Обробка інформації полягає в отриманні одних "інформаційних об'єктів" з інших "інформаційних об'єктів" шляхом виконання деяких алгоритмів і є однією з основних операцій, що здійснюються над інформацією, та головним засобом збільшення її обсягу та різноманітності.

На самому верхньому рівні можна виділити числову та нечислову обробку. У зазначені види обробки вкладається різне трактування змісту поняття "дані". При числової обробки використовуються такі об'єкти, як змінні, вектори, матриці, багатовимірні масиви, константи і т.д. При нечисловой обробці об'єктами може бути файли, записи, поля, ієрархії, мережі, відносини тощо. Інша відмінність у тому, що з числової обробці зміст даних немає великого значення, тоді як із нечисловой обробці нас цікавлять безпосередні інформацію про об'єктах, а чи не їх сукупність загалом.

З погляду реалізації на основі сучасних досягнень обчислювальної техніки виділяють такі види обробки інформації:

• послідовна обробка, що застосовується в традиційній фоннейманівській архітектурі ЕОМ, що має один процесор;
• паралельна обробка, що застосовується за наявності кількох процесорів в ЕОМ;
• конвеєрна обробка, пов'язана з використанням в архітектурі ЕОМ одних і тих же ресурсів для вирішення різних завдань, причому якщо ці завдання тотожні, це послідовний конвеєр, якщо завдання однакові – векторний конвеєр.

Прийнято відносити існуючі архітектури ЕОМ з точки зору обробки інформації до одного з таких класів.

Архітектуриз одиночним потоком команд та даних (SISD).До цього класу відносяться традиційні фоннейманівські однопроцесорні системи, де є центральний процесор, що працює з парами "атрибут - значення".

Архітектури з одиночними потоками команд та даних (SIMD).Особливістю даного класу є наявність одного (центрального) контролера, який управляє поруч однакових процесорів. Залежно від можливостей контролера та процесорних елементів, числа процесорів, організації режиму пошуку та характеристик маршрутних та вирівнюючих мереж виділяють:

• матричні процесори, що використовуються для вирішення векторних та матричних задач;
• асоціативні процесори, що застосовуються на вирішення нечислових завдань і використовуючі пам'ять, у якій можна звертатися безпосередньо до інформації, що у ній;
• процесорні ансамблі, що застосовуються для числової та нечислової обробки;
• конвеєрні та векторні процесори.

Архітектури з множинним потоком команд та одиночним потоком даних (MISD).До цього класу можна віднести конвеєрні процесори.

Архітектуриз множинним потоком команді множинним потоком даних (MIMD).До цього класу можуть бути віднесені такі зміни: мультипроцесорні системи, системи з мультиобробкою, обчислювальні системи з багатьох машин, обчислювальні мережі.

Основні процедури обробки даних представлені на рис. 4.5.

Створення даних як процес обробки передбачає їх освіту в результаті виконання деякого алгоритму і подальше використання для перетворень на більш високому рівні.

Модифікація даних пов'язана з відображенням змін у реальній предметній області, які здійснюються шляхом включення нових даних та видалення непотрібних.

Рис. 4.5 Основні процедури обробки даних

Контроль, безпека та цілісність спрямовані на адекватне відображення реального стану предметної галузі в інформаційній моделі та забезпечують захист інформації від несанкціонованого доступу (безпека) та від збоїв та пошкоджень технічних та програмних засобів.

Пошук інформації, що зберігається в пам'яті комп'ютера, здійснюється як самостійна дія при виконанні відповідей на різні запити та як допоміжна операція при обробці інформації.

Підтримка прийняття рішення є найважливішою дією, що виконується при обробці інформації. Широка альтернатива прийнятих рішень призводить до необхідності використання різноманітних математичних моделей.

Створення документів, зведень, звітів полягає у перетворенні інформації у форми, придатні для читання як людиною, і комп'ютером. З цією дією пов'язані і такі операції, як обробка, зчитування, сканування та сортування документів.

При перетворенні інформації здійснюється її переклад із однієї форми подання чи існування на іншу, що визначається потребами, що у процесі реалізації інформаційних технологій.

Реалізація всіх процесів, виконуваних у процесі обробки інформації, здійснюється за допомогою різноманітних програмних засобів.

Найбільш поширеною сферою застосування технологічної операції обробки інформації є прийняття рішень.

Залежно від ступеня поінформованості про стан керованого процесу, повноти та точності моделей об'єкта та системи управління, взаємодії з навколишнім середовищем, процес прийняття рішення протікає в різних умовах:

• 1.Прийняття рішень за умов визначеності.У цьому завдання моделі об'єкта та системи управління вважаються заданими, а вплив довкілля – несуттєвим. Тому між обраною стратегією використання ресурсів і кінцевим результатом існує однозначний зв'язок, звідки випливає, що в умовах визначеності достатньо використовувати вирішальне правило для оцінки корисності варіантів рішень, приймаючи як оптимальне те, що призводить до найбільшого ефекту. Якщо таких стратегій кілька, всі вони вважаються еквівалентними. Для пошуку рішень за умов визначеності використовують методи математичного програмування.
• 2. Прийняття рішень за умов ризику.На відміну від попереднього випадку для прийняття рішень в умовах ризику необхідно враховувати вплив зовнішнього середовища, який не піддається точному прогнозу, а відомий лише імовірнісний розподіл станів. У цих умовах використання однієї стратегії може призвести до різних результатів, ймовірності появи яких вважаються заданими або можуть бути визначені. Оцінку та вибір стратегій проводять за допомогою вирішального правила, що враховує можливість досягнення кінцевого результату.
• 3. Прийняття рішень за умов невизначеності.Як і в попередній задачі між вибором стратегії та кінцевим результатом відсутній однозначний зв'язок. Крім того, невідомі також значення ймовірностей появи кінцевих результатів, які або не можуть бути визначені або не мають в контексті змістовного сенсу. Кожній парі "стратегія – кінцевий результат" відповідає певна зовнішня оцінка як виграшу. Найбільш поширеним є використання критерію отримання максимального гарантованого виграшу.
• 4. Прийняття рішень за умов багатокритеріальності.У будь-який з перелічених вище завдань багатокритеріальності виникає у разі наявності кількох самостійних, які не зводяться одна до іншої цілей. Наявність великої кількості рішень ускладнює оцінку та вибір оптимальної стратегії. Одним із можливих шляхів вирішення є використання методів моделювання.

Вирішення завдань з допомогою штучного інтелекту полягає у скороченні перебору варіантів під час пошуку рішення, у своїй програми реалізують самі принципи, якими користується у процесі мислення людина.

Експертна система користується знаннями, які вона має у своїй вузькій області, щоб обмежити пошук шляху до вирішення завдання шляхом поступового звуження кола варіантів.

Для вирішення завдань в експертних системах використовують:

• метод логічного висновку, заснований на техніці доказів, що називається резолюцією і використовує спростування заперечення (доказ від протилежного);
• метод структурної індукції, заснований на побудові дерева прийняття рішень визначення об'єктів з великої кількості даних на вході;
• метод евристичних правил, що ґрунтуються на використанні досвіду експертів, а не на абстрактних правилах формальної логіки;
• метод машинної аналогії, заснований на поданні інформації про порівнювані об'єкти у зручному вигляді, наприклад, у вигляді структур даних, званих фреймами.

Джерела " інтелекту " , який виявляється під час вирішення завдання, може бути марними чи корисними чи економічними залежно від певних властивостей області, де поставлено завдання. Виходячи з цього, може бути здійснений вибір методу побудови експертної системиабо використання готового програмного продукту.

Процес виробітку рішення на основі первинних даних, схема якого представлена ​​на рис. 4.6 можна розбити на два етапи: вироблення допустимих варіантів рішень шляхом математичної формалізації з використанням різноманітних моделей і вибір оптимального рішення на основі суб'єктивних факторів.

Інформаційні потреби осіб, які приймають рішення, у багатьох випадках орієнтовані на інтегральні техніко-економічні показники, які можуть бути отримані в результаті обробки первинних даних, що відображають поточну діяльність підприємства. Аналізуючи функціональні взаємозв'язки між підсумковими та первинними даними, можна побудувати так звану інформаційну схему, яка відображає процеси агрегування інформації. Первинні дані, як правило, надзвичайно різноманітні, інтенсивність їх надходження висока, а загальний обсяг на інтервалі, що цікавить, великий. З іншого боку, склад інтегральних показників відносно малий, а необхідний

Рис. 4.6.

період їх актуалізації може бути значно коротшим за період зміни первинних даних – аргументів.

Для підтримки прийняття рішень обов'язковою є наявність наступних компонентів:

• узагальнюючого аналізу;
• прогнозування;
• ситуаційного моделювання.

В даний час прийнято виділяти два типи інформаційних систем підтримки прийняття рішень.

Системи підтримки прийняття рішень DSS (Decision Support System) здійснюють відбір та аналіз даних за різними характеристиками та включають засоби:

• доступу до баз даних;
• вилучення даних із різнорідних джерел;
• моделювання правил та стратегії ділової діяльності;
• ділової графіки для представлення результатів аналізу;
• аналізу "якщо";
• штучного інтелекту лише на рівні експертних систем.

Системи оперативної аналітичної обробки OLAP (OnLine Analysis Processing) для прийняття рішень використовують такі засоби:

• потужну багатопроцесорну обчислювальну техніку як спеціальних OLAP-серверов;
• спеціальні методи багатовимірного аналізу;
• спеціальні сховища даних Data Warehouse.

Реалізація процесу прийняття рішень полягає у побудові інформаційних додатків. Виділимо в інформаційному додатку типові функціональні компоненти, достатні для формування будь-якої програми на основі БД (2).

PS (Presentation Services) – засобиуявлення. Забезпечуються пристроями, що приймають введення від користувача і відображають те, що повідомляє компонент логіки представлення PL, плюс відповідна програмна підтримка. Може бути текстовим терміналом або Х-терміналом, а також персональним комп'ютером або робочою станцією як програмна емуляція терміналу або Х-терміналу.

PL (Presentation Logic)– логіка уявлення.Керує взаємодією між користувачем та ЕОМ. Обробляє дії користувача щодо вибору альтернативи меню, натискання кнопки або вибору елемента зі списку.

BL (Business or Application Logic) -прикладна логіка.Набір правил прийняття рішень, обчислень та операцій, які має виконати додаток.

DL (Data Logic) – логіка керування даними.Операції з базою даних (SQL-оператори SELECT, UPDATE і INSERT), які потрібно виконати для реалізації прикладної логіки управління даними.

DS (Data Services) – операції із базою даних.Дії СУБД, що викликаються для виконання логіки управління даними, такі як маніпулювання даними, визначення даних, фіксація чи відкат транзакцій тощо. СУБД зазвичай компілює SQL-додатки.

FS (File Services) - файлові операції.Дискові операції читання та запису даних для СУБД та інших компонентів. Зазвичай є функціями ОС.

Серед засобів розробки інформаційних додатків можна виділити такі основні групи:

• традиційні системи програмування;
• інструменти створення файл-серверних додатків;
• засоби розробки додатків "клієнт-сервер";
• засоби автоматизації діловодства та документообігу;
• засоби розробки Інтернет/Інтранет-додатків;
• засоби автоматизації проектування програм.

Тема уроку «Вступ. Техніка безпеки та організація робочого місця. Інформатики. Інформація. Види інформації та способи її обробки» (6 клас, 1 блок)

Цілі уроку:сформувати уявлення про вимоги безпеки та гігієни при роботі з комп'ютером, виховання інформаційної культури учнів, уважності, акуратності, дисциплінованості, посидючості, допомогти учням засвоїти поняття інформації та інформатики. Створити в учнів уявлення про інформацію та способи її уявлення, дати учням уявлення про процес обробки інформації, про два типи обробки інформації, розширити уявлення про комп'ютер як інструмент обробки числової інформації.

Хід уроку:

1. Організаційний момент

Привіт! Сьогодні ми познайомимося з технікою безпеки під час роботи з ПК.

2. Техніка безпеки (перегляд відео сюжету)

1) Правила техніки безпеки та організації робочого місця: (Після знайомства з правилами учні підписуються в журналі з ТВ для отримання інструктажу.)

ТБ у кабінеті інформатики:

· Заходьте до кабінету спокійно, обережно, не поспішаючи, не штовхаючись, не зачіпаючи меблі, обладнання та тільки з дозволу вчителя;

· не входите у верхньому та вологому одязі;

· Не включайте самостійно комп'ютери.

ТБ перед початком роботи:

· не розміщуйте на робочому місці сторонні предмети;

· переконайтеся у відсутності видимих ​​пошкоджень апаратури.

ТБ під час роботи на ПК:

· включайте та перезавантажуйте ПК лише з дозволу вчителя;

· Не чіпайте дроти живлення і роз'єми з'єднувальних кабелів;

· не торкайтеся екрану та тильній стороні монітора;

· працюйте на клавіатурі чистими, сухими руками;

· на клавіші натискайте легко, не затримуючи їх у натиснутому положенні; не допускайте різких ударів по кнопках;

· не вставайте з робочого місця, коли входять до кабінету відвідувачі;

· Не переміщайтеся по кабінету без дозволу вчителя;

· Не намагайтеся самостійно усувати несправності в роботі апаратури;

· при неполадках та збоях у роботі ПК негайно припиніть роботу та повідомте про це вчителю.

ТБ після закінчення роботи на ПК:

· Вийдіть з прикладних програм;

· з дозволу вчителя вимкніть ПК;

· Наведіть порядок на робочому столі;

· Приставте стілець;

· Здайте робоче місце вчителю.
Щоб робота за комп'ютером не виявилася шкідливою для здоров'я, дотримуйтесь наступних рекомендацій:

Розташовуйте перед комп'ютером так, щоб екран монітора знаходився на відстані 50-70 см від очей;

Тривалість роботи становила 40-45 хвилин

Ноги ставте на підлогу одна біля одної, не витягуйте і не підгинайте;

Плечі розслабте, ліктями злегка торкайтеся тулуба. Передпліччя повинні бути на тій самій висоті, що й клавіатура.

Сидіть вільно, без напруги, не сутулячись, не нахиляючись і не навалюючись на спинку стільця.

Кожні 5-10 хвилин намагайтеся відривати погляд від екрану і дивитися на що-небудь далеко.

3. Перевірка т/б (тест, оцінювання)

4 Вивчення нового матеріалу

Термін "інформатика" (франц. informatique) походить від французьких слів information (інформація) та automatique (автоматика) і буквально означає "інформаційна автоматика". Informatique = information + automatique

Інформатика = інформація + автоматика

Широко поширений також англомовний варіант цього терміна - "Computer science", що означає "комп'ютерна наука".

Computer science- Комп'ютерна наука

Подивіться – два визначення, такі несхожі один на одного, але визначальні одне поняття. З одного боку, це наука про інформацію, з другого – наука про комп'ютери. Що ж так? Правильно буде об'єднати про висловлювання та визначити інформатику як:

Інформатика- Це технічна наука, що визначає сферу діяльності, пов'язану з процесами зберігання, перетворення та передачі інформації за допомогою комп'ютера.

Комп'ютер- Універсальний прилад для обробки інформації.

Термін "інформація" походить від латинського informatio, що означає роз'яснення, поінформування, виклад.

Інформація (information - англ.) – відомості про навколишній світ, які можна збирати, зберігати, використовувати і передавати.

Як випливає з визначення, з інформацією завжди пов'язують три поняття:

джерело інформації

споживач інформації

Взаємозв'язок введених понять показано малюнку:

Властивості інформації

Об'єктивність- Не залежить від чогось думки.

Достовірність- Відбиває справжній стан справ.

Повнота- Достатня для розуміння завдання та прийняття рішення.

Актуальність– важлива та суттєва для теперішнього часу.

Цінність(Корисність, значимість) забезпечує рішення поставленого завдання, потрібна для того, щоб приймати правильні рішення.

Зрозумілість(ясність) - виражена мовою, доступному одержувачу.

Інформацію можна розділити на види за різними критеріями:

за способом сприйняття:

Візуальна – сприймається органами зору.

Аудіальна – сприймається органами слуху.

Тактильна – сприймається тактильними рецепторами.

Нюхальна - сприймається нюховими рецепторами.

Смакова – сприймається смаковими рецепторами.

за формою уявлення:

Текстова - передана як символів, призначених позначати лексеми мови.

Числова - як цифр і знаків, що позначають математичні дії.

Графічна - як зображень, предметів, графіків.

Звукова - усна або у вигляді запису та передачі лексем мови аудіальним шляхом.

по призначенню:

Масова - містить очевидні відомості і оперує набором понять, зрозумілим більшу частину соціуму.

Спеціальна - містить специфічний набір понять, при використанні відбувається передача відомостей, які можуть бути не зрозумілі основній масі соціуму, але необхідні і зрозумілі в рамках вузької соціальної групи, де використовується ця інформація.

Секретна - що передається вузькому колу осіб та по закритих (захищених) каналах.

Особиста (приватна) - набір відомостей про будь-якої особистості, що визначає соціальне становище та типи соціальних взаємодій усередині популяції.

за значенням:

Актуальна – інформація, цінна на даний момент часу.

Достовірна – інформація, отримана без спотворень.

Зрозуміла - інформація, виражена мовою, зрозумілою тому, кому призначена.

Повна - інформація, достатня прийняття правильного рішення чи розуміння.

Корисна - корисність інформації визначається суб'єктом, який отримав інформацію в залежності від обсягу можливостей її використання.

Способи обробки інформації:

Без застосування технічних засобів

Із застосуванням технічних засобів

Види обробки: математичні обчислення, логічні міркування, пошук, структурування, кодування, алгоритми.

5. Практична робота(дивися додаток)

6. Д/з

Практична робота.

Завдання 2.0У наступних прикладах визначте властивості та види (за значенням, за призначенням, за формою уявлення, за сприйняттям) зустрічається:

Практична робота.

Завдання 2.0У наступних прикладах визначте властивості та види (за значенням, за призначенням, за формою уявлення, по сприйняттю) інформації, що зустрічається:

а) Йде вступний іспит з математики. Ви попросили у сусіда вирішити його завдання. Шпаргалка містила повне і правильне рішення, але... японською мовою.

б) Наступного дня вступна комісія виважила правильні рішення всіх завдань.

в) Один перський цар, збираючись завоювати сусідню державу, звернувся до оракула з питанням: "Що станеться, якщо я зі своїм військом переправлюся через прикордонну річку?" Оракул відповів: "Пане, ти зруйнуєш велике царство". Задовольнившись таким пророцтвом, завойовник переправився зі своїм військом через річку і був розгромлений військом протилежного боку. У гніві він звернувся до оракула, звинувачуючи того в обмані. На що оракул відповів: "Пане, а хіба твоє царство було не велике?"

Обробка інформації полягає у отриманні одних «інформаційних об'єктів» з інших «інформаційних об'єктів» шляхом виконання деяких алгоритмів і є однією з основних операцій, що здійснюються над інформацією, та головним засобом збільшення її обсягу та різноманітності.

На самому верхньому рівні можна виділити числову та нечислову обробку. У зазначені види обробки вкладається різне трактування змісту поняття «дані». При числової обробки використовуються такі об'єкти, як змінні, вектори, матриці, багатовимірні масиви, константи і т.д. При нечисловой обробці об'єктами може бути файли, записи, поля, ієрархії, мережі, відносини тощо. Інша відмінність у тому, що з числової обробці зміст даних немає великого значення, тоді як із нечисловой обробці нас цікавлять безпосередні інформацію про об'єктах, а чи не їх сукупність загалом.

З погляду реалізації на основі сучасних досягнень обчислювальної техніки виділяють такі види обробки інформації:

послідовна обробка, що застосовується в традиційній фоннейманівській архітектурі ЕОМ, що має один процесор;

паралельна обробка, що застосовується за наявності кількох процесорів в ЕОМ;

конвеєрна обробка, пов'язана з використанням в архітектурі ЕОМ одних і тих же ресурсів для вирішення різних завдань, причому якщо ці завдання тотожні, це послідовний конвеєр, якщо завдання однакові - векторний конвеєр.

Прийнято відносити існуючі архітектури ЕОМ з точки зору обробки інформації до одного з таких класів.

Архітектури з одиночним потоком команд та даних (SISD). До цього класу відносяться традиційні фоннейманівські однопроцесорні системи, де є центральний процесор, що працює з парами «атрибут – значення».

Архітектури з одиночними потоками команд та даних (SIMD). Особливістю даного класу є наявність одного (центрального) контролера, який управляє поруч однакових процесорів. Залежно від можливостей контролера та процесорних елементів, числа процесорів, організації режиму пошуку та характеристик маршрутних та вирівнюючих мереж виділяють:

матричні процесори, що використовуються для вирішення векторних та матричних задач;

асоціативні процесори, що застосовуються на вирішення нечислових завдань і використовують пам'ять, у якій можна звертатися безпосередньо до інформації, що у ній;

процесорні ансамблі, що застосовуються для числової та нечислової обробки;

конвеєрні та векторні процесори.

Архітектури з множинним потоком команд та одиночним потоком даних (MISD). До цього класу можна віднести конвеєрні процесори.

Архітектури з множинним потоком команд та множинним потоком даних (MIMD). До цього класу можуть бути віднесені такі зміни: мультипроцесорні системи, системи з мультиобробкою, обчислювальні системи з багатьох машин, обчислювальні мережі.

Основні процедури обробки даних представлені малюнку 4.

Рис. 4. Основні процедури обробки даних

Створення даних як процес обробки передбачає їх освіту в результаті виконання деякого алгоритму і подальше використання для перетворень на більш високому рівні.

Модифікація даних пов'язана з відображенням змін у реальній предметній області, які здійснюються шляхом включення нових даних та видалення непотрібних.

Контроль, безпека та цілісність спрямовані на адекватне відображення реального стану предметної галузі в інформаційній моделі та забезпечують захист інформації від несанкціонованого доступу (безпека) та від збоїв та пошкоджень технічних та програмних засобів.

Пошук інформації, що зберігається в пам'яті комп'ютера, здійснюється як самостійна дія при виконанні відповідей на різні запити та як допоміжна операція при обробці інформації.

Підтримка прийняття рішення є найважливішою дією, що виконується при обробці інформації. Широка альтернатива прийнятих рішень призводить до необхідності використання різноманітних математичних моделей.

Створення документів, зведень, звітів полягає у перетворенні інформації у форми, придатні для читання як людиною, і комп'ютером. З цією дією пов'язані і такі операції, як обробка, зчитування, сканування та сортування документів.

При перетворенні інформації здійснюється її переклад із однієї форми подання чи існування на іншу, що визначається потребами, що у процесі реалізації інформаційних технологій.

