Maxsus kanal trikolor tv. Sarlavha: Maxsus kabinet. Maxsus ofis bor joyda

De vie mustaqil ravishda va siz uchun qulay bo'lgan soatda siz:

· Cheruvati xizmatlari va ular uchun haq to'lash;

· mavjud maxsus takliflar va aktsiyalar bilan tanishish;

· Kontakt ma'lumotlarini o'zgartirish;

· Maxsus shakl orqali mijozlarni qo'llab-quvvatlash xizmatining ozuqaviy ehtiyojlarini belgilash;

· texnik xususiyatdagi eng muhim oziqlanish to'g'risidagi ma'lumotlarni olib tashlash;

· Ulangan binolar ro‘yxati va holatini ko‘rib chiqish;

· Ulangan kengaytmalarni nomini o'zgartiring va ko'ring.

Parolni qanday olish kerak

Maxsus kabinetga kirish uchun parol Tricolor tizimida ro‘yxatdan o‘tish tugagandan so‘ng 20 daqiqa davomida amal qiladi. Keyin maxsus hisobning bosh sahifasidagi “Parolni tiklash/qayta tiklash” tugmasini bosish orqali parolni olib tashlashingiz mumkin.

Parol sizga quyidagi yo'llar bilan uzatilishi mumkin:

1. Mobil telefon raqamingizni ro'yxatdan o'tkazishda buyurtmangizdagi SMS-ni ko'rganingizda.

2. Ro'yxatdan o'tish paytida ko'rsatgan elektron pochta manzilingiz haqida bildirishnomani ko'rganingizda.

Parolni tiklash uchun:

· parolni olib tashlash tomonida 12-raqamli / 14-raqamli Tricolor ID yoki shartnoma raqamini (12-raqam bilan birlashtirilgan) kiriting, kerakli parolni tiklash usuli yonidagi katakchani belgilang va otasining nomi bilan atalgan taxallusni kiriting. "Tricolor TB" xizmati uchun shartnoma tuzilgan mijozning.

Parol sizga yuboriladi, agar u berilgan bo'lsa, to'g'ri kiritiladi. Agar parol muvaffaqiyatli yuborilgan bo'lsa, lekin siz uni telefon raqami yoki elektron pochta manziliga o'tkazmagan bo'lsangiz, demak, Tricolor tizimida ro'yxatdan o'tish paytida ma'lumotlaringiz noto'g'ri kiritilgan yoki o'zgartirilgan. Maxsus kabinetga kirish uchun, iltimos, ro'yxatga olish ma'lumotlarini o'zgartirish tartibiga o'ting.

Shartnomaga tayinlangan ma'lumotlarni tasdiqlash va o'zgartirish haqida batafsil ma'lumotni biz bilan bog'lanish orqali olib qo'yishingiz mumkin.

Parol har bir yuklashda 3 martadan ko'p bo'lmagan miqdorda kiritiladi. SMS va elektron pochta xotirasidan parolni olib tashlashning bir soati 20 hvilin.

1. Maxsus kabinetga qarang.

2. Sahifaning yuqori qismida mahkamlangan hisobning navigatsiya panelida "Parolni o'zgartirish" ni tanlang.

3. Parolni o'zgartirish uchun "Parolni o'zgartirish" bo'limida joriy parolni, yangi parolni kiriting va yangi parolni tasdiqlang. Keyin "Parolni o'zgartirish" tugmasini bosing.

UVAGA! Parol kamida 8 ta belgidan iborat bo'lishi kerak: lotin alifbosining katta va kichik harflari va raqamlar (0 dan 9 gacha).

4. Loginni o'zgartirish uchun "Loginni o'zgartirish" bo'limida yangi login va joriy parolni kiriting. Keyin "Kirishni o'zgartirish" tugmasini bosing.

UVAGA! Login kamida 5 ta belgidan iborat: lotin alifbosining kichik harflari va raqamlar (0 dan 9 gacha) va lotin alifbosi harflaridan boshlanadi.

5. Ma'lumotlarni muvaffaqiyatli o'zgartirgandan so'ng, maxsus kabinetga kirish uchun ularni yutib oling.

- bu sizning shaxsiy tomoningiz, mustaqil ravishda va o'zingiz uchun qulay bo'lgan soatda siz:

Keruvati pennies, ularni rahunki o'rtasida harakatlantirish;

Hisobdagi xarajatlar qoldig'ini tekshiring, to'lovlar tarixini ko'rib chiqing;

Yangi xizmatlarni faollashtirish va ulangan xizmatlar shartlarini qo'shish;

Shaxsiy ma'lumotlarni to'g'rilash;

Rozkoduvannya televidenie va radio kanallari usullari haqida, shu jumladan, tez-tez o'rnatiladi texnik tabiat, oziqlanish haqida ma'lumot bilish.

Maxsus kabinetda siz barcha imkoniyatlar haqida aytib beradigan va yangilikda harakat qilishingizga yordam beradigan hisobot yo'riqnomasini topasiz! Maxsus ofis bilan "Tricolor TV" xizmatlariga xizmat ko'rsatish yanada oson va qulayroq bo'ladi!

Siz maxsus kabinetga borishingiz mumkin

Parolni qanday olish kerak

Maxsus hisob raqamiga kirish uchun parol abonentni mobil telefonga ro‘yxatdan o‘tkazish, abonentning ro‘yxatdan o‘tish ma’lumotlarini tayinlash tugagandan so‘ng 20 daqiqa davomida SMS-tasdiqlash orqali amalga oshiriladi.

Keyin maxsus kabinetning boshlang'ich sahifasidagi "Parolni tiklash" tugmasini bosish orqali parolni olib tashlashingiz mumkin. Maxsus kabinetga kirish uchun parolni quyidagi yoʻllar bilan oʻzgartirishingiz mumkin:

Buyurtmalaringiz haqida SMS-ma'lumotni ko'rganingizda mobil telefoningiz raqami;

Elektron pochtaga qarang - siz ko'rsatgan elektron pochta manziliga eslatma.

1. Agar siz SMS-ogohlantirishdan parolni olib tashlash variantini tanlagan bo'lsangiz, quyidagilarni tanlang:

"Parolni o'chirish" xabarini bosing, o'ng qo'lingizni "Maxsus kabinetga kirish" sarlavhasi ostiga qo'ying.
Parolni tiklash tomonida qabul qiluvchining 12 yoki 14 xonali raqamini (ID) kiriting va "Parolni tiklash" tugmasini bosing. Ro'yxatdan o'tish vaqtida ko'rsatgan aloqa telefon raqamiga 20 kreditdan iborat SMS-xabarni olganingizda parol sizga yuboriladi.

Keyin “Ma’lumotlarni tasdiqlash” bo‘limida buyurtmangiz uchun parol va telefon raqamini o‘zgartirishingiz mumkin.

UVAGA! SMS ogohlantirishlarni ko'rish uchun parolni yuklab olish uchun 3 martadan ko'p bo'lmagan miqdorda olish mumkin.

2. Agar siz elektron pochtadagi parolni o'chirish variantini tanlagan bo'lsangiz, quyidagi amallarni bajaring:

Yordam uchun boshlang'ich sahifaga o'ting: https://lk.tricolor.tv/trCustomer/
"Parolni o'chirish" xabarini bosing, o'ng qo'lingizni "Maxsus ofisga kirish" sarlavhasi ostiga qo'ying.
Parolni tiklash tomonida qabul qiluvchining 12 yoki 14 xonali raqamini (ID) kiriting va "Parolni tiklash" tugmasini bosing. Ro'yxatdan o'tish paytida ko'rsatganingizdek, parol 20 daqiqadan so'ng aloqa elektron pochtangizga (elektron pochta manziliga) yuboriladi.

Hisobingiz uchun ushbu elektron pochta parolini "Ma'lumotlarni tasdiqlash" bo'limida o'zgartirishingiz mumkin.

UVAGA! Elektron pochta uchun parolni olish uchun 3 martadan ko'p bo'lmagan miqdorda olinishi mumkin.

Maxsus kabinetga qanday borish mumkin

Agar parolingizni unutgan bo'lsangiz, shunchaki yangisini tashlang!

UVAGA! Tricolor televizorida ro'yxatdan o'tganingizda, sizga avtomatik ravishda SMS-xabar yuboriladi, shunda siz Maxsus kabinet uchun pochta parolini tiklashingiz mumkin. Maxsus kabinetga birinchi kirish uchun sizdan pochta parolini o'zgartirish so'raladi. Nadali, agar siz parolingizni unutib qo'ysangiz, uni o'chirib tashlashingiz mumkin, vikoristoyuchi maxsus kabinetning boshlang'ich sahifasida siz uchun qulay tarzda "Otrimat paroli" ni joylashtirasiz.

Parolni qanday o'zgartirish mumkin

Maxsus kabinetga qarang.
"Ma'lumotlarni tasdiqlash" bo'limiga o'ting. Buning uchun Kabinetning asosiy menyusidan yon tomonning chap qismida joylashgan "Ma'lumotlarni tasdiqlash" bandini tanlang.
Sahifaning pastki qismidagi "Maxsus kabinetga kirish uchun parolni o'zgartirish" tugmasini bosing.
"Parolni o'zgartirish" formasida yangi parolni kiriting, uni tasdiqlang va "Parolni o'zgartirish" tugmasini bosing.

UVAGA! Parol 8 ta belgidan iborat bo'lishi mumkin. Parol ingliz alifbosining katta va kichik harflarini va raqamlarni (0 dan 9 gacha) o'z ichiga olishi mumkin.

Parolni muvaffaqiyatli o'zgartirgandan so'ng, Maxsus kabinetga kirish uchun yangi parolni kiritishga harakat qiling.

Sun'iy yo'ldosh operatorining oziq-ovqat bilan qo'llab-quvvatlash xizmatidan oldin, sizning maxsus ofisingizga qanday borish kerak, Tricolor TV abonentlari ko'pincha orqali o'tishga harakat qilishadi. O'ng tomonda, operator tavsiflarining veb-saytidagi tavsiflar tartibi qisqa va tan olinmagan oldindan to'lovchilar uchun oson. Saytdagi avtorizatsiyaning barcha nozikliklari va nuanslari bilan tanishish vaqti keldi, shunda siz chegaralarsiz xizmatdan oldinga o'tishingiz mumkin.

Maxsus ofis uchun qo'shimcha imkoniyatlar

Aniqlik kiritamizki, Tricolor TV terisi abonenti uchun mavjud bo'lgan maxsus ofis operatorning rasmiy resursida zamonaviy, samarali va mutlaqo bepul o'z-o'ziga xizmat ko'rsatish xizmatidir. Bunday shaxsiy xizmat ko'rsatuvchi provayder sahifasi kompaniyaning abonent bazasini ro'yxatdan o'tkazgandan so'ng avtomatik ravishda yaratiladi.

Maxsus ko'rinish rekordi yordamida Tricolor TV abonenti (uning Internet bo'shliqlariga kirishi mumkinligini yodda tuting) quyidagi qo'shimcha imkoniyatlarga ega bo'ladi:

obuna shartlari bo'yicha dolzarb ma'lumotlarni olish;
xizmatlar to'plamini qo'shing va olib boring, bunga qo'shimcha ravishda, yordam uchun men maxsus non-cili rahunkadan tangalarni qayta taqsimladim;
operatorning yangi takliflari va harakatlari bilan tanishish;
qabul qiluvchingizda faollashtirish kalitlarini qayta o'rnating.

Bundan tashqari, maxsus ofisda siz Tricolor TB texnik yordamiga vositachisiz, qo'shimcha rasmiy ma'lumotlarni kiritmasdan kirishingiz mumkin. Kim uchun maxsus shakl topshirilgan bo'lsa - "Ariza topshirish" xabarini xizmat sahifasining pastki qismida topish mumkin.

Maxsus kabinet qayerda joylashgan?

Xizmatni tan olishdan boshlab, hamma narsa aniq, endi bir xil roztashuvannyani tan olish kerak. Siz Tricolor TB egasining maxsus ofisini sun'iy yo'ldosh kompaniyasining veb-saytining asosiy tomonida topishingiz mumkin va har holda, uni o'ng tomondan yuqori kutkada topish mumkin emas.

Faollashtirishdan so'ng, yangi avtorizatsiya oynasi bilan yangi yorliq paydo bo'ladi. Yangi ikkita maydonga ega, zapovnennya uchun obov'yazkoví: qabul qiluvchi (aniq - ID) va maxfiy parol haqida bayonotni kiritish kerak.

Bunday ma'lumotlar mavjud bo'lgani uchun, maxsus ofisga olib borilgandek, energiya bilan ta'minlanganligi sababli, Tricolor TV abonentlari aybdor emas. Boshqasini qanday bilish mumkin - quyida ma'lumot.

Avtorizatsiya uchun ID raqami

Qabul qiluvchining ID raqami bilan qo'ng'iroq qiling, hamma narsa oddiy. Raqamlarning 14 yoki 12 xonali kombinatsiyasi qabul qiluvchining pastki panelida yoki smart-kartaning orqa tarafidagi pastki qismida ko'rsatilgan. Ba'zi sabablarga ko'ra, yorliq yirtilgan, lekin siz kartani olib tashlashni xohlamaysiz, siz pristavkaning masofadan boshqarish pultidan foydalanishingiz mumkin. "ID" yoki "Status" (MPC modeli sifatida depozit) tugmasini bosish kerak va ekranda kerakli ma'lumotlar paydo bo'ladi.

Porada: tilga egalik identifikatori abonent hududining yuqori qismida (o'ng qo'lda) ko'rsatilgan. Xizmat egalari, agar ular hujjatdan foydalanmagan bo'lsa, shartnoma raqamidan keyin ham Tricolor TB maxsus ofisiga o'tkazilishi mumkin - operator ham bunday muqobilni o'tkazdi.

Maxsus oblikovogo yozuviga parolni qayerdan olish kerak?

Ushbu maxfiy kod abonent tomonidan ro'yxatdan o'tish tugagandan so'ng olib tashlanadi - u avtomatik ravishda ko'rsatilgan telefonga yuboriladi (variant sifatida - elektron pochta manziliga, chunki bu usul sozlamalarda ko'rsatilgan). Traplyatsya, johillik yoki ma'lumotlarni unutish orqali scho olib tashlash mumkin, va itoatkor xizmatkorlari korystuvannya xizmat ularga kirish mumkin emas, deb inkor.

Adashib qolmang - Tricolor TV-ning abonent bazasida ro'yxatdan o'tgan kishi bo'lsin, siz maxsus ofisga yana kirish uchun parolni osongina olishingiz mumkin. Shu sababli, uchinchi tomon avtorizatsiyasida avtorizatsiya so'rovini faollashtirish kerak.

Vídkriêtsya víkno vídnovlennya kirish. Bu erda siz haqiqiy maydonlarni to'ldirishingiz kerak (egasi ro'yxatdan o'tgan abonentning PIB-ni ko'rsating), kodni qo'lda olib tashlash usulini tasdiqlang va "Parolni tiklash / tiklash" katta tugmachasini bosing. Belgilarning yashirin birikmasidan maslahat so'rovga o'zgartirish kiritilgandan keyin 20 daqiqadan so'ng cho'zilishi kerak (tovush shvidshe).

Muhim: parolni olish uchun bir necha marta, maksimal uch marta so'rashingiz mumkin.

Ro'yxatga olish ma'lumotlari qanday o'zgargan

Ro'yxatdan o'tish vaqtida tayinlangan hech qanday ma'lumot yo'qdek, ish haqida nima deyish mumkin? Tricolor TV veb-saytida maxsus hisob qaydnomasiga kirish uchun kimdir parolni qanday olishi mumkin? Vaziyatlar, iloji bo'lsa, boshqacha bo'lishi mumkin:

sotib olish soati ostida, diler vinolarni ro'yxatdan o'tkazishni ro'yxatdan o'tkazdi va hozirda u bilan bog'lanishning iloji yo'q;
bula prefiksi qo'llardan berilgan, sovg'a sifatida berilgan yoki sotib olingan uy-joyda yo'qolgan, chuqurchalardan olib tashlangan;
Telefon raqami va elektron pochta manzili o'zgartirildi.

Kelgusi asrda eski pidrozdilni tanlash kerak. Dali - ma'lumotlarni qayta ro'yxatdan o'tkazish so'rovini tasdiqlang. Agar siz ariza shaklini to'ldirmoqchi bo'lsangiz, o'zingiz uchun dolzarb ma'lumotlarni taqdim etishingiz kerak. Arizani to'ldirish, uni pasport nusxalari bilan bir vaqtning o'zida MXX manziliga yuborish kerak (ko'rsatmalar qo'shiladi).

Bunday hollarda Tricolor TB maxsus kabinetiga kirish uchun parolni o'zgartirishim kerakligini tushundim, men buni ko'rmayapman. Jarayonning haqiqiyligi pochta xizmatining ishiga va operator kompaniyasining dispetcherlarining samaradorligiga bog'liq.

Porada: bir soatlik qayta ro'yxatdan o'tgandan keyin ham muammolar yuzaga keldi, yordam uchun siz sun'iy yo'ldosh operatorining eng yaqin dileri ofisiga murojaat qilishingiz mumkin.

Parol va loginni o'zgartiring

Tricolor TV-ni oldindan to'lovchilar uchun maxsus ofisga faqat ID (variant sifatida - abonent shartnomasi raqami uchun) va parol uchun kirish mumkin, biz operatorni qabul qilamiz. Siz bazhannya ko'proq sruchnyy vyd vykoristannya uchun ramzlar login va kod birikmasini o'zgartirishingiz mumkin.

Shuning uchun, shaxsiy tomondagi yorliqlar ro'yxatida "Parolni o'zgartirish" ni tanlash kerak. Víkny, koristyuyuchi podkazkami da, yangi kombinatsiyalarni kiriting.

I nasamkinets - shaxsiy tomonga kirishning barcha nozikliklari va nuanslari haqida ma'lumot beruvchi video: