Щоб набрати аудиторію в 50 мільйонів людей, радіо знадобилося 38 років, телебаченню - 13. Facebook отримав 200 мільйонів користувачів менше, ніж за рік.

Понад 82% користувачів Інтернету мають акаунти в соціальних мережах та сидять у них (мінімум) по дві години на день. Росія посідає перше місце у Європі за популярністю соцмереж.

Зростає кількість користувачів, які приходять у соціалки не за спілкуванням, а за інформацією, а також бізнесменів, які розуміють, що соціальні медіа є ефективним маркетинговим каналом. Якщо ви хочете розкрутити проект через соціальні мережі, познайомтеся з чотирма ефективними способами просування.

Контент – головний фактор просування

Будь-який SMM-фахівець підтвердить: без якісного контенту інструменти просування марні. Якщо на сторінці вашого бренду нудно, не варто розраховувати на зростання аудиторії та її лояльність.

Три складові хорошого контенту:

1. Унікальність. Інформація, яку ви публікуєте, має бути актуальною та захоплюючою. Не скопіюйте матеріали з інших ресурсів. Виняток - кроспостинг між блогом компанії та її сторінкою у соціальній мережі.
2. Регулярність. Статті мають виходити систематично. Два, три, чотири чи сім разів на тиждень – залежить від специфіки бізнесу та його цільової аудиторії. Так, людям із бізнес-середовища буде достатньо двох-трьох оновлень, а для beauty-спільноти цього явно мало. Необхідно дотримуватись обраної контент-стратегії незалежно від кількості передплатників.
3. Вірусність. Публікації мають бути живими, що викликають емоційний відгук у вигляді пекучого бажання розповісти про них друзям. Уникайте відверто рекламних постів.

Facebook у Росії- "соціалка не для всіх". Її використовують маркетологи, програмісти та інші IT-підковані люди. Їх не лякає «складний інтерфейс», а у сфері їхніх інтересів – гаджети, Інтернет, подорожі, освіта, книги та бізнес у всіх його проявах. Вони охоче лайкають і нишпорять матеріали даних тематик, а також мотивуючі статті, що налаштовують на позитив. Більшість активної аудиторії Facebook користується мобільним додатком – пости рекомендується ілюструвати картинками розміром 800×600.

«ВКонтакті»- Найбільша соцмережа Рунета (понад 230 мільйонів зареєстрованих користувачів). Її аудиторія молодша; у фокусі інтересів користувачів в основному розваги (спілкування, ігри, музика, фільми та інше). Користувачі VK не шанують текстовий контент (бажано, щоб довжина посту не перевищувала 500 знаків), зате люблять фото та відео.

Серед фотохостингів у Росії найбільш популярний Instagram. При цьому, ведучи сторінку бренду в Instagram, рекомендується дотримуватися єдиного стилю в оформленні (використовуйте не тільки стандартні фільтри, а й сторонні фоторедактори), а також розміщувати об'єкти на фото на 2/3 екрана (це робить картинку візуально привабливішою).

Таргетінг

Можливість розміщення таргетованої реклами є практично у всіх соціальних мережах: ВКонтакте, Facebook, Однокласники та інші. При цьому вважається, що таргет-реклама в соцмережах найбільше підходить для сектора B2C. Однак і в B2B є компанії, які ефективно вирішують бізнес-завдання за допомогою таргетованої реклами.

Деякі види націлення:

• Географічний (геотаргетинг) - показ реклами мешканцям певного регіону/міста/району і т. д. Наприклад, ви хочете просунути салон краси, що знаходиться у підмосковних Хімках. Ваше оголошення, що таргетує, буде демонструватися жителям цього міста.
• Соціально-демографічний - показ реклами залежно від статі, віку, сімейного стану та інших соціальних критеріїв. Так, рекламу дитячих товарів та товарів для дому рекомендується розміщувати на сторінках заміжніх жінок старше 25, а рекламу художнього магазину – на сторінках дизайнерів, архітекторів, оформлювачів.
• Контекстний – показ реклами відповідно до інтересів користувача. Членство у групах типу «Мода», Fashion, «Шопінг» тощо наочно демонструє інтереси користувача. Йому буде цікава відповідна реклама.
• Поведінковий – показ реклами залежно від конкретних дій користувача (маршрути пересування, улюблені місця, часті пошукові запити тощо). Припустимо, людина захоплюється латиноамериканськими танцями, ходить до клубу сальси, шукає відповідні відео - велика ймовірність, що його привабить реклама туру, що горить, на Кубу.

Незважаючи на простоту, таргетинг - інструмент, що вимагає серйозної підготовчої роботи. По-перше, необхідно проаналізувати цільову аудиторію бренду. По-друге, скласти оголошення.

Реклама у спільнотах

Реклама в спільнотах (професійною мовою SMMщиків - посів) - це покупка розміщення постів або репостів у популярних спільнотах. У першому випадку (купівля посту) метою рекламодавця є нарощування трафіку на сайті компанії; у другому (купівля репоста) - залучення користувачів у групу компанії у соціальній мережі. При цьому чим більше передплатників у спільноти, пост в якій ви купуєте, тим дорожче коштуватиме рекламна кампанія.

З власниками спільнот можна домовлятися безпосередньо або користуватися послугами спеціальної біржі. 2013 року таку відкрила соціальна мережа «ВКонтакте» (кабінет для рекламодавця). Реклама розміщується адміністрацією співтовариства у її стрічці і, відповідно до умов, має залишатися там протягом доби.

Професійне просування у соціальних медіа

Маються на увазі послуги, що надають платні послуги з просування у соціальних мережах. Як правило, вони самостійно створюють якісний контент, запускають таргет-механізм та домовляються про рекламу у спільнотах. До таких умовно можна віднести Plibber. Чому умовно? Тому що можливості цього сервісу набагато ширші.

• зареєструватися;
• визначитись із форматом роботи на сайті (можна рекламувати свій бренд самостійно або звернутися до команди Plibber за організацією епатажної рекламної кампанії);
• підготувати рекламну посаду;
• здійснити відбір найбільш підходящих майданчиків із ЦА та розпочати посів.

Після попередньої модерації ваше завдання буде доступним, і ви зможете приступити до залучення шанувальників вашого бренду.

Як при цьому отримати органічний лояльний трафік? З цим питанням, яке цікавить всіх рекламодавців, ми звернулися до засновника проекту Plibber Олега Ратуніна.

Олег Ратунін

Генеральний директор та ідейний натхненник Plibber.ru. Знає про соціальні медіа все і навіть більше.

Щоб залучити потенційних фанів до вашого бренду, слід:

• використовувати квізи (вікторини), інфографіки, ілюстрації, вірусні відео, рекламні ігри та інше;
• розміщувати посилання в межах видимої зони анонсу посту (перший-другий рядок);
• впровадити у контент заклик до дії;
• додати провокаційне опитування;
• працювати з асоціативним форматом контенту та його адаптацією до бренду;
• запускати креативні, яскраві та унікальні конкурси.

Якщо вам вдалося знайти контент, який жадає ваша аудиторія, можна розраховувати на цифру понад 600 переходів з одного поста.

Також не забувайте аналізувати комунікацію великих брендів зі своїми передплатниками, зараз непоганий результат детектується у спільноті

Щоб набрати аудиторію в 50 мільйонів людей, радіо знадобилося 38 років, телебаченню - 13. Facebook отримав 200 мільйонів користувачів менше, ніж за рік.

Понад 82% користувачів Інтернету мають акаунти в соціальних мережах та сидять у них (мінімум) по дві години на день. Росія посідає перше місце у Європі за популярністю соцмереж.

Зростає кількість користувачів, які приходять у соціалки не за спілкуванням, а за інформацією, а також бізнесменів, які розуміють, що соціальні медіа є ефективним маркетинговим каналом. Якщо ви хочете розкрутити проект через соціальні мережі, познайомтеся з чотирма ефективними способами просування.

Контент – головний фактор просування

Будь-який SMM-фахівець підтвердить: без якісного контенту інструменти просування марні. Якщо на сторінці вашого бренду нудно, не варто розраховувати на зростання аудиторії та її лояльність.

Три складові хорошого контенту:

1. Унікальність. Інформація, яку ви публікуєте, має бути актуальною та захоплюючою. Не скопіюйте матеріали з інших ресурсів. Виняток - кроспостинг між блогом компанії та її сторінкою у соціальній мережі.
2. Регулярність. Статті мають виходити систематично. Два, три, чотири чи сім разів на тиждень – залежить від специфіки бізнесу та його цільової аудиторії. Так, людям із бізнес-середовища буде достатньо двох-трьох оновлень, а для beauty-спільноти цього явно мало. Необхідно дотримуватись обраної контент-стратегії незалежно від кількості передплатників.
3. Вірусність. Публікації мають бути живими, що викликають емоційний відгук у вигляді пекучого бажання розповісти про них друзям. Уникайте відверто рекламних постів.

