Өнөөдөр мобайл сүлжээний хэдэн арван мянган захиалагчид контент нийлүүлэгчид болон нэгтгэгчдийн зүгээс төрөл бүрийн төлбөртэй захиалга, уралдаан, сурталчилгааны оролцогч болж байна. Турбогүй аваргуудын зарим нь яагаад түрийвчнээсээ мөнгө алга болж байгааг мэдэхгүй хэвээр байна. Хүмүүс тэнцвэрээ сэргээж, хасахыг баланс руу буцаана. Юун ичимхий юм бэ? Сарлаг зупинити бол луйвар мөн үү? Энэ бол манай төслийн сурвалжлагчийн эх сурвалж юм.
Манай редакцийн хаягаар гангийн үйлдвэрийн операторуудаас пенни хулгайлсан тухай мэдээлэл атаархмаар давтамжтайгаар ирж эхэлсэн. Цаашид судалгаа хийсний дараа эдгээр бүх тохиолдолд хүмүүс мэддэг байсан бөгөөд бүр ч мэдэлгүй богино дугаараар контент нийлүүлэгчидтэй бүх захиалгад оролцогчид болж хувирсан. Түүгээр ч зогсохгүй эдгээр урьдчилсан төлбөрийн хэмжээ сард 150 рубльээс өдөрт 250 рубль хүртэл хэлбэлздэг. Хүмүүс эдгээр бүх захиалгад бүртгүүлэхдээ баяртай байх байсан ч яаж авахаа мэдэхгүй байв. Шууд утас руу залгах эсвэл нэмэлт SMS мессеж ашиглах нь илүү их зардал гарахад хүргэсэн. Корстувачи нар хүлээн авалт дээр байсан.
Манай төсөл хүчирхийлэлд өртсөн бүх хүнд туслах зорилготой. Үүний зэрэгцээ хүмүүс захиалгат бүртгүүлж, мөнгөө буцааж авахын тулд юу хийх ёстойгоо мэдэхгүй байж захиалгын гишүүн болж байгааг бид судалж байсан.
Богино тооноос хэний хувь заяа өөрчлөгдсөн. TG MOTIV компанийн арилжааны захирал Катерина Хворостова.- 2010 онд Загалный мужид хүн амын 5 орчим хувь нь оршин суудаг байсан тул SMS-шаракизмын нэхэмжлэл 5 орчим хувьтай байсан бол хувь заяа нь 0.5% -иас бага байна. Гэсэн хэдий ч компанийн мэргэжилтнүүд контент нийлүүлэгчдийн үзүүлж буй үйлчилгээг байнга хянаж, захиалагчдын гомдлыг цуглуулдаг. Хүмүүс улам бүр хүндэтгэлтэй, найдвартай болж байна - тэд бидэнд луйврын үйлчилгээ, спам түгээгчийн талаар мэдээлэл өгдөг.
Үүнтэй төстэй динамикууд ажиглагдаж байна Tele2 компаниас. Энэ нь "Шахрай"-ын үйл ажиллагааг явуулах янз бүрийн арга барилыг туулж өнгөрүүлсэний өв болсон гэдгийг операторын төлөөлөгчид хүндэтгэж байна. Унтахгүй байж, итгэлтэй захиалагчдыг хуурах улам боловсронгуй аргуудыг олж мэдье. Шахраевуудыг вуду дээр дэмий үрэхгүйн тулд захиалагчид юуг санаж байх ёстой талаар Головне."
Энэ хугацаанд сүүлийн үед данснаасаа дебит хийсэнд сэтгэл дундуур байгаа захиалагчдын тоо улирлын чанартай нэмэгдэж байна. Ихэнх тохиолдолд захиалга, богино дугаарын схем хэрхэн ажилладаг нь тодорхойгүй байдаг.
Богино дугаарын үйлчилгээ үзүүлэх схемийг товчхондоо: нэгтгэгч (агуу контент нийлүүлэгч) нь утасны операторуудад богино дугаар түрээслэдэг. Мөн агрегаторууд нь түншлэлийн хөтөлбөртэй бөгөөд үүний тулд түрээсийн дугаараа бусад контент нийлүүлэгчид болон түншүүдэд өгөх боломжтой. Түнш эсвэл контент нийлүүлэгч өөрөө богино дугаарын үйлчилгээг шууд үүсгэж, хуваарилдаг. Контент нийлүүлэгчид болон стилниково холболтын операторууд дуулах видеоны өгөгдсөн үйлчилгээг зуучилж, түнш рүүгээ явахаар шийддэг.
Энэ бүхэл бүтэн схем нь гурван үндсэн оролцогчтой:
- Агрегатор бол гар утасны операторуудаас богино дугаар түрээслэдэг агуу контент нийлүүлэгч юм.
- Контент үйлчилгээ үзүүлэгч гэдэг нь утасны оператор эсвэл нэгтгэгчээс богино дугаар түрээсэлж, богино дугаараар үйлчилгээ үзүүлдэг ба/эсвэл хэд хэдэн үйлчилгээнд зориулж богино дугаарыг түншүүдэд түрээслүүлдэг байгууллага юм.
- Түнш гэдэг нь тодорхой зуучлагчаар дамжуулан утасны захиалагчдад богино дугаар түрээслэн нэмэлт үйлчилгээ үзүүлдэг байгууллага, хувь хүн юм.
Түншүүдийн богино дугаарын үйлчилгээнд контент нийлүүлэгчид ямар ч байдлаар хяналт тавьдаггүй. Үүний үр дүнд янз бүрийн шахрай схемд зориулж гар хийцийн бүрээсийг бий болгодог. Онолын хувьд энэ нь операторууд болон контент нийлүүлэгчид хоёуланд нь ашигтай байдаг. Бодит байдал дээр эдгээр болон бусад хүмүүсийн аль аль нь ард түмний уур хилэн, асар их сөрөг нөлөөг үүрдэг (мөн энэ нь шударга гэдгийг би хэлэх ёстой). Операторууд бүх давуу болон сул талуудыг үнэлж үзээд шахрай схемээр мөнгө олохоор шийдэж, захиалагчдаас пенни авах схемийг туршиж эхлэв. Үүнтэй холбогдуулан төлбөртэй контентоос мөнгө хулгайлахад туслах үйлчлэгч нар гарч ирэв. Тэдний зарим нь богино дугаараар үйлчилгээ авах боломжийг хязгаарладаг бол зарим нь бүрмөсөн оруулдаг.
Богино дугаарын цаана контент үйлчилгээ үзүүлэгчдийн туслах үйлчилгээг багтаасан үйлчилгээний тодорхойлолт бүхий хүснэгтийг танд толилуулж байна.
| Оператор | Үйлчилгээний нэр | Хэрхэн холбогдох вэ? |
| Beeline | "Хар ба цагаан жагсаалт" | 0858 дугаарт залгах. Дугаарыг гаднаас болон хувийн байдлаар холбох боломжтой. Үйлчилгээ нь зардал багатай. |
| Мегафон | "Агуулгыг зогсоох" | Та "Үйлчилгээний гарын авлага" системээр дамжуулан үйлчилгээг идэвхжүүлэх эсвэл *105*801# командыг залгах боломжтой. Боолчлол нь зардалгүйгээр хүлээгдэж байна. |
| СЭДЭЛТ | "Агуулга нийлүүлэгчийн дугаар руу SMS хүчээр оруулахыг хориглох" | 1069 дугаарт мессеж илгээх: ON - үйлчилгээг идэвхжүүлэх; OFF - үйлчлэгчийг татан оролцуулах. Үйлчилгээг холбох - 12 рубль, халамжийн төлбөр 70 копейк. |
| MTS | "Агуулгын хашаа" | MTS хэлтсийн 0890 дугаар руу залгаж, "Агуулгын хамгаалалт" үйлчилгээг идэвхжүүлнэ үү. Үйлчилгээ нь үнэ төлбөргүй бөгөөд бүх тарифаар үйлчилдэг. |
| Ростелеком | Хэлтсийн 11802 дугаар руу залгана уу | |
| Теле2 | аль нь ч биш | USSD хүсэлт илгээх *153#. SMS мессеж нь үйлчилгээг идэвхжүүлэх командуудыг агуулна. Мөн цагдаагийн газрын 611 дугаарын утсаар холбогдоно уу |
Дугаар дээр идэвхтэй байгаа захиалгын жагсаалтыг харах, шинэ үйлчилгээ сонгох, үйлчилгээг холбох, идэвхгүй болгох боломжийг олгодог контентын үйлчилгээг ашиглахын тулд "Миний захиалга" үйлчилгээг ашиглахыг зөвлөж байна. Үүнийг хийхийн тулд утсан дээрээ * 111 * 919 # хослолыг залгаад шаардлагатай цэсийг сонгоно уу. Дарья Волхина, МТС-Уралын голын ажилтан.- MTS-ийн вэбсайтаас "Хариулт ба мэдээлэл" - "Богино дугаарын үйлчилгээ" хэсэгт та ямар контент нийлүүлэгч тодорхой дугаарт үйлчилгээ үзүүлж байгааг олж мэдэх, техникийн дэмжлэг үзүүлэх үйлчилгээ рүү очих боломжтой. Нэмж дурдахад та MTS-ийн холбоо барих төвд очиж болно, түүний төлөөлөгчид үйлчилгээг идэвхжүүлэхэд тань туслах болно.
MTS нь холбогдсон үед SMS болон дуут контент руу нэвтрэх боломжийг хаадаг "Агуулгын хамгаалалт" үйлчилгээг нэвтрүүлсэн. Үйлчилгээ нь үнэ төлбөргүй бөгөөд бүх тарифаар үйлчилдэг. Та MTS Холбоо барих төв рүү залгаж холбогдож болно.
MOTIV контентын үйлчилгээнд захиалга байхгүй. Хэрэв захиалагч ямар нэгэн шаардлагагүй програмыг (демо хувилбар) хааяа идэвхжүүлэхээс өөрийгөө хамгаалахыг хүсч байвал эсвэл зүгээр л богино дугаар ашиглахыг хүсэхгүй байвал "Агуулга үйлчилгээ үзүүлэгчийн дугаар руу SMS илгээхийг хязгаарлах" үйлчилгээг идэвхжүүлж болно. Оруулсан - 12 рубль, захиалгын төлбөр - нэмэх бүрт 70 хувь. Бага насны хүүхдүүдийг "том болсон" интернет, контентоос хамгаалах зорилгоор энэхүү үйлчилгээг "Болтастика" хүүхдийн тарифаар үнэ төлбөргүй авах боломжтой. MOTIV-ийг дэмжинэ.
- Урьдчилсан төлбөрийг баталгаажуулах, идэвхжүүлэхийн тулд захиалагч 0500 дугаарын захиалагчийн үйлчилгээнд хандаж, "SMS-зөвлөх" үйлчилгээнд хамрагдах боломжтой - хүсэлтээ 000500 дугаарт SMS мэдэгдлээр илгээх эсвэл "онлайн" -зөвлөхөөр хүсэлтээ илгээх боломжтой. ." Мөн захиалагч Megafon PRO портал дээр бие даан захиалгаа идэвхжүүлж, мөн 5051 үйлчилгээний дугаар руу STOP командыг SMS илгээж болно, - Megafon компаний Евген Варивдин Уралын бүс нутагт орлогыг баталгаажуулах, залилан мэхлэхийг удирдах үйлчилгээний цөмийг илчилэв. .
Ростелекомын захиалагчид зураг, аялгуу эсвэл програмын чанарыг тодорхойлоход ашиглаж болох "Агуулгын мэдээлэл" үйлчилгээг ашигладаг. Агуулгын дугаартай SMS (142 богино дугаарт контентын дугаар бүхий SMS мэдэгдэл илгээх) эсвэл USSD хүсэлт (*142*[контентын дугаар# руу залгаад товчийг дарна уу) илгээж, тайлбарыг устгахад хангалттай. мессеж. Үйлчилгээ нь үнэ төлбөргүй бөгөөд захиалагч гэртээ байх хугацаанд 142 богино дугаарт SMS мэдэгдэл илгээхэд төлбөр төлөхгүй.
Үйлчилгээний тодорхой параметрүүдийн хувьд та операторын дэмжлэгийн үйлчилгээтэй зөвлөлдөж болно.
| Оператор zv'yazku | Довидкова үйлчилгээ |
| Beeline |
0611 |
|
0500 |
|
|
0890 |
|
|
Ростелеком |
11802 |
Богино дугаараар аль хэдийн үзүүлсэн үйлчилгээнийхээ мөнгийг буцааж болно. Таны дэмий үрэгдэж байсан нөхцөл байдлыг санаж байх нь маш их юм. SMS илгээх, урьдчилгаа төлбөр хийх, төлбөртэй дугаар руу залгах зэргээр хурдан үйлчилгээ үзүүлдэг бөгөөд энэ тохиолдолд луйврыг дуусгах нь бараг боломжгүй тул мөнгөө буцааж өгөх нь маш хэцүү байдаг. Хэрэв SMS мессежийг таны мэдэлгүйгээр (таны утсан дээрх муу программ) гэмтээсэн бол насанд хүрээгүй хүүхдүүд, бүдүүлэг хууран мэхлэлтээс болж хохирсон бол та мөнгөө бүрэн эргүүлж чадна.
Ямар нэг шалтгаанаар мөнгө авсан болохоор эхнээсээ тодорхой байх хэрэгтэй. Пенни гаргах цаг, богино тоо, мөнгө хаашаа явсан, хэдэн пенни татсан зэргийг олж мэдэх шаардлагатай. Дансны дэлгэрэнгүй мэдээлэл эсвэл операторын урд талын үйлчилгээ рүү залгахаас бүх зүйлийг мэдэж болно. Интернетээс ямар нэгэн үйлчилгээний талаар олж мэдсэнийхээ дараа та сайтыг мэдэж, шинэ сайт дээр үйлчилгээ үзүүлэх дүрмийг сайтар мэддэг байх хэрэгтэй.
Дараа нь оператор руугаа утасдаж, бүх нарийн ширийн зүйлийг тодорхой хэлж, хууртагдсан гэдгээ нотлох баримтаа өгнө үү. Гэсэн хэдий ч ямар ч нөлөө байхгүй, та контент нийлүүлэгчээр мөнгө олох боломжтой. Шийдвэр гаргахдаа өөрийн үзэмжээр прокурорын газар, Холбооны монополийн эсрэг алба, шүүх болон бусад эрх бүхий байгууллагад хандаж, ОХУ-ын Эрүүгийн хуулийн заалтыг анхаарч үзэхийг зөвлөж байна. Жишээлбэл, 159-р зүйл ("Шахрайство") эсвэл 34-р зүйл ("Гэмт хэргийн хариуцлага"). Тэнэг болсон гэж дуулаад л ажиллах хэрэгтэй. Ингэж пенни эргүүлнэ гэдэг хэцүү.
Энэ нь тодорхой, тайван, хил хязгаарт хялбар байдаг. Энэ нь пенни эргүүлэхэд хялбар болгох болно.
Та мөн ижил дугаараар үйлчилгээ үзүүлдэг контент нийлүүлэгчийн вэб сайт руу хүсэлт гаргаж болно. Хэрэв юу ч тус болохгүй бол оператор болон контент нийлүүлэгчтэй илүү утга учиртай холбоо барьж, үүнтэй зэрэгцэн янз бүрийн түвшинд жинхэнэ харгислалыг эхлүүлэх боломжгүй юм.
2014 оны 5-р сараас хойш ОХУ-д "Харилцаа холбооны тухай" хуульд нэмэлт, өөрчлөлт оруулах ажлыг эхлүүлсэн бөгөөд энэ нь контентын үйлчилгээ үзүүлэхдээ харилцаа холбооны операторууд захиалагчдад боломжтой эсэхээ урьдчилан мэдэгдэж, тухайн үйлчилгээний жилийг цуцлах шаардлагатай гэсэн үг юм. тодорхой харагдаж байна. Үүнээс гадна, захиалагч контент үйлчилгээний төлбөрийг төлөхийн тулд тусдаа данс нээх боломжоо алдсан. Энэ тохиолдолд пенни "нэмэлт цохиур" -аас 100% -иас илүү хасагдана. Үндсэн бүрхүүл нь дуусаагүй үлдэх болно. Хэрэв "нэмэлт данс" нь тэг үлдэгдэлтэй бол контентын үйлчилгээ үзүүлэхгүй.
Нэмж дурдахад та редакцид хаягтай цахим захидал бичиж болно [имэйлээр хамгаалагдсан]эсвэл бичнэ үү
Мотив үүрэн телефоны оператор нь хэрэглэгчиддээ зөвхөн стандарт дуудлага хийхээс гадна SMS мэдэгдлийг сайжруулах, нэмэлт үйлчилгээ, функцийг ашиглах боломжийг олгодог. Бүх гүйлгээ нь үнэ төлбөргүй байдаг боловч ихэнх сонголтуудын хувьд оператор зах зээлээс мөнгө авдаг. Тиймээс, хөлсний хүмүүс шаардлагагүй гэж үзсэн үйлчилгээг идэвхгүй болгох талаар санаа зовж байна.
Компанийн үзүүлж буй үйлчилгээний талаар мэдэхийн тулд захиалагчдад зориулсан интернетийн тусгай үйлчилгээ болох FOX-ийг ашиглана уу. Таны хувийн хуудсан дээр та шалгаж болох төлбөртэй сонголтуудын жагсаалт байдаг. Арьсны үйл ажиллагааны талаар дэлгэрэнгүй мэдээлэл авах эсвэл зүгээр л уншихад хялбар байдаг.
Үйлчилгээг идэвхжүүлэхийн тулд та дараах зүйлийг хийх хэрэгтэй.
- Зөвшөөрөлөөр дамжина. Захиалагч 1070 дугаарт мессежгүйгээр мэдэгдэл илгээх эсвэл 88002400000 дугаарын зөвлөхтэй холбогдоно.
- Үүний дараа та "Тусгай данс" руу нэвтрэх нууц үгээ сонгоод "Үйлчилгээ" хүснэгтэд холбогдсон бүх функцийг харна уу.
Нууц үгийг ямар ч тоо, үсгийн хослолоор солиход хялбар байдаг бөгөөд энэ нь хэрэглэгчдэд хялбар байдаг.
Би мобайл апп-аар дамжуулан холбогдсон үйлчилгээний жагсаалтыг хэрхэн олох вэ?
Та компаний гар утасны интернетийн нэмэлтээр дамжуулан нэмэлт төлбөртэй сонголтуудын талаар олж мэдэх боломжтой. Энэ нь зөвхөн Android үйлдлийн системтэй ухаалаг гар утсанд зориулагдсан бөгөөд програмын одоогийн хувилбарыг доор хүссэнээр авах боломжтой.
Нэмэлтийг гараар ашиглах боломжтой: үүний тусламжтайгаар та утсан дээрх дансны үлдэгдлээ хялбархан шалгаж, банкны картаар цэнэглэж, шинэ урамшуулал, тарифын талаар мэдэх боломжтой. Захиалагч өөрт хэрэгтэй төлбөртэй үйлчилгээг бие даан сонгож, идэвхжүүлдэг. Тэднээс арьсыг ямар ч үед тайрч болно.
SMS-ээр холбогдох: хурдан бөгөөд хялбар
Үйлчилгээг идэвхжүүлэх өөр нэг арга бол операторын SMS мэдэгдэл юм. Хүснэгтэнд функцын нэр болон мэдэгдэл илгээх шаардлагатай дугаарыг харуулав.
| Үйлчилгээ | Тоо | Вимкнення үйлчилгээнд зориулсан текст |
| Вивидна Орос | 001180 | OFF |
| Хүүхдийн интернет | 1096 | OFF |
| Роуминг Бүх зүйлд | 001166 | OFF |
| Роуминг Сарнайн хувьд | 001165 | OFF |
| Турбо товчлуур | 1005 | |
| Завсарлага | 1040 | OFF |
| Таны ертөнц | 1012 | OFF |
| Марафон+ | 1018 | OFF |
| Мэдээлэгч | 1024 | |
| Wiklik дамжуулалт | 1028 | OFF |
| Wiklik орхигдуулсан | 1034 | OFF |
| MOTIV-ийн аялалын хөтөч | 1060 | |
| Очикування выклику | 1029 | OFF |
| Захиалагчийн дугаарыг хаших | 1030 | OFF |
| Өөрийн дуртай өрөөний үзэмж | 1032 | |
| Контент үйлчилгээ үзүүлэгчийн дугаар руу SMS дамжуулахыг хязгаарлах | 1069 | OFF |
| Мобайл интернет | 1036 | OFF |
| Супер SMS | 1038 | OFF |
| Марафон | 1045 | OFF |
| Видмовагийн үндэсний баярын чухал SMS мессеж | 1073 | OFF |
| Захиалагчийн тусгай данс руу мөнгө татах тухай SMS мэдэгдэл | 1046 | |
| Шөнийн интернет хязгааргүй | 1049 | OFF |
| Интернетээс SMS татаж авах | 1062 | OFF |
| "Хаах дугаар"-г шалгаж байна | 1064 | |
| Нийтийн статик IP хаягууд | 1066 | OFF |
| Интернет марафон | 1008 | OFF |
| Мөнгө шилжүүлэх тухай мэдэгдлийн цагийг хаах | 1071 | OFF |
| SMS-MMS дугуй бүжиг | 1088 | OFF |
| ЗОГСОЛГҮЙ роуминг | 1078 | OFF |
| Гар утасны орчуулга | 1080 | OFF |
| MOTIV-ээс мэдээллийн мессеж дамжуулахыг хязгаарлах | 1084 | OFF |
| Хязгааргүй парад | 1086 | OFF |
| Би эрсдэлд орсон | 1087 | OFF |
| Mega Mini үнэ | 1094 | OFF |
| Тоо | 1091 | +7 эсвэл 8 угтваргүй тоо |
| "Үндсэн" тоонуудыг баталгаажуулах | 1093 |
USSD командыг ашиглан төлбөртэй үйлчилгээний Vimknennya
Та нэмэлт сануулгын сонголтыг идэвхжүүлж болно. Жишээлбэл:
- "ROuming NON-STOP" үйлчилгээг ашиглахын тулд та *114*24# командыг хурдан оруулах хэрэгтэй.
- "Турбо товчлуур" сонголтыг идэвхжүүлэхийн тулд *114*151*1# гэж бичнэ үү.
- Захиалагчийн дансанд мөнгө буцааж авах тухай SMS мэдэгдэл оруулаад *114*23# ussd хүсэлтийг ашиглана уу.
Та http://cell.motivtelecom.ru/sverdlovsk-oblast/ussd-service хаягаар холбогдож операторын гар утасны үйлчилгээний командын бүрэн жагсаалтыг харах боломжтой.
Өнөөдөр мобайл сүлжээний хэдэн арван мянган захиалагчид контент нийлүүлэгчид болон нэгтгэгчдийн зүгээс төрөл бүрийн төлбөртэй захиалга, уралдаан, сурталчилгааны оролцогч болж байна. Турбогүй аваргуудын зарим нь яагаад түрийвчнээсээ мөнгө алга болж байгааг мэдэхгүй хэвээр байна. Хүмүүс тэнцвэрээ сэргээж, хасахыг баланс руу буцаана. Юун ичимхий юм бэ? Сарлаг зупинити бол луйвар мөн үү? Энэ бол манай төслийн сурвалжлагчийн эх сурвалж юм.
Манай редакцийн хаягаар гангийн үйлдвэрийн операторуудаас пенни хулгайлсан тухай мэдээлэл атаархмаар давтамжтайгаар ирж эхэлсэн. Цаашид судалгаа хийсний дараа эдгээр бүх тохиолдолд хүмүүс мэддэг байсан бөгөөд бүр ч мэдэлгүй богино дугаараар контент нийлүүлэгчидтэй бүх захиалгад оролцогчид болж хувирсан. Түүгээр ч зогсохгүй эдгээр урьдчилсан төлбөрийн хэмжээ сард 150 рубльээс өдөрт 250 рубль хүртэл хэлбэлздэг. Хүмүүс эдгээр бүх захиалгад бүртгүүлэхдээ баяртай байх байсан ч яаж авахаа мэдэхгүй байв. Шууд утас руу залгах эсвэл нэмэлт SMS мессеж ашиглах нь илүү их зардал гарахад хүргэсэн. Корстувачи нар хүлээн авалт дээр байсан.
Манай төсөл хүчирхийлэлд өртсөн бүх хүнд туслах зорилготой. Үүний зэрэгцээ хүмүүс захиалгат бүртгүүлж, мөнгөө буцааж авахын тулд юу хийх ёстойгоо мэдэхгүй байж захиалгын гишүүн болж байгааг бид судалж байсан.
Богино тооноос хэний хувь заяа өөрчлөгдсөн. TG MOTIV компанийн арилжааны захирал Катерина Хворостова.- 2010 онд Загалный мужид хүн амын 5 орчим хувь нь оршин суудаг байсан тул SMS-шаракизмын нэхэмжлэл 5 орчим хувьтай байсан бол хувь заяа нь 0.5% -иас бага байна. Гэсэн хэдий ч компанийн мэргэжилтнүүд контент нийлүүлэгчдийн үзүүлж буй үйлчилгээг байнга хянаж, захиалагчдын гомдлыг цуглуулдаг. Хүмүүс улам бүр хүндэтгэлтэй, найдвартай болж байна - тэд бидэнд луйврын үйлчилгээ, спам түгээгчийн талаар мэдээлэл өгдөг.
Үүнтэй төстэй динамикууд ажиглагдаж байна Tele2 компаниас. Энэ нь "Шахрай"-ын үйл ажиллагааг явуулах янз бүрийн арга барилыг туулж өнгөрүүлсэний өв болсон гэдгийг операторын төлөөлөгчид хүндэтгэж байна. Унтахгүй байж, итгэлтэй захиалагчдыг хуурах улам боловсронгуй аргуудыг олж мэдье. Шахраевуудыг вуду дээр дэмий үрэхгүйн тулд захиалагчид юуг санаж байх ёстой талаар Головне."
Энэ хугацаанд сүүлийн үед данснаасаа дебит хийсэнд сэтгэл дундуур байгаа захиалагчдын тоо улирлын чанартай нэмэгдэж байна. Ихэнх тохиолдолд захиалга, богино дугаарын схем хэрхэн ажилладаг нь тодорхойгүй байдаг.
Богино дугаарын үйлчилгээ үзүүлэх схемийг товчхондоо: нэгтгэгч (агуу контент нийлүүлэгч) нь утасны операторуудад богино дугаар түрээслэдэг. Мөн агрегаторууд нь түншлэлийн хөтөлбөртэй бөгөөд үүний тулд түрээсийн дугаараа бусад контент нийлүүлэгчид болон түншүүдэд өгөх боломжтой. Түнш эсвэл контент нийлүүлэгч өөрөө богино дугаарын үйлчилгээг шууд үүсгэж, хуваарилдаг. Контент нийлүүлэгчид болон стилниково холболтын операторууд дуулах видеоны өгөгдсөн үйлчилгээг зуучилж, түнш рүүгээ явахаар шийддэг.
Энэ бүхэл бүтэн схем нь гурван үндсэн оролцогчтой:
- Агрегатор бол гар утасны операторуудаас богино дугаар түрээслэдэг агуу контент нийлүүлэгч юм.
- Контент үйлчилгээ үзүүлэгч гэдэг нь утасны оператор эсвэл нэгтгэгчээс богино дугаар түрээсэлж, богино дугаараар үйлчилгээ үзүүлдэг ба/эсвэл хэд хэдэн үйлчилгээнд зориулж богино дугаарыг түншүүдэд түрээслүүлдэг байгууллага юм.
- Түнш гэдэг нь тодорхой зуучлагчаар дамжуулан утасны захиалагчдад богино дугаар түрээслэн нэмэлт үйлчилгээ үзүүлдэг байгууллага, хувь хүн юм.
Түншүүдийн богино дугаарын үйлчилгээнд контент нийлүүлэгчид ямар ч байдлаар хяналт тавьдаггүй. Үүний үр дүнд янз бүрийн шахрай схемд зориулж гар хийцийн бүрээсийг бий болгодог. Онолын хувьд энэ нь операторууд болон контент нийлүүлэгчид хоёуланд нь ашигтай байдаг. Бодит байдал дээр эдгээр болон бусад хүмүүсийн аль аль нь ард түмний уур хилэн, асар их сөрөг нөлөөг үүрдэг (мөн энэ нь шударга гэдгийг би хэлэх ёстой). Операторууд бүх давуу болон сул талуудыг үнэлж үзээд шахрай схемээр мөнгө олохоор шийдэж, захиалагчдаас пенни авах схемийг туршиж эхлэв. Үүнтэй холбогдуулан төлбөртэй контентоос мөнгө хулгайлахад туслах үйлчлэгч нар гарч ирэв. Тэдний зарим нь богино дугаараар үйлчилгээ авах боломжийг хязгаарладаг бол зарим нь бүрмөсөн оруулдаг.
Богино дугаарын цаана контент үйлчилгээ үзүүлэгчдийн туслах үйлчилгээг багтаасан үйлчилгээний тодорхойлолт бүхий хүснэгтийг танд толилуулж байна.
| Оператор | Үйлчилгээний нэр | Хэрхэн холбогдох вэ? |
| Beeline | "Хар ба цагаан жагсаалт" | 0858 дугаарт залгах. Дугаарыг гаднаас болон хувийн байдлаар холбох боломжтой. Үйлчилгээ нь зардал багатай. |
| Мегафон | "Агуулгыг зогсоох" | Та "Үйлчилгээний гарын авлага" системээр дамжуулан үйлчилгээг идэвхжүүлэх эсвэл *105*801# командыг залгах боломжтой. Боолчлол нь зардалгүйгээр хүлээгдэж байна. |
| СЭДЭЛТ | "Агуулга нийлүүлэгчийн дугаар руу SMS хүчээр оруулахыг хориглох" | 1069 дугаарт мессеж илгээх: ON - үйлчилгээг идэвхжүүлэх; OFF - үйлчлэгчийг татан оролцуулах. Үйлчилгээг холбох - 12 рубль, халамжийн төлбөр 70 копейк. |
| MTS | "Агуулгын хашаа" | MTS хэлтсийн 0890 дугаар руу залгаж, "Агуулгын хамгаалалт" үйлчилгээг идэвхжүүлнэ үү. Үйлчилгээ нь үнэ төлбөргүй бөгөөд бүх тарифаар үйлчилдэг. |
| Ростелеком | Хэлтсийн 11802 дугаар руу залгана уу | |
| Теле2 | аль нь ч биш | USSD хүсэлт илгээх *153#. SMS мессеж нь үйлчилгээг идэвхжүүлэх командуудыг агуулна. Мөн цагдаагийн газрын 611 дугаарын утсаар холбогдоно уу |
Дугаар дээр идэвхтэй байгаа захиалгын жагсаалтыг харах, шинэ үйлчилгээ сонгох, үйлчилгээг холбох, идэвхгүй болгох боломжийг олгодог контентын үйлчилгээг ашиглахын тулд "Миний захиалга" үйлчилгээг ашиглахыг зөвлөж байна. Үүнийг хийхийн тулд утсан дээрээ * 111 * 919 # хослолыг залгаад шаардлагатай цэсийг сонгоно уу. Дарья Волхина, МТС-Уралын голын ажилтан.- MTS-ийн вэбсайтаас "Хариулт ба мэдээлэл" - "Богино дугаарын үйлчилгээ" хэсэгт та ямар контент нийлүүлэгч тодорхой дугаарт үйлчилгээ үзүүлж байгааг олж мэдэх, техникийн дэмжлэг үзүүлэх үйлчилгээ рүү очих боломжтой. Нэмж дурдахад та MTS-ийн холбоо барих төвд очиж болно, түүний төлөөлөгчид үйлчилгээг идэвхжүүлэхэд тань туслах болно.
MTS нь холбогдсон үед SMS болон дуут контент руу нэвтрэх боломжийг хаадаг "Агуулгын хамгаалалт" үйлчилгээг нэвтрүүлсэн. Үйлчилгээ нь үнэ төлбөргүй бөгөөд бүх тарифаар үйлчилдэг. Та MTS Холбоо барих төв рүү залгаж холбогдож болно.
MOTIV контентын үйлчилгээнд захиалга байхгүй. Хэрэв захиалагч ямар нэгэн шаардлагагүй програмыг (демо хувилбар) хааяа идэвхжүүлэхээс өөрийгөө хамгаалахыг хүсч байвал эсвэл зүгээр л богино дугаар ашиглахыг хүсэхгүй байвал "Агуулга үйлчилгээ үзүүлэгчийн дугаар руу SMS илгээхийг хязгаарлах" үйлчилгээг идэвхжүүлж болно. Оруулсан - 12 рубль, захиалгын төлбөр - нэмэх бүрт 70 хувь. Бага насны хүүхдүүдийг "том болсон" интернет, контентоос хамгаалах зорилгоор энэхүү үйлчилгээг "Болтастика" хүүхдийн тарифаар үнэ төлбөргүй авах боломжтой. MOTIV-ийг дэмжинэ.
- Урьдчилсан төлбөрийг баталгаажуулах, идэвхжүүлэхийн тулд захиалагч 0500 дугаарын захиалагчийн үйлчилгээнд хандаж, "SMS-зөвлөх" үйлчилгээнд хамрагдах боломжтой - хүсэлтээ 000500 дугаарт SMS мэдэгдлээр илгээх эсвэл "онлайн" -зөвлөхөөр хүсэлтээ илгээх боломжтой. ." Мөн захиалагч Megafon PRO портал дээр бие даан захиалгаа идэвхжүүлж, мөн 5051 үйлчилгээний дугаар руу STOP командыг SMS илгээж болно, - Megafon компаний Евген Варивдин Уралын бүс нутагт орлогыг баталгаажуулах, залилан мэхлэхийг удирдах үйлчилгээний цөмийг илчилэв. .
Ростелекомын захиалагчид зураг, аялгуу эсвэл програмын чанарыг тодорхойлоход ашиглаж болох "Агуулгын мэдээлэл" үйлчилгээг ашигладаг. Агуулгын дугаартай SMS (142 богино дугаарт контентын дугаар бүхий SMS мэдэгдэл илгээх) эсвэл USSD хүсэлт (*142*[контентын дугаар# руу залгаад товчийг дарна уу) илгээж, тайлбарыг устгахад хангалттай. мессеж. Үйлчилгээ нь үнэ төлбөргүй бөгөөд захиалагч гэртээ байх хугацаанд 142 богино дугаарт SMS мэдэгдэл илгээхэд төлбөр төлөхгүй.
Үйлчилгээний тодорхой параметрүүдийн хувьд та операторын дэмжлэгийн үйлчилгээтэй зөвлөлдөж болно.
| Оператор zv'yazku | Довидкова үйлчилгээ |
| Beeline |
0611 |
|
0500 |
|
|
0890 |
|
|
Ростелеком |
11802 |
Богино дугаараар аль хэдийн үзүүлсэн үйлчилгээнийхээ мөнгийг буцааж болно. Таны дэмий үрэгдэж байсан нөхцөл байдлыг санаж байх нь маш их юм. SMS илгээх, урьдчилгаа төлбөр хийх, төлбөртэй дугаар руу залгах зэргээр хурдан үйлчилгээ үзүүлдэг бөгөөд энэ тохиолдолд луйврыг дуусгах нь бараг боломжгүй тул мөнгөө буцааж өгөх нь маш хэцүү байдаг. Хэрэв SMS мессежийг таны мэдэлгүйгээр (таны утсан дээрх муу программ) гэмтээсэн бол насанд хүрээгүй хүүхдүүд, бүдүүлэг хууран мэхлэлтээс болж хохирсон бол та мөнгөө бүрэн эргүүлж чадна.
Ямар нэг шалтгаанаар мөнгө авсан болохоор эхнээсээ тодорхой байх хэрэгтэй. Пенни гаргах цаг, богино тоо, мөнгө хаашаа явсан, хэдэн пенни татсан зэргийг олж мэдэх шаардлагатай. Дансны дэлгэрэнгүй мэдээлэл эсвэл операторын урд талын үйлчилгээ рүү залгахаас бүх зүйлийг мэдэж болно. Интернетээс ямар нэгэн үйлчилгээний талаар олж мэдсэнийхээ дараа та сайтыг мэдэж, шинэ сайт дээр үйлчилгээ үзүүлэх дүрмийг сайтар мэддэг байх хэрэгтэй.
Дараа нь оператор руугаа утасдаж, бүх нарийн ширийн зүйлийг тодорхой хэлж, хууртагдсан гэдгээ нотлох баримтаа өгнө үү. Гэсэн хэдий ч ямар ч нөлөө байхгүй, та контент нийлүүлэгчээр мөнгө олох боломжтой. Шийдвэр гаргахдаа өөрийн үзэмжээр прокурорын газар, Холбооны монополийн эсрэг алба, шүүх болон бусад эрх бүхий байгууллагад хандаж, ОХУ-ын Эрүүгийн хуулийн заалтыг анхаарч үзэхийг зөвлөж байна. Жишээлбэл, 159-р зүйл ("Шахрайство") эсвэл 34-р зүйл ("Гэмт хэргийн хариуцлага"). Тэнэг болсон гэж дуулаад л ажиллах хэрэгтэй. Ингэж пенни эргүүлнэ гэдэг хэцүү.
Энэ нь тодорхой, тайван, хил хязгаарт хялбар байдаг. Энэ нь пенни эргүүлэхэд хялбар болгох болно.
Та мөн ижил дугаараар үйлчилгээ үзүүлдэг контент нийлүүлэгчийн вэб сайт руу хүсэлт гаргаж болно. Хэрэв юу ч тус болохгүй бол оператор болон контент нийлүүлэгчтэй илүү утга учиртай холбоо барьж, үүнтэй зэрэгцэн янз бүрийн түвшинд жинхэнэ харгислалыг эхлүүлэх боломжгүй юм.
2014 оны 5-р сараас хойш ОХУ-д "Харилцаа холбооны тухай" хуульд нэмэлт, өөрчлөлт оруулах ажлыг эхлүүлсэн бөгөөд энэ нь контентын үйлчилгээ үзүүлэхдээ харилцаа холбооны операторууд захиалагчдад боломжтой эсэхээ урьдчилан мэдэгдэж, тухайн үйлчилгээний жилийг цуцлах шаардлагатай гэсэн үг юм. тодорхой харагдаж байна. Үүнээс гадна, захиалагч контент үйлчилгээний төлбөрийг төлөхийн тулд тусдаа данс нээх боломжоо алдсан. Энэ тохиолдолд пенни "нэмэлт цохиур" -аас 100% -иас илүү хасагдана. Үндсэн бүрхүүл нь дуусаагүй үлдэх болно. Хэрэв "нэмэлт данс" нь тэг үлдэгдэлтэй бол контентын үйлчилгээ үзүүлэхгүй.
Нэмж дурдахад та редакцид хаягтай цахим захидал бичиж болно [имэйлээр хамгаалагдсан]эсвэл бичнэ үү
Стилниковийн "Мотив" холболт нь операторын зах зээл дээр нэлээд эрт гарч ирсэн. Тарифын төлөвлөгөө болон шинэ захиалагчдын тоо нэмэгдэж байгаа бөгөөд тэд Motiv дээр интернет тохируулах талаар мэдэхгүй байна. Та салон руу залгаж эсвэл операторын дугаар руу залгаж болно. Зааврыг өөрөө үзэх нь илүү хялбар бөгөөд хялбар байдаг.
Тохируулах алгоритм нь маш энгийн бөгөөд ямар ч захиалагч үүнийг дагаж болно. Өөр өөр талбаруудыг давтахаас зайлсхийхийн тулд та хамгийн энгийн аргыг сонгож болно - "Холболтыг автоматаар тохируулах". Motiv-д энэ үйлчилгээг "Авто тааруулах" гэж нэрлэдэг. Товчлуур дээр дарснаар та 4G Internet Motive-ийн автомат тохиргоог цуцалж болно.
Ажлаа хийхийн тулд гаджетын дэлгэц дээрх №919 товчийг дарна уу . Цаашдын үйлдлийг автомат мэдээлэгчийн зааварт заасан болно. Мөн та ул мөрийг хадгалах, гаджетыг дахин идэвхжүүлэхийн тулд шаардлагатай өгөгдөл бүхий SMS-ээр утсан дээрээ интернетэд автоматаар холбогдох хүсэлт гаргаж болно.
Гар утас эсвэл таблет дээр 4G/LTE Internet Motive-г гараар тохируулах
Ухаалаг утасны бүх загварыг автоматаар тохируулах боломжгүй. Motiv дээр интернетийг гараар холбох нь тийм ч хэцүү биш юм. Төхөөрөмжийн цэсэнд "Тохируулах" талбар байгаа бөгөөд тэдгээрээс та "Утасгүй холболт" табыг олоод "Мобайл холболт" хэсэгт очих хэрэгтэй. Дараа нь та "Хандалтын цэгүүд" эсвэл "Параметрүүд" мөрийг харах боломжтой APN-г олох боломжтой. Тэнд та "APN үүсгэх" эсвэл "Шинэ хандалтын цэг" талбарыг харж болно.
Та үүнийг дараах байдлаар санах хэрэгтэй.
- APN - inet.ycc.ru;
- Нууц үг - MOTIV;
- Би бол користувач – сэдэл.
Хэрэв та 4G/3G мобайл Интернэт Мотивийг тохируулах мэргэжлийн хүн биш бол бусад талбарыг бөглөж болохгүй. Үндсэн өгөгдлийг оруулсны дараа бусад хэсгүүд автоматаар тохируулагдана. Профайлыг "Хадгалах" таб дээр хадгалах ёстой. Эдгээр алхмуудыг хийсний дараа та шинэ хандалтын цэг нь боломжтой хүмүүсийн жагсаалтад байгаа эсэхийг шалгахын тулд дахин холбогдох шаардлагатай бөгөөд дараа нь та гар утсаа дахин хуваарилах шаардлагатай болно.
Андройд утсан дээр
дээр операторын албан ёсны вэбсайтТа тохиргоог шалгаж, Android дээр Internet Motive-г гараар тохируулах боломжтой. Тэдгээрийг ухаалаг утасны тохиргоонд оруулах ёстой бөгөөд үүнд танд дараахь зүйлс хэрэгтэй болно.
- Видкрити тохируулга;
- Motiv оператороос "Сим карт ба гар утасны сүлжээ" -ийг сонгоно уу;
- "Хандалтын цэгүүд" -ийг нээх;
- "Нова хандалтын цэг" чичиргээ.
Интернетэд холбогдож, тохиргоог дуусгахын тулд та хоосон талбаруудыг бөглөж, MOTIV хэрэглэгчийн нууц үг, хэрэглэгчийн нэрийг оруулах хэрэгтэй. "Функцууд" хажуугийн "Хадгалах" дээр товшоод хандалтын цэгүүдийн жагсаалтыг шалгана уу. Хөдөлгөөнт төхөөрөмжийг дахин идэвхжүүлсний дараа профайл идэвхжих болно.
iOS-д зориулсан
Apple-ийн утас болон Android ухаалаг гар утаснууд хоорондоо харилцан үйлчлэлцдэг бөгөөд оруулах шаардлагатай мэдээлэл нь тохируулсан талбарт өөрчлөгддөг. iOS-д зориулсан арьсны хандалтын цэгийг тохируулах нь дараах профайлаас хамаарна. Өөрийн iPhone дээр интернетийг бие даан тохируулахын тулд та дараах алгоритмыг хийх хэрэгтэй.
- Видкрити тохируулга
- "Стилникийн хүндэтгэл" -ийг сонгоно уу.
- "APN тохиргоо" дээр дарна уу.
Motive тусгай данс: LISA онлайн системд нэвтрэх, бүртгүүлэх
Дараа нь дараах параметрүүдийг тохируулна уу.
- APN - inet.ycc.ru;
- Нууц үг - MOTIV;
- Би бол користувач – сэдэл.
Параметрүүдийг хадгалснаар захиалагч 4G технологид хурдан нэвтрэх боломжтой.
Windows Phone-д зориулагдсан
Windows Mobile төхөөрөмж дээр интернетийг тохируулахын тулд:
- Төхөөрөмжийн тохиргоог нээх;
- "Хандалтын цэг" чичиргээ;
- Шинэ цэг үүсгэх;
- Хандалтын параметрүүдийг оруулна уу.
Tele2-ийн "Миний онлайн" тариф нь операторын бүртгүүлсэн шугамын дундаж үнийн сегмент юм. Хил хязгааргүй өөрийн оршин суугаа бүс нутгийн дунд байрлах үйлчлүүлэгчидтэй утсаар холбогдоно уу. Мөн бусад операторуудын дугаар руу залгах, шугамаар хуваах боломжтой. Шуурхай мессенжерээр видео үзэх, серфинг хийх, хөгжим сонсох, стриминг хийх, дурын [...]
Tele2 дээрх "Миний Розмова" тариф нь операторын санал болгож буй бүх шугамын төсвийн сонголт юм. Гэрийнхээ дундах утас руу тасалдалгүй залгах сонирхолтой хүмүүс тэдэн рүү залгасан нь дээр. Мөн үйлчилгээний төрөл нь хоорондоо холбогдсон бусад операторуудын дугаар руу залгах боломжтой. Интернет багц нь кино, видео үзэхэд үнэ төлбөргүй байдаг. Мессенжерээр түгээх, баталгаажуулах зорилгоор траффик үүсгэдэг [...]
Tele2 компанийн захиалагчид "Миний Tele2" тарифыг дунд болон янз бүрийн мессенжерээр тасалдалгүй холбох чадвараар төлдөг. Тарифын төлөвлөгөөнд та шуудангаа шалгах, шинэ мэдээ унших боломжтой интернет багц багтсан болно. Та бүх зүйлийн талаар ярьж болно [...]
Dom.ru үйлчилгээ нь үйлчлүүлэгчдийн тав тухыг хангах үүднээс тусгай данс үүсгэсэн. Энэ функц нь захиалагчдад бодит цаг хугацаанд алсаас үйлчилгээ авах боломжийг олгодог. Алсын зайн үйлчилгээ нь цаг хугацааг ихээхэн хэмнэхээс гадна бие даан шийдвэр гаргахад хялбар удирдах боломжтой орон зай юм. ZMIST1 Тусгай данс үүсгэх боломж2 Гэрээний дугаарын дагуу тусгай дансанд бүртгүүлэх3 Тусгай данс оруулах заавар [...]
Үйлдлийн систем (OS)
