В Останнім часомдуже частою у користувачів виникає проблема при запуску завантаження Google Play Market - помилка «Необхідно увійти до аккаунт Google». Ми розповімо що означає такий збій синхронізації і що потрібно зробити, щоб його виправити.
Ця помилка не дозволяє активувати свій обліковий запис, навіть вводячи свідомо правильні обліковий запис і пароль. Найімовірніше, що даний збійсинхронізації виник після недавніх оновлень Андроїда, в яких міг міститися «битий» код, або через збій Google сервісів на телефоні. У будь-якому випадку потрібно зробити кілька скидів, які допоможуть прибрати помилку.
Рідко, але все ж таки буває, що помилка пише «Необхідно увійти в акаунт Google» в Play Marketвиникає через збій налаштувань дата-час. Перейдіть та переконайтеся, що ці дані на телефоні правильно виставлені.
Бажано проставити автоматичне визначення часу. Якщо з тимчасовими налаштуваннями у вас все гаразд, а увійти до Маркету ви не можете - переходимо до наступних кроків.
Видалення даних про програму Play Market
Для обнулення всієї інформації про Google сервіси, вам потрібно пройти в Диспетчер додатків і почергово відкрити відомості про Play Market, Сервіси Google Play та Google Services Framework(Вкладка Все). Для всіх трьох програм виконуємо стандартні - Очищення кешу та даних, Зупинка та відключення. Перезапускаємо Андроїд та перевіряємо.
Якщо збій на вході залишається, тоді видаліть оновленнядля Плей Маркет та Сервісів Гугл Плей. Цей крок видаляє помилку у більшості користувачів.
Якщо попередній крок не допоміг, проведіть повторну синхронізацію облікового запису Google на Андроїді. Для цього відкрийте Установки - Облікові записи(на різний пристрояхможуть бути різні назви). Виберіть у списку облікових записів - Google і відкрийте його.
Натисніть на свій обліковий запис, тим самим пройшовши в його налаштування. Зніміть галочкиз усіх елементів та виберіть у верхньому правому куті функцію «Видалити уч. запис». Після того, як все буде стерто, знову активуйте свій обліковий запис і проставте галочки.
Якщо помилка «сидить глибше», тоді доведеться робити скиданняпристрої до заводським налаштуванням. У мережі безліч інформації, як це зробити. І в кінці повна і наочна відео-інструкціяз усіх вищеописаних методів.
Дані способи повинні виправити збій підключення «Необхідно увійти до облікового запису Google» і ви зможете увійти до Play Market. Хотілося б помітити, що ця помилка може з'являтися і в емуляторах Андроїд. BlueStacksі Nox App Player. Щоб виправити помилки в таких емуляторах, потрібно виконувати ті самі кроки.
Вконтакте
Google Play Market, що не працює, — одна з найпоширеніших проблем на Android-пристроях, яка зустрічається як на дешевих смартфонах, так і на флагманах. З чим пов'язане виникнення проблеми та як її виправити, поговоримо нижче.
Виявлятися несправність може по-різному:
- Play Market не запускається
- всілякі помилки при встановленні програм
- проблеми при підключенні до сервісу google play
Не працює Google Play Market
#1 Перезавантажте смартфон
Ви не повірите, але перезавантаження, як і раніше, допомагає вирішити більшість проблем. Вимкніть і знову увімкніть свій пристрій і спробуйте зайти до Play Market. Якщо не допомогло, читаємо далі.
#2 Перевірте підключення до Інтернету
Якщо для виходу в інтернет ви використовуєте стільникову мережу, спробуйте підключити Wi-Fi з'єднання. У деяких випадках цей крок може бути корисним.
#3 Налаштуйте дату та час
Незважаючи на те, що параметри дати і робота Play Market, на перший погляд, ніяк не пов'язані, багато користувачів відзначають залежність коректної роботи від виставленого точного часу.
#4 Проблема із серверами Google
Рідко, але таке трапляється, що сервери Google можуть бути недоступними. Щоб виключити цей пункт, слід перевірити, як працює Play Market на інших пристроїв Android. Якщо на інших телефонах проблем немає, читаємо нижче
#5 Очистіть кеш та дані Play Market
- Перейдіть до настройок смартфона в розділі «Програми»
- У списку програм знайдіть Play Marketта виберіть його
- Для очищення кешу та даних натисніть відповідні кнопки
#6 Перевстановіть Play Market
Оскільки Play Market є системною програмою, ми не зможемо її просто видалити. Але можна видалити його оновлення.
