Особистий кабінет абонента стільникового оператораМТС – потужний інструмент для дистанційного керування фінансовим станом свого рахунку або зміни тарифікації. Але щоб була можливість керування онлайн, необхідно зареєструватися в системі самообслуговування. Для цього потрібно мати інформацію, як створити і як увійти в особистий кабінетМТС. Саме ці знання ви отримаєте в цій статті.

Кожен абонент стільникового оператора на сторінці свого кабінету може отримати інформацію:

• Про поточний баланс мобільного рахунку.
• Запросити деталізацію всіх вхідних та вихідних дзвінків. Послуга всім абонентам надається абсолютно безкоштовно, для доступу до інформації слід перейти до розділу «Контроль витрат» та перейти на вкладку «Деталізації». Тут можна встановити граничний термін контролю – до півроку. Оператор пропонує надсилати вам необхідну інформацію про всі дзвінки на адресу електронної пошти, і якщо це необхідно, підтвердьте угоду в окремому вікні.
• Змінити невигідний тарифний план.
• Переглянути пропозиції оператора про нові лінійки тарифікації.
• Отримати інформацію про бонусний рахунок, який накопичується з кожним поповненням балансу.

Зверніть увагу на конфіденційність! Надісланий оператором пароль для входу повинен залишатися в секреті, його не можна говорити нікому, навіть співробітнику компанії.

На особистій сторінціможна відстежити всі замовлені підписки на безкоштовні та платні послуги, пропоновані оператором. Вимкнути непотрібні та підключити нові.

Якщо з якихось причин щойно поповнений рахунок обнулився, то можна з'ясувати причину списання коштів – на sms, mms або платні послуги оператора.

Додзвонитися зі свого пристрою часом буває дуже складно – співробітники відповідають на мільйони запитів користувачів, а зі своєї сторінки керувати всіма рахунками та перевіряти списання завжди доступне за умови підключення до інтернету.

Як бачимо, використання ЛК надає абоненту дуже багато корисних функційта опції. Щоб ви змогли переконатися в цьому, пропонуємо ознайомитися з інструкцією, як створити особистий кабінет МТС.

Процедура створення ЛК

Слід зазначити, що функціонал ЛК МТС розрахований не лише для абонентів стільникового зв'язку, яким необхідно віддалене управліннямобільним рахунком, але і користувачів інтернету та кабельного телебачення.

Для реєстрації необхідно виконати такі дії:

1. Зайдіть на сторінку реєстрації.
2. Введіть номер телефонуабонента мережі.
3. Дочекайтесь пароля, який прийде на вказаний номер.
4. Введіть у реєстраційне поле номер та отриманий пароль – ви успішно зареєструвалися в системі керування онлайн.

Також запит на вхідні дані можна надіслати зі свого пристрою через інтерактивну команду *111*25# — додзвон, оператор надішле пароль входу в особистий кабінет абонента МТС. На сторінці реєстрації введіть у поля всі дані та увійдіть на свою сторінку.

У наступних заходах можна щоразу запитувати новий пароль, а можна встановити постійний, і після підтвердження вводити лише телефонний номер та постійний пароль.

Процедура входу до ЛК

Тепер розглянемо, як зайти до особистого кабінету МТС за номером телефону з комп'ютера чи мобільного пристрою.

1. Відкриваємо оператора, у верхньому правому кутку є посилання – Мій МТС (особистий кабінет).
2. Тепер необхідно вибрати тип послуг, до яких необхідно отримати доступ. У нашому випадку виберіть "Мобільний зв'язок".
3. Ви опинитеся на сторінці авторизації, де в окремі поля необхідно ввести номер та пароль.
4. Якщо ви входите вперше, то запитайте систему надіслати вам вхідні дані на вказаний телефон. Ну а якщо ви вже встановили постійний пароль, просто введіть це значення.
5. Після ідентифікації введених даних ви опинитеся на особистій сторінці користувача МТС.

Аналогічно здійснюється вхід на сторінки абонента інтернет послуг та кабельного телебачення, але у будь-якому разі необхідно вказувати телефонний номер та пароль.

Що робити, якщо виникли проблеми із входом?

• Забули пароль. Можна відновити вхідні дані за посиланням на сторінці авторизації - "Отримати новий пароль". Після цього доступ до сторінки буде відкрито.
• Не надійшло SMS повідомлення. Така ситуація цілком ймовірна при збої роботи системи оповіщення, і якщо після повторного запиту повідомлення так і не надійшло, можна встановити вхідні дані вручну. Щоб задати нові дані входу на номер підтримки клієнтів 111 слід надіслати SMS повідомлення, в якому задати параметр послуги цифрою 25 , потім поставити пробіл, і написати свій новий пароль. Встановлюйте складну комбінацію з верхнім та нижнім регістром літер латинського алфавіту, цифрами та додатковими значками.
• Іноді користувачі відключають службу доставки повідомлень на своєму пристрої, перевірте, чи підключена ця служба через основне меню вашого пристрою. Якщо що, потрібно встановити галочку "Доставляти SMS".

Після вивчення нашої інструкції ви зможете самостійно керувати всіма послугами та підписками зі сторінки ЛК МТС, не звертаючись за допомогою до оператора чи співробітника компанії в офісі продажу, тим самим заощаджуючи свій час.

Нещодавно нам було складно навіть уявити, як через інтернет можна здійснювати операції, пов'язані з мобільним рахунком. Нині це доступно кожному. Практично всі стільникові оператори надають своїм клієнтам послуги особистого кабінету, зайшовши до якого будь-який абонент отримує доступ до свого мобільному рахунку. Здійснювати управління послугами стільникового зв'язку через мережу набагато простіше і швидше, ніж звертатися з будь-якого питання до офісу компанії.

Отже, використання послуги особистого кабінету можна назвати результатом широкомасштабних розробок стільникових операторів, зокрема і МТС, у сфері віддаленого обслуговування клієнтів. Розглянемо процедуру реєстрації та порядок проведення операцій в особистому кабінеті компанії МТС, а також дізнаємося детальніше про програму МТС Бонус, можливість дарувати бонуси та деталізувати дзвінки.

Як зареєструватися в особистому кабінеті МТС

Щоб стати користувачем особистого кабінету, необхідно спочатку пройти процедуру реєстрації. Для цього потрібно зайти на сайт і знайти розташоване на самому верху сторінки праворуч посилання «Мій МТС». Натиснувши на неї, ви розгорнете невеликий список, у якому потрібно вибрати пункт « мобільний зв'язок».

Так ви опинитеся на сторінці. Зробивши на ній закладку, ви зможете надалі швидко потрапляти до свого особистого кабінету (раніше він носив назву Інтернет-помічник).

Тепер потрібно дізнатись пароль від свого особистого кабінету.

Як отримати пароль від особистого кабінету

Щоб отримати доступ до своїх тарифів та всіх доступних вам послуг через особистий кабінет, вкажіть номер свого мобільного у спеціальному полі. Можна вказати номер, починаючи з +7 ​​або з 8. Потім натисніть на посилання нижче « Отримати пароль через СМС».

Незабаром вам на телефон має надійти повідомлення з паролем для входу. Тому не розлучайтеся з вашим мобільним телефоном на час реєстрації. Є й інший спосіб – набрати телефоном команду USSD✶111✶25# та отримати СМС, в якому буде вказано потрібний пароль. Відновлення забутого паролявідбувається за аналогічною схемою.

Як зайти в особистий кабінет МТС

Ввівши в графу «пароль» код, що прийшов, ви отримуєте вільний доступ до свого віртуального кабінету, де можна отримувати інформацію про стан рахунку, змінювати тарифи, додавати та видаляти підписки, витрачати або дарувати бонусні бали та здійснювати безліч інших операцій, які пропонує вам Інтернет- Помічник. Щоб авторизуватися, достатньо ввести номер телефону до однієї графи, а отриманий пароль – до іншої.

Не повідомляйте нікому свій пароль, щоб не потрапити у скрутну ситуацію.

Як робиться деталізація дзвінків в особистому кабінеті МТС

Якщо ви успішно провели всі описані вище операції, можна переходити до вивчення процедури отримання деталізації розмов. Слід зазначити, що ця послуга надається абонентам МТС безкоштовно. Щоб зробити деталізацію, виберіть у меню, розташованому ліворуч на сторінці особистого кабінету, рядок «Контроль витрат»

і знайдіть у списку пункт «Деталізація розмов».

Вказавши період, що вас цікавить, роздрукування розмов за який ви хотіли б побачити, натисніть кнопку «Далі». Потім виберіть спосіб доставки: це може бути електронна пошта, або безпосередньо ваш особистий кабінет МТС У першому випадку потрібно ввести ваш електронна адресау вільне поле; якщо ж ви віддали перевагу другому варіанту, чекайте кілька хвилин, поки потрібний документне з'явиться у розділі "Замовлені документи". Період деталізації не повинен перевищувати 6 місяців.

Як подарувати бали через особистий кабінет

Для цієї операції вам також знадобиться меню в лівій частині сторінки.

Щоб зробити подарунок своїм знайомим, відправивши їм бонусні бали, що є у вас, зайдіть у пункт меню « Подарувати бали», введіть номер одержувача та кількість бонусів, з якими ви хочете розлучитися.

Після натискання вами кнопки «Надіслати» той, кому призначений подарунок, отримає повідомлення з кодом, підтвердивши який він набуде вказаної кількості бонусних балів МТС.

Перераховані операції є лише частиною всього різноманіття можливостей, які ви отримуєте, зареєструвавшись на сайті МТС. Так, ви завжди знатимете, скільки коштів у вас на рахунку, зможете оперативно поповнити баланс, відключити або підключити платні та безкоштовні послуги, вибрати потрібний тарифний план, змінити гудок, встановити мобільний інтернеті так далі.

Тож поспішайте реєструватися у своєму особистому кабінеті та будьте завжди на зв'язку!

Компанія МТС – один із лідерів російського ринкуу галузі мобільного зв'язку. Проте сфера її діяльності — не лише стільниковий зв'язок. Серед послуг, що надаються МТС, слід зазначити підключення домашнього інтернету, телебачення, здійснення банківських операцій, грошових переказів та багато іншого.

Особистий кабінет МТС, доступний на офіційному сайті, надає можливість скористатися більшістю послуг, не витрачаючи час на відвідування офісів та очікування на відповідь оператора по телефону.

Можливості особистого кабінету

У зв'язку зі значним розширенням діяльності компанії на сайті доступні аж три різні особисті кабінети МТС, що розрізняються за функціоналом: стільниковий зв'язок, телебачення та інтернет, інтернет-банкінг. Завдяки цьому зручному сервісу зареєстровані клієнти компанії можуть вибрати потрібну опцію та керувати послугами самостійно, у зручний час.

Найбільш затребуваний особистий кабінет МТС для управління послугами стільникового зв'язку надає можливість:

• Контролювати витрати на зв'язок, отримувати деталізацію за рахунком та дзвінками.
• Поповнювати баланс у різний спосіб, зокрема за допомогою картки оплати.
• Міняти та оптимізувати тарифний план.
• Підключати, відключати послуги, активувати обіцяний платіж.
• Надсилати повідомлення.
• Керувати бонусними балами.
• Керувати голосовою поштою.

Реєстрація та вхід до особистого кабінету

При першому відвідуванні сайту потрібно буде пройти дуже просту процедуру реєстрації в особистому кабінеті МТС. Для цього потрібно бути зареєстрованим клієнтом компанії і мати під рукою телефон, що діє, з активним номером.

Багато абонентів не знають, як увійти в особистий кабінет МТС. А дарма! Навіщо він потрібний мені кажуть, а я просто наведу приклад.

Вже рік користуюсь послугами МТС і нещодавно вирішив зазирнути до цього «персонального офісу обслуговування». Виявляється була підключена додаткова послуга - "Я на зв'язку", і протягом року з мого балансу знімалося по 25 рублів/місяць. Завдяки особистому кабінету, я дізнався і відключив цю послугу, тим самим позбавив себе зайвих витрат.

В особистому кабінеті МТС відображаються підключені послуги та передплати, тут ними легко керувати. Можна отримати деталізацію рахунку та переглянути історію всіх платних дій з телефону (дзвінки, смс, ммс, інтернет та доп. послуги). Можна переключити тарифний план, дізнатися про баланс, використовувати накопичені бонуси і т.д. і т.п.

В особистому кабінеті МТС можна вирішувати завдання, що виникають самостійно — не виходячи з дому, і це дуже круто!

Як зайти в особистий кабінет МТС?

1. Заходимо на сайт МТС, за адресою – mts.ru, і у верхньому правому кутку знаходимо посилання – «Особистий кабінет». Вибираємо «Мобільний зв'язок».

2. На сторінці авторизації необхідно ввести номер телефону та пароль. Оскільки пароль ми не знаємо, спочатку треба натиснути на посилання «Отримати пароль по SMS».

3. Для отримання пароля вводимо свій номер без вісімки і вказуємо код з картинки. Натискаємо на червону кнопку "Отримати пароль".

4. На екрані може з'явитися таке повідомлення. На ваш номер надіслано СМС із паролем.

5. Дістаємо телефон і чекаємо на СМС. Вводимо отриманий пароль у спеціальну форму та натискаємо кнопку «Увійти».

6. Вхід до особистого кабінету МТС успішно виконано.

Відповіді на питання, що часто ставляться:

Забула пароль від Особистого кабінету МТС, що робити?

• Якщо ви вже користувалися особистим кабінетом, але забули пароль, просто отримайте його знову. Процедура отримання пароля та сама, як і вперше. Дивіться інструкцію вище пункт 2. Або вигадайте його самі, про це нижче.

Не надходить пароль від Особистого кабінету МТС

• Якщо не надходить СМС пароль від особистого кабінету, тоді запитайте його ще раз. Можливо, стався якийсь збій — іноді таке трапляється. Якщо пароль по SMS все одно не приходить, тоді придумайте його самі! Благо у стільникового оператора МТС є така можливість!
• Надішліть безкоштовне СМС на номер 111, в тексті вкажіть 25 пробіл і ваш пароль. Пароль повинен складатися з дрібних та великих латинських літерта обов'язково додайте цифри.
• Ось приклад: 25 24DNqwex156
• Після надсилання цього повідомлення, потрібно надіслати повідомлення - пароль прийнято. Вирушайте у вікно авторизації особистого кабінету. Вводимо номер телефону, пароль та успішно заходимо.

Що робити, якщо не вдається зайти до Особистого кабінету МТС

• У вас є номер та пароль, але натискаючи кнопку увійти до особистого кабінету, з'являється помилка. У цьому випадку спробуйте отримати новий пароль, або спробуйте задати пароль (про це я писав вище). Якщо нові паролі так само не підходять, то залишається тільки чекати, оскільки це проблема на стороні МТС.
• Часто стикався з цією проблемою, отримував по 10 нових паролів і жоден не підходив. Через якийсь час усе запрацює. Чекайте. Один із моїх читачів писав, що в особистий кабінет вдавалося зайти з іншого комп'ютера. Але я думаю – не в цьому справа.

Як увійти до особистого кабінету, якщо СМС відключено

• Щоб увійти в особистий кабінет МТС, потрібно знати пароль, який надходить у СМС повідомленні. Якщо прийом повідомлень вимкнено – значить пароль не прийде, а значить увійти не вийде! Налаштуйте прийом повідомлень на телефоні і все буде норма.
• На цьому все! Якщо залишилися питання, можна поставити їх у коментарях.

Немає подібних записів.

Сервіси самообслуговування стають все популярнішими. Користуючись номерами МТС, ви легко можете керувати своїми послугами, тарифом та інше.

Особистий кабінет МТС- Це цілий сервіс самообслуговування, де абоненту надаються можливості керування своїм номером. Нижче ми наводимо низку таких можливостей:

• Можна легко змінити тариф
• Підключити та відключити будь-які платні та безкоштовні опції
• Дізнатись баланс, залишок хвилин, смс, пакети МТС-Бонус, залишок інтернет трафіку
• Керувати підписками
• Поповнювати рахунок МТС та оплачувати за допомогою рахунку МТС
• Дивитись історію поповнення балансу
• Управляти бонусними балами МТС-Бонус
• Брати обіцяний платіж
• Встановити замість мелодії гудок та багато іншого.

Як створити ЛК МТС?

Для того, щоб керувати своїм номером, Вам потрібно пройти реєстрацію, яка описана нижче. Створювати нічого не треба, адже його вже створено компанією МТС.

Як зареєструватися?

Щоб пройти реєстрацію, Вам необхідно зайти на сайт МТС. Справа вгорі з'явиться напис, про який ви здогадаєтеся, якщо ні, то дивіться скріншот нижче і натискаєте на нього, потім у вікні вибираєте «Мобільний зв'язок».

Відкриється вікно з набором номера телефону та пароля. Так як ми не маємо пароля для входу в свій профіль нам необхідно натиснути «Отримати пароль по SMS», після чого вводимо свій номер телефону та символи з картинки, які оберігають від спамерів. Набрали? Тепер чекаємо SMS повідомлення з вашим паролем для входу. Реєстрація в особистий кабінет МТС завершено. Це було не складно.

Як виконати вхід?

Щоб виконати вхід, потрібно виконати описані вище дії, де необхідно вписати в поле телефон номера та пароль від особистого кабінету. Форма введення пароля з'являється відразу після замовлення пароля смс. Після успішного введення ви перенаправляєтесь у свою обліковий запис.

Надалі можна виконувати в особистий кабінет вхід за номером телефонута створеного пароля, або можна змінити пароль на будь-який зручний Вам, щоб щоразу не губитися у своїх вхідних СМСках.

На головній сторінціВам відкривається повний доступ до керування номером. Все поділено на категорії:

1 Управління номером — Тут можна дізнатися про стан свого рахунку, можна замовити деталізацію та розшифрувати витрати. Також надається можливість змінити тариф, або заблокувати номер, налаштувати переадресацію дзвінків, та й найголовніше підключити або видалити послуги.

2 Управління послугами — Розділ конкретний під послуги, тут можна налаштовувати Єдиний Інтернет, керувати всіма послугами, які Ви маєте і багато іншого.

3 Управління платежами — Усе, що стосується оплати, видно в цьому розділі, а саме історію ваших платежів, є можливість також налаштувати автоплатеж на своєму номері. Доступна послуга Легкий платіж, за допомогою якої можна оплачувати інтернет, кредити та інше з рахунку мобільного телефону.

4 МТС Бонус — програма лояльності абонентів. Повний доступ до управління можна отримати з облікового запису, дивитися кількість балів, пройти реєстрацію, дізнатися про дату закінчення, переглянути каталог винагород. Існує можливість дарувати бали будь-якому абоненту, але не більше ніж 3000 балів на місяць.

Як відключити та видалити особистий кабінет МТС

Такі запитання ставлять у коментарях. Вимкнути та видалити обліковий запис кабінету не можна. Таке можливе лише за умови розірвання договору з компанією. Але якщо Ви не хочете користуватися цією послугою, Ви можете просто не заходити в нього.

Хочеш дізнатися як влаштований мобільний зв'язок? Дивись відео

Є питання щодо МТС?

На сайті відкрився розділ, де будь-хто може задати питання про зв'язок, тарифи та послуги МТС. Дати відповіді може також будь-хто. Давайте допомагати один одному разом.

Мобільні пристрої