Šiuolaikinės pirminės technologijos turizmo srityje. Informacinių technologijų turizmo skatinimo kryptis IT technologijos turizme

Nesunku nusiųsti savo diržą į robotą ir išmokti pagrindinius dalykus. Vikoristovy forma, raztastovanu žemiau

Studentai, magistrantūros studentai, jauni suaugusieji, kaip pergalinga žinių bazė savo apmokytuose robotuose, bus jūsų geriausias draugas.

Panašūs dokumentai

    Turizmo paslaugų rinkos Rusijoje analizė, pagrindinės jos tendencijos ir perspektyvos. Kelionių įmonės organizacinė ir valdymo struktūra, finansinės ir valdžios veiklos rezultatų analizė. Įmonės turizmo produktų stebėjimas.

    iš praktikos, papildymai 2011-10-15

    Turizmo agentūros „Prognoz“ veiklos charakteristika, raidos istorija ir tolimesnės perspektyvos, organizacinės struktūros ir valdymo ypatumai. Turizmo paslaugų rinkos Barnaule analizė ir įvertinimas, nuolatinio verslo vieta naujame.

    įžvalga iš praktikos, papildymai 2010 03 05

    Turizmo įmonės ypatybė yra ryški. Įmonės valdymo organizacinė struktūra ir її specializacija. Turizmo paslaugų pardavimas ir skatinimas rinkai. Dowkill analizė. Ker_vnik įtaka kelionių įmonės valdymo efektyvumui.

    įžvalga iš praktikos, papildymai 2013-06-30

    Kelionių agentūros kūrimas. Rinkis paskambins tarnams. Konkurencija dėl rinkos bus sutriuškinta. Rozrahunok Vitrat už spivrobitnik darbo vietų turėjimą kelionių įmonėje TOV „Jamaica“. Rozrahunok nusidėvėjimas vіdrahuvan. Nevadovaujančio personalo charakteristikos.

    kursinis darbas, aukos 2013-11-06

    Žvilgsnis į automatizuotas kompiuterines sistemas robotizuotose turistų organizacijose. Informacijos srautų organizavimas ir dokumentų optimizavimas kelionių agentūrai. Elektroninės rinkodaros kanalai ir reklamos agentūros internete.

    kursinis darbas, aukos 2014-10-18

    Turizmo veiklos rūšių supratimas ir klasifikavimas. Informacinių technologijų reikšmės ir naujų darbo metodų, didinančių paslaugų kokybę, kūrimo turizmo srityje analizė, remiantis kelionių agentūros „Holiday Service“ ir interneto tarpusavio modalumu.

    kursinis darbas, aukos 2010-12-08

    Reklama marketingo komunikacijų komplekse turizmo srityje. Pagrindinės reklamos turizmo požiūriai ir klasifikacija. Kelionių agentūros reklamos veiklos ypatumai. Pagrindinė tiesioginė turizmo įmonių reklaminė veikla Rusijoje.

    diplominis darbas, dovanojimas 2017-11-18

    Turizmo paslaugų rinkos ypatumai, plėtros perspektyvos. Turizmo paslaugų rinka šalia Čeliabinsko metro stoties (Čeliabinsko sritis). Kelionių agentūros „Suputnik“ vieta turizmo paslaugų rinkoje. Paskirtas kelionių agentūros „Sputnik“ statusu, specialiomis savybėmis ir funkcionalumu.

    kursinis darbas, aukos 2008.10.04

Žiūrėkite internetinę prekybą

Hostingas– informacijos platinimo internete paslaugos. Priegloba apima vietą diske svetainėms talpinti žiniatinklio serveryje, prieigą prie jų per vieną pralaidumo kūrimo nuorodą, taip pat svetainės administravimą.

Informacinė ir reklaminė veikla Nemažai įmonių savo tinklalapiuose skelbia svarbią informaciją klientui: prekių ir paslaugų aprašymus, jų įvairovę, įmonės adresą, telefono numerį ir el.paštą, dėl kurio galima teirautis informacijos. Sukurti specialius serverius, kurie teiktų susistemintą informaciją apie vieną prekių grupę.

Elektroninė prekyba Internete gausu parduotuvių, kuriose galima nusipirkti visko: kompiuterių, programų, knygų, bakalėjos ir kitų prekių. Pasirinkęs prekes pirkėjas gali užsisakyti prekes tiesiogiai iš interneto. Mokėjimo forma - kreditinės kortelės, pristatymas (po pristatymo) ir elektroniniai centai.

Virtualus sendaikčių turgus(doshka goloshen) - visos svetainės, kuriose pardavėjai ir pirkiniai keičiasi informacija apie reklamuojamą produktą.

Interneto aukcionai Tokiuose aukcionuose eksponuojamos įvairios prekės: kurkite meną, kompiuterinę techniką, automobilius ir kt.

22. globalios sistemos jі dі es ta jos dі es kam tai svarbu?

Internetinės šarvuotos sistemos (IDS), taip pat žinomos kaip alternatyvios šarvuotos sistemos (ADS), pasirodė XX amžiaus 90-ųjų pradžioje ir veikė kaip alternatyva jau egzistuojančiai GDS sistemai. GDS požiūriu, prie kurio prieiga gali būti mažesnė nei kelionių kompanijų agentams, ADS suteikia galimybę kaip rezervavimo paslauga tarnauti ne tik kelionių agentams, bet ir privatiems asmenims. Apsilankęs bet kuriame iš ADS sistemos portalų, klientas gali savarankiškai pasirinkti Jūsų viešbučio reikalingą kambario tipą ir kambario tipą aiškiai pažymėtą datą, rezervuoti kambarį realiu laiku ir gauti patvirtinimą Jūsų el. -Paštas. Šiandien pasaulyje yra daug panašių svetainių, tarp jų HRS.com, Hotels.com, Expedia.com, Priceline.com, Orbitz.com.



GDS (Global Armored Systems). Šiandien yra keletas pasaulinių šarvų sistemų: Amadeus, Galileo, Worldspan, Sabre. Visame pasaulyje yra daugiau nei 800 tūkstančių kelionių agentūrų, kurios užsisako turizmo paslaugas, įskaitant apgyvendinimą viešbučiuose. Pirmasis GDS buvo sukurtas XX amžiaus septintajame dešimtmetyje ir buvo plačiai žinomas aviacijos pramonėje. Vaughn pateikė informaciją apie skrydžių išdėstymą, laisvų vietų skrydžiui skaičių ir kainas. Aštuntajame dešimtmetyje kelionių agentūros, daug laiko skyrusios rezervavimui rankiniu būdu, suprato GDS sistemų patikimumą ir pradėjo diegti vidines lėktuvų bilietų užsakymo sistemas pas save (tarp pirmųjų mažmenininkų – bendrovė Sabre). Vykoristovuyuchi GDS, agentūros žymiai pagreitino timchasovy valandas, padidino produktyvumą ir natūralia tvarka virishi zasosuvat tsyu darbo schemą kituose turizmo rinkos segmentuose. Šiandien GDS yra visuotinai pamėgtas užsakyti ne tik lėktuvų bilietus, bet ir kruizus, automobilius, viešbučius. Šimtai tūkstančių kelionių agentūrų, prisijungusių prie pasaulinių paskirstymo sistemų „Amadeus“, „Galileo“, „Worldspan“, „Sabre“ terminalų, gali suteikti klientams visą užsakymo paslaugų spektrą realiu laiku. Tokiu būdu, pasitelkęs paprastą komandų rinkinį, agentas gali žinoti reikiamą kliento viešbutį, stebėtis kaina, vietos prieinamumu ir šarvais.



pagrindinės informacinės technologijos turizmo srityje

Специфіка технології розробки та реалізації турпродукту вимагає таких систем, які у найкоротші терміни надавали б відомості про доступність транспортних засобів та можливості розміщення туристів, забезпечували б швидке резервування та бронювання місць, а також автоматизацію вирішення допоміжних завдань при наданні туристських послуг (паралельне оформлення таких документів, kaip bilietai, rahunki ir keliautojai, teikiantys rozrahunkovoy ir papildomos informacijos ir in.).

Protui pasiekti galima įvairiausių šiuolaikinių kompiuterinių technologijų, skirtų informacijai apdoroti ir perduoti turizmo srityje.

Nesvarbu, ar valdymo informacijos procesai apima registravimo, rinkimo, perdavimo, rinkimo, apdorojimo, informacijos generavimo ir valdymo sprendimų priėmimo procedūras, ar ne.

Informacinės technologijos – tai tie metodai, kuriems įvairiose informacinėse sistemose diegiamos papildomos procedūros.

Turizmo industrija leidžia laimėti visą kompiuterinių technologijų įvairovę – nuo ​​specializuotų programinės įrangos produktų valdant gerai žinomą kelionių kompaniją iki pasaulinių kompiuterinių technologijų sąstingio.

Šiandien turizmas yra laimėjęs daugybę naujų kompiuterinių technologijų, pavyzdžiui, pasaulinės kompiuterių atsarginių kopijų sistemos, integruotos ryšių sistemos, multimedijos sistemos, intelektualiosios kortelės, valdymo informacinės sistemos ir kt.

Į turistinės prekės reklamą (plečiant tą pardavimą) pilamos moderniausios kompiuterinės technologijos. Mums verta turėti galimybę formuoti naujus rinkodaros kanalus turistiniam produktui reklamuoti.

Šiuolaikinės informacinės technologijos turizmo verslo srityje gali būti suskirstytos į šias grupes:

1) informacijos valdymo sistemos;

2) pasaulinės šarvų sistemos;

3) internetas;

4) multimedijos sistemos.

Informacijos valdymo sistemos

Pamiršus įžangą, redaguvannya, kad zbergaganna іnformasi apie Tur, Gotelі, Kliyntiv, apie programų taikymą, naršykite Vedvedennya іnformatsky ne turistinės formos forma, leido Touriz Touriz Touriz Touriz Touriz Touriz Touriz patikimumą.

    Išsaugokite save, sutaupykite valandą, sutaupykite centą

  • Automatikos sistemos kelionių agentūroms: kaip išsirinkti

    Agentūros sėkmė mažėjo turistų skaičiui. Tačiau kuo daugiau, tuo svarbiau bendražygiams su jais kalbėtis, mažieji tiesiog negali prisiminti daugybės skirtingų žmonių ir jų tarpusavio santykių su kompanija plonumo. Laimei, mūsų progresuojančiame amžiuje daug tokių įprastų užklausų gali būti patikėta kompiuteriui, taip pagreitinant ir palengvinant visos kelionių agentūros darbą.

    Bandomasis važiavimas 2014 m. rokas: pakartotinis mentaliteto patikrinimas

    Ir mes turime tokią stebuklingą tradiciją – kartą per dvejus metus žiūrime į kelionių sistemos populiarumą (kaip ir populiarumą, švediškumą). Narazi pasiekė paskutinio viso likimo bandomojo važiavimo etapo pabaigą. Jogo rezultatai, geriau už viską, vadink sodų maistą ir pirmoje eilėje prie pačių sistemų, bet tie, kad medžiaga bus 100% teisinga kelionių agentams - tai tikrai.

    Sergiy Chumachenko internetinė vakarienė

    Mūsų post-autorius Sergijus Chumačenka ir vėl sukūrė naują savo medžiagos formatą: kaip ir prie savo ankstesnių kaltės straipsnių, perkeltine prasme kabėdamas, stumdydamas monologus iš sakyklos, dabar judrios paskaitų salės pavaduotojas yra rami bufeto salė, unimmushena. svіdpov besіko, portalui itouristik.ru paprašius. Klausyk.

    Vechir podkroven іz Sergiєm Chumachenko

    Atsižvelgiant į tai, kad medžiaga buvo ruošiama galutiniam Popieriaus „Subtilybių“ leidimui, straipsnio autorius norėtų pasitikėti ir atvirai pasikalbėti su savo skaitytojais. Straipsnio autorius Sergijus paragino skaitytojus atskleisti paprastą situaciją: dialogas turėtų vykti už durų angos ir toli nuo akmens, nėra kur dėtis.

    Automatikos sistemos kelionių agentūroms: vakar, šiandien, rytoj

    Paprasčiau tariant, galima sakyti - krosnis - kelionių agentūros darbo automatizavimas prasideda iškviečiant "Excel" lentelių sąrašą, kad būtų pateiktas instrukcijų sąrašas, o "Word" - dėl kitų formų. Daugiau nei pusė agentūrų vis dar yra tokioje „automatizavimo“ stadijoje, tačiau likusios pusės jau nebėra.

    Teletrain: paprastas sudėtingos dietos variantas

    Kas neprisiriša prie tokio maisto kaip pervežimas savo turistui? Tai būtų buvę įmanoma – kaip čia gali būti šviežias akmuo? Zayshovas į aviakompanijos svetainę, paspaudęs lokį – ir bilietas į žarnyną. Alece – idealiai. Praktiškai gali pasirodyti, kad jūsų oro linijų bendrovės svetainėje tai yra patogiau arba pigiau. O kaip sutvarkyti buhalterinės apskaitos sumetimais? Ką daryti, jei klientas dar nėra užsiregistravęs ir neprašo užsakyti pervežimo, bet svetainė tokios galimybės nesuteikia?

Informaciniame lauke nesusiformuoja nė vienas iš turizmo konkurencinių pranašumų. Informacinės technologijos yra modernus inovatyvus turizmo konkurencingumo skatinimo šaltinis. Jie leidžia formuoti naujus konkurencinius visų turizmo srities veiklų pranašumus. Visas pasaulis gali būti matomas ir ateinančioms turizmo įmonėms, ir turistinių krypčių konkurencingumo skatinimui.

Informacijos plėtra tampa svarbiu visų lygių turizmo konkurencinės sėkmės veiksniu. Ji sistemoje perduoda daugiau informacijos, o tai leidžia geriau prisitaikyti prie besikeičiančių geriausių protų. Informacinis sutapimų vystymasis dėl į informaciją orientuotų inovacijų plėtros proceso, didėjančio informacijos kiekio, taip pat organizuojant įvairovę. Tokios naujovės yra skaitmeninės technologijos, kompiuterinės technologijos, telekomunikacijų sistemos, elektroninio pašto sistemos, internetas.

Bet kurios įmonės sėkminga veikla turizmo verslo rinkoje yra praktiškai nepriimtina be šiuolaikinių informacinių technologijų naudojimo. Žiūrovui pristatomas pagrindinis išteklius, kuris laimi turizmo pramonėje idėjos kūrimo ir turizmo produkto kūrimo etape. informacijos srautusПри цьому специфіка сучасної технології розробки та реалізації туристського продукту вимагає таких інформаційних систем, які б у найкоротші терміни надавали актуальну та адекватну інформацію щодо всіх складових компонентів турпродукту, у тому числі відомості про доступність транспортних засобів, наявність квитків, можливості розміщення туристів та ін. užtikrinti šarvuotos zonos saugumą, taip pat papildomų turizmo paslaugų teikimo užduočių vykdymo automatizavimą, įskaitant kitų dokumentų formavimą, rozrahunkovo ​​ir papildomos informacijos suteikimą. Protui galima pasiekti daugybę kompiuterinių technologijų informacijos apdorojimui ir perdavimui. Dabartinė turizmo pramonė likusią metų dalį pripažino esminius pokyčius, susijusius su naujų kompiuterinių technologijų diegimu.

