Здрастуйте адмін, прошу допомоги! Сьогодні з ранку не виходить увійти на свою сторінку в контакті, роблю все як завжди, відкриваю свій браузер, знаходжу в закладках сайт "ВКонтакте", потім вводжу логін та пароль і виходить помилка: «. Найчастіше це відбувається, коли на Вашому комп'ютері встановлено неправильну поточну дату та час. Будь ласка, перевірте налаштування дати та часу в системі та перезавантажте браузер». Поцікавився в однокласника (він живе у сусідньому будинку), але у нього таких проблем немає і в контакт він заходить без проблем. Чи означає справу в моїй операційній системі? Що це вірус?
Зрештою, зателефонував комп'ютерному майстру, він каже, що потрібна переустановка операційної системи. Адміне, може не потрібно нічого встановлювати заново і є інші варіанти вирішення завдання? Дайте свою пораду.
Клацніть на картинці, щоб додати
У більшості випадків так, це вірус і у нього навіть є ім'я - Trojan.Mayachok, але навіть позбавившись його за допомогою наших статей ви можете не позбутися помилки - не вдається пройти авторизацію із захищеного з'єднання, проблема піде не завжди Чому? Тому що вірусна програма вносить свої зміни в конфігурацію мережевих налаштувань операційної системи і після видалення вірусу ці налаштування так і залишаються порушеними, їх просто потрібно відновити, і ви увійдете до свого контакту.
Одного суботнього ранку мені зателефонував один мій приятель і поскаржився на таку ж проблему, при спробі увійти на сайт в контакті з'явилася помилка «Не вдається пройти авторизацію із захищеного з'єднання. Найчастіше це відбувається, коли на Вашому комп'ютері встановлено неправильну поточну дату та час. Будь ласка, перевірте налаштування дати та часу в системі та перезавантажте браузер».
"Ну ось" - подумав я, доведеться йти виловлювати старого знайомого (вірусна програма Trojan.Mayachok) скучив напевно на мене пустун. Взяв я чарівну валізку і пішов до приятеля. Знайомий при зустрічі щось схвильовано мені пояснював та показував на екран ноутбука, а там було вже знайоме "Привітання"
Що потрібно зробити насамперед.
По-перше, повністю перевстановіть ваш браузер, тобто спочатку видаліть його, потім видаліть папки браузера з особистого профілю користувача! Як це зробити? Для всіх браузерів це робиться однаково. Розглянемо з прикладу Google Chrome.
Після видалення браузера видаліть папки:
C:\Program Files (x86)\Google\Chrome
C:\Users\Ваше ім'я користувача\AppData\Local\Google\Chrome , тільки в цьому випадку браузер буде видалено до кінця. Потім інсталюйте браузер заново.
По-друге, позбавляємося шкідливої програми. Це можна зробити з успіхом (перевірено) за допомогою безкоштовного антивірусного сканера Dr.Web CureIt або іноді може допомогти.
Примітка: можна піти іншим і також перевіреним шляхом. Якщо ви зловили цей вірусняк, напевно, у вас безкоштовний антивірус або . Видаліть Аваст, а Windows Defender можна просто вимкнути. Потім скачайте і встановіть ESET NOD32 Smart Security 7, проскануйте їм диск C: на віруси. NOD32 гримне цей вірус "за раз".
При установці ESET NOD32 Smart Security 7 попросить ключі, візьміть їх за допомогою . У жодному разі не встановлюйте собі зламаний ESET NOD32.
Ідемо на сайт утиліти Dr.Web CureIt
Завантажити Dr.Web CureIt! з функцією надсилання статистики
Я приймаю умови Ліцензійної Угоди та Продовжити
Антивірусна утиліта скачується під випадково згенерованим ім'ям, тому що багато вірусів знають що таке Dr.Web CureIt і просто не дадуть його скачати. Це воно! Запускаємо утиліту.
Я згоден взяти участь у програмі та Продовжити.
Розпочати перевірку.
Через нетривалий час сканер знайде віруси.
Чекаємо кінця перевірки і тиснемо Знешкодити. Зверніть увагу, а ось і винуватець ваших проблем Trojan.Mayachok.18,
Саме він блокує вхід на популярні сайти, змінюючи мережеві налаштування вашої Windows, знаходився в папці тимчасових файлів
Закриваємо програму.