Знайдіть Play Market у диспетчері програм, як у попередньому способі та натисніть кнопку «Видалити оновлення». Якщо такої кнопки немає, виберіть «Вимкнути» (після того, як оновлення буде видалено, не забудьте включити його назад)
#7 Видаліть кеш та дані у програм «Google Services Framework» та «Сервіси Google Play»
Знайдіть дані програми в диспетчері програм і виконайте такі ж операції, як у попередньому способі. Після цього перезавантажте свій пристрій і спробуйте знову відкрити Play Market.
#8 Увімкніть програми «Акаунти Google» та «Диспетчер завантаження»
Відкрийте Налаштування => Програмита виберіть «Показати системні програми»
Знайдіть програми «Акаунти Google» та «Диспетчер завантаження» та перевірте, чи вони увімкнені.
#9 Вийдіть з облікового запису Google і знову увійдіть
- Відкрийте налаштування
- Виберіть «Облікові записи»
- Знайдіть свій обліковий запис
- Натисніть «Видалити»
Після цього увійдіть в обліковий запис Google, використовуючи дані свого облікового запису.
#10 Використовуйте з'єднання VPN
Після ситуації із забороною Telegram в Росії, проблеми з підключенням до Play Market виникли у великої кількостікористувачів. Вся справа в тому, що разом з Telegram, Роскомнагляд заблокував велику кількість ip-адрес компанії Google.
Щоб вирішити цю проблему, можна скористатися однією з програм, що дозволяють створити з'єднання VPN.
Одним з найпопулярніших є програма Turbo VPN
Завантажити Turbo VPN (7,69 Mb)
Запустіть програму та натисніть на кнопку з морквою.
Спробуйте запустити Play Market.
#11 Скидання до заводських налаштувань
Якщо не допоміг жоден із способів вище, залишається вжити кардинальних заходів - виконати скидання налаштувань смартфона до заводських.
- Перейдіть до установок телефону
- Виберіть «Відновлення та скидання»
- Підтвердіть своє рішення
Багато користувачів ОС Android хоча б раз бачили повідомлення "Необхідно увійти в обліковий запис Google" зайшовши в Play Market. Але на щастя вирішити цю помилкуне складає великої праці.
Якщо з'явиться помилка «Необхідно увійти до облікового запису Google», спробуйте спершу скористатися кнопкою «Повторити спробу», яка буде знаходитися на екрані вашого пристрою. Але якщо кілька натискань на цю кнопку вам не допомогли позбавитися проблеми, ви можете переходити до її вирішення.
Як позбутися помилки «Необхідно увійти до облікового запису Google»
Позбутися цієї помилки можна досить легко і в процесі її вирішення немає нічого складного. Для вирішення помилки ви можете скористатися наведеними у статті способами. Виконання цих способів також показано у відео нижче.
1) Видалення облікового запису Google.
Перший спосіб полягає у видаленні облікового запису Google з яким виникли проблеми в Play Market. Для цього:
1) зайдіть у «Налаштування»та виберіть "Облікові записи";
3) після видалення знову додайте свій обліковий запис. Для цього натисніть кнопку «Додати обліковий запис». Введіть свою адресу електронної поштита пароль. Тепер перевірте, чи з'являється помилка «Необхідно увійти до облікового запису Google» у Play Market.
Якщо помилка не зникла, ви можете спробувати інші способи.
Для того, щоб очистити кеш та дані Play Market:
1) зайдіть у «Налаштування», перейдіть в «Диспетчер додатків»та виберіть вкладку "Усе";
2) знайдіть у списку "Play Market"і натисніть "Очистити дані"(при цьому повинен піти і кеш програми).
3) Видалення оновлень Play Market.
Ще один популярний спосіб, який може вам допомогти-це видалення оновлень Play Market. Для видалення оновлень:
1) зайдіть у «Налаштування»-«Диспетчер додатків»-"Play Market";
2) у розділі «Опції»Виберіть "Видалити оновлення"та підтвердіть видалення даних програми;
Помилка із системним повідомленням «не вдалося зв'язатися з серверами google повторіть спробу пізніше» часто виникає при спробі або додати новий обліковий запис Google, або просто зайти в Google Play або Play Market.
Вирішення більшості подібних помилок (наприклад з того ж «тесту») приблизно одне й те саме, при цьому залишається незмінним той факт, що помилка криється в самому пристрої і не пов'язана з серверами Google.
Що робити, якщо не вдалося зв'язатися із сервером google?
Отже, трохи згодом ми розглянемо основні способи, які практично завжди допомагають виправити цю помилку.
Однак спочатку необхідно згадати про очевидні, але водночас важливі речі:
- 1. Так смішно і малоймовірно, але все-таки трапляються випадки, коли користувач намагається додати обліковий запис, що не відноситься до сервісів Google: наприклад, mail або yandex.
- 2. Перевірте, чи взагалі працює інтернет: відкрийте браузер і зайдіть на будь-який сайт.
- 3. Перевірте правильність дати та часу.
Якщо ж таких явних проблем не спостерігається, але девайс наполегливо пише «не вдалося зв'язатися з серверами google повторіть спробу пізніше», то в більшості випадків винуватцем виникнення помилок із сервісами «Google» стає програма під назвою «Freedom».
Тут два можливі варіанти:
- 1. Якщо програму було встановлено і згодом видалено - спробуйте встановити її заново і перевірити працездатність Google Play (якщо це допомогло усунути помилку - значить, програма раніше була видалена некоректно).
- 2. Якщо програма вже встановлена - видаліть її. Однак проста деінсталяція тут не допоможе: потрібно повністю очистити ваш пристрій від цієї «корисної» програми. Для цього:
- А. Запустіть програму та у спливаючому меню натисніть «Стоп».
- Б. Закрийте його, використовуючи або «Диспетчер пристроїв» або «Менеджер завдань».
- В. Для видалення скористайтеся однією з "утиліт-кілерів" ("Clean Master" або "History Eraser"): запустіть програму та видаліть усе, що пов'язане з "Freedom";
- Г. Перезавантажте пристрій та перевірте його працездатність.
Як ще можна виправити помилку "не вдалося зв'язатися із серверами google"?
- 1. За допомогою тієї ж програми очистіть кеш, але не тільки сервісу Google Play, а комплексно - всього пристрою. Можливо, це допоможе виправити не тільки цю помилку, але й запобігтиме появі нових.
- 2. Як і з помилкою "RH-01" причина того, що смартфону або планшету з ОС андроїд не вдалося зв'язатися з серверами Google, часто криється у відсутності або неправильній роботі "Google Services Framework": або увімкніть цю службу, або встановіть заново.
Крім того, перевірте файл "GoogleContactsSyncAdapter.apk": спробуйте оновити його або видалити, а потім встановити знову (але, відповідно, використовуючи сторонні пристрої).
- 3. Можливо, на обліковому записі встановлено «Двоетапну автентифікацію». Для перевірки необхідно авторизуватись на «gmail.com» на офіційному сайті «google» зайти до розділу «Авторизація програм та сайтів» та перевірити, які установки встановлені.
- 4. Можливо, встановлено блокування у файлі "host" (перебуває він у директорії /system/etc/). За допомогою програми (наприклад, « Root Explorer») і використовуючи «root» права, перевірте, що вказано у файлі після рядка «127.0.0.1 localhost»: в ідеалі, якщо ви нічого самостійно не встановлювали, після цього рядка нічого не повинно бути.
- 5. Заберіть у налаштуваннях бездротової мережі«Постійну активну мобільну передачу»: особливо актуально для старих версій операційної системи.
- 6. Перед введенням особистих даних в обліковий запис у правому верхньому куткуможна викликати контекстне меню: тут потрібно вибрати "Вхід через браузер" або "Увійти в браузері" - відповідно, для введення даних вас перенаправлять у браузер.
- 7. Скиньте налаштування на заводські та скористайтеся «Майстром початкового налаштування».
- 8. Як останнього способуможно використовувати сторонні програмидля створення або додавання облікового запису вручну: наприклад, «Android /Add Account».
Таким чином, можливих рішеньпомилки «не вдалося зв'язатися із серверами google» досить багато. У будь-якому випадку ми настійно рекомендуємо видалити програму «Freedom» і не використовувати її надалі: рано чи пізно цей додаток«приведе» різні помилки у ваш пристрій. Крім того, слід хоча б зрідка, але чистити кеш пристрою, оскільки закешовані помилки дадуть про себе знати.
Є чимало причин, чому вам необхідно зайти в «Плей Маркет». У цьому сервісі можна завантажити чимало цікавих ігор, книг, а також програмного забезпеченнядля особистих завдань, бізнесу, тайм-менеджменту та ін. Вхід у сервіс можна здійснити за допомогою облікового запису Google. Як тільки ви введете адресу пошти та пароль, пристрій увійде до Play Market. Більше докладні інструкціїможна знайти у статті.
Як увійти до облікового запису Google Play з нового пристрою
Якщо ви змінили телефон або вперше заходите до програми, знайдіть значок програми на робочому столі, а потім просто натисніть його. Додатково завантажувати нічого не доведеться, тому що стандартно на смартфонах, що працюють на ОС Android, це програмне забезпечення встановлено.
Щоб створити обліковий запис у «Плей Маркет», потрібно виконати наступне:
- Додати існуючий профіль Google.
- Створити новий обліковий запис.
Якщо у вас вже є Gmail пошта, то створити обліковий запис буде простіше. Якщо ви хочете дізнатися, як увійти до облікового запису Google, просто дотримуйтесь наших порад. Ви можете вибрати пункт "Додати існуючий профіль" ввести адресу пошти та пароль. Після того, як увійшли, можна сміливо користуватися сервісом і, звичайно, завантажувати будь-які програми.
Якщо немає пошти, створіть її в Gmail. Зробити це краще з комп'ютера, але можна і телефону. Потім потрібно просто увійти до «Плей Маркету» згідно з інструкцією вище. Після виконання вищезгаданих порад, ви вже знатимете, як додати обліковий запис, тому це питання не більше вас турбуватиме. Якщо виникли проблеми після тривалого використання «Плей Маркет», ознайомтеся з порадами нижче.
Що робити, якщо у вас вже є обліковий запис, але пристрій не заходить у Плей Маркет
Ви знаєте, як увійти до облікового запису Google, але «Плей Маркет» перестав відкриватися, при цьому видає помилку? Така проблема може виникнути навіть у тих, хто давно користується смартфоном, при цьому не виходив з облікового запису. Нижче ми розповімо про те, як змінити обліковий запис, якщо програма постійно виводить повідомлення «Необхідно увійти до облікового запису Google».
Видалення профілю Google у «Додатках»
Оскільки проблема може виникнути через оновлення Google, можна просто видалити облік зі списку синхронізованих профілів на пристрої, а потім знову увійти в сервіс. Для цього спочатку зайдіть в "Налаштування", там виберіть графу "Облікові записи". Серед них знайдіть профіль, з якого ви зазвичай заходите в Google Play Market, і видаліть його.
Обліковий запис на Андроїд потрібно буде додати з нуля, тобто просто ввести свою пошту та пароль. Якщо метод вам не допоміг, необхідно обов'язково спробувати наступний спосіб.
Очищення даних у Play Market
Якщо пристрій все одно не входить у Play Market, спробуйте очистити дані програми. Цей спосіб також може допомогти вам позбавитися від проблеми з входом в обліковий запис телефону. Зайдіть до підменю «Програми» у розділі «Установки» та виберіть Google Play. У меню, яке з'явиться на екрані, потрібно вибрати графу "Стерти дані".
Цей спосіб повинен також очистити кеш. Перш ніж прати дані, можна спочатку почистити кеш. Перевірте, чи займається програма кеш-пам'ять. Якщо так, натисніть «Очистити кеш».
Видалення оновлень
Все ще не увійшли до «Плей Маркету»? Тоді варто спробувати видалити оновлення "Гугл Плей". Усі збережені дані та зміни будуть видалені, про що попередить сама програма.
Щоб видалити оновлення, зайдіть у «Параметри», а звідти до «Програми». Виберіть «Плей Маркет», а потім виберіть пункт «Видалити оновлення» в меню програми. Цей крок поверне вас до версії програмного забезпечення, яка була встановлена на гаджеті до всіх оновлень.
