Apple proizvodi, kao i ostali dodaci, popraćeni su naprednom uslugom koja će vam pomoći da počnete nakon prodaje. Prije servisa coristuvach-a, postavljena je mreža servisnih centara diljem svijeta, velika trgovina programa (često besplatno), raznih profila spavanja i mršavosti. Na yakí vidi pomoć može rozrakhovuvat spozhivach?
Pomoć zajamčena
Čim se podrži podrška za iPhone, tada će se besplatna podrška tehničke službe u telefonskom modu proširiti na njih. Trajat će tri mjeseca u trenutku kada dobijete telefon (važno je zadržati račun i originalnu kutiju). Dodatna pomoć u servisu: podrška u slučaju neispravnog preklapanja s prilagodbama, instalacija sustava i programa, povezivanje iPhone-a s drugim gospodarskim zgradama. Bolje konzultantske usluge, jer Coristuvacham se potiče da preporuči kako riješiti probleme za sat vremena rada novog iPhonea. Ne postoji način da se napravi ograda za mali broj životinja - zovite barem deset puta dnevno.
Takva tehnička podrška za iPhone (i druga proširenja) diljem Rusije dostupna je pozivom na 495-580-95-57. Pozivi i daljnja dijagnostika se ne plaćaju (naročite termine nakon kupovine).
Na to, prvi put kada se obratite za konzultacije prije servisa, predomislite se da imate pravo na to. Potražite pomoć na posebnom resursu - checkcoverage.apple.com/en. Ne zaboravite pogledati serijski broj telefona prije poziva. Možete ga pronaći ili na naljepnici pakiranja, ili u zakrpama samog iPhonea (u distribuciji informacija o prilozima).
U svijesti besplatne tehničke pomoći telefonom, naznačeno je da operateri poziva, koji su partneri Applea, također mogu konzultirati kupce - sat vremena prodajući iPhone putem mreže trgovina.
Na području Ruske Federacije podržane su usluge Beeline i Megafon. Okremoi pohvale zaslužne za poštovanje tvrtke prema osobama s posebnim potrebama. Dakle, postoje posebne postavke za komunikaciju sa uslugama za ljude, gadno je bahat. U američkoj reprezentaciji potrebno je razviti liniju, posebno za one koji imaju problema sa sluhom i vidom.
Alternativna podrška
Druga mogućnost za dobivanje pomoći je izravno kontaktiranje operatera pozivom na broj u Rusiji: 8-800-333-5173 - službi korisničke podrške regionalne App Store.
Pozivi se primaju radnim danom - od 9.00 do 21.00. Ovdje se možete konzultirati o raspoloživosti objekta, roku isporuke, dogovoriti rezervaciju itd.
Ako iz bilo kojeg razloga ne možete nazvati broj narudžbe, možete brzo kontaktirati tehničku službu: https://getsupport.apple.com/. U velikom broju tema možete pronaći izvješće koje opisuje najraširenije probleme s telefonom (kao i druge privitke poput Applea) i načine njihove upotrebe. 
Kao način rješavanja problema, nemate ga priliku promijeniti - pošaljite zahtjev prije službe podrške. Pokušajte izvijestiti o suštini, tako da fakhívtsí tvrtke mogu brzo saznati razlog za to zv'yazatisyas s vama u sljedećih sat vremena. Prijavu možete otkazati za sljedeće: https://getsupport.apple.com/GetproductgroupList.action?locale=ua_UA, pošaljite zaslon e-pošte ili telefonski broj za detalje.
Spílnoti
Volodye engleski na pristojnoj razini? Također možete vidjeti Appleove zajednice podrške. U pravi sat raspravljaju jedan po jedan o problemima za koje se okrivljuje iPhone, dijele sa ostalima svoja znanja o njihovoj izvrsnosti, vesele se s lažnim predstavnicima tvrtke. Ovdje možete ukloniti bezlične smeđe naznake i odmah ih zaustaviti u praksi, bez naglog nabrajanja usluga. Na servisu listinga podijelite ga na podprograme (dodaci, Internet, kamera, pozivi i sl.), kako bi se lakše upoznale potrebe mosta.
