MGTS pruža usluge besplatne postprodajne usluge 09. z 1932. i 2004. godine. počeo pratsyuvati nova dovodkovo-servisna usluga 009, nadaê ponad 650 tisa. usluge Danas ne samo pretplatnici naše kompanije, već i klijenti BAT "Mobile TeleSystems" i BAT "Vimpelcom" u svim zemljama, kao i pretplatnici ZAT "Sky Link" kod Moskve i ZAT "Sky Link" blizu Moskve i ZAT "Sky Link" kod Moskve i ZAT (operater moskovskog metroa MegaFon). Osim toga, usluga je dostupna pretplatnicima moskovskih fiksnih operatera, a od ožujka 2006. pristup usluzi MGTS oduzeli su stanovnici ruskih regija.

Ispod fotografije radnika servisa nalazi se mali opis teškog rada.

Današnja predusluga BAT MGTS 009 najveća je baza podataka koja se stalno ažurira u Rusiji. Schodobu prije toga treba unijeti preko 8 tise. Ažuriraj. Otprilike 13,5% od ukupnog broja godina prije usluge 009 - završetak usluga. Širenje raspona usluga, za koje se nadamo, dovest će do činjenice da interes koristuvachív za usluge usluge 009 stalno raste. Kao rezultat toga, operateri 009 opsluživali su oko 70 tisuća. viklikiv na tidzhen, infekcija tsey pokaznik postati 85-90 tisa. Na temelju prijenosa podataka iz telefonske mreže grada Moskve, tvrtka "COMSTAR-Direct" pruža usluge dial-up i širokopojasnog pristupa internetu korištenjem ADSL tehnologije pod robnom markom "STRIM" za korporativni i privatni sektor. Broj pretplatnika na širokopojasni pristup internetu prelazi 400 tisuća. osib. Osim toga, COMSTAR-Direct pruža plaćene digitalne interaktivne TV usluge za više od 100.000 pretplatnika.

Ovo je glavna dvorana, u kojoj rade djevojke.

Skladište Pozivnog centra MGTS uključuje operatere 2 napredne usluge - besplatne "09" i plaćene "009", stručnjake za upravljanje radom operatera, stručnjake za analitiku i stručnjake za razvoj poslovanja. Usyi je blizu 330 spivrobitnika. Prosječna usluga "09" je 23 tisuće. zvijer po danu, "009" - za 11 tisa. poziva na dobro. U 2008. otkupljeno je više od 11 milijuna životinja.

Radno mjesto.

Sve su cure preslatke, istina je, ne voliš se ni slikati.

Servisno-savjetovna usluga "009" - ne samo najnovija i najnovija baza podataka u Rusiji, koja pokriva preko 638 tisuća jedinica informacija i 6,5 milijuna telefona, a pristup 650 najpopularnijih usluga putem telefona je nadao se. Partnerski program usluge "009" omogućuje pristup sličnim istraživačkim bazama u zemljama Europe i SAD-a.

Iako u bazi nema ničega, u Yandexu nema obov'yazkova.

2009. godina u MGTS-u službeno je najavljena kao sudbina kvalitete, kojoj se ozbiljno poštuje rad Centra za kontrolu kvalitete Pripremne službe MGTS-a. Inženjeri Centra redovito osluškuju sve operatere, reagiraju na probleme koji im se okrivljuju, te po potrebi provode dodatne upute. Rad skin operatera ocjenjuje se prema posebno razvijenoj tehnici. Procjenjuje se struktura govora, točnost i pouzdanost danih informacija, učinkovitost, pismenost fraza, ispravna intonacija. Zavdyaki kropítkíy roboí ríven zavlenností koristuvachív servitori dovídkovo-servísnoí̈ í̈ 009 dosežu 94 - 95%, a prosječna ocjena je 4,75 - 4,85 loptica od 5 mogućih.

Posljednjih dana elitna recenzija službe kontrole kvalitete ocjenjuje rad telefonskih operatera.

Syudi doziva taj poziv nepristojnih i nevyhovanikh spívrobítnits.

Ovako izgleda monitor kontrolera, vibrirajući prstenovi se suše i djevojke daju ocjene.

Glavni inženjer stoji iza rada tehnologije.

Stari posjed, kao da još nisu uhvatili vijesti, ali su ga zamijenili novim.

Kotushki za pisanje ruža.

Sva pikado hrle ovdje.

Buvayut situacija, ako trebamo nazvati terminovo kakoí̈s organizatsíí̈ chi specifične ljude. Ale, ne zaboravite nam predati potreban broj telefona. U takvim slučajevima možete nazvati uslugu dovidkovo, fakhivtsy će vam reći kako kontaktirati ovog drugog pretplatnika.

Pozvati dovidkovu uslugu sa fiksnog telefona

Uzmite svoju majku u ruku s informacijama o onima, kako telefonirati u dovidkovo. Jedina ruska dovidkovy usluga pruža informacije o telefonskim brojevima fizičkih osoba i poslovnih organizacija. Više zna kako nazvati konačnu uslugu sa fiksnog telefona. Za što trebate samo birati 09. Pozivi sa fiksnog telefona na besplatni broj. Ale ê sokozh êdina komertsíyna dovidkova usluga 009, yak dati sažetak informacija o svim uslugama i robi.

Pozovite dovidkovu uslugu s mobilnog telefona

Postoje situacije, ako je potrebno pozvati telefon do kraja mobitela. Po mom mišljenju, telefonski broj troha trebao bi stajati u imenu operatera. Pretplatnici MTS-a odgovorni su za biranje broja 09. Za pretplatnike Megafona, birajte 090. Za pretplatnike Tele2, telefonski broj usluge nakon odobrenja je 09 i poštanski broj. Tvrtka Beeline svojim pretplatnicima daje mogućnost da nazovu lokal na telefonski broj 009. Jedna opcija je ista za proširenje lokala i korištenje tarifnog plana operatera.

U određenim situacijama potrebno je saznati tko bi trebao imati broj, adresu za koju stanuje vlasnik telefona. Ísnuyut razní načine objasniti sve za očitost pjesama dana. Telefonski broj za adresu dostupan je za traženje naprednih imenika, online baza podataka, putem posebne telefonske usluge, a dostupni su samo stacionarni telefoni, registrirani za torbe.

Kako saznati kućni broj telefona za adresu

Ako znate točnu adresu i na njoj je registriran stacionarni uređaj, podaci o njemu bit će poslani posebnom inspektoru. Tamo ćete dobiti PIB osobe, koji je vlasnik stana i broj gradskog (kućnog) telefona. Nije dovoljno imati kratke brojeve u mobitelima, jer smrad nije vezan uz određeno mjesto stanovanja. Ako ste trgovac vrećama, nakon što ste povezali svoj broj, telefonski broj za adresu možete pronaći bez ikakvih troškova.

Bezkoshtovny dovidnik adresa i brojevi telefona

Za očitu vezu s internetom, potrebne informacije mogu se pronaći putem sustava pretraživanja. Koristite elektroničku verziju osnovnog 09 poziva (usluga pretplatničkog poziva). Morate otići na stranicu, odabrati potrebno mjesto za kod i unijeti podatke, kao što vidite. Kao i u adresaru, postoji takva adresa, a ako ste registrirali stacionarni uređaj, dobit ćete potrebne podatke. Zapamtite da se ovo ime daje ljudima, na njemu je zabilježen stan.

Baza kućnih telefona na Internetu

Crim service 09 u potrazi za vidach i posjetite druge stranice, yak proponuê znate adresu i broj telefona, PIB ljudi. U pravilu svi podaci o torbi (datum rođenja, mjesto rada i sl.) nisu krivi već bez dopuštenja na internetu, a kupnja takvih podataka je sumnjivo pravo. Postoji velika mogućnost da će vam uzeti novce za kupnju, ali nećete dati osnovu. Jednostavno ne možete reći da vam stranica ne daje informacije koje su vam potrebne.