Реалізація всіх процесів, виконуваних у процесі обробки інформації, здійснюється за допомогою різноманітних програмних засобів.

Найбільш поширеною сферою застосування технологічної операції обробки інформації є прийняття рішень.

До залежності від ступеня поінформованості про стан керованого процесу, повноти та точності моделей об'єкта та системи управління, взаємодії з навколишнім середовищем, процес прийняття рішення протікає в різних умовах:

Прийняття рішень за умов визначеності. У цьому завдання моделі об'єкта та системи управління вважаються заданими, а вплив зовнішнього середовища – несуттєвим. Тому між обраною стратегією використання ресурсів і кінцевим результатом існує однозначний зв'язок, звідки випливає, що в умовах визначеності достатньо використовувати вирішальне правило для оцінки корисності варіантів рішень, приймаючи як оптимальне те, що призводить до найбільшого ефекту. Якщо таких стратегій кілька, всі вони вважаються еквівалентними. Для пошуку рішень за умов визначеності використовують методи математичного програмування.

Прийняття рішень за умов ризику. На відміну від попереднього випадку для прийняття рішень в умовах ризику необхідно враховувати вплив зовнішнього середовища, який не піддається точному прогнозу, а відомий лише ймовірнісний розподіл його станів. У цих умовах використання однієї стратегії може призвести до різних результатів, ймовірності появи яких вважаються заданими або можуть бути визначені. Оцінку та вибір стратегій проводять за допомогою вирішального правила, що враховує можливість досягнення кінцевого результату.

Прийняття рішень за умов невизначеності. Як і в попередній задачі між вибором стратегії та кінцевим результатом відсутній однозначний зв'язок. Крім того, невідомі також значення ймовірностей появи кінцевих результатів, які або не можуть бути визначені або не мають в контексті змістовного сенсу. Кожній парі «стратегія – кінцевий результат» відповідає деяка зовнішня оцінка як виграшу. Найбільш поширеним є використання критерію отримання максимального гарантованого виграшу.

Прийняття рішень за умов багатокритеріальності. У будь-якому з перелічених вище завдань багатокритеріальність виникає у разі наявності кількох самостійних, які не зводяться одна до іншої цілей. Наявність великої кількості рішень ускладнює оцінку та вибір оптимальної стратегії. Одним із можливих шляхів вирішення є використання методів моделювання.

Вирішення завдань з допомогою штучного інтелекту полягає у скороченні перебору варіантів під час пошуку рішення, у своїй програми реалізують самі принципи, якими користується у процесі мислення людина.

Експертна система користується знаннями, які вона має у своїй вузькій області, щоб обмежити пошук шляху до вирішення завдання шляхом поступового звуження кола варіантів.

Для вирішення завдань в експертних системах використовують:

метод логічного висновку, заснований на техніці доказів, що називається резолюцією і використовує спростування заперечення (доказ від протилежного);

метод структурної індукції, заснований на побудові дерева прийняття рішень визначення об'єктів з великої кількості даних на вході;

метод евристичних правил, що ґрунтуються на використанні досвіду експертів, а не на абстрактних правилах формальної логіки;

метод машинної аналогії, заснований на поданні інформації про порівнювані об'єкти у зручному вигляді, наприклад, у вигляді структур даних, званих фреймами.

Джерела «інтелекту», що виявляється при розв'язанні задачі, можуть виявитися марними чи корисними або економічними залежно від певних властивостей області, в якій поставлено завдання. Виходячи з цього, може бути здійснений вибір способу побудови експертної системи або використання готового програмного продукту.

Процес вироблення рішення на основі первинних даних можна розбити на два етапи: вироблення допустимих варіантів рішень шляхом математичної формалізації з використанням різноманітних моделей і вибір оптимального рішення на основі суб'єктивних факторів.

Інформаційні потреби осіб, які приймають рішення, у багатьох випадках орієнтовані на інтегральні техніко-економічні показники, які можуть бути отримані в результаті обробки первинних даних, що відображають поточну діяльність підприємства. Аналізуючи функціональні взаємозв'язки між підсумковими та первинними даними, можна побудувати так звану інформаційну схему, яка відображає процеси агрегування інформації. Первинні дані, як правило, надзвичайно різноманітні, інтенсивність їх надходження висока, а загальний обсяг на інтервалі, що цікавить, великий. З іншого боку, склад інтегральних показників відносно малий, а необхідний період їх актуалізації може бути значно коротшим за період зміни первинних даних - аргументів.

Для підтримки прийняття рішень обов'язковою є наявність наступних компонентів:

узагальнюючого аналізу;

прогнозування;

ситуаційного моделювання.

В даний час прийнято виділяти два типи інформаційних систем підтримки прийняття рішень.

Системи підтримки прийняття рішень DSS (Decision Support System) здійснюють відбір та аналіз даних за різними характеристиками та включають засоби:

доступу до баз даних;

вилучення даних із різнорідних джерел;

моделювання правил та стратегії ділової діяльності;

ділової графіки для представлення результатів аналізу;

аналізу «якщо»;

штучного інтелекту лише на рівні експертних систем.

Системи оперативної аналітичної обробки OLAP (OnLine Analysis Processing) для прийняття рішень використовують такі засоби:

потужну багатопроцесорну обчислювальну техніку як спеціальних OLAP-серверов;

спеціальні методи багатовимірного аналізу;

спеціальні сховища даних Data Warehouse.

Реалізація процесу прийняття рішень полягає у побудові інформаційних додатків. Виділимо в інформаційному додатку типові функціональні компоненти, достатні для формування будь-якої програми на основі БД.

PS (Presentation Services) – засоби представлення. Забезпечуються пристроями, що приймають введення від користувача і відображають те, що повідомляє компонент логіки представлення PL, плюс відповідна програмна підтримка. Може бути текстовим терміналом або X-терміналом, а також персональним комп'ютером або робочою станцією як програмна емуляція терміналу або Х-терміналу.

PL (Presentation Logic) – логіка уявлення. Керує взаємодією між користувачем та ЕОМ. Обробляє дії користувача щодо вибору альтернативи меню, натискання кнопки або вибору елемента зі списку.

BL (Business or Application Logic) – прикладна логіка. Набір правил прийняття рішень, обчислень та операцій, які має виконати додаток.

DL (Data Logic) – логіка управління даними. Операції з базою даних (SQL-оператори SELECT, UPDATE та INSERT), які потрібно виконати для реалізації прикладної логіки управління даними.

DS (Data Services) – операції з базою даних. Дії СУБД, що викликаються для виконання логіки управління даними, такі як маніпулювання даними, визначення даних, фіксація чи відкат транзакцій тощо. СУБД зазвичай компілює SQL-додатки.

FS (File Services) – файлові операції. Дискові операції читання та запису даних для СУБД та інших компонентів. Зазвичай є функціями ОС.

Серед засобів розробки інформаційних додатків можна назвати такі основні групи;

традиційні системи програмування;

інструменти створення файл-серверних додатків;

засоби розробки додатків «клієнт-сервер»;

засоби автоматизації діловодства та документообігу;

засоби розробки Інтернет/Інтранет-додатків;

засоби автоматизації проектування програм.

Клас: 5

Дата:

Тема:Види інформації та способи її обробки.

Кількість інформації, одиниці виміру інформації.

Цілі уроку:

Освітні:

дати поняття інформації

ознайомити з властивостями, видами, одиницями виміру інформації, інформаційними процесами

навчити визначати інформаційний обсяг повідомлення

Виховні:

виховання пізнавальної потреби, інтересу до предмета;

контроль за ТБ; правильністю посадки за ПК;

щеплення навичок самостійної роботи.

прищеплення моральних якостей: відповідальність, дисциплінованість, акуратність, зібраність

Розвиваючі

розвиток мислення (вміння будувати за аналогією з раніше вивченим, порівнювати, узагальнювати, класифікувати, систематизувати)

розвиток мовлення

розвиток пізнавального інтересу в учнів, упевненості у власних силах, інтересу до інформатики як науки;

Тип уроку:засвоєння нових знань

Обладнання:ПК, роздатковий матеріал

План уроку

Організаційний момент

Пояснення нового матеріалу

Практична робота.

Домашнє завдання.

Хід уроку

Організаційний момент.

Доброго дня! Сьогодні ми поговоримо про інформацію, про її види та властивості, дізнаємось, як і в яких одиницях вимірюється інформація, які дії можна виконувати над інформацією.

Пояснення нового матеріалу.

Спочатку дамо визначення науки, що вивчає інформацію.

Інфоpматика - це заснована на використанні комп'ютерної техніки дисципліна, що вивчає структуру та загальні властивості інформації, а також закономірності та методи її створення, зберігання, пошуку, перетворення, передачі та застосування у різних сферах людської діяльності.

Умовно її можна розбити на 3 блоки:

технічні засоби Hardware, що буквально перекладається як "тверді вироби";

програмні засоби Software (буквально – "м'які вироби");

засоби користувача. Brainware (від англ. Brain – інтелект).

Інформація є первинним і невизначеним у межах науки поняттям. Таких понять багато у різних науках: "крапка" в геометрії, "множина" в математиці, "об'єкт" в інформатиці. Про невизначені поняттях прийнято говорити: під поняттям “…” розумітимемо “…”. Поняття “інформація” щодо різноманітних сфер людської діяльності має конкретне значення. Наприклад, теоретично інформації під інформацією розуміють відомості, що зменшують невизначеність, теоретично інформації – відомості, одержувані і використовувані з метою збереження, вдосконалення та розвитку суспільної чи технічної системи, у документалістиці – відомості, зафіксовані на папері як тексту (у знакової, символьної , графічній або табличній формі)

Інформація ("informatio"(лат.) - відомості, роз'яснення, виклад) - відомості про об'єкти та явища навколишнього середовища, їх параметри, властивості та стан, які сприймають інформаційні системи (живі організми, керуючі машини та ін.) у процесі життєдіяльності та роботи; - міра зменшення невизначеності знань; - стосовно комп'ютерної обробки даних під інформацією розуміють деяку послідовність символічних позначень (літер, цифр, закодованих графічних образів і звуків і т.п.), що несе смислове навантаження і представлену в зрозумілому комп'ютері вигляді.

Інформація навколо нас існує у різних видах: у вигляді текстів, малюнків, креслень, фотографій; у вигляді світлових чи звукових сигналів; у вигляді радіохвиль; у вигляді електричних та нервових імпульсів; у вигляді магнітних записів; у вигляді жестів та міміки; у вигляді запахів та смакових відчуттів; у вигляді хромосом, за допомогою яких передаються у спадок ознаки та властивості організмів.

Питання:За допомогою чого людина сприймає інформацію з навколишнього світу?

Відповідь:За допомогою органів чуття.

За способом сприйняття інформації людиною розрізняють такі види інформації: візуальна, аудіальна, нюхова, смакова, тактильна.

Для представлення та обміну інформацією для людей служать мови, які поділяються на два види: природні, що виникли в результаті історичного розвитку людського суспільства і формальні, створені штучно людиною для вирішення різних завдань.

Види інформації, що сприймаються комп'ютером: текстова, цифрова, звукова, графічна, мультимедійна.

Інформацію можна згрупувати у великі групи: дискретну (перервну) і аналогову (безперервну).

Про інформацію можна сказати: нова, стара, актуальна, достовірна, повна, точна, тощо. Властивості інформації: достовірність; повнота; цінність; своєчасність; зрозумілість; доступність; стислість.

