• Соціальний інтранет.Тільки уявіть: вам легко спілкуватися з колегами та працювати разом над проектами. Ви бачите реакцію на ваші дії та ідеї, швидко отримуєте позитивний зворотний зв'язок. Вам зручно шукати необхідні документи, записи, звіти. Ви завжди в курсі всіх змін у компанії. Вам не потрібно вчитися користуватися цими інструментами. Це і є соціальний інтранет.
• Єдина точка доступу до проектів, завдань, документів, контактів.Ви використовуєте в роботі багато різнорідних інструментів і втомилися від цього? «Бітрікс24» замінює їх усі, надаючи єдину точку входу до всіх ваших проектів, завдань, контактів, файлів та листування з колегами. Плюс миттєвий пошук за всіма накопиченими «знаннями».
• Пошта не підходить для спілкування усередині компанії.Повідомлення та обмін файлами дозволяють повністю відмовитися від пошти всередині компанії, отримувати моментально всю інформацію та швидко знаходити її всередині повідомлень, завдань та файлів. Жодних файлових сховищ та архівів з листуванням, все в одному місці і завжди під рукою!
• Це ваша внутрішня мережа.Соціальні комунікації розкривають потенціал компанії та людей, дозволяють обговорювати не лише робочі моменти, а й свої інтереси, ділитися враженнями. Ви дізнаєтесь багато нового про своїх колег і зможете проявити себе.
• Мобільний додаток.Всі можливості Бітрікс24 доступні з мобільних пристроїв. Не обмежуйте себе рамками офісу - працюйте з кафе, аеропорту, мобільного пристрою, підключеного до Мережі.
• Безпека вашої інформації.Всі ваші проекти, завдання, спілкування, файли та пошук за ними будуть доступні за однією адресою - https://ВашаКомпанія.bitrix24.ru/ - 24 години на добу, 7 днів на тиждень. І тільки ви та ваші співробітники матимуть до них доступ.

Бітрікс24 поставляється у трьох редакціях:

• Проект (безкоштовна версія);
• Команда;
• Компанія.

Для кого потрібен "Проект":

1. У вас невелика компанія чи відділ, ви не працюєте над проектом із зовнішніми підрядниками, у вас невеликий документообіг.
2. Або ви просто група однодумців, яка обговорює спільні ідеї та ділиться своїми враженнями.
3. Відділ продажу вашої компанії необхідний CRM для роботи з клієнтами, для обробки замовлень з інтернет-магазину.

Коли потрібна "Команда":

1. У вас більше 12 осіб у компанії, і ви активно працюєте з файлами та документами.
2. Ви працюєте над проектами та завданнями разом із вашими партнерами, постачальниками, клієнтами.
3. Ви благодійна чи некомерційна організація з великою кількістю співробітників.

Мій вибір - "Компанія":

1. Ви розумітимете, скільки годин за день або за місяць відпрацював кожен співробітник. Вам будуть доступні звіти з усіх виконаних завдань.
2. Ви зможете оперативно отримувати робочі звіти працівників та оцінювати їх.
3. Збори та планерки можна буде автоматизувати: розсилати автоматично запрошення, ставити у зустрічі у календарі співробітників, призначати завдання та відзначати виконані у протоколі.

Порівняння редакцій:

Тариф	Проект	Команда	Компанія
Користувачі	12	необмежено	необмежено
Місце у хмарі	5 Гб	50 Гб	100 Гб
Соціальні комунікації
Завдання та проекти
Календарі
Файли та документи
CRM**
Екстранет
Облік робочого часу
Збори та планерки
Робочі звіти
Свій домен

** На безкоштовному тарифі в CRM можна підключити лише один інтернет-магазин. На тарифах «Команда» та «Компанія» можна підключати інтернет-магазини необмежено.

Компанія Бітрікс розробляє та просуває корпоративні веб-додатки та системи професійного управління проектами. Хмарний сервіс для організацій Бітрікс24 – один із таких продуктів.

Будь-який керівник може зареєструвати свою компанію в системі, а потім додати до особистого кабінету Бітрікс24 інших співробітників для спільної роботи над завданням.