Informacines technologijas, kurios egzistuoja dabartiniame turizmo versle, galima suskirstyti į dvi grupes.

Prieš pirmoji grupėšalia pristatyti technologijas, kurios gali integruoti automatizavimą ir pagerinti vidinių biuro verslo procesų efektyvumą, jas galima vadinti back-office technologijas. Jie leidžia užtikrinti saugumą ir turistinio produkto formavimą iš skirtingų šiuolaikinių šarvojimo sistemų, sukurti ir palaikyti esamos būklės viešbučių, partnerių, klientų duomenų bazę, suformuoti reikiamą turizmo įmonių dokumentacijos bazę, apsaugoti el. dokumentacija. Galite pasiekti visą grupę pasaulinės šarvų sistemos, tokios kaip Amadeus, Galileo, Sabre, Worldspan, kelionių ar kitų turizmo paslaugų užsakymo sistemos, kelionių organizatorių ir kelionių agentūrų įmonių automatizavimo programos, viešbučių kompleksų valdymo automatizavimo programos.

Narkotikų grupė informacinės technologijos diegiamos bendradarbiaujant su „Cosmos“ su terminalu ramus, kurio nuoroda galima skambinti „front-office“ technologijos. Galite pasiekti visą grupę interneto technologijos, yakі zabezpechuyut prieiga kіntsevskogo koristuvachа į іnformatsії pro turi, zabі pіsіshchennya, turistskie išteklius tik. Dabartinis turizmo produktas tampa lankstesnis ir prieinamesnis keliautojui, įskaitant informacinių technologijų skatinimą turizmo versle.

Reikia pasakyti, kad informacinių technologijų lyderiai gali tapti pergalingi kaip profesionalūs turizmo verslo praktikai, taip pat koristuvachai. Taigi turizmo paslaugų rezervavimo sistema perkelia įvairius prieinamumo lygius įvairiems turizmo rinkos subjektams. Profesionaliems turizmo rinkos dalyviams – pasaulinis saugios ir efektyvios komunikacijos tinklas, paieškos partneriai, nauji marketingo įrankiai turizmo produkto reklamai, rinkodaros ataskaitų vedimui, virtualaus turizmo biuro kūrimui, saugi elektroninė prekyba ir kitos galimybės. Для кінцевого споживача туристських послуг Інтернет надає можливість пошуку різноманітної довідкової інформації, використання електронних каталогів за країнами, туристськими ресурсами, турпродуктами, засобами розміщення, розкладом руху різних видів транспорту, отримання оперативної інформації за тарифами та цінами готелів, ресторанів, перевізників та ін. Statistiniai duomenys rodo, kad turizmo paslaugų užsakymų internetu skaičius auga, pavyzdžiui, JAV turizmo industrijoje dalis užsakymų internetu sudaro daugiau nei 50% visų pardavimų.

Didinti informacinių technologijų plėtrą, kad padidėtų turistų skaičius ir gausu, kas padės globalizacijos procesui, vykstančiam tam tikrą valandą. Turizmo rinkos globalizacijos laikais auga informacijos mainų tarp turizmo rinkos dalyvių kokybės vaidmuo ir svarba. Esame verti informacijos procesų išlaidų kelionių agentas – kelionių organizatorius – priimantis kelionių organizatorius. Siekiant didesnio turizmo įmonės konkurencingumo, būtina sukurti vieną informacinę erdvę pašto darbuotojas yra turistinės prekės pardavėjas.Якість і актуальність інформаційних обмінів безпосередньо впливає на якість туристичних послуг, оскільки будь-яка невідповідність або неточність наданої кінцевому користувачеві інформації, наприклад, про засіб розміщення, додаткові послуги, може негативно позначитися на тих враженнях і туристському досвіді, які отримає кінцевий користувач. Be to, šiandienos nuomone, turizmo produkto kokybė yra ne tik pagrindinių paslaugų kokybė, bet ir informacinės paramos bei informacinių komunikacijų buvimas ir lygiateisiškumas.

Turizmo versle keitimasis informacija ir informacija, kuris, tikimės, tiesiogiai įtakoja ne tik turizmo įmonių, bet ir turistinių krypčių konkurencingumą. p align="justify"> Globalizacijos procesai, būdingi dabartiniam turizmo vystymosi etapui, lėmė visišką turistų srautų geografijos plėtrą. Didėja konkurencija tiek tarp okremi turizmo įmonių, tiek tarp okremi krašto ir regionų (turizmo krypčių). Mūsų nuomone, odos paskirties vieta yra užimta išsamiausia informacija apie unikalių ir patrauklių turistinių išteklių prieinamumą, apie turizmo infrastruktūros plėtrą, apie kultūros ir aplinkos ypatumus. Be to, ši informacija reikalinga tiek turizmo verslo profesionalams, tiek ir turizmo verslo specialistams reklama Merezha „internete“ tapo vienu efektyviausių mokymo priemonės turistai. Tradiciškai gaminami reklaminiai gaminiai, kaip taisyklė, yra apsupti plataus spektro informacijos, kurios juose tikimasi, ir jų aktualumo, kuris yra efektyviausias informacijos šaltinis šioje srityje – internetas. Dauguma užsienio turistų lankomų vietų kuriamos remiant autoritetingas svetaines, kurios pateikia galutinę kalbos informaciją su kalba.

Turizmo verslo srityje aktyviai propaguojamos šiuolaikinės kompiuterinės technologijos, o šis sąstingis tampa nematomu intelektualiu bet kokio turizmo verslo konkurencingumo paaukštinimu. Šiandien turizmas laimi daugybę naujų kompiuterinių technologijų, įskaitant pasaulines kompiuterių šarvo sistemas GDS (Global Distribution Systems), komunikacijos priemonių, multimedijos sistemų, valdymo informacinių sistemų ir kt. Informacinių technologijų skaičius skiriasi priklausomai nuo veiklos lygių ir skiriasi pločiu. Tai taip pat atsiliepia dabartiniam turizmo įmonių konkurencingumo srautui ir turizmo pramonės plėtrai.

Į turistinės prekės reklamą įpilamos moderniausios kompiuterinės technologijos. Esame verti galimybės formuotis nauji rinkodaros kanalai, skirti reklamuoti ir reklamuoti turistinį produktą. Taigi, reklamos galerijoje, plataus pločio tiesi linija turistinės informacijos platinimas elektroniniu paštu (tiesioginiu paštu). Be to, turizmo pramonės įmonės kuria galingas interneto svetaines, reklaminius skydelius.

Šiuo metu turizmo rinka pradeda aktyviai skverbtis Elektroninė komercija. Jau dabar yra elektroninių turizmo biurų, kurie leidžia užsisakyti ekskursiją, vietą skrydžiui ar viešbutyje, įsigyti bilietus į apžiūrą, atvykti ir užsisakyti automobilio nuomą bet kurioje pasaulio vietoje. Turtingų viešbučių verslų svetainės suteikia galimybę užsisakyti paslaugas ir už jas sumokėti internetu. Tokiu būdu kompiuterinės technologijos išprovokavo iš esmės naujų šio turizmo produkto reklamavimo elektroninės rinkodaros kanalų sąstingį (7.2 lentelė).

7.2 lentelė

Informacinių technologijų injekcijos į turizmo konkurencingumą kryptys

Sferos infuzija

Tiesiai prie reikalo

Vikoristovuvana

technologija

Turizmo produkto kūrimas

Paspartinta naujo turizmo produkto sukūrimo procedūra

GDS ir kitos šarvojimo sistemos, internetas

Stūmimas

turizmo produktas

Iš esmės naujų metodų ir technologijų atsiradimas turizmo skatinimui

Internetas, webinarai, multimedijos technologijos, GDS

Rinkodara

Naujų rinkodaros kanalų formavimas turizmo produktų reklamai

Internetas, šarvojimo sistemos, elektroninė prekyba

Valdymas

Patobulintas turizmo pramonės technologijų valdymas

Specializuotos programinės įrangos produktai turizmo pramonės verslo valdymui

Šiuo metu aktyviai vystomos technologijos, leidžiančios laimėti mobiliųjų telefonų elektroninę prekybą.

Nuorodos į internetą turizmo srityje apima beasmenes direktyvas, įskaitant:

  • uždrausti prieigą prie šiuolaikinių ryšių sistemų, elektroninio pašto, skaitmeninių telefono skambučių, o tai sumažins turizmo įmonių skaičių deryboms, įmonių sąrašams, tiesioginiam paštui ir kt.
  • otrimannya rіznih dovіdkovih danih, zokrem, užsienyje, tarifai, kainos, orų prognozė pasaulio taškuose realiu laiku, o tai padės suformuoti yakіsny turistinį produktą;
  • otrimannya prieigą prie pasaulinių šarvų ir atleidimo sistemų;
  • galimybė formuoti naujus rinkodaros kanalus turizmo paslaugų reklamai, valdiškų interneto svetainių kūrimas įmonėse, virtualūs turizmo biurai, elektroninė prekyba ir kt.

Visi minėti pavadinimai leidžia suformuoti vieną informacinę turistinę erdvę, kuri suteikia galimybę praktikuoti pagal šiuolaikinius tarptautinius standartus ir technologijas turizmo ir svetingumo pramonėje.

Esami turizmo industrijos plėtros tempai ir didelė konkurencija ypatingą reikšmę teikia informacinėms sistemoms, kurios užtikrins vidinis biuro valdymo procesų automatizavimasФункціональні можливості систем автоматизації управління підприємствами туріндустрії повинні забезпечувати введення, редагування та зберігання інформації про клієнтів, тури, готелі, передбачати виведення інформації у формі різних документів (анкет, ваучерів, списків груп, описів турів та готелів), розраховувати вартість турів з урахуванням курсу валют , sumažinimas, saugi mokėjimo kontrolė ir finansinių zvіtnostі formavimas ir іn Qi sistemos gali pakeisti turistinės prekės variantą, todėl geriausias pasirinkimas dėl pristatymo klientams kainos, apgyvendinimo toshcho.

Panaši technologija naudojama turizmo firmoms automatizuoti viešbučių, restoranų ir kitų turizmo verslo įmonių veiklos automatizavimo programos Zastosuvannya іnformatsiynykh іnformatsiynyh іnformаtsіynіkh іnykh іnykh іnykh іnyh іy galuzі prizvodіt suttіlluhak suttіlluhіst podvіlluvіsst podtіlluіvі іnformаtsіynіkh іnykh іnykh іnykh іnyh іy galuzі prizvodіt suttіlluakh.

