Вміст статті:

Дуже часто при спробі видалити драйвери для принтера можна зіткнутися з труднощами. У цій статті ми розповімо про те, як виправити помилку "Не вдалося видалити драйвер принтера...".

Опис помилки

Властивості сервера друку
Неможливо видалити драйвер: Назва_Драйвера, Тип 3 - режим користувача. Зазначений драйвер принтера зайнятий.

Якщо скористатися рекомендаціями, які були дані у статті: , то отримуємо таку помилку:

Виправляємо помилку

Варіант 1

Подібна помилка виявилася на Windows Server 2008 R2, який працює в термінальному режимі та активному Easy Print. Хоча даним принтером ніхто з користувачів не користувався, система не хотіла його видаляти. Допомогло таке:

1. Відкриваємо "Пристрої та принтери" під обліковим записом адміністратора та видаляємо ненависний принтер.
2. Відкриваємо "Служби" (панель управління - адміністрування - служби) або (пуск - виконати - services.msc) і шукаємо там службу " Диспетчер друку", Вона ж "Spooler".
3. Зупиняємо цю службу.
4. Відкриваємо редактор реєстру (пуск – виконати – regedit).
5. Відкриваємо гілку HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Environments\Windows x64\ Drivers\
6. Перейменуємо драйвер принтера, який система не дає нам видалити. У нашому прикладі - Brother DCP-116C, наприклад Brother DCP-116C_1.
7. Запускаємо службу " Диспетчер друку", Вона ж "Spooler".
8. Видаляємо принтер, як описано у статті:
9. Profit.

Якщо ж продовжуватиме лаятися, то в інтернеті ще зустрічав таке рішення:

Варіант 2

1. У пункті 5 відкриваємо гілку HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Environments\Windows x64\ Print Processors\
2. Перейменовуємо все, що там є, наприклад: hpcpp117 ==> hpcpp117_old, hpzppwn7 ==> hpzppwn7_old, winprint ==> winprint_old...
3. Запускаємо службу диспетчера друку, видаляємо принтер, зупиняємо службу, перейменовуємо все назад, знову запускаємо службу диспетчера друку.

Якщо ви користуєтесь ноутбуком, то, напевно, ви мобільний користувач і підключали до нього багато принтерів, які з часом можуть видавати різні помилки через плутанину драйверів. Це відноситься і до ПК користувачам, які зустрічають різні проблеми з принтером, зокрема, неможливість встановлення драйвера, не вдається видалити старий або віддалений принтер продовжує з'являтися.

Справа в тому, що якщо просто видалити принтер через параметри Windows 10, Windows 8 або панель керування Windows 7, то він видалитиметься, а сам драйвер залишиться, і може створювати проблеми. В іншій ситуації, коли ви видалили драйвер і принтер, а він з'являється знову, то в більшості випадків це пов'язано з чергою друку. Допустимо, ви відправили пару документів на друк і видалили принтер, але в системі збереглася інформація про незакінчений друк і він з'явиться знову. Вам просто потрібно видалити все з черги друку. Давайте розберемо способи правильно видалити драйвер принтера HP, Canon, Epson у Windows 10/7/8.1.

Як повністю видалити драйвер принтера

Перед тим, як розпочати. Вимкніть принтер від ПК та перезавантажте комп'ютер.

Крок 1. Перше, що ви повинні зробити це видалити всі програми, пов'язані з принтером, будь то HP, Canon або Epson. Для цього відкрийте " Панель управління" > "Видалення програм" > знайдіть у списку програми, які можуть стосуватися принтерів. Зазвичай вони називаються за моделями HP, Canon, Epson.

Якщо використовуєте систему Windows 10, то можуть бути UWP додатки для принтера, які не будуть відображатися в "видаленні програм", як у мене на малюнку нижче. У цьому випадку відкрийте " Усі параметри" > "Програми" > "програми та можливості" > знайдіть у списку програми, які можуть бути пов'язані з вашим принтером та видаліть їх.