Можливості особистого кабінету

Додані на сторінку компанії співробітники можуть проводити через особистий кабінет Бітрікс24 наступні дії:

• Обговорювати деталі проекту всією командою у бізнес-чаті онлайн.
• Влаштувати відеоконференцію на чотирьох співробітників.
• Додавати завдання та контролювати їх виконання, призначати виконавців.
• Систематизувати взаємодію з клієнтами за допомогою CRM.
• Запрошуйте нових співробітників на сторінку порталу.
• Зберігати файли та листування у хмарному сервісі.
• Створити наочну структуру кадрового складу підприємства.
• Обмінюватися документами, вносити до них правки, дивитися історію редагування.
• Створювати події у календарі.
• вести облік відпрацьованого часу.
• Заводити поштові скриньки від Бітрікс24 та перевіряти пошту з особистого кабінету.
• Завантажувати корпоративні фотографії у фотогалерею.
• Заохочувати виконавців електронними бейджами.

Реєстрація та вхід до особистого кабінету

Перейти в особистий кабінет можна через офіційний сайт Бітрікс24, клацнувши по кнопці «Увійти» у правій частині шапки сайту. Вхід до системи виконується з введенням email та пароля або через обліковий запис соцмережі.

Адміністратор реєструється першим і пізніше додає інших працівників. На сайті проводиться двоетапна реєстрація для адміністратора:

1. Реєстрація електронної пошти та її підтвердження АБО авторизація через обліковий запис однієї з соцмереж. Бітрікс24 хоче переконатися, що ви реєструєте на сайті свою діючу адресу email. Для цього на нього надсилається лист, що містить посилання, перехід яким направляє вас на сторінку з формою реєстрації компанії і підтверджує адресу електронної пошти. Якщо реєструватися через обліковий запис соцмережі, система автоматично отримує доступ до email адреси облікового запису і його не потрібно підтверджувати окремо.
2. Реєстрація компанії на сайті. Вам пропонується заповнити докладну форму та вказати назву компанії, ваше ім'я та прізвище, обрану назву (піддомен) сторінки на порталі bitrix24.ru та пароль, після чого прочитати та прийняти умови ліцензійної угоди. За наявності промокод, що дозволяє отримати додаткові опції в системі, його можна внести відразу. Натискаючи кнопку «Створити», ви створюєте обліковий запис компанії в додатку.

Реєструючись через електронну пошту, другий етап реєстрації краще провести відразу ж, не відкладаючи, тому що пізніше для авторизації з метою створення облікового запису компанії система вимагатиме пароль, який не був заданий. У цьому випадку новий пароль, отриманий через відновлення, може не прийняти систему.

Для спрощення та одночасного підвищення ефективності бізнесу розроблено спеціальну систему — Бітрікс 24. За допомогою цієї CRM ви зможете автоматизувати процес виставлення завдань, контролювати їх виконання, складати план робіт, а також спілкуватися зі співробітниками так само, як і в соціальних мережах.

Опис

Бітрікс 24 - це CRM система, яка надає значну допомогу в організації роботи компанії. Якщо говорити простою мовою, завдяки цьому програмному забезпеченню можна об'єднати всю інформацію про бізнес в одному робочому просторі. До бази вносяться дані про співробітників, заплановані проекти, календарі, вся документація тощо.

Інструкція для початківців

Навіть якщо ви ніколи не користувалися подібними системами, особливих труднощів виникнути не повинно. Плюсом є досить проста реєстрація, яка не вимагає перевірки паспортних та інших даних. Відразу після реєстрації ви зможете придбати відповідний тарифний план.

Вхід

Насамперед потрібно з єднання з мережею Інтернет. Для входу до Bitrix24 необхідно зареєструватися. Після підтвердження електронної пошти можна входити через форму авторизації чи соціальну мережу. У першому випадку потрібно лише ввести пароль та e-mail.

Іншим способом є вхід у вигляді соціальної мережі. Щоб постійно не вводити логін і пароль, можна один раз зареєструватися в Бітрікс24.Network, ввівши у формі дані від Бітрікс24. При наступних входах потрібно лише натиснути на іконку соціальної мережі та вхід виконається автоматично.

