Zastosuvannya suvremenih primarnih tehnologija u turizmu. Smjer promocije informacijskih tehnologija u turizmu IT tehnologije u turizmu

Lako je poslati svoj harn robotu na osnove. Vikoristovy oblik, raztastovan u nastavku

Studenti, diplomski studenti, mladi odrasli, poput pobjedničke baze znanja u svojim istreniranim robotima, bit će vam najbolji prijatelj.

Slični dokumenti

    Analiza tržišta turističkih usluga u Rusiji, te njegovi glavni trendovi i izgledi. Organizacijska i upravljačka struktura turističkog poduzeća, analiza rezultata financijskih i državnih aktivnosti. Praćenje turističkih proizvoda tvrtke.

    iz prakse, dopune 15.10.2011

    Obilježja djelovanja turističke agencije "Prognoz", povijest njezina razvoja i budući izgledi, osobitosti organizacijske strukture i upravljanja. Analiza i procjena tržišta turističkih usluga u Barnaulu, mjestu nastavka poslovanja u novom.

    uvid iz prakse, dopune 05.03.2010

    Karakteristika turističkog poduzeća je istaknuta. Organizacijska struktura upravljanja tvrtkom i njena specijalizacija. Prodaja i promocija turističkih usluga na tržištu. Dowkill analiza. Utjecaj ker_vnika na učinkovitost upravljanja turističkim poduzećem.

    uvid iz prakse, dopune 30.06.2013

    Osnivanje turističke agencije. Rinky će pozvati sluge. Konkurencija na tržištu će biti slomljena. Rozrahunok Vitrat za posjedovanje radnih mjesta spivrobitnika u turističkom poduzeću TOV "Jamaica". Rozrahunok amortizacija vídrahuvan. Karakteristike neupravljačkog osoblja.

    tečajni rad, donacije 06.11.2013

    Pogled na mogućnost slaganja automatiziranih računalnih sustava u robotske turističke organizacije. Organizacija protoka informacija i optimizacija dokumentacije za turističku agenciju. Elektronički marketinški kanali i reklamne agencije na Internetu.

    tečajni rad, donacije 18.10.2014

    Razumijevanje i klasifikacija vrsta turističke djelatnosti. Analiza značaja informacijskih tehnologija i razvoja novih metoda rada u turizmu, koji povećavaju kvalitetu usluga, na temelju međusobnog modaliteta turističke agencije "Holiday Service" i interneta.

    tečajni rad, donacije 08.12.2010

    Oglašavanje u kompleksu marketinških komunikacija u turizmu. Glavni stavovi i klasifikacija oglašavanja u turizmu. Značajke reklamnih aktivnosti putničke agencije. Glavna izravna reklamna djelatnost turističkih poduzeća u Rusiji.

    diplomski rad, donacija 18.11.2017

    Obilježja, izgledi za razvoj tržišta turističkih usluga. Tržište turističkih usluga u blizini stanice metroa Čeljabinsk (regija Čeljabinsk). Mjesto turističke agencije "Suputnik" na tržištu turističkih usluga. Imenovan u status turističke agencije "Sputnik", posebne značajke i funkcionalnost.

    kolegij, donacije 04.10.2008

Vidi internet trgovina

Usluge poslužitelja– usluge distribucije informacija na Internetu. Hosting uključuje prostor na disku za hostiranje web stranica na web poslužitelju, pristup im putem poveznice s jednom izgradnjom propusnosti, kao i administraciju stranice.

Informativna i reklamna djelatnost Mnoge tvrtke na svojim web stranicama navode važne informacije za kupca: opis robe i usluga, njihovu raznolikost, adresu tvrtke, broj telefona i e-mail za koje možete zatražiti informacije. Uspostaviti posebne poslužitelje koji daju sistematizirane informacije o jednoj grupi roba.

E-trgovina Na internetu postoji veliki broj trgovina u kojima možete kupiti sve: računala, programe, knjige, namirnice i druge proizvode. Nakon odabira robe, kupac može naručiti robu izravno s interneta. Način plaćanja - kreditne kartice, dostava (nakon isporuke) i elektronički novčići.

Virtualni buvljak(doshka goloshen) - sve web stranice na kojima prodavači i kupci razmjenjuju informacije o proizvodu koji se promovira.

Internet aukcije Na takvim aukcijama izlaže se različita roba: umjetnine, računalna oprema, automobili itd.

22. globalni sustavi jí dí es ta njezin dí es za koga je to važno?