Facebook у Росії- "соціалка не для всіх". Її використовують маркетологи, програмісти та інші IT-підковані люди. Їх не лякає «складний інтерфейс», а у сфері їхніх інтересів – гаджети, Інтернет, подорожі, освіта, книги та бізнес у всіх його проявах. Вони охоче лайкають і нишпорять матеріали даних тематик, а також мотивуючі статті, що налаштовують на позитив. Більшість активної аудиторії Facebook користується мобільним додатком – пости рекомендується ілюструвати картинками розміром 800×600.

«ВКонтакті»- Найбільша соцмережа Рунета (понад 230 мільйонів зареєстрованих користувачів). Її аудиторія молодша; у фокусі інтересів користувачів в основному розваги (спілкування, ігри, музика, фільми та інше). Користувачі VK не шанують текстовий контент (бажано, щоб довжина посту не перевищувала 500 знаків), зате люблять фото та відео.

Серед фотохостингів у Росії найбільш популярний Instagram. При цьому, ведучи сторінку бренду в Instagram, рекомендується дотримуватися єдиного стилю в оформленні (використовуйте не тільки стандартні фільтри, а й сторонні фоторедактори), а також розміщувати об'єкти на фото на 2/3 екрана (це робить картинку візуально привабливішою).

Таргетінг

Можливість розміщення таргетованої реклами є практично у всіх соціальних мережах: ВКонтакте, Facebook, Однокласники та інші. При цьому вважається, що таргет-реклама в соцмережах найбільше підходить для сектора B2C. Однак і в B2B є компанії, які ефективно вирішують бізнес-завдання за допомогою таргетованої реклами.

Деякі види націлення:

• Географічний (геотаргетинг) - показ реклами мешканцям певного регіону/міста/району і т. д. Наприклад, ви хочете просунути салон краси, що знаходиться у підмосковних Хімках. Ваше оголошення, що таргетує, буде демонструватися жителям цього міста.
• Соціально-демографічний - показ реклами залежно від статі, віку, сімейного стану та інших соціальних критеріїв. Так, рекламу дитячих товарів та товарів для дому рекомендується розміщувати на сторінках заміжніх жінок старше 25, а рекламу художнього магазину – на сторінках дизайнерів, архітекторів, оформлювачів.
• Контекстний – показ реклами відповідно до інтересів користувача. Членство у групах типу «Мода», Fashion, «Шопінг» тощо наочно демонструє інтереси користувача. Йому буде цікава відповідна реклама.
• Поведінковий – показ реклами залежно від конкретних дій користувача (маршрути пересування, улюблені місця, часті пошукові запити тощо). Припустимо, людина захоплюється латиноамериканськими танцями, ходить до клубу сальси, шукає відповідні відео - велика ймовірність, що його привабить реклама туру, що горить, на Кубу.

Незважаючи на простоту, таргетинг - інструмент, що вимагає серйозної підготовчої роботи. По-перше, необхідно проаналізувати цільову аудиторію бренду. По-друге, скласти оголошення.

Реклама у спільнотах

Реклама в спільнотах (професійною мовою SMMщиків - посів) - це покупка розміщення постів або репостів у популярних спільнотах. У першому випадку (купівля посту) метою рекламодавця є нарощування трафіку на сайті компанії; у другому (купівля репоста) - залучення користувачів у групу компанії у соціальній мережі. При цьому чим більше передплатників у спільноти, пост в якій ви купуєте, тим дорожче коштуватиме рекламна кампанія.

З власниками спільнот можна домовлятися безпосередньо або користуватися послугами спеціальної біржі. 2013 року таку відкрила соціальна мережа «ВКонтакте» (кабінет для рекламодавця). Реклама розміщується адміністрацією співтовариства у її стрічці і, відповідно до умов, має залишатися там протягом доби.

Професійне просування у соціальних медіа

Маються на увазі послуги, що надають платні послуги з просування у соціальних мережах. Як правило, вони самостійно створюють якісний контент, запускають таргет-механізм та домовляються про рекламу у спільнотах. До таких умовно можна віднести Plibber. Чому умовно? Тому що можливості цього сервісу набагато ширші.

• зареєструватися;
• визначитись із форматом роботи на сайті (можна рекламувати свій бренд самостійно або звернутися до команди Plibber за організацією епатажної рекламної кампанії);
• підготувати рекламну посаду;
• здійснити відбір найбільш підходящих майданчиків із ЦА та розпочати посів.

Після попередньої модерації ваше завдання буде доступним, і ви зможете приступити до залучення шанувальників вашого бренду.

