На жаль, сьогодні далеко не всі компанії надають своїм користувачам таку можливість як установку багатоканального телефону. Що найгірше, багато держустанов про це навіть не замислюються. Чим вища значимість компанії чи установи, тим додзвонитися стає складніше. Напевно, багато хто стикався з проблемою постійної зайнятої лінії: скільки не дзвони, а у відповідь лише горезвісні короткі гудки. Іноді здається, що простіше виїхати на місце особисто, ніж сидіти і марнувати свої нерви.

Але не поспішайте зневірятися, адже з цього положення теж є вихід. Головним інструментом та помічником у вирішенні цієї проблеми буде автодозвон для андроїд.

Принципи програми
Програма розроблена так, що вам не потрібно виконувати повторний набір номера вручну, оскільки автоматика зробить все за вас. Щоразу, як «автодозвон» зіштовхуватиметься із зайнятою лінією, він відразу ж почне повторний набір цього каналу, і триватиме це доти, поки оператор, нарешті, не підніме трубку, або закінчиться кількість повторів, які прописані в налаштуваннях. Все, що вам потрібно - активувати цю корисну функцію і поставити телефон в режим гучного зв'язку. Далі можна спокійно йти і займатися своїми справами, а гучномовець подбає про те, щоб ви не пропустили відповідь оператора.

Завдяки функції автодозвону, андроїд тепер став ще більш зручною та затребуваною платформою для смартфонів та комунікаторів. Ви запросто додзвонитеся до дитячої поліклініки, в яку часом доводиться «стукатися» не один десяток разів, а лінія все одно зайнята. А ввечері в п'ятницю можна легко додзвонитися до доставки піци або суші.

Функціонал
Установки дозволяють створити власну кількість повторних дзвінків, а також ввести бажаний інтервал між ними. Після того, як повтори закінчуються, автодозвон припиняється. А далі вже вирішувати: запускати автомат по колу чи ні.

Все-таки, які великі можливості надає клієнтам операційна система android, автодозвон - повне тому
підтвердження. Ще одна цікава функція, що входить до комплекту цієї чудової програми - це автоматичний передзвон на вказаний номер. Якщо у вас є друг або якийсь родич, який сидить на дуже дорогому мобільному тарифіВи можете занести його до спеціального списку. Якщо хтось із них вас набере, то просто скиньте виклик і телефон самостійно передзвонить. Таким чином ви зможете заощадити гроші на рахунку свого співрозмовника.

Де придбати?
Ви можете замовити чудову функцію автодозвону на сайті Google Play. Вартість становитиме всього 99 рублів. Також для тестування програми ви можете спочатку завантажити безкоштовну пробну версіющоб ближче з нею познайомитися. Демоверсія обмежить вас п'ятьма додзвонами. Ознайомившись з її нюансами та різноманітними опціями, ви зможете придбати платний додаток, який надасть свої розширені можливості для використання.

Технології розвиваються рік за роком, це стосується і різного софту для смартфонів, що працюють на базі Android. Автодозвон - це дійсно крок у майбутнє, а тому програму повинен мати у себе кожен, хто зацікавлений у регулярному встановленні зв'язку з установами, що мають зайняту постійну телефонну лінію. Така функція вже давно має бути на всіх телефонах за замовчуванням, але поки що розробники не вважають це такою необхідністю, і програму доводиться закачувати окремо. Добре, що її вартість зовсім невисока і сьогодні по кишені кожному клієнту.

Дуже поширена проблема: намагатися додзвонитися, коли абонент постійно зайнятий.

Таке трапляється, коли в компаніях немає багатоканальних телефонів або абонент просто любить поговорити. У такому випадку хочеться натиснути кнопку на своєму смартфоні і чекати, поки андроїд сам додзвониться до адресата.

На жаль, штатної функції автодозвону в системі Androidні, але завжди можна скористатися додатковою програмою. У GooglePlay є кілька варіантів, більшість з яких – безкоштовні.

Програма-автодозвон буде повторно набирати потрібний номер зі смартфона, доки не додзвониться, або доки не закінчиться кількість спроб.

Цю кількість дзвінків можна самостійно встановити в налаштуваннях, також можна самому встановити інтервал між дзвінками. Якщо за відведену кількість повторів так і не звільнився, програма припинить спроби додзвонитися.

Крім того, програми автодозвону часто забезпечуються іншими корисними функціями, наприклад, автоматична командапередзвонити.

Якщо надходить дзвінок від родича з дорогим тарифним планом, можна скинути дзвінок, і програма сама передзвонить цьому абоненту. Для цього потрібно лише внести потрібні номери до списку програми.

Вибір програми автодозвону на андроїд досить великий:

• AutoRedial – програма проста, не вимагає спеціального налаштування та увімкнення/вимкнення, працює завжди. У разі пропущеного дзвінка видає вікно: "Перезвонити?"
• АвтоДозвон Water – крім ручного налаштуваннякількості повторів та інтервалу може засікати час розмови та обривати його за заздалегідь встановленою командою. Наприклад, щоб не перевищити встановлений оператором ліміт, що не тарифікується. Якщо програма змогла додзвонитися до потрібного абонента, вона сповістить користувача звуком або вібрацією.
• Автодозвон – досить популярна програма, також доступний автоматичний набір «передзвонити». Програма платна.
• Автодозвон Lite – у безкоштовній lite-версії кількість спроб додзвонитися обмежена п'ятьма.
• Супер Дзвінок – інтервал виклику може бути встановлений на 3, 5 або 10 секунд.
• AD CallPro є автонабір на групу контактів, набір із заданим числом циклів виклику та проміжком між ними. Існує функція автоматичної відповіді, затримки вхідного дзвінка на певний час.
• AutoRecall – ця програма не працює фоном на андроїді, для здійснення дзвінка потрібно запустити програму та зателефонувати з неї, потім вимкнути. Звичайні дзвінки, запущені зі списку контактів, здійснюватимуться без автодозвону.
• Kaller #9 – по суті, це звичайна програма для дзвінків, покликана замінити стандартну, але, крім дублювання основних функцій, ще й дозволяє використовувати автодозвонщик.

Фото: liter.kz

Теми дня

В Росії при згадці про колектори не по собі стає навіть сумлінним позичальникам. Адже ті у своїх спробах «достукатися» до боржників керуються девізом: «На війні всі засоби добрі». Один з найпоширеніших колекторських методів впливу – автодозвон на телефон боржника. І добре, якщо тільки його. Найчастіше «відбиватися» доводиться також його родичам, знайомим та роботодавцям. "Санкт-Петербург.ру" розібрався в тому, наскільки це законно і як можна припинити подібні "домагання" колекторів.

Автодозвон - це дзвінки на номер абонента через певний проміжок часу. Однак, якщо підняти трубку, дзвінок одразу скинеться. Виглядає як «пакість», але коли таким чином блокується, наприклад, телефон організацій, вони хоч-не-хоч стимулюють своїх недбайливих співробітників оплачувати прострочені позики.

Телефонний кошмар

Наприкінці серпня колектори своїми дзвінками паралізували роботу петербурзької компанії «Торговий Дім Петроальянсу». Спочатку на телефон складу компанії зателефонував співробітник мікрофінансової організації "До зарплати". Він повідомив, що один із працівників торговельного будинку взяв позику і не повернув її. Зв'язатися з боржником неможливо, тому номери телефонів місця його роботи буде поставлено на автодозвон. Після попередження на телефони офісу та складу «Торговий Дім Петроальянс» почали надходити щохвилини.

Оскільки співробітник «До зарплати» залишив номер свого мобільного, керівник компанії Інна Вігдорчик передзвонила йому і вимагала припинити заважати робочому процесу. Тепер раз на чотири хвилини її мобільний також розривався від дзвінків. Вдалося визначити, що номер, з якого телефонували, належить абоненту мобільного оператора Tele-2.

Тоді керівник компанії зв'язалася з головним офісом "До зарплати", де їй пообіцяли, що телефони торгового будинку будуть зняті з автодозвону. Але дзвінки не припинилися.



фото: muz4in.net

Літера закону

Подібні дії кредиторів та колекторів є абсолютно незаконними, зазначає адвокат Володимир Горбенко. Вони порушують вимоги Федерального закону від 03.07.2016 № 230-ФЗ «Про захист прав та законних інтересів фізичних осібпри здійсненні діяльності щодо повернення простроченої заборгованості та про внесення змін до Федеральний закон«Про мікрофінансову діяльність та мікрофінансові організації». А також право компанії «Торговий Дім Петроальянс» на провадження підприємницької діяльності, оскільки не дозволяють здійснювати вихідні дзвінки співробітникам та приймати вхідні від клієнтів та контрагентів.

Закон, про який йдеться, президент РФ Володимир Путін підписав лише у липні 2016 року. До того взаємини з колекторами законодавчо майже не регламентувалися. І на відміну від європейських країн і США, де колекторські компанії мають цивілізований алгоритм роботи, а практика залучення до стягнення простроченої заборгованості є нормою, в Росії колекторам, схоже, було дозволено все. І їх методи роботи, які елементарно суперечать законодавству, нікого не дивували.

Згідно з новим законом, взаємодіяти з боржником можуть виключно кредитні організації та особи, чий основний вид діяльності – повернення простроченої заборгованості. І більше ніхто. Тим більше, це заборонено людям з незнятою або непогашеною судимістю.



фото: nastroenie.tv

Спілкуватися з третіми особами, наприклад, родичами, сусідами та й будь-якими іншими людьми, колекторам тепер можна лише за згодою боржника. Також без згоди боржника вони не мають права передавати будь-кому інформацію про нього.

Зустрічатися з боржником стало можливо лише раз на тиждень, а дзвонити – двічі на тиждень. Причому будь-яке спілкування з 20:00 до 9:00 у вихідні дні, з 22:00 до 8:00 у будні також опинилося під забороною.

Закон забороняє загрози та застосування фізичної сили, заподіяння шкоди здоров'ю, пошкодження майна, психологічний тиск, введення в оману.

Навіть прописаний термін, коли боржник може взагалі припинити спілкуватися з колектором, а саме через чотири місяці після виникнення простроченої заборгованості. І тут подальше спілкування відбувається через адвоката.

Що робити?

Із колекторами досить легко боротися, стверджують фахівці. Головне – знати свої права та не панікувати. Оскільки саме завдяки юридичній неграмотності колектор може на смерть залякати боржника або абсолютно непричетного до боргу його далекого родича.

Як же боротися із колекторським автодозвоном? По-перше, юристи радять звернутися до мобільного оператора. Провайдери можуть заблокувати номер, з якого здійснюється автодозвон. Тим більше у багатьох юридичних осібтакий пункт, як блокування-спам розсилок, прописаний окремим рядком у договорі з оператором.

Також можна звернутися зі скаргою до Росспоживнагляду чи прокуратури. Щоправда, розглядати ваше звернення до прокуратури будуть протягом місяця, зате потім надішлють у колекторське агентство ревізорів із перевіркою, яка застопорить роботу. Скарга до прокуратури є підставою для порушення кримінальної справи. На думку самих стягувачів боргів, якби кожен третій боржник писав таке звернення, колектором стало б неможливо працювати.



фото: advokat-gorelkin.ru

Рекомендується звернутися із заявою і до Роскомнагляду, вказавши номер телефону, з якого здійснюється автодозвон. Тоді, визначивши через провайдера, на кого його зареєстровано, Роскомнагляд також може його заблокувати.

Є ще варіанти звернення до фінансового омбудсмена чи поліції. Але, як уточнює Володимир Горбенко, омбудсмен не має владних повноважень, і він може тільки звернути увагу керівництва країни на проблему, поліція ж не зможе оперативно вжити необхідних заходів. Можливість швидкого реагування є лише у оператора та Роскомнагляду. Тому звернутися насамперед саме до них буде найдієвіше.

Замість виведення

«Торговий Дім Петроальянс» зробив таке: керівник компанії сама змогла заблокувати три номери, з яких до неї здійснювався автодозвон, завдяки послузі «Мегафону» «СуперАОН». Від імені торговельного будинку було написано три листи - оператору Tele-2, до прокуратури та Роскомнагляду. Щоправда, відправляти їх виявилося без потреби, оскільки дзвінки від компанії «До зарплати» на той момент уже припинилися. Можливо, співробітник, який, до речі, перебуває у стадії звільнення, борг свій погасив.

Всі новини рубрики

У наші дні не всі компанії мають можливість встановити багатоканальний телефон, а низка державних установ взагалі не замислюються про таку можливість. І чим популярніша ця компанія чи державна установа, тим складніше туди додзвонитися. Напевно, ви стикалися з такою проблемою - намагаєтеся набрати номер, а там постійно зайнято. У такій ситуації іноді думаєш, а чи не простіше буде доїхати особисто до тієї установи або компанії, і дізнатися все на місці особисто. Але додзвонитися все ж таки простіше і це можна зробити. Потрібно просто мати під рукою правильний інструмент – невелику програму для Android під назвою «Автодзвон».

Програма «Автодозвон» здатна зберегти ваші нерви, автоматично повторно набираючи необхідний номер доти, доки додзвониться або поки не закінчиться кількість спроб, вказаних у налаштуваннях. Ви можете запустити телефонний дзвінок, включити телефон на гучний зв'язок і піти займатися своїми справами. Як тільки телефон додзвонитися до проблемного абонента, ви відразу почуєте голос, що відповів з телефону по гучномовному зв'язку і зможете поговорити.

За допомогою програми «Автодзвон» я тепер легко телефоную до нашої дитячої поліклініки, в якій постійно зайнято. На це йде приблизно 20 або 30 спроб. А вечорами у п'ятницю тепер досить просто додзвонитися до доставки піци чи японської кухні.

У налаштуваннях програми можна встановити інтервал між повторами, а також кількість повторів. Якщо протягом заданої кількості повторів телефону не вдалося додзвонитися, він припинить набір номера.

Крім цього, в програмі "Автодозвон" для Android є ще одна дуже корисна штука - функція автоматичного передзвону на задані номери. Якщо у вас є родичі на дорогому тарифі, ви можете додати їх номери в спеціальний список. Тоді при вхідному дзвінкудостатньо скинути дзвінок та телефон автоматично передзвонить їм.

Мій домашній та мобільний телефон колектори поставили на автодозвон. Тепер вони телефонують через нерівні проміжки часу. Як знайти на них управу? Що це за методи?

Відповідь:Управу цих діячів знайти складно, але можна. Рекомендуємо зробити таке:

1. На мобільному телефоніактивуйте функцію, яка блокує дзвінки з небажаних номерів. Назва її "Чорний список". Можна завантажити спеціальну програму"Антиколектор", вона ще досконаліше відсіче всі непотрібні дзвінки.
2. На стаціонарний телефонтреба підключити функцію Автоматичного визначення номера (АОН), потім ідентифікувати агресивні номери і забити їх у «чорний список». Якщо є можливість підключити цей телефон через комп'ютер та внести небажані номерителефонів у список антивірусників (Касперський, наприклад, таку можливість надає). Вони не дозволять вас турбувати.
3. Звернутись до прокуратури зі скаргою на неправомірні дії колекторів. Замовте заздалегідь роздруківку дзвінків, за якою було б видно, що ці фахівці не дають життя.
4. Підключіть телефон диктофон і ретельно поговоріть один раз з тим, хто на протилежному кінці зв'язку. Намагайтеся точно дізнатися назву агентства, П. І. О. того, хто дзвонить, суть претензій, порекомендуйте їм наприкінці розмови звернутися до суду, оскільки ви не згодні із сумою боргу. Як правило, після цього вся ввічливість закінчується, а починаються погрози. Саме вони вам і потрібні для звернення до прокуратури, а відтак і до суду.
5. Як тільки дізнаєтеся точну назву колекторського агентства, що набридає вам, зверніться зі скаргою не тільки в прокуратуру, а й у Росспоживнагляд. До цього відомства можна звернутись онлайн.
6. Можна додати ще й звернення до поліції. Правоохоронцям доведеться скаржитися на телефонне хуліганство.

Як правило, при використанні комплексу заходів незабаром автоматичні дзвінки припиняються.