Примітка: якщо програма не знайде вірус, перевірте на віруси весь диск C:
Під час запуску Dr.Web CureIt виберіть Вибрати об'єкти для перевірки.
Натисніть , щоб вибрати файли та папки.
Відзначаємо диск C: та ОК.
Запустити перевірку.
Після того, як ви знайшли і знешкодили шкідливу програму, перевіряємо на наявність шкідливих записів, але в більшості випадків файл hosts упорядкує вже знайома нам програма Dr.Web CureIt.
Файл знаходиться за адресою C:\Windows\System32\drivers\etcі має такий зміст:
# Copyright (c) 1993-2009 Microsoft Corp.
# Цей файл HOSTS файл містить Microsoft TCP/IP для Windows.
# Цей файл містить mappings IP address to host names. Each
# entry should be kept on an individual line. The IP address should
# be placed in the first column наведено by the corresponding host name.
# The IP address and host name should be separated by at least one
# Additionally, comments (such as these) may be inserted on individual
# lines or following the machine name denoted by a "#" symbol.
# 102.54.94.97 rhino.acme.com # source server
# 38.25.63.10 x.acme.com # x client host
# localhost name resolution is handled within DNS itself.
#127.0.0.1 localhost
Більшість провайдерів в Росії привласнює всім комп'ютерам в мережі IP-адреси автоматично і якщо у вас щось тут прописано, напевно це "написав" наш старий пустунок Trojan.Mayachok. Відзначаємо пункт Отримати IP-адресу автоматично та Отримати адресу DNS-сервера автоматично.
та натискаємо ОК
В окремих випадках і це не допоможе, тоді перевстановіть драйвер на мережну карту, просто видаліть його в Диспетчері пристроїв і перезавантажте комп'ютер, драйвер автоматично відновиться після перезавантаження.
Сподіваюся, я Вам допоміг позбутися помилки «Не вдається пройти авторизацію із захищеного з'єднання. Найчастіше це відбувається, коли на Вашому комп'ютері встановлено неправильну поточну дату та час. Будь ласка, перевірте налаштування дати та часу в системі та перезавантажте браузер»
Прийшов той день, коли ви як звичайно вирішили зайти в свою улюблену соціальну мережу, а тут раз і не виходить.
І ви не розумієте, чому так відбувається. Що ж, давайте вирішувати це завдання разом.
Для початку дайте відповідь на питання, що відбувається, коли ви намагаєтеся зайти на vk.com?
Швидке переміщення до відповіді:
Чи не завантажується сайт Вконтакте (vk.com)?
Є кілька пояснень:
Чи не підходить логін і пароль від вконтакте?
Відповідь на запитання та рішення дуже просте!
Для початку точно переконайтеся, що ви вводите логін та пароль правильно:
- Переконайтеся, що вводите пароль потрібною мовоюнаприклад, ви вводите пароль з використанням російських літер, а він у вас в англійській розкладці клавіатури;
- Переконайтеся, що не горить лампочка caps lockна клавіатурі, інакше буде помилкове введення пароля;
Логін і пароль, як і раніше, не вірний?Тоді у вас найімовірніше вкрав пароль зловмисник і змінив його. Але ви можете відновити доступ назад до своєї сторінки, якщо сторінка зареєстрована на номер телефону, який у вас під рукою.
Відновлення доступу до сторінки контакту
Клацніть на посилання «Забули пароль?», введіть свій номер телефону на який зареєстрована сторінка (або e-mail, або логін), клацніть «далі». Вас попросять ввести символи з картинки (каптчу), а потім підтвердити, чи є ця сторінка вашою
Після цього на номер телефону прийде код який потрібно ввести в запропоновану форму, і клікнути «змінити пароль».
Ну і після цього просто вигадуємо новий пароль.
Після цього ви зможете знову заходити в контакт, з тим самим логіном, але з новим паролем, який ви придумали.
Щоб не було помилок, вам на телефон прийде ще одна смс-ка, в якій вам нагадають введену вами інформацію, щоб ви її не забули і не втратили.
Просять надіслати SMS, коли ви заходите на сторінку вконтакті?
Начебто все як завжди, але у вас вимагають відправити СМС за гроші.
Ви думаєте, що винний Павло Дуров — творець мережі вконтакте, і що прийшов той день, коли за неї доведеться платити, або там якісь технічні неполадки, і щоб все заробило, потрібно відправити СМС. Але це зовсім не так!
Дуже часто люди думають, що їх сторінка вконтакте заблокована, або просто проблеми з самим сайтом vk.com і він не працює, але це зовсім не так! Щоб перевірити це просто зайдіть на свою сторінку в контакті з комп'ютера свого друга і ви переконаєтеся, що з нею все в порядку.
А це означає, що ваша сторінка не заблокована. Що ж тоді трапляється, чому не заходить на сайт vk.com? Відповідь проста — на ваш комп'ютер потрапив вірус або троянська програма, яка блокує доступ до сайту і вимагає відправки платної СМС.
Такі повідомлення можуть виглядати дуже правдоподібноі як від імені адміністрації вконтакте, але це не так.
Запам'ятайте раз і назавжди, вищезгадана соціальна мережа ніколи не потребує грошей для доступу до вашої сторінки.
Один із способів, заразити ваш комп'ютер або отримати доступ до вашої сторінки, це відправлення вам посилання в листі від імені вашого друга вконтакте, сторінка якого вже зламана, або комп'ютер якого вже заряджений. Ви переходите по ній, робите якісь дії, а наступного дня не можете зайти в контакт.
Думайте перед тим, як переходити за такими посиланнями. Найчастіше, повідомлення з такими посиланнями можуть викликати підозру у вас. Наприклад, ви ніколи не спілкувалися з цією людиною (і не пам'ятаєте коли вона опинилась у вас у друзях), а тут раз, від неї надходить повідомлення «Привіт. Як справи? Перейди за цим посиланням, там щось цікаве про тебе написано)))». У жодному разі не піддавайтеся на такі хитрощі з боку шахраїв.
До вас на комп'ютер міг потрапити файл, на зразок vkontakte.exe, який автоматично відкриває вікно нагадує сайт вконтакте, але це фейкова сторінка, тобто не справжня, дуже схожа на неї, де з'являються різні помилки, коли ви хочете переглянути свою сторінку.
СМС, яку вас просять відправити, у жодному разі не надсилайте.
Це не відкриє вам доступ, а за однією смс вимагатимуть другу, потім третю і таке інше. При цьому у вас постійно з вашого рахунку мобільного телефону будуть списуватись кругленькі суми. А також ви можете ще заразити і свій мобільний телефон.
Як вирішити проблему?
- По перше, встановити антивірус. Якщо його у вас встановлено, то оновіть його. Можливо, його антивірусні бази давно застаріли, і з цієї причини не захистив ваш комп'ютер від хакерської атаки.
- По-друге, пошукайте за допомогою пошуку на своєму комп'ютері програму vkontakte.exe. Якщо виявили, то негайно видаліть.
- По-третє, редагуйте файл host на вашому комп'ютері, який, можливо, був змінений вірусом. На цьому пункті ми зупинимося докладніше, тому що здебільшого причина саме в цьому.
Як знайти та відредагувати файл host?
Зайдіть за адресою C:\Windows\System32\drivers\etc. Це означає, зайдіть на диск С, потім в папку Windows, далі в System32, drivers і, нарешті, в папку etc.
Щоб довго не добиратися до папки etc, як написано вище, ви можете просто в адресному рядку провідника ввести C:\Windows\System32\drivers\etc і потрапите в потрібну папку.
Там є файл hosts. Відкриваєте його за допомогою стандартної програми Блокнот.
Видаліть звідти все, крім такого рядка:127.0.0.1 localhost
та збережіть файл.
Не вдається зберегти файл hosts?
Якщо не вдається зберегти файл hosts - вам відмовлено в доступі, то натисніть правою кнопкою миші на файл hosts, виберіть "Властивості", потім "Безпека", далі тиснете "Змінити" і вибираєте користувачів,
(Клацніть на зображення, щоб збільшити та розглянути його)
ставте всі пташки і тиснете «Застосувати».
Після цього ви зможете відредагувати та зберегти файл hosts. Але коли ви відредагуєте цей файл та збережете його, то поверніть права доступу нам місце. Це важливо задля безпеки.
Як не допустити таких проблем надалі?
1) Використовуйте антивіруси з постійно актуальними (свіжими) основами вірусів та троянських програм;
2) Перш ніж вводити логін та парольвід сторінки вконтакте, переконайтеся, а чи точно у вас у браузері адреса vk.com.
Через вашу неуважність, ви можете подарувати свій пароль зловмиснику, просто ввівши його на сторінці, дуже схожій на контакт, з різницею на адресу всього на один символ, наприклад 1vk.com;
3) Придумайте складний пароль для сторінки ВКта e-mail. Використовуйте не просто лише літери чи цифри, а чергуйте їх, а також використовуйте великі та маленькі літери, також чергуючи їх.
Якщо ви використовуєте простий пароль, але негайно зайдіть в налаштування сторінки і поміняйте його на більш складний.
Це захистить вас від програм добору паролів. Не чекайте поки вас зламають, і розсилатиму спам від вашого імені;
4) Не завантажуйте підозрілі програмиабо доповнення для контакту, які, за запевненням творців, накручують друзів, лайки та голоси;
5) Не відкривайте підозрілих листів, які вам приходять на e-mail і не переходьте підозрілим посиланням у повідомленнях вконтакте, навіть якщо це від людини, яка у вас у друзях (але з якою ви раніше не спілкувалися).
Пам'ятайте, що шахраї не сплять, і знаходять нові способи заробити на вас. Будьте пильні та удачі вам.
В Україні заблокували ВК: як оминути блокування
Президент країни у травні 2017-го підписав указ про блокування Яндекса, Вконтакте та інших російських соціальних мереж та великих ресурсів на території країни.
Зараз вам залишається тільки використовувати VPN, або просто будь-які розширення для браузера, які використовують проксі.
Для влучення з комп'ютера на заблоковані сайти, вам потрібно встановити одне з наступних розширень:
- friGate – рекомендуємо.
- Економія трафіку від Google(крім економії трафіку, дозволяє доступ до заблокованих сайтів);
Для обходу блокування телефону, скачайте та встановіть на нього будь-який з наступних додатків:
- Opera VPN (перестав працювати);
- Opera Mobile (перестав працювати);
- Tunnelbear
- Zenmate
- Альтернативи Opera VPN (платні та безкоштовні)
Не можу зайти, відновити доступ або зареєструватися ВКонтакте - вводжу логін та пароль, пише "Серверна помилка" або "server error". Що це означає і що робити? Як вирішити проблему?
У мобільному додатку на телефоні
Зазвичай ця проблема виникає при вході в мобільний додаток ВК, наприклад, на Айфоні. Щоб дізнатися, чому виникає ця помилка, спробуй увійти до ВК не через додаток (воно видає недостатньо інформації про помилку), а через повну або мобільну версію сайту ВКонтакте - там ти отримаєш більш детальне повідомлення.
Можливо, пароль неправильний або сторінка заблокована (заморожена). У цьому випадку доведеться відновити доступ (скинути пароль) або розморозити сторінку. І це також краще робити через повну версію. Ось інструкції на кожен випадок:
Якщо у вас серверна помилка під час реєстрації, швидше за все, ВК хоче повідомити, що телефонний номер уже використовується або заблоковано. У чому саме причина, ти не зрозумієш, доки не спробуєш зареєструватися через повну версію .
І ще одна можлива причина – якщо ти відновлював доступ до сторінки, тобі надіслали логін та пароль, ти намагаєшся увійти та вилазить серверна помилка, то переконайся, що ти уважно прочитав СМС, яке тобі надіслали. Можливо, ти не виконав жодної важливої умови. Тобі допоможе ця інструкція:
Що робити, якщо пароль правильний, але все одно "Серверна помилка"?
У цьому випадку, якщо програма не оновлена до останньої версії, необхідно її оновити. Якщо й так оновлено – повністю видалити та встановити заново. Також перевірити, чи вірний час та дата стоять на телефоні.
Серверна помилка на комп'ютері під час входу через браузер
Слід очистити кеш та куки браузера (тимчасові файли) за цією інструкцією. Також є сенс оновити браузер, якщо він не оновлений, або встановити інший і спробувати увійти через нього.
На комп'ютері обов'язково мають бути встановлені правильні час та дата.
Користувач Андрій надіслав нам повідомлення, в якому він розповідає, що зіткнувся з помилкою у ВК. При авторизації на головній сторінці Андрій отримує попередження з написом «Не вдається пройти авторизацію із захищеного з'єднання. Найчастіше це відбувається, коли на Вашому комп'ютері встановлено неправильну поточну дату та час. Будь ласка, перевірте налаштування дати та часу в системі та перезапустіть браузер». Відповідно, на сторінку зайти не виходить. Питання що робити?
Сама помилка:
Швидше за все це вірус або троян, який не дає можливості вам потрапити на свою сторінку. Але для початку все ж таки варто випробувати перезапустити браузер (а ще краще - спробуйте пройти авторизацію в іншому браузері), а також синхронізувати час з мережею: вам потрібно натиснути на годинник, після чого з'явиться вікно. У вікні виберіть вкладку "Час по Інтернету" - "Змінити параметри". Тут поставте галочку поруч із пунктом «Синхронізувати із сервером часу в інтернеті», виберіть сервер та натисніть кнопку «Оновити зараз».
Якщо перезапуск браузера та синхронізація часу не допомагають, значить, справа у вірусі або трояні. Що робити у цьому випадку? Насамперед оновіть антивірусні бази та проскануйте їм систему на предмет шкідливих файлів. Якщо антивірус знайде такі файли або програми і видаляє їх, чудово, але проблему це навряд чи вирішить, оскільки шкідливий файл встигає внести зміни до системи, а саме у файл hosts.
Щоб перевірити вміст файлу hosts, відкрийте його за допомогою блокнота - файл знаходиться за адресою C:\windows\system32\drivers\etc\ (є прихованим документом - спочатку потрібно зробити всі файли видимими). Якщо у файлі hosts ви бачите записи типу ip - адресу ВКонтакті після localhost, сміливо видаляєте їх. Справа в тому, що при вході в ВК відбувається редирект на інший сайт (можливо, шкідливий), який до соціальної мережі не має відношення.
Після цього обов'язково зберігаєте файл. Якщо він не зберігається, значить його потрібно відкрити від імені адміністратора, як показано нижче:
Якщо не бажаєте редагувати файл hosts, є спосіб простіше утиліта Dr. Web Cureit. Завантажуєте її з офіційного сайту (поширюється вона абсолютно безкоштовно) та запускаєте. Утиліта сама перевіряє файл hosts на наявність додаткових записів і якщо є, запитає вас, чи потрібно його привести до звичайного стану. Погоджуєтеся. Заодно утиліта може знайти інші шкідливі файли.
Якщо ці способи вам допомогли, будемо вдячні, якщо ви повідомите нам про це у коментарях.
Сьогодні ми допоможемо тим користувачам, які зіткнулися з помилкою у соціальній мережі ВКонтакте. Будь то віруси або інші шкідливі програми, наша інструкція дозволить вам їх видалити і знову заходити в соцмережу без будь-яких проблем.
Майте на увазі, що це не так вже й складно. Як правило, якісь сторонні програми можуть навіть не знадобитися. Все робиться силою найпопулярнішої операційної системи Windows.
Інструкція
А тепер безпосередньо про те, як усунути помилку ВКонтакті. Спробуйте зробити наступні кроки:Цього зазвичай достатньо. Тим не менш, якщо навіть після цих кроків, помилка ВКонтакте збереглася, доведеться вдатися до наступних дій:
- Так само, як і в попередньому випадку, викличте меню "Пуск".
- Надрукуйте в рядку vkontakte.exe.
- Якщо знайшлося щось подібне – видаляйте.
- Повторіть процедуру з файлами svc.exe і vk.exe.
- Рекомендуємо також скористатись абсолютно безкоштовним антивірусним плагіном під назвою CureIt!, який доступний для скачування на офсайті компанії Dr.Web.
- Не забудьте поновити свій браузер. Іноді навіть є сенс його перевстановити. Ви можете встановити "Орбітум" і перевірити, чи буде відображатися помилка. Якщо ні - значить справа у вашому старому веб-браузері.