Як при цьому отримати органічний лояльний трафік? З цим питанням, яке цікавить всіх рекламодавців, ми звернулися до засновника проекту Plibber Олега Ратуніна.

Олег Ратунін

Генеральний директор та ідейний натхненник Plibber.ru. Знає про соціальні медіа все і навіть більше.

Щоб залучити потенційних фанів до вашого бренду, слід:

• використовувати квізи (вікторини), інфографіки, ілюстрації, вірусні відео, рекламні ігри та інше;
• розміщувати посилання в межах видимої зони анонсу посту (перший-другий рядок);
• впровадити у контент заклик до дії;
• додати провокаційне опитування;
• працювати з асоціативним форматом контенту та його адаптацією до бренду;
• запускати креативні, яскраві та унікальні конкурси.

Якщо вам вдалося знайти контент, який жадає ваша аудиторія, можна розраховувати на цифру понад 600 переходів з одного поста.

Також не забувайте аналізувати комунікацію великих брендів зі своїми передплатниками, зараз непоганий результат детектується у спільноті

Про те, що SMM - це суперпопулярний і мегаефективний напрямок, не чув лише лінивий. Для цього є безліч причин:

• швидкий доступ до будь-якої аудиторії;
• легка взаємодія із клієнтами;
• відносна дешевизна проти іншими каналами;
• найбільш індивідуальний, інтимний рівень спілкування з клієнтом;
• гарний спосіб збільшувати прибуток;
• сарафанне радіо;
• зручна нагода працювати над репутацією.

Усі хочуть у соцмережі та всі йдуть туди. Але зрештою ми бачимо тонну трупів спільнот та акаунтів, які так і не зуміли принести своїм власникам користь. А чому? Тому що немає головної ідеї, немає сталості у роботі і, що найголовніше, немає конкретних цілей. Адже без них немає сенсу розраховувати на добрий кінцевий результат. Тому сьогодні поговоримо про те, як ці цілі правильно сформулювати, щоб від SMM був реальний сенс. А також з'ясуємо, чи правда, що є ті, кому в соцмережі йти не слід.

Розглянемо з прикладу ВКонтакте. Але пам'ятайте, що це не єдина соціальна мережа для просування, є ще безліч майданчиків, кожна з яких має свої особливості. Не знаєте, куди податися вам? Звертайтеся за безкоштовною консультацією, а ми вже підкажемо, яка соцмережа найкраще підійде для просування вашого бізнесу.

Говоримо про себе відкрито чи приховуємось: яке співтовариство створити?

Почнемо з теорії. Дмитро Румянцев, автор книги «Просування бізнесу ВКонтакте», пропонує виділяти три типи позиціонування спільноти ВК:

1. Позиціонування за брендом

У цьому випадку в соцмережі створюється спільнота, відкрито названа іменем компанії, наприклад «Інтернет-магазин взуття Башмак» або Агентство нерухомості «Затишний дім». В оформленні присутні фірмові кольори та логотип, на стіні розміщується інформація про товари та послуги. Достатньо одного погляду, щоб зрозуміти: це комерційна спільнота.

У чому недоліки цього? Такий спосіб позиціонування хороший для великих компаній, про які всі давно знають: Ощадбанк, МТС, М.Відео... Але якщо ваш бренд ще не розкручений і його ім'я не на слуху, то люди вступатимуть до спільноти неохоче. Вся справа в тому, що від такої спільноти чекають реклами. І якщо реклама від знаменитої компанії сприймається як даність, то з рекламою від менш відомого бізнесу багато хто миритися не захочуть. До того ж у соціальних мережах ми звикли насамперед розважатися та відпочивати, а вже потім робити покупки.

2. Позиціювання за інтересами

Тут суть у тому, щоб ніде відкрито не заявляти про свої меркантильні цілі. Уявімо ось яку ситуацію. У нас є сайт із продажу жіночої косметики. Ми вибираємо позиціонування за інтересами та створюємо ВК спільноту під назвою «Все про красу» або «Клуб краси». Публікуємо там статті про догляд за собою, про правила нанесення макіяжу, про зачіски, розміщуємо відеоуроки, фото та інший подібний контент. Аудиторія розширюється, активність у співтоваристві зростає. Потім у контент ми починаємо вплітати, наприклад, фото дівчат з макіяжем, зробленим нашою косметикою. Учасниці зацікавляться, мовляв, звідки така чарівна туш, помада, тіні тощо. І ось тут ми жестом фокусника видаємо посилання на наш сайт, де все це добро можна купити, але не у вигляді реклами, а у вигляді ненав'язливої ​​поради. Люди навіть не запідозрять, що ви так продажу собі робите. Дуже зручно, вірно?

Є й мінус, звісно, ​​без нього. При позиціонуванні за інтересами ви зможете працювати лише над продажами, але не над репутацією та впізнаваністю бренду, адже відкрито рекламувати сайт не можна, це суперечить стратегії. Крім того, навіть робота над продажами має бути дуже тонкою та майстерною. Жодних посилань під кожним постом, інакше аудиторія все зрозуміє. Дуже великий ризик розкрити себе.

На жаль, не будь-який бізнес може просуватися за інтересами. Як застосувати цей тип позиціонування, коли ви продаєте, наприклад, дороге медичне обладнання? Правильно, ніяк. Але це обладнання продавати в соцмережах дуже навіть можна. Про те, як саме читайте далі.

3. Змішане позиціонування

Усвідомивши недоліки цих двох типів, SMMщики подумали: «А чому б не поєднати їх разом?». Так виникло змішане позиціонування. Вибравши цей варіант, ви зможете і рекламу з назвою компанії поміщати відкрито, збільшуючи впізнаваність бренду, та інформаційний (корисний!) контент ставити, підвищуючи лояльність аудиторії. Тобто з'єднуємо позиціонування щодо бренду та за інтересами.

Зараз це найпопулярніший спосіб роботи спільнот. Саме його ми рекомендуємо використовувати, щоб отримати максимум вигоди. Та ми й самі по ньому працюємо. Якщо не вірите, зайдіть у нашу групу ВКі подивіться, як виглядає змішане позиціонування. =)

Усім можна, а мені не можна

З типами позиціонування наразі все зрозуміло. Але що від них користі, якщо вашому бізнесу, за словами фахівців, шлях у соцмережі замовлений? Якщо ви цей сайт з продажу медичного обладнання? Давайте розбиратися, чи ви безнадійні для SMM.

Напрямків бізнесу, яким, на думку, в соцмережах зелене світло, дуже багато. Пропонуємо розділити цей список на 3 великі галузі:

1. Сервісний ринок:
   • салони краси та тренажерні зали;
   • кафе та ресторани;
   • бари та клуби;
   • різні школи;
   • туризм (у т.ч. готельний бізнес);
   • ательє;
   • оренда чого завгодно;
   • автосервіси.
2. Товарний ринок:
   • одяг;
   • прикраси;
   • взуття;
   • дитячі товари;
   • товари для дому;
   • косметика і парфюмерія;
   • hand made.
3. Ринок спеціалістів
   • стилісти;
   • перукарі;
   • фотографи;
   • провідні;
   • тренери;
   • лікарі;
   • репетитори;
   • майстри з ремонту.

1. Вузькоспеціалізований В2В (business to business).
   Причина: дуже складно підібрати цікавий контент для регулярного постінгу.
2. Офлайновий бізнес (наприклад, продуктові магазини).
   Причина: такі компанії заточені на природну прохідність, аудиторії немає сенсу вступати до їхніх спільнот у соцмережах.
3. Бізнес миттєвих рішень (таксі, евакуатори).
   Причина та сама, що й у другому випадку: природна прохідність. До того ж, рішення скористатися послугами таких компаній приходить моментально. Ми шукатимемо відразу номер телефону в 2gis, а не паблік або групу ВК.

Така теорія, і ми з нею загалом згодні. Але практично все змінюється, коли з'являється велике бажання працювати. Саме це бажання дозволяє просувати в соцмережах навіть, здавалося б, незвичайний напрямок бізнесу. Головне правильно сформулювати цілі. Тобто те, про що ми говорили на початку статті. Не зрозуміло? Тоді давайте розбиратись на конкретних прикладах.

Супергерої із 1PS вже поспішають на допомогу!

Залишіть заявку, і наші фахівці зв'яжуться з Вами найближчим часом – дадуть відповідь на будь-яке запитання, допоможуть підібрати тариф та розкажуть про всі нюанси.

По суті, будь-яка В2В-компанія, будь-який офлайновий бізнес і будь-який бізнес миттєвих рішень може займатися в соцмережах тим самим, ніж якийсь рядовий салон краси або ресторан. Це:

• робота над репутацією;
• пошук кадрів;
• повідомлення актуальною та корисною для аудиторії інформації.

А іноді навіть продавати. Просто підходити до справи треба з розумом та креативом. Давайте детально розберемо кожен із 3 пунктів на прикладах.

1. Робота над репутацією

Знайомтесь, це офіційна група ВКонтакте Ангарської нафтохімічної компанії.

Звичайно, продати партію товару із заводу в соцмережах ми не зможемо, але нам це й не треба у цьому випадку. А от попрацювати над репутацією компанії не завадить, бо люди дуже часто звинувачують такі підприємства у забрудненні міста, пишуть скарги, подають до суду, влаштовують мітинги. Якщо городяни тебе не любитимуть, спокійно працювати тобі просто не дадуть. Так що хороша репутація набуває архіважливого значення.

Як можна прокачати своє добре ім'я? Влаштовувати благодійні акції (допомога сиротам, ветеранам, інвалідам), проводити міські свята, влаштовувати розіграші, розповідати про своїх чудових співробітників, навчати молодь. І соціальні мережі якраз стають ідеальним майданчиком для того, щоб розповісти про свої подвиги городянам.

Ангарська нафтохімічна компанія до справи підходить дуже докладно. У групі є рубрика «Компанія в особах», так підприємство відразу набуває людського вигляду:

Благодійна діяльність розвивається дуже активно, про що постійно пишуть у спільноті:

І про навчання молоді не забувають:

І конкурси-розіграші на місці:

Група досить активна: є лайки, репости та коментарі, учасників понад 4000. Словом, показники хороші, а якщо врахувати специфіку підприємства, то зовсім відмінні. Не кожен комерційний майданчик може похвалитися такими результатами.

Порада від експерта:Якщо хочете працювати над репутацією компанії, соцмережі ідеально підійдуть для цього. Організовуйте суботники, посадку дерев, збирання макулатури та батарейок. Не забувайте писати про це і збирайте смачні плоди своїх старань у вигляді кохання та пошани аудиторії.

І до речі, якщо у вас якесь подібне підприємство, і ви дбаєте про охорону навколишнього середовища за допомогою спеціальних технологій, також повідомляйте про це час від часу. І тоді до вас взагалі не буде жодних претензій.

2. Пошук кадрів

Коли компанія велика, вона часто потребує поповнення штату. Для пошуку співробітників можна або скористатись нововведенням ВКонтакті та безкоштовно підключити до спільноти спеціальний додаток «Вакансії», або створити окрему спільноту для поповнення штату. Саме так вчинила Іркутська компанія «Слата», яка має по області близько 100 супермаркетів. Хочете - вступайте до неї

Мабуть, знайти людину, яка не знає нічого про соціальні мережі, неможливо.

Кожен з нас має хоча б один обліковий запис для спілкування, прослуховування музики та читання розважальних/пізнавальних матеріалів. Соцмережі так щільно інтегрувалися в наше життя, що зараз будь-яка сфера діяльності знаходить там своє втілення. Зрозуміло, бізнес – не виняток.

Чи варто просувати свій бізнес у популярних мережах? Що для цього треба робити? Які підводні камені враховувати? Знайдемо відповіді на ці питання прямо зараз.

Бізнес у соціальних мережах: чи є перспективи?

Ігнорувати таку нагоду – справжня дурість.

Зверніть увагу, випередити Росію за кількістю користувачів змогла лише Німеччина:

Бізнесмен, який хоче досягти успіху, повинен використати всі перспективи, які перед ним відкриваються.

Навіщо потрібно просувати бізнес у соціальних мережах?

1. Ознайомити із продукцією нових клієнтів.
2. Використання зручних інструментів для маркетингових досліджень.
3. Ці ресурси дозволяють точніше описати образ потенційного покупця, досліджувати його звички, смаки, очікування.
4. Створювати позитивний імідж компанії.
5. Отримувати зворотний зв'язок від своїх клієнтів.

Слідкувати за відгуками про роботу фірми, продукцію.

Також дозволяє працювати з негативом грамотно і усувати проблеми, про які ви могли б і не дізнатися (особливо актуально, якщо фірма має кілька філій або великий штат співробітників).

І це далеко не повний перелік переваг.

Переконалися у необхідності уявити ваш бізнес у мережах? Не поспішайте переходити до практики.

Перед стартом також варто уважно вивчити помилки, які щоразу роблять новачки, просуваючи справу в інтернеті.

ТОП-7 помилок для просування бізнесу у соціальних мережах

Як ви вже зрозуміли, просування бізнесу - заняття з великою перспективою та віддачею.

Але нерідко трапляється так, що обрана стратегія просування виявляється спочатку безуспішною. Чому? Тому що новачки в цій сфері, як один, припускаються 7 основних помилок.

Ознайомтеся з ними та не допускайте у своїй роботі:

Не поспішайте.

Так що не поспішайте ставити хрест на бізнесі, якщо ви не бачите ефекту через 1, 2, 4 тижні.

Я сам собою.

Соцмережі – простір спілкування. Навіть якщо ви вирішили організувати тут бізнес, існувати за стіною не вийде. Ваші клієнти/відвідувачі повинні отримувати відповіді на запитання, бачити віддачу та зацікавленість.

Якщо ви хочете дистанціюватись, краще ведіть бізнес через сайт.

Бізнес заради бізнесу.

Процес просування справи захоплює. Але якщо не мати конкретних цілей, ваш ентузіазм поступово вщухне.

Встановіть певні цілі, напрямок руху бізнесу і дуже важливо, скільки грошей ви готові витратити на справу.

Не будьте легковажними.


Соціальні мережі це просто для використання. Але просування бізнесу вже не даватиметься з такою ж легкістю.

Саме тому фахівці з просування бізнесу у соціальних мережах – це не «дармоїди». Їхня робота не така вже й проста.

І щоб освоїти її та виконувати самостійно, вам доведеться докласти багато зусиль.

Не вийде – кину!

Якщо ви створюєте не самостійне джерело заробітку, а «виводите» офлайн бізнес у соціальний простір, кожна дія відбиватиметься на репутації всієї справи.

Наприклад, покинута група «Вконтакте», заповнена спамом, сигналізуватиме: «у цієї фірми точно погано йдуть справи, якщо навіть у ВК не можуть за сторінкою встежити».

Кожен напрямок бізнесу має свої особливості. Якщо відмінностей у фірми немає, як вона впорається з конкуренцією?

Саме цим питанням варто задаватися, якщо на думку до вас закрадеться шалена думка просто скопіювати чужу стратегію просування.

До речі, красти картинки - це теж нерозумно і несолідно.

Відсутність аналізу.

Тестуючи методи просування, потрібно робити висновки «зайшло – не зайшло». Важливо проаналізувати, чому одні способи діють на аудиторію, а інші ні.

У цьому випадку ви зможете вибудовувати ефективну кампанію просування.

1) Бізнес у мережі «Вконтакте»

Що це за соціальна мережа, можна не розповідати. Фактично кожен інтернет-користувач із Росії має (а хтось навіть дещо).

Зверніть увагу, наскільки випереджає цей ресурс всі інші за популярністю:

Саме тому очевидно, що просування бізнесу в соціальних мережах у Росії насамперед відбувається саме тут.

Справді, «Вконтакте» — не лише місце постійного «проживання» та спілкування мільйонів людей. А також зручна платформа для ведення справи.

Розробники також чудово це розуміють, у зв'язку з чим постійно з'являються нововведення, які роблять бізнес-процеси простішими і доступнішими.

Також не можна забувати, що «Вконтакте» має вбудовані інструменти збору статистики, що є незамінним помічником для маркетингових досліджень!

І головний плюс: користуватись усіма вбудованими сервісами можна абсолютно безкоштовно.

Щоб робити просування бізнесу тут і отримувати дохід, необхідно використовувати базові знання про торгівлю в інтернеті та вивчити умови роботи на даному майданчику.

Чим краще ви вникнете, тим простіше вам діятиме. І тим більшу віддачу від праці ви отримаєте.

Особливості просування бізнесу у «ВК».

Основна особливість цієї соціальної мережі – це її користувачі. Вважається, що аудиторія "Вконтакте" - неплатоспроможна. Можливо, у 2009-10 це мало сенс.

Щоб зрозуміти, у чому сіль, зверніть увагу на віковий графік за роками народження:

Але ось про те, що будь-який «клас» аудиторії має свої запити, забувати все ж таки не можна. Щоб просування «Вконтакте» було успішним, потрібно підлаштовуватися під молодь, бути у тренді, використовувати короткі пости та привабливі фото.

Ще одна особливість мережі "Вконтакте" - це можливість створювати окремі персональні сторінкипід бізнес.

Як уже згадувалося, розробники дають можливість підприємцям використовувати численні функції та вбудовані послуги для просування. Більшість їх відкривається після створення «паблика» (публічна сторінка) чи групи ведення справи.

Наприклад, ви зможете створити інтернет-вітрину прямо у вашій групі:

5 способів просування бізнесу у соціальній мережі «Вконтакте».

Ось ви створили сторінку або групу, поставили аватар та заповнили розділ «Опис» основною інформацією про бізнес. Що робити далі?

У статті окремо не розглядатимуться і «Однокласники».
Аудиторія цих двох мереж, звісно, ​​відрізняється. Тому вам доведеться розробляти їм індивідуальну стратегію просування.
Але в іншому вони дуже схожі на «Вконтакте» (або, у випадку з Фейсбуком, навпаки – «Вконтакте» створено за його «образом і подобою»). Тому зрозумівши механізми просування в ВК, подальший шлях ви зможете знайти самостійно.

2) Як просувати бізнес у соціальній мережі «Instagram»?

Якщо просування бізнесу «Вконтакте» — тема знайома багатьом, то Інстаграм все ще залишається «темною конячкою», хоч з'явився в Рунеті досить давно.

Активне зростання бізнес-сторінок та використання цієї соціальної мережі припало на 2014 рік.

Зараз вже можна зробити висновок: майданчик придатний для просування повністю і дає добрий результат. Деякі підприємці примудряються вести бізнес виключно у . Ще кілька років тому це вважалося неможливим (успішна справа в інтернеті без сайту).

Ядро – це хлопці та дівчата (слабка стать – переважна більшість) 17-32 років. Саме ця категорія споживачів найчастіше приймає рішення щодо купівлі під впливом емоцій.

ТОП-5 секретів, як просувати обліковий запис в Instagram.

Допитливий читач може зазначити, що у статті не були висвітлені такі ресурси, як Telegram, Pinterest, YouTube та багато інших.

Справа в тому, що ці «поля» для бізнес-діяльності в Росії поки що не надто розвинені.

Така «база» більше підходить для стартапів, новаторських та креативних ідей. І якщо ваш бізнес потрапляє до цієї категорії, невже вам потрібні інструкції та алгоритми з просування?

Бажаєте розкрутити свій бізнес у Instagram?

Дивіться цінні поради бізнес-тренера в цьому відео - і дерзайте!

І все ж таки треба розуміти: коли йдеться про серйозний бренд, репутацією якого не хочеться ризикувати, краще доручити цю роботу професіоналам своєї справи.

Витрати на їх послуги не надто вдарять по кишені підприємця, зате віддача буде колосальна.

У соціальних мережах знаходяться ті самі люди, що приходять до магазинів. Соціальні мережі мають величезну аудиторію, і ця аудиторія - ваші потенційні клієнти. Причому багато людей, особливо молоді, часто, крім соціальних мереж, ніякими іншими сайтами в інтернеті і не користуються. Але треба розуміти, що у соцмережі приходять за спілкуванням та розвагою, і мати це на увазі при вибудовуванні стратегії взаємодії з аудиторією.

Як зараз модно говорити, компанія має бути клієнтоорієнтованою. Це означає, зокрема й те, що спілкування має бути мовою, звичною вашої аудиторії. Вибирайте відповідно відповідний варіант спілкування. Давайте корисну та цікаву інформацію. Залучайте чимось новим. Для соціальних мереж є хороше правило - інформація не обов'язково має бути унікальною, але вона має бути з джерел, недоступних (незвичних) вашим передплатникам. Наприклад, якщо ви працюєте у фешн-сегменті та на російськомовну аудиторію, то не варто передруковувати матеріали з російських глянцевих журналів.

На мою думку, додавати в друзі або запрошувати до груп треба всіх бажаючих - чим більше співтовариство, тим краще. У цьому випадку кількість завжди переростає у якість.

Зразкова покрокова інструкція запуску активностей у соцмережах:

10. Попросіть вступити до спільноти ваших співробітників, друзів, існуючих клієнтів та партнерів. Попросіть поточних клієнтів та партнерів залишити позитивні відгуки/враження від співпраці. Нейтральні відгуки також корисні, оскільки для багатьох клієнтів "нормальне", "повсякденне" ставлення також є позитивним моментом. Навіть негативні відгуки не зашкодять - всі люди розуміють, що проблеми час від часу трапляються, важливо, яка реакція була з боку співробітників компанії і як швидко було вирішено проблему.

Ще кілька особливостей соціальних мереж для бізнесу:

• соціальні мережі - це магазин, продавати безпосередньо який завжди можливо;
• швидке поширення інформації та особливо негативної;
• "мертві" групи та спільноти швидше відлякуватимуть клієнтів, ніж залучатимуть;
• інтенсивність публікацій відрізняється у різних соцмережах: фейсбук – від 1-2 постів на тиждень до 1 на день; однокласники – 1-2 на день; Вконтакте від 2 на день до 10; інстаграм – від 2-3 на тиждень до 1-2 на день; твіттер – 2-3 на день;
• також слід вибирати час публікації. Час залежатиме від портрета вашої цільової аудиторії та від кожної конкретної соціальної мережі. Для більшості випадків найбільш актуальний час 8-11 та 17-21 годин.

Зависає