Informacije koje su predstavljene u sažetku bit će dostupne i trgovcima Zalize, dodacima ili dodacima za iPhone. Možete dobiti puno ideja kako poboljšati svoj rad ili poboljšati učinkovitost svog poslovanja.
Nesretni pomagač za Appleovu osnovnu grupu proizvoda je appleusergroupresources.com. Možete upoznati smrad istog uma u cijelom svijetu. Podijelite osobitosti korištenja iPhonea na različitim mjestima svijeta. Í važno je, vrakhovuyuchi deyakí obmezhennya, zaprovadzhení suveren jednak u donjem kraínu (u UAE, na primjer).
Kako bachimo, zovsim ne obov'yazkovo brijati telefon servisnih centara, ísnuíê bezlične alternative vyyavlennya da osunennya bilo kakvih problema iPhone. Stoga, dovođenje kraja stavljenog tromjesečnog roka ne dovodi do zabune. Do tada samostalno rješavanje problema promptno potiče Vlasnika da sazna više o principima rada iPhonea. Puno je otrcanih karakteristika, u koje ne možete sumnjati, ali ne i onih koje su aktivno korysteve. Imati neku vrstu vídvíduvannya znachenih vysche resurívív píde do melankolije.
Čak i ako postoje ozbiljni problemi sa softverom ili hak, a pomoć vam ne treba svaki dan, svakako je vrijedno zatražiti pomoć od profesionalaca. A sada znate kamo ići.
Dok Appleovi top menadžeri daju ozbiljne najave, svijet jabuka neprestano se uzbuđuje. Ali zašto se čuditi sredini tvrtke s druge strane, sa strane proizvođača križanja? Imali smo priliku stupiti u kontakt s jednim od ljudi bliskih tvrtki Apple (ne radimo u tvrtki, ali smo ih zamolili da ostave moje ime iza kulisa) i ispričati im o posebnostima rada u najskupljoj tvrtki na svijetu.
Ispostavilo se da ruski pododjel ima nekoliko odjela, odjel za kožu ima stotine ljudi svaki, svi smradovi se nalaze u različitim zemljama EU. Tsí odjeli se bave isključivo podrškom za iOS. Smrad servira nas, koji lutamo po ruskoj majci i zovemo moskovski broj. Kako nazvati na poziv iz Montreala - da vam pomognem.
Ekstremne situacije također mogu biti zabrinjavajuće - na primjer, 2 godine kreiranja Apple ID-a, zatim provjerite s prilozima, provjerite zanima li vas. Često se kontakti i kalendari koriste "zanosno", mnogi ljudi jednostavno telefoniraju kako bi saznali svoj telefonski broj (novi, što je zajamčeno, PCT). Nema više zlih zvijeri.
Podrška za pobjednički 21,5-inčni iMac najsvestranijih konfiguracija. Za završetak opreme za cijeđenje. Raspored rada je dalje od usavršavanja praktičara. Pratsyuyut brkovi Rusi, navit na spívbesídí revíryayut rívín volodynnya ruski movoy. To englesko plemstvo je potrebno, razumiješ.
Za robotiku postoji poseban dodatak iLog. Može se vidjeti u Salesforceu, Oracleu i SAP-u. Vin, kao da je riječ o Appleovom softverskom proizvodu, koji je izvanredan po svojoj intuitivnoj jednostavnosti i bogatoj funkcionalnosti: upišete naziv slučaja (situacije), a u isti sat, u pravi sat, prikažete statistiku zadatka .
Uz pomoć iLog-a, jednim klikom možete vidjeti ime operatera, pregledati podatke o uređaju, uključujući cjelokupnu povijest popravka, možete, uz pomoć dijagnostike, odmah saznati što s njim nije u redu: I izvijestit će informacije o tome postoji li neka komponenta. Možete dobiti taj vimknuti FaceTime koristuvach s drugim uslužnim programom: iCloud Support App. Wimknut iMessage, FaceTime, Keychain također. Ale pravde radi, ne razbacujte dnevne podatke koristuvača, kao da nisu oni krivi što se motaju okolo: trebali biste nabaviti neke fotografije, neke kontakte i tako dalje, ali ne i same slike i kontakte.
Nije moguće vidjeti priloge iz pogleda koristuvacha. Poput krađe Apple ID-a, pitanja što nije u redu s njim, stavljanja struje kako bi se promijenio identitet osobe koja telefonira. Ako je sve u redu, onda stavite list na kutiju zabluda. Kao negativac mijenjaš sam Apple ID, sve je vidljivo i sigurno fiksirano. Tako da imaju sve šanse.
Broj životinja koje treba ležati svaki dan: u petak je tiho, svi su telefonirani i hrle u prirodu "napravi meso". Ponedjeljkom je puna dvorana - svi misle na telefone. Uzmite samo prosjek - 10 dzvinkiv dnevno po osobi.
U prosjeku spívrobítniks pídtrimki Apple pobijediti od 1000 eura do 3000 eura utrošeno iz zemlje i do kraja. O ogradi Android priloga – možete odabrati skin koji vam više odgovara. Mnogi praktičari koriste pametne telefone na Androidu i osjećaju se prekrasno.
Izlaskom iOS-a 9 zvijeri su zaustavljene - utihnule su mnoge zvijeri koje su se, otkrivši se dizajnerima i inženjerima, dale uvodom u ispravljanje tih i drugih bugova operativnog sustava. Ale traplyayutsya i životinje s desne strane: na primjer, iOS 9.0.1 objavljen je putem greške zbog koje se iPhone zamrznuo nakon ažuriranja.
Nastavljamo gledati iza lashtunki robota u Appleu, a oni su vas pogodili bogato označenim čekom.
Budite milovati, stavite svoja pitanja, ili im uskratite savjet - mi obov'yazkovo na njih vodpovimo!
Molimo Vas da unesete Vaš E-mail kako biste poništili mišljenja Vlasnikovih u tvrtki
Dobar dan. Prednja kamera je prestala raditi, a vrh prsta je prestao raditi. Mogu li obnoviti svoj iPhone 6 Plus?
Dobar dan!
Možete li zamijeniti bateriju na modelu 5s?
Sretno, Olga.
Radioniv Denis Sergejovič
Dobar dan.
Dana 08.02.2018., ja, na vašu adresu (107031, Moskva, vul. Petrívka, 5) bula nadíslana tvrdi o cijeni robe odjednom s telefonom iphone 5S.
Dana 01. 03. 2018. na moju tvrdnju (božanska fotografija) stigao je brzojav u kojem se kaže da „... čin provjere i pametni telefon poslan na vašu adresu poštom od nas, možete se obratiti predstavniku OOO Apple Rus Novopoltsev Oleksey Ivanovich za tel. 89297795773".
Trenutno nisam skinuo telefon, broj telegrama ne servisira telegramski broj.
Molim vas da mi date kontakte, što da radim, za z'yasuvannya roztashuvannya moj telefon.
S poštovanjem, Radionov Denis Sergiyovich.
VITANNYA
Moje ime je Firuz Mukhsinov
Kupio sam IPHONE 5S 16GB SILVER
IMEI 359140075611401
Datum kupnje 11.02.2017
TOV EPPL RUS Adrese: 107031, Moskva, Petrivka, 5
Nakon ispuštanja telefona bit će BLOKIRANA AKTIVACIJA
Zaboravio sam Apple ID i LOZINKU
Budite ljubazni, potreban vam je duplikat računa
Oleg Igorovič
Dobar dan!!! 24.03.2018., u blizini metro stanice Stupino, ul. Timiryazevo u trgovini ISHOP kupio je telefon iPhone 8+ 256GB za 71.990 rubalja. 25.03.2018 telefon je prestao hvatati žicu, šala je bila, ponovno napredovanje nije pomoglo, na šalu su stavili drugu sim karticu, istu. 30.03.2018 vratili smo se u trgovinu, blizu stanice metroa Stupino da zamijenimo telefon, krhotine nisu bile dobre. Prodavač ignorira zakon broj 18 o obrani prava da mi pomaže, savjetuje me da ga zamijenim, preporučuje obnavljanje MOO-a, rekavši da smo stari ili da se vraćamo na službeni servis. Nakon ažuriranja na ekranu se pojavljuju ikona iTunes i kabel za punjenje, kada se jabuka ponovno pokrene i više, telefon ne prikazuje ništa i ne upisuje ništa s njega. U uredu, izgubivši potraživanje. Prohannya rozíbratisya u ovoj situaciji, čak i ako telefon nema dovoljan kapacitet. I zakon br. 18 o obrani prava ljudi da kažu: da će se 15 dana od dana kupnje telefon, bilo da je marka ili neka vrsta berača, mijenjati ili okretati, kao da telefon nije pouzdan . Pa ne tražim od tebe da u novom mijenjaš onoga koji bi trebao biti kao ja, ja ne radim. U drugom ću trenutku biti bijesan pred sudom;
Dobar dan! Kupljen 22.06.2018 u MTS online trgovini s poklon telefona X i godinu dana na ekranu se pojavila zelena smuga. To je pohlepno! Nacionalni dan Zipsovanije. Kakav brend, takva haljina. Isnuyut načine zamjene telefona za novi bez stručnosti.
Svitlana
Dobar dan! 2. travnja 2015. u blizini grada Volgodonska, Rostovska regija, na adresi ul. Sea house 64 buv prydbany pametni telefon Apple iPhone 4S 8 Gb IMEI 013590006462480 za torbu od 17990 rubalja. U crnom satu blokirano je blokiranje aktivacije telefona i kako bi riješili problem, Appleova služba za podršku zatražila je račun. Jer Nisam spremio blagajnički ček, vratio sam se u prodavačevu trgovinu i oni su obnovili račun. Prote, techníchniy víddíl Apple vídmoví vídpomozi, formulyuyuchi uzeti:
Registarski broj: 100583837726
Proizvod: iPhone
Serijski/IMEI broj: DX3P98R2FMLD/013590006462480
Dobar dan, Svetlana!
Postali smo svjesni podataka koje ste dali, ali nam je bilo neugodno što ne možemo prebrojati vaš zahtjev, krhotine podataka nisu spavale s našim tributom.
Kako biste nastavili provjeru zahtjeva, kontaktirajte prodavatelja za uklanjanje dokumenta, što potvrđuje činjenicu da ću ga dodati. Budući da drugi dokumenti neće biti dani, nećemo moći obraditi vašu prijavu.
Operater Apple servisa pokazao je da je jedini razlog izostanka računa na računu oprost trgovini. Vratio sam se ponovno u prodavateljevu trgovinu, tamo su opet krivo predstavili da su rekli da ostali podaci, koji su jasno bili na mom računu, ne mogu zaudarati. Na vrućoj liniji Svyaznoya potvrdili su ovu informaciju i rekli da ne znaju zašto Apple nije prihvatio moj račun o prodaji. Todi sam napisao na email adresu za rad s klijentima [e-mail zaštićen], poslao račun o prodaji i ponovno ga promijenio:
Svitlano, dobar dan!
Pogrešno smo razumjeli, informacija, kao što je prikazana na računu, je ista, jer imamo vaš pametni telefon i kupovinu u trenu.
Obrazac računa o prodaji može biti standardni list.
Prije nije bilo takvih zvijeri u obliku klijenata.
Nažalost, ne možemo vidjeti druge dokumente.
Spodívaêmosya na razumínnya.
S poštovanjem, Zv'yazkovy.
Brkovi! Zatvorite prsten! Yak buti?
Budući da su "Zv'yazkoviy" i Apple poslovni partneri, zašto imaju različite podatke i je li kupac kriv za patnju? Ja shtovhayut kao m'yachik, kimajući jedan na jedan. Istina iz šale?
