Rosbank е една от най-големите финансови организации в Русия. Линията непрекъснато се развива, а за клиентите има списък от услуги и продукти, които непрекъснато се актуализират. Каналите за отдалечено обслужване ви позволяват да се обадите на информационна и техническа поддръжка онлайн и по телефона.

Как да се обадя на Rosbank

Обаждането до службата за поддръжка се извършва в режим на пълно работно време за такива контакти:

1. Безплатен номер на гореща линия 8-800-200-54-34 за обаждания от мобилни и стационарни телефони.
2. Номер в международен формат +7-495-789-88-77 за разговори от чужбина и от местни телефони.

Каква е услугата за поддръжка на клиенти за Rosbank

В началото на обаждането до телефона на горещата линия ще бъдете помолени да слушате гласовото меню на автоматичния информатор за бърз достъп до необходимата информация:

1. Блокиране на карта.
2. Кетъринг обслужване на клиенти.
3. Wiki на англоезичния оператор.
4. Коментари за качеството на услугата.
5. Консултация относно продуктови услуги.
6. Свърза се с консултант на банката.
7. Регулиране на сметката за храна за кредит.

Всички, които отиват на безплатна линия, се обслужват в режим на повикване. За потребителя банката може да ви поиска допълнителна информация.

Също така, ако сте променили своя мобилен телефонен номер, адрес на пребиваване или имейл адрес за връзка с картата, моля, уведомете центъра за контакт за практикуващия.

Как да се свържете с поддръжката на Rosbank

Онлайн поддръжка на клиенти е достъпна и на уебсайта на банката чрез формата за обратно обаждане:

1. Отидете на главната страница на официалния уебсайт на Rosbank.
2. Моля, разгледайте съветите на клиента, които са изброени в долната част на страницата (див. екранна снимка по-долу).
3. Отидете на заявката за попълване на специален формуляр за кандидатстване.
4. Изберете вида на вашето животно - хранене, скарга, добро предложение.
5. Архивирайте всички задължителни полета с валидни данни.
6. Посочете в съответните полета датата си на раждане.
7. Посочете региона на обслужване и банковото разширение.
8. Кажете ми какъв ранг искате да изтеглите писмо от животното - по телефона или на имейл адреса.
9. Докладвайте, за да опишете ситуацията и изчакайте с съзнанието за предоставената поверителна информация на практиците на банката.
10. Въведете уникален код от изображението и изпратете изображението, за да го разгледате.

Usі приложения, scho nadіyshli чрез формата на zavorotniy zv'yazok, negayyutsya на obrabka svіrobіtkami банка. Най-често се разчита на животните през времето след администрирането. В някои случаи специалистът ще трябва да изясни някои подробности по проблема, за което ще се свърже с вас за информация от приложението с данни за контакт.

За срочна консултация в онлайн режим можете да разговаряте и с някоя от социалните мрежи:

1. Отидете на официалния уебсайт на Rosbank.
2. На razdіlі pídtrimki изберете дали това е социална мярка за splíkuvannya.

1. Влезте в своя oblіkovuyu запис.
2. Попитайте всеки специалист на банката от посочените контакти в официалната консултация или оставете вашето писмо.
3. Проверете за съвет от специалист с dekilkoh khvilin.

Преди да започнете чат с практикуващи, се препоръчва поддръжката да подготви всички необходими документи за сватбата на физическо лице, както и мобилен телефон и номер на карта на Rosbank. След приключване на диалога с лекаря на банката се препоръчва да подадете официален протокол за сигурността на вашите данни и пари.

Важно е да имате предвид, че не е необходимо да съобщавате на никого своето потребителско име и парола в специален офис, както и срока и секретния код на картата от задната страна.

За клиентите на Rosbank горещата линия е практична и здравословна. Информационната и сервизна поддръжка се осъществява от специалистите на контактния център.

Цилодобова гореща линия

За необходимите съвети и помощ можете да наберете горещата линия на Rosbank.

Контактният център на Spivrobitniki своевременно предоставя допълнителна помощ и информира клиентите:

• За банковите продукти;
• За операциите, които са таксувани за банкова карта/сметка;
• добавете към блокиране на картата в случай на разходи или съмнения за операции от всякакъв вид (неоторизиран достъп от страна на служител);
• Относно салдото по сметката или банковата карта на rozrahunka;
• За сумата на фактуриране и сумата на депозита за кредити/кредитни карти или за натрупването на $100 и тяхното изплащане, лихвите за депозити/депозити;
• Информира за готовността на запазената карта;
• Записване на час за спешно освобождаване на пластмаса (с доставка през кордон до датата на предаване на клиента);
• Като се обадите на горещата линия на Rosbank, можете да разберете за начина на работа на стационарните услуги и най-близкия банкомат;
• Задаване на лимит на карти;
• Моля, предоставете повече информация за текущия обменен курс.