maxsus ofis Biz abonentlarga xizmatlardan foydalanish va ma'lumotlarni olish imkoniyatini berishdan mamnunmiz uyali aloqa operatori. Koristuvach saytda ro'yxatdan o'tishi mumkin, kredit berish tartibi 5 kreditdan ko'p emas. Wellcome Belarus-da qo'shimcha xizmatlar uchun balansni kuzatish, shuningdek, turli xil variantlarni faollashtirish va yoqish osonroq.
Velcom maxsus kabinetini ro'yxatdan o'tkazish
Persh pastki vikonati oldin kirdi elektron tizim, siz ro'yxatdan o'tishingiz kerak. Buning uchun siz xizmatga borishingiz kerak: my.velcom.by. Daliga ergashish kerak qopqoq ko'rsatmalari. Maxsus kabinet faqat Welcom xonasining Vlasniklari sifatida xizmat qilishi muhim. Jarayon faqat onlayn rejimda amalga oshiriladi, bu esa Internetga kirishni talab qiladi.
Buyurtma bo'yicha:
- Velcom veb-saytiga va o'ngga o'tish uchun suring yuqori kod"Maxsus kabinet" bo'limini tanlang.
- Endi "Ro'yxatdan o'tish" tugmasini bosing va shaklni to'ldiring.
- Iltimos, telefon raqamingizni ko'rsating va keyin identifikatsiya opsiyasini tanlang, masalan, SMS yoki USSD orqali. Tanlangan usulni tanlashda SMS-ni "Tasdiqlash kodini olish" tugmasini bosish kerak. Qaytarilgan raqamlar ro'yxatdan o'tish formasiga kiritilishi kerak.
- Obov'yazkovo 5 belgidan parolni taxmin qilish va yoga takrorlash kerak.
- Agar barcha ma'lumotlar to'ldirilgan bo'lsa, "Ro'yxatdan o'tish" tugmasini bosish kerak.
- Shundan so'ng, abonent Velcom Belarus maxsus idorasiga borishi mumkin. U erda vaqt parolingizni doimiy parolga o'zgartirish tavsiya etiladi, bu uzoq vaqt davomida oxirgi hisoblanadi. Agar barcha berilgan ma'lumotlar to'g'ri ko'rsatilgan bo'lsa, unda ro'yxatdan o'tgan muammosiz. Agar shunday bo'lsa, to'y kuni g'olibligi uchun Wellcome orqali shaxsiy profilingizni yutib olishingiz mumkin bo'ladi.
Velcom maxsus idorasiga kirish
Misol uchun, siz ilgari Vlasny kabinetida ro'yxatdan o'tgansiz, siz qayta ro'yxatdan o'ta olmaysiz. Saytga kirish va login ma'lumotlarini kiritish kifoya. Jarayon oson, jarayonni tezlashtirish uchun ko'rsatmalarga amal qilishingiz mumkin. 
Maxsus kabinetga qanday kirish mumkin:
- Velcom operatorining veb-saytiga o'tish kerak, shundan so'ng yuqori o'ng burchakda "Yuborish" opsiyasini tanlang.
- Agar hamma narsa to'g'ri bo'lsa, "Sizdan so'raymiz" deb yozishingiz kerak.
- Keyin telefon raqamingizni kiriting va yomon parol. Koristuvach maxsus kabinetiga borishingiz uchun ma'lumotlaringizni aniq eslab qolish muhimdir.
- Ma'lumotni kiritgandan so'ng, "Qiya kirishni ko'rsatish" tugmasini bosish kerak. Har bir narsa to'g'ri o'rnatilgan bo'lsa, unda o'tish amalga oshiriladi.
Dastur orqali Velcom Maxsus Kabinetiga qanday borishni belgilashingiz mumkin. Yogo o'rnatilishi kerak Uyali telefon, shundan so'ng siz tizimga kirishingiz mumkin. O'zingizni koristuvach sifatida qayta ro'yxatdan o'tkazish shart emas. Welkomning Vlasny ofisida avtorizatsiya qilish uchun tanlangan parolingizni kiritishingiz kerak.
Parolni tiklash
Buvayut vaziyatlar, agar siz maxsus idoraning parolini taxmin qilishga jur'at etmasangiz. Bunday vaziyatda biz qayta ro'yxatdan o'tishga urinmaslikni, balki sarflangan ma'lumotlarni qayta tiklashni tavsiya qilishimiz mumkin. Siz Velcom veb-saytiga kirishingiz kerak va keyin ko'rsatmalarga amal qiling.
Nima kerak:
- Yuqori o'ng burchakda "Yuborish" tugmasini bosing.
- Oynada xabar paydo bo'ladi: "Parolni unutdingizmi?". Sarflangan ma'lumotlarni qayta tiklash uchun uni bosish kerak.
- To'ldirish uchun shakl paydo bo'ladi, unda ma'lumotlaringizni ko'rsatish kerak. Keyingi telefon raqamini kiriting, identifikatsiya variantini tanlang, masalan, SMS orqali. Berilgan koddan olib tashlash saytdagi tilda ko'rsatilishi kerak.
- 10 ta belgidan iborat bo'lishi mumkin bo'lgan yangi parolni taxmin qilish kerak. Yoga mashqini takrorlang va keyin "Parolni tiklash" tugmasini bosing.
Agar hamma narsa to'g'ri buzilgan bo'lsa, siz yangi ma'lumotlar yordami uchun saytga kirishingiz va Wellcome maxsus ofisiga borishingiz mumkin. Agar kelajakda parolingizni unutib qo'ysangiz, uni eslab qolishingiz mumkin. Golovnya, schob buv profilga bog'langan telefon raqamiga kirish.
Abonentning shaxsiy hisobiga qarang
Ro'yxatdan o'tish va saytga kirganingizdan so'ng, Velcom-ISSA RB ofisingiz paydo bo'ladi. Yogo turli maqsadlar uchun qo'lda tanlanadi, xizmat maxsus rahunka lagerining orqasida raqamni va tikuvni aylantirishga yordam beradi. Shaxsiy ma'lumotlar abonentning maxsus ma'lumotlarini, joriy balansini, shuningdek, Velcom raqamlaridagi ortiqcha trafikni o'z ichiga oladi. 
Moliyaviy bo'linmada siz to'lov to'liq amalga oshirilgan bo'lsa ham, tasdiqlanmagan to'lovlarni ham qaytarib olishingiz mumkin. U erda siz stilistning yordam uchun chaqiruvi xizmatlari uchun ham to'lashingiz mumkin bank kartasi. Zarur bo'lganda, siz kechirim to'lovini so'rashingiz mumkin.
Ísnuê keruvannya tariflari va xizmatlari uchun Maxsus Mahkamasi taqsimlanadi. U orqali siz Velcom xizmatlariga ulanishingiz va yoqishingiz, raqamni o'zgartirishingiz, mobil Internetni faollashtirishingiz mumkin. Ovozli pochtani, qo'ng'iroqlarni boshqa joyga yo'naltirishni yoki mobil telefon qo'ng'irog'ining barcha funksiyalarini yoqishingiz mumkin.
Bo'ylab Zvorotniy zv'azok Vlasny kabinetida siz qo'llab-quvvatlash xizmatiga yozishingiz va ma'lumotlarni olib qo'yishingiz mumkin. Menga barcha muhim taomlarni sinab ko'raylik va "Velcom" operatoridan yordam olaylik.
Xizmatni yutish oson va qulay, shuning uchun barcha abonentlar uchun tavsiyalar mavjud. Buzg'unchilar xizmatga kirish huquqini olib qo'ymasliklari uchun hech kimga parolingizni aytmaslik kerak. Agar u ma'lumotlar o'g'irlanishiga aylansa, Welkom kompaniyasining amaliyotchilariga darhol eslatish tavsiya etiladi.
USSD-so'rov - bu oddiy va Shvetsiya usuli operator turini olib tashlang mobil qo'ng'iroq zarur ma'lumotlar. Telefonda kerakli so'rovni kiritish uchun Varto etarli emas. Ularni eslab qolishning iloji yo'q. Shuningdek, o'zingizga g'amxo'rlik qiling va velcom abonentlari uchun USSD-so'rovlar bilan CV xizmatidan foydalaning.
Umumiy ma'lumot:
|
So'rov vaqtida balans to'g'risidagi ma'lumotlar |
|
|
Kiritilgan kredit, SMS, MMS va Internet-trafikning ortiqcha miqdori haqida ma'lumot abonent to'lovi |
|
|
To'lov miqdori, to'lov bo'yicha tovarlar uchun to'lov qoldig'i va to'lovni hisobdan chiqarish tugallangan sana haqida ma'lumot |
|
|
Xalqaro 100/250 velcom xizmatlari qo'shilishlarining ortiqchasi, "ITV velcom" xizmatlar paketi uchun Internet-trafikning ortiqchasi |
|
|
Oldindan to'lovsiz ishlashi mumkin bo'lgan mijozlar uchun hisobning qolgan ko'rinishi uchun to'lovdan oldingi summa haqida ma'lumot |
|
|
Yopiq abonentlar guruhi (ZAG) o'rtasida qisqa dam olish kunlarining soni haqida ma'lumot |
|
|
"Sevgi" raqamiga qo'ng'iroq qilganda xabar beruvchilarning umumiy soni ("Para", "Juftlik vaqti keldi" tarif rejalari) |
|
|
Imkoniyat shved aloqasi xizmat zv'yazku píd soat zaborgovannosti |
|
|
Tasdiqlanmagan to'lovni ro'yxatdan o'tkazish |
|
|
“Privetik” tarif rejasi abonentining balansini qayta tekshirish (belgilangan raqami “Privetik” tarif rejasining “sevimli” abonenti bo‘lgan velcom abonentlari uchun mavjud) |
*101*Abonent raqami Salom# |
|
"Qo'ng'iroqni tekshirish": raqami tanlagan harf bo'lgan abonent sizga tayinlangan raqamdan sizga qo'ng'iroq qilish uchun SMS-xabar oladi. |
*131*Kompaniya abonent raqami# |
|
Hisobingizni ekspress to'lov kartasi bilan to'ldiring |
|
|
Zmina pochta manzili rachunkivni elektron pochta orqali etkazib berish |
|
|
Hisobni yopish davri uchun elektron pochta orqali takrorlash |
|
|
Vídmova víd otrimanna rakhunkív |
Xizmatni boshqarish ma'lumotlari:
|
Operatsiya |
USSD so'rovi |
|
Abonent xizmatlariga ulanish haqida ma'lumot |
|
|
Ulanish uchun mavjud xizmatlar ro'yxati haqida ma'lumot |
|
|
Telefon raqami va tarif rejasi haqida ma'lumot |
|
|
Tarif rejasini o'zgartirish |
|
|
Sizning raqamingiz haqidagi ma'lumot xalqaro formatda |
|
|
Yangi ACCA tinglash uchun panjara o'rnatish / siqish |
|
|
Transliteratsiyada USSD-ogohlantirishni oling |
|
|
Rossiya minasini tan olish USSD-ni qabul qiling |
|
|
Roumingda aqlli yo'naltirish uchun panjara o'rnatish/yopish |
|
|
Wollin sumkalarini barcha choralar bilan bog'lash |
|
|
Qayta qo'ng'iroq qiling: o'sha soatda sizga qo'ng'iroq qilgan barcha Velcom abonentlari, agar siz mavjud bo'lmasangiz yoki telefoningiz band bo'lsa, qayta qo'ng'iroq qilsangiz, SMS-xabarnomalarni bekor qiladi. |
|
|
Oldindan to'lovsiz ishlash imkoniyati |
|
|
Ortiqcha to'lov uchun ishga o'tish |
|
|
"Stopitsot" xizmatini yoqish/ulanish ("Kedi", "Pivkedi" tarif rejalari abonentlari uchun mavjud emas) |
|
|
"Anti-belgi" xizmatini ulash / yoqish |
|
|
"Melofon" xizmatiga ulanish/ulanish |
|
|
"Sevimli" raqamni ulash/o'zgartirish ("O'z Merezha", "BUSINESS.PRO", "BUSINESS.PRO.WEB" tarif rejalarida mavjud emas) |
|
|
"Pauza" xizmatini yoqish/o'chirish |
|
|
Ulanish / ulanish ISSA |
|
|
ISSA parolini tiklash |
|
|
Menejer+ tarif rejasi uchun “Direktor to‘plami” xizmati doirasida to‘plamni ulash/faollashtirish/o‘zgartirish |
|
|
USSD yordam. |
Mobil Internet va MMS:
|
Operatsiya |
USSD so'rovi |
|
|
"Mobil Internet", MMS, video striming ("Mobil TV") xizmatlarini takomillashtirish, barchasi mavjud |
||
|
Sinov MMS-ni olib tashlash |
||
|
Mobil Internet xizmatini yoqish/o‘chirish, Mobil Internet xizmatlari to‘plamini o‘zgartirish, Mobil Internet xizmati paketini o‘zgartirish uchun arizani o‘zgartirish/o‘chirish |
||
|
MMS-ni ulash/yoqish |
||
|
"Mobil Internet" xizmat paketini va kirish nuqtasini ulash haqida ma'lumot |
||
|
"Mobil Internet" xizmat paketiga obuna bo'lish to'g'risidagi ma'lumotlar, paket raqami va to'plam raqamining kelgusi to'lov sanasi. |
||
|
Statik IP manzilni tayinlash haqida ma'lumot |
||
|
"Antivirus" xizmatini faollashtirish/faollashtirish |
||
|
"Xavfsizlik devori" xizmatlarini yoqish/o'chirish |
||
|
Xizmatni ulash / qo'shish " Bolalar internet» |
||
|
WEB Start, WEB 4, WEB 8, WEB 16 ga qo'shimcha trafikni ulash |
||
|
Ulanish xizmatlari “Rouming. Vídpuska”, “Rouming. Biznes» |
||
|
"Rouming" xizmatlarini kiritish. Vídpust”, “Rouming. Biznes» |
||
|
Rouming-hamkorlar haqida ma'lumot |
||
|
Xizmat muddati "Rouming. Bo'sh", "Rouming. Biznes" |
Abonent xizmati uchun Internet xizmati (ISSA tomonidan taqdim etiladi) - bu individual abonentlarga shartnoma bo'yicha ma'lumotlarni (balans, tarif rejasi, xizmatlar, ular kutayotgan narsalar haqida) olish, shuningdek mustaqil ravishda o'zgartirishlar kiritish imkonini beruvchi dasturiy va texnik xizmatlar majmuasidir. qo'shimcha ma'lumotlar xizmatlari to'plamiga elektr ulanish uchun xizmatlar ko'rsatish bo'yicha shartnoma th Buyurtma (berilgan - shartnoma) bo'ysunadi.
Ushbu Farmonda quyidagi atamalar va ta’riflar belgilangan:
obunachi - jismoniy shaxs, ICCA muxbiri sifatida ro'yxatdan o'tgan ("Yuqori Internet mobil internet" xizmatiga ega abonentlarning e'tirofi bilan, bu xizmatlar uchun "Yuqori Internet mobil Internet" xizmati bilan abonent xizmatiga Internet xizmatidan foydalanish tartibi bilan tartibga solinadi) ;
parol- https-da ro'yxatdan o'tish jarayonida USSD-so'rov uchun abonentga (dali-TP) tarif rejasiga (dali-TP) abonent litsenziyasi uchun "Video ogohlantirish", "Yo'ldosh monitoringi") beriladigan 8 (sakkiz) raqamning kombinatsiyasi ://my.site yoki ICCAda avtorizatsiya qilish uchun zarur bo'lgan "Videoguard" TP abonenti uchun PUK1 SIM-kartalar kodi;
shaxsiy parol - abonent tomonidan parolni o'zgartirish uchun mustaqil ravishda ko'rsatiladigan 8 (sakkiz) raqamdan iborat kombinatsiya;
ilova- abonent tomonidan qo'shimcha yordam olish uchun belgilangan xizmatlar to'plamini o'zgartirish uchun ariza.
1. Barcha yangi abonentlar shartnoma tuzilgan soatda avtomatik ravishda ISSA ga kirish huquqiga ega bo'ladilar.
Abonentlar *141*3*6# qo'shimcha USSD-qo'ng'irog'i orqali ÍSSA-ga mustaqil ravishda kirishlari mumkin. Xabarnomani tasdiqlashda abonent SIM-kartaning PUK1 kodini kiritishi kerak, bu amal qiladi.
2. ICCA bilan ishlashni boshlash uchun abonent mustaqil ravishda https://my saytida ro'yxatdan o'tadi.
3. Ro‘yxatdan o‘tish jarayonida abonentga 15 (o‘n besh) daqiqa davom etadigan yagona parol beriladi. Belgilangan soat tugagandan so'ng, parol bekor qilinadi va abonent qayta ro'yxatdan o'tishi kerak.
Noyob parol sifatida "Video qo'riqlash", "Sun'iy yo'ldosh monitoringi" TP abonentlari SIM-kartaning PUK1 kodidan foydalanadilar. Boshqa tarif rejalari abonentlari uchun PUK1 SIM-kartasini tanlash imkoniyati mijozning savdo va xizmat ko'rsatish markazlarida (keyingi o'rinlarda - TsPiO) yoki Velcom RFP ga muvofiq savdo va xizmat ko'rsatish nuqtalarida (keyingi o'rinlarda - PPO) arizasiga asoslanadi.
4. Abonent parolni shaxsiy parolga mustaqil ravishda o'zgartirish huquqiga ega. Muddati díí shaxsiy parol 1 (bir) sanagacha bo'lgan muddatga abonent tomonidan mustaqil ravishda o'rnatiladi, shundan so'ng abonent qayta ro'yxatdan o'tish orqali yangi parolni tiklashi mumkin.
ÍSSA PUK1-da ro'yxatdan o'tishda yutgan abonentlar pochta orqali ÍSSA-da ro'yxatdan o'tishda parolni shaxsiy parolga o'zgartirishi mumkin.
5. G'olib bo'lgan dííí parol / shaxsiy parol atamasi haqida ma'lumot ÍSSA da paydo bo'ladi.
6. Abonent parol/shaxsiy parol haqidagi ma'lumotlarni *141*0# viklik orqali USSD-qo'ng'iroq qilish orqali olishi mumkin.
7. Abonent qo‘shimcha USSD-so‘rov uchun shaxsiy parolini olib qo‘yish huquqiga ega. Naddanny abonent Mozhvyosti Takroriy Loading yangi Parol bir vaqtning o'zida Puffy, Zakínchennya Thermian DII Shaxsiy Parol, Rosholoshennia Kolichníkh Parol_v Abo Stracean Ta / Abo Self-Self-Kraststaya kirish ISSIsNightsNights uchun ISSIsNightsNights o'zini-o'zi-Kraststaya kirish, deb Muzeyi shaxsni yozgan K. Kompanív.
ÍSSA PUK1-da ro'yxatdan o'tishda g'olib chiqqan abonentlar qayta ro'yxatdan o'tishlari, parolni yutib olishlari va pul mablag'larini o'tkazish vaqtida yangi shaxsiy parolni olishlari mumkin, bunda katta shaxsiy parol yoki favqulodda vaziyatlarda va/yoki o'z-o'zidan ÍSSA-ga kirish imkoniyati ochiladi.
8. Abonent tomonidan ÍSSA yordami uchun parolni/shaxsiy parolni o'zgartirish orqali kiritilgan Dííí, mijoz tomonidan, ayniqsa kompaniya bilan tuzilgan shartnomaga muvofiq, diyga tenglashtiriladi.
9. Abonent parol/shaxsiy parolni saqlash uchun javobgardir. Parolni/shaxsiy parolni oshkor qilish, keyin/yoki SIM-kartadan foydalanish vaqtida goiter abonenti 411-0 raqamlari uchun dovidkovo-axborot xizmatiga qaytib, ICCA-ga favqulodda kirish uchun kompaniya haqida xabar beradi. , 410, 80173303030 yoki yozma ariza bilan PPO ishonchli kompaniyalari. Mijoz tomonidan qo'yiladigan talablarga, ayniqsa, tuzilgan shartnomaga muvofiq, ICCAga kirishni favqulodda yopish uchun kompaniyaga kirish sanasigacha ICCAga topshirilishi kerak.
10. Agar abonent ICCAda 10 kun kutmasa, xizmat seansi uziladi. ICCA sessiyasi biriktirilgan vaqtda shakllantirilgan, ammo to'ldirilmagan har qanday arizalar bekor qilinadi. Abonent yangi seansni boshlashga umid qiladi.
11. Murojaatlarni to‘ldirish jarayonida xizmatlar uchun bir martalik to‘lovlar tarif rejasiga muvofiq balansdan yechib olinadi.
12. Xizmatchilarni ICCAda ro'yxatdan o'tgan paytdan boshlab 24 yil davomida martabaga o'tkazishdan o'zgartirishlar. Agar shunday bo'lsa, abonent ro'yxatdan o'tgan har qanday ariza bo'yicha sharhlarni mustaqil ravishda yuboradi.
13. Kompaniya tomonidan mijozga moliyaviy da'volar mavjudligi, shuningdek, kompaniya tomonidan abonentga ko'rsatilgan xizmat sifatida ICCAga shakllantirilgan xizmatlarni ulash/qo'shish uchun arizalar chaqirib olinishi mumkin. .
14. Bir oy davomida veksellarni yetkazib berish manzili qayta-qayta o‘zgartirilgan taqdirda, korxona tomonidan kunning qolgan qismida ko‘rsatilgan manzilga muntazam veksellar yuboriladi.
15. Abonentlarga oldindan toʻlov asosida xizmat koʻrsatilsa, balansda toʻlovlarni yechib olish uchun kompaniyaning rasmiy tariflarigacha boʻlgan pul mablagʻlari mavjudligi uchun qoʻshimcha xizmatlarni ulash imkoniyati kutilmoqda.
16. Abonent to‘loviga kiritilgan trafik balansi va profitsiti to‘g‘risidagi ma’lumotlar jahon miqyosida ICCAda abonent qo‘ng‘iroqlari xizmati va keyingi to‘lovlar haqidagi ma’lumotlarni hisobga olish tizimiga yangilanadi. G'olib xizmatlar bilan " Xalqaro rouming Razrahunok vartostí spozhitikh servitov zv'yazku zdíysnyuêtsya vídpovidnyh vídomosti víd rouming partnersív mavjudligi haqiqat uchun.
17. Vykoristovuyuchi ISSA, abonent bunday operatsiyalarni mustaqil ravishda vikonuvat qilishi mumkin:
17.1. balans haqida ma'lumot olish;
17.2. kreditlarning ortiqcha miqdori, SMS, MMS, Internet-trafik, abonent TPni uzatish haqida ma'lumot otrimuvat;
17.3. litsenziyalangan SIM-karta uchun PIN1, PUK1, PIN2, PUK2 kodlari haqida ma'lumot olish;
17.4. to'lovlar tarixidan ma'lumotlarni olib tashlash (qolgan 2 oy uchun), amalga oshirilgan to'lov haqidagi ma'lumotlarni ro'yxatga olish (muddatli shartnomalar bo'yicha bog'langan mijozlarning jinoyati), qo'shimcha tezkor to'lov kartalari uchun balansni to'ldirish;
17.5. rachunkivning usuli va / yoki etkazib berish manzilini o'zgartirish;
17.6. elektron pochta manzilida muntazam hisobni takrorlashni so'rash;
17.7. davrning dastlabki uch yili uchun hisob-kitoblar to'g'risidagi ma'lumotlarni olib tashlash;
17.8. 2 oy oldin tafsilotlarni ko'rib chiqing ("Qo'ng'iroq", "Easy" TP uchun xizmat ko'rsatadigan abonentlarning jinoyati);
17.9. tanlash, shuningdek, kompaniya tomonidan tasdiqlangan tariflar bilan qo‘shimcha haq evaziga beriladigan xizmatlar sonini, xizmat vazifalari tartibiga ko‘ra valyuta kursini yaxshilash bilan o‘zgartirish, TP va xizmatning aqli. ICCA yordamida operatsiyalarni amalga oshirish mumkin bo'lgan xizmatlarni o'tkazish www.site saytida ko'rsatilgan.
17.10. egalik qilish uchun olib qo'yilgan to'lovlar miqdorini, to'lovlar uchun chegirmalarni, umumiy to'lov miqdorini, chiziqni sotib olish sanasini ko'rib chiqish;
17.11. obladanannya uchun to'lovni amalga oshirish, mukofot uchun to'lov, o'sha xizmat ko'rsatuvchi kompaniyaning savdo markaziga qaytmasdan (huquqning krediti uchun, 18 oy davomida mukofot uchun to'lov).
18. "Dam olish kunlari qo'ng'iroqlari panjarasi" xizmati mavjud bo'lganda, boshqa xizmatlar bilan operatsiyalar qo'shilish paytigacha mavjud emas.
19. Agar siz shartnomani bekor qilmoqchi bo'lsangiz, ISSA-ga kirish huquqiga ega bo'lgan mijoz sifatida murojaat qilish huquqini o'tkazasiz. abonent raqami kompaniyaning yangi mijozining xati uchun uchinchi shaxs xizmatlardan foydalanish qoidalari, chinni TP va mijozga xizmat ko'rsatish aqli uchun asosiy shart-sharoitlarni takomillashtirish buyrug'iga muvofiq ISSA ga kirishni bekor qiladi.
20. Abonent ISSA ga kirishni majburan majburlash orqali mustaqil ravishda bloklashi mumkin USSD so'rovi*141*3*6# qo'ng'iroq.
21. Kompaniya abonentga qonun hujjatlarida belgilangan tartibda yuklanganligiga, kompaniya rahbari yoki uchinchi shaxslarga qarab turli sabablarga ko‘ra abonentning ICCAga kirishini bir tomonlama cheklash huquqiga ega.
22. Kompaniya yangi xizmatlarni joriy etishga, abonent tomonidan ISSA orqali ulanishi yoki ulanishi mumkin bo'lgan xizmatlar ko'rsatish usulining xarakterini o'zgartirishga haqli.
23. Jamiyat bir tomonlama tartibda Tartibga kiritilgan o‘zgartirishlarni kompaniyaning rasmiy veb-saytida e’lon qilish orqali o‘zgartirishga haqli www.site.
Velcom uyali aloqa operatorida maxsus hisobni ro'yxatdan o'tkazish abonentlarimizga o'z xizmatlarini mustaqil boshqarish imkoniyatini beradi. uslub chaqiruvi, dasturlarni o'rnating, go'yo ular bu qulay va boshqa ko'plab imkoniyatlarni ko'rgandek.
Velcom (Velcom) maxsus hisobiga ro'yxatdan o'ting
Maxsus kabinetni ro‘yxatdan o‘tkazish http://internet.velcom.by havolasi bilan operator manzilini kiritish zarurligidan boshlanadi. va operatorning maxsus kabinetlarini rasmiy ro'yxatdan o'tkazish sahifasiga o'ting. Telefon raqamingizni kiriting va sizga birinchi kirish uchun vaqt paroli bilan SMS-xabar yuboriladi. Joriy kod 1:00. Keyin hisobingizga borib, parol kombinatsiyasini o'zgartirishingiz kerak. Tsey parol tez - díê 1 rík. Kimga ro'yxatdan o'tish tugallangan. Endi sizda Velcomda (Velkom) maxsus ofisingiz bor.
Velcom maxsus ofisiga kirish (Velcom)
Velcom Maxsus hisobiga (Velcom) o'tish uchun siz https://my.velcom.by/ kirish sahifasiga o'tishingiz, telefon raqami va parolni kiritishingiz kerak.
Maxsus kabinetda parolni yangilash
Agar parolingizni unutgan bo'lsangiz, yangisini so'rashingiz mumkin. Kim uchun, kirish tomonida men "Parolingizni unutdingizmi" deb berdim. Yangisida ko'rsatmalar mavjud, uni qanday olish, parolni olish. Otzhe, terish kerak qisqa raqam*141*0# va qo'ng'iroq qiling. Keling, menejerning 5-10 raqamli parolini teraylik. Shundan so'ng, g'oliblarning sodiqligini tasdiqlaganingizdan so'ng, siz tezda vaqt parolidan foydalanishingiz va maxsus kabinetingizga yordam so'rashingiz mumkin.
Maxsus kabinetda jigarrang nima
Vlasny kabíneti kozhen abonenti juda ko'p turli xil operatsiyalarni bajarishi mumkin, zokrema: balansni tekshiring, trafikni tekshiring, tarif rejasi, Agar kerak bo'lsa, tarifni o'zgartiring yoki uni yoqing, ortiqcha kreditlar va bonuslar miqdorini tekshiring, Internetni ulang.
vikorist USSD buyruqlar, olishingiz mumkin yakuniy ma'lumot"Velcom" mobil operatorining xizmatlari haqida, ulanish va vimikati í̈x. Kim uchun oddiy harakatni mag'lub qilish kerak - smartfoningizga bitta belgilar kombinatsiyasini kiriting.
G'olib jamoalar uchun global qoidalar
Siz yuborgan USSD buyruqlar gadjet xotirasida saqlanmaydi. Siz rouming bilan ichishingiz mumkin. Shubhasiz, rouming-hamkor USSD-ni qo'llab-quvvatlashi mumkin.
Wikoristannya USSD-menyu bezkoshtovne. Siz ulangansiz pullik xizmat, tizim san'at haqida sizdan oldinga chiqadi.
Qaytish hurmati: USSD-qo'ng'iroq qiya chiziq (*) bilan boshlanib, chiziq (#) bilan tugashi uchun aybdor.
Ushbu belgilar orasida siz operatsiyaning qisqa raqamini terishingiz kerak. Belgilar kombinatsiyasini bosgandan so'ng, qo'ng'iroqni bosing.
Balans va ortiqcha Internet-trafikni qayta tekshirish
Ushbu buyruqlar yordamida siz hisoblar sonini o'zgartirishingiz, qancha kredit yo'qotganingizni bilib olishingiz mumkin, SMS, MMS, mobil Internet megabaytlari, mobil aloqani ko'paytirish, elektron pochta va boshqalar.
| Operatsiya nomi | USSD buyrug'i |
| Bir rahunka uchun ortiqcha tiyinlarni qayta o'tkazish | *100# |
| Hisobni tan olish khvilin, SMS, MMS, mobil Internet megabaytlari miqdorini yo'qotdi | *100*1# |
| Agar schomisyachno yig'lab mumkin qancha, tan | *100*3# |
| "Velcom International 100/250" xizmati uchun qancha kredit, "ITV Velcom" xizmati uchun megabayt yo'qolgan | *100*4# |
| Shartnoma obunachilari uchun Borg haqida ma'lumot | *100*5# |
| Wilin dzvinkiv soni haqida ma'lumot yopiq guruh obunachilar | *100*11# |
| "Roaming.Online" dan ortiqcha megabaytlarni aniqlash | *100*12# |
| Borg mavjudligi uchun xizmatlarning shved kiritish imkoniyatini qayta tekshirish | *100*51# |
| Tasdiqlanmagan to'lovni ro'yxatdan o'tkazish | *141*1# |
| Qanday qilib taxmin qilish mumkin, "Privit" rejasiga abonent hisobida qancha tiyin yo'qolgan | *101*abonent raqami# |
| "Menga qo'ng'iroq qiling, mehribon bo'ling." Lyudina sizga qo'ng'iroq qilish uchun SMS yuboradi | *131*abonent raqami# |
| Mobil kartangizni shved to'lovi bilan to'ldiring | *141*4# |
| Rahukalar ko'rsatiladigan elektron pochtani eslang | *141*5*1# |
| Yakunlash davri uchun jadvalni takrorlang | *141*5*2# |
| Iltimos, biz bilan elektron pochta orqali bog'laning | *141*5*3# |
Xizmatlar va ularni boshqarish haqida ma'lumot
Ushbu blokda taqdim etilgan USSD-buyruqlar ulanish xizmatlari, raqam va tariflar, shartnomaga o'tkazish va ortiqcha to'lovlar haqidagi ma'lumotlarni ko'rib chiqish uchun ishlatiladi.
| Operatsiya nomi | Kodni so'rash |
| Men ulangan Yaki xizmatlari | *141*2*2# |
| Qanday xizmatlarni ulashim mumkin | *141*3# |
| mening telefon raqami va joriy tarif rejasi | *141*2*1# |
| Tarifni qanday o'zgartirish mumkin | *141*3*4# |
| Xalqaro formatdagi raqamga qarang | *147# |
| Vimknuti xizmatchisi "Yangi narsa" | *404*0# |
| "Yangilik" xizmatini qanday ulash mumkin | *404*1# |
| SMS-ni qanday ulash yoki o'chirish | *114*1# |
| ACCA yangiliklarini tinglashni yoqing yoki ushbu xizmatlarni yoqing | *114*2# |
| Lotin harflarida USSD-qabul o'rnatildi | *115*0# |
| Rus tilida USSD-ogohlantirishni oling | *115*1# |
| Smart roumingni yo'naltirish | *117# |
| Havoni barcha operatorlarga qanday ulash mumkin | *118# |
| "Men qo'ng'iroq qilyapman" xizmati. Sizning obunachilaringiz sizga qo'ng'iroq qilishlari mumkin bo'lganlar haqida SMS-xabar oladilar | *133# |
| Shartnomaga o'tish | *145# |
| Oldindan to'lovga o'tkazish | *145*9# |
| "Anti-belgi raqami" xizmati. Ulanish (inklyuziya) xizmatlari | *200*2# |
| "Melofon" xizmati. Qanday qilib ulanish yoki yoqish | *424# |
| "Ovozli pochta" | *441# |
| "Sevgi raqami" ni qanday ulash yoki o'zgartirish mumkin | *141*3*3# |
| "Pauza" va'zi | *141*3*5# |
| ISSA, ulanish va ulanish | *141*3*6# |
| ISSA parolini qanday tiklash mumkin | *141*0# |
| "Direktor paketi" koristuvachiv Manager Plus xizmatlari paketini qanday yoqish, yoqish, eslab qolish | *141*6# |
| USSD yordam | *141*9*1# |
MMS va mobil internetni boshqaring
| Amaliyot tugallanishi kerak | USSD kodi |
| Telefonda mobil Internet, MMS, "Mobil TV" xizmatini sozlang | *135*0# |
| MMS qayta tekshiruvi, sinov xabari | *135*0*5# |
| "Mobil Internet" ni qanday yoqish yoki o'chirish, megabayt paketini o'zgartirish | *135*1# |
| MMS-ni qanday yoqish yoki ularni yoqish | *135*2# |
| V_domost_ ulanishlar paketi megabaytlari haqida | *135*3*1# |
| Megabaytlar to'plamini ulash haqida ma'lumot, yogo narxi va sanasi, agar xizmat uchun tiyinlar hisobingizdan o'chirilsa | *135*3*2# |
| Statik IP-ni qanday aniqlash mumkin | *135*4# |
| "Antivirus" ni qanday yoqish (yoqish) kerak | *135*5*1# |
| "Xavfsizlik devori" xizmatini qanday yoqish (o'chirish) mumkin | *135*5*2# |
| "Bolalar Interneti". Qanday ulanish yoki o'chirish | *135*5*3# |
| Qo'shimcha megabaytlarni qanday olib tashlash mumkin. Qisqa muddatli WEB Start, WEB 4, WEB 8, WEB 16 tariflari uchun | *135*7# |
Rouming xizmatini boshqarish
| Operatsiya nomi | Kodni so'rash |
| "International Dzvinki" xizmatiga qanday qo'shilish mumkin? | *141*3*1*1# |
| "International Dzvinki" xizmatlarida ishtirok eting | *141*3*1*2# |
| "Velcom International" xizmatiga obuna bo'ling | *141*3*1*3*1# |
| "Velcom international" xizmatiga murojaat qiling | *141*3*1*3*2# |
| “Xalqaro rouming” xizmati bilan daromad olishni boshlang | *141*3*2*1# |
| “Xalqaro rouming” xizmatlarida ishtirok eting | *141*3*2*2# |
| "Rouming.Vidpuska" xizmatlar to'plamiga obuna bo'ling. | *141*3*2*3*1# |
| "Rouming.Business" ga ulaning (yoki qo'shiling) | *141*3*2*3*2# |
| "Rouming.Onlayn". Ulanish. | *141*3*2*3*3# |
| Roumingdagi Velcom hamkorlari haqidagi ma'lumotlarni qayta ko'rib chiqish | *141*3*2*4# |
| Soat dííí "Rouming. Chiqarish", "Rouming. Biznes" | *141*3*2*3*4# |
"Balance Plus" nima
"Velcom" mobil operatori "Balans +" sifatida xizmat qilishi mumkin. Ushbu yordam yordamida siz ulanish uchun qo'shimcha xizmatlar mavjudligini bilib olishingiz mumkin. Yaroqli ma'lumot *100# so'rovini tasdiqlash sifatida ko'rsatilishi mumkin.
Balans Plus xizmatini yoqish (o'chirish) uchun *149# raqamini tering va qo'ng'iroqni bosing.
"Balance Plus" ulanish xizmatlari uchun yutib olishi mumkin:
- "Qirol kuyishi";
- "Ingliz tili darslari";
- SMS obuna;
- USSD sport;
- "Smikhovizov";
- "Funbox";
- "Divuy".