Інформація (ресурси, знання) поділяється на декларативну (я знаю, що …) та процедурну (я знаю, як …)

Питання: Наведіть приклади декларативної та процедурної інформації.

Відповідь:Я знаю, що у російській мові 33 літери. Я знаю, як приготувати чай.

Інформація передається у вигляді повідомлень від деякого джерела інформації до її приймача за допомогою каналу зв'язку між ними. Джерело посилає повідомлення, яке передається, яке кодується в сигнал, що передається. Цей сигнал надсилається каналом зв'язку. В результаті в приймачі з'являється сигнал, який декодується і стає прийнятим повідомленням. Канал зв'язку – фізична лінія (пряме з'єднання), телефонна, телеграфна, супутникова лінія зв'язку та апаратні засоби, що використовуються передачі інформації.

Питання:Чи можна виміряти інформацію?

У опорному конспекті кілька визначень одиниці виміру інформації – біта.

Біт (англ. bit - binarydigit - двійкова цифра) - кількість інформації, що міститься у повідомленні типу "так - ні"; кількість інформації, необхідне розрізнення двох рівноймовірних повідомлень; найменша "порція" пам'яті, необхідна для зберігання одного з двох знаків "0" та "1", що використовуються для внутрішньомашинного представлення даних та команд; мінімальна кількість інформації.

1 байт = 8 біт. Саме вісім бітів потрібно закодувати будь-який з 256 символів алфавіту клавіатури комп'ютера (256=2 8).

Широко використовуються більші похідні одиниці інформації:

1 Кілобайт (Кбайт) = 1024 байт = 2 10 байт,

1 мегабайт (Мбайт) = 1024 Кбайт = 2 20 байт,

1 гігабайт (Гбайт) = 1024 Мбайт = 2 30 байт.

1 Терабайт (Тбайт) = 1024 Гбайт = 2 40 байт,

1 Петабайт (Пбайт) = 1024 Тбайт = 250 байт.

Інформаційний обсяг повідомлення - це кількість символів (рівно кількості байтів).

Завдання:Запишіть свою адресу: вулицю, номер будинку та квартири. Щоб з'ясувати, який інформаційний обсяг даного повідомлення необхідно перерахувати всі символи, включаючи спеціальні (. , ; : ? () !) і пробіл. Скільки байтів у вашому повідомленні?

Питання:Які дії може зробити людина з інформацією?

Відповідь: Створити, знайти, скопіювати, розділити на частини, структурувати, упорядкувати, зашифрувати, обробити, виміряти, втратити.

Процес переробки інформації людиною вкрай складний, - залежить від життєвого досвіду людини, з його освіти, від ерудиції, від професії, від зацікавлення у тих чи інших відомостях, навіть від темпераменту і моральних установок особистості.

Інформаційний процес – процес виконання певних операцій з інформацією, у яких змінюється зміст інформації чи форма її представлення. Основні інформаційні процеси: прийом, обробка, зберігання, передача, кодування, пошук, видача. Обробка є однією з основних операцій, що виконуються над інформацією, та головним засобом збільшення обсягу та різноманітності інформації.

3. Практична робота.

Картка для інклюзиву.

Існують такі види інформації за формою подання:

Числова інформація (кількісні характеристики об'єктів навколишнього світу – вік, вага, зростання людини, чисельність населення, запаси з корисними копалинами, площі лісів тощо.).

Текстова інформація (все, що написано будь-якою з існуючих мов).

Графічна інформація (Малюнки, картини, креслення, схеми, карти, фотографії і т.д.)

Звукова інформація (все, що ми чуємо – людська мова, музика, спів птахів, шелест листя, сигнали машин тощо)

Відеоінформація (послідовності зображень – фільми, мультфільми тощо)

Завдання:Заповніть таблицю:

Вид інформації	Почуття	Орган
Приклад: Зорова	Приклад: Зір	Приклад: Очі
	Слух
	Смак
	Нюхання
	Дотик

Завдання для учнів.

Запустіть програму "Калькулятор".За допомогою “Калькулятора” виконайте розрахункові завдання у тесті, вони позначені зірочкою – це практична частина,не забудьте зафіксувати розрахунок у зошиті, друга частина – теорія, питання на тему сьогоднішнього уроку.

Що більше – 1 Мбайт чи 1 Кбайт?

Скільки бітів в одному байті?

Скільки байт в одному кілобайті?

Скільки символів можна закодувати за допомогою одного байта?

*Який інформаційний обсяг статті, що знаходиться на 2 сторінках по 50 рядків на кожній сторінці, по 40 символів у рядку.

Номер питання

4. Домашнє завдання:визначення із опорного конспекту; завдання “Одиниці виміру інформації”

Обробка інформації - отримання одних інформаційних об'єктів з інших об'єктів шляхом виконання деяких алгоритмів.

Обробка є однією з основних операцій, що виконуються над інформацією, та головним засобом збільшення обсягу та різноманітності інформації.

Засоби обробки інформації - це всілякі пристрої та системи, створені людством, і насамперед комп'ютер - універсальна машина для обробки інформації.

Комп'ютери обробляють інформацію шляхом виконання деяких алгоритмів.

Живі організми та рослини обробляють інформацію за допомогою своїх органів та систем.

Обробка інформації - процес планомірної зміни змісту чи форми подання інформації.

Обробка інформації здійснюється відповідно до певних правил деяким суб'єктом або об'єктом (наприклад, людиною або автоматичним пристроєм). Його називатимемо виконавцем обробки інформації.

Виконавець обробки, взаємодіючи із зовнішнім середовищем, отримує із неї вхідну інформацію, що піддається обробці. Результатом обробки є вихідна інформація, що передається зовнішньому середовищу. Таким чином, зовнішнє середовище виступає як джерело вхідної інформації та споживача вихідної інформації.

Обробка інформації відбувається за певними правилами, відомими виконавцю. Правила обробки, що є описом послідовності окремих кроків обробки, називаються алгоритмом обробки інформації.

Виконавець обробки повинен мати у своєму складі обробний блок, який назвемо процесором, і блок пам'яті, в якому зберігаються як інформація, що обробляється, так і правила обробки (алгоритм).

Пояснюючи тему “Обробка інформації”, слід наводити приклади обробки як пов'язані з отриманням нової інформації, так і пов'язані зі зміною форми подання інформації.

Перший тип обробки: обробка, пов'язана з здобуттям нової інформації, нового змісту знань. До цього типу обробки належить вирішення математичних завдань. До цього типу обробки інформації належить рішення різних завдань шляхом застосування логічних міркувань.

Наприклад, слідчий за деяким набором доказів знаходить злочинця; людина, аналізуючи обставини, що склалися, приймає рішення про свої подальші дії; вчений розгадує таємницю стародавніх рукописів тощо.

Другий тип обробки: обробка, пов'язана зі зміною форми, але не змінює змісту. До цього типу обробки інформації належить, наприклад, переклад тексту з однієї мови іншою: змінюється форма, але має зберегтися зміст. Важливим видом обробки інформатики є кодування. Кодування - це перетворення інформації на символьну форму, зручну її зберігання, передачі, обробки.

Структурування даних може бути віднесено до другого типу обробки. Структурування пов'язані з внесенням певного порядку, певної організації у сховище інформації. Розташування даних у алфавітному порядку, угруповання за деякими ознаками класифікації, використання табличного чи графового представлення - усе це приклади структурування.

Особливим видом обробки інформації є пошук. Завдання пошуку зазвичай формулюється так: є деяке сховище інформації - інформаційний масив (телефонний довідник, словник, розклад поїздів та ін.), потрібно знайти в ньому потрібну інформацію, яка відповідає певним умовам пошуку (телефон даної організації, переклад даного слова на англійську мову, час відправлення даного поїзда). Алгоритм пошуку залежить від методу організації інформації. Якщо інформація структурована, пошук здійснюється швидше, його можна оптимізувати.

Системи обробки інформації

Розрізняються такі способи обробки даних: централізована, децентралізована, розподілена та інтегрована.

Централізована передбачає наявність ПЦ. При цьому способі користувач доставляє на ПЦ вихідну інформацію та отримують результати обробки у вигляді результативних документів. Особливістю такого способу обробки є складність і трудомісткість налагодження швидкого, безперебійного зв'язку, велика завантаженість ВЦ інформацією (бо великий обсяг), регламентацією термінів виконання операцій, організація безпеки системи від можливого несанкціонованого доступу.

Децентралізоване оброблення. Цей метод пов'язані з появою ПЕОМ, дають можливість автоматизувати конкретне робоче місце. В даний час існують три види технологій децентралізованої обробки даних.

Перша ґрунтується на персональних комп'ютерах, не об'єднаних у локальну мережу (дані зберігаються в окремих файлах та на окремих дисках). Для отримання показників провадиться перезапис інформації на комп'ютер. Недоліки: відсутність взаємоув'язування завдань, неможливість обробки великих обсягів інформації, низька захист від несанкціонованого доступу.

Другий: ПК об'єднані в локальну мережу, що веде до створення єдиних файлів даних (але не розрахований на великі обсяги інформації).

Третій: ПК, об'єднані в локальну мережу, в яку включаються спеціальні сервери (з режимом «клієнт-сервер»).

Розподілений спосіб обробки даних заснований на розподілі функцій обробки між різними ЕОМ, включеними до мережі. Цей спосіб може бути реалізований двома шляхами: перший передбачає встановлення ЕОМ у кожному вузлі мережі (або на кожному рівні системи), при цьому обробка даних здійснюється однією або декількома ЕОМ в залежності від реальних можливостей системи та її потреб на поточний момент часу. Другий шлях - розміщення великої кількості різних процесорів усередині однієї системи. Такий шлях застосовується у системах обробки банківської та фінансової інформації, там, де необхідна мережа обробки даних (філії, відділення тощо). Переваги розподіленого способу: можливість обробляти у визначені терміни будь-який обсяг даних; високий ступінь надійності, так як при відмові одного технічного засобу є можливість моментальної заміни на інший; скорочення часу та витрат на передачу даних; підвищення гнучкості систем, спрощення розробки та експлуатації програмного забезпечення тощо. Розподілений метод полягає в комплексі спеціалізованих процесорів, тобто. кожна ЕОМ призначена на вирішення певних завдань, чи завдань свого рівня.

Наступний спосіб обробки даних – інтегрований. Він передбачає створення інформаційної моделі керованого об'єкта, тобто створення розподіленої бази даних. Такий спосіб забезпечує максимальну зручність для користувача. З одного боку, бази даних передбачають колективне користування та централізоване управління. З іншого боку, обсяг інформації, різноманітність розв'язуваних завдань потребують розподілу бази даних. Технологія інтегрованої обробки інформації дозволяє покращити якість, достовірність та швидкість обробки, тому що обробка проводиться на основі єдиного інформаційного масиву, одноразово введеного в ЕОМ. Особливістю цього способу є відділення технологічно та за часом процедури обробки від процедур збору, підготовки та введення даних.

У сучасних системах обробки інформації використовуються цифрові технології, що виключають паперовий носій і здійснюють обмін даними по мережі між АРМ технології, припускають також об'єднання спільних зусиль групи співробітників над вирішенням будь-якої задачі (тобто організацію в мережі робочої групи), обмін думками в ході обговорення у мережі будь-якого питання у режимі реального часу (телеконференція), оперативний обмін матеріалами через електронну пошту, електронні дошки оголошень тощо. Для таких систем, що охоплюють роботу підприємства в цілому, набув поширення термін «корпоративні системи управління бізнес-процесами». Для подібних систем характерне використання технології «клієнт-сервер», у тому числі підключення віддалених користувачів через глобальну мережу Internet. Не рідкість, коли система об'єднує у загальний інформаційний простір понад 40 тисяч користувачів, що розміщуються по різних країнах та континентах. Одним із таких прикладів може бути компанія McDonalds, яка має свої підрозділи по всьому світу, у тому числі й в Україні.

Обробка цифрової інформації

Практично будь-який інженерний пристрій має на меті свого функціонування те чи інше перетворення енергії або перетворення інформації. Завданням будь-якої системи управління в загальному сенсі є обробка інформації про поточний режим роботи керованого об'єкта і вироблення на основі цього сигналів, що управляють, з метою наближення поточного режиму роботи об'єкта до заданого. Під обробкою інформації у разі мається на увазі рішення тим чи іншим способом рівнянь стану системи.

В електронних пристроях існують два основні способи обробки інформації: аналоговий та цифровий.

Принциповою особливістю аналогового способу обробки інформації є можливість плавного у певних межах) зміни величин електричних сигналів, відповідних змінним системи. Усі перетворення здійснюються практично миттєво.

При цифровому способі обробки інформації кожної змінної величини в системі ставиться у відповідність її цифровий код. Функціональні залежності в системі реалізуються шляхом безпосереднього вирішення рівнянь системи тими чи іншими чисельними методами заздалегідь закладеною програмою. Пристрій, що реалізує це рішення називається процесором.

Відмінною особливістю цифрових систем управління є дискретизація сигналу за рівнем, величина якої визначається розрядністю обчислень. Так, у випадку 8-розрядної системи весь діапазон зміни значення сигналу ділиться на 256 ділянок і цифровий код, відповідний цьому сигналу може приймати лише одне з 256 значень. Це, мабуть, накладає обмеження на точність цифрової системи управління. Внаслідок цього довгий час у прецизійних системах продовжували (і в ряді випадків продовжують) використовувати аналогові методи обробки інформації. Проведемо порівняльний аналіз. Нехай в аналоговій системі деякий сигнал, в амплітуді якого закладена інформація, може змінюватися в межах від 0 до 10 В. Рівень шуму не перевищує 1 мВ. Для достовірної передачі інформації, що виключає вплив шумів, мінімальне збільшення сигналу має становити як мінімум 1 мВ.

Для передачі такої кількості інформації в цифровому коді необхідно мати розрядність як мінімум 14 двійкових розрядів. Отже, цифрові системи з меншою розрядністю поступатимуться за точністю описаної аналогової системи. Однак, при наявності розрядності, більшої ніж 14 біт цифрова система може не тільки не поступатися, але й перевищувати аналогову аналогову оскільки її параметри не змінюються з плином часу і не таких зовнішніх факторів як температура, вологість і т.п., що у великій ступеня властиво практично всім аналоговим системам.

Т.ч., в даний час, завдяки всьому перерахованому йде повномасштабне впровадження мікропроцесорної техніки практично у всі сфери діяльності, де ще вчора панували аналогові методи обробки інформації.

У сучасній перетворювальній техніці мікроконтролери виконують не тільки роль безпосереднього управління напівпровідниковим перетворювачем за рахунок вбудованих спеціалізованих периферійних пристроїв, а й роль цифрового регулятора, системи захисту та діагностики, а також системи зв'язку з технологічною мережею найвищого рівня.

Останнім часом виник ряд мікроконтролерів, спеціалізованих для завдань управління напівпровідниковими перетворювачами. Їх обчислювальне ядро, побудоване, зазвичай, з урахуванням т.зв. “процесорів цифрової обробки сигналів”, адаптовано виконання рекуррентних поліноміальних алгоритмів цифрового регулювання. Вбудовані периферійні пристрої включають багатоканальні генератори ШІМ-сигналів, аналого-цифрові перетворювачі, блоки векторних перетворень координат, таймери-лічильники, Watcdog-таймери і т.д. Прикладами таких пристроїв можуть бути мікроконтролери ADMC330 фірми Analog Devices, TMS320C240 фірми Texas Instruments, 56800 фірми Motorola, векторний співпроцесор ADMC200 фірми Analog Devices.

Перший процесор, як програмно функціонуючий пристрій, здатний виконувати арифметичні та логічні операції, а також здійснювати розгалуження алгоритму свого функціонування залежно від результату попередніх обчислень, був створений у 40-ті роки нашого століття США фахівцями фірми IBM. Він являв собою пристрій на електро-механічних реле, займав кілька поверхів будівлі, мав вкрай низьку швидкодію та надійність, і був придатний лише для дуже вузького класу специфічних обчислень. У міру прогресу електронної техніки удосконалилася і елементна основа для побудови процесорів. З'являлися процесори на електронних лампах, транзисторах, дискретних логічних мікросхем малого ступеня інтеграції. У міру вдосконалення процесори мали все менші габаритні розміри, споживали все менше енергії, мали все більшу продуктивність і надійність. Однак вони все ще були мало придатні для виконання операцій управління в реальному масштабі часу, а тому використовувалися в основному тільки для певного класу обчислювальних завдань.

Справжня революція у обчислювальній техніці відбулася після появи першого т.зв. "мікропроцесора", тобто. процесора, виконаного у вигляді однієї мікросхеми великого ступеня інтеграції. Це був 4-розрядний мікропроцесор 4004 фірми INTEL. У 1973 р. фірма INTEL випускає 8-розрядний мікропроцесор 8080, а 1978 р. - 16-розрядний мікропроцесор 8086, що має 29 тисяч транзисторів на кристалі та початкову вартість 360 $. Еволюція мікропроцесорів мала всі темпи, що прискорюються і що з'явився на ринку в 1993 р. мікропроцесор INTEL PENTIUM мав уже 3.2. млн. транзисторів на кристалі та початкову вартість 878 $. Основними напрямками еволюції мікропроцесорів були (і є) збільшення розрядності одночасно вироблених обчислень та зменшення часу виконання обчислень.

Мікропроцесор-програмно-керований пристрій, призначений для обробки цифрової інформації та управління процесом цієї обробки, виконаний у вигляді однієї (або декількох) інтегральної схеми з високим ступенем інтеграції електронних елементів.

Зменшення вартості, споживаної потужності та габаритних розмірів, підвищення надійності та продуктивності мікропроцесорів сприяли значному розширенню сфери їх використання. Поряд із традиційними обчислювальними системами вони все частіше стали використовуватися в завданнях управління. При цьому перед процесором ставилися завдання програмного управління різними периферійними об'єктами в реальному масштабі часу.

Управління обробкою інформації

Інформаційні системи можуть функціонувати і із застосуванням технічних засобів і без такого застосування. Це питання економічної доцільності. Залежно від ступеня автоматизації інформаційних процесів у системі управління організацією ІС класифікують на ручні, автоматичні та автоматизовані.

Ручні ІВ характеризуються відсутністю сучасних технічних засобів переробки інформації та виконання всіх операцій людиною. Наприклад, про діяльність менеджера у фірмі, де відсутні комп'ютери, можна говорити, що він працює із ручною ІВ.

Автоматичні ІС виконують усі операції із переробки інформації без участі людини.

Автоматизовані ІС припускають участь у процесі обробки інформації та людини, і технічних засобів, причому головна роль приділяється комп'ютеру. У сучасному терміні "інформаційна система" вкладається обов'язково автоматизація системи. Автоматизовані ІС, враховуючи їх широке використання в організації процесів управління, мають різні модифікації і можуть бути класифіковані, наприклад, характером використання інформації та у сфері застосування.

Зростання обсягів інформації в інформаційній системі організацій, потреба в прискоренні та складніших способах її переробки викликають необхідність автоматизації роботи інформаційної системи, тобто автоматизації обробки інформації.

У неавтоматизованій інформаційній системі всі дії з інформацією та рішення здійснює людина. Автоматизація процесів обробки інформації призводить до появи в рамках алгоритмів обробки вирішальних правил, що може призвести до переростання чистої інформаційної системи в інформаційну систему управління. У межах останньої частково реалізовані функції людини з прийняття рішень.

Автоматизована інформаційна система управління організацією - взаємопов'язана сукупність даних, обладнання, програмних засобів, персоналу, стандартів процедур, призначених для збору, обробки, розподілу, зберігання, видачі (надання) інформації відповідно до вимог, що випливають із цілей організації. Як правило, це система для підтримки прийняття рішень та виробництва інформаційних продуктів, що використовує комп'ютерну інформаційну технологію, а також персонал, що взаємодіє з комп'ютерами та телекомунікаціями. Технологія роботи в комп'ютеризованій інформаційній системі має бути доступною для розуміння спеціалістам. Система забезпечує підтримку динамічної інформаційної моделі економічного об'єкта задоволення інформаційних потреб користувачів і прийняття управлінських рішень.

Зазвичай, автоматизовані ІС включають автоматизовані робочі місця (АРМ) фахівців, засоби комунікації та обміну інформацією. Все це дозволяє ефективно автоматизувати роботу. Ефективність застосування ІС для управління економічними об'єктами (підприємствами, банками, торговими організаціями, державними установами тощо) залежить від здатності оперативно готувати управлінські рішення, адаптуватися до змін довкілля та інформаційних потреб користувачів.

Інформаційна технологія - це інфраструктура, що забезпечує реалізацію інформаційних процесів (збирання, обробки, накопичення, зберігання, пошуку та розповсюдження інформації). ІТ призначені для зниження трудомісткості процесів використання інформаційних ресурсів, підвищення їх надійності та оперативності. До складу IT входять апаратні та програмні засоби, дані, телекомунікації.

Функціональні підсистеми - це спеціалізовані програми, призначені забезпечити обробку та аналіз інформації для підготовки даних та прийняття рішень у конкретній функціональній галузі на базі IT. До складу функціональних підсистем та додатків входять - виробництво, бухгалтерія, фінанси, кадри, маркетинг, збут.

Управління ІС - це компонент, який забезпечує оптимальну взаємодію IT, функціональних підсистем та пов'язаних з ними фахівців, розвиток ІС протягом усього життєвого циклу. ІВ здійснює управління персоналом, користувачами, оперативне, фінансове, безпекою, якістю, розвитком ІВ.

Кожна автоматизована ІС орієнтована на виконану певних функцій у відповідній галузі застосування.

Економічні інформаційні системи (ЕІС), пов'язані з наданням та обробкою інформації для різних рівнів управління економічними об'єктами. Ця інформація дозволяє здійснювати функції обліку, контролю, аналізу, планування та регулювання з метою прийняття ефективних управлінських рішень. За рівнями управління ЕІС поділяються на державні, регіональні та муніципальні. По об'єктах управління ЕІС поділяються на промислові та непромислові.

Системи підтримки прийняття рішень (СППР) - це аналітичні ІС, що забезпечують можливості вивчення стану, прогнозування, розвитку та оцінки можливих варіантів поведінки на основі аналізу даних, що відображають результати діяльності об'єкта протягом певного часу. СППР виробляють інформацію, яка приймається людиною до відома та на підставі якої приймається рішення.

СППР є системи, розроблені для підтримки процесів прийняти рішень менеджерами у складних слабоструктурованих ситуаціях, пов'язаних з розробкою та прийняттям рішень. На розвиток СППР істотно вплинули вражаючі досягнення в галузі інформаційних технологій, зокрема телекомунікаційні мережі, персональні комп'ютери, динамічні електронні таблиці, експертні системи.