Internetski oklopni sustavi (IDS), također poznati kao Alternativni oklopni sustavi (ADS), pojavili su se na početku 90-ih godina XX. stoljeća i djelovali su kao alternativa već postojećem GDS sustavu. Prema GDS gledištu, kojemu pristup može biti manji nego kod agenata turističkih tvrtki, ADS daje mogućnost da služi kao usluga rezervacije ne samo turističkim agentima, već i privatnim osobama. Posjetivši bilo koji od portala ADS sustava, klijent može samostalno odabrati vrstu sobe koju traži vaš hotel i vrstu sobe na jasno označeni datum, rezervirati svoju sobu u realnom vremenu i preuzeti potvrdu na adresu vašeg e -pošta. Danas svijet ima veliki broj sličnih stranica, među kojima su HRS.com, Hotels.com, Expedia.com, Priceline.com, Orbitz.com.



GDS (Global Armoured Systems). Danas postoji nekoliko globalnih oklopnih sustava: Amadeus, Galileo, Worldspan, Sabre. U svijetu postoji više od 800 tisuća turističkih agencija za rezervaciju turističkih usluga, uključujući hotelski smještaj. Prvi GDS nastao je na klipu 60-ih godina dvadesetog stoljeća i bio je nadaleko slavljen u zrakoplovnoj industriji. Vaughn je dao informacije o rasporedu letova, broju dostupnih mjesta za let i cijenama. Sedamdesetih godina 20. stoljeća turističke agencije, koje su dosta vremena trošile na ručno rezerviranje, shvatile su pouzdanost GDS sustava i kod sebe počele ugrađivati ​​interne sustave za rezervaciju avio karata (među prvim trgovcima, tvrtka Sabre). Vykoristovuyuchi GDS, agencije značajno ubrzali timchasovy sati, povećali produktivnost i u prirodnom redu virishi zasosuvat tsyu shemu rada u drugim segmentima turističkog tržišta. Danas je GDS univerzalno omiljen za rezerviranje ne samo avio karata, već i krstarenja, automobila, hotela. Stotine tisuća turističkih agencija, povezanih s terminalima globalnih distribucijskih sustava Amadeus, Galileo, Worldspan, Sabre, mogli bi svojim klijentima pružiti cijeli niz usluga rezervacije u stvarnom vremenu. Na taj način, uz pomoć jednostavnog skupa naredbi, agent može znati traženi hotel klijenta, čuditi se cijeni, dostupnosti mjesta i radovima oklopa.



glavne informacijske tehnologije u turizmu

Spetsifіka tehnologії rozrobki da realіzatsії turistički proizvodi vimagaє takve sustave, SSMSC u naykorotshі termіni ošamario b vіdomostі o dostupnіst poljoprivredi zasobіv tom mozhlivostі rozmіschennya turistіv, zabezpechuvali b Shvidky rezervuvannya da bronyuvannya mіsts i takozh avtomatizatsіyu virіshennya dopomіzhnih zavdan na nadannі turistskih poslug (paralelni upis, kao dokumentív, poput ulaznica, rahunki i putnika, pružajući rozrahunkovoy i dodatne informacije i in.).

Umom je moguće posegnuti za širokim spektrom suvremenih računalnih tehnologija za obradu i prijenos informacija u turizmu.

Bez obzira na to uključuju li procesi upravljanja informacijama postupke za registraciju, prikupljanje, prijenos, prikupljanje, obradu, generiranje informacija i prihvaćanje upravljačkih odluka.

Informacijske tehnologije su one metode za koje se u različitim informacijskim sustavima implementiraju dodatni postupci.

Turistička industrija vam omogućuje da osvojite svu raznolikost računalnih tehnologija, počevši od specijaliziranih softverskih proizvoda u menadžmentu poznate putničke tvrtke do stagnacije globalnih računalnih tehnologija.

Danas je turizam osvojio puno novih računalnih tehnologija, na primjer, globalne računalne sustave za sigurnosno kopiranje, integrirane komunikacijske sustave, multimedijske sustave, pametne kartice, upravljačke informacijske sustave itd.

U promociju turističkog proizvoda (proširujući tu prodaju) ulijevaju se najsuvremenije računalne tehnologije. Vrijedi nam biti u mogućnosti formirati nove marketinške kanale za promociju turističkog proizvoda.

Suvremene informacijske tehnologije u sferi turističkog poslovanja mogu se podijeliti u sljedeće skupine:

1) sustavi upravljanja informacijama;

2) globalni oklopni sustavi;

3) Internet;

4) multimedijski sustavi.

Sustavi upravljanja informacijama

Zaboravljajući uvod, redaguvannya da zbergaganna ínformasi o Tur, Gotelí, Kliyntiv, o primjeni aplikacija, navigacija Vedvedennya ínformatsky u obliku turističkog oblika, dopušta Touriz Touriz Touriz Touriz Touriz Touriz Touriz Touriz ispravnost.

