Oschadbank Online mobil eklentisine girmeye çalışırsam, müşteri bir af görür “Sunucudan alma sonlandırıldı. Başka bir şehre bağlan". İnternetim var,% 100, hemen herhangi bir siteye gittiğim gerçeğine ek olarak, Sberbank sitesini dağıttım.
Sorun hem Ios hem de Android'de görülebilir. Bu yazıda Sovetbati web sitesi bozuldu, sanki düzeltildi, “Sunucu ile gün bozuldu. Diğer tarafa bağlanın".
af ne demek?
Oschadbank Online mobil eki hemen her gün güncellenmekte, yeni işlevler eklenmekte, sistem yükseltilmektedir.
- Muhtemelen sorun programın eski versiyonundadır;
- Başka bir versiyon, Sberbank programcıları için bir af;
- Üçüncü seçenek, arama genellikle kesildiği için mobil İnternet ile ilgili bir sorundur;
- Dördüncü seçenek, bankanın sunucularında yapılan teknik çalışmadır;
- Beşinci seçenek (pratik olarak gerçekçi değil) - sorun, wi-fi veya Ethernet ağınızla ilgilidir, çünkü İnternet bankasına işten erişmeye çalışıyorsunuz, sistem yöneticileri özel izinlerden erişimi engelleyebilir.
Yakshcho htos, yak'ı af görmeyi unutuyor
af nasıl düzeltilir
- Program yöneticisine gidin, Oschadbank programını bulun, önbelleği ve tüm verileri silin ve ardından programın kendisini silin;
- Google Play Market veya App Store'a gidin ve yazılımın en son sürümünü indirin. sumnivnyh dzherel'den indirmeyin, parçalar güvenli olmayabilir;
Pardon “Sunucu tarafından seslendi. Evin diğer tarafına bağlanın” programının perakendecilerine, geliştiriciler günlerce affı düzeltmek için bize zapevnyayut. Yazılımı yeniden yüklemek size yardımcı olmadıysa, akıllı telefonunuzdaki bellenimi güncellemenizi veya verileri tarayıcıdan fabrika ayarlarına geri yüklemenizi öneririm.
İlk kez değil, uzun zaman önce, zbіy aracılığıyla, hizmetçiyi otomatik olarak “tuzlu bir rahunok hazinesi” bağladılar ve oraya paralar transfer edildi. Eksen öyle bir banka ama bir düşünürseniz herkes merhamet edebilir.
Bu nedenle, "Sberbank" programını başlattığınızda, sunucuyla bağlantının affı hakkında bir hatırlatma alırsınız, Doze suçlamasına biraz yogo eklemeniz gerekir. Böylece sorunu Android'deki diğer programların arka plan çalışmasıyla çözebilirsiniz.
Bir çok koristuvachiv "Sberbank", Android'de kararsız bir robot programıyla takıldı. Bir saat boyunca arka plan modunda normal şekilde çalışacak ve daha sonra hafızadan hatırlanacaktır. Programı yeniden başlatmak mümkün değil - giriş kodunu girmeye çalıştığınızda, af hakkında bir bildirim alacaksınız: “Sunucu sonlandırıldı. Diğer tarafa bağlanın". Akıllı telefonunuzu yeniden kullanmanıza veya sorunları daha zarif bir şekilde çözmenize yardımcı olur - Sberbank'ı bellekten saklayabilirsiniz ve bunun için Doze'u kapatmanız gerekir.
Doze özelliği, 6.0 sürümünden itibaren Android'e geldi. Vaughn, spozhivannyam hafıza ve pil şarjı, dondurma programları ve kazanmayan oyunlar için dürtmek için. Kendini affet ve affet - program canlı, çalışmıyor ve Sberbank sunucularının yeni bir giriş yaptığınız bilgisini alması gerekiyor, tekrar yenisine gidemezsiniz. Ek olarak, bu Android işlevi, programlar için İnternet'e erişim sağlar ve ardından bir af çıkarılabilir. Neyse ki, arka planda tam ve kesintisiz çalışma gerektiren programlar için Doze'yi devre dışı bırakabilirsiniz. Nasıl robiti?
Sistem ayarlarını açın ve "Pil" bölümüne gidin. Ekranın sağ üst köşesindeki menü simgesine tıklayın ve "Pil gücünden tasarruf edin" seçeneğini seçin.
Karşınıza çıkan menüden tüm programları seçin ve listeden “Sberbank”ı bulun. Yenisine tıklayın, “Tereddüt etmeyin” seçeneğini seçin ve “Bitir” butonu ile onaylayın. Artık Doze işlevi bu programla çalışmayacak, arka plan modunda donmayacak ve istediğiniz an girebilirsiniz.
Böylece, programınız gibi, uyarılarınız için, arka planda pratik yapmayın veya harika hilelerin hatırlatıcılarını gösterin, Doze'nin hataları listesine ekleyebilirsiniz. En popüler olan haberciler, arkadaşlarınızla iletişim kurduğunuz sosyal medya ve posta istemcisi ile enerji tasarrufunu açmanızı tavsiye ederim. Ancak siğil yapmamaya çalışın, böylece Doze'un agresif olmayan programların etkinliğine müdahale etmesini engellersiniz, akıllı telefonunuz daha hızlı şarj olur, daha erken.
29 Mart 2019 Cuma
Bağlanamıyorsanız veya sunucularımızla bağlantınız sürekli kopuyorsa, bağlantınızın kalitesini artırmanıza yardımcı olacağız.
Bu bilgi PC, Mac, PlayStation ve Xbox'taki mezarlar için geçerli olacaktır.
Bir mobil cihaza bağlanma konusunda yardıma ihtiyacınız varsa şu makaleye göz atın:
Günlük komünyon saatinizi sürekli mi harcıyorsunuz? Tamamlanmamış bir oyun için ceza alıyor musunuz?
Dikkat edin, nasıl kabul edilemez olabilirsiniz, yardım için nereye başvuracağınızı nasıl bilemezsiniz. EA sunucularıyla ilgili sorun nedir? Sınırla olan bağlantıların hakkında ne düşünüyorsun? Ya da belki hepsi birden?
Umarız bu bilgi, nedenini anlamanıza yardımcı olacak şekilde gelir.
Oyunlarımızın çoğunun sunucu durumunu doğrudan EA Tweaks web sitesinde kontrol edebilirsiniz.
Tüm sunucuların oku doğrudan yokuş yukarı ise, o zaman başka biri için daha iyidir.
Ok dümdüz aşağı ise, önleyici çalışmaya gitmek mümkündür, aksi takdirde sorunlarımız olur.
Alan Adı Sistemimizi (DNS) deneyin
İnternet sağlayıcıları, zvichaynі internet adreslerini (tek bir siteye) bir etki alanı adları sistemi kullanarak bir bilgisayara (rakamlardan oluşan) çevirir.
DNS ise, galip gelirse, gerçekleşirse bağlantılarınızda sorun olabilir.
Şu anda alternatif bir DNS'ye geçiş yapmanıza yardımcı olabilirsiniz.
Kіlka'nın ekseni maliyet seçenekleri olmadan, böylece kazanabilirsiniz:
EA, Google DNS ve Open DNS'yi desteklemez ve her iki sistemde de değişiklik yapamaz. Bu web sitelerine veya DNS sunucularına, riski size ait olmak üzere güvenirsiniz.
Vikoristovyte drotove
Bezdrotov için ücretlerin ödenmesi oldukça fazla ödenir. Wi-Fi üzerinden bağlıysanız, ekinizi bir kablo aracılığıyla yönlendiriciye bağlamayı deneyin.
Yönlendirici düzenini değiştir
Yönlendiriciden uzaklaşmaya çalışıyor ve kabloyu uzatamıyor musunuz? Yacomoga ekini yönlendiriciye yaklaştırmayı deneyin. Yönlendiricinin menzili küçük olabilir. Yönlendiricinin türü hakkında daha fazla bilginiz varsa, bağlantılarla ilgili daha fazla sorun vardır.
Yönlendiriciyi genişletmeniz gerekiyorsa, uzantınızla daha esnek bir bağlantı kurmanız mümkündür. Bu büyük nesnelerin bozulabilir hale gelmesidir. Diğer elektronik nesneler (örneğin, düşük frekanslı fırınlar), kötü koku parçaları da sinyal iletebilir. Yönlendiricinin sinyalini geçersiz kılmak mümkünmüş gibi, örneğin, şarap bir lizhkom altında veya bir kutuda bulunabilir, böylece ekinize bir bağlantı kurmak daha kolay olur. Yogayı açık alana koyun, anteni (görünürlük için) yanınıza yönlendirin, onu bağlayacağım ve sinyali güçlü hale getireceğim.
Muzaffer bir bağlantınız var mı? Wi-Fi kanalını değiştirin.
Yoğun nüfuslu bir bölgenin yakınında yaşıyorsanız, örneğin çok sayıda dairenin bulunduğu bir evin yakınında, aksi takdirde değişiklik yapabilirsiniz. Dartsız kanalın değiştirilmesi, dartsız bağlantıyı stabilize etmek için sadece merezh ve cim'i çevrelemeye yardımcı olacaktır.
İnsanların yakındaki tüm daireleri ve tüm budinkaları dinlediğini, yüksek sesle müzik dinlediğini veya TV izlediğini gösterin. Kendinizi dinlediğiniz kişiler daha iyi hissedeceksiniz.
Droto içermeyen kanalı değiştirdikten sonra, bağlantınıza gürültü yalıtımlı kulaklıklar takacak ve sinyali üçüncü taraf gürültüden temizleyeceksiniz.
Droto içermeyen kanalı daha az meşgul değiştirmeme yardımcı olması için İnternet sağlayıcınızla iletişime geçin.
Not
Bağlantının tüm aşamalarını tersine çevirin
Yönlendiriciniz çalıştığı sürece, belirli bir web sitesine bağlanabilir ve web sitesine bakabilir ve ardından bağlantıyı kesebilir, ardından cihazınızdan sunucularımıza tüm veri aktarım yolunu tersine çevirebilirsiniz.
Kimin için PC için özel bir programımız olabilir. Adı UOTrace.
PC'de oynamıyorsanız, test, sınıra bağlı bir sıcak istasyonu gösterecektir.
Bu sıralamada, bağlantının ve diğer müştemilatların ne kadar ilerisinde olduğunu öğrenebilirsin.
UOTrace'i başlatmak için yardım
Bir istek talep ederseniz, UOTrace o saatte boşa giden paketler hakkında bilgi görüntüler.
İnceleme sonuçlarının açıklaması
Bu testleri gerçekleştirme saatinden önce, bu tür ayrıntılara dikkat edin.
- Haftanın yüksek saati. Günün saatinin değeri genellikle 150 ms'den yüksek olsa da, grinin trimlerini ve bir sonraki saatini hatırlamanız gerekir. Gecikme değeri 200 ms'den yüksekse günü traş etmeniz sizin için daha iyi olur.
- Paket israfı. Değeri gördüğünüz gibi, harcamaların % stovptsi'sinde fark% 0 veya% 100'dür, bu işte bir veri masrafı olduğu anlamına gelir. Paketlerin maliyeti çıkartmalarla korunuyormuş gibi ya da her şey için maliyet yüksekmiş gibi, sorun en altta. Düğümü not edin, paket israfını çıkarın ve bana İnternet sağlayıcınızdan bahsedin.
- Haftanın en iyi ve en kötü saati arasında büyük bir fark var. Tse, kararsız bir z'ednannya'nın bariz bir işaretidir. Günün en iyi ve en kötü saatleri arasındaki fark, 100 ms'yi aşırı izlemekten suçlu değildir. Aksi takdirde, sırtınızın büyük genliklerle zaten dengesiz olduğu anlamına gelir. Daha muhtemel olan ızgara saatinin altında zatrimok'a getirmek için Tse. Bu sorunu UOTrace'de giderirseniz, lütfen ISS'niz ile iletişime geçin.
EA'nın incelemesine geri döndüğünüz için, EA oyun danışmanı sizden UOTrace incelemesinin sonuçlarını göndermenizi istiyor:
- düğmesine tıklayın "Düzenlemek" ve bir öğe seçin "Kopyala (Kopіyuvati)".
- Vіdkryte Not defteri dizinde Tüm programlar > Standart Başlat menüsünde.
- Not Defteri'ni başlat menüsünden de biliyor olabilirsiniz.
- Sonuçları Not Defteri'ne yapıştırın ve dosyayı sizin için kullanışlı bir yere kaydedin.
Bir test yapın ve dosyaları bizim için kaydedin. Bu şekilde sonuçları eşitleyebilir ve ne beklendiğini daha iyi anlayabiliriz.
Mac'te oynamak mı? Traceroute ve Pathping'de testleri çalıştırın
UOTrace yalnızca PC için mevcut olsa da, Mac'te Traceroute ve Pathping'de test edebilirsiniz. Traceroute ve Pathping programları, UOTTrace olarak bilinen verilerinizin kalitesini belirlemenize yardımcı olacaktır.
iz yolu:
- Açık dosya "Programlar".
- Açık dosya "Araçlar".
- Çift tıklama düğmesi "Terminal".
- Açık terminalde girin traceroute easo.ea.com > ~/Desktop/trace.txt.
- basmak "Geri".
- Çalışma masanızda yeni bir metin dosyası görünecek iz.txt.
yol gösterme
- Açık dosya "Programlar".
- Açık dosya "Araçlar".
- Çift tıklama düğmesi "Terminal".
- Açık terminalde girin traceroute -S -q 30 easo.ea.com > ~/Desktop/pathping.txt.
- basmak "Geri".
- Masaüstünde yeni bir metin dosyası pathping.txt görünecektir.
Zatrimok'un varlığı için rahatsız edici dosyaları tersine çevirin (*** ile üç yıldızla işaretlenmiştir). Hileler, sunucularımıza olan bağlantılarla ilgili sorunları gösterebilir ve ağınızın bağlantısı hakkında gösterebilecekleri gibi, yoğun saatlerde saygı gösterebilir.
Özellikle ben ve o ve milyonlarca diğer muhabir, mobil bankacılık "Sberbank Online" yazılımının verimliliğini de takdir etti. Yardım için, Oschadbank müşterisine rahunok için hizmetler, rahunki, transfer kuruşları için hızlı bir şekilde ödeme yapabilirsiniz. Ale scho robiti, programa girerken olduğu gibi bir af verilir. Sunucudan alınan sonlandırıldı. Başka bir şehre bağlan". Pardon, hem Android sürümünde hem de iOS programında görünebilir.
"Sunucuyla bağlantı koptu" ne anlama geliyor?
Ek Oschadbank Online, müşterilerin ücretleri ile çalışır ve bu, perakendecilerin tüm güvenliğe ihtiyacı olduğu anlamına gelir. Bilgisayar korsanlarının, banka ile program arasındaki trafiği engelleyememesi veya ek enjeksiyonlar için programa saldırmaması, bilgileri ihtiyaç duyduğu bilgilerle değiştirmesi önemlidir. Özellikle buna değer, Android'deki ekler. Bu amaçla, Sberbank'ın eki, faaliyetten şüpheleniyorsanız işinizi hemen tamamlayacak şekilde bölündü.
"Gün kırıldı" affının gerekçesi doğru
- Belki de Sberbank Online sürümünüz eskidir. GooglePlay yazılım mağazasına gidin ve yazılımın kalan sürümünü yükleyin
- Sabit bir İnternet kanalına bağlanın, örneğin Wi-Fi, böylece mobil İnternet kazanırsınız. Veya cep telefonunuzu 4G şebekelerinde çalışacak şekilde değiştirin. (cihazınızın bulunduğunuz yeri desteklediğini unutmayın).
- Wi-Fi etkin noktanızı şifreli olarak değiştirmeyi deneyin. Іnodi Oschadbank Online'ın korumasız bir şekilde çalışması gerekiyor ve "Z'ednannya razirvano" affına benziyor.
- Oschadbank Online programını silin ve tüm izleri CCleaner gibi özel bir temizleyici ile temizleyin. Programı tekrar kurun.
Görünüşe göre Sberbank Online sistemi https://online.sberbank.ru/ kişisel hesaba girerken sorun yaşıyor ve monitörde "Sunucu kesintiye uğradı" yazdı. Diğer tarafa bağlanın". Böyle bir durumda viconat yetkilendirmeye izin vermez ancak tarafı güncellemeye veya mobil eklentiyi yeniden başlatmaya çalışmak hiçbir şeyi değiştirmez.
Kinci bir soruna neden olmak
Aynı imovirnistyu ile benzer katlama, mobil ek ve sabit bilgisayarın girişinde görülebilir. Bu durumun nedenleri çaça ve kokunun müşterinin affına sığınması olabilir.
Bunun sebepleri teknik ve arızalı olmak üzere iki kategoriye ayrılabilir. O zamana kadar, Sberbank Online eklentisi kararlı bir şekilde çalışmıyor. En yaygın sorunlar ve vir_shennya'nın yolları tablolarda belirtilmiştir.
| Arıza nedeni | büyümek için neye ihtiyacın var |
| Giriş ve şifre yanlış girildi | Tanımlayıcıları doğrulayın (Latin düzenine ve korumalı kayıt defterine dahil edilebilir). |
| Koristuvach özel ofise girmek için şifreyi unuttu | Parola kurtarma formuyla acele edin veya destek servisine geri dönün. |
| Kayıt yanlış geçti, onaylanmadı veya güncel değil | Ek şifre için kaydı SMS'den onaylayın veya sisteme tekrar kayıt olun. |
| Koristuvach'ın profili engellendi | Müşteri destek servisine geri dönün, antivirüsünüzü yükseltin. |
| Programın eski sürümü yüklü | Platform için mobil eklentiyi yükseltin, bir bilgisayarda Sberbank Online hizmetinin yükseltmesini başlatın. |
| Vykoristovuetsya eski tanımlayıcı | Yeni bir tane almak için ATM'ye acele edin. |
| İnternet bağlantısı ile ilgili sorunlar, düşük sinyal gücü | Eklerin yeniden atanması, sınıra yeniden bağlanma, İnternet servislerinin posta çalışanının teknik desteğiyle iletişim kurma. |
| bilgisayar sorunu | Önbelleği temizleyin veya programı farklı bir tarayıcıda çalıştırın, antivirüsünüzü yükseltin. |
| Arka plan modunda, Sberbank Online'a erişimi engelleyen bir program var | Çalışan tüm programları kapatın ve programı yeniden başlatın. |
| Koristuvach'ın ek binasında tarih ve saat yanlış ayarlanmış | Tarih ve saati kontrol edin, farklı ihtiyaçlarda senkronize edin. |
| Korumasız çitler | Wi-Fi bağlantısında gerekli değişiklikleri yapın. |
| Pardon 500 - dahili sunucu sorunu, DDOS saldırısı | Bir saat boyunca yetkilendirme oluşturmayı tekrar deneyin. |
| Teknik robotlar | Açıklama için destek servisini arayın. |
Fahіvtsі servіsu tüm verilere erişebilir ve zengin yiyeceklerden yararlanabilir. Bilgileri almak için, sorunu operatöre açıklamanız ve muhabirin iletişim bilgilerini sağlamanız gerekecektir.
Hataları düzeltme yöntemleri
affı kaldırmak için Başka bir ağa bağlanabilirsiniz, şunları yapabilirsiniz:- Tarih ve saati kontrol edin, eke koyun. Nefesin açığa çıkması durumunda - senkronize edin.
- Caps Lock düğmesinin açık olmadığını ve klavye düzeninin nasıl değiştirildiğini kontrol edin.
- İnternet bağlantısını kontrol edin, kanal stabil çalışabilir. Sberbank Online programına girmek için genel mektupların kullanılması önerilmez.
- Tarayıcıyı değiştirin veya başka birinin profilini hatırlayın, İnternet tarayıcısının güncel sürümünü alabilirsiniz.
- Önbelleği temizle ve çerezleri sil.
- Mobil eklentiyi mevcut sürüme yükseltin.
- Antivirüsün uzantıda düzgün çalıştığını kontrol edin. Vikonati, anti-virüs yazılımını yeniden kontrol eder.
- Oschadbank Online programını uzantıya yeniden yükleyin. Yeni bir program kurduktan sonra özel bir ofiste yetkilendirme gereklidir.
Sberbank Online'ın özel ofisine ulaşamıyorum, nasıl çalışabilirim?
Koristuvachіv sistemlerinin çoğu, özel ofise girme sorunuyla karşı karşıya kaldı. Neden sisteme girmeye cesaret edemiyorsun? Bunun nedenleri olabilir.
1. Oschadbank'ta henüz bu programa kayıtlı olmamanız ve yanlış şifre girmeniz mümkündür. Çözüm basit - sisteme kaydolun.
Zaten Sberbank Online'a kayıtlıysanız
2. Muhtemelen çoğu henüz kayıtlarını onaylamamıştır. Çözüm - SMS kaydını veya telefona ek bir aramayı onaylamak için.
3. Yapabilirsin kullanıcı adınızı veya şifrenizi yanlış girin. Çözüm: Parolayı belirtin, klavye düzenini ve yazı tipini değiştirin (satır veya büyük, Caps Lock düğmesiyle değiştirin).
4. Yakscho wi giriş şifrenizi unuttum Yogayı deneyebilirsiniz. Oschadbank Online sisteminde şifre kurtarma formu ile kimin yanına gidin. Diğer bir yol ise telefonla arayarak şifrenizi değiştirmektir. Üçüncü yol - sadece tekrar kayıt olun ve yeni giriş ve şifreyi alın. Bu yöntem en iyisi değil, çünkü uzun süredir Sberbank Online sistemi tarafından destekleniyor ve zaten anonim verileriniz ve şablonlarınız var. İşiniz nedeniyle tekrar yapmak zorunda kalacaksınız. Özel bir ofisten bir işlem istiyorsanız, bankanın çağrı merkezini ek bir arama için onay olarak aramayı unutmayın, böylece tüm ücretleri özel bir ofisten tahsil edebilirsiniz.
5. Senin olabilir Sberbank Online'ın yüz kaydı engellendi. Örneğin, virüsten koruma yazılımınızı güncellemediğiniz için bunu sık sık yapmanız gerekir. Özel ofisinizde bir işiniz olup olmadığını öğrenmek için arayın. Uvazі'da Mayte, scho novlennya oblіkovogo kaydı birkaç gün sürebilir veya tizhnіv'a gidebilir ve vmagatime kolka dzvinkіv bankanın farklı hizmetlerinde olabilir. Bankanın güvenliğine yardımcı olmak için antivirüsünüzü yükseltmeniz veya yeni bir İnternet tarayıcısı yüklemeniz gerekebilir.
6. pardon 500- sunucu bankaya özür 500 (Sunucu Dahili Hatası) gönderir, bu da sunucunun bilinmeyen bir nedenle isteği işleyemediği anlamına gelir. Örneğin - transfer olmayan farklı durumlarla bağlantıdaki sunucunun bankaya aktarılması, durumun olağan dışı olup olmadığına bakılmaksızın PZ'nin veya örneğin uluslararası DDoS saldırılarının mülkiyetini güncellemek mümkündür. yak tse zaten bir kereden fazla bulo), bu tezh є aynı zamanda dünyada bir bütün olarak büyük bir fenomen. Bu kişinin mevcut saati alması ve vikonati'yi tekrar girmeye çalışması yeterlidir.
7. bağışlamak mobileSdkData dil parametresi belirtilmedi
- Mobil eklentiye girmeye çalışırsanız, bir bildirim geliyor, o zaman sorun eğik kaydınızda değil, eklentide değil - sorun işletim sisteminde (Android, MIUI). Kontrol etmek daha da kolaydır - üretici yazılımınızın güncellemesini değiştirin - görünüp görünmediğini kontrol edin - ve cihazınız için sistem güncellemesini kontrol edin (Android menüsünde Nalaştuvannya -> Güncelleme). Uygulama, affın bu gibi durumlarda ortaya çıktığını göstermiştir. Size yardımcı olmadıysa - mobil eklentinin vikonati vodkatını ön sürüme deneyin (menü Nalaştuvannya -> programlarım)
Diğer olası nedenler -
Bir bilgisayar veya telefondan Sberbank Online'ın özel ofisine erişim, tüm İnternet bankacılığı hizmetlerinin olanakları arasındadır. Nedenleri, eğer koristuvach sisteme ulaşmak imkansızsa, çaça. Sorunu çözmek için, tüm verileri ve bir dzvinkiv çaçasının oluşturulmasını gözden geçirmek gerekir. En zor durumlarda bilgisayarınızı virüslerden temizlemeniz veya kartın PIN kodunu değiştirmeniz gerekir.
Yiyecekleri katlama vizyonunu bağışlayın
Koristuvachi sık sık soruyor: Oschadbank Online'a gidemiyorum - iş nedir? Olası nedenleri metodik olarak düzeltin, en basit olanları düzeltin. Resmi web sitesinde (PC, Android tabanlı telefonlar, dizüstü bilgisayarlar için) veya özel bir Oschadbank Online eklentisi (akıllı telefonlar için) ile kayıt olduktan sonra tüm kart sahipleri için sisteme erişim. Yetkilendirmeden sonra muhabir, giriş için giriş ve şifrenin belirtildiği terminalde bankaya bir çek oluşturur.
İşlemleri onaylamak için özel ofis girişinde, mobil banka bağlanmadığından veya muhabirin bu hizmeti etkinleştirmesi gerekmediğinden, tek kullanımlık şifrelerle çek oluşturabilirsiniz.
Ayrıca, ana sayfada bir şifre yenileme ve yeni bir koristuvach kaydı oluşturun.
Belki de sorunun nedeni daha da basittir:
- Yanlış giriş verileri: oturum açma/tanımlayıcı ve parola. Klavye düzenini çevirin ve hareket ettirin.
- Sistemde oturum açamayacağınız düşük İnternet güvenliği. Robotu servise aktarın ve telefonla Oschadbank Online'da oturum açın, başka bir ağa bağlı bir akıllı telefon, tablet veya PC'den (örneğin bir modem aracılığıyla) oturum açın.
- Kullanılan girdi verileri. Onları terminal aracılığıyla Oschadbank'a güncelleyin.
- Bankanın web sitesinde teknik çalışma. Günümüzün harika siteleri, başarısızlığın nedenlerinden biri olabilecek kaynağa ilgi yaratan çok fazla yolsuzluk görüyor. Yaklaşık bir gün içinde sisteme giriş yapmayı deneyin veya nedenini açıklığa kavuşturmak için yardım masası uzmanıyla iletişime geçin.
- Şifre ilk girişten sonra değiştirildi. Muhabir önce özel hesaba giriş yaparsa, sistem sizden şifreyi değiştirmenizi ister. Unuttuğunuz şifreyi özel bir form aracılığıyla veya Çağrı Merkezi'ni arayarak veya gizli bir kelime (kartın verildiği tarihteki kayıt ve belgelerde belirtilir) ve pasaport verilerini isimlendirmeniz gerekiyorsa değiştirebilirsiniz.
- Shkidliv PZ. Diğer programların veya tarayıcının uzantısının yüklenmesinden sonra devre dışı bırakılmaz veya virüs saldırıya uğramıştır. Yakın zamanda yazılımı yükselttiyseniz veya doğrulanmamış dosyaları kopyaladıysanız, sistemi temizlemeniz ve bilgisayarı/telefonu yeniden başlatmanız önerilir. Zafer daha az lisanslı anti-virüs programları!
Oschadbank Online ile çalışıyorsanız bilgilendirme bildirimlerine dikkat edin.
900 numaralı telefondan sistem aramasına ihtiyacınız yoksa
Sistem SMS kodu olmadan, müşterinin özel hesabına sadece yardım için bankaya gidebilirsiniz. tek kullanımlık şifreler, bunun nedeni, saray mensubunun kişisel verilerin korunmasına yönelik olması. Mobil Bankaya bağlanırken, muhabir, 900 numarasından hangi sistem veya bilgilendirme SMS bildiriminin alınması gerektiğini, stil telefonun iletişim numarasını gösterecektir.
SMS'e ihtiyacınız yoksa, girişi onaylamak için kontrol edilen tek kullanımlık şifrelerle terminal aracılığıyla bankaya çek gönderebilirsiniz. Terminal yazılımının versiyonu güncellenmiş olup, ATM'ler, şifre oluşturma saati için kart sahibinin pasaport numarası veya serisini talep edebilir.
Sistem kodunun varlığı, olumsuz bir çözüm gerektiren ciddi bir sorundur. SMS'in alınmamasının birkaç nedeni vardır:
Ölçünün görünümü. Telefonunuzu yeniden başlatın.
- Geri yüklenen bellek. Çözümler bazen naybanalnishim olabilir - giriş SMS'inin hafızası saklanmazsa, sapık. Yani sapık, chi'nin başka telefonlardan haberdar edilmesi gerekiyor, belki de sorun cihazın kendisindedir.
- SMS sıkışması. Aynı şekilde sitede önleyici çalışmalar yapılıyor, gecikmelerden sistemsel güncellemelere ihtiyaç duyulabilir.
- Karttaki eksi bakiye. İki mobil banka tarifesi vardır: maliyetsiz ekonomi ve ücretli uzantılar. Kartta faturayı ödemeye yetecek kadar bozuk para yoksa hizmet beklenmez.
- Mevcut numarayı değiştirin. Cep telefonu numaraları da dahil olmak üzere kişisel verileri değiştirdikten sonra, bilgi tabanının güncellenmesi iki veya üç gün sürecektir, bazen terimi değiştirebilirsiniz.
- Bankanın web sitesinde veya cep telefonu operatöründe teknik çalışma. Tek bir dovidkovy telefonu ile planlanan önleyici çalışmalar hakkında bilgi edinebilirsiniz.
Oschadbank'ın resmi web sitesi, müşterilerin özellikle her durumda kimlik bilgilerini değiştirmelerini ve giriş ve şifreyi hatırlamalarını tavsiye ediyor. Eğer öyleyse, müşteri sadece sebebi açıklamakla kalmaz, aynı zamanda değişiklik yapmak veya ek fakhivtsya için gerekli ayarlamayı geliştirmek mümkündür.
Neden Sberbank Online'a telefonla ulaşamıyorum?
Önce Sberbank Online mobil eklentilerinde oturum açın
Oschadbank Online mobil eklentisini yüklemişiz ve bir kez daha programı açmamış ve giriş yapmamış gibi, sisteme ilk girişte işlem sırasına bakabiliriz.
Yapmanız gereken ilk şey, çekten oturum açma veya kimliğinizi girmek. Tam verileri girerken - ok düğmesi ileri yeşil renk olur. Devam etmek için üzerine basın.
Telefonunuza sisteme girdiğinizi onaylamak için özel bir kod içeren bir SMS onayı alacaksınız. Hadi, program aşağıda gösterildiği gibi görünecek.
Liste göndermeye ve yeni bir SMS bildirimi göndermeye gerek yoksa. Kodu içeren bir SMS bildirimi alır almaz, kodun rakamları Sberbank Online ekinde kodu girdiğiniz anda otomatik olarak gösterilir. Sağ altta, aşağıda gösterildiği gibi yeşil onay işaretli bir düğme olacaktır - devam etmek için üzerine tıklayın.
Kod sistem tarafından doğrulandı ve kabul edildiyse, bunun sizin telefonunuz olduğunu onaylar ve yeni bir şekilde Sberbank Online programına girersiniz - aşağıda gösterildiği gibi yenidir. Mobil zeyilname ile özel hesabınıza erişmek için 5 haneli bir kod girmeniz gerekmektedir. Bir kod bulun, bir yere yazın veya hatırlayın ve giriş alanına girin.
Sberbank Online sisteminde özel hesabınızı görürseniz, ona aşina olabilirsiniz.
Sberbank Online mobil eklentilerine giriş ilk kez olmuyor
Sberbank Online'a girişi kazanırsanız, ilk değil, saldırıya girme algoritması. Sberbank Online programını açtığınızda, aşağıda gösterildiği gibi görünür - hemen Sberbank Online'a ilk girdiğinizde karşınıza çıkan 5 basamaklı bir kodu girmeniz gerekir.
5 haneli bir kod girip devam etmek için düğmeye basarsanız, uzakta olduğunuzda hemen birçok fırsatın bulunduğu "Sberbank Online" özel ofisinin penceresini göreceksiniz. Ayrıca sisteme giriş yapanlara SMS ile bilgilendirme yapacağım. Mobil ekte oturum açmadıysanız, "Uvaga. Yanlış kodu girdiniz. Lütfen tekrar deneyin." bildirimi alırsınız,
... o zaman olası nedenler şunlar olabilir:
- yanlış kod - kodunuzu kontrol edin ve vikonati'yi tekrar girmeyi deneyin;
- Oschadbank of Russia'nın resmi web sitesinde vikonati'yi deneyin ve kamu sicilinizle her şeyin güvende olduğunu teyit edin;
- sanki hiçbir şey işe yaramıyormuş gibi - resmi siciliniz, her şey için daha iyi, engelleme - durumunuzun açıklığa kavuşturulması için Rusya'yı arayın. Oblikovy kaydınızın kilidini açtıktan sonra, özel kabine giriş, af olmadan vikonuvatsya'dan suçludur.
Bir bakalım, hemen destek servisine geri dönmemeyi deneyebilirsiniz, bunun yerine telefonunuzu güvenilmez bir üçüncü taraf yazılımı olarak temizleyebilir, telefonu sıfırlayabilir, önbelleği temizleyebilir ve Sberbank Online mobil eklentisini tekrar yükleyebilirsiniz. Fiziksel kaydınızın bloke edilmemesi ve Sberbank Online sistemindeki özel hesabınıza girişinizin tekrar işleme alınması oldukça olasıdır.
Görünüşe göre Sberbank Online sistemi https://online.sberbank.ru/ kişisel hesaba girerken sorun yaşıyor ve monitörde "Sunucu kesintiye uğradı" yazdı. Diğer tarafa bağlanın". Böyle bir durumda viconat yetkilendirmeye izin vermez ancak tarafı güncellemeye veya mobil eklentiyi yeniden başlatmaya çalışmak hiçbir şeyi değiştirmez.
Aynı imovirnistyu ile benzer katlama, mobil ek ve sabit bilgisayarın girişinde görülebilir. Bu durumun nedenleri çaça ve kokunun müşterinin affına sığınması olabilir.
Bunun sebepleri teknik ve arızalı olmak üzere iki kategoriye ayrılabilir. O zamana kadar, Sberbank Online eklentisi kararlı bir şekilde çalışmıyor. En yaygın sorunlar ve vir_shennya'nın yolları tablolarda belirtilmiştir.
| Arıza nedeni | büyümek için neye ihtiyacın var |
| Giriş ve şifre yanlış girildi | Tanımlayıcıları doğrulayın (Latin düzenine ve korumalı kayıt defterine dahil edilebilir). |
| Koristuvach özel ofise girmek için şifreyi unuttu | Parola kurtarma formuyla acele edin veya destek servisine geri dönün. |
| Kayıt yanlış geçti, onaylanmadı veya güncel değil | Ek şifre için kaydı SMS'den onaylayın veya sisteme tekrar kayıt olun. |
| Koristuvach'ın profili engellendi | Müşteri destek servisine geri dönün, antivirüsünüzü yükseltin. |
| Programın eski sürümü yüklü | Platform için mobil eklentiyi yükseltin, bir bilgisayarda Sberbank Online hizmetinin yükseltmesini başlatın. |
| Vykoristovuetsya eski tanımlayıcı | Yeni bir tane almak için ATM'ye acele edin. |
| İnternet bağlantısı ile ilgili sorunlar, düşük sinyal gücü | Eklerin yeniden atanması, sınıra yeniden bağlanma, İnternet servislerinin posta çalışanının teknik desteğiyle iletişim kurma. |
| bilgisayar sorunu | Önbelleği temizleyin veya programı farklı bir tarayıcıda çalıştırın, antivirüsünüzü yükseltin. |
| Arka plan modunda, Sberbank Online'a erişimi engelleyen bir program var | Çalışan tüm programları kapatın ve programı yeniden başlatın. |
| Koristuvach'ın ek binasında tarih ve saat yanlış ayarlanmış | Tarih ve saati kontrol edin, farklı ihtiyaçlarda senkronize edin. |
| Korumasız çitler | Wi-Fi bağlantısında gerekli değişiklikleri yapın. |
| Pardon 500 - dahili sunucu sorunu, DDOS saldırısı | Bir saat boyunca yetkilendirme oluşturmayı tekrar deneyin. |
| Teknik robotlar | Açıklama için destek servisini arayın. |
Fahіvtsі servіsu tüm verilere erişebilir ve zengin yiyeceklerden yararlanabilir. Bilgileri almak için, sorunu operatöre açıklamanız ve muhabirin iletişim bilgilerini sağlamanız gerekecektir.
Hataları düzeltme yöntemleri
affı kaldırmak için Başka bir ağa bağlanabilirsiniz, şunları yapabilirsiniz:- Tarih ve saati kontrol edin, eke koyun. Nefesin açığa çıkması durumunda - senkronize edin.
- Caps Lock düğmesinin açık olmadığını ve klavye düzeninin nasıl değiştirildiğini kontrol edin.
- İnternet bağlantısını kontrol edin, kanal stabil çalışabilir. Sberbank Online programına girmek için genel mektupların kullanılması önerilmez.
- Tarayıcıyı değiştirin veya başka birinin profilini hatırlayın, İnternet tarayıcısının güncel sürümünü alabilirsiniz.
- Önbelleği temizle ve çerezleri sil.
- Mobil eklentiyi mevcut sürüme yükseltin.
- Antivirüsün uzantıda düzgün çalıştığını kontrol edin. Vikonati, anti-virüs yazılımını yeniden kontrol eder.
- Oschadbank Online programını uzantıya yeniden yükleyin. Yeni bir program kurduktan sonra özel bir ofiste yetkilendirme gereklidir.
