HP elektronika mutaxassislari ko'pincha texnologiyadan kelib chiqadigan muammolarni hal qilishda yordamga muhtoj. Siz qo'ng'iroq qiluvchining ishonch telefoniga qo'ng'iroq qilib, tezkor maslahat olishingiz mumkin. Fahivets kompaniyasi liniyaning boshqa uchida kompyuter, noutbuk yoki boshqa qo'shimchalarni iloji boricha aylantirishga yordam beradi.

Ishonch telefoni

HP o'z mahsulotlari uchun ikkita yuqori zichlikdagi telefonlarni ko'rdi:

Professional uskunalar ustalari uchun:

Asosiy uy noutbuklari, shaxsiy kompyuterlar va boshqa elektronika uchun:

Chiziq dushanba-juma kunlari soat 09:30 dan 18:00 gacha ishlaydi. Okrim muqaddas kunlar.

Qi telefonlari xizmat ko'rsatish uchun mo'ljallangan. Xaridorlar chakana sotuvchilar, kompaniya do'konlari, distribyutorlar, korporativ sotuvchilardan kompaniya vakillaridan xarid qilishda qo'shimcha yordam olishlari mumkin. Yordam xizmatining telefon raqamini “Hamkorlarni qidirish tizimi va HP doʻkonlari” rasmiy veb-saytidan toping.

HP bepul issiq liniyasi

Ishonch telefonlari:

Rossiya va mobil mamlakatlarning HP mijozlari uchun bepul.

Moskva savdogarlari uchun tezkor liniya

Rossiya poytaxti aholisi issiq telefon uchun qo'llab-quvvatlash xizmatiga murojaat qilishlari mumkin:

Shuningdek, HP kompaniyasining saytida siz xizmat ko'rsatish, chakana savdo do'koni, rasmiy diler sertifikatini stend yoki robotdan bilib olishingiz mumkin.

Telefon orqali nimani aniqlash mumkin?

Ishonch telefoni mutaxassislari texnik nosozliklar yuzaga kelganda HP elektronika mutaxassislariga yordam beradi. Telefon orqali bilishingiz mumkin:

• qo'shimchalar uchun drayverni yuklab oling;
• scho robiti, akscho computer chi laptop not vantage chi hang;
• tovarga qanday norozilik bildirish kerak;
• batareyani qanday o'zgartirish kerak;
• eng yaqin xizmat ko'rsatish markazini bilish;
• tebranish uchun kafolat muddati qancha va nimani almashtirish mumkin;
• drayver diskini qanday o'zgartirish kerak.

Uskunaning ishlashi uchun ayblanishi kerak bo'lgan oziq-ovqat miqdori to'liq emas. Muammo haqida tashvishlanmang, uni telefon orqali hal qilishingiz mumkin.

Qaysi vaqtda podtrimka yordam bera olmaydi?

Telefon tomonidan ishlatiladigan asosiy quvvat manbai - bu yordamchi binolarning dasturiy ta'minoti. Ale, jismoniy tanazzulga aylanganidek, zaiflik operatoriga aylandi. Yagona zavq, agar siz sanani bera olsangiz - xizmat ko'rsatish markaziga qayting. Vartistni ta'mirlash atrofga qaragandan keyin kamroq ko'rinadi.

HP bilan bog'lanishning boshqa usullari

HP texnik xodimlari kompaniya veb-saytida ma'lumotlarni qoldirib, malakali mutaxassislardan maslahat olishlari mumkin. Qo'shimchalar veb-resursda ro'yxatdan o'tkazilishi bilanoq, dopomoga talabalarga beriladi.

Saytga qaytish

Ilova yoki quvvat manbai qo'llab-quvvatlash xizmatining havolasi bilan maxsus shaklda yozilishi mumkin. U saytning yuqori menyusida "Pidtrimka" - "Texnik qo'llab-quvvatlash" xabarlarini qidirmoqda.

Ro'yxatdan o'tishni yakunlash uchun men quradigan model va seriya raqamini kiritish kerak, ba'zi turdagi viniclo oziqlanish uchun, shuningdek, xizmat ko'rsatish bilan yashaydigan mamlakat va movu spolkuvannya.

HP operatorlarining malakasi

Qo'shimchalar haqida ma'lumot kiritilishidan oldin zavdyaki koristuvachevy uchun malakali yordam umid qilinadi. Xizmat mijozni ushbu texnologiya turiga ixtisoslashgan operator bilan avtomatik ravishda bog‘laydi.

"Agressiv spam" ni qo'lda kiriting (ular "sanktsiyalar" deb ham ataladi) - asosiy Google algoritmlari ishtirokisiz hazil qilish uchun saytni avtomatlashtirish yoki qo'lda urish. Veb-spamga qarshi kurashadigan jamoa nostandart saytlarga qarshi samarali kurashadi, shuning uchun uzoq vaqt davomida ("filtrlar" nomini kechiring) keling, bu juda muhim va keling va buni tezda bajaring.

Monitoring tizimi qo'ng'iroqlari asosida yoki boshqa saytlarni rejalashtirilgan tozalash paytida skarga olish uchun qo'lda kiring.

Agressiv spam

Qoida tariqasida, sayt WNC-646702 spamga qarshi bot tomonidan boshqariladi.

Ushbu saytda tajovuzkor spam belgilari aniqlandi: avtomatik tarzda yaratilgan bo'sh matnni nashr qilish yoki boshqa saytlardan nusxa ko'chirish, maskalash va/yoki Google veb-xostlar uchun tavsiyalarini qayta-qayta yoki qo'pol ravishda buzish.
Hammasi tebrandi.
Yon tomonning mo'yloviga oqadi.

Qayta tekshirishni so'raganingizda, sizga eslatish kerak: saytda... hali ham spam bilan bog'liq jiddiy muammolar mavjud. Qidiruv konsolida matnlar vaqti-vaqti bilan yangilanadi. Qaysi qo'l tormozi o'zgarmasligi hissi.

Agressiv spam ob'ektlari:

• bema'ni matnlar (qayta yozish va nusxa ko'chirish) va o'g'irlangan rasmlar, bu sayt - gs:
• eski tashriflar bilan domen tushirildi
• saytni spamga aylantirgan ko'plab reklamalar
• avtomatlashtirilgan to'ldirish, juda nozik sinomizatsiya. BlackBerry
• veb-arxivdan tarkibni o'g'irlash
• O'g'irlangan tarjima
• TIV, Dori, PBN va boshqalar.
• marni rewrite zí spheres YMYL (men google, sho tse ni tavsiya qilaman)
• qora monetizatsiya (clickenderi, wap-click, web-mining)
• yopilish

Mikro-rozmittsi-da xaridlar va spamlar uchun agressiv spam berilmasligi kerak!

!) Xo'sh, agar sayt ma'lum bo'lsa va qo'l tormozi kelgan bo'lsa, unda, qo'shiq ayt, bunday saytni o'ldirish osonroq. Qaysi sayt yaxshiroq, qaysi biri kamroq. Yoki domenni o'zgartiring. Ale, kiring, hamma narsa uchun shvidshe, men yana uchaman.

!!) Agar tashriflar bilan ruxsatsiz tomchi (tashlangan bu domen) olgan bo'lsangiz, u holda Google'siz saytni ishlab chiqish uchun 3-6 oy kerak bo'ladi. Nima uchun saytga yaxshiroq qarash kerak, keyin esa olish uchun yaxshiroq imkoniyat uchun kiring. Bo'sh saytni yuborish yoki uni domen ustasi o'zgartirgan postkriptlar bilan to'ldirish mantiqiy emas. Hech narsa o'qilmaydi. Konvertatsiya avtomatlashtirilgan.

!!!) Agressiv spam uchun qo'l tormozini olib tashlash uchun saytni yaxshilab qayta qurish kerak - kapital (va 1-2 kun ichida emas), statistikani qayta yozish, sharhlarni tanlash va fotosuratlarni mualliflik huquqiga o'zgartirish. Agar siz qayta tekshirishni so'rasangiz, siz bir necha oyga ruxsat olishingiz mumkin va saytga trafik kerak bo'lishi mumkin va uni Googlesiz olish mumkin.

Qo'lda yozuvlarni olib tashlashda veb-ustalar kechirilishining qismlari

• Viklyanchiti rozban usuli bilan ahmoq uchun íz zakosomga yozing. Bu erda siz tajovuzkor xatti-harakat va boorish vimogini ko'rishingiz mumkin.
• Matnlardagi matnning o'ziga xosligini tekshiring va Google buni o'zi qilayotganini tushuning.
• Bagatoraza tuzatishlarini so'rang. Men sizning so'rovingiz qayta tekshirish tizimiga etib borishini to'xtatadigan darajaga keltiraman. 180 kun ochíkuvannya cherzy xavfsiz.
• Jamoa veb-spamga qarshi kurashish uchun varaqni qayta tekshirish so'rovidan darhol yozing. Xushbo'y hidni o'qimang va robot bunday opuslarni tahlil qilishning ma'nosini maqsad qilib qo'yishi dargumon.
• Saytda minimal pul bilan ishlang va qayta tekshirish tizimini shishirishga harakat qiling.
• Robiti pseudo-SDL (xabarnomasiz - marnuvannya soat).
• Lavozimga kirganingizdan so'ng, orqaga buriling. Hatto tez-tez maxsus zatyagyuyutsyaga kiring (nega sayt sanktsiyalarga duchor bo'ladi, bu ko'proq imovirnist, siz o'z pozitsiyalaringizni egallab, boshqa saytlarni egallab olganingiz, nima yaxshiligi haqida va konsolning yuragiga varaqqa yozing, deb yozing. burilishning yillik kafolatlari yo'q).
• Agressiv spam uchun tashrif buyurganingizdan so'ng, sayt reytingi o'zgarmasligini unutmang. Hech narsa.
• Vvazhat, scho Google Edsense qo'l tormozlaridan himoya qiladi.
• Tashriflardan sayt sotib olish.
• Tashriflar bilan chiroyli tomchi sotib olish (ruxsatsiz "dropívnitstvo" da nefíg lízti).

Matnli xabar:

Agar to'g'ri yechim kompaniyaning rasmiy saytidan kerakli drayverni qidirishni yuborish bo'lsa, men tanlovchini qo'shaman. Biroq, bu erda katlama ishlari ayblanadi: eski egasi uchun dasturiy ta'minot xavfsizligi ko'pincha kundalik, navigatsiya qo'lda emas va qidiruvlar sizga kerak bo'lganlarni bilishga imkon bermaydi va hokazo.

Kompaniya veb-saytlari

Hp ning rasmiy tomonlari, ko'pgina yirik kompaniyalar singari, kilka. Bu tomon avtomatik ravishda olinadi, chunki u geografik jihatdan koristuvachaga yaqinroqdir.
hp.com saytiga kirganingizda, siz www.hp.com/ru/ru/home.html saytiga yo'naltirilasiz.
Sahifaning pastki qismida siz byudjetni qo'lda kiritishingiz mumkin.

Saytning eski ko'rinishi www8.hp.com/ru/ru/home.html

Navigatsiya va qidiruv

Aqliy jihatdan, hazilning ikki turi mavjud: avtomatik va qo'lda.

Avtomatik Poshuk

Biz "Pidtrimka" ni tanlaymiz, keyin "Drayverlarga mo'ljallangan dastur" ni tanlaymiz. Uch marta support.hp.com/en-us/drivers saytiga yo'naltirildi.
Dali mahsulotni belgilash uchun zarur (ilova). Mavjud tarqatishlar: "Printer", "Notebook", "Ish stoli kompyuteri", "Inshe". Masalan, "Printer" ni tanlang.

Qo'shimcha turini tanlang

So'rov shakli paydo bo'ladi, unda sizdan mahsulot raqamini (modelini), seriya raqamini yoki kalit so'zlarni kiritish so'raladi.

Haydovchi ariza shakli

Egalikni aniqlashda qiyinchilik natijasida mahsulotingiz nomini bilish uchun o'ng qo'l ishlatiladi.

Shaklga norozilik bildiramiz. Turli qurilmalar uchun drayverlarni topishga harakat qilish. 30 ta test soʻrovidan 29 tasi muvaffaqiyatli koʻrib chiqildi.“HP Color LaserJet Pro M170 Series” testida aniq natijaga erishilmadi. Shunday qilib, bu qisman to'xtatib turish bilan belgilandi - nishon ahmoqona aylana bo'lib, o'zaro yordam bermadi. Bunday rejimlar uchun drayverni qo'lda shukat qilish tavsiya etiladi (quyida bo'linish).

Shuni ta'kidlash kerakki, boshqa turdagi qo'shimchalarni, masalan, noutbuklarni tanlashda, qurilmani avtomatik belgilash uchun maxsus talab mavjud. Buning uchun "HP sizning mahsulotingizni belgilashiga ruxsat bering" ni tanlang va maxsus komponentni (HP Support Solutions Framework) o'rnating.

Men avtomatik ravishda tayinlayman

Qo'llanma poshuk

Biz "Pidtrimka", keyin "Mahsulotlar" ni tanlaymiz. Uch marta support.hp.com/en-us/products saytiga yo'naltirildi.

Krim egalik huquqini aniqlash shakllari ro'yxatining yuqori qismini ko'rib chiqdi, "Tovarni toifalar bo'yicha qidirish" bo'limida mavjud.

Bu erda hamma narsa intuitiv ravishda tushuniladi: biz toifani tanlaymiz, masalan, "Printerlar". Keyingi seriya - LaserJet, tafsilotlar - LaserJet 1000.

Qaytarilish hurmati, bu quyida ko'rsatilgan: “10 yil ichida ko'proq mahsulotlarni qo'llab-quvvatlash uchun HP. Mahsulot qo'llab-quvvatlanadimi yoki yo'qligini bilish uchun foydalanishdan chiqarilgan mahsulotlar ro'yxatiga o'ting.

"HP LaserJet 1010 Series Printer" ni tanlang va "Firmware and Drivers" tugmasini bosing.

Qattiq Hewlett Packard HP o'zi uchun yaratilgan kompyuterlar, noutbuklar, shu nomdagi serverlar ishlab chiqarish va sotish bilan shug'ullanuvchi mijozlar maslahatlari bilan bepul ishonch telefoni xizmati. Fahívtsí xizmat tehníchníї pídtrimki telefon nadavat qualífíkovanu dopomomu spozhivacham, pov'yazanu z povívlej z koristuvannyam NR tehníkí.

Mahsulot turiga qarab telefon, Messenger, HP xizmat ko'rsatish markazidan so'rang va HP qo'llab-quvvatlash hamjamiyatiga qo'ng'iroq qilish imkoniyatlari mavjud.

Xizmat ko'rsatish markazida siz kafolatli ta'mirlash va HP texnik yordam xizmatlaridan foydalanishingiz mumkin. Ular turli sabablarga ko'ra texnik yordamga murojaat qilishadi, masalan, apparat:

• Noutbuk zaryad qilmayapti
• HP ga tegmaydi;
• Atirgul bilan mashq qilmang;
• Matritsa va klaviaturani almashtirish;
• Qo'shimcha juda qizib ketadi;
• va boshqalar.

Shunday qilib, dastur tuzamiz:

• Galmuê, povylno pratsyuê HP;
• Windows-ni yangilashdan keyin muammo;
• Windows zavantazhuetsya emas;
• Viruslar, troyanlar va dasturiy ta'minot;
• Qattiq diskdan ma'lumotlarni qayta ko'rib chiqish.

Agar aybdor bo'lsa, s cich bo'ladimi, nafaqat muammolar, fahivts HP tomonidan to'liq diagnostika, ta'mirlash va texnik yordam ko'rsatishga tayyor. Bagato asosiyda ishlaydi va uyni ta'mirlash uchun asosiydan foydalanish kerak. Muammolarni o'zingiz hal qilmasligingizni, qanday o'sishni bilganingizcha o'rganishingizni iltimos qilamiz. Shuning uchun siz nafaqat lagerga yordam berishingiz, balki HPning xizmat ko'rsatish markazida va texnik yordamida rasmiy kafolat olishingiz mumkin.

Noutbuk, kompyuter yoki monoblokga bepul xizmat ko'rsatish uchun, agar sizda zavod kafolati bo'lsa, uni o'zgartirishingiz va tekshirish vaqtida olib qo'yilgan cheklar va boshqa hujjatlar bilan darhol xizmat ko'rsatish markaziga olib kelishingiz kerak. sotib olish.

HP issiq liniyasi - Rossiyada qo'llab-quvvatlash xizmati

HP professional mahsulotlari uchun Bezkoshtovna ishonch telefoni.

Mobil qo'shimchalar