    Spasite se, uštedite sat vremena, uštedite peni

  • Sustavi automatizacije za putničke agencije: kako odabrati

    Uspjeh agencije pada u broju turista. No, što je više, što je spivrobiticima važnije razgovarati s njima, mali ljudi jednostavno nisu u stanju sjetiti se velikog broja različitih ljudi i mršavosti njihovih međusobnih odnosa s tvrtkom. Srećom, u našem progresivnom stoljeću mnogo se takvih rutinskih upita može povjeriti računalu, čime se ubrzava i olakšava rad cijele putničke agencije.

    Probna vožnja 2014. rock: ponovna provjera mentaliteta

    I imamo tako čudesnu tradiciju - jednom u dvije godine pogledamo popularnost (kao i popularnost, švedskost jednako dobro) putnog sustava putovanja. Narazi je stigao do kraja posljednje faze testne vožnje svake sudbine. Yogo rezultati, bolji za sve, zovu bogata hrana i to na prvom mjestu kod samih sustava, ali oni da će materijal biti 100% ispravan za putničke agencije - to je sigurno.

    Web-soiree od Sergija Čumačenka

    Naš postautor Sergiy Chumachenko ponovno je stvorio novi format za svoj materijal: baš kao što je u svojim prošlim člancima o krivnji, figurativno družeći se, gurajući monologe s propovjedaonice, sada je zamjenik užurbane predavaonice tiha bife dvorana, unimmušena svídpov besíko, na zahtjev portalu itouristik.ru. Slušati.

    Vechir podkroven íz Sergiêm Chumachenko

    S tim u vezi, da se priprema materijal za konačan izlazak Paperovih "Suptilnosti", autor članka želi svojim čitateljima progovoriti na povjerljiv i otvoren način. Sergiy, autor članka, pozvao je čitatelje da otkriju jednostavnu situaciju: dijalog se vodi iza otvaranja vrata i nema kamo otići.

    Sustavi automatizacije za turističke agencije: jučer, danas, sutra

    Jednostavno rečeno, možete reći - peć - automatizacija rada turističke agencije počinje pozivanjem popisa tablica u "Excelu" za popis uputa i "Word" - za ostale oblike. Više od polovice agencija još je u ovoj fazi “automatizacije”, no polovice koja je preostala nema.

    Teletrain: jednostavna varijanta složene dijete

    Tko nije ovisan o takvoj hrani kao transferu za svog turista? Bilo bi moguće - kao što svježi kamen može biti ovdje? Zayshov na web stranicu avioprijevoznika, kliknuvši na medvjeda - i kartu do crijeva. Alece - idealno. U praksi se može činiti da je na web stranici vaše zračne tvrtke prikladnije ili niže. A kako se dogovoriti radi računovodstva? Što ako se klijent još nije prijavio i zatražio rezervaciju prijevoza, ali stranica ne daje takvu mogućnost?

Nijedna od konkurentskih prednosti turizma se ne formira u informacijskom polju. Informacijske tehnologije su suvremeni inovativni resurs za promicanje konkurentnosti u turizmu. Omogućuju formiranje novih konkurentskih prednosti svih djelatnosti u području turizma. Cijeli svijet se može vidjeti kako sljedećim turističkim poduzećima, tako i promicanju konkurentnosti turističkih destinacija.

Informacijski razvoj postaje važan čimbenik konkurentskog uspjeha turizma na svim razinama. On prenosi više informacija u sustav, što vam omogućuje da se bolje prilagodite najboljim umovima koji se mijenjaju. Informacijski razvoj preklapanja zbog procesa širenja informacijski orijentiranih inovacija, kao rezultat povećanja količine informacija, kao i organiziranja raznolikosti. Takve inovacije su digitalne tehnologije, računalna tehnologija, telekomunikacijski sustavi, sustavi e-pošte, internet.

Uspjeh tvrtke na tržištu turističkog poslovanja praktički je neprihvatljiv bez korištenja suvremenih informacijskih tehnologija. Gledatelju se predstavlja glavni resurs koji osvaja u turističkom poslovanju u fazi razvoja ideje i stvaranja turističkog proizvoda tokovi informacija Kada tsomu spetsifіka suchasnoї tehnologії rozrobki da realіzatsії turistskogo proizvod vimagaє takvih іnformatsіynih sustavima koji se koriste u SSMSC naykorotshі termіni ošamario relevantan je adekvatnost іnformatsіyu schodo vsіh skladišta Komponente Connection tour proizvodi, osim chislі vіdomostі o dostupnіst poljoprivrede zasobіv, nayavnіst kvitkіv, mozhlivostі rozmіschennya turistіv da ín. osigurati sigurnost oklopnog područja, kao i automatizaciju izvršavanja dodatnih zadataka za pružanje turističkih usluga, uključujući formiranje drugih dokumenata, davanje rozrahunkova i dodatnih informacija. Umom je moguće posegnuti za širokim spektrom računalnih tehnologija za obradu i prijenos informacija. Aktualna turistička industrija u ostatku godine prepoznala je još značajnije promjene u vezi s uvođenjem novih računalnih tehnologija.