Особистий кабінет

Після входу ми потрапляємо до робочого кабінету, який дозволять здійснювати такі операції:

• виставляти завдання працівникам та стежити за їх виконанням;
• завантажувати будь-які файли в Інтернет на власне сховище;
• вести спілкування з кожним співробітником через сервіс миттєвих повідомлень;
• працювати із документацією;
• складати плани;
• працювати з мобільного пристрою за допомогою Інтернет-з'єднання;
• вести облік робочого дня;
• складати календар нарад;
• видавати обмежений доступ певним працівникам.

Функціонал та структура

Розберемося з технологією обробки лідів та здійснення угод. Так, під час продажу у системі відбуваються такі действия:

• реєстрація ліда (отримання замовлення, вся інформація про яке разом із даними про клієнта відправляється до менеджера);
• формування потенційної угоди (комерційна пропозиція складається та відправляється замовнику);
• у разі схвалення пропозиції клієнтом складається контракт;
• за контрактом здійснюється продаж, з наступним відвантаженням та оплатою;
• закриття угоди.

Крім формування потенційних операцій CRM дозволяє складати звіти (у тому числі й вирви продажу), використовувати товарну базу, зберігати всі дані про взаємодії користувачів за допомогою модуля «Мої справи».

Телефонія

Використання телефонії є додатковою послугою:

• робота можлива лише через Інтернет-браузер;
• кожен вихідний дзвінок платний після вичерпання безкоштовних хвилин;
• є можливість поєднати телефонію з офісною АТС;
• виключена можливість переадресовувати дзвінки поза системою.

З впровадженням bitrix24 у вашу компанію всім співробітникам були роздані параметри входу в бітрікс24, керівництво подбало про те, щоб кожен співробітник зміг авторизуватися у своєму особистому кабінеті bitrix24і отримувати завдання від відповідальних, слідкувати за своїми справами та іншим функціоналом bitrix24, але не про це. Йдеться про авторизацію. Отже після того, як вас запросили на портал, не важливо хто колега чи адміністратор, у будь-якому випадку на вашій пошті буде повідомлення про запрошення з посиланням для першого входу в бітрікс24.

Тема листа буде такою: «Bitrix24: Запрошення на корпоративний портал».

Якщо пройти посилання в листі, то вам буде запропоновано створити свій пароль і зайти на портал з реєстраційним emailом і паролем. Таким чином ви завжди потрапите на портал. Але що робити якщо ви пам'ятаєте назву порталу, тобто. виду: щось там.bitrix24.ru або ще гірше, коли версія бітрикс24 коробкова і стоїть на сервері, то можливий і такий варіант bitrix24.доменкомпании.ru

У такій ситуації вам допоможе єдиний портал bitrix24.net, при переході на який можна ввести свій email і пароль у форму праворуч і авторизуватися, інакше якщо ви не пам'ятаєте свій введений пароль, то там же можна його відновити. Там є кнопка «забули пароль?» для відновлення доступу.

Після авторизації ви входите до особистий кабінет bitrix24. Якщо натиснути на Клікнувши на кнопку «Мої Бітрікс24» ви побачите список усіх ваших порталів. Вибираєте той, який вам потрібен і працюєте. Швидкий вхід у свій Bitrix24 також здійснюється, якщо в адресному рядку вашого браузера набрати адресу порталу виду домен.bitrix24.ru.

Для того щоб спростити вхід у бітрикс24 можна зробити ярлик на робочому столі комп'ютера або додати закладку до вашого браузера. На сторінці натисніть комбінацію клавіш CTRL+D і в закладках вашого браузера з'явиться нова закладка для швидкого доступу до порталу. Потім коли потрібно буде зайти в бітрікс24 просто натисніть на цю закладку і вам відкриється ваш Bitrix24. Що стосується ярлика на робочому столі, то можна скористатися функцією браузера «створити ярлики програми». Для того щоб створити його необхідно зайти у ваш бітрікс24, далі в налаштуваннях (меню) браузера пройдіть по дорозі:

