Зараз AutoCAD є самою популярною програмоюу світі для складання креслень. Щодня її встановлюють на комп'ютер десятки користувачів. Однак не всі можуть відразу переходити до взаємодії із цим софтом. Іноді спостерігаються проблеми із запуском Автокаду, що пов'язано з різними факторами. Далі ми хочемо продемонструвати відомі методи вирішення цієї проблеми, які були перевірені на працездатність.

Існує ряд причин, через які можуть виникати неполадки із запуском. Усі вони вирішуються різними способамитому користувачу потрібно шляхом перебору варіантів знаходити відповідний для нього метод. Однак завдання буде значно спрощено, якщо користувачеві відомий код помилки або він ознайомився з повідомленням, що з'явилося на екрані, якщо воно, звичайно, присутній.

Засіб визначення коду помилки запуску

При установці AutoCAD користувач отримує на комп'ютер велику кількість додаткових утиліт, які стануть у нагоді під час взаємодії із софтом. Сюди входить засіб, що дозволяє відстежити поведінку програми та виявити проблеми. Задіяти його можна так:

Якщо помилка є відомою для утиліти, то вона обов'язково буде вказана у файлі. Тому вже потрібно підбирати оптимальне рішення. Ми пропонуємо ознайомитися з такими методами, щоб знайти потрібний варіант. Коли файл виявився порожнім, просто почніть шукати виправлення послідовним виконанням кожного представленого варіанта.

Спосіб 1: Налаштування параметрів контролю облікових записів

В операційній системі Windowsє вбудований засіб, що дозволяє контролювати всі зміни, що вносяться. Воно також виконує роль захисного механізму, який дозволяє змінювати будь-які файли без відома адміністратора. Про конфлікти з цим інструментом говорять і розробники AutoCAD, рекомендуючи його відключати, якщо раптом виникли проблеми з працездатністю софту. Це ми зараз і зробимо.

1. Відкрийте «Пуск»і перейдіть в "Панель управління".



2. У ній виберіть категорію «Центр безпеки та обслуговування».



3. Через меню ліворуч перейдіть до меню "Зміна параметрів контролю облікових записів".



4. Посуньте перемикач у стан «Ніколи не повідомляти».



5. Підтвердьте зміни, натиснувши на "ОК".

Переконайтеся, що всі дії виконуються від облікового запису адміністратора. Якщо це не так, увійдіть до системи під цим профілем. Детальніше про це читайте в іншому нашому матеріалі, перейшовши за наведеним нижче посиланням.

Спосіб 2: Видалення файлу Cascadeinfo.cas

Як відомо, у програмі AutoCAD перевірка ліцензування відбувається через інтернет. Відповідає за це документ під назвою "Cascadeinfo.cas". Він може бути пошкоджений через непередбачене відключення ПК або інших дій. Це призводить до проблем із запуском софту, про що заявляють навіть самі розробники. Вирішується дана неполадка банальним видаленням цього документа (при наступному запуску програми він буде успішно відновлено).

Спосіб 3: Видалення вмісту папки FLEXnet та перевірка служби

FLEXnet — ще один засіб, пов'язаний із продукцією від компанії Autodesk. Воно теж виконує функцію перевірки ліцензії під час запуску програмного забезпечення. Якщо перевірити ліцензію не вдалося, на екрані з'явиться відповідне повідомлення, яке означає, що потрібно очистити вміст директорії та перевірити службу ліцензування, що відбувається так:

Спосіб 4: Очищення папки Temp

Системна папка Windowsпід назвою "Temp"зберігає в собі тимчасові файли, які накопичуються протягом усього періоду використання ПК. Згодом вміст цієї директорії може зайняти велику кількість простору на жорсткому диску. Через це AutoCAD іноді просто відмовляється запускатись. Виправити цю ситуацію дозволить банальне очищення папки. Зробити це можна як самостійно, так і за допомогою програмного забезпечення. Більше детальну інформаціюна цю тему ви знайдете в іншому нашому матеріалі, перейшовши за посиланням нижче.

Спосіб 5: встановлення додаткових системних бібліотек

Якщо при спробі запустити Автокад ви отримуєте повідомлення про відсутність будь-якого DLL-файлу, це означає, що не було встановлено додаткових бібліотек, в яких і присутні ці об'єкти. Зазвичай елементи формату DLL зберігають певні параметри і до них періодично звертається софт, тому від них так залежить стабільність роботи додатків. Радимо завантажити останню версію, всі збірки Vusial C++ і .NET Framework, щоб вирішити питання про відсутність DLL. Це знадобиться і під час роботи з іншим софтом. Всі необхідні посилання на завантаження бібліотек ви знайдете нижче.

Спосіб 6: Установки для користувачів з обмеженими правами

Цей варіант вирішення проблеми орієнтований лише на системних адміністраторів, які зіткнулися з труднощами запуску AutoCAD на комп'ютерах у інших користувачів локальної мережі. У більшості випадків кооперативна мережа передбачає використання облікових записів з обмеженими правами. Саме це і призводить до виникнення несправності. Розробники вказують на те, що виправити це можна лише шляхом надання прав на такі файли:

C:\Users\%USERNAME%\AppData\Local\Autodesk\AutoCAD 2015
C:\Users\%USERNAME%\AppData\Roaming\Autodesk\AutoCAD 2015
HKEY_CURRENT_USER\Software\Autodesk\AutoCAD\R20.0\ACAD-E001
HKEY_CURRENT_USER\Software\Autodesk\AutoCAD\R20.0\ACAD-E001:409

Після цього слід перезавантажити ПК і спробувати запустити софт.

Спосіб 7: Переустановка програми

Вдаватися до використання поточного методу варто лише тоді, коли наведені вище варіанти не принесли жодного результату. AutoCAD, як і будь-яке інше ПЗ, міг встановитися на ПК не зовсім правильно, що й спровокувало появу проблем із запуском. У таких випадках допоможе лише банальна переустановка. Однак деінсталювати софт слід правильно, щоб точно позбавитися всіх залишкових файлів.

З повторною установкою розбереться навіть початківець, проте все ж рекомендуємо прочитати додатковий посібник з цієї теми, щоб точно повторити всі дії і не отримати ті ж самі неполадки із запуском.

Після того, як ви успішно впоралися з вирішенням поставленого завдання, можна сміливо переходити до повноцінного використання Автокада. Початківцям користувачам буде корисно вивчити навчальні матеріали на цю тему, щоб максимально швидко вникнути в робочий процес і освоїти взаємодію з основними інструментами та функціями.

У цій статті ми розглянемо найпоширеніші помилки з ліцензією, які можуть виникати при використанні САПР Autocad.

Отже, ми розглядаємо ситуацію, коли ви використовуєте ліцензійну версію Autocad, за нашими спостереженнями саме з такими версіями, як не дивно, виникає найбільша кількістьпомилок. В той же час якщо використовувати нелегальні версії, проблем з ліцензією немає (але є проблеми із законом), знову ж таки, як це не дивно, здавалося б має бути навпаки)))

Найпоширеніша помилка, яка виникає (часто виникає при використанні тимчасових ліцензій), характеризується такими симптомами - Autocad запускається, намагається перевірити ліцензію, потім показується таке вікно:

При натисканні повторити спробу нічого не відбувається, а якщо натиснути Завершити, програма запускається, але потім з'являється віконце з написом Ліцензія некоректна. Зв'яжіться з авторизованим дилером Автокад та програма закривається.

Способи вирішення проблеми:

0.Якщо у вас ліцензійний Autocad, найпростіше звернутися відразу до продавця і з'ясувати все у нього, адже ви заплатили гроші й чималі. Але якщо це неможливо, спробуйте такі поради.

1. Якщо у вас тимчасова ліцензія (наприклад річна), переконайтеся, що у особистому кабінетіна сайті www.autodesk.com ви дозволили доступ до ліцензій усім пристроям, т.к. за замовчуванням відразу після покупки ліцензії або після продовження, коли видається нова, доступ не дозволено.

2. Видалити інформацію про ліцензію, вона зберігається в папці FLEXNet, яка знаходиться в системному дискуу папці ProgramData (ця папка за замовчуванням прихована) якщо у вас Windows 7 і новіша або у Documents and Settings\All Users\Aplication Data\FLEXNet/ якщо у вас Windows XP. У цій же папці зберігається інформація про інші програми, що використовують для перевірки ліцензії систему FLEXnet, тому дивіться не видаліть зайве. Після видалення під час запуску Autocad попросить заново активацію (потрібний серійний номер) і знову працюватиме нормально.

3. Якщо у вас Autocad 2014 або Autocad 2015 і тимчасова ліцензія, цілком може виникнути ситуація, коли ви видалили папку, а жодної переактивації не відбувається і програма також не може з'єднатися з сервером ліцензій. У цьому випадку допоможе хотфікс, випущений Autodesk спеціально для вирішення цієї ситуації, його можна завантажити звідси. Після встановлення все має запрацювати та ліцензія перевіриться коректно.

4. Якщо всі ці способи не допомогли, спробуйте переставити програму повністю, з обов'язковим очищенням слідів у папках ProgramData і Appdata в профілі користувача.

Інформація була отримана в процесі вирішення аналогічних проблем з ліцензійними версіями програмного забезпечення у наших клієнтів, сподіваємось вона буде корисною.

Увага! Ми НЕ робимо установку/активацію та інші нелегальні дії з неліцензійними версіями ПЗ! Для відомості, використання активаторів це стаття 273 КК РФ, покарання для фіз осіб - від 2 до 4 років позбавлення волі.

Також, для інформації, річна передплата Autocad LT (двовимірне проектування) коштує 20тис/рік, на наш погляд це підйомна вартість для організації. Також, є безкоштовна заміна (правда, як і все безкоштовне, що працює гірше за аналог) це російське ПЗ Nanocad.

Програмний пакет "Автокад", створений компанією Autodesk, призначений для виготовлення креслень деталей, будівель, схем та інших інженерних документів. Іноді при використанні цієї програми виникають проблеми, а саме – "Автокад" не запускається.

Проблеми із встановленням Autocad

Перше, з чим стикається Новий користувачцього програмного пакета - інсталяція. Найчастіше вона проходить непомітно, але іноді установка "Автокада" не запускається або несподівано обривається. Часто цієї події супроводжує поява невеликого віконця з повідомленням, що містить код помилки та іншою інформацією, необхідною для діагностики.

Помилка 1603

Ця проблема пов'язана з некоректною роботою установника MSI від корпорації Майкрософт. Виявляється вона з наступних причин:

• У папці Temp, розташованій у системному розділі жорсткого диска, є занадто багато файлів. Рішення: видалити папку.
• Нестача вільного місцяна розділі жорсткого диска із системою. Туди виймаються тимчасові файли, необхідних установки "Автокада". Рішення: видалити програми, що не використовуються, почистити папки, що знаходяться в розділі "Бібліотеки", "Завантаження" та робочий стіл у Windows 7,8,10. Також звільнити місце допоможе очищення кеша браузера.
• Конфлікт програм. Рішення: відключити на час установки всі програми, що працюють у фоновому режимі(перебувають у панелі повідомлень біля годинника) та закрити всі активні програми.

Для прискорення пошуку причини обриву установки можна скористатися засобом Autodesk під назвою AIDA.

Помилка "Платформа.NET не встановлена"

Ще однією "Автокад", є відсутність або відключення пакету FrameWork.NET версії 4.5 та 4.6. Найчастіше вона проявляється на версіях "Автокада" 2016 та 2017 після оновлення компонентів Windows.

Вирішень у цієї проблеми два:

• Перевірити наявність оновлень KB3081452, KB3081448, KB3081449 у Windows 10. Якщо їх немає, то за допомогою Центру оновлень або вручну завантажити їх та інсталювати.

• Перевірити наявність у системі необхідного компонента. Для цього в "Панелі керування" потрібно зайти в розділ "Програми та компоненти". Якщо фреймворк встановлено, потрібно перейти до підрозділу "Увімкнення та вимкнення компонентів Windows" і вибрати потрібний компонент. В іншому випадку завантажити його з сайту Microsoft і зробити вище описані маніпуляції.

Помилка 1606 або 1317

Вона проявляється, якщо на жорсткому диску або реєстрі залишилися сліди від установки іншої версії "Автокада". Вирішується проблема такими способами.

Спосіб 1. Перевірка реєстру. Для цього потрібно запустити його редактор, який викликається командою regedit у вікні "Виконати" (викликається з меню "Пуск" або за допомогою комбінації клавіш Win (прапорець на клавіатурі) та R). У дереві ключів у лівій частині вікна потрібно знайти ключ Common Documents, що знаходяться за адресою HKEY_LOCAL_MACHINE >Software>Microsoft>Windows>CurrentVersion>Explorer>Shell Folders. Його тип повинен бути REG_SZ, а дані - C: Users Public Documents. Якщо ключ відсутній, його потрібно додати: "Правка"> "Створити"> "Рядковий параметр". Після створення нового ключа потрібно перевірити, чи вказана в ключі папка.

Спосіб 2. Видалення непотрібних файлівза допомогою утиліти Microsoft Fix It. Завантажити його можна на офіційному сайті.

Помилка "Система не може відкрити цей пристрій або файл"

Наступна причина, через яку не запускається "Автокад" - відсутність необхідного файлу або його блокування антивірусом. Тому для усунення неполадки потрібно:

• Вимкнути антивірусне ПЗ.
• Запустити інсталятор з правами адміністратора або вимкнути контроль облікових записів у панелі керування.
• Очистити папку TEMPта повторно запустити установник.

Якщо ці заходи виявилися марними, потрібно заново завантажити інсталятор з офіційного сайту або торрент-трекера.

Проблеми при першому запуску та під час використання

Іноді після встановлення "Автокад" не запускається. Так само як і в процесі інсталяції, під час завантаження його компонентів та інтерфейсу може з'явитися віконце із зазначенням конкретної помилки. Але так не завжди. Наприклад, коли з'являється і зникає вікно-індикатор завантаження, а потім нічого не відбувається.

Помилка "Не вдалося запустити програму через неправильну паралельну конфігурацію"

Ця несправність виникає з двох причин: некоректне встановлення самої програми та відсутності, пошкодження або конфлікту між компонентами бібліотек Microsoft Visual C++. У першому випадку потрібно повне видалення"Автокада" з наступною переустановкою.

Для вирішення другої проблеми потрібно:

1. Перевстановити бібліотеки С++. Інформацію про те, як це зробити і де завантажити потрібні матеріали, можна знайти в базі знань Autodesk на запит "How to remove and reinstall Microsoft Visual C++ Runtime Libraries".
2. Перезапустити комп'ютер.
3. У розділі "Програми та компоненти" знайти встановлену САПР, виділити та натиснути кнопку "Змінити/Видалити". У вікні потрібно поставити позначку біля пункту "Відновити" і запустити процес.
4. Після завершення відновлення запустити "Автокад".

Помилка "Неможливо запустити програму, тому що на комп'ютері відсутній файл MSVCR110.dll"

Поява проблеми пов'язана зі зникненням вказаного файлуз бібліотеки Visual C++. Назва компонента в деяких випадках може бути змінена на "MSVCP110.dll". Для усунення помилки придумано 3 способи:

Спосіб 1. Якщо є комп'ютер з ідентичним ПЗ, можна скопіювати потрібний файл з нього на проблемний ПК.

Спосіб 2. Скористатися інструментом відновлення, що входить до складу установника бібліотек З++ версії 2012 для 32-х і 64-бітних систем.

Спосіб 3. Встановити всі бібліотеки Microsoft Visual C++.

Проблема "Автокад запускається і одразу закривається"

Найчастіше ця помилка з'являється після "зависання" програми та примусового її закриття через диспетчер завдань. У цьому випадку іноді ушкоджується файл ліцензії, через який програма не може запуститися. Щоб вирішити цю проблему, потрібно очистити папку Flexnet від усіх файлів. Знаходиться вона на системному розділі жорсткого диска директорії ProgramData. Після цього програма має запрацювати.

Другою причиною вияву цієї проблеми є застарілий драйвер відеокарти. Завантажити їх можна із сайтів виробників. Якщо оновлення не принесло результатів, потрібно вимкнути апаратне прискоренняграфіки. Робиться це так:

• Правою кнопкоюмиші викликати контекстне менюярлика, що запускає "Автокад", та вибрати пункт "Властивості".
• Наприкінці рядка "Об'єкт" додати "/nohardware".
• Запустити програму.

Якщо вищезазначені заходи не мали жодного ефекту, то потрібно перевстановити програмний пакет. Про те, як його повністю видалити, можна знайти в базі знань Autodesk на запит "виконання повного видалення".

Причин, через які "Автокад" не запускається, багато, але вони успішно вирішуються фахівцями технічної підтримкикомпанії Autodesk.

Подібна, дуже неприємна проблема зустрічається досить часто і часто нічим не супроводжується ні лагами, ні помилками.

Нижче будуть описані причини виникнення та способи усунення ситуації, коли не запускається Автокад.

Ця саме та ситуація, у разі якої не з'являється жодної супроводжуваної інформації (немає помилок і системний журнал порожній).

Проблема криється у файлі під ім'ям CascadeInfo.cas, який потрібно просто видалити, для того щоб при запуску він створився заново.

Залежно від версії операційної системи залежатиме і місце розташування.

На Windows XP він знаходиться в "Autodesk \ Adlm", каталогу "Documents and Settings \ All Users \ Application Data".

У Windows 7 у каталозі "ProgramData".

Можна скористатися і функціоналом «Пошук», для цього введіть у рядок пошуку ім'я – «CascadeInfo.cas» та натисніть «Знайти».

По завершенню об'єкт, що шукається, з'явиться в списку, а поруч буде вказана і адреса його знаходження.

Некоректна робота системи захисту

AutoCAD не запускається і з'являється помилка з текстом: "Система захисту (програмний диспетчер ліцензій) не відповідає або неправильно встановлена".

Основним і найпоширенішим рішенням є маніпуляція із сервісом «Flexnet».

Як доповнення варто згадати ще один момент, що така проблема може виникати і внаслідок використання застарілого компонента операційної системи"IE". Перевірте наявність актуальних оновлень , у разі виявлення таких проведіть всі запропоновані дії.

Паралельна конфігурація

Текст помилки виглядає так: «Не вдалося запустити програму через неправильну паралельну конфігурацію».

Паралельна конфігурація є причиною багатьох проблем, і не тільки з програмою Автокад, але варіанти вирішення цієї помилки єдині.

Причина у Visual C++

У зв'язку з тим, що некоректно працює компонент Microsoft Visual C++, слід його перевстановити, для цього знадобиться наступне:

1. Відкрийте розділ «Програми та компоненти», а потім «Встановлення та видалення програм».
2. У списку знайдіть усі рядки, що починаються з Microsoft Visual C++ і видаліть їх.
3. Після завершення інсталяції перезавантажте комп'ютер.
4. Встановіть заново всі компоненти C++, попередньо завантаживши їх відповідно до розрядності вашої системи, після установки знову перезавантажте комп'ютер.

В якості альтернативи зайдіть в папку, в яку встановлюється Автокад, знайдіть папку VCRedist і запустіть vcredist.msi.

Використання sxstrace.exe

"Sxstrace.exe" - це діагностичний інструмент, який дозволяє визначити, з яким модулем паралельна конфігурація викликає помилку.

Користувач з обмеженими правами доступу

Щоб перевірити, чи справді проблема криється в налаштуванні локальної політики, створіть новий обліковий запис користувача або тимчасово надайте існуючі права локального адміністратора.

Якщо користувач успішно запустив програму та інші компоненти запускаються без будь-яких помилок, проблема саме у правах доступу.

Варто враховувати, що для коректного запуску Автокада та його роботи потрібна наявність у користувача доступу до наступних папок та ключів реєстру:

• C:\Users\%USERNAME%\AppData\Local\Autodesk\AutoCAD 2015,
• C:\Users\%USERNAME%\AppData\Roaming\Autodesk\AutoCAD 2015,
• HKEY_CURRENT_USER\Software\Autodesk\AutoCAD\R20.0\ACAD-E001,
• HKEY_CURRENT_USER\Software\Autodesk\AutoCAD\R20.0\ACAD-E001:409.

Автокад не відкривається за подвійним кліком на dwg

У випадку, якщо після подвійного кліку по об'єкту, створеному в програмі Автокад з розширенням .dwg, нічого не запускається, спробуйте застосувати такі дії:

Як завершення варто сказати, що ситуації, коли Autocad 2017 не запускається (версії можуть бути й інші), різні причини можуть бути не тільки ті, які були описані вище, але також вони можуть бути пов'язані з іншими факторами. Наприклад, були встановлені несумісні компоненти операційної системи або оновлення, що заважають коректній роботі програмного забезпечення. А також: втручання сторонніх компонентів, антивірусів, фаерволів; неправильна деінсталяція продуктів AutoDesk, з наступною переустановкою.

Вирішенням цієї проблеми можуть бути банальні переустановка програми та перезавантаження комп'ютера.

Мобільні пристрої