Informacijske tehnologije, koje su prisutne u aktualnom turističkom poslovanju, mogu se podijeliti u dvije skupine.

Prije prva grupa pored uvođenja tehnologija koje mogu integrirati automatizaciju i poboljšati učinkovitost internih uredskih poslovnih procesa, mogu se nazvati back-office tehnologije. Omogućuju vam da osigurate sigurnost i formiranje turističkog proizvoda iz različitih modernih oklopnih sustava, da kreirate i održavate bazu podataka hotela, partnera, kupaca u trenutnom stanju, da formirate potrebnu dokumentaciju turističkih poduzeća, da osigurate elektronički dokumentacija. Možete doći do cijele grupe globalni oklopni sustavi, kao što su Amadeus, Galileo, Sabre, Worldspan, sustavi za rezervaciju izleta ili drugih turističkih usluga, programi za automatizaciju turoperatora i putničkih agencija, programi za automatizaciju upravljanja hotelskim kompleksima.

Druga grupa informacijske tehnologije implementiraju se u suradnji s Cosmosom s terminalom calm, na linku na koji možete nazvati front-office tehnologije. Možete doći do cijele grupe internet tehnologije, yakí zabezpechuyut pristup kíntsevskogo koristuvacha na ínformatsíí̈ pro turi, zabí pozíshchennya, turistskie resurse samo. Sadašnji turistički proizvod postaje sve fleksibilniji i pristupačniji putniku, uključujući promicanje informacijske tehnologije u turističkom poslovanju.

Treba reći da čelnici informacijske tehnologije mogu postati pobjednici kao profesionalni praktičari turističkog poslovanja, kao i kíntsev koristuvachs. Dakle, sustav armiranja turističkih usluga prenosi različite radne snage i razine pristupa za različite subjekte turističkog tržišta. Za profesionalne sudionike na turističkom tržištu, globalna mreža sigurne i učinkovite komunikacije, partneri za pretragu, novi marketinški alati za promociju turističkog proizvoda, vođenje marketinških izvještaja, kreiranje virtualnog turističkog ureda, sigurna e-trgovina i druge mogućnosti. Za kíntsevogo spozhivacha turističkih poslug Ínternet nadaê mozhlivíst Poshuk ríznomanítnoí̈ dovídkovoí̈ Informácie, vikoristannya Electonics katalogív za kraínami, turistički resursi, turistički proizvod zasobami rozmíschennya, rozmíschennya, rozmíschennya, rozmíschennya, rozmíschennya, rozmíschennya, rozmíschennya, rozkladomí̈s tírízmívítívítívítívítívítívítívítívítívítívítívítívítívívítívítívívítívívítívívítívítívívítívítív. Statistički podaci govore da raste broj rezervacija turističkih usluga putem interneta, primjerice, u turističkoj industriji SAD-a udio online rezervacija postaje više od 50% ukupne prodaje.

Povećati razvoj informacijskih tehnologija kako bi se povećao broj turista i obogatio ono što će pomoći procesu globalizacije, koji se događa u datom satu. U vremenu globalizacije turističkog tržišta, uloga i važnost kvalitetne razmjene informacija među sudionicima turističkog tržišta raste. Mi smo vrijedni troška informacijskih procesa travel agent - touroperator - prihvaćajući touroperator. Za veću konkurentnost turističkog poduzeća potrebno je stvoriti jedinstven informacijski prostor poštanski djelatnik je prodavač turističkog proizvoda. Yakіst ja aktualnіst іnformatsіynih obmіnіv bezposeredno vplivaє na yakіst turistichnih poslug, oskіlki li jak nevіdpovіdnіst Abo netochnіst nadanoї kіntsevomu koristuvachevі Informácie, napriklad, oko zasіb rozmіschennya, dodatkovі Hotel Mauger negativno poznachitisya na tiho sam vrazhennyah turistskomu dosvіdі, SSMSC otrimaє kіntsevy koristuvach. Osim toga, u današnjem mišljenju kvaliteta turističkog proizvoda nije samo kvaliteta glavnih usluga, već i prisutnost i jednakost informacijske podrške i informacijske komunikacije.

U turističkom poslovanju razmjena informacija i informacija, za koju se nadamo, izravno pridonosi konkurentnosti ne samo turističkih poduzeća, već i konkurentnosti turističkih destinacija. p align="justify"> Procesi globalizacije, tipični za današnju fazu razvoja turizma, doveli su do totalnog proširenja geografije turističkih tokova. Sve je veća konkurencija između turističkih poduzeća okremy, kao i između regiona i regija (turističkih odredišta). U našim mislima, skin destinacija je okupirana najpotpunijim informacijama o dostupnosti jedinstvenih i atraktivnih turističkih resursa, o razvoju turističke infrastrukture, o specifičnostima kulture i okoliša. Štoviše, ove informacije su potrebne kako za profesionalce u turističkom poslovanju, tako i za oglašavanje u Merezha "Internet" je postao jedan od najučinkovitijih alati za obuku turisti. Tradicionalno izrađeni reklamni proizvodi u pravilu su okruženi onoliko informacija koliko se u njima nada, pa je to za njihovu aktualnost najučinkovitiji izvor informacija za ovu vrstu interneta. Većina stranih turističkih odredišta nastala je uz potporu nadležnih stranica koje pružaju konačne informacije o jeziku s jezikom.

Suvremene računalne tehnologije aktivno se promiču u sferi turističkog poslovanja, ta stagnacija postaje nevidljivi intelektualni napredak konkurentnosti svake vrste turističkog poslovanja. Danas turizam osvaja puno novih računalnih tehnologija, uključujući globalne računalne oklopne sustave GDS (Global Distribution Systems), integraciju komunikacijskih medija, multimedijske sustave, upravljačke informacijske sustave itd. Brojevi informacijskih tehnologija variraju s različitim razinama aktivnosti i mogu biti nejednako široki. Također je u skladu s trenutnim tijekom konkurentnosti turističkih poduzeća i razvojem turističke industrije.

U promociju turističkog proizvoda ulijevaju se najsuvremenije računalne tehnologije. Vrijedni smo prilike za formiranje novi marketinški kanali za promociju i promociju turističkog proizvoda. Dakle, na galeriji reklama, ravna linija široke širine distribucija turističkih informacija elektroničkom poštom (direct-mail). Osim toga, poduzeća u turističkoj industriji stvaraju moćne web stranice, banner oglase.

U ovom trenutku turističko tržište počinje aktivno prodirati elektroničko poslovanje. Već postoje elektronički turistički uredi koji vam omogućuju da rezervirate obilazak, rezervirate mjesto za let ili u hotelu, nabavite karte za razgled, dođete i rezervirate najam automobila na bilo kojem mjestu na zemlji. Stranice bogatih hotelskih tvrtki daju mogućnost rezervacije i plaćanja usluga putem interneta. Na taj su način računalne tehnologije izazvale stvaranje niza temeljno novih elektroničkih marketinških kanala za promicanje ovog proizvoda (tablica 7.2).

Tablica 7.2

Smjerovi ubrizgavanja informacijskih tehnologija u konkurentnost turizma

Infuzija sfere

Ravno na bit

Vikoristovuvana

tehnologija

Stvaranje turističkog proizvoda

Ubrzana procedura za stvaranje novog turističkog proizvoda

GDS i drugi sustavi oklopa, Internet

Guranje

turistički proizvod

Pojava temeljno novih metoda i tehnologija za promicanje turizma

Internet, webinari, multimedijske tehnologije, GDS

Marketing

Formiranje novih marketinških kanala za promociju turističkih proizvoda

Internet, oklopni sustavi, e-trgovina

Upravljanje

Poboljšano tehnološko upravljanje turističkom industrijom

Specijalizirani softverski proizvodi za upravljanje poslovanjem u turističkoj industriji

Danas se aktivno razvijaju tehnologije koje omogućuju pobjedu za elektroničku trgovinu mobilnim telefonima.

Linkovi na Internet u području turizma uključuju neosobne direktive, uključujući:

  • zabrana pristupa suvremenim komunikacijskim sustavima, e-pošti, digitalnim telefonskim pozivima, što će smanjiti broj turističkih poduzeća za vođenje pregovora, poslovnog listinga, izravne pošte i dr.;
  • otrimannya ríznih dovídkovih danih, zokrem, inozemstvo, tarife, cijene, vremenska prognoza na ríznih točkama svijeta u stvarnom vremenu, što će pomoći u formiranju yakísny turističkog proizvoda;
  • otrimannya pristup globalnim sustavima oklopa i redundancije;
  • mogućnost formiranja novih marketinških kanala za promociju turističkih usluga, izrada državnih web stranica u tvrtkama, virtualnih turističkih ureda, elektroničke trgovine i dr.

Svi navedeni nazivi omogućuju formiranje jedinstvenog informativnog turističkog prostora, koji daje mogućnost prakse u skladu sa suvremenim međunarodnim standardima i tehnologijama u turizmu i ugostiteljstvu.

Trenutna stopa razvoja turističke industrije i visoka stopa konkurencije daju posebnu važnost informacijskim sustavima koji osiguravaju interna uredska automatizacija procesa upravljanja Funktsіonalnі mozhlivostі sustava avtomatizatsії upravlіnnya pіdpriєmstvami turіndustrії povinnі zabezpechuvati uvođenje, redaguvannya da zberіgannya informacije klієntіv, Turi, gotelі, peredbachati vivedennya Informácie u formі rіznih dokumentіv (upitnici vaucherіv, spiskіv skupinu opisіv turіv da gotelіv) rozrahovuvati vartіst turіv od urahuvannyam tečaja, smanjenje , sigurna kontrola plaćanja i formiranje financijske zvítností i ín Qi sustavi mogu promijeniti varijantu turističkog proizvoda, formirajući optimalnu opciju za cijenu isporuke kupcima, smještaj toshcho.

Slična tehnologija se koristi za automatizaciju turističkih tvrtki programi automatizacije poslovanja hotela, restorana i drugih poduzeća turističkog poslovanja Zastosuvannya íinformatsiynykh íinformatsiynyh ínformatsíyníkh ínykh ínykh ínykh ínyh ín íy galuzí prizvodít suttêvih zminí í administratíví, također podvishchuê yakíst slugovuvannya.

Stagnacija informacijskih tehnologija prenosi sadašnju razinu osposobljenosti kadrova u području turizma. Broj visokokvalificiranih kadrova u turističkoj destinaciji ili u turističkoj djelatnosti ni u kojem slučaju ne može se naplatiti za visoku kvalitetu materijalne infrastrukture, primjerice hotela i njihovog posjedovanja. Takva konkurentska slabost turističke destinacije, kao niska kvalificiranost kadrova, odnosno nedostatak stručnog kadra, može se uspješno uskladiti s časti suvremenih inovativnih tehnologija obrazovanja, te razvojem najboljih tehnologija videokomunikacijskih tehnologija.

Vykhodyachi z ogo može se stverdzhuvati, scho treba oblikovati konkurentsku prednost Rusije kao turističke destinacije, koja se temelji na znanju. Jedan od mogućih načina rješavanja ovog problema je izbor daljinskih tehnologija za razvoj praktičara turističkog poslovanja te potrebne informacije o turističkim destinacijama za inozemne turoperatore i putničke agencije.

Jedan od specifičnih čimbenika aktivnosti turoperatora, koji oni kontroliraju, je njihova teritorijalna udaljenost od onih destinacija na kojima se ture formiraju. Za povezanost se okrivljuje složenost školovanja kadrova s ​​vezom s određenim turističkim poduzećem i destinacijom.

Jedan od najučinkovitijih načina rješavanja problema je korištenje suvremenih videokomunikacijskih tehnologija, videokonferencija i webinara. Webinarê razne web konferencije, seminare koji se održavaju putem Interneta u stvarnom vremenu. Najučinkovitiji način povezivanja u umovima teritorijalne roz'dnanosti, krhotine osiguravaju vizualni i verbalni kontakt, što vam omogućuje da sačuvate tradicionalnu psihološku interakciju između sudionika što je više moguće.

Najpopularnije značajke webinara su:

  • VoIP - audio pozivi putem računala u stvarnom vremenu s raznim slušalicama ili zvučnicima;
  • video kontakt u stvarnom vremenu putem web kamere ili digitalne video kamere;
  • slajd prezentacije;
  • tekstualni chat, koji je pobjednički za interakciju tipa "power-width" u stvarnom vremenu, sigurno je moći postaviti snagu i prihvatiti glasove u online načinu, ako je to moguće kao grupa (poruka vidljiv je svim sudionicima), moguće je i privatno razgovarati sa sudionicima) );
  • glasovanje i glasovanje, yakí zastosovuyutsya kada se raspravlja o problemu, a omogućuje vam da osjetite mišljenje sudionika webinara.

Webinar daje mogućnost razmjene informacija uz personalizirani vizualni kontakt i odličan razgovor sudionika webinara.

Tehnologija napreduje Komunikacija s partnerima za webinar slična je korak po korak:

  • široku publiku, sudbinu procesa teritorijalno podijeljenih sudionika, jer oni mogu imati manji pristup internetu;
  • formiranje grupa sudionika webinara može biti ne samo za teritorijalni predznak, već i za znak izravnosti (subjekata);
  • upravljanje prezentacijom, prisustvom i pravima sudionika sa strane izlagača;
  • mogućnost interaktivnog glasovanja, eksperimentiranja, testiranja rastezanjem webinara ili za rezultate;
  • mogućnost odašiljanja i slušanja zvuka u stvarnom vremenu – audio pozivi putem računala u realnom vremenu s više slušalica (zvučnika) i mikrofona.

Tehnologije webinara omogućuju postavljanje kvizova dodatne funkcije:

  • snimanje webinara s položajima za jedinstvenu web adresu za pregled, kako bi se osigurala mogućnost yogo povezivanja u bilo kojem satu;
  • mogućnost razmjene datoteka između sudionika webinara.

Tehnologija obuke osoblja za sektor turizma uz pomoć webinara za sigurno provođenje:

  • sesije video i audio konferencija;
  • TV mostovi i internetski video prijenosi za masovnu publiku;
  • webinari i teleizbori za učenje i osposobljavanje na daljinu s načinom osposobljavanja i usavršavanja turističkog osoblja;
  • distribucija znanstvenih i praktičnih skupova, press konferencija, okruglih stolova i dr.

Tehnološke značajke hostirani webinari:

  • broj sudionika webinara - nekoliko desetaka i više, uključujući pojedine grupe;
  • na ekranu računala voditelj pušta fotografsku sliku publike;
  • na ekranima sudionika webinara možete vidjeti sliku svih sudionika, kao i kretanje domaćina i onih koji su s njima povezani u načinu videokonferencije (VCS) do šest sudionika u raspravi;
  • glavni način rada - emitiranje s web kamere voditelja svim sudionicima videokonferencije;
  • za prijenos web kamere sudionika u aktivni način rada prenosi se funkcija prebacivanja na glavnu, koja može imati pravo aktivirati sliku sudionika rasprave u načinu videokonferencije ili je isključiti u način videokonferencije;
  • u interaktivnom načinu moderator odabire do šest sudionika za rasprave, aktivirajući njihove slike za videokonferenciju iz prijenosa aktivnih vikona za sve sudionike seminara.

Webinar za Vikoristanni Vide-Conference-Zv'yaska koju predstavlja Suprozhnosti Snpkavannya, sudjelovanje Vedamichi, s Tsomo Danamika, da odvedu vicoristan na Videoocontact Nabhatato Vishche, tradicionalne udaljenosti tehnologije, nisam trebao prevladati s punim radnim vremenom.

Korištenje tehnologije online webinara učinkovito je u vođenju rasprava koje omogućuju razmišljanje u publici i javnu raspravu o problemu, a nije važno hoće li se publika sudionika probuditi na velikoj emisiji.

Inovativne mogućnosti webinara mogu biti vrlo učinkovite za osvajanje obuke i prekvalifikacije kadrova za turističku industriju. Glavne linije njihovog izbora, po našem mišljenju, su sljedeće:

  • učinkovito osposobljavanje za dodatne webinare u različitim kategorijama čujućih osoba (magistri, stručnjaci, volonteri itd.);
  • provođenje majstorske nastave vodećih stručnjaka u turističkoj industriji i pružanje savjetodavnih (konzultantskih) usluga;
  • mogućnost virtualnog prikaza objekta, gdje se može formirati obilazak, uključujući i individualni;
  • mogućnost unaprijed izbora turoperatora, kako nazvati turističke resurse destinacije.

Korištenje videokomunikacijskih tehnologija još više obećava obuku stranih turoperatora koji upravljaju turistima u Rusiji, a oscilacije ove tehnologije omogućuju pružanje konzultantskih usluga s organizacijom skupljih stranih državljana, u Rusiji.

Tehnologije webinara omogućuju pokretanje i emitiranje izravno s turističke stranice koja je uključena u skupu rutu. Uz pomoć webinara možete se prekvalificirati i unaprijediti kvalifikacije turističkog osoblja, kao da se priprema za rad u određenoj turističkoj destinaciji s vezom na objekt, što vam omogućuje da ubrzate razdoblje prilagodbe za opće turističko osoblje .

Tako rang u danii sat ínnovatsíyní tehnologííí̈ vebínarív Je jedan od naybílsh efektivnosti ínstrumentív scho dozvolyayut zabezpechiti pídgotovku kadrív zakordonnih vídpravlyayuchih turoperatorskih kompanííy scho pratsyuzhskoe pratsyuzhskoí̈ scho pratsyujskoí̈ scho pratsyujskoí̈ scho pratsyujsívícíví̈scívícívícívsívítívsívítívístív.

Kontrolirajte prehranu i zadatak

  • 1. Koja je uloga turističko-informacijskih centara u oblikovanju informacijske baze za turizam?
  • 2. Kako informacije o sigurnosti turizma pridonose njegovoj konkurentnosti?
  • 3. Navedite primjere uspješnog izvješća o radu turističko-informacijskih centara.
  • 4. Opišite glavne značajke geoinformacijskih sustava.
  • 5. Koja je bit bagatosferskog GIS-a?
  • 6. Kakvu ulogu geoinformacijski sustavi imaju u turizmu?
  • 7. Kako udaljeni vikonavtsy provode zajednički informacijski projekt?
  • 8. Koji je jedini informacijski prostor za turizam?
  • 9. Provjerite mobilne programe koji pobjeđuju u turizmu.
  • 10. Koja je uloga webinara u oblikovanju informacijskog prostora turističke industrije?

Osnovu turističke djelatnosti čine tvrtke turoperatora i putničkih agenata koji se bave turističkim putovanjima, prodajući ih iz razgledavanja i izleta; scho za pružanje usluga smještaja i prehrane turista (hoteli, kampovi i ín), njihov prijevoz po zemlji, kao i tijela upravljanja, informiranje, oglašavanje za turističku promociju i obuku novih kadrova, poduzeća za odabir turizma i prodaja robe. Za turizam postoje i druge usluge koje služe turistima, nakon što su prestale biti glavna vrsta djelatnosti (kulturna poduzeća, trgovina i dr.).

Turizam je informativna djelatnost. Korištenje nekoliko drugih zavjesa, poput branja, obrade, spremanja i prijenosa informacija bilo bi važno za pravilno funkcioniranje, kao u turističkoj industriji. Ne može se usluga u turizmu izlagati i gledati na prodajnom mjestu, kao da štedite robu. Ona zvoni da se kupa u daljini i daleko u mjestu mira. Na taj način postoji veća vjerojatnost pada turizma na tržištu u obliku slika, opisa, komunikacije i prijenosa informacija.

Turistički agent je fizička pravna osoba koja djeluje kao posrednik u prodaji putovanja koju formira organizator putovanja.

Turoperator - turistička organizacija koja se bavi paketom putovanja.

Postoji jedna posebnost koja se vidi - sretan centar, koji u okviru turističke galerije uzima u obzir razne varijante, a to je informacija. Isti tokovi informacija, ali ne drugovi, pobrinite se da stupite u kontakt s ljudima iz turističkih službi; smrdi ići pri pogledu na tokove podataka, ali se pojavljivati ​​na oblicima usluga i plaćanja.

Usluge (na primjer / noćenje u hotelu, rent-a-car / kompleksne ture i putovanja u zrakoplovima) ne šalju se turističkim agencijama / jaku / kod vas / ne uzimajte svoje točke, nemojte prodavati dokove siromašnima. Te pobjedničke informacije se prenose o prisutnosti, raznolikosti i kvaliteti njihovih usluga.
Dakle, sama stvarna plaćanja se ne prenose s putničkih agencija na putničke agente / već provizije - s putničkih agencija na putničke agente. Podaci o uplatama i pristojbama se prenose ispravno (shema 2).

Možete vidjeti tri karakteristike turizma.

Prvo, cijena je drugačija i integrirana trgovina uslugama.

Nareshti / tse informativna usluga. Zato je turizam i međunarodni i domaći, sfera sve većeg priljeva informacijskih tehnologija.

Sustav informacijskih tehnologija, koje pobjeđuju u turizmu, sastoji se od računalnog sustava rezervacija, sustava telekonferencija, videosustava, računala, sustava za upravljanje informacijama, elektroničkih informacijskih sustava zračnih prijevoznika / elektroničkog prijenosa novčića, telefonskih usluga

Imajući to na umu, treba napomenuti da sustav tehnologija ne razvijaju putničke agencije, hoteli i avioprijevoznici, već svi oni.

Iznad toga, vikoristannya kožni segment turističkog sustava informacijske tehnologije može biti važan za sve ostale elemente.

Na primjer, interni sustavi upravljanja hotelom mogu se povezati s globalnim računalnim mrežama, kao i pružiti osnovu za povezivanje sa sustavima hotelskih rezervacija, kao i biti izravno dostupni putničkim agentima putem njihovih računala.
Također, s pravom možemo s integriranim sustavom informacijskih tehnologija, kako se turizam razvija.

Turistička industrija je bogata i višestruka, što duguje stosuvanji najnaprednijih informacijskih tehnologija, razvoj specijaliziranih softverskih alata, scho kako bi se osigurala automatizacija robota male turističke tvrtke ili hotela, do vikoristannya globalno računalo merezh.

U to vrijeme se prenosi oblikovanje turističkog proizvoda izbor globalnih distribucijskih sustava GDS (Global Distribution System), scho sigurna shvidka da zruchne rezervacija karata za prijevoz, rezervacija mjesta u hotelima, rent-a-car, mjenjačnica, zamjena karata za promocije i sportske programe.

Turistička industrija se također širi videotekst, koliki je kapacitet računalnih sustava za rezervaciju, elektroničku poštu, teleks, elektroničke novine.

Gotovo 90% turističkih agencija u Velikoj Britaniji koristi sustav vizualnih podataka Prestel, koji promovira British Telecom. Ovaj sustav pruža informacije o turizmu i skuplji je, kao i ponude turoperatora, željezničkih linija, luka, hotela i avioprijevoznika, lako je dostupan putnicima. Sustav također redovito unosi ostale vijesti i mijenja se sa svih ovih ruta. Glavna komponenta Prestel sustava je TV, koji djeluje kao zaslon, tipkovnica za unos podataka, kao i adapter koji osigurava komunikaciju putničke agencije sa središnjim računalom, zaobilazeći telefonske linije. Tehnologija videoteksta također nije uspješna u Francuskoj, a sustav Minitel stagnira. Vodnochas u Sjedinjenim Državama vykoristanny videotekstu obmezhene.

Televizije