Для Яндекс Браузера:Меню –> Додатково –> Додаткові інструменти –> Створити ярлики програми У вікні виберіть, куди хочете додати ярлик і натисніть «створити»

Для Google Chrome:Меню –> Додаткові налаштування –> Створити ярлики програми (у новій версії) Меню –> Додаткові інструменти –> додати до панелі завдань. Поставте галочку "відкрити в окремому вікні". Потім перейдіть на сторінку Програм (chrome://apps), натисніть правою кнопкою по значку Бітрікс і виберіть «Створити ярлики». У цьому меню буде опція створення ярлика на робочому столі. Під час запуску ярлика відкриватиметься вікно без адресного рядка, вкладок, закладок та інших функцій браузера. Це зручно, коли потрібно зосередити увагу на роботі. Бажаємо успішної роботи з порталом!

Бітрікс24 – це повний набір інструментів для швидкого та ефективного розвитку вашого бізнесу.
Система дозволяє вирішити безліч завдань:

• Створити єдиний робочий простір для вашої компанії;
• Забезпечити оперативну комунікацію між співробітниками, здійснити контроль за виконанням роботи;
• Спілкуватися з колегами та співпрацювати із зовнішніми партнерами;
• Створити клієнтську базу та зберігати в ній усі контакти, працювати з лідами, залучати нових клієнтів, проводити повторні продажі та фіксувати всі дії у CRM-системі;
• Контролювати угоди та вести всю звітність організації;
• Автоматизувати бізнес-процеси компанії.

Це лише мала частина можливостей Бітрікс24!
У цій статті ми докладно розповімо Вам, як створити особистий кабінет та увійти до системи Бітрікс24.

Якщо у вас немає власного порталу, то для реєстрації в системі зайдіть на сторінкуофіційного сайту Бітрікс24 та натисніть "Вхід" > «Створіть зараз»або «Створити безкоштовно»у центрі сторінки.

Етап 1.Спочатку в Особистому кабінетінеобхідно зареєструватися одномуз користувачів або адміністратору порталу. Для цього виберіть потрібний варіант реєстрації - через e-mail або соціальну мережу.

Після чого на вказану адресу електронної пошти прийде лист із посиланням на портал, за допомогою якого можна здійснити вхід до системи Бітрікс24.

Етап 2.Тепер потрібно зареєструвати компанію. Заповніть форму із зазначенням назви компанії та даних користувача, який здійснює реєстрацію. Далі впишіть в поле ім'я для сторінки організації на порталі і придумайте пароль. Після ухвалення умов ліцензійної угоди натисніть кнопку «Створити».

Увага!Якщо ви реєструєтеся через електронну пошту, краще відразу після отримання листа перейти до другого етапу створення Особистого кабінету. В іншому випадку, система запросить пароль, який не зафіксувався повторно. Таким чином, ви не зможете увійти до облікового запису Бітрікс24.

Як увійти до особистого кабінету?

Для входу в Особистий кабінет Бітрікс24зайдіть на сторінкуофіційного порталу Бітрікс24 та натисніть кнопку "Увійти"у верхньому правому кутку сторінки. Ви зможете увійти до свого зареєстрованого корпоративного порталу Бітрікс24 (за допомогою введення e-mailі пароля) або вибрати потрібний із раніше створених.

Також увійти до Особистий кабінетможна за допомогою сайту Бітрікс24. Network. Для цього введіть адресу електронної пошти та пароль від облікового запису. Натиснувши на кнопку , ви зможете вибрати потрібний обліковий запис і приступити до роботи в системі.

Не страшно, якщо ви раптом забудете свій пароль від облікового запису. У Бітрікс24 передбачена кнопка "ЗАБУЛИ ПАРОЛЬ?", натиснувши яку, ви зможете відновити доступ до системи за адресою електронної пошти.

Якщо на портал вас запросив колега, і ви хочете увійти до Бітрікс24 вперше – перевірте свою електронну пошту. На ваш e-mail прийде лист із посиланням для входу на корпоративний портал. Це посилання одноразове, тому вам потрібно буде створити новий пароль. Готово!Починайте розвивати свій бізнес за допомогою Bitrix24.

IPad