Як відомо, починаючи з версії ОС Windows XP, корпорація Microsoft постійно випускає так звані апдейти систем та сервіс-паки. Однак варто помітити, що в Windows 7 помилка оновлення чомусь зустрічається набагато частіше, ніж у решті ОС. Що з цим робити ми зараз і розберемося.

Чому Windows 7 потрібне оновлення?

Якщо помилка повторюється знову і знову, причина її появи може бути в тому, що файл, який відповідає за запуск процесу оновлення, пошкоджений. У цьому випадку потрібно зробити глибоке сканування будь-яким антивірусним програмним забезпеченням, а краще використовувати утиліти, що мають загальну назву Rescue Disc, що запускаються ще до старту системи з оптичного носія.

Проблеми брандмауера та антивірусу

Не менш поширеною ситуацією, коли в Windows 7 помилка оновлення проявляється навіть після всіх перерахованих вище дій, буває прихований від очей користувача конфлікт процесу зі штатним антивірусом або брандмауером.

Адже зрозуміло, що програма оновлення звертається до надійного джерела (в даному випадку - безпосередньо до ресурсів компанії Microsoft), так що перед запуском процесу оновлення їх можна на якийсь час відключити, але тільки за умови, що попередня перевірка показала відсутність вірусів і погроз.

Помилка після оновлення Windows 7

Тепер безпосередньо про найпоширеніші помилки, крім того, що було описано вище. Коди помилок оновлення Windows 7 – це достатньо велика базаданих, розглянемо три найпоширеніші.

Помилка 643 пов'язана з неможливістю оновлення платформи Microsoft .NET Framework. Інші компоненти системи можуть оновлюватись, але саме її апдейт викликає помилку. Її варто просто видалити із системи та встановити заново, попередньо завантаживши з офіційного сайту Microsoft останню версію. До речі, щодо видалення, краще не використовувати стандартні засоби з меню «Програми та компоненти». В цьому випадку знадобляться просунуті деінсталятори, що видаляють із системи абсолютно всі залишкові файлита запису ключів системного реєстру.

Однією з самих потужних програмтакого типу визнано утиліту iObit Uninstaller, у якій є спеціальний режим Forced Uninstall.

Не менш поширеною є помилка з кодом 800b0100. У цій ситуації найбільш прийнятним рішенням стане використання автоматичних фіксаторів проблем Fix It або System Update Readiness Tool. У більшості випадків вони можуть автоматично виправити неполадки, навіть без участі користувача.

Але найбільшим головним болем для багатьох користувачів є помилка з кодом 0xc0000005. Вона з'являється після установки апдейтів в систему. Як правило, даний типпомилки викликаються оновленнями у вигляді пакетів KB2859537 та KB2872339. Їх видалення і дозволяє позбутися настирливих помилок.

Найпростіше набрати в командному рядку wusa.exe /uninstall /kb:2859537 або те саме, але тільки для пакета KB2872339 (природно, вхід повинен бути зроблений від імені адміністратора). Якщо це не допоможе, доведеться використовувати журнал оновлення, в якому всі пакети повинні бути відсортовані за датою. Найімовірніше, якийсь останній апдейт і спричиняє збої. Тепер потрібно видаляти пакети по черзі, кожного разу перезавантажуючи комп'ютер доти, доки помилка не зникне (можна використовувати ту саму командний рядок). Коли проблема буде вирішена, можна буде інновувати оновлення в ручному режимі, але виключити зі списку проблемні пакети.

Часто буває так що рішення та виправлення для помилок Windows Update не допомагають, і оновлення не хочуть встановлюватися. У Windows 7 це серйозна проблема, хоча більшість користувачів і навіть системних адміністраторів її не вважають, на просторах б. СРСР не прийнято встановлювати оновлення, а дарма — своєчасне встановлення оновлень серйозно підвищує шанси уникнути негативних наслідків від вірусних атак. Це стаття для тих хто не звик встановлювати заново Windows з будь-якого приводу, а докопуватися до причин проблеми і їх усувати.

Причини помилок Windows Update

Більшість помилок Windows Update виникає через те, що він не може прочитати або отримати доступ до будь-якого файлу або ключа реєстру. І таким чином усі причини зводяться до двох:

1. Недостатньо прав доступу до необхідного об'єкта, немає права на доступ взагалі або немає права на читання або запис.
2. Файл або ключ реєстру відсутні або пошкоджені і тому не можуть бути прочитані

Служба Центру оновлень Windows використовує при роботі величезну кількість різних файлів, тому ймовірність, що якийсь із них з часом буде пошкоджений дуже велика, на щастя в більшості випадків пошкодження не критичні і оновлення нормально встановлюються, але якщо ні, то ця стаття допоможе все виправити .

Виправляємо помилки Windows Update.

Передбачається, що команди sfc /scannow та DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealthви вже випробували і Центр оновлень не запрацював – ідемо далі.

Необхідно завантажити та встановити System Update Readiness Tool (SURT) для своєї операційної системи:

Операційна система	посилання для скачування
32-розрядні (x86) версії Windows 7 (зокрема з пакетом оновлень 1)	завантажити
64-розрядні (x64) версії Windows 7 (зокрема з пакетом оновлень 1)	завантажити
64-розрядні (x64) версії Windows Server 2008 R2 з пакетом оновлень 1	завантажити
Версії Windows Server 2008 R2 з пакетом оновлень 1 для архітектур на базі процесора Itanium	завантажити
32-розрядні (x86) версії Windows Vistaз пакетами оновлення 2 та 1	завантажити
64-розрядні (x64) версії Windows Vista з пакетами оновлень 2 та 1	завантажити
32-розрядні (x86) версії Windows Server 2008 з пакетом оновлень 2	завантажити
64-розрядні (x64) версії Windows Server 2008 з пакетом оновлень 2	завантажити
Версії Windows Server 2008 з пакетом оновлень 2 для архітектур на базі процесора Itanium	завантажити

Встановлюємо:

Установка пакета може зайняти досить багато часу, навіть якщо комп'ютер з SSD, це нормально дочекайтеся її закінчення та прочитайте балку, в командному рядку введіть:

%windir%\Logs\CBS\CheckSUR.log

Файл може бути досить великий, пошуком знайдіть слово «Summary:», стрілкою позначено час установки пакета в секундах, як не важко помітити установка тривала майже годину, знайдено 28 помилок і внизу список пошкоджених пакетів/маніфестів:

Для виправлення найпростіше - скопіювати еталонні файли з робочої системиде оновлення нормально встановлюються, система має бути тієї ж розрядності та бажано тієї ж редакції. Якщо пошкоджених файлів небагато, можна вибрати потрібні вручну, я не заморочувався і скопіював все.

Усі файли *.mum і *.cat з C:\Windows\servicing\Packages з робочої системи копіюємо на проблемну в папку C:\Windows\Temp\CheckSUR\servicing\packages,якщо такої немає - створіть вручну, C:\Windows - шлях установки системи за замовчуванням, якщо інший зміните.

Так само чинимо і з файлами типу *.manifest з C:\Windows\winsxs\Manifests копіюємо в C:\Windows\Temp\CheckSUR\winsxs\manifests\на проблемній системі, якщо такого шляху немає – створюємо потрібні папки.

Або можна завантажити пакети вручну, наприклад, в нашому випадку — Windows6.0-KB2544893-x64.msu і покласти його в папку C:\Windows\Temp\CheckSUR

Після того як файли скопійовані - запускаємо установку System Update Readiness Tool (SURT) ще раз, потім знову дивимося балку, якщо все зроблено правильно, то він повинен виглядати якось так:

Після цього пробуємо встановлювати оновлення, все має вийти і заробити, якщо помилок немає, а оновлення все одно не ставляться скиньте службу оновлення Windows, для цього в консолі запущеної від імені адміністратора виконайте команди:

net stop wuauserv
rmdir /s /q %windir%\SoftwareDistribution
net start wuauserv
wuauclt /detectnow

Якщо і після цього не запрацювало – пишіть у коментарі, розберемося.

Оновлення системи до актуального стану є дуже важливим фактором її коректної роботи та безпеки. Розглянемо причини, з яких можливі проблеми зі встановленням оновлень, а також способи їх вирішення.

Причинами того, що на ПК не завантажуються оновлення, можуть бути як системні збої, так і просто виставляння налаштувань самим користувачем, які заважають оновлюватися системі. Розглянемо всілякі варіанти цієї проблеми та її рішень, починаючи з найпростіших випадків та закінчуючи складними збоями.

Причина 1: вимкнення функції в Центрі оновлення Windows

Найпростішою причиною, чому не завантажуються і не встановлюються нові компоненти у Віндовс 7, є відключення такої можливості «Центр оновлення Windows». Природно, якщо користувач бажає, щоб ОС була завжди в актуальному стані, то цю функцію необхідно увімкнути.

Але з будь-яких причин навіть при вимкненій функції зазначений вище значок може бути відсутнім у системному треї. Тоді існує інша можливість вирішення проблеми.

1. Натискайте «Пуск». Перейдіть в "Панель управління".



2. Тисніть «Система та безпека».



3. У вікні, натискайте «Увімкнення або вимкнення автоматичних оновлень».

   

   Туди можна також потрапити шляхом введення команди у віконце «Виконати». Для багатьох даний шляхздається швидше та зручніше. Наберіть Win+R. З'явиться «Виконати». Введіть:

   Натискайте "OK".



4. Відкриється Центр оновлення. В бічному менюнатисніть "Налаштування параметрів".



5. При будь-якому з двох описаних варіантів дій з'явиться вікно вибору способу установки нових компонентів. Якщо у полі «Важливі оновлення»встановлено параметр "Не перевіряти наявність оновлень", то це і є причиною того, чому система не оновлюється. Тоді компоненти не тільки не встановлюються, але навіть не завантажуються та не шукаються.



6. Потрібно клацнути по цій галузі. Відкриється список із чотирьох режимів. Рекомендується встановити параметр "Встановлювати оновлення автоматично". При виборі режимів «Шукати оновлення…»або «Завантажувати оновлення…»їх встановлення користувачеві доведеться проводити вручну.



7. У цьому вікні слід простежити, щоб навпроти всіх параметрів були встановлені прапорці. Натискайте "OK".

Причина 2: зупинка служби

Причиною проблеми, що вивчається, може бути і відключення відповідної служби. Це може бути викликане як ручним її відключенням кимось із користувачів, так і системним збоєм. Необхідно її увімкнути.

1. Натискайте «Пуск». Клікайте "Панель управління".



2. Тисніть «Система та безпека».



3. Увійдіть «Адміністрація».



4. Тут представлений широкий перелік системних утиліт. Клацніть "Служби".

   

   В «Диспетчер служб»можете потрапити й іншим шляхом. Для цього викличте «Виконати» (Win+R) і введіть:

   Клікайте "OK".



5. З'являється віконце "Служби". Клацніть по найменуванню поля «Ім'я», щоб побудувати список служб в алфавітному порядку. Шукайте найменування "Центр оновлення Windows". Позначте його. Якщо у полі «Стан»не варто значення «Працює», це означає, що служба відключена. При цьому якщо в полі "Тип запуску"встановлено будь-яке значення, крім «Відключено», то запуск служби можна виконати, просто натиснувши напис "Запустити"у лівій частині вікна.

   

   Якщо ж у полі "Тип запуску"стоїть параметр «Відключено», то вищезазначеним способом запустити службу не вдасться, оскільки напис "Запустити"просто не буде в належному місці.

   

   Якщо у полі "Тип запуску"встановлений варіант «Вручну», то звичайно зробити активацію описаним вище способом можна, але при цьому щоразу після запуску комп'ютера вам доведеться робити її вручну, в чому хорошого мало.



6. Отже, у випадках, коли у полі "Тип запуску"встановлено значення «Відключено»або «Вручну», натискайте двічі лівою кнопкою мишки за назвою служби.



7. З'являється вікно властивостей. Клацніть по області "Тип запуску".



8. У списку виберіть .



9. Потім клацайте "Запустити"і "OK".

   

   Але в деяких ситуаціях кнопка "Запустити"може бути неактивним. Це буває тоді, коли у полі "Тип запуску"колишнім значенням було «Відключено». Встановлюйте у такому разі параметр "Автоматично (відкладений запуск)"і тисніть "OK".



10. Повертаємось у «Диспетчер служб». Виділіть назву служби та натисніть "Запустити".



11. Функцію буде увімкнено. Тепер навпроти назви служби у полях «Стан»і "Тип запуску"повинні відображатися значення відповідно «Працює»і «Автоматично».

Причина 3: проблеми із роботою служби

Але буває ситуація, коли служба начебто запущена, але працює неправильно. Звичайно, перевірити чи це насправді не вдасться, але якщо стандартні способи включення функції не допомогли, то робимо такі маніпуляції.

1. Зайдіть у «Диспетчер служб». Виділіть "Центр оновлення Windows". Натисніть «Зупинити службу».



2. Тепер необхідно перейти до директорії "SoftwareDistribution", щоб видалити всі дані, що знаходяться там. Це можна зробити за допомогою вікна «Виконати». Викличте його, натиснувши Win+R. Введіть:

   SoftwareDistribution

   Тисніть "OK".



3. Відкривається папка "SoftwareDistribution"у вікні «Провідника». Для того, щоб виділити весь вміст наберіть Ctrl+A. Після виділення натисніть клавішу Delete.



4. З'являється віконце, в якому слід підтвердити свої наміри, натиснувши «Так».



5. Після видалення поверніться до «Диспетчер служб»і здійсніть запуск служби за тим сценарієм, який був розписаний вище.



6. Після цього перезавантажте комп'ютер і спробуйте оновити систему вручну, щоб не чекати, коли вона виконає цю процедуру автоматично. Перейдіть до "Центр оновлення Windows"і натисніть "Перевірка оновлень".



7. Система виконає процедуру пошуку.



8. Після її завершення, у разі виявлення відсутніх компонентів, в вікні буде запропоновано провести їхню установку. Натисніть для цього "Встановити оновлення".



9. Після цього компоненти мають бути встановлені.

Причина 4: відсутність вільного простору на диску

Причиною неможливості оновити систему може бути той факт, що на диску, на якому розміщується Windows недостатньо вільного місця. Тоді диск слід очистити від непотрібної інформації.

Звичайно, найпростіше видалити певні файли або перемістити їх на інший диск. Після видалення не забувайте почистити «Кошик». У протилежному випадку, навіть якщо файли і пропадуть, вони можуть продовжувати займати місце на диску. Але бувають і такі ситуації, коли начебто видаляти нічого або на диску Cє тільки важливий контент, а перемістити його на інші диски нікуди, тому що вони теж всі «забиті» під зав'язку. У такому разі використовуйте наступний алгоритм дій.

1. Натисніть «Пуск». У меню перейдіть за назвою «Комп'ютер».



2. Відкривається вікно із переліком носіїв інформації, підключених до даному комп'ютеру. Нас цікавитиме група "Жорсткі диски". У ній представлений перелік логічних дисків, підключені до комп'ютера. Нам знадобиться диск, на який встановлена ​​ОС Windows 7. Як правило, це диск C.

   Під найменуванням диска вказано кількість вільного місця на диску. Якщо його менше 1 Гб (а рекомендується мати 3 Гб і більше вільного простору), це якраз і може бути причиною неможливості оновити систему. Також свідченням переповненості диска є індикатор червоного кольору.



3. Клацніть по найменуванню диска правою кнопкоюмишки ( ПКМ). У списку вибирайте «Властивості».



4. З'являється вікно властивостей. У вкладці «Загальні»натискайте "Очистка диска".



5. Після цього буде виконано операцію з оцінки обсягу місця, яке можна звільнити.



6. Після її завершення з'явиться інструмент "Очистка диска". У ньому буде вказано скільки місця можна очистити шляхом видалення тієї чи іншої групи тимчасових файлів. Шляхом установки галочок ви можете вказати, які файли слід видалити, а які необхідно залишити. Втім, дані налаштування можна залишати і за замовчуванням. Якщо вас влаштовує обсяг даних, що видаляються, то тисніть "OK", у протилежному випадку натискайте «Очистити системні файли» .



7. У першому випадку відразу ж відбудеться очищення, а в другому знову запуститься інструмент збору інформації щодо оцінки обсягу місця, яке можна звільнити. Цього разу він скануватиме також системні директорії.



8. Знову відкриється вікно "Очистка диска". Цього разу в ньому буде представлений більший обсяг об'єктів, що видаляються, оскільки будуть враховані і деякі системні файли. Знову розставте галочки на власний розсуд, залежно від того, що саме ви бажаєте видаляти, а потім натискайте "OK".



9. З'явиться віконце, в якому запитується, чи користувач готовий необоротно видалити вибрані файли. Якщо ви впевнені у своїх діях, то натисніть "Видалити файли".



10. Потім розпочнеться процедура очищення диска.



11. Після закінчення перезавантажте ПК. Повернувшись у вікно «Комп'ютер», користувач зможе переконатися, наскільки збільшився обсяг вільного простору на системному диску. Якщо саме його переповненість спричиняла неможливість оновити ОС, то тепер вона усунена.

Причина 5: збій під час завантаження компонентів

Причиною того, що не вдається оновити систему, може бути несправність при завантаженні. Це може бути викликане системною помилкоюабо банальним урвищем інтернету. Ця ситуація призводить до того, що компонент повністю не завантажується, а це, у свою чергу, веде до неможливості встановлення інших компонентів. У цьому випадку необхідно очистити кеш завантажень, щоб компонент завантажився заново.

Причина 6: помилки у реєстрі

Неможливість оновлення системи може бути викликана збоями в системному реєстрі. Зокрема, про це свідчить помилка 80070308 . Щоб вирішити цю проблему, виконайте низку дій. Перед початком маніпуляцій із реєстром рекомендується створити точку відновлення системи або сформувати її резервну копію.

Інші причини

Існує ще цілий ряд загальніших причин, через які неможливо оновити систему. Перш за все це можуть бути збої на самому сайті Microsoft або проблеми в роботі провайдера. У першому випадку залишається тільки чекати, а в другому максимум, що можна зробити, це змінити постачальника послуг інтернету.

Крім того, проблема, що вивчається нами, може виникнути через проникнення вірусів. Тому у будь-якому випадку рекомендується перевірити комп'ютер антивірусною утилітоюнаприклад Dr.Web CureIt.

Рідко, але трапляються ще й такі випадки, коли штатний антивірус блокує можливість оновити Windows. Якщо ви не змогли знайти причину виникнення проблеми, тимчасово відключіть антивірус і спробуйте зробити завантаження. Якщо завантаження та встановлення компонентів було виконано вдало, то в цьому випадку або зробіть додаткові налаштування антивірусної утиліти, додавши сайт Microsoft у винятки, або взагалі змініть антивірус.

Якщо перераховані способи вирішення проблеми не допомогли, можна спробувати відкатити систему до точки відновлення, створеної ще в той час, коли оновлення проводилися нормально. Це якщо, звичайно, така точка відновлення на конкретному комп'ютері існує. В крайньому випадку можна виконати переустановку системи.

Як бачимо, існує чимало причин, чому не вдається оновлювати систему. І кожна з них має варіант, а то й кілька варіантів ситуацію, що виникла, виправити. Тут головне не наламати дров і рухатися від самих простих способівдо радикальнішим, а не навпаки. Адже причина може бути зовсім дрібниця.

Або програми, покликані покращити та вдосконалити роботу продукту. Але, на жаль, в операційній системі Windowsіноді виникають проблеми та неполадки із встановленням оновлень. Що ж робити у такому разі? У цій статті докладно розглянемо, як виправити оновлень Windows. Давайте розумітися. Поїхали!

Іноді Windows Update видає помилки

Неприємностей із оновленнями системи виникає чимало. Нерідко користувачі, які мають на комп'ютері включений режим автоматичного оновленняскаржаться на отриманий результат. Наприклад, вони постійно бачать повідомлення про те, що нові настройки не можуть бути завантажені або сталася помилка під час їх встановлення. Користувачі, які воліють все встановлювати самостійно, також часто незадоволені оновленням. Іноді замість того, щоб покращити роботу операційної системи, оновлення лише призводить до ще гірших результатів. З'являються помилки 0x80070057, 80244019, 8007000e тощо. У зв'язку із цим виникає логічне питання: як це виправити? Докладніше про це – далі у статті.

Реалізовано спеціальний інструмент для усунення усіляких проблем, який має назву «Усунення несправностей». Ви можете використовувати цей інструмент, щоб позбутися від помилок центру оновлень Віндовс. "Усунення несправностей" зупиняє системну службу Wuauserv і змінює назву розділу з кешем, а потім перезапустить службу. Щоб скористатись цим інструментом, введіть у пошуку Віндовс «Усунення несправностей» та виберіть результат пошуку. Далі перейдіть до розділу «Система та безпека».

Заходимо в розділ Система та безпека

Потрапивши у вікно діагностики та запобігання неполадкам на комп'ютері, клацніть по пункту «Додатково». Потім переконайтеся, що у вікні позначений пташкою рядок «Автоматично застосовувати виправлення» і виберіть режим запуску з правами адміністратора. Запустіть процес виправлення помилок - це займе трохи часу. Після цього закрийте вікно і виконайте інсталяцію оновлень.

Якщо вищезазначений спосіб не приніс бажаного результату, можна спробувати усунути неполадку в ручному режимі. Зробити це досить просто. Спочатку вимкніть системну службу Wuauserv. Для цього перейдіть до «Диспетчер завдань» на вкладку «Служби».

Переходимо до розділу Служби «Диспетчер задач»

Клацніть на відповідному рядку правою клавішеюмиші та у меню виберіть «Зупинити». Щоб потрапити до «Диспетчера завдань», скористайтесь пошуком Windowsабо комбінацією гарячих клавіш Ctrl+Alt+Delete. Наступний етап - відкрийте командний рядок від імені адміністратора та виконайте команду: netstopwuauserv

Після виконання команди відкрийте папку "SoftwareDistribution", яка лежить у розділі "Windows" на диску C. Повністю видаліть весь вміст цієї папки. Туди заздалегідь завантажуються файли з оновленнями, тому не бійтеся видалити щось потрібне. Очистивши папку, не забудьте знову увімкнути службу Wuauserv.

Ще один спосіб виправлення помилок – скористатися сторонніми утилітами. Серед інших продуктів особливої ​​уваги заслуговує програма WSUS Offline Update. Ця утиліта дозволяє завантажувати та інсталювати необхідні оновлення від Microsoft. Програма WSUS OfflineUpdate безкоштовна, тому ви можете без проблем завантажити її з інтернету.

Після встановлення та запуску утиліти просто натисніть кнопку з назвою версії, яка розташована в розділі Mostrecentversion. На ваш комп'ютер буде завантажено архів з необхідним інсталяційним файлом, який називається updategenerator.exe. Запустіть його. У вікні вам знадобиться вибрати розрядність операційної системи, яка у вас встановлена. Дізнатися цю інформацію можна, прописавши у пошуку Виндовс «Відомості про систему». Поверніться до вікна завантаження та позначте відповідний пункт (x86 або x64). Натисніть кнопку "Start". Зачекайте, поки завантажиться оновлення. Після завершення процедури з'явиться вікно із пропозицією переглянути список завантажених файлів. Натисніть «Так» або «Ні» залежно від вашого бажання. Після цього запустіть файл "updateinstaller.exe", який знаходиться в папці "client". У вікні, клацніть по кнопці «Start», щоб запустити процес установки. Зачекайте деякий час. Готово!

Тепер ви знаєте, як виправити оновлень Windows. Як бачите, це досить просто. Пишіть у коментарях, чи допомогла вам ця стаття, та розповідайте іншим користувачам про власний досвід у вирішенні подібних проблем.

Ця проблема торкнулася щомісячних оновлень та оновлень безпеки Windows 7 , а це означає, що важливі патчі безпеки не можуть бути розгорнуті на порушені машини, доки помилки не буде усунута.

При зверненні до сторінки підтримки можна помітити, що помилка позначена як відома проблема, хоча на момент виходу оновлень про неї не згадувалося.

Встановлення цього оновлення може завершитися збоєм із кодом помилки 0x8000FFFF.

Щоб вирішити цю проблему, перед інсталяцією цього оновлення встановіть KB3177467, актуальне оновлення стека обслуговування для Windows 7 SP1 та Windows Server 2008 R2 SP1.

Оновлення було позначене як критичне незважаючи на те, що воно не є оновленням безпеки для Windows 7. Цей статус пов'язаний з тим, що оновлення стека обслуговування потрібні для коректної роботи процесу оновлення.

Оновлення стека обслуговування є періодичними оновленнями, які випускаються для обслуговування або оновлення програмного стека платформ Windows. Оновлення містять виправлення та коригування коду, які відповідає за обробку та керування оновленнями та призначені для покращення надійності процесу оновлення та усунення помилок, що блокують встановлення патчів для різних частин системи при розгортанні накопичувальних оновлень.

Оновлення стека обслуговування дозволяє підтримувати надійний та налагоджений стек обслуговування, щоб ваші пристрої отримували та встановлювали виправлення безпеки Microsoft.

Деякі організації, IT-адміністратори та домашні користувачі пропустили інсталяцію оновлення стека обслуговування від жовтня 2016 року, і, на перший погляд, це ніяк не вплинуло на процес оновлення, оскільки всі подальші оновлення встановлювалися без помилок.

Проте ситуація змінилася з випуском оновлень для Windows 7 SP1 за серпень 2018 року. Оновлення безпеки відмовлялися встановлюватися на пристроях, у яких не було встановлено відповідне оновлення стека обслуговування, і з'являлася помилка 0x8000FFFF.

Установка KB3177467 дозволяла вирішити цю проблему, але більшість користувачів та адміністраторів не знали про даному способіпоки Microsoft не додала інформацію до списку відомих проблем.

Чому Microsoft не помітила помилку?

Microsoft заявляє, що тестує свої щомісячні виправлення лише на повністю пропатчених системах. Проблема не була виявлена ​​через те, що Microsoft тестувала виправлення лише в системах із оновленим стеком обслуговування.

Що Microsoft збирається зробити, щоб уникнути подібних проблем у майбутньому?

Корпорація Майкрософт планує повторно випустити оновлення KB3177467 у Вівторок патчів (Patch Tuesday) у жовтні 2018 року та класифікувати його як оновлення для системи безпеки. Хоча це не оновлення безпеки, подібна класифікація оновлення гарантує, що воно не залишиться непоміченим клієнтами цього разу.

Будь-яке оновлення стека обслуговування в майбутньому буде також класифіковано як оновлення безпеки.

Провайдери