На рівні стратегічного управління використовується ряд СППР, зокрема для довго-, середньо- та короткострокового, а також для фінансового планування, включаючи систему для розподілу капіталовкладень. Орієнтовані на операційне управління СППР застосовуються в галузях маркетингу (прогнозування та аналіз збуту, дослідження ринку та цін), науково-дослідних та конструкторських роботах, в управлінні кадрами. Операційно-інформаційне застосування пов'язане з виробництвом, придбанням та обліком товарно-матеріальних запасів, їх фізичним розподілом та бухгалтерським обліком.

Виконавчі інформаційні системи (BIС) - це комп'ютеризовані системи, які призначені для забезпечення поточної та відповідної інформації топ-менеджерів для підтримки виконавчих рішень на базі використання мережевих робочих станцій. ВІС є інструментальними засобами забезпечення підготовлених на носіях звітів у постійному форматі або інструкцій для виконавчих керівників найвищого рівня. Вони пропонують якісну підготовку звіту та можливості для навчання. ВІС відносять до класу спеціалізованих СППР, які допомагають виконавцям аналізувати важливу інформацію та використати відповідні інструментальні засоби, щоб спрямовувати її для створення стратегічних рішень в організації. Так, ВІС допомагають виконавцям розробляти більш точне та актуальне цілісне зображення операцій організації, а також конкурентів, постачальників та споживачів (замовників).

Спеціалізація БІС – моніторинг подій та трендів як внутрішніх, так і зовнішніх. Маючи своєчасну та ширшу інформацію та відповідні інструментальні засоби, менеджери вищого рівня краще готуються до прийняття стратегічних змін для використання можливостей організації та усунення проблем. ВІС можуть бути конкурентною зброєю та інструментальним засобом стратегічного планування; покращувати якість рішень, створюваних на найвищому рівні; зменшувати обсяг часу на виявлення проблем та; покращувати якість планування на верхніх рівнях управління організацією; забезпечувати механізм для покращення контролю в організації та швидше та кращий доступ до даних та моделей.

Оскільки БІС призначені для верхнього рівня управління та для розгляду стратегічних альтернатив, система має бути адаптованішою до процесу управління, ніж загальні СППР. Крім того, розробники повинні використати творчий підхід у розвитку ініціатив для заохочення використання системи найвищим керівництвом. Проектування БІС повинен керуватися ретельніше, ніж інші розробки СППР, враховуючи тип рішень і тип користувача.

Інформаційно-пошукові системи проводять введення, систематизацію, зберігання, видачу інформації на запит користувача без складних перетворень даних.

Інформаційно-обчислювальні системи здійснюють усі операції переробки інформації за певним алгоритмом. Серед них можна провести класифікацію за ступенем впливу виробленої вихідної інформації на процес прийняття рішень та виділити два класи: керуючі та ті, що радять.

Керуючі ІС роблять інформацію, на підставі якої людина приймає рішення. Для цих систем характерні тип завдань розрахункового характеру та обробка великих обсягів даних.

ІС, радять виробляють інформацію, яка приймається людиною до відома і не перетворюється негайно на серію конкретних дій. Їх характерна обробка знань, а чи не даних. Для цих систем характерні тип завдань розрахункового характеру та обробка великих обсягів даних.

Крім всіх перелічених категорій ІС ще інтегровані інформаційні системи, призначені для автоматизації всіх функцій управління, щодо функціонування економічного об'єкта (від виконання наукових досліджень, проектування, виготовлення, випуску та збуту до аналізу експлуатації системи).

Автоматизована обробка інформації

Автоматизована обробка інформації дозволяє оперативно отримувати в режимі запиту (в реальному часі) різноманітних довідки, зведені відомості, особистісні та професійні характеристики, відомості про службові переміщення та багато іншого, що дозволить підняти на більш високий щабель всю роботу з кадрами керівників.

Автоматизована обробка інформації з обліку основних засобів створює передумови відмовитися від ручного ведення картотеки, звільнення працівників бухгалтерії від виконання ручних операцій з обліку надходження та вибуття основних засобів, розрахунку амортизаційних відрахувань, складання вручну бухгалтерських записів та звітних форм.

Автоматизована обробка інформації по зведеному синтетичному обліку передбачає як обов'язкову умову переведення на автоматизовану обробку всіх ділянок бухгалтерського обліку. Обробка інформації цьому ділянці має особливості. Автоматизована обробка інформації пред'являє підвищені вимоги до якості роботи каналу зв'язку, що визначається швидкістю передачі та її достовірністю. Особливістю автоматизованого оброблення інформації з обліку виробничих запасів є необхідність оперативної обробки багатьох документів.

Для автоматизованої обробки інформації про надійність дані з первинних форм обліку переносяться на спеціальні карти обліку несправностей, розроблені з урахуванням автоматизованої обробки.

Для автоматизованої обробки інформації графічні текстові скорочення є прийнятними, хоча в усне мовлення вони можуть і не увійти.

p align="justify"> Технологічний процес автоматизованої обробки інформації включає етапи заповнення первинних документів, перенесення з них даних на машинні носії, обробки інформації на ЕОМ. У процесі такої обробки інформацію вносяться помилки як унаслідок недостатньої надійності технічних засобів, і з вини людини-оператора. Мета системи автоматизованої обробки інформації полягає у узагальненні та перетворенні вихідної інформації для отримання відомостей, які на даний момент необхідні для ухвалення рішення.

Для забезпечення автоматизованої обробки інформації використовують первинні або вторинні перетворювачі, що забезпечують вихідний сигнал напруги. До них відносяться індуктивні, трансформаторні, вихрострумові, механотронні, пневмоме-хонотронні, растрові, фотоелектричні та деякі інші типи перетворювачів.

При проектуванні автоматизованої обробки інформації важливе значення має вивчення її елементів у трьох основних аспектах: прагматичному, семантичному та синтактичному.

Ефективне функціонування системи автоматизованої обробки інформації (САОІ) з безпеки життєдіяльності в сучасних умовах практично неможливе без відповідного математичного забезпечення. Під математичним забезпеченням САТІ розуміється вибір математичних методів, адекватних для обробки соціологічних, соціально-економічних, інженерно-технічних, санітарно-гігієнічних та інших даних (показників умов праці на робочих місцях, стану охорони праці, працездатності, професійної захворюваності та виробничого травматизму, оцінки їх впливу на ефективність виробництва, продуктивність праці тощо) та відповідних програм, що реалізують зазначені методи.

Зростання розуміння важливості автоматизованої обробки інформації та зростання інформаційних потоків безперервно стимулює пошук принципово нових методів та засобів зберігання інформації.

Нижче показано технологію автоматизованої обробки інформації з обліку праці та її оплати з прикладу даного програмного комплексу.

Всі перелічені системи принципово нової автоматизованої обробки інформації являють не що інше, як декомпозицію засобів прийняття рішень щодо фаз життєвого циклу системи: передпроектні науково-дослідні роботи, проектування, створення та функціонування. Фази розмежовують процес життя системи у часі, що дозволяє розробляти системи для різних часових фаз процесу. Принцип системного підходу не дозволяє ізольовано розглядати окремі часові фази. Наслідки від ухвалення масштабного рішення на будь-якій тимчасовій фазі обов'язково позначаться не тільки протягом даної фази, але і всіх наступних. Наприклад, грубий прорахунок на стадії проектування розробки родовища, зазвичай, важко або взагалі неможливо виправити на наступних стадіях.

Підприємства, що здійснюють автоматизовану обробку інформації, мають велику кількість персоналу, що веде збір та перевірку даних, складання та ведення різноманітних класифікаторів та шифраторів. Досить сказати, що на заводах, які досягли певних успіхів у впровадженні АСУП, такі підрозділи досягають за кількістю 50 і більше осіб. Створення автоматизованих систем управління та обробки інформації. Індустріальний підхід до автоматизованої обробки інформації визначає вид ціни на неї - оптова. Це стосується насамперед звітної інформації, індивідуальні витрати на збирання та обробку якої близькі до суспільно необхідних витрат. До аналітичної інформації, споживчі властивості якої збільшуються та процес формування якої носить індивідуальний характер, що відображається у більш високих витратах, застосуємо договірний підхід у ціноутворенні. У рівні ціни відображається і тимчасовий аспект надання інформації, оскільки її обробка в пакетному режимі триваліша, але дешевша, ніж у діалоговому режимі.

Якщо організації застосовується автоматизована обробка інформації, то навпроти кожного рядка у спеціально відведеному полі може бути проставлені відповідні коди. Система кодування повинна бути розроблена самою організацією або передбачена у програмному забезпеченні, що нею.

Розробка та впровадження системи автоматизованої обробки інформації здійснюються у черговості, встановленій технічним завданням. Зміст першої черги системи визначається складом завдань обліку, аналізу, планування та оперативного управління, що найбільш піддаються автоматизації та мають істотне значення для прийняття управлінських рішень у підприємстві. У процесі розробки наступних черг системи відбуваються нарощування вихідного комплексу функціональних завдань, розширення та інтеграція інформаційного та математичного забезпечення, модернізація комплексу технічних засобів. При створенні першої черги ЕІС технічне завдання розробляється на всю систему, а технічний та робочий проекти - на завдання та підсистеми, що входять до складу першої черги системи.

Глава присвячена розгляду принципів автоматизованої обробки інформації, яку містить у собі топологічна структура зв'язку ФГС. Смислова ємність, інформаційна насиченість та структурна організація діаграм зв'язку забезпечують можливість побудови ефективних формальних процедур (з реалізацією їх на ЦВМ) для перетворення діаграми зв'язку на інші еквівалентні форми математичного опису системи. На чолі будуть розглянуті автоматизовані процедури розподілу на діаграмі зв'язку операційних причинно-наслідкових відносин, виведення у нормальній формі рівнянь стану ФГС, побудови моделюючих алгоритмів ФГС, сигнальних графів складних об'єктів та передавальних функцій для відображення динамічної поведінки лінійних систем.

Якісний стрибок у розвитку автоматизованої обробки інформації знаменує поява мереж ЕОМ - безлічі великих та малих електронних обчислювальних машин, з'єднаних каналами зв'язку. Підключення до мережі ЕОМ великої кількості абонентських пунктів забезпечує колективний доступ користувачів до різноманітної інформації, зосередженої у пам'яті будь-який з ЕОМ, включеної в мережу.

Застосування кодів зручне під час автоматизованої обробки інформації. Якщо бухгалтерський облік ведеться вручну, застосування кодів зазвичай не потрібно.

Чисельність працівників, зайнятих автоматизованою обробкою інформації, визначається за спеціальною методикою.

Якщо в інформаційній системі здійснюється автоматизована обробка інформації, то технічне забезпечення включає електронну обчислювальну техніку і засоби зв'язку її між собою. Основною частиною технічного забезпечення у разі є ЕОМ. У великих сучасних фірмах застосовується комплексне автоматизоване оброблення інформації, яка об'єднує всі технічні засоби обробки інформації з використанням новітньої технології та методології обробки інформації. Створення комплексних автоматизованих систем здійснюється у кілька етапів.

Основним профілем діяльності підприємств ІЗО є автоматизована обробка інформації за допомогою ЕОМ, а також роботи зі створення інформаційного, програмного, технічного та технологічного середовища для ефективної обробки інформації та оформлення результатів.