Još jedan podvodni kamen takvih resursa je relevantnost informacija. Često na takvim maidančicima troše stare, a ponekad i na isti način, hibni dans. Ako želite saznati potrebne informacije putem interneta, onda je bolje osvojiti uslugu, jer ona radi online i odmah poslati informacije, bez slanja SMS-a ili unosa vlastitih posebnih podataka. Snaga SMS-a može se dovesti do ofenzive:

• od rahunke se dobivala velika svota novčića kroz zalog provizija i plaće;
• Aktivirate plaćenu preplatu za neku uslugu.

Dovidkova usluga

Sva mjesta u zemlji imaju posebnu uslugu koja vam može pomoći da dobijete točnu adresu i podatke o prijavama za novi gradski uređaj. Qiu Well informacije se mogu oduzeti, kao što znate PIB ljudi. Za područje kože koristite vlastiti okremiy telefonski broj organizacije, na primjer, u blizini grada Moskve i naselja moskovske regije, smrad smrdi.

Budući da nemate puno točnih podataka (bilo koju adresu, ime i nadimak), onda vas operater može savjetovati. Poshuk se može činiti neuspjelim, kao da joj osoba nije dala dopuštenje da unese podatke o njoj tog dana. Ovo je dobra inicijativa i nitko ne može povrijediti pretplatnika. Nemojte vam davati informacije, kao da pokušavate saznati broj drugog naselja putem dovodkovske službe vašeg mjesta.

Kako prepoznati adrese i telefone meshkanata u Moskvi

Glavni grad je sjajno mjesto, u kojem je važno poznavati određenu osobu. Možete pokušati dobiti svoj kućni broj telefona, za koji za adresu možete koristiti telefonski broj Moskve, tako da znate broj kuće, ulice i stana. MGTS možete kupiti u trgovini ili ga kupiti putem interneta. Ako je osoba dala godinu dana da unese svoje podatke u adresar, onda ćete ih tamo s lakoćom pronaći.

Imenik kućnih telefona

Tse fizički dovidnik, koji ima podatke, kako su torbari ustupili sebi mjesto: PÍB, adrese stanovanja, kućni broj telefona. Takvu knjigu možete pokupiti u velikoj trgovini ili putem interneta. Tse volumen dovidnik, taj yogo vartist nije nizak. Podaci dati ovoj knjizi ažuriraju se kako bi se povećala njezina relevantnost. Ako ne možete pronaći navedene operatere stilskog poziva, onda gradske (kućne) brojeve i adrese.

Baza MGTS online

Postoji još jedan jednostavan način prepoznavanja telefonskog broja po adresi. Koristite elektroničku verziju adresara, možete koristiti broj ulice, kod kuće, da dobijete broj kućnog uređaja i dodatne podatke o lokaciji stana (PIB torba, naziv firme, kao tamo je registriran). Za što trebate jednostavno birati MGTS online u sustavu pretraživanja. Dali su vam zgodan alat za zezanciju na Maidančiku, kroz koji ste krivi za unos podataka koje znate.

Besplatan poziv operateru Rostelecom

Za maglu kože - vaš poseban kratki broj za informativne usluge. Na primjer, za Moskvu, 09 ili 118. Ako ne znate kako nazvati, preporuča se da nazovete broj dežurne linije 88001002525 i zatražite poziv na mjesto za pretprijam u vašoj populaciji. Pratsiuê neće biti zdrav i danas ću vas odmah prebaciti na pídrozdíl, koji se brine za ove obroke.

Nazovite 009! Sve znamo:

Rezervacija stolova u restoranima, kafićima, barovima također. s urahuvannyam vaše usluge.

Telefon 009! Servis 009 - napredna usluga nove generacije

Zašto 009? Za to tse - yakíst, učinkovitost, dosvíd i profesionalni pídhíd. Vídpovídí na bezličnu hranu z ríznyh galuzey znanja. Raznomanítní usluge na telefon bez ustajanja s sofe. Na primjer, možete rezervirati stol u restoranu ili nabaviti karte za koncert, kazalište, cirkus. Prepoznajte, kako vií̈hati ili otići na drugo mjesto. Skílki bude koshtuvati bazhannya ponesite sa sobom na put mačku kohan ili pokušajte nositi kilim na litak. Kako se možete brinuti za one koji noću i za vrijeme praznika izvode radove na cesti i tko bi koga trebao zvati? Ako je tvoja ljubav spivak rođena, tko god stoji iza horoskopa. I također: DE? KOJI TELEFON? TKO JE KEIVNIK? KADA VJEŽBATI? ŠTO JE TAMO?