Крок 2. Відкрийте " Панель управління" > "Обладнання та звук" > "Пристрої та принтери" > виберіть потрібний принтер, натисніть правою кнопкою миші і " Видалити пристрій". Перезавантажте ПК та драйвер принтера, щоб видалитись.

Крок 3. Якщо будь-яким чином Крок 2 для вас не працює, звернімося до диспетчера пристроїв. Натисніть Win+Rі введіть devmgmt.msc, щоб відкрити його. Далі знайдіть і розсуньте графу пов'язану з принтером, у Windows 10 це черги друку. Натисніть правою кнопкою миші по потрібному принтеру та " Видалити пристрої". Не забудьте встановити галочку в новому вікні" Видалити драйвери для цього пристрою"якщо попросить.

Старий драйвер принтера, що не використовується, може порушувати роботу новому. Натисніть на вкладку "Вид" і встановіть галочку " Показати приховані пристрої". Вони будуть відображатися прозорим кольором, видаліть їх усі. Перезавантажте ПК.

Крок 4. Якщо вище нічого вам не допомагає, то цей радикальний спосіб має допомогти. Натисніть клавіші Win+R,введіть printui /s /t2та натисніть Enter. У вкладці " Драйвери" знайдіть принтер який хочете видалити разом із драйвером і виберіть " вилучити". У новому вікні поставте крапку на "Видалити драйвер і пакет драйвера". Перезавантажте ПК.

Крок 5. Іноді значення в реєстрі, після видалення драйверів принтера, можуть залишитися та видавати помилки. Натисніть Win+Rі введіть regedit, щоб відкрити редактор реєстру. У реєстрі перейдіть наступним шляхом:

• HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Printer
• Перезавантажте комп'ютер.

Видалення принтера Windows 7 пов'язане з певними труднощами і простим способом видалити неправильний драйвер не вийде. Давайте проробимо цю операцію разом, скрішноти кожного нашого кроку наприкінці статті.

• Перше, що потрібно зробити: Йдемо в Панель управління->Пристрої та принтериі видаляємо наш принтер, доки не перезавантажуємося.
• Друге: Пуск->Виконати набираємо Services.mscта потрапляємо на вкладку Службиперезапускаємо Диспетчер друку.
• Третє: Пуск->Виконати набираємо printui /s /t2потрапляємо у вікно Властивості сервера друкута видаляємо драйвер нашого принтера. Можемо вибрати Видалити драйвер та пакет драйвера.
• Четверте: Відкриваємо Управління печаткоюПуск->Виконати набираємо printmanagement.msc. В папці Фільтри, що настроюються.потрібно вибрати Усі драйвери, клацаємо правою мишкою на нашому драйвері і в меню вибираємо Видалити пакет драйвера. Якщо вийде Помилка, то він уже видалений.
  Також в Управлінні печаткою, у вкладці Сервери друку, вибираємо пункт Драйвериі Принтеривидаляємо драйвер.

В принципі видалити драйвер принтера Windows 7Тепер вже вдалося і після перезавантаження повинен успішно стати новий драйвер, але все ж таки можна для впевненості зробити інші маніпуляції.

• П'яте: Подивіться в меню Видалення або зміна програмичи є якась згадка про ваш принтер, якщо так, то натисніть Видалити, потім видаліть всі компоненти програмного забезпечення вашого принтера. Видаліть усі файли, що стосуються принтера з комп'ютера, почніть з папки Program Files.
• Перегляньте будь-який випадок реєстру на предмет присутності ключів з назвою вашого принтера.

Перезавантажуйтесь та встановлюйте новий драйвер для принтера.

Здрастуйте, читачі блогу. Іноді ті дії, які ми виконуємо на комп'ютері або ноутбуку, не дають очікуваного результату. У цій статті ми обговоримо, як видалити драйвер принтера у Windows XP.

Днями мій знайомий зателефонував до мене з проханням допомогти, з проблемою на його комп'ютері. Ситуація наступна: коли відкриваєш MS Office і хочеш роздрукувати документ, що відкрився, то при натисканні на «Друк» або «CTRL» + «P» офіс намертво зависає. Пробував заново встановити MS Office, встановлювати заново драйвера, але ці дії не дали жодних результатів. Але зауважив, що коли вибираю інший принтер за замовчуванням, то при натисканні на «друк» офіс не зависає, як тільки вибираю потрібний принтер, знову все «висить». Також намагався надіслати текст на цей принтер зі звичайного блокнота, і він без проблем роздрукувався. Після цього почав розбиратися з драйверами, і якраз про те, як видаляються драйвера в Windows XP, вирішив розповісти у цій статті.

Існує безліч способів, як це зробити. У цій статті ми розглянемо лише дієві, найпопулярніші та найзручніші методи. До речі, вам знадобиться інформація щодо принтерів:

Отже, з невеликим вступом закінчили, тепер можна розпочинати.

Перший метод. Видаліть драйвер від принтера, як видаляєте звичайну програму. Заходимо в меню "Пуск", потім - "Панель управління", після цього "Встановлення та видалення програм". Перед вами відкриється список всього програмного забезпечення на вашому комп'ютері. Тут нам потрібно знайти модель нашого принтера, натиснути на ній і натиснути на кнопку «Видалити» — у верхній частині вікна. Далі слідуємо інтуїтивно зрозумілим вказівкам майстра видалення, який описувати тут не має сенсу.

Другий спосіб - найлегший у плані умінь користування ПК. Якщо у вас є інсталяційний CD-диск, який постачається в комплекті при покупці будь-якого електронного пристрою, включаючи принтери, достатньо вставити його в дисковод. Потім потрібно розпочати установку. Оскільки файли вже зберігаються на жорсткому диску, система може запропонувати кілька варіантів, які включають: «Відновлення» і «Видалення».

Список доступних функцій може бути ширшим, але нас у будь-якому випадку цікавить лише останній пункт, тобто «Видалення». Вибираємо його та чекаємо, поки наш комп'ютер автоматично очистить локальний диск від непотрібних драйверів принтера у Windows XP. Після видалення вас можуть попросити перезавантажити комп'ютер, виконуємо перезавантаження. Якщо ви видаляли драйвера для встановлення нових, можете це зробити зараз.

Існує і третій спосіб видалення драйвера принтера в Windows XP. Він підходить для тих, хто не має ні CD-диска, ні напису з назвою моделі принтера в меню «Встановлення та видалення програм» (таке іноді трапляється). У цій ситуації нам потрібно пройти в меню "Пуск", після чого вибрати "Принтери та факси".

Перед вами відчиниться вікно. Натискаємо на кнопку «Файл», після чого натискаємо на пункт: «Властивості сервера».

Клацаємо лівою кнопкою миші на вкладці «Драйвери», вибираємо потрібну нам модель принтера. Далі клацніть по кнопці «Видалити».

Підтверджуємо своє бажання насправді видалити цей драйвер.

У тому випадку, якщо у списку немає відомого вам драйвера (модель принтера), який потрібно видалити, видаліть все. Цей спосіб допоміг мені вирішити проблему мого знайомого. Після видалення система сама визначила принтер і встановила його. Радостям не було меж, а він цілий тиждень ворожив, що йому робити. Було навіть у думках встановлювати заново Windows. Виявилася дуже проста проблема – неправильно встановлений драйвер.

От і все.

Драйвером пристрою називають комплекс програмного забезпечення (ПЗ), який призначений для комунікації встановленого обладнання з операційною системою. Розробкою цього програмного забезпечення займаються програмісти розробника пристроїв (принтерів, відеокарт тощо). Сучасні Windows можуть працювати з деякими комплектуючими за допомогою вбудованих драйверів, але для принтерів часто доводиться встановлювати їх вручну.

Видалення драйвера принтера може знадобитися у двох випадках:

1. Виник збій, і пристрій почав працювати неправильно через несправне програмне забезпечення.
2. Придбано новий принтер, але його драйвер конфліктує зі старим (від колишнього обладнання) - тобто виник конфлікт ПЗ.

Щоб вирішити цю проблему, слід видалити драйвер принтера. Для різних версій Windows послідовність дій буде різною.

Важливо!Якщо видалено драйвери, принтер потрібно вимкнути від комп'ютера, а якщо ви хочете повторно інсталювати програмне забезпечення, знову ввімкніть.

Windows XP

Крок 1.Викликаємо меню "Пуск", наводимо курсор миші на рядок "Налаштування", потім вибираємо "Принтери та факси".

Крок 2

Крок 3Відкриється віконце, у ньому клацаємо на вкладці «Драйвери».

Крок 4Тепер вибираємо той принтер, чиї драйвера потрібно видалити і тиснемо відповідну кнопку.

Програмне забезпечення буде видалено із системи.

Windows 7 або Vista

Крок 1.

Довідка! Якщо в меню "Пуск" не буде рядка "Пристрої та принтери", відкрийте "Панель керування", а в ньому перейдіть у вказаний пункт.

Крок 2У вікні вибираємо відповідний принтер і клацаємо по ньому. Тиснемо «Властивості сервера друку».

Крок 3

Крок 4Якщо в системі не один принтер, то потрібно вибрати той, чиє програмне забезпечення потрібно видалити і натиснути на відповідну кнопку.

Windows 8 та 10

Крок 1.Викликати "Панелі управління". Цей процес необхідно виконати через пошуковий рядок або натисканням комбінації клавіш «Win»+«X».

Крок 2У режимі "Перегляд" вибираємо значення "Категорія". У самому низу – «Видалення програми».

Крок 3У списку слід знайти свій принтер і видалити все, що з ним пов'язане, виділивши рядки лівим клацанням мишки, попередньо затиснувши клавішу Ctrl і натиснувши на опцію Видалити.

Крок 4Потім повернутися до пункту «Панелі керування» - розділ «Обладнання та звук» та клацнути за посиланням «Перегляд пристроїв та принтерів».

Крок 5.Якщо у списку є видалена раніше модель, то і тут потрібно видалити її - викликаємо контекстне меню правою кнопкою мишки - і натискаємо пункт "Видалити пристрій".

Очищення слідів у реєстрі за допомогою утиліти CCleaner

Останній пункт – . Найкраще це робити не вручну, а за допомогою утиліти CСleaner, яка є безкоштовною. Її можна завантажити та використовувати для видалення системного сміття. В результаті регулярної установки та видалення програм та оновлень на жорсткому диску накопичуються зайві файли, які потрібно періодично видаляти. Також утиліта впорається з очищенням реєстру - системною базою даних, тут зберігаються дані про все програмне забезпечення (налаштування) та про саму Windows.

Після завантаження та встановлення потрібно запустити програму. Вперше відбудеться перевірка на наявність оновлень.

Крок 1.У правій колонці тиснемо на пункті "Реєстр".

Крок 2У центральній частині міститься список опцій перевірки помилок. Всі пункти автоматично будуть відзначені галочками, якщо не всі, відзначаємо. Натиснути «Пошук проблем».

Крок 3У центрі – праворуч з'явиться перелік помилок. Якщо вони всі позначені, потрібно натиснути на кнопці «Виправити вибране».

Крок 4З'явиться пропозиція про створення резервної копії, краще зробити та зберегти на зовнішньому накопичувачі.

Крок 5.Далі піде процес виправлення помилок. Програма запитуватиме, як виправляти кожну помилку. Якщо їх багато, наприклад, 100 помилок. То щоразу приймати рішення – надто втомлює. Краще довірити цю справу утиліті, натиснувши «Виправити зазначені».

Видалення драйверів за допомогою програми Driver Fusion

Ця утиліта допомагає працювати з драйверами. Підходить для тих, хто не бажає вникати в роботу системи або структуру реєстру Windows.

Основні функції програми:

• перевірка драйверів, встановлених у системі (пошук свіжіших версій);
• повне видалення системного ПЗ;
• створення резервного архіву драйверів.

Утиліта здатна пізнати устрою більшості фірм-виробників. Під час виконання критичних дій (встановлення/видалення драйверів) Driver Fusion обов'язково створює контрольну точку відновлення. Якщо Windows почне працювати нестабільно, можна змінити всі зміни.

Порада!Якщо при видаленні програмного забезпечення виникають проблеми, рекомендується перезавантажити Windows на , натискаючи і утримуючи клавішу «F8». З'явиться меню завантаження, в якому слід вибрати пункт «Безпечний режим».

Як завантажити та встановити

Крок 1.Заходимо на надійний сайт або сайт розробника цієї утиліти, ввівши запит у пошуковому рядку будь-якого браузера.

Крок 2

Крок 3У сторінці, що відкрилася, на кнопку «Завантажити». Потрібно вказати папку, в яку буде розміщено файл.

Крок 4У результаті на жорсткому диску виявиться файл, що виконується - близько 4 МБ. Його треба запустити.

Крок 5.Натиснути "ОК".

Крок 6.Майстер установок повідомить, що є версія преміум, яку можна придбати, натисніть «Далі».

Крок 7З'явиться ліцензійна угода, за бажанням прочитайте, клацніть «Приймаю».

Крок 8.Вибрати місце для установки за бажанням, натиснувши кнопку «Огляд». Або залишити за замовчуванням - "C:"-"Program Files (x86)"-"Driver Fusion", натиснувши "Встановити".

Робота з утилітою Driver Fusion

Крок 1.На робочому столі Windows з'явиться файл, запустіть його подвійним кліком мишки.

Крок 2У головному вікні програми розкрити розділ "Driver family" ("Сімейство драйверів").

Крок 4У відкритому вікні ви побачите список практично всіх виробників принтерів, необхідно виділити лівим кліком мишки іконку під назвою свого принтера.

Крок 5.Після виділення в нижній частині вікна стане активна опція Delete, необхідно натиснути по ній.

Програма двічі запитає на підтвердження. У деяких випадках доведеться перезавантажити комп'ютер.

Способи пошуку відповідного драйвера для нового принтера

Трапляються випадки, коли до принтера не знайдено жодних CD (або DVD) дисків з програмним забезпеченням. Так часто буває, якщо придбано обладнання з рук чи ринку. Тоді доведеться шукати ПЗ самотужки - у мережі. Спочатку доведеться з'ясувати марку та модель МФУ чи принтера.

Якщо назва бренду часто наноситься на лицьові панелі - Canon, HP (та інші), то найменування моделі рекомендується шукати або знизу пристрою, або бічній панелі (частіше - ззаду). Повинний бути приклеєний прямокутник (шильдик) із зазначенням технічної інформації та даними про виробника. Модель вказується у форматі (на фото): Lexmark MS510dn.

Крок 1.Цю інформацію вводимо в пошуковий рядок системи (Google або Yandex). Важливо орієнтуватись на сайт справжніх виробників.

Всі виробники розміщують файли драйверів на офіційних сайтах.

Крок 2Тепер потрібно вибрати тип ОС, її версію та мову ПЗ і завантажити драйвери, інструкції з налаштування (якщо є), а також програми, що додаються.

Можливі проблеми з інсталяцією та видаленням ПЗ МФУ або принтера

В окремих випадках (особливо якщо підключено кілька принтерів до одного ПК) можуть виникати проблеми. Пристрій починає працювати не коректно або перестає функціонувати. Якщо послідовне видалення та перевстановлення драйверів ні до чого не призвело, рекомендується виконати такі кроки:

Якщо з системи видаляється будь-який пристрій, рекомендується видаляти його. У разі виникнення помилок потрібно використовувати спеціальні утиліти або деінсталювати програмне забезпечення вручну. До покупки обладнання, що було у використанні, перевіряйте його працездатність.

Також уважно вивчайте документацію: деякі принтери потрібно правильно настроювати, особливо якщо до одного ПК підключено два або більше пристроїв.

Відео — Повне видалення драйверів принтера вручну

Мобільні пристрої