Із цим може зіткнутися кожен.

Незважаючи на досить тривалий період тестування, випуск оновлень та виправлення помилок iOS, розробникам Apple так і не вдалося вирішити всі глюки системи

Більшість користувачів може навіть і не чули про перераховані нижче проблеми, ми сподіваємося принаймні на це. Проте залишається достатня кількість «щасливчиків», які можуть зіткнутися з деякими помилками. Давайте розбиратися як їх вирішити та продовжити користуватися своїм девайсом із задоволенням. Поїхали!

Помилка під час завантаження оновлення iOS

При оновленні через Wi-Fi багато користувачів стикалися з помилкою тривалого завантаження оновлення через перевантаженість серверів. Як не дивно, вирішувалася вона просто.

Що робити?
Достатньо було підключити пристрій до комп'ютера та зробити оновлення через iTunes.

Існує можливість помилки при запиті оновлення, в цьому випадку потрібно перезапустити iTunes і заново підключити пристрій, і пауза (помилка) при запиті сервера оновлень зникне.

Неправильне відображення заряду батареї

Досить неприємна помилка, оскільки індикатор заряду залишається на одному рівні та не оновлюється. Тому користувачі можуть думати, що смартфон пропрацює ще довго, коли він близький до розрядки.

Що робити?
Проблема може виникати у випадках, коли користувач вручну змінює час на iPhone 6s/iPhone 6s Plus або при автоматичну змінучасового поясу пристроєм під час подорожі. В обох випадках екранний індикатор заряду акумулятора перестає оновлюватися. Рекомендоване на Наразірішення – перезавантаження iPhone та автоматичне встановленнячасу («Установки – Загальні – Перевірка дати та часу»).

Проблеми з мобільним інтернетом

Проблеми з мобільним інтернетом або стільниковою мережеюпередачі даних з'являються після оновлення до iOS 9 найчастіше. Якщо програми не можуть отримати доступ до мобільного інтернетуабо він не працює (а з Wi-Fi все гаразд), то усунути цю недоробку досить легко.

Що робити?
Перш за все, перезавантажте свій пристрій, а потім увімкніть та вимкніть кілька разів передачу стільникових даних у «Налаштуваннях – стільниковий зв'язок». Якщо ці дії не допомогли, скиньте всі налаштування. Іноді допомагає нетривала активація "Авіарежиму" на 30 секунд.

Проблеми з Wi-Fi

Ще один популярний баг iOS 9 – проблеми із Wi-Fi. Вони бувають двох основних типів: мобільний пристрійне підключається до бездротових мереж або не може отримати доступу до Інтернету через Wi-Fi.

Що робити?
Вирішити обидві проблеми можна декількома шляхами: скинути налаштування мережі, активувати «Авіарежим» на 30 секунд, відключити в налаштуваннях визначення місця розташування пристрою по Wi-Fi або в налаштуваннях Wi-Fiзмінити адреси DNS на 8.8.8.8 або 8.8.4.4.

Проблеми з Bluetooth

Не оминули стороною неприємності та Bluetooth. Після оновлення до iOS 9 смартфон або планшет може випадково відключати підключені аксесуари або зовсім не підключати їх через Bluetooth.

Що робити?
Вирішити проблему можна, відключивши Bluetooth і перезавантаживши пристрій. Якщо це не допомогло, перейдіть до меню «Установки – Bluetooth». Вибрати потрібний пристрійі "забути" його. Після цього знову підключити пристрій.

Помилковий час

Непоодинокі випадки, і пов'язані вони не тільки з iOS 9, коли iPhone може показувати невірний поточний час.

Що робити?
Вирішити цю проблему досить просто. Для цього потрібно зайти в «Налаштування – Основні – Дата та час» та вимкнути параметр «Автоматично». Після цього встановіть правильний час вручну.

Відключення звуків сповіщень

Після установки iOS 9 користувачі зіткнулися з тим, що повідомлення про дзвінки, СМС тощо не супроводжуються звуковим сигналом. Звуки однаково не працюють як на iPhone, так і iPad.

Що робити?
Щоб вирішити цю проблему, потрібно перевірити активацію функції «Не турбувати». Зробити це можна в "Налаштуваннях - Не турбувати". Також можна спробувати увімкнути та вимкнути звуки за допомогою перемикача « Беззвучний режим». Якщо це не допомогло, необхідно скинути налаштування та примусово перезавантажити мобільний пристрій.

Але це ще не все!

Крім розглянутих помилок, користувачі стикаються і з системними помилками, кожна з яких позначається чисельним кодом Таких помилок безліч, ми розглянемо основні з них:

Помилка 9

При відновлення iPhoneчерез iTunes може з'явитися помилка 9. Це так званий Kernel Panic синього екранусмерті» BSOD на Windows. Вона означає, що стався збій у ядрі системи iOS. Може виникнути при обриві передачі даних кабелю в момент установки. Або при використанні погано зібраної кастомної прошивки. Ця помилка практично не виникає при використанні стандартного прошивки.

Що робити?
Якщо використовуєте кастомну прошивку - спробуйте зібрати нову або скористайтеся стандартною. Спробуйте перепрошувати iPhone у DFU Mode.
Також перевірте, чи надійно закріплений кабель у USB-порту та роз'ємі пристрою. Спробуйте змінити порт USB або сам кабель.

Помилка 14

Помилка виникає, якщо під час прошивки було виявлено порушення цілісності прошивки.

Що робити?
Вимкнути брандмауер та антивірус, змінити кабель або USB-порт, спробувати іншу прошивку.

Помилка 414

Помилка виникає в тому випадку, коли ви намагаєтесь встановити контент, призначений для осіб віком від 17 років.

Що робити?
Погодитись з цими умовами, або змінити дату народження в обліковому записі iTunes («Магазин – Переглянути мій обліковий запис»).

Помилки 3000, 3004, 3999

Такі помилки виникають при проблемі підключення до сервера Apple. Найчастіше при цьому доступ блокований будь-якою програмою.

Що робити?
Переконайтеся, що на комп'ютері відкриті порти #80 та #443. Якщо у вас включений антивірус або брандмауер, додайте адресу gs.apple.com в довірені (виключення). Або відключіть антивірус і брандмауер зовсім.

Помилки 4005, 4013

Це критичні помилки під час оновлення/відновлення.

Що робити?
Спробуйте відновити пристрій у режимі DFU (Home + Power на 10 секунд, потім Home ще на 10 секунд). Бажано спробувати інший USB-кабель.

Помилка 0xE800003D

З'являється в тому випадку, коли iPhone або iPad не може отримати доступу до файлів установок операторів стільникового зв'язку.

Що робити?
Потрібно виправити права доступу, якщо пристрій був підданий джейлбрейку, видаліть всі бандли. В крайньому випадку потрібно буде відновити прошивку.

Помилка 9, що супроводжується повідомленням «Не вдалося відновити iPhone [ім'я пристрою]. Відбулася невідома помилка(9)», виникає, коли зв'язок пристрою з iTunes через порт USBнесподівано переривається. Це може статися, якщо користувач вручну вимикає пристрій у процесі відновлення. Про способи позбавлення помилки 9 розповіли в цій інструкції.

Спосіб 1. Виконайте оновлення iPhone повторно

Якщо помилка 9 при відновленні iPhone виникла внаслідок того, що пристрій був від'єднаний від комп'ютера в процесі оновлення або відновлення, спочатку необхідно спробувати виконати оновлення смартфона повторно. Для цього:

Крок 1. Встановіть актуальну версію iTunes. Оновити iTunes на комп'ютері під керуванням Windowsможна в меню « Довідка» → « Оновлення», на Mac на вкладці « Оновлення» у Mac App Store.

Крок 2. Виконайте примусове перезавантаження iPhone. Для цього одночасно затисніть кнопки живленняі Додому(кнопку зменшення гучності на iPhone 7/7 Plus) і утримуйте, доки на екрані не з'явиться логотип Apple.

Крок 3. Підключіть iPhone до комп'ютера за допомогою кабелю USB.

Крок 4. На пропозицію iTunes про оновлення або відновлення пристрою виберіть « Оновити». У такому разі дані на iPhone збережуться.

Примітка: якщо оновлення проходить успішно, але iPhone знову запускається в режимі відновлення, процедуру необхідно виконати ще раз, але на заключному етапі вибрати не «Оновити», а «Відновити». Зазначимо, ця операція передбачає повне видаленняданих із пристрою, які можна буде відновити з резервної копії.

Спосіб 2. Виконайте відновлення через режим DFU

Аналогічний попередній спосіб, лише з однією відзнакою. Перед підключенням iPhoneдо комп'ютера, смартфон необхідно перевести в режим DFU. Для цього:

Одночасно затисніть кнопки Додому та Харчування та утримуйте їх протягом 10 секунд, після відпустіть кнопку Харчування та продовжуйте утримувати кнопку Додому доти, доки iTunes не визначить смартфон у режимі відновлення (близько 10 секунд).

Що робити, якщо при оновленні/відновленні продовжується виявлятися помилка

Якщо процес оновлення/відновлення не може бути завершений через помилку, необхідно:

• Спробувати виконати процедуру на іншому комп'ютері.
• Спробувати відновити iPhone, використовуючи інший кабель USBабо інший порт USB.
• Спробувати перевстановити iTunes.

Спосіб 3. Зверніться до сервісного центру

Якщо вищезазначені дії не допомогли, ваша проблема технічного плану і пов'язана вона може бути з акумулятором, шлейфом гіроскопа або флеш-пам'яттю. Рішення полягає у заміні проблемного компонента або, як у випадку з флеш-пам'яттю, її перепаюванням. Займатися таким складним ремонтом не маючи досвіду та необхідних інструментівне рекомендується, тому найкращим варіантомє звернення до сервісного центру.

Компанія Apple з гордістю надає звіти про те, що левова частка її мобільних пристроїв працює під керуванням останньої. версії iOS. Однак, незважаючи на досить тривалий період тестування кожного нового складання iOS, в них залишається безліч багів та глюків.

Помилка під час завантаження оновлення iOS

При оновленні через Wi-Fi багато користувачів стикалися з помилкою тривалого завантаження оновлення через перевантаженість серверів. Як не дивно, вирішувалася вона просто.

Що робити?

Достатньо було підключити пристрій до комп'ютера та зробити оновлення через iTunes.

Існує можливість помилки при запиті оновлення, в цьому випадку потрібно перезапустити iTunes і заново підключити пристрій, і пауза (помилка) при запиті сервера оновлень зникне.

Неправильне відображення заряду батареї

Досить неприємна помилка, оскільки індикатор заряду залишається на одному рівні та не оновлюється. Тому користувачі можуть думати, що смартфон пропрацює ще довго, коли він близький до розрядки.

Що робити?

Проблема може виникати у випадках, коли користувач вручну змінює час на iPhone 6s/iPhone 6s Plus або при автоматичній зміні часового поясу пристроєм під час подорожі. В обох випадках екранний індикатор заряду акумулятора перестає оновлюватися. Рішення, що рекомендується на даний момент - перезавантаження iPhone і автоматичне встановлення часу («Налаштування - Загальні - Перевірка дати та часу»).

Проблеми з мобільним інтернетом

Проблеми з мобільним інтернетом або стільниковою мережею передачі даних виникають після оновлення до iOS 9 найчастіше. Якщо програми не можуть отримати доступ до мобільного інтернету або він не працює (а з Wi-Fi все гаразд), то усунути цю недоробку досить легко.

Що робити?

Перш за все, перезавантажте свій пристрій, а потім увімкніть та вимкніть кілька разів передачу стільникових даних у «Налаштуваннях - Стільниковий зв'язок». Якщо ці дії не допомогли, скиньте всі налаштування. Іноді допомагає нетривала активація "Авіарежиму" на 30 секунд.

Проблеми з Wi-Fi

Ще один популярний баг iOS 9 – проблеми з Wi-Fi. Вони бувають двох основних типів: мобільний пристрій не підключається до бездротової мережі або не може отримати доступ до інтернету через Wi-Fi.

Що робити?

Вирішити обидві ці проблеми можна декількома шляхами: скинути налаштування мережі, активувати «Авіарежим» на 30 секунд, відключити в налаштуваннях визначення місця розташування Wi-Fi або в налаштуваннях Wi-Fi змінити адреси DNS на 8.8.8.8 або 8.8.4.4.

Проблеми з Bluetooth

Не оминули стороною неприємності та Bluetooth. Після оновлення до iOS 9 смартфон або планшет може випадково відключати підключені аксесуари або зовсім не підключати їх через Bluetooth.

Що робити?

Вирішити проблему можна, відключивши Bluetooth і перезавантаживши пристрій. Якщо це не допомогло, перейдіть в меню «Налаштування - Bluetooth». Вибрати потрібний пристрій та «забути» його. Після цього знову підключити пристрій.

Помилковий час

Непоодинокі випадки, і пов'язані вони не тільки з iOS 9, коли iPhone може показувати невірний поточний час.

Що робити?

Вирішити цю проблему досить просто. Для цього потрібно зайти в «Налаштування – Основні – Дата та час» та вимкнути параметр «Автоматично». Після цього встановіть правильний час вручну.

Відключення звуків сповіщень

Після встановлення iOS 9 користувачі зіткнулися з тим, що сповіщення про дзвінки, СМС тощо не супроводжуються звуковим сигналом. Звуки однаково не працюють як на iPhone, так і iPad.

Що робити?

Щоб вирішити цю проблему, потрібно перевірити активацію функції «Не турбувати». Зробити це можна в "Налаштуваннях - Не турбувати". Також можна спробувати увімкнути та вимкнути звуки за допомогою перемикача «Беззвучний режим». Якщо це не допомогло, необхідно скинути налаштування та примусово перезавантажити мобільний пристрій.

Але це ще не все!

Крім розглянутих помилок, користувачі зіштовхуються і з системними помилками, кожна з яких позначається чисельним кодом. Таких помилок безліч, ми розглянемо основні з них:

Помилка 9

При відновленні iPhone через iTunes може з'явитися помилка 9. Це так званий Kernel Panic – аналог синього екрану смерті BSOD на Windows. Вона означає, що стався збій у ядрі системи iOS. Може виникнути при обриві передачі даних кабелю в момент установки. Або при використанні погано зібраної кастомної прошивки. Ця помилка практично не виникає при використанні стандартного прошивки.

Що робити?

Якщо використовуєте кастомну прошивку - спробуйте зібрати нову або скористайтеся стандартною. Спробуйте перепрошувати iPhone у DFU Mode.
Також перевірте, чи надійно закріплений кабель у USB-порту та роз'ємі пристрою. Спробуйте змінити порт USB або сам кабель.

Помилка 14

Помилка виникає, якщо під час прошивки було виявлено порушення цілісності прошивки.

Що робити?

Вимкнути брандмауер та антивірус, змінити кабель або USB-порт, спробувати іншу прошивку.

Помилка 414

Помилка виникає в тому випадку, коли ви намагаєтесь встановити контент, призначений для осіб віком від 17 років.

Що робити?

Погодитись з цими умовами, або змінити дату народження в обліковому записі iTunes («Магазин-Переглянути мій обліковий запис»).

Помилки 3000, 3004, 3999

Такі помилки виникають при проблемі підключення до сервера Apple. Найчастіше при цьому доступ блокований будь-якою програмою.

Що робити?

Переконайтеся, що на комп'ютері відкриті порти #80 та #443. Якщо у вас включений антивірус або брандмауер, додайте адресу gs.apple.com в довірені (виключення). Або відключіть антивірус і брандмауер зовсім.

Помилки 4005, 4013

Це критичні помилки під час оновлення/відновлення.

Що робити?

Спробуйте відновити пристрій у режимі DFU (Home + Power на 10 секунд, потім Home ще на 10 секунд). Бажано спробувати інший USB-кабель.

Помилка 0xE800003D

З'являється в тому випадку, коли iPhone або iPad не може отримати доступу до файлів установок операторів стільникового зв'язку.

Що робити?

Потрібно виправити права доступу, якщо пристрій був підданий джейлбрейку, видаліть всі бандли. В крайньому випадку потрібно буде відновити прошивку.

У п'ятницю, 25 вересня, стартують продажі iPhone 6s та iPhone 6s Plus, які працюють на операційній системі iOS 9. Представлена ​​16 вересня вона викликала потік критики. Експерти RBC вирішили з'ясувати, чи дійсно нова операційна операція Apple настільки погана.

Вже третій рік поспіль вихід нової версії iOS супроводжується шквалом критики. Два роки тому Apple-спільнота розкололася на два табори: тих, хто прийняв новий плоский дизайн iOS 7, і тих, кому «вирвиокі кольори сімки» припали до душі.

Рік тому вийшла iOS 8, яка відразу стала найпроблемнішою версією операційної системив історії. Баги, вильоти, зависання, жахливі «гальма» на старих пристроях на зразок iPhone 4S та iPad 2. Найбільше по мережі розійшлася історія одного власника iPhone: iOS 8 посадила батарею його смартфона зі 100% до нуля за одну годину!

Загалом, у 2014 році власники Apple-пристроїв, мабуть, уперше пізнали, що таке, коли телефон або планшет гальмує. На честь компанії, вона швидко випустила кілька критичних оновлень і все стало на свої місця.

І ось тепер - iOS 9. Версія, яка замислювалася як найстабільніша та найпродуктивніша. Але інтернет знову обговорює не її нові функції, а вильоти та «гальма». Ряд користувачів відзначили, що їх пристрої стали працювати повільніше після оновлення, тому деякі критикують iOS 9 за це. Знущалися навіть над слоганом: «Найсерйозніша операційна система тепер ще серйозніша... гальмує». Насправді оптимальним рішенням буде дати «дев'ятці» кілька годин для повної індексації та завершення решти фонових завдань.

Ще одна поширена проблема, з якою стикаються користувачі після оновлення ПЗ - труднощі при підключенні до Wi-Fi. Помилки, які були виявлені: неможливість підключення до бездротової мережі, проблеми з введенням пароля, неактивні налаштування, обрив з'єднання, низька швидкістьз'єднання. Більшість подібних збоїв вирішується скиданням мережевих налаштуваньу розділі Основні -> Скинути -> Скинути установки мережі.

Деякі користувачі повідомили, що мобільні додаткиперестали відповідати після поновлення. Цей збійусувається досить легко. Достатньо двічі натиснути кнопку «Додому» і, «змахнувши» програму, вивантажити її з пам'яті, після чого запустити знову.

За результатами опитувань виявилося, що великий відсоток користувачів iOS 9 відчувають, що акумулятора стало вистачати на менший час роботи. Важкість даного питання у тому, що оцінити тривалість життя батареї можна лише суб'єктивно, оскільки цей аспект залежить від особливостей використання iPhoneі iPad, тому дуже важко визначити, що саме є причиною даної проблеми.

Наскільки все погано? Однозначно сказати важко. У кожного користувача своя історія з оновленням: хтось справді стикається з проблемами на кшталт погіршення часу автономної роботи, А хтось напевно вигадує, підкидаючи дров у вогнище. Проблеми залежать і від пристрою: на тестовому iPad Air 2 iOS 9 працює відчутно швидше, ніж 8.4 (за винятком кількох дивних зависань програми "Музика"), а iPhone 5, навпаки, став "думати" довше.

Напередодні Apple випустила оновлення iOS 9.0.1, яке має вирішити найсуттєвіші проблеми. В описі до нього вказано, що у новій версії виправлено проблему з неспрацьовуванням будильника. І можна уявити собі гнів людини, яка проспала щось важливе лише тому, що через оновлення операційної системи її не розбудило пристрій за $600.

iOS 9 – не ідеальна система. Поки що вона не до кінця налагоджена, а деякі функції Apple, що з'явилися, доведеться допрацьовувати в оновленнях. Apple практично напевно приведе все до ладу протягом декількох тижнів, і ми отримаємо iOS 9 у тому вигляді, в якому вона замислювалася. Тим не менш, практично всі нововведення розробників припали дуже до місця. Платформа стала зручнішою та функціональнішою. Чи не на це ми всі чекали.

Мобільні пристрої