V mosenergo individual shkafi. Mosenergozbuki mijozning maxsus ofisiga kiradi. Mobil telefoningiz uchun maxsus shkaf

Mosenergozbut mijozning maxsus idorasi nadaê ham jismoniy, ham huquqiy osíb. Xizmat aholi maxsus aholi punktining operativ o'lponidan uzoqda ishlashlari uchun yaratilgan: aholi punktlarida mushuklarni etkazib berishni nazorat qilish, to'lovlarni amalga oshirish. Shuningdek, Mosenergozbutning maxsus idorasi kompaniya sifatida to'lov hujjatlarini mustaqil ravishda to'ldirish, xizmatlarni taqsimlash bo'yicha ishlash, uy-joy kommunal xizmatlari uchun haq to'lash imkonini beradi. Uy-joy kommunal xizmatlarini to'lash uchun komissiya undirilmaydi.

Mosenergozbut RF jismoniy shaxsning maxsus idorasi

Xizmatda ro'yxatdan o'tgan jismoniy shaxs maxsus idora yordamida quyidagi operatsiyalarni bajarishi mumkin:

Elektr to'lovlarini, yuqorida aytib o'tilganidek, komissiyasiz to'lang.
Joriy hisob va yangisidan operatsiyalarni ko'rib chiqing.
Qo'shiq aytish xizmatlarini almashtiring.
Rossiya Federatsiyasining Mosenergozbut individual mijozning idorasi, agar u yaxshiroq bo'lsa ham, joriy tariflar uchun ma'lumotlarni o'tkazib yuborishga imkon beradi.
Siz maxsus oldindan to'lovni amalga oshirishingiz, shuningdek, ma'lumot bildirishnomalarini o'rnatishingiz mumkin.
Mijoz bir vaqtning o'zida yuz liboslari bilan kilkomni karubatsiya qilishi mumkin.

Moskva viloyatining Mosenergozbut maxsus idorasining mavjud interfeysi etkazib berishni tugatish uchun operatsiyani bajarishga imkon beradi. Siz khvilin, dorimuyuchis podkazok va menyudagi nomlarga yo'naltirilgan sprat uchun rahunkami qanday boshqarishni o'rganishingiz mumkin.

Mosenergozbutning maxsus ofisiga kirish

Xizmat ko'rsatuvchi tashkilotning Maxsus kabinetiga kirish

Mosenergozbut - yuridik shaxsning maxsus idorasi

Yuridik shaxslar uchun "Mosenergozbut" maxsus ofisiga kirish:

Mosenergozbut viloyati - mijozning maxsus idorasi

LKK Mosenergozbut maxsus ofisi mijozlarga quyidagi imkoniyatlarni taklif etadi:

Maxsus hisob qaydnomangiz uchun ro'yxatdan o'tish sifatida Pilgoviklar haqidagi ma'lumotlarni olib tashlash.
Elektr uchun to'lovlar haqida, qancha to'lash kerak.
Xizmatlar uchun to'lov uchun kvitansiyalar haqida.
Elektr sovutgichni ko'rsatish haqida.
Siz ko'rsatadigan elektr tokining ko'rinishi haqida.
Joriy balans haqida.

Mijozlar maxsus ma'lumotlarga kerakli o'zgartirishlar kiritishlari mumkin. Bundan tashqari, ilg'or adabiyotlar bilan hamkorlik qilish mumkin:

Hududingizga xizmat ko'rsatadigan xizmat haqida ma'lumotni olib tashlang.
Ofis manzillari haqida.
Rossiya Federatsiyasi fuqarolarining huquqlari deklaratsiyasi to'g'risida.
LCC MES Mosenergozbut maxsus idorasida e'lon qilingan tariflar va narxlar haqida.
Ayni paytda o'tkazilayotgan barcha chegirmalar va aktsiyalar haqida.
Joriy xizmatlar uchun to'lov uchun.
Mijoz reklama qilinadigan mahsulot va xizmatlarning narxlari ro'yxati haqida ma'lumot olishi mumkin.
To'lov hujjatlari bilan tanishib chiqing.
Zdyysnyuvati avtomatik rozrahunok sumi zaborgovannosti yoki ortiqcha to'lov xizmatlari.
Pul miqdori, uni to'lash uchun berish kerak.

2018 yil boshida "Mosenergozbut" YoAJ Rossiyaning energetika va gaz sanoatining etakchilaridan biriga aylanadi. Kompaniyaning tarixi 2005 yilda BAT Mosenergo omborining rasmiy ko'rinishi bilan boshlangan.

"Mosenergozbut" OAJ energiya ta'minoti shartnomalarini tuzish va ularga xizmat ko'rsatish bo'yicha "Mosenergo" ning rasmiy huquqiy qabul qiluvchisi bo'ldi.

Kompaniya haqida

"Mosenergozbut" OAJ Moskva va Moskva viloyati, shuningdek, Rossiyaning boshqa mintaqalarida elektr energiyasini etkazib beruvchi hisoblanadi. 2018 yilda kompaniyaning xizmat ko'rsatish sohasi jami 7,2 milliondan ortiq abonentni o'z ichiga oladi.

Ularning orasida Moskva viloyatidan tashqarida 279 ming yuridik shaxs va uchta 7 milliondan ortiq jismoniy shaxs mavjud. "Mosenergozbut" YoAJ filiali Moskvada ham, Pdmoskovda ham 100 ta mijoz ofisiga ega.

Sukupna territoriya xizmat ko'rsatish hududi 47 yew ko'chirildi. km 2.

"Mosenergozbut" OAJ xizmatlari

"Mosenergozbut" kompaniyasi keng ko'lamli xizmatlarni taqdim etadi.

Faoliyatning asosiy yo'nalishlari:

Pridbannya va bozorlarda elektr energiyasini sotish (ulgurji va chakana).
Vikonannya goiter - bu kafolatlar pochta xodimining vazifasi.
Diagnostika, ta'mirlash, almashtirish va elektr energiyasi ko'rinishidagi armaturalarni qayta tekshirishni qayta ko'rib chiqish.
Energiya ta'minoti tizimiga "Pid kalit" ulanishi, elektr o'rnatish robotlari.
Bliskavkozakhistu o'rnatish.
Pullik asosda qo'shimcha maslahat xizmatlarini ko'rsatish.

Mosenergozbut kompaniyasi xodimlarining sifatini qanday baholaysiz?

yaxshijirkanch

Koristuvachning maxsus idorasi

To'lov jarayonlarini avtomatlashtirish, vaqtni tejash va mijozlarning samaradorligini oshirish maqsadida kompaniya jismoniy va yuridik shaxslar uchun maxsus ofislar tizimini ishlab chiqdi.

Imkoniyat, yakí otrimu mijoz-jismoniy shaxs maxsus idorada:

elektr energiyasining lichnikining guvohligini mustaqil ravishda o'tkazish;
zdyysniti zamovlennya xizmatlari (qayta ko'rib chiqish, toshchoni ta'mirlash);
elektr energiyasi uchun to'lovlarni komissiyasiz to'lash;
oltmish to'rt soatlik rachkiv uchun bepul asosda obuna bo'lish;
tariflar haqidagi ma'lumotlarni eslab qoling, iltimos.
Maxsus idorada siz kilkomni rachunks bilan karubatsiya qilishingiz mumkin.
Siz smartfon yoki planshet uchun bepul "Maxsus ofis" qo'shimchasini yuklab olishingiz mumkin.

Yuridik shaxslar maxsus kabinet orqali mumkin:

shartnomalar va grantlarni boshqarish;
elektr energiyasi litsenziyalovchilarining ko'rsatkichlarini topshirish;
kvitansiyalarni shakllantirish, ushbu hujjatlarni chaqirish;
elektr energiyasi uchun ijara haqini to'lash;
qo'shimcha tijorat xizmatlarini ko'rsatish;
davr uchun elektr energiyasi narxini tahlil qilish;
kelishuvlarga koristuvachív huquqlari bilan bu keruvati surish.

Kompaniyaning rasmiy sayti: www.mosenergosbyt.ru/

Roʻyxatdan oʻtish

Jismoniy va huquqiy masalalarni ro'yxatga olish jarayoni ma'lum nuanslarga bog'liq.

Fizioterapiya uchun:

"Mosenergozbut" veb-saytida yuqori chap burchakda "Shaxsiy shaxslar" - "Maxsus ofis" ni tanlang.
Ro'yxatdan o'tish usulini tanlang (mobil telefon raqami yoki elektron pochtadan keyin) va "Keyingi" tugmasini bosing.
Keyingi depozit bo'yicha barcha kerakli maydonlarni to'ldiring (maxsus hisob raqami, aksessuar - hamma narsa chekda ko'rsatilgan), ma'lumotlarni qayta ishlash yonidagi katakchani belgilang.
Kabinetga kirish uchun parolni kiriting.
2-banddagi ko'rsatmalar bo'yicha raqamga yoki pochta ekraniga faollashtirish kodi yuboriladi, uni maxsus maydonga kiritishingiz kerak (maxsus ofis yaratiladi va faollashtiriladi).
Maxsus ofisga kirishni oling.

Ro'yxatdan o'tishdan oldin siz ma'lumotlarni to'plash qoidalari bilan tanishishingiz kerak.

Yuridik shaxslar uchun:

Kompaniya veb-saytiga "Yuridik shaxslar" - "Maxsus ofis" yorlig'iga o'ting.
Siz kiritgan shaklni to'ldiring (PIB, elektron pochta va parolni kiriting), katakchani belgilang.
Elektron ekranga faollashtirish uchun xabar yuboriladi - unga o'ting.
Koristuvachning ofisiga boring.
72 yil davomida ofisni faollashtirish uchun so'rov.
Elektron imzo bilan shug'ullanuvchi yuridik shaxs sifatida Mosenergozbut ofisiga qaytib, qo'shimcha imtiyozga imzo chekishingiz kerak. Keyin biz robot brauzeri va dasturiy ta'minot xavfsizligi uchun talablarni o'rnatamiz (uni veb-saytdan olishingiz mumkin).

Kirish uchun ko'rsatmalar

Jarayon hamma uchun bir xil:

Ro'yxatdan o'tish paytida ko'rsatilgan login (jismoniy uchun: maxsus hisob raqami/telefon/elektron pochta; yuridik shaxslar uchun: e-mail) va parolni kiriting.
"Yuborish" tugmasini bosing.

HURMATNI FOYDA QILING!

Maxsus idoraning manzillari: https://lkkbyt.mosenergosbyt.ru/common/login.xhtml

Login va parolni tasdiqlash

Agar login paroli yo'qolgan/unutilgan bo'lsa, unda:

maxsus ofisga kirish tomonida "Parolni unutdingizmi?" xabarini bosing;
jismoniy shaxs parolni tiklash uchun shaklni to'ldirishi kerak (maxsus hisob raqami va pochta manzilini ko'rsatish), yuridik shaxs - faqat pochtani ko'rsatishi kerak;
pochta qutisidagi parolni tiklashni olib tashlang;
so'rovga o'ting va yangi parolni kiriting.

Xususiy osíb uchun login sifatida maxsus hisob/telefon raqami/elektron pochta, yuridik shaxslar uchun esa faqat pochta manzili mavjud. Shuning uchun, ushbu elementni o'zgartirish yoki sarflashda, qo'llab-quvvatlash xizmatiga qaytish kerak.

Maxsus hisob orqali to'lov

Jismoniy shaxsning maxsus idorasi orqali toʻlovni amalga oshirish uchun “Litsenziatni koʻrsatish” maydonini toʻldiring, soʻng “Toʻlov” yorligʻiga oʻting va qoʻshimcha plastik karta uchun toʻlovni amalga oshiring (faqat Visa va MasterCard kartalari qabul qilinadi. ), kartaning tafsilotlarini ko'rsatgan holda.

Maxsus idora yonidagi yuridik shaxslar “Elektr energiyasini to‘lash” tugmachasini bosganliklarida aybdor bo‘lib, shundan so‘ng “To‘lash” va “Qaytish” tugmalari joylashgan tomoni avtomatik ravishda ochiladi. Keyingi onlayn to'lovni amalga oshirayotganda, to'lov tafsilotlari bilan yorliq paydo bo'ladi (bu erda siz to'lov uchun ma'lumotlarni to'ldirishingiz kerak bo'ladi).

Mobil qo'shimcha

MosEnergozbut - Moskva viloyatidagi eng yirik elektr ta'minotchisi. Xizmatlaringizni xususiy shaxslar va kompaniyalarga targ'ib qiling. Xodimlar ish faoliyati haqida ma'lumot olishlari mumkin bo'lgan post-xodimning rasmiy veb-saytida kafolatlanadi. Birinchi bo'limda kerakli taqsimotlar ro'yxati "Maxsus kabinet" ni o'z ichiga oladi. O'ngdagi hamma narsa yoga yuqori funksiyasiga ega. Uydan chiqmay, koristuvach oziq-ovqat bilan shug'ullanishi mumkin, yak bir marta ular abonentning ofisda alohida mavjudligini payqashdi.

Ofisda ro'yxatdan o'tish katlamaga bog'liq emas. Ilgari siz LCC.MES.RF veb-saytida mijozning maxsus hisobiga ro'yxatdan o'tish orqali kirish huquqiga ega bo'lishingiz mumkin edi. Endi kimga kompaniyaning boshqa rasmiy veb-saytini taqdim etish kerak - mosenergosbyt.ru.

Shunday qilib, P saytida ro'yxatdan o'tish oson va zayvih vydomostisiz etroelektrik dumba. Qaysi terini hisobga olishingiz mumkin, ro'yxatdan o'tganingizdan so'ng, siz saytda bilib olishingiz va keyingisiga qadar ko'rishingiz mumkin.

Mosenergoz kompaniyasi uchun ko'plab xizmatlarni onlayn buyurtma qilish mumkin. Shaxsiy ro'yxatdan o'tish uchun birinchi navbatda hamma narsa "Maxsus ofis" bo'limiga qaytishi kerak.

Mosenergozbut kompaniyasining veb-saytida qanday ro'yxatdan o'tish mumkin?

Kengaytmani bosish orqali mijoz yon tomonga o'tkaziladi, de sizdan ofisga borish so'raladi.

Ofisga yuborish

Koristuvach birinchi navbatda unga murojaat qilishi bilanoq, tizimga kirish kerak. Kim uchun maxsus yordamga murojaat qilish kerak. Dali splivayuschie vykno ro'yxatga olishda koristuvacha kuchi bo'lgan yo'lni tanlashni so'raydi:

telefon raqami uchun;
elektron pochta orqali.

Elektron pochta orqali ro'yxatdan o'tish

Shundan so'ng, mijoz taklif qilingan grafikda hisoblarni kiritishi mumkin. Masalan, elektron pochta yoki telefon, maxsus hisob va shaxsiy raqam. Qolgan ikkitasini kvitansiyada topish mumkin, chunki abonent to'lov uchun bir oy terisini oladi.

Tez orada, LCC.MES.RF veb-saytida bo'lgani kabi, mijoz parolni yozishi va barcha ma'lumotlarni tasdiqlashi kerak. Parolni kiritganingizda, uni osongina tiklashingiz mumkin.

Nutqdan oldin parolni bekor qilish mumkin, shuning uchun ruxsat etilmagan yovuz odamni yashirish mumkin. Sizdan ro'yxatdan o'tishni tasdiqlash so'raladi. Agar siz elektron pochta orqali usulni tanlagan bo'lsangiz, unda siz xabarlar varag'ini yuborishingiz kerak. Bu mumkin, varaq sokin da ma'lum emas, kim kiritish, keyin spam o'ting. Ro'yxatdan o'tish telefoni ko'rsatilganmi? Kodni yordamchi bilan tekshiring. Mijozning fikri uchun maxsus kabinet joriy etilgandan so'ng.

Boshqa birovning kompyuteridan ofisga qanday kirish mumkin?

Ilgari LCC.MES.RF veb-saytida ro'yxatdan o'tgan va tiêí̈ kabi maxsus ofis, amalda foydalanish mumkin, agar men uni qursam va kompyuterni ishga tushirmasam, u maxsus bo'lishi mumkin.

Yuridik shaxs uchun ofis

Misol uchun, mijoz robotga elektr energiyasi uchun to'lovni to'lagan. Va bu erda siz bir martalik parol bilan avtorizatsiyaga qaytishingiz mumkin. Kim uchun siz parol idorasiga borishingiz va telefonni tasdiqlashingiz kerak. Agar shunday bo'lsa, kirish maydoniga telefon raqami yoki elektron pochta manzilini kiritish kerak. Siz qilishingiz kerak bo'lgan yagona narsa "Parolni olish" tugmasini bosish, otrimannadan keyin nima kiritish kerak.

Variant sifatida - siz jamoaviy parolga o'tishingiz mumkin. Kim uchun login maydoniga maxsus hisobni kiritish kerak. Siz uni energiya to'lovi kvitansiyasida topishingiz mumkin. LCC.MONTH.RF da maxsus kabinetni ro'yxatdan o'tkazish algoritmi uchun Dali - telefonga kod yuboriladi, u parol sifatida kiritiladi.

Nima uchun ishlash kerak, chunki elektron pochta endi ishlamayapti va blokirovka qilingan telefon raqami, maxsus hisob qaydnomasi bilan kvitansiyalar uyda qoldirilgan yoki shaxsiy kabinetga o'tish kerakmi? Men bu erda ê chiqish. Masalan, qo'llab-quvvatlash xizmatidan oldin varaq yuboring. Manzilni rasmiy saytdan topishingiz mumkin. Povidomlenní obg'runtuvati svíy zap da u vídpovidí kirish uchun parol otrimati.

Muvofiqlikni ko'rsatish, xizmatlar uchun to'lov

Zavdyaki maxsus kabinet mijoz zudlik bilan boy oziq-ovqat virishuvat mumkin akísno. I kim uchun siz energiya kompaniyasining ofisiga shoshilishingiz shart emas. Shaxsiy tomonning bo'linishiga murojaat qilish kifoya, bu ma'lum bir daqiqada koristuvachning chiyillashi. Eng mashhurlari orasida:

mosligini ko'rsatish;
hisob-kitoblarni to'lash.

Bu yerda siz robotlarni o'rnatishingiz, fahivtsiv kompaniyasining tashqi ko'rinishini va boshqa xizmatlarini qayta tartibga solishingiz mumkin. Kafolat beruvchi pochta menejerining saytiga obuna bo'lish orqali mijozlar yangilik va tariflar haqidagi ma'lumotlarni birinchilardan bo'lib olishadi.

Sertifikatni qanday topshirish va xizmat uchun to'lash kerak?

Elektr energiyasini tejaydiganlar o'zlarining armatura dalillarini energiya kompaniyasiga topshirishlari uchun javobgardirlar. badbo'y hidi, teri oyning boshoq ustida yaky otrimuyut abonentlari, kvitansiya shakllantirish uchun asos hisoblanadi. LCC.MES.RF portaliga borib, avvalroq boshlashingiz mumkin. Maxsus ofisdan kompaniyaning fakhivtsiga qo'ng'iroq qilish, band telefon uchun jang qilishning hojati yo'q. "Mening lichnikim" bo'limiga o'tish kifoya, keyin "Guvolik o'tkazish" ga qaytish, yangi ko'rsatkichni kiritish kerak. Nopok hidning tagida ular bir vaqtning o'zida mayzhe ichishlari mumkin.

Etkazish yo'llari ko'rsatilgan

Ofisda zaxira elektr energiyasini to'lash xizmati taklif etiladi, bu bilan komissiya talab qilinmaydi. Shaffoflik uchun tizim sizni istalgan bank kartasi bilan to'lashni taklif qiladi. Tafsilotlarni to'ldirish shart emas. Abonent maxsus hisobni yuborishi bilanoq, to'lov uchun barcha ma'lumotlar avtomatik tarzda shakllantiriladi. Endi to'lovni teri oyining 15-26-kunlari oralig'ida to'lash va "Taassurotlarni to'lash" tugmasini bosish kifoya. Va keyin kartadan operatsiyalarni bajaring.

LCC.MES.RF uchun maxsus shkaf bilan teri koristuvachining hayoti oddiy bo'ladi.

Mosenergozbut Moskva va Moskva viloyatidagi xususiy shaxslar va tashkilotlarga energiya xizmatlarini taqdim etadi. Kompaniya o'z mijozlarini hamkor sifatida hurmat qiladi va xizmatlarini ularning ehtiyojlari uchun qo'llanma sifatida hurmat qiladi. Mosenergozbut pragne mijozlar bilan masofaviy shakl va xizmatlar uchun to'lov tizimidan o'zaro aloqa qilish jarayonini takomillashtirish uchun, buning natijasida "LKK YUL 2.0" yuridik shaxslar uchun Mosenergozbutu maxsus idorasi yangilandi. Xususiy ofisning interfeysi yanada ixcham bo'ldi, chunki funksionallik yangi imkoniyatlar bilan to'ldirildi. Joriy brauzerlarning joriy versiyalaridan robot uchun qamoqqa olish xizmati.

Maxsus ofis uchun imkoniyat

Mosenergozbut ofisining o'ziga xos xususiyatlariga qo'shimcha sifatida variantlar ro'yxati yuridik shaxslar - mijozlarga tavsiya etiladi:

Shartnomalarni boshqarishga yangi kirish (bog'lash, qaytarib olish, teri shartnomasi bo'yicha aloqa ma'lumotlarini ko'rib chiqish).
Sertifikatlarni o'z-o'zini ro'yxatdan o'tkazish
Hujjatlarni shaxsiy kalitdan foydalanmasdan kompyuterda saqlashni ko'rib chiqish.
Boshqa muxbirlar uchun shartnomalardan teng foydalanish imkoniyatini o'rnatish.
Excel formatida qo'shimcha fayllar uchun oblykovih priladív displey uzatish.
Elektron imzo yordamida ob-havo ma'lumotlarini joriy etish.
Qo'shiq bloklarini biriktirish yoki qo'shish imkoniyati bilan ho'l shkafning asosiy tomonining ajoyib ko'rinishini yaxshilash.
SMS yoki elektron pochta orqali bildirishnomalarga obuna bo'ling.
Davr uchun filtrdan to'lovlar tarixi.
Ularni so'rash imkoniyatidan xizmatkorlarning shafoati tarixi.
Obyekt jurnali sozlanayotgan filtrlar bilan buzilgan.
Istalgan fayllar ro'yxati.
O'tkazilgan sertifikatlar tarixi.
Shartnoma uchun veksellarning grafik modeli.
Namoz uchun xizmatlarni ro'yxatdan o'tkazish.
Bank kartasi bilan elektr energiyasi uchun onlayn to'lov.
Elektr energiyasini etkazib berish bo'yicha rejalashtirilgan almashinuv haqida ma'lumot.

Ro'yxatdan o'tish va maxsus idoraga kirish

Tizimda ish boshlashdan oldin, normativ hujjatlarni ro'yxatdan o'tkazish shakli kiritilgandan so'ng, standart ro'yxatga olish amalga oshiriladi:

Otamning ismi.
Elektron pochta ekranining manzillari.
Parol.

To'ldirilgan shaklni to'ldirgandan so'ng, mijoz ro'yxatdan o'tish vaqtida ro'yxatdan o'tgan elektron pochta manziliga borishi va tasdiqlash so'rovidan o'ch olish uchun tizimning tasdiqlanishini bilishi shart. maxsus idorada ro'yxatdan o'tish. Ro'yxatga olish tugallangan deb hisoblanadi, go'yo ma'muriyat koristuvachning elektron pochtasiga yuborilganidan keyin 72 yil o'tgach, uni o'tkazishga qaror qilindi.

Yuridik shaxsning Mosenergozbut maxsus ofisiga Mosenergozbutning rasmiy veb-sayti orqali yuqori menyudagi "Yuridik shaxslar" bandini bosish orqali kirishingiz mumkin, so'ngra o'ng qo'ldagi "Maxsus idora" harfini yoki https manzilida: //lkk. ru. Tizim login sifatida mijozning ma'lumotlar bazasidagi ommaviy yozuvi bilan bog'langan elektron pochta xabarini qabul qiladi. Maxsus ofis seyfida robotni o'g'irlash uchun Nadyyny parol.

Elektron pochta manzili boʻyicha yordam olish uchun “Parolni unutdingizmi?” deb soʻrab parolingizni tiklashingiz ham mumkin. avtorizatsiya shaklidan. Parol tizim tomonidan boshqarilganidan keyin 72 yil davomida yuborilgan elektron ekranga o'tishda o'zgartirilishi mumkin.

iPad