• Telefonski broj pretservisne usluge lako se pamti, manje od 3 znamenke - 009 !
• Možete nazvati s lokalnog i mobilnog telefona.
• Način rada robotske usluge je besplatan.
• Usluga 009 - tse shvidko, zruchno to je sigurno. Cijena dovodkovy usluga nove generacije.

Pristupni broj usluge 009

• Za pretplatnike BAT "MGTS" - 009
• Za pretplatnike fiksnih operatera - 009
• Za pretplatnike BAT "MTS" - 009, 0987
• Za pretplatnike Beeline - 009, 0987
• Za pretplatnike Megafona - 009
• Za pretplatnike Megafona (Moskva) - 009, 01888
• Za pretplatnike Megafona (filijala Pivnichno-Zakhidna) - 009, 0987, 01888
• Za pretplatnike Skylinka (Moskva, Sankt Peterburg) - 009, 0987, 11888
• Za pretplatnike TELE2 - 009, 0987
• Za pretplatnike SIPNET-a - 009
• Za pretplatnike regionalnih fiksnih operatera – 8 809 505-40-09
• Za pretplatnike SMARTS-a - 0987
• Za pretplatnike NTK-a - 009, 0987
• Za pretplatnike BAT "Uralzvyazokinform" - 009.0987

Tarifa za usluge usluge 009 postaje 49 rubalja / min. uz pozive s telefona MGTS. Informacije o broju usluga za pretplatnike BAT-a "Mobilni TeleSystems" mogu se dobiti u ogranku "Usluge za kratke brojeve" na web-mjestu www.mts.ru ili pozivom kontakt centra za telefonske brojeve 8 800 250 0890 ili 0890. Za pretplatnike ostalih fiksnih operatera Jezičnu tarifu postavlja kožni operater Okremo.

Servis 009

Biranjem jedinstvenog broja 009 možete pristupiti najnovijoj bazi podataka jednog od najvećih operatera fiksne telefonije u Europi.

Dovidkova informacija

Podaci o organizacijama Ruske Federacije, Moskve, Sankt Peterburga i drugih mjesta Rusije: imena, adrese, telefonski brojevi i faksovi, adrese web stranica i e-mail, načini rada, pogledajte aktivnost i u.

Servisne informacije i dodatne usluge

• Financijska tržišta Ruske Federacije i stranih zemalja (tečaji, kotacija papira, naknade za trgovanje na burzama u Moskvi, Ruskoj Federaciji i inozemstvu, jamstvene banke u Rusiji, bankovni krediti)
• Prisutnost lijekova u ljekarnama Moskve i drugih mjesta Ruske Federacije. Obećanje i isporuka ljekovitih pripravaka u Moskvi.
• Raspored letova za letove, stvarni sat dolaska i odlaska za određeni let, rezervacija avio karata s dostavom na Vaš dom ili ured
• Željeznički prijevoz na domaćim i međunarodnim linijama, sat na vratima, rezervacija avio karata s dostavom na kućnu adresu i ured
• Uređenje kretanja domaćih i međunarodnih autobusa
• Adrese, kontakt telefoni hotela, motela, kampova, dostupnost grada, vrsta smještaja i rezervacija soba u hotelima u Moskvi, Sankt Peterburgu i drugim mjestima u Rusiji
• Repertoar kazališta, kina, koncertnih dvorana, konzervatorija, cirkusa
• Informacije o kazališnim premijerama, predstavama, mjuziklima, koncertima i show programima, raznolikost i dostupnost ulaznica, rezervacija ulaznica s dostavom na kućnu adresu i ured
• Kalendar izložbi i izložbi uživo, vođenja
• Informacije o sportskim ulaznicama i dođite: rezultati i statistika sportskih promocija, ulaznice za sportske ulaznice, uđite s dostavom
• Vremenska prognoza za Moskvu, Moskovsku regiju, regionalne gradove i regionalne centre Ruske Federacije, glavne gradove velikih gradova u inozemstvu i ljetovališta
• Informacije o organizacijama u drugim zemljama svijeta
• Astrološka prognoza za sve znakove zodijaka
• Usluge “telefonske tajnice” (nazovite, proricajte sudbinu, probudite se, pošaljite faks ili elektronički list - sve za vas radi operater naše usluge)
• Usluga "Pannochka, vrati se" (primi s pravnim osobama)
• Rezervacija osobnog automobila i vintage taksija, šlepera, usluge "Tverezy Vody", dostava na benzin
• Narudžba pizze i ostale brige uz dostavu u kućni ured
• Termin za prijem kod liječnika-fahivtsiv, za zahvate i za laboratorijsko praćenje uz pomoć našeg operatera, kao i poziv liječnika kući
• Tjedni poziv veterinarskog liječnika kod kuće, od telefonskih konzultacija da pazi na životinje
• Vodič iz vjenčanih hipoteka Moskve i Sankt Peterburga, organizacija i održavanje korporativnih posjeta, banketa, prijema
• Organizacija krstarenja morem i rijekom
• Savjeti o odabiru restorana u Moskvi i rezervaciji stolova za bilo koji dan
• Savjeti o modi i stilu, informacije o sniženjima na odjeću i odjeću, kao i o odličnim sezonskim sniženjima
• Konzultacije o organizaciji turizma i pomoći u Rusiji i inozemstvu, izdavanje turističkih vaučera
• Psihološke konzultacije
• Konzultacije o pogrebnim uslugama
• Konzultacije o legalnoj prehrani, osiguranju i nemoći, kao i svakodnevne usluge
• Narudžba i dostava buketa i cvjetnih kompozicija
• Roztin od vrata, brava, sefova
• Nadanny enciklopedijskih podataka
• Bagato više

• Možete li reći da nije bilo računala i mobitela? Kako su ljudi tada živjeli?
• Kako je smrad funkcionirao s informacijama? Zašto nisu krivili svoje dnevne obroke?
• Koje su informativne usluge postojale 90-ih, 80-ih, 70-ih i ranije? Kakvi su bili praktikanti ovih usluga? Što je bilo posjedovanje, što je smrdilo?
• Tko može reći o tome?

Dovidkova servis 09

80 godina prakse s informacijama

80 godina odjednom od pretplatnika

Godine 1937. 4. verzija Centralne telefonske stanice (TsTS) imala je 24 radna stola telefonskih postaja pretposlužne službe. Sudbinom, u novoj dvorani, 40 stolova postavljeno je na 2. verziju. Do 1940. pretplatnici MGTS-a vidjeli su 11 milijuna ažuriranja. Na klipu 1941. godine u državi je bilo 114 telefona, a urednička skupina pripremala je pretplatnike do sljedećeg dana. Usluga 09 se pojavila bez prikaza broja posta. Kako bi dobili završnu obradu, pretplatnici su tražili da ih telefonski operater nazove iz “Dovidkovoy ureda”. Na Glavnoj telefonskoj stanici u blizini Milyutinsky Prov. 5 (do godine, Markhlevsky st., 5) posebni telefonski operateri dali su informacije o telefonskim brojevima i pravilima za iznajmljivanje MGTS usluga. 1932. godine, pojavom automatske telefonske centrale, ured Dovidkov preuzima broj 09.

1948. godine uslužni odjel i dalje ostaje Dovidkovo-informativna služba 09. Dolazi do neusklađenosti gostiju za smještaj. Nakon rata, porast pijenja preddovidkovskog karaktera, dostigao je blizu 2 milijuna po rijeci. Ludo, potrebno je povećati broj radnih mjesta.

1960 roku Usluga 09 seli se iz budívlí CTS u vul. Markhlevsky, bud.5 u budućoj automatskoj telefonskoj centrali K7 na Petrovskom bulevaru bud.5 i ponovna instalacija. Postoji 101 radna tablica "A" za vrste podešavanja telefona koje su instalirale organizacije, u čijoj je kartoteci presavijeno 55 tisuća imena, te 11 tablica "B" za prilagodbe o apartmanskim telefonima, što će pokriti blizu 450 tisuća. pretplatnika Od ukupnog broja pića za 60 godina, 90% je palo na stolove "A". Štoviše, najveći broj dovodoka zabilježen je za distribucije "Promet i veze", "Likuvalno-sanitarne instalacije", "Trgovačke organizacije", "Vizualne i kulturno-prosvjetne organizacije". Dovidkovo-informacijska baza stalno se ažurirala. Prije toga se plaćalo do 600 promjena dnevno.

Godine 1965. Odjel Dovidkovo-Informacijske službe 09 preustrojen je u samostalni Dovídkovo-íinformatsiyny vuzol (SÍU), kao oholila B.F. Yudkin.

1970. godine, za rješavanje problema, akumuliranih, spasila je ta švedska vrsta velike količine informacija, jer je skupila već preko 2 milijuna dovodoka, SÍU prelazi na robotski sustav s mikrofotokarticama. Prva linija francuskog posjeda LMT firmi uvedena je na 207 radnih mjesta. Drugu su, na 309 radnih mjesta, u prošlosti okupirale dvije sudbine.

Radno mjesto telefonskog operatera bilo je opremljeno optičko-mehaničkim dodatkom "Minox" za pregled mikrokartica (microfiche), koji je poboljšao sliku za dodatni sustav leća i ogledalo za 28 puta. Osim toga, radno mjesto posjedovao je i distributer s elektroničkim vaučerima s kojih se moglo uštedjeti 70 mikrokartica. Mikrokartice su služile mehaničkim nastavkom sat vremena za biranje koda potrebne kartice. Godine 1974. pojavila se prva plaćena obnova u Moskvi. Organizirana je usluga „Usluga“ za odabir posebnih telefona za davanje raznih informacija. Vartist dzvinka presavio je 15 primjeraka. Bilo je potrebno birati 3-znamenkasti broj za informacije o zaboravljenim govorima o prijevozu, uništenim dokumentima, djeci koja su se izgubila, crnim trgovinama, rezultatima izvlačenja lutrije i još puno toga. Na primjer, broj 005 mogao bi se prepoznati kao prolazak kroz Moskvu, vremenska prognoza, kazališni repertoar i tako dalje.

1991. godine, paralelno sa uslugom 09, organizirane su i plaćene dodatne i informativne usluge: "Moskva za vas" 05-9 - informacije o organizaciji moskovskog grada i telefonskih pretplatnika stambenog sektora; “Vaša tajnica” 05-3 - usluge koje možete povjeriti svojoj tajnici; "Medservis" 05-0 - informacije o prisutnosti lica i medicinskih usluga. Početkom 2004. MGTS je ujedinio sve plaćene usluge: 05-0, 05-3 i 05-9, s jednim brojem 009. Pretplatnici su oduzeli jedinstvenu uslugu i uslugu podrške: za jedan telefonski broj ne možete uzeti samo kontakt podatke o organizaciji koja vam je potrebna , štoviše, na bilo kojem mjestu u Rusiji, a također oduzmite privatne usluge, na primjer, nazovite lica, pozovite taksi, rezervirajte karte, saznajte o distribuciji vlakova i druge stvari. 3. ožujka 2011. MGTS je postao zakonski vlasnik žiga 009, što je potvrđeno i potvrdom za žig (uslužni znak) br. 443960.

Usluga 009 - tse:

Danas operateri usluge 009 opslužuju blizu 10 tisuća poziva.

• Najveća baza podataka koja se stalno ažurira u Rusiji - kožnu galanteriju treba joj dodati preko 8 tise. Ažuriraj.
• Više niže od 90 posto usluga na tržištu usluga unaprijed.
• Preko 650 usluga, koje su podržane od strane pretservisne usluge MGTS-a.

Objavljeno u katalogu konferencije CCWF2012 o kontakt centrima. Objavljeno prema diskreciji tvrtke. Članak je smješten u muzej 27. svibnja 2012. godine Skladištenje