Процедура, де використовуються засоби автоматизованої обробки інформації. Якщо організації вже є служба автоматизованої обробки інформації, то часто саме її співробітникам доручається розробка завдання. Тоді із цією метою створюється колектив розробників. Має бути призначено керівника проекту. Якщо можна, члени цього колективу повинні бути відібрані з-поміж фахівців, які брали участь в обґрунтуванні доцільності автоматизації. Так само як і в тому випадку, коли вдаються за допомогою обслуговуючої фірми, бажано призначити одного або кількох консультантів з питань автоматизації управління. Враховуючи те, що між користувачами - підрозділами організації, що мають відношення до завдання, що розробляється, і колективом розробників часто складаються напружені відносини, відбір розробників повинен проводити керівник служби автоматизованої обробки інформації, але за згодою керівництва організації та керівників її зацікавлених підрозділів.

Обчислювальний центр здійснює розробку та впровадження програм автоматизованої обробки страхової інформації у практику роботи страховика. Взаємодіє зі всіма структурними підрозділами страховика. Формує електронні бази даних із страхових випадків, категорій страхувальників та інших угруповань. Створює замкнуту у межах центрального офісу та філій страхової компанії електронну мережу, підключену до центрального комп'ютера. Працює над створенням інших локальних комп'ютерних мереж. Як виконується розрахунок річних експлуатаційних витрат за автоматизовану обробку інформації з допомогою АСУП.

В умовах роботи інформаційно-обчислювального центру на самостійному балансі автоматизована обробка інформації виконується в порядку госпрозрахункових послуг та визначається на основі вартості машино-години ЕОМ та часу на проведення розрахунків. Семіотичні проблеми автоматизованої обробки інформації – опубліковані матеріали, присвячені: розробці проблем зв'язку між синтаксичними та семантичними властивостями мовних систем; дослідженню природних та формалізованих мов науки і техніки у зв'язку із завданнями зберігання та пошуку інформації; питанням автоматичної обробки текстів з метою створення практично діючих систем машинного індексування, реферування та перекладу текстів; дослідженням у галузі створення спеціальних мов програмування та трансляторів з них для машинної обробки текстів.

Розглядаються сучасні засоби обчислювальної техніки, що використовуються для автоматизованої обробки інформації розробки нафтових родовищ. Ефективність застосування розглянутих методів обробки геолого-промислової інформації показано на досвіді розробки багатьох родовищ Урало-Поволжя та Західного Сибіру.

Останніми роками машинна графіка широко використовується під час автоматизованої обробки інформації на ЕОМ. З питань машинної графіки опубліковано сотні наукових праць, систематично проводяться конференції, міжнародні конгреси та виставки.

В умовах обробки облікової інформації на ЕОМ при автоматизованій обробці інформації лічильний метод контролю у зв'язку з його великою трудомісткістю застосовується, як правило, лише для перевірки правильності перенесення на машинні носії з первинних документів кількісно-сумових показників. Інші показники перевіряються на ЕОМ програмними методами контролю, які можуть забезпечити логічну перевірку реквізитів документів. Логічна перевірка дозволяє в багатьох випадках виявляти помилки, допущені особою, що заповнює первинний документ. Застосовуються та інші методи контролю перенесення даних первинних документів на машинні носії, що забезпечують його ефективність.

До третьої групи вихідних машинограм, одержуваних у процесі автоматизованої обробки інформації з обліку праці та заробітної плати, відносяться різноманітні довідкові відомості, які є регістрами аналітичного обліку та деталізують суми здійснених нарахувань та утримань. Інформація довідкових відомостей не вимагає додаткової обробки, вона міститься у відповідних файлах і є органічною частиною даних про нараховану заробітну плату, а також різних видів оплат та утримань. Розглянемо зміст деяких довідкових відомостей.

При вирішенні прийнятих в експлуатацію завдань підсистеми використовуються методи автоматизованої обробки інформації та прямих планових розрахунків із застосуванням математичних методів та засобів обчислювальної техніки для визначення потреби в окремих видах матеріально-технічних ресурсів за основними напрямками їх використання у розрізі галузей та фондоутримувачів, складання натурально-вартісних балансів продукції машинобудування, формування та перевірки планів розподілу матеріально-технічних ресурсів та складання виписок з них за фондоутримувачами. Працівники системи управління повинні бути ознайомлені з основними поняттями автоматизованої обробки інформації, оснащені інструкціями щодо підготовки інформації до машинної обробки та використання результатної інформації у своїй діяльності. Як приклад, що ілюструє можливості та принципи організації автоматизованої обробки інформації про надійність обладнання СЕ, нижче розглядається АСНІ Надійність, що функціонує у важкому електромашинобудуванні та служить для формування інформації про надійність електричних генераторів. У разі використання послуг кущового ВЦ розрахунок витрат за автоматизовану обробку інформації виробляється з урахуванням показника вартості однієї машино-часа роботи ЕОМ. При використанні послуг кущового обчислювального центру розрахунок витрат на автоматизовану обробку інформації проводиться на основі вартості однієї машини години роботи ЕОМ.

Довідник може бути корисним широкому колу фахівців, які розробляють системи автоматизованої обробки інформації, проектування, автоматизації науково-технічних експериментів, управління виробництвом, а також студентам та аспірантам. Очевидно, під інформатикою тут мається на увазі лише її окрема галузь - автоматизована обробка інформації.

В результаті (і незалежно від того, використовувалася вже в організації автоматизована обробка інформації чи ні) керівництву доводиться виробляти політику щодо автоматизованої обробки інформації, яка знаходить вираз у плані автоматизації управління. Останній може бути сформульований з конкретних труднощів, із якими стикається управлінський апарат і під час своїх обов'язків з допомогою ручних процедур, але й з урахуванням загальної політики вдосконалення управління організацією.

З погляду повноти охоплення операцій, складності переробки та використання результатів автоматизованої обробки інформації автоматизовані системи управління поділяються на інформаційні (або інформаційно-довідкові), інформаційно-радові та керуючі.

Концепція баз даних давно стала визначальним чинником під час створення ефективних систем автоматизованої обробки інформації. Однак лише останніми роками фахівці дійшли висновку, що найважливішим компонентом даної концепції має бути єдина методологія проектування баз даних. Це пояснюється не лише тим, що проектування нових баз даних є тривалим і трудомістким процесом, що вимагає залучення фахівців високої кваліфікації, але й тим, що, будучи інформаційною моделлю частини безперервно змінного реального світу, бази даних також повинні змінюватися, щоб адекватно відображати дійсність. Тому для супроводу та експлуатації інформаційних систем потрібне постійне використання процедур проектування баз даних. Природно, що використання систем автоматизації проектування баз даних має призвести до зменшення вартості та часу розробки інформаційних систем, скорочення частки рутинних та нетворчих робіт (пов'язаних зі збиранням та редагуванням вихідних даних) та витрат на розробку прикладних систем. На цей час у нафтової промисловості створено великі потужності, призначені для ефективної автоматизованої обробки інформації з управління та покликані спільно з традиційною системою управління забезпечити значне зростання ефективності всіх видів виробництв у видобутку нафти.

Пропонований склад реквізитів реєстраційної картки заявки дозволяє раціонально побудувати пошукові процедури під час автоматизованої обробки інформації.

Прискореними темпами розвивати виробництво та підвищувати якість паперу для друку, для засобів автоматизованої обробки інформації, паперу та картону для пакування та розфасовки харчових продуктів та промислових товарів. Ширше використовувати макулатуру у виробництві паперу та картону.

Методи обробки інформації

Одним із головних призначень ІТ є збір, обробка та надання інформації для прийняття менеджерами управлінських рішень.

У зв'язку з цим методи обробки економічної інформації зручно розглядати за фазами життєвого циклу процесу прийняття управлінського рішення:

1) діагностика проблем,
2) виявлення (генерування) альтернатив,
3) вибір рішення,
4) реалізацію рішення.

Методи, що використовуються на фазі діагностики проблем, забезпечують її достовірний та найповніший опис. У їхньому складі виділяють методи порівняння, факторного аналізу, моделювання (економіко-математичні методи, методи теорії масового обслуговування, теорії запасів, економічного аналізу) та прогнозування (якісні та кількісні методи). Всі ці методи здійснюють збирання, зберігання, обробку та аналіз інформації, фіксацію найважливіших подій. Набір методів залежить від характеру та змісту проблеми, термінів та засобів, що виділяються на етапі постановки.

На фазі розробки (генерування) альтернатив також використовуються методи збору інформації, але на відміну від першого етапу, на якому здійснюється пошук відповідей на запитання типу "Що сталося?" і "З яких причин?", тут усвідомлюють, як можна вирішити проблему, за допомогою якихось управлінських дій.

При розробці альтернатив (спосіб управлінських дій з досягненню поставленої мети) використовують методи як індивідуального, і колективного вирішення проблем. Індивідуальні методи характеризуються найменшими витратами часу, але ці рішення є оптимальними. При генеруванні альтернатив використовують інтуїтивний підхід чи методи логічного (раціонального) вирішення проблем. Для допомоги особі, яка приймає рішення (ЛПР), залучаються експерти з вирішення проблем, що беруть участь у розробці варіантів альтернатив. Колективне вирішення проблем здійснюється за моделлю мозкової атаки/штурму, Дельфі та номінальної групової техніки.

При мозковій атаці мають справу з необмеженою дискусією, яка проводиться переважно у групах, що складаються з 4-10 учасників. Можлива також мозкова атака на самоті.

Чим більша різниця між учасниками, тим плідніший результат (через різний досвід, темперамент, робочі сфери).

Учасникам не потрібно глибокої та тривалої підготовки та наявності досвіду за цим методом. Однак якість ідей, що висуваються, і витрачений час покажуть, наскільки окремі учасники або цільові групи знайомі з принципами і основними правилами цього методу. Позитивною є наявність в учасників знань та досвіду в аналізованій сфері. Тривалість засідання в рамках мозкової атаки можна вибрати в межах від декількох хвилин до декількох годин, загальноприйнятою є тривалість 20-30 хв.

При використанні методу мозкової атаки в невеликих групах слід суворо дотримуватися двох принципів: утриматися від оцінки ідей (тут кількість перетворюється на якість) і дотримуватися чотирьох основних правил – критика виключається, вітається вільне асоціювання, кількість є бажаною, ведеться пошук поєднань та покращень.

Вибір рішення відбувається в умовах визначеності, ризику та невизначеності. Відмінність між цими станами середовища визначається різною інформацією, ступенем знань ЛПР сутності явищ, умов прийняття рішень.

Умови визначеності є такі умови прийняття рішень (стан знань про сутність явищ), коли ЛПР заздалегідь може визначити результат (вихід) кожної альтернативи, запропонованої на вибір. Така ситуація й у тактичних короткострокових рішень. І тут ЛПР має докладну інформацію, тобто. вичерпними знаннями про ситуацію для ухвалення рішення.

Умови ризику визначаються таким станом знання сутності явища, коли ЛПР відомі ймовірності можливих наслідків реалізації кожної альтернативи. Умови ризику та невизначеності характеризуються так званими умовами багатозначних очікувань майбутньої ситуації у зовнішньому середовищі. У цьому випадку ЛПР має зробити вибір альтернативи, не маючи точного уявлення про фактори зовнішнього середовища та їх вплив на результат. У умовах вихід, результат кожної альтернативи є функцію умов – чинників довкілля (функцію корисності), який завжди здатний передбачати ЛПР. Для надання та аналізу результатів обраних альтернативних стратегій використовують матрицю рішень, звану також платіжною.

Умови невизначеності є такий стан навколишнього середовища (знання про сутність явищ), коли кожна альтернатива може мати кілька результатів, і ймовірність виникнення цих результатів невідома. Невизначеність середовища прийняття рішення залежить від співвідношення між кількістю інформації та її достовірністю. Чим невизначеніші зовнішнє оточення, тим важче приймати ефективні рішення. Середовище прийняття рішення залежить від ступеня динаміки, рухливості середовища, тобто. швидкості змін, що відбуваються, умов прийняття рішення. Зміна умов може відбуватися як унаслідок розвитку організації, тобто. придбання нею можливості вирішувати нові проблеми, здатність до оновлення, так і під впливом зовнішніх по відношенню до організації факторів, які не можуть регулюватися організацією. Вибір найкращого рішення за умов невизначеності істотно залежить від цього, яка ступінь цієї невизначеності, тобто. від того, яку інформацію має ЛПР. Такий вибір, коли ймовірності можливих варіантів умов невідомі, але існують принципи підходу до оцінки результатів дій, забезпечує використання чотирьох критеріїв: максимінний критерій Вальда, мінімаксний критерій Севіджа, критерій песимізму-оптимізму Гурвіца, критерій Лапласа або Байєсів критерій.

При реалізації рішень застосовують методи планування, організації та контролю за виконанням рішень. Складання плану реалізації рішення передбачає отримання відповіді питання, що, кому і з ким, як, де й коли робити. Відповіді на ці питання мають бути документально оформлені.

Основними методами, що застосовуються при складанні плану реалізації управлінських рішень, є мережне моделювання та поділ обов'язків. Основними інструментами мережевого моделювання виступають мережеві матриці, де мережевий графік суміщений з календарно-масштабною сіткою часу.

До методів організації виконання рішення відносять методи складання інформаційної таблиці реалізації рішень (ІТРР) та методи впливу та мотивації.

Методи контролю виконання рішень поділяються на контроль за проміжними та кінцевими результатами та контроль за термінами виконання (операції в ІТРР). Основне призначення контролю полягає у створенні системи гарантій виконання рішень, системи забезпечення максимально можливої ​​якості рішення.

Технології обробки інформації

У ході інформаційного процесу інформація, що циркулює на підприємстві або в організації, піддається тій чи іншій обробці в залежності від роду їх діяльності. За місцем виникнення виділяють вхідну та вихідну, внутрішню та зовнішню інформацію. У процесі обробки інформація може бути первинною та вторинною, проміжною та результатною, при цьому оброблювані дані перетворюються з одного виду в інший. З розвитком інформаційного суспільства трудовитрати на обробку даних зростають і вимагають вдосконалення застосовуваних технологій.

Технологія (гр. techne - майстерність, logos - вчення, вчення про майстерність) - сукупність знань про способи та засоби виробничих процесів, при яких відбувається необхідна якісна зміна об'єктів, що обробляються.

Інформаційна технологія – процес, що використовує сукупність засобів та методів збору, обробки та передачі даних для отримання інформації нової якості про стан об'єкта, процесу чи явища. Подібне визначення дається у ст. 2 Федерального закону № 149-ФЗ "Про інформацію, інформаційні технології та захист інформації": інформаційні технології – процеси, методи пошуку, збору, зберігання, обробки, надання, поширення інформації та способи здійснення таких процесів і методів.

Мета інформаційної технології – виробництво інформації для її аналізу людиною та подальшого прийняття рішень щодо здійснення будь-яких дій. У вужчому розумінні інформаційна технологія є сукупність чітко визначених цілеспрямованих дій людини з переробки інформації на комп'ютері. Технологічний процес переробки інформації складається з етапів, операцій та конкретних дій оператора, що виконує обробку даних.

У структурі можливих операцій із даними можна назвати такі:

Збір даних та його формалізація, тобто. приведення до однакової форми;
фільтрація та сортування;
обробка та перетворення даних відповідно до поставленого завдання;
архівація даних, тобто. організація зберігання даних у компактній, зручній та легкодоступній формі;
захист даних – комплекс заходів, вкладених у запобігання втрати даних та його модифікації;
транспортування даних, тобто. прийом та передача даних між віддаленими учасниками інформаційного процесу.

Історія розвитку інформаційних технологій включає кілька етапів, пов'язаних із кардинальними змінами у сфері обробки інформації.

Перший етап пов'язаний з винаходом писемності. Засобами збору, зберігання та обробки інформації тут служили перо, чорнило, папір та книги, ефективність інформаційної обробки на цьому етапі була вкрай низькою. Винахід друкарства у середині XVI ст. значно підвищило ефективність обробки інформації, виникли такі засоби, як набірна дошка та друкарський верстат.

На зміну "ручної технології" наприкінці ХІХ ст., з появою телеграфу, телефону, радіо, прийшла "механічна" технологія, що дозволяє оперативно передавати інформацію.

Створення електричних машинок, телебачення, копіювальних апаратів, магнітофонів до середини XX ст. призвело до виникнення "електричних" інформаційних технологій.

З другої половини XX ст. та з появою ЕОМ, а потім персонального комп'ютера розпочався новий етап у розвитку інформаційних технологій – "електронні" технології.

Електронна обчислювальна машина - універсальний пристрій введення, виведення, накопичення, обробки та передачі інформації для вирішення обчислювальних та інформаційних завдань. Термін " комп'ютер " використовується у тому сенсі, як і термін " ЕОМ " . ЕОМ – електронна машина, оскільки складається з електронних схем, та обчислювальна машина, оскільки обробляє інформацію у цифровій формі, виконуючи обчислення, чисельні арифметичні та логічні операції без втручання людини. Цифрова форма представлення будь-яких даних забезпечує комп'ютеру такі властивості, як універсальність, придатність на вирішення різноманітних завдань.

Вперше проект аналітичної машини (обчислювального автомата) у складі пристрою введення, пристрою пам'яті, процесора, пристрої виведення був запропонований у XIX ст. Чарльзом Бебіджем. Він же вперше висунув ідею програмного керування такою машиною. Подальший розвиток цієї ідеї знайшов своє продовження при побудові перших електронно-обчислювальних машин. Функціонування ЕОМ базувалося на двійковій системі числення для представлення чисел і розміщення програми управління в пристрої. Перші ЕОМ розроблялися США та Англії, у континентальній Європі перша " мала електронна рахункова машина " (МЭСМ) було створено СРСР.

Електронно-обчислювальні машини прийнято класифікувати за низкою ознак.

За фізичним уявленням оброблюваної інформації виділяють:

Аналогові обчислювальні машини безперервної дії, що працюють з інформацією, поданою у безперервній (аналоговій) формі, тобто. як безперервного низки значень будь-якої фізичної величини (найчастіше електричного напруги);
цифрові обчислювальні машини, що працюють з інформацією у дискретній формі (цифровій);
гібридні обчислювальні машини комбінованої дії, що поєднують у собі переваги аналогових та цифрових обчислювальних машин та використовуються для вирішення завдань управління складними швидкодіючими технічними комплексами.

За етапами створення ЕОМ виділяють кілька поколінь розвитку комп'ютерної техніки, які формувалися протягом ХХ ст.

До першого покоління відносять машини, створені в 1950-ті роки. з урахуванням електронних ламп. У цей час були розроблені вітчизняні машини: МЕСМ (мала електронна лічильна машина), БЭСМ (велика електронно-лічильна машина), "Стріла", серія "Урал", М-20. Основним застосуванням перших ЕОМ було виконання науково-технічних розрахунків.

Через десятиліття виникли ЕОМ, створені на дискретних напівпровідникових приладах (транзисторах). Друге покоління ЕОМ застосовувалося для технічних і розрахунків.

Машини третього покоління з'явилися торік у 1970-ті гг. і були розроблені на напівпровідникових інтегральних схемах з малим та середнім ступенем інтеграції (сотні, тисячі транзисторів в одному корпусі). Це покоління ЕОМ почало застосовуватися в управлінні та проведенні економічних розрахунків.

Четверте покоління ЕОМ сформувалося у 1980-ті роки. з урахуванням великих і надвеликих інтегральних схем – мікропроцесорів (десятки тисяч – мільйони транзисторів щодо одного кристалі). Метою ЕОМ цього покоління вже було представлення інформації та ширше використання в управлінні.

Так, характеризуються створенням ЕОМ з багатьма десятками паралельно діючих мікропроцесорів, дозволяють будувати ефективні системи обробки знань. І тому покоління характерні застосування персональних комп'ютерів, телекомунікаційна обробка даних, комп'ютерні мережі, широке застосування систем управління базами даних, елементи інтелектуального поведінки систем обробки даних, і пристроїв.

Створення оптоелектронних ЕОМ з масовим паралелізмом та нейронною структурою відноситься до початку XXI ст. Передбачається, що у комп'ютерах наступного покоління відбудеться якісний перехід від обробки даних до обробки знань.

Процес обробки інформації

Обробка інформації – це впорядкований процес її перетворення відповідно до алгоритму розв'язання задачі.

Після вирішення завдання обробки інформації результат має бути виданий кінцевим користувачам у потрібному вигляді. Ця операція реалізується під час вирішення завдання видачі інформації. Видача інформації, зазвичай, проводиться з допомогою зовнішніх пристроїв ЕОМ як текстів, таблиць, графіків та інших.

Інформаційна техніка є матеріальну основу інформаційної технології, за допомогою якої здійснюється збір, зберігання, передача та обробка інформації. До середини XIX століття, коли домінуючими були процеси збирання та накопичення інформації, основу інформаційної техніки складали перо, чорнильниця та папір. Комунікація (зв'язок) здійснювалася шляхом спрямування пакетів (депеш). На зміну " ручної " інформаційної техніки наприкінці ХІХ століття прийшла " механічна " (друкарська машинка, телефон, телеграф та інших.), що послужило основою принципових змін у технології обробки інформації. Потрібно було ще багато років, щоб перейти від запам'ятовування та передачі інформації до її переробки. Це стало можливим з появою в другій половині нашого століття такої інформаційної техніки, як електронні обчислювальні машини, що започаткували "комп'ютерну технологію".

Стародавні греки вважали, що технологія (techne – майстерність + logos – вчення) – це майстерність (мистецтво) робити речі. Найбільш ємне визначення це поняття набуло у процесі індустріалізації суспільства.

Технологія - це сукупність знань про засоби та засоби проведення виробничих процесів, при яких відбувається якісна зміна об'єктів, що обробляються.

Технологіям керованих процесів властиві впорядкованість та організованість, що протиставляються стихійним процесам. Історично термін "технологія" виникла у сфері матеріального виробництва. Інформаційну технологію у цьому контексті можна вважати технологією використання програмно-апаратних засобів обчислювальної техніки у цій предметної області.

Інформаційна технологія - це сукупність методів, виробничих процесів та програмно-технічних засобів, об'єднаних у технологічний ланцюжок, що забезпечує збирання, обробку, зберігання, поширення та відображення інформації з метою зниження трудомісткості процесів використання інформаційного ресурсу, а також підвищення їх надійності та оперативності.

Інформаційні технології характеризуються такими основними властивостями:

1. Предметом (об'єктом) обробки (процесу) є дані;
2. Метою процесу є отримання інформації;
3. Засобами здійснення процесу є програмні, апаратні та програмно-апаратні обчислювальні комