Власники ноутбуків Asus, Acer, Samsung, Hp та інших моделей у процесі експлуатації стикаються з різноманітними аудіо проблемами. У матеріалі розглянемо, чому зник звук на ноутбуці, що робити та як виправити становище. Не поспішайте дзвонити майстру або бігти до сервісного центру, часто проблема вирішується своїми руками.
Причини зникнення звуку ноутбука різнобічні, але їх можна розділити на 2 напрямки: програмні та апаратні. Розглянуті проблеми та шляхи вирішення в даній інструкції здебільшого відносяться до програмних, тому що вони зустрічаються частіше за апаратні і їх завжди можна виправити.
Зміна рівня гучності та індикатора стану
Насамперед перевірте стан на наявність відключення звуку в мікшері гучності. Дізнатися Ви це зможете за червоним перекресленим колом на піктограмі гучності, але не завжди. Користувачі випадково або збої в системі вимикають звук на ноутбуці. Ситуація може бути наступна, повне зникнення звуку або часткове (у додатках). Щоб переглянути та змінити шкалу гучності, виконайте такі кроки.
У системному треї натисніть правою кнопкою на піктограму гучності. У меню виберіть "Відкрити мікшер гучності". Якщо ви не побачили цей елемент, читайте інструкцію, чому зникла піктограма гучності з панелі завдань у Windows.
У мікшері гучності Ви побачите дві області: «пристрій» та «програми». В області «пристрій» здійснюється контроль звуків динаміків ноутбука. В області «програми» відбувається регулювання звуків системи та програм. Кожен елемент має повзунок гучності та індикатор стану. Якщо індикатор має іконку динаміка з червоним перекресленим колом, тоді клацніть по ньому лівою кнопкою, щоб встановити положення «включити звук». За потреби посуньте повзунки гучності на прийнятний рівень.
Якщо пропав звук на ноутбуці в окремій програмі, тоді запустіть її, після чого вона з'явиться в мікшері гучності в області програми. Перемкніть індикатор та відрегулюйте положення повзунка. На скріншоті нижче представлений приклад із Yandex браузером.
Не забувайте дивитися налаштування або індикатори гучності в програмах. Наприклад, в браузерах звук також регулюється Flash плеєром, де також є повзунок гучності та іконка повного відключення звуку в плеєрі.
На ноутбуках є гарячі клавіші керування загальним звуком, тому Вам не завжди є потреба відвідувати мікшер гучності. Щоб увімкнути зниклий звук, натисніть кнопку Fn та натисніть кнопку з іконкою перекресленої гучності або схожу (зазвичай знаходиться у верхньому ряду клавіатури). Ви також можете затиснути клавішу Fn і натиснути клавішу, яка додає звук із зображенням гучності (зазвичай знаходиться на клавіатурних стрілках, поруч із кнопками ). На скріншоті нижче дивіться гарячі кнопки ноутбука Acer.
Коли пропав звук на ноутбуці, перш за все виконайте кроки вище. Якщо проблема залишилася, перезавантажте ноутбук, оскільки при тривалій роботі може статися збій у системі та після перезапуску системи працездатність може відновитися. Читайте далі, якщо вище рекомендації не принесли успіхів.
Переустановка звукових драйверів
Якщо в налаштуваннях гучності все гаразд, можлива проблема зі звуковими драйверами. При злетіли або невдало оновлених драйверів пропадає звук на ноутбуці. Щоб їх відновити, розглянемо переустановку та відкат звукових драйверів.
Відкрийте диспетчер пристроїв. Уведіть команду devmgmt.msc, потім натисніть OK. У диспетчері пристроїв розгорніть пункт звукових пристроїв (дивіться скріншот).
Якщо ваш звуковий пристрій не працює належним чином, воно матиме маленький "!" або «?» значок. Двічі клацніть на аудіопристрій, щоб викликати вікно властивостей. Завітайте на вкладку «драйвер», клацніть кнопку «оновити».
У відкритому вікні виберіть автоматичний пошук драйверів. Якщо драйвера знайдено, вони будуть завантажені, а потім встановлені автоматично. Якщо ОС не знайшла драйвера, читайте далі.
Попередньо завантажте набір звукових драйверів із сайту виробника ноутбука чи стороннього ресурсу. До найбільш поширених виробників аудіопристроїв відносяться:
- Realtek
- Creative
- Logitech
Багато пакетів драйверів мають інсталятор. Встановивши це програмне забезпечення, Ви автоматично встановите драйвер, тим самим відновіть звук на ноутбуці. Далі буде потрібно перезавантаження системи.
Якщо у вас набір драйверів без інсталятора, тоді у властивостях аудіопристрою при натисканні на кнопку «оновити» виберіть пошук та встановлення драйверів вручну (другий пункт). Вкажіть папку, клацніть «далі», дочекайтеся процесу закінчення установки. Далі буде потрібно перезапуск системи. Докладнішу інформацію див. у рекомендації щодо встановлення драйвера на Windows.
Після невдалого оновлення драйверів, Ви можете помітити, що пропав звук на ноутбуці. Причиною може бути пошкодження або несумісність нового драйвера. У цьому випадку Вам допоможе натискання кнопки «відкотити» (повертає попередню версію драйвера) у вікні властивостей аудіопристрою. У повідомленні натисніть «так».
Увімкнення служби звуку
Буває таке, що Windows Audio, відповідальна за відтворення звуку зупинено. Значок гучності в треї має червоне коло з білим хрестом. Під час наведення на іконку гучності спливає підказка, що аудіо служба не запущена. Щоб відновити звук на ноутбуці, клацніть по значку звуку лівою кнопкою. Потім майстер усунення неполадок автоматично виправив проблему, і Ви побачите, що червоний значок з хрестиком зник.
Запустити службу аудіо можна вручну. Натисніть кнопку Win + R, у полі введення скопіюйте services.msc, потім натисніть OK. Відсортуйте служби на ім'я, потім знайдіть службу Windows Audio, двічі клацніть по ній лівою кнопкою.
На вкладці "Загальні" у властивостях служби звуку встановіть тип запуску "автоматичний". Далі клацніть кнопку «запустити», зачекайте трохи. Тепер зниклий звук ноутбука відновиться.
Інші способи відновлення звуку
Існує достатньо причин, через які пропадає звук. Ці причини бувають різнобічні, тому не завжди відомо, чому зник звук на ноутбуці, і що робити для відновлення. Наведемо кілька рекомендацій, які можуть допомогти Вам:
- Запустіть інструмент усунення неполадок, який дозволить усунути типові звукові проблеми.
- У налаштуваннях звуку виставте свій аудіопристрій як пристрій відтворення за промовчанням.
- У диспетчері пристроїв увімкніть звуковий пристрій.
- та увімкніть там аудіопристрій.
- Оновіть BIOS.
- Переконайтеся, що зовнішні колонки, навушники у працездатному стані, а також подивіться, що штекер встромлять саме у лінійний вихід.
- Встановіть оновлення операційної системи.
- Зробіть відновлення системи.
Більш детально деякі рекомендації вище Ви можете розглянути у статті, не працює звук на комп'ютері у Windows 7, 8, 10. Тепер Ви знаєте, чому зник звук на ноутбуці, що робити і як його відновити. Якщо Ви перебрали всі способи, і у Вас так і не запрацювало аудіопристрій, найімовірніше проблема криється в апаратній частині. У домашніх умовах штатному користувачеві не під силу усунути проблеми з обладнанням, тому без походу до сервісного центру не обійтися.
Проблеми з функціональними можливостями ПК можуть бути з різних причин. При цьому існує безліч рішень для вирішення тієї чи іншої проблеми. Але останнім часом багато користувачів все частіше шукають у пошукових системах статті із запитом: зник звук на комп'ютері що робитиу подібній ситуації?
Розглянемо 10 причин, які безпосередньо впливають відтворення звуку.
Звук може не відтворюватися з банальної причини: повзунок гучності стоїть на мінімумі або зовсім на позначці 0. Натисніть іконку динаміка, розташованого в треї і переконайтеся, що рівень гучності встановлено не на мінімумі.
Також відразу можна звернути увагу на кнопку, розташовану внизу повзунка. Вона дозволяє повністю вимикати звук. Можливо, причина саме в цьому, адже навіть якщо рівень гучності стоїть на максимумі, виходити звучання з пристроїв відтворення не буде.
Також трапляються проблеми із відтворенням в одній або кількох конкретних програмах. У цьому випадку потрібно відкрити мікшер гучності та також пересунути повзунок з мінімуму.
Не забудьте ще й про те, що якщо ваші навушники підключаються через динаміки, відтворення буде тільки в них, а з колонок нічого не звучатиме.
Налаштування пристроїв відтворення
Якщо до комп'ютера підключено кілька пристроїв для відтворення, проблема може полягати в тому, що динаміки не вибрані, як пристрій «за замовчуванням». Для цього клацніть по тій же піктограмі динаміка правою кнопкою миші та виберіть рядок "Пристрої відтворення".
Уважно вивчіть список відображених пристроїв та переконайтеся, що на динаміках висвічується зелена галочка, що означає, що цей пристрій використовується за замовчуванням.
Якщо ж галочка відсутня, клацніть по динаміках (або на іншому пристрої, який має виступати в ролі обладнання відтворення) правою кнопкою миші та натисніть по рядку «Використовувати за замовчуванням».
Якщо піктограма динаміків відображається у чорно-білому кольорі, це означає, що пристрій вимкнено. Для його включення також необхідно натиснути ПКМ і натиснути на пункт увімкнути.
У разі відсутності потрібного пристрою в цьому списку, потрібно увімкнути відображення всіх вимкнених пристроїв. Для цього на будь-якому вільному місці натисніть правою кнопкою миші та встановіть галочку на пункті «Відображати вимкнені пристрої», після чого їх можна ввімкнути та встановити як пристрій за замовчуванням.
Перевірка працездатності звукової карти
Якщо звук також не відтворюється, потрібно перевірити, а чи включена звукова карта? Для цього клацніть ПКМ по "Мій комп'ютер", далі натисніть на "Керування" і виберіть пункт "Диспетчер пристроїв".
Розкрийте меню «Звукові пристрої» та переконайтеся, що увімкнено звукову картку. Якщо це не так (на піктограмі відображається стрілка вниз), натисніть ПКМ та виберіть рядок "Задіяти".
Якщо ж у списку немає звукових пристроїв, знайдіть пункт «Інші пристрої», де швидше за все, і буде відображено шуканий пристрій, але без встановлених (неактуальних) драйверів.
Питання інсталяції драйвера розглянуто у наступному пункті.
Встановлення звукового драйвера
Найкращим способом є автоматичний пошук драйвера. Для цього клацніть правою кнопкою миші на пристрої і натисніть «Оновити драйвери», після чого виберіть автоматичний пошук. Якщо система знайде підходящий, вона його автоматично встановить і вам потрібно лише зачекати. Якщо пошук не увінчався успіхом, його необхідно завантажити з офіційного сайту. Для цього потрібно знати повне маркування звукової карти. Її можна дізнатися з документації даного пристрою або скористатися спеціальним додатком AIDA64, де буде представлений список усіх підключених пристроїв.
Отримавши повну назву звукової карти, знайдіть на офіційному сайті останню версію драйвера під вашу операційну систему та завантажте його.
Знову натисніть ПКМ на нерозпізнаному пристрої та здійсніть пошук безпосередньо на вашому ПК.
У полі вибору папки для пошуку вкажіть адресу, куди ви завантажили драйвер.
Після цього встановлення буде запущено.
Примітка: Для аудіокарт виробництва Realtek можна завантажити Realtek High Definition Audio Driver, який допоможе не тільки відновити звук, але і легко підключати інші пристрої, наприклад, мікрофон, в спеціальному вікні програми.
Щоб відкрити вікно, достатньо клікнути по піктограмі в треї (зображено на скріншоті).
Якщо драйвери були до цього встановлені, але звук відсутній, потрібно оновити драйвери. Для цього клацніть у диспетчері пристроїв ПКМ по іконці динаміка та відкрийте пункт «Властивості», після чого у вкладці драйвер натиснути на кнопку «Оновити».
Перевірка фізичного підключення динаміків до комп'ютера
Поверніть системний блок таким чином, щоб добре бачити всі підключені дроти. Переконайтеся, що підключення колонок стабільно та щільно закріплено у гніздах. Також зверніть увагу, в який роз'єм вставлений штекер, адже в 99% випадків він повинен підключатися в зелений роз'єм.
Увімкнення служби Windows Audio
Іноді після критичних збоїв відбувається відключення деяких служб, включаючи ту, що відповідає за відтворення звуку. Щоб її повторно запустити, виконайте такі дії:
- натисніть комбінацію Win+R і введіть у вікні services.msc;
- знайдіть службу Windows Audio і переконайтеся, що у графі «Стан» відображається «Працює». Якщо це так, можна закрити вікно, але, якщо ні, роботу служби необхідно відновити. Клацніть по ній ПКМ, а далі «Властивості»;
- у полі "Тип запуску" встановіть значення "Автоматично", далі "Запустити";
- Збережіть зміни.
Перевірка працездатності пристроїв відтворення
Зрозуміло, що ви вже напевно перевіряли колонки або навушники, але все ж таки, приєднайте їх до іншого комп'ютера, телевізора, програвача, щоб напевно переконатися у працездатності. Якщо при підключенні та інших пристроїв звуку немає, тоді проблема саме з динаміками (навушниками).
Налаштування BIOS
Якщо ви змінювали налаштування BIOS, могли випадково торкнутися і налаштувань звуку, відключивши відтворення. Знайдіть у вкладці Advanced рядок High Device Configuration і якщо там не встановлено значення Enabled, виконайте це.
Вірусна атака
І хоч віруси рідко зачіпають служби, драйвери для звуку, але перевірити це також потрібно. Виконайте перевірку системи антивірусною програмою та при виявленні видаліть усі шкідливі файли. Далі вам доведеться повернутися і почати перевірку з першого пункту.
Відновлення або переустановка ОС
Цей крайній крок використовується може бути виконаний лише у тому випадку, якщо у вас звук зник у певний момент (день). Це могло статися, наприклад, через оновлення операційної системи. Відкрийте вікно відновлення системи і виберіть дату відновлення, коли у вас точно звук працював.
Якщо жодне зі згаданих рішень не допомогло у відновленні звуку, швидше за все, що у Вас зламана аудіокарта і в цьому випадку без сервісного центру чи придбання нової не обійтись.
Вконтакте
Ситуацій, коли пропадає звук на комп'ютері, трапляються часто. Як правило, це відбувається несподівано, вранці увімкнули комп'ютер і все, а у відповідь тиша, звук не працює.
Потрібно розуміти, що нічого так не відбувається, це стосується і звуку в комп'ютері.
Прості причини
Швидше за все, стався збій у програмному забезпеченні, наприклад, злетіли драйвера, неправильно виставлені налаштування звуку, або виникла апаратна проблема – вийшла з ладу звукова карта або динаміки.
Але трапляються і прості ситуації, які можуть спричинити посмішку у досвідченого користувача ПК.
Наприклад, вимкнули колонки з розетки або забули натиснути кнопку включення останніх.
А бувають ситуації, коли звук зменшено до мінімуму, або в гніздо для звуку вставлені навушники. В даному випадку останні просто потрібно вимкнути, вийнявши штекер із гнізда у колонках або звуковій карті.
З цих причин і необхідно починати пошук проблеми, тому що завжди потрібно йти від простого до складного.
Але перед пошуком проблеми спробуйте ще раз перезавантажити комп'ютер, були випадки, коли після цього все вирішувалося сама собою і звук з'являвся.
Якщо вищенаведені причини відсутності звуку виявлені небули, зверніть увагу на піктограму звуку в треї справа внизу. В принципі, можна зробити це відразу.
Якщо біля значка стоїть червоний перекреслений кружок, як показано вище, то звук деактивований і його потрібно включити і виставити потрібну гучність.
Спробуйте підключити колонки до іншого пристрою. Це може бути Iphone або мобільний телефон, головне, щоб підходив роз'єм, але, як правило, зараз, з цим, проблем не виникає.
Якщо з іншим пристроєм колонки взаємодіють нормально, це означає, що переходимо на наступний етап пошуку проблеми – програмний.
Зайти до диспетчера пристроїв у Windows 7 нескладно. Це можна зробити через панель керування або натиснувши правою кнопкою мишки на піктограму «Комп'ютер» на робочому столі та перейшовши до розділу «Властивості».
Там знайдіть меню Диспетчер пристроїв і зайдіть у цей розділ.
Усі пристрої повинні відображатися без ознак питання, особливо зверніть увагу на рядок «Звукові, відео та ігрові пристрої».
Якщо там відображається питання або даного розділу взагалі немає, то доведеться встановлювати драйвера.
Зробити це можна за допомогою диска, який йшов у комплекті з комп'ютером, на якому повинні зберігатися драйвери на всі пристрої ПК.
Якщо цього диска немає, то за допомогою програм CPU-Z, AIDA64 або HWiNFO3264, які не важко знайти в інтернеті, з'ясуйте модель вашої системної плати або звукової карти.
Якщо звукова карта інтегрована, то дізнаємося про тип і марку системної плати.
Якщо не інтегрована, то дізнаємося те саме, але тільки для звукової карти.
Можна піти ще більш простим шляхом, завантажте з сайту http://drp.su і запишіть на DVD диск останнє складання драйверів.
Тримайте диск під рукою. Після запуску програмного комплексу автоматично буде проведено сканування всього комп'ютера.
Надалі буде запропоновано встановити ненайдені драйвера до пристроїв або оновити старі версії. Після перезавантаження комп'ютера звук має з'явитися.
Відновлення системи
Наразі відновленням системи нікого не здивуєш.
Звук комп'ютера міг зникнути після інсталяції програм або драйверів, які почали конфліктувати з вже зупиненими.
Згадайте, що ви встановлювали у найближчі кілька днів. Спробуйте вилучити цей софт.
Якщо це не допомогло, зайдіть у відповідний розділ через панель керування і поверніть систему в минуле через вибрану точку відновлення.
Дані при цьому втрачені не будуть, але з робочого столу, з метою безпеки, все ж таки їх слід прибрати на несистемний диск (D, E тощо).
Потрібно вибрати таку точку відновлення, при якій ви точно знаєте, що звук на комп'ютері був.
Але бувають ситуації, коли точка відновлення не створена або ця функція була відключена до диска.
Щоб вирішити нашу проблему, можна скористатися вбудованою утилітою sfc.exe.
Зайдіть у систему з правами адміністратора. Натисніть пуск – виконати, введіть у рядок cmd.exe та натисніть ОК, запуститься командний рядок Windows.
Вимкнені пристрої
Були ситуації, коли під час підключення інших пристроїв, які видають звук або редагують його, на комп'ютер їм встановлювалися звукові драйвера.
Після відключення даного пристрою, коли він вже не був потрібний, звук пропадав, оскільки за умовчанням він повинен був виходити саме від нього. Але ж воно вже відключено? Як вийти із цієї ситуації.
Нам необхідно переключитися на роботу із вбудованою звуковою карткою.
Зайдіть у панель керування – звук.
Ми бачимо, що пристрій не підключено. При спробі включити нічого не відбувається.
Тепер натисніть на порожній області правою мишкою, з'явиться таке вікно.
Увімкніть "показати вимкнені пристрої".
Як бачимо, з'явилися "Динаміки/головні телефони".
Залишається їх лише увімкнути.
З'явиться звук комп'ютера.
Щоб перевірити це, перейдіть до розділу Налаштування.
А потім "Перевірити".
Звучання має бути чітким без перешкод.
Тут трохи інша ситуація. Якщо система бачить динаміки, вони повинні відображатись у вже знайомому нам вікні «Звуки».
Якщо вони є, активуйте їх і перейдіть до розділу «Властивості».
Внизу перегляньте рядок «Використання пристроїв». Там має стояти "включено".
Зверніть увагу на рядок "контролер". Пристрій повинен бути визначений, якщо там нічого немає, значить відсутній драйвер. Як його встановити, ми писали вище.
У розділі «додатково» можна перевірити стан та якість звуку, натиснувши кнопку «перевірка».
Пошук проблеми у системних службах
Windows Audio відповідає за роботу звуку. Якщо вона з якоїсь причини відключилася, звуку в комп'ютері не буде.
Позначення локальних служб services.msc введіть у рядок пошуку меню «пуск», як показано нижче.
Зайдіть у панель керування службами та знайдіть там рядок Windows Audio.
Стан служби має бути «Працює». Якщо вона вимкнена або стоїть «вручну», то подвійним клацанням мишки зайдіть у налаштування та виставте тип запуску «Автоматично».
Звукова карта теж має властивість ламатися. Тому якщо описані вище методи не подіяли і звуку досі немає, спробуйте замінити встановлену звукову карту на іншу.
Попросіть її у знайомих чи друзів. Або зніміть з другого комп'ютера, якщо він є.
Але майте на увазі, може доведеться знову ставити драйвера, але як це робити ви вже знаєте.
Як правило, у сучасних ПК звукова карта вже інтегрована у системну плату.
Але багато власників комп'ютерів не задовольняються її характеристиками і набувають більш досконалих пристроїв, які вставляються в окремий PC слот або підключаються через USB порт.
Але потрібно розуміти, що щоб не пропав звук і отримати максимум можливостей від придбаного пристрою доведеться зайти в BIOS і відключити використання за замовчуванням інтегрованої звукової карти.
В іншому випадку, після підключення колонок до нового, сучаснішого пристрою, звуку не буде.
Диспетчер звуку може передавати роз'єм звукової карти під ті чи інші пристрої.
Наприклад, за замовчуванням зелений роз'єм призначений для підключення навушників та динаміків.
Червоний – для мікрофону.
Усе це прописано у реєстрі. Але в результаті будь-яких маніпуляцій з останнім налаштування можуть бути змінені.
Щоб повернути все у вихідну, потрібно зайти через панель управління в Диспетчер Realtek HD і перепризначити там роз'єми.
Але на жаль диспетчер звуку передбачений не на всіх комп'ютерах, багато що залежить від типу підключених динаміків та звукової карти.
В даному випадку доведеться заходити до реєстру та вручну все правити або відновлювати реєстр з бекапа.
Папка, де знаходяться поточні, робочі файли реєстру є тут.
У папці config зверніть увагу на файли sam, default, software, security та system.
Резервні копії цих файлів, які створюються кожні 10 днів, знаходяться у папці RegBack.
Якщо жодні з вище перерахованих способів не допомогли відновити звук на комп'ютері, можна спробувати замінити існуючі файли реєстру на пізніші з бекапа.
При працюючій ОС Windows це зробити не вийде. Потрібно завантажитись з іншої ОС, наприклад, Live CD, яка працює тільки через оперативну пам'ять комп'ютера.
Завантажившись, зайдіть в розділ config і допишіть до файлів sam, default, software, security та system розширення "old".
Тепер із папки RegBack скопіюйте в папку config однойменні файли.
Перезавантажте комп'ютер із встановленою ОС. Якщо проблема була у реєстрі, то звук має з'явитися.
Трапляються моделі системних плат, де стоять спеціальні перемички, через які перенаправляється звуковий сигнал.
Згадайте, чи не чіпали ви їх нещодавно і якщо так, то вверніть у вихідне положення.
До кожної системної плати йде документація, перегляньте розділ Аудіо, там можна знайти потрібну інформацію.
Немає кодеків на аудіо/відео
Трапляються ситуації, коли загальний системний звук є, а під час перегляду фільму відеоплеєром він зникає.
Панікувати не потрібно, спробуйте відкрити цей відеофайл іншим програвачем, оскільки проблема може бути в цьому.
Або на комп'ютері відсутні кодеки для декодування даного типу відеофайлу. Адже відео має різні формати.
Що стосується кодеків, тобто готові рішення, які легко скачати з інтернету, наприклад, пакети кодеків K-Lite Codec Pack з вбудованим програвачем Media Player.
У ході установки даного пакета виберіть Lots of Stuf, а далі все інтуїтивно зрозуміло.
Передня панель
У деяких комп'ютерах динаміки підключаються через передні панелі AC'97 (стара) або HD Definition (сучасна).
Перевірте, чи підключені вони до системної плати і який тип панелі за замовчуванням виставлений у BIOS, зазвичай стоїть AC'97.
Потрібно спробувати перемикати і подивитися результат.
Переустановка системи
Переустановка системи, це крайня міра, на яку потрібно йти. Недаремно про неї ми пишемо наприкінці статті.
Якщо ви зважилися на цей крайній крок, то при встановленні нових драйверів на комп'ютер почніть зі звукових.
Як правило, драйвера на системну плату ставляться першими і якщо звукова карта інтегрована, звук має з'явитися.
Якщо ні, то потрібно встановити додатковий пакет драйверів для звуку, який повинен бути в комплекті.
Потім ставляться інші драйвера і після кожного етапу їх встановлення перевіряється звук.
Так ми знайдемо з яким із пристроїв відбувається конфлікт.
Якщо конфлікт має місце, то потрібно замінити старі версії драйверів на нові, а також знайти ті версії, які стабільно працюватимуть на вашій операційній системі.
Також не забудьте, що доведеться встановити для роботи комп'ютера.
Підбиваємо підсумок
Отже, ми розглянули основні причини зникнення звуку на комп'ютері та їх вирішення.
Звичайно, можуть бути й інші, складніші ситуації, наприклад, проблеми із системною платою та інші. У разі краще звернутися до фахівців.
Але ми сподіваємося, що до цього не дійде і завдяки нашим порадам ви зможете самостійно відновити звук на своєму комп'ютері.
Доброго часу доби, читачі мого блогу з вами Трішкін Денис.
Напевно, кожному користувачеві не приємно, якщо комп'ютер перестає правильно функціонувати. Особливо, коли не працює звук на Windows XP або нові редакції. Що найцікавіше, причин може бути безліч, починаючи від простих програмних збоїв, і до проблем з материнською платою. Я намагатимуся розповісти про всі можливі варіанти виправлення несправності.
Як би це смішно не було, однією з найчастіших причин, чому працює звук на комп'ютері, є неправильне з'єднання. До кожного обладнання обов'язково має йти в комплекті інструкція з встановлення. Краще вкотре перевірити. У більшості випадків колонки підключаються до мережі 220В, а в комп'ютері на задній або передній панелі до входу зеленого кольору.
збільшити
Іноді зустрічаються складніші системи. Саме із ними виникають проблеми. Там задіяні всі порти, пов'язані зі звуком.
Якщо ж ви впевнені, що все з'єднано правильно, варто звернути увагу на можливі інші причини.
Драйвера( )
Не менш частою основою є проблеми, пов'язані з драйвером. Особливо таке спостерігається якщо на комп'ютері передбачено окрему картку, що відповідає за аудіо.
Тепер нам потрібно перевірити саме обладнання:
Виробники звукових карток своєї продукції зазвичай комплектують диском з потрібним програмним забезпеченням. Якщо ж такого у вас немає, пробуємо знайти в Інтернеті.
Realtek( )
Якщо ж у комп'ютері передбачена вбудована звукова карта (вбудована в материнську плату), з ймовірністю в 99% такий буде чіп від компанії Realtek. У «Панелі управління» подібні компоненти визначаються як «». Для них виробник має власне програмне забезпечення. Знайти його можна на офіційному веб-сайті. Головне вказати правильно операційну систему та її розрядність.
Важливо! Зазвичай в «Панелі управління» обладнання, на якому системі не вдалося знайти драйвер, відзначається знаком оклику на жовтому фоні. При цьому Realtek хоч і не має такої позначки, проте не працює.
Sound Max( )
Коли всі попередні варіанти не допомогли, намагаємося знайти і встановити інше програмне забезпечення Sound Max 1988B Audio. Воно вважається універсальним та підходить для різних карт. Зазвичай цей варіант рятує, коли вже нерви починають потроху здавати.
Нетиповий виробник( )
Якщо ж і минулий варіант не врятував, вирішуємо проблему стандартним підходом. Для цього:
Запускаємо файл, виконуємо все за інструкцією, перезавантажуємось. В цьому випадку все точно має працювати.
Якщо ж драйвера встановлені, слід звернути увагу на додаткові програми.
Кодеки( )
Після недовгих пошуків в Інтернеті можна знайти, що кодеки – це спеціальні пристрої або програми, які шифрують/дешифрують сигнали, включаючи аудіо. Нерідко звук може не бути саме через них.
Багато користувачів після переустановки системи або того ж драйвера часто забувають заново налаштувати кодек.
Найпоширенішим сьогодні є K-Lite Codec Pack, який можна знайти в мережі Інтернет. Його потрібно просто скачати та встановити. Краще після цього перезавантажитись. Все має працювати. Але що робити, якщо це не допомогло?
Рідко, але все ж таки трапляються випадки, коли з якихось причин звукова карта вимкнена на апаратному рівні.
BIOS( )
Щоб увімкнути відтворення аудіо на своєму пристрої, потрібно правильно виставити налаштування БІОСа, а точніше увімкнути в цьому розділі відповідний компонент.
Для цього перезавантажуємось і натискаємо клавішу « Del», яка здебільшого запустить необхідне вікно. Іноді це допоможуть зробити інші кнопки – слід уважно читати дані на моніторі.
Після цього необхідно знайти відповідне меню. Тут можуть виникнути труднощі, адже кожен виробник встановлює свій порядок та назви пунктів. Так, наприклад, в системі від American Megatrends користувачі знайдуть необхідний рядок Advanced, в підрозділі Onboard Devices Configuration.
збільшити
Якщо виробник Award, варто пошукати у Integrated Peripherals. Опція має називатися HD Audio. На старих материнських платах пункт може мати назву AC97.
У будь-якому випадку потрібно знайти відповідний рядок та включити його. Після цього достатньо зберегтися та перезавантажити пристрій.
Увімкнення звукового обладнання в BIOS є рідкісною причиною відсутності відтворення музики. Але в деяких випадках все ж таки зустрічається.
Що ж, можна побачити, що причин відсутності звуку на персональному комп'ютері чи ноутбуку може бути багато. Починаючи від простого підключення, і закінчуючи включенням у БІОС. Незважаючи на це, найчастіше неполадки пов'язані саме з відсутністю драйвера. Встановіть його та насолоджуйтесь музикою.
Якщо все вищезазначене не допоможе, можливо, варто задуматися про перевстановлення операційної системи, оскільки причина може бути пов'язана з іншими компонентами Windows і обладнання.
Сподіваюся, ця стаття допоможе вирішити проблему. Підписуйтесь та розповідайте про мій блог друзям, щоб і вони могли швидко розправлятися з будь-якими складнощами, які з'являються у них під час роботи з ПК.
Зникнення звуку на комп'ютері – неприємна, але цілком вирішувана проблема. Ознайомившись з наведеною нижче інформацією, ви дізнаєтеся, чому може пропасти звук на комп'ютері і що робити в подібних ситуаціях.
Проблеми з апаратним підключенням
Насамперед перевірте правильність апаратного підключення колонок. Рекомендація особливо актуальна для сімей з дітьми та тваринами, які можуть випадково висмикнути штекер. Переконайтеся, що колонки підключені, штекер сидить щільно і не бовтається.Перевірте, чи штекер вставлено в правильне гніздо. Як правило, гніздо для колонок має світло-зелений колір, для мікрофона – рожевий, для запису із зовнішньої апаратури – синій. Діаметр кожного з цих виходів дорівнює 35 мм, тобто. вставити помилково штекер у сусіднє гніздо нескладно, але звук, звичайно ж, при цьому працювати не буде.
Проблеми з колонками
Штекер на місці? Переконайтеся у справності колонок. Для цього підключіть їх до будь-якого іншого пристрою, здатного відтворювати музику. Як варіант, можете підключити до комп'ютера будь-які інші навушники або стовпчики замість «замовклій» апаратури.Проблеми з рівнем гучності
Банальна, але досить поширена причина, яка зустрічається переважно у недосвідчених користувачів. Зверніть увагу на стан відповідної іконки. Клацніть по ній і задайте відповідну гучність.
Проблеми з драйверами
Переконавшись у відсутності апаратних проблем, перевірте комп'ютер на наявність програмних збоїв, насамперед щодо драйверів. При відсутності драйверів або виникненні різних проблем з ними, іконка налаштувань звуку матиме такий вигляд. Клацніть на значок.
Відкриється меню усунення проблем.
Встановіть динаміки за замовчуванням (якщо комп'ютер укомплектований зовнішніми колонками) та клацніть "Далі".
Трохи зачекавши, поки система виконає необхідні дії, клацніть «Застосувати це виправлення».
Система повідомляє про успішне усунення проблеми. Закрийте оповіщення та перевірте звук.
Ситуація, коли згадані драйвера відсутні у складі операційної системи за умовчанням, зустрічаються переважно, коли комп'ютер укомплектований рідкою звуковою картою маловідомого виробника. В даному випадку драйвера доведеться встановити самостійно, скориставшись диском з комплекту, спеціальною програмою для автоматичного пошуку драйверів або зайшовши на сайт виробника обладнання.
Проблеми з налаштуваннями BIOS
Звук може зникнути через відключення вбудованої звукової карти в BIOS. Для перевірки потрібно зайти в BIOS (на стаціонарних комп'ютерах він, як правило, запускається за допомогою клавіші Delete через пару секунд після натискання кнопки включення) і в розділі "Advanced" або "Integrated" (може змінюватись залежно від версії БІОС) перевірити стан параметра "High Definition Audio". Ваше завдання – виставити цей параметр у положення Enable.
Проблеми зі службою Windows Audio
Комп'ютер може «мовчати» через перебування цієї служби в деактивованому стані. На панелі керування або через Пошук знаходимо розділ Адміністрація.
Інакше потрібно двічі натиснути на рядок служби Windows Audio та налаштувати її на автоматичний тип запуску. Виставивши необхідні параметри, натискаємо Застосувати.
Відновлення звуку через службу усунення несправностей
Можете спробувати позбутися проблем, що виникли, за допомогою універсального діагностичного засобу. Знаходимо розділ «Усунення несправностей» через Панель управління або через Пошук (залежно від версії ОС та особистих переваг).
Система намагається виявити проблеми.
Через деякий час служба розповість про результати вивчення стану системи. У прикладі звук зник через зменшення гучності. Для вирішення досить просто виставити гучність на потрібний рівень.
Проблеми зі звуковою картою
Якщо вищенаведені методи не дозволили позбутися проблеми, з великою ймовірністю вся справа безпосередньо в звуковій карті. У такій ситуації не залишиться іншого виходу, крім як купити звукову карту, що окремо встановлюється, або звернутися в ремонтний сервіс з метою заміни компонента, що вийшов з ладу.Найпростіший і найзручніший в установці варіант - це зовнішня звукова карта, що підключається за допомогою USB-роз'єму. Встановлення такого компонента не вимагає від користувача жодних особливих навичок та позбавляє необхідності звернення до сервісного центру.
Вчасно реагуйте на проблеми, що виникають, не панікуйте, дійте відповідно до перевірених рекомендацій і все обов'язково вийде. Успіхів!
Операційні системи (ОС)