Informacinių technologijų sąstingis perkelia dabartinį personalo parengimo lygį turizmo srityje. Vіdsutnіst vysokalіfіfikovanogo personnel in turistskoy іy destinatsії аbо іnіdpriєmstvі іtіrіndustriії nіkоl nіkоlе bаpіvnіnі for rahunі vysokї ії іskoї іskoї ії їkoї іnfrastruktury іnfrastruktury, e.g. Tokia turistinės vietos konkurencinė silpnybė, kaip žema darbuotojų kvalifikacija ar profesionalių darbuotojų trūkumas, gali būti sėkmingai prilyginamas šiuolaikinių inovatyvių ugdymo technologijų garbei, geriausių vaizdo komunikacijos technologijų technologijų plėtrai.

Vykhodyachi z tsogo gali būti stverdzhuvati, todėl reikia formuoti Rusijos, kaip turistinės vietos, konkurencinį pranašumą, kuris yra pagrįstas žiniomis. Vienas iš galimų šios problemos sprendimo būdų yra nuotolinių technologijų parinkimas turizmo verslo praktikų plėtrai ir reikiama informacija apie turistines vietas užjūrio kelionių organizatoriams ir kelionių agentams.

Vienas iš specifinių kelionių organizatorių veiklos veiksnių, kurį jie kontroliuoja, yra jų teritorinis atstumas nuo tų krypčių, kuriose formuojamos kelionės. Dėl ryšio kaltinamas personalo, turinčio ryšį su konkrečia turizmo įmone ir paskirties vieta, mokymo sudėtingumas.

Vienas iš efektyviausių problemos sprendimo būdų yra šiuolaikinių vaizdo komunikacijos technologijų, vaizdo konferencijų sistemos ir internetinių seminarų panaudojimas. Webinarasє įvairios internetinės konferencijos, seminarai, vykstantys internetu realiu laiku. Veiksmingiausias sąsajos būdas teritorinių roz'dnanosti galvose – šukės užtikrina vizualinį ir žodinį kontaktą, leidžiantį kiek įmanoma išsaugoti tradicinę psichologinę dalyvių sąveiką.

Populiariausios internetinio seminaro funkcijos yra šios:

  • VoIP – garso skambučiai per kompiuterį realiu laiku su įvairiomis ausinėmis ar garsiakalbiais;
  • vaizdo kontaktas realiu laiku per internetinę kamerą arba skaitmeninę vaizdo kamerą;
  • skaidrių pristatymai;
  • tekstinis pokalbis, kuris yra pergalingas už "power-width" tipo sąveiką realiojo laiko režimu, saugu nustatyti galią ir priimti balsus internetiniu režimu, o tai įmanoma kaip grupė (pranešimas matomas visiems dalyviams), todėl galima privačiai pabendrauti su dalyviais) );
  • balsavimas ir balsavimas, yakі zastosovuyutsya aptariant problemą, ir tai leidžia pajusti internetinio seminaro dalyvių nuomonę.

Webinaras suteikia galimybę keistis informacija, esant personalizuotam vizualiniam kontaktui ir puikaus internetinio seminaro dalyvių pokalbiui.

Technologijų pažanga Bendravimas su internetinio seminaro partneriais yra panašus į žingsnis po žingsnio:

  • plati auditorija, teritoriškai susiskaldžiusių proceso dalyvių likimas, nes jie gali turėti mažiau prieigos prie interneto;
  • webinaro dalyvių grupių formavimas gali būti skirtas ne tik teritoriniam, bet ir tiesmukiškumo ženklui (subjektams);
  • pristatymo valdymas, dalyvių dalyvavimas ir teisės iš vedėjo pusės;
  • galimybė interaktyviai balsuoti, eksperimentuoti, testuoti tempiant webinarą ar dėl rezultatų;
  • galimybė perduoti ir klausytis garso realiu laiku - garso skambučiai per kompiuterį realiu laiku su keliomis ausinėmis (garsiakalbiais) ir mikrofonu.

Internetinių seminarų technologijos leidžia atlikti apklausas papildomos funkcijos:

  • internetinio seminaro įrašymas su paskirties vietomis unikaliam žiniatinklio adresui peržiūrai, siekiant užtikrinti jogo susiejimo galimybę bet kurią valandą;
  • galimybė keistis failais tarp internetinio seminaro dalyvių.

Turizmo sektoriaus darbuotojų mokymo technologija naudojant internetinius seminarus, kad būtų galima saugiai vykdyti:

  • vaizdo ir garso konferencijų sesijos;
  • TV tiltai ir interneto vaizdo transliacijos masinėms auditorijoms;
  • Internetiniai seminarai ir telerinkos, skirtos nuotoliniam mokymuisi ir mokymui, naudojant turizmo personalo mokymo ir kvalifikacijos kėlimo metodą;
  • mokslinių ir praktinių konferencijų, spaudos konferencijų, apskritųjų stalų ir kt.

Technologinės savybės surengti internetiniai seminarai:

  • webinaro dalyvių skaičius – keliasdešimt ir daugiau, įskaitant atskiras grupes;
  • kompiuterio ekrane vedėjas leidžia fotografinį publikos vaizdą;
  • webinaro dalyvių ekranuose galite matyti visų dalyvių atvaizdą, taip pat vedėjo judesį ir prijungimą prie vaizdo konferencijos režimo (VC) iki šešių diskusijos dalyvių;
  • pagrindinis darbo būdas - transliacija iš šeimininko internetinės kameros visiems vaizdo konferencijos dalyviams;
  • norint perkelti dalyvio internetinę kamerą į aktyvųjį režimą, perkeliama perjungimo į pagrindinę funkciją, kuri gali turėti teisę aktyvuoti diskusijos dalyvio vaizdą vaizdo konferencijos režimu arba jį išjungti vaizdo konferencijos režimu;
  • interaktyviu režimu moderatorius diskusijoms atrenka iki šešių dalyvių, aktyvindamas jų vaizdus vaizdo konferencijoms iš aktyvių langų transliacijos visiems seminaro dalyviams.

Webinaras į Vikoristanni Vide-Conference-Zv'yaska, atstovaujamas Suprozhnosti Snpkavannya, dalyvauja Vedamichi, su Tsomo Danamika, kad nuvežtų vikoristaną į Videoocontact Nabhatato Vishche, tradicinius technologijos atstumus, aš neturėjau būti įveiktas visu etatu.

Internetinių internetinių seminarų technologija yra efektyvi vedant diskusijas, leidžiančias susimąstyti auditorijoje ir viešai aptarti problemą, ir nesvarbu, ar dalyvių auditorija bus sujaudinta puikiame šou.

Inovatyvios internetinių seminarų galimybės gali būti labai veiksmingos siekiant laimėti turizmo pramonės personalo mokymą ir perkvalifikavimą. Pagrindinės jų pasirinkimo linijos, mūsų nuomone, yra šios:

  • efektyvūs mokymai papildomiems internetiniams seminarams įvairių kategorijų girdintiems žmonėms (meistrai, ekspertai, savanoriai ir kt.);
  • pirmaujančių turizmo pramonės specialistų meistriškumo kurso vedimas ir konsultacinių (konsultacinių) paslaugų teikimas;
  • galimybė virtualiai eksponuoti objektą, kuriame gali būti suformuota ekskursija, įskaitant individualią;
  • galimybė iš anksto pasirinkti kelionių organizatoriaus, kaip vadinti kelionės vietos turistinius išteklius.

Vaizdo ryšio technologijų naudojimas yra dar perspektyvesnis užsienio kelionių organizatorių mokymas, valdantis turistus Rusijoje, o šios technologijos svyravimai leidžia teikti konsultacines paslaugas organizuojant brangesnius užsienio piliečius Rusijoje.

Webinarų technologijos leidžia pradėti ir transliuoti tiesiai iš turistinės svetainės, kuri įtraukta į brangų maršrutą. Webinarų pagalba galite perkvalifikuoti ir kelti turistinių darbuotojų kvalifikaciją, nes jie ruošiasi dirbti konkrečioje turistinėje vietovėje, turinčioje ryšį su objektu, o tai leis paspartinti generalinio turizmo personalo adaptacijos laikotarpį. .

Таким чином, в даний час інноваційні технології вебінарів є одним з найбільш ефективних інструментів, що дозволяють забезпечити підготовку кадрів закордонних відправляючих туроператорських компаній, що працюють з Росією, що дозволить підвищити привабливість і конкурентоспроможність нашої країни як туристської дестинації.

Kontroliuokite mitybą ir užduotį

  • 1. Koks yra turizmo informacijos centrų vaidmuo formuojant turizmo informacinę bazę?
  • 2. Kaip informacija apie turizmo saugumą prisideda prie jo konkurencingumo?
  • 3. Pateikite sėkmingos ataskaitos apie turizmo informacijos centrų veiklą pavyzdžius.
  • 4. Apibūdinti pagrindinius geoinformacinių sistemų ypatumus.
  • 5. Kokia yra bagatosferos stimulo GIS esmė?
  • 6. Kokį vaidmenį turizme atlieka geoinformacinės sistemos?
  • 7. Kaip bendrą informacinį projektą įgyvendina tolimieji vikonevcai?
  • 8. Kokia vienintelė informacinė erdvė turizmui?
  • 9. Patikrinkite mobiliąsias programas, kurios laimi turizme.
  • 10. Koks internetinių seminarų vaidmuo formuojant turizmo industrijos informacinę erdvę?

Turizmo industrijos pagrindą sudaro kelionių organizatorių ir kelionių agentų įmonės, užsiimančios turistinėmis kelionėmis, jas parduodančios iš kuponų ir kelionių; mokykla teikia turistų apgyvendinimo ir maitinimo paslaugas (viešbučiuose, kempinguose ir į ją), jų pervežimą po šalį, taip pat valdymo organus, informaciją, reklamą turizmo skatinimui ir naujų darbuotojų mokymą, turizmo atrankos įmones ir prekių pardavimas. Turizmui yra ir kitų paslaugų, kurios aptarnauja turistus, nustojo būti pagrindine veiklos rūšimi (kultūros įmonės, prekyba ir kt.).

Turizmas yra informacinė veikla. Naudokite keletą kitų užuolaidų, pavyzdžiui, rinkimas, apdorojimas, krovimas ir informacijos perdavimas būtų svarbūs tinkamam veikimui, kaip ir turizmo pramonėje. Paslauga turizme negali būti rodoma ir žiūrima prekybos vietoje, tarsi taupytum prekes. Її skambinkite išsimaudyti tolumoje ir toli ramybės vietoje. Tokiu būdu turizmas rinkoje gali labiau kristi vaizdų, aprašymų, komunikacijos ir informacijos perdavimo forma.

Kelionių agentas – tai fizinis juridinis asmuo, tarpininkaujantis kelionių organizatoriaus sudarant kelionių pardavimą.

Kelionių organizatorius – turizmo organizacija, užsiimanti kelionių paketu.

Yra vienas ypatumas, kurį galima pastebėti - laimingas centras, kuriame turistinės galerijos rėmuose atsižvelgiama į įvairias atmainas, ir tai yra informacija. Teka ta pati informacija, bet ne bendražygiai, pasirūpinkite, kad susisiektumėte su žmonėmis iš turizmo paslaugų; smirda eiti pamačius duomenų srautus, bet matyti paslaugų ir mokėjimų formas.

Paslaugos (pavyzdžiui / nakvynė viešbutyje, automobilių nuoma / kompleksinės kelionės ir kelionės lėktuvais) nesiunčiamos kelionių agentams / jakai / pas juos / nepaima savo taškelių, neparduoda dokų vargšams. Pergalinga informacija perduodama apie jų paslaugų buvimą, įvairovę ir kokybę.
Taigi patys tikrieji mokėjimai iš kelionių agentų perkeliami ne kelionių agentams / o komisiniai – iš kelionių agentų kelionių agentams. Informacija apie mokėjimus ir rinkliavas perduodama teisingai (2 schema).

Galite pamatyti tris turizmo ypatybes.

Pirma, kaina skiriasi ir integruota prekyba paslaugomis.

Nareshti / tse informacinė paslauga. Todėl turizmas yra ir tarptautinis, ir vietinis, augančio informacinių technologijų antplūdžio sfera.

Turizmo srityje pergalingą informacinių technologijų sistemą sudaro kompiuterinės rezervavimo sistemos, telekonferencijų sistemos, vaizdo sistemos, kompiuteriai, valdymo informacinės sistemos, oro linijų elektroninės informacinės sistemos / elektroninis pinigų pervedimas, pinigai, telefono paslaugos

Turint tai omenyje, reikia pastebėti, kad technologijų sistemą kuria ne kelionių agentai, viešbučiai ir oro linijos, o visos.

Be to, vikoristannya odos segmentas turizmo informacinių technologijų sistemos gali būti svarbus visiems kitiems elementams.

Pavyzdžiui, viešbučio vidinės valdymo sistemos gali būti susietos su pasauliniais kompiuterių tinklais, taip iš esmės suteikdamos pagrindą susieti su viešbučių rezervavimo sistemomis, taip pat jas tiesiogiai per savo kompiuterius gali pasiekti kelionių agentai.
Be to, tobulėjant turizmui, galime pagrįstai su integruota informacinių technologijų sistema.

Turizmo pramonė yra turtinga ir įvairiapusė, kurią lemia pažangiausių informacinių technologijų stosuvanya, specializuotų programinės įrangos įrankių kūrimas, scho, siekiant užtikrinti nedidelės turizmo firmos ar viešbučio robotų automatizavimą, iki vikoristannya pasaulinis kompiuteris merezh.

Šiuo metu perkeliamas turistinės prekės liejimas pasaulinių paskirstymo sistemų GDS (Global Distribution System) pasirinkimas, scho saugus shvidka kad zruchne transporto bilietų rezervavimas, vietų rezervavimas viešbučiuose, automobilių nuoma, valiutos keitimas, bilietų keitimas į akcijas ir sporto programas.

Plečiasi ir turizmo pramonė vaizdo tekstas, kokia kompiuterinių sistemų talpa rezervavimui, elektroniniam paštui, teleksui, elektroniniams laikraščiams.

Beveik 90% kelionių agentūrų Didžiojoje Britanijoje naudoja „Prestel“ vaizdo duomenų sistemą, kurią reklamuoja „British Telecom“. Ši sistema teikia informaciją apie turizmą ir yra brangesnė, taip pat kelionių organizatorių, geležinkelio linijų, keltų, viešbučių ir oro linijų pasiūlymai yra lengvai prieinami keliautojams. Sistema taip pat reguliariai įveda likusias naujienas ir pakeitimus iš visų šių maršrutų. Pagrindinis Prestel sistemos komponentas – televizorius, kuris atlieka ekrano funkciją, klaviatūra duomenims įvesti, taip pat adapteris, užtikrinantis kelionių agentūros ryšį su centriniu kompiuteriu, apeinant telefono linijas. Videoteksto technologija taip pat nesiseka Prancūzijoje, kai kuriama „Minitel“ sistema. Vodnochas JAV vykoristanny videotekstu obmezhene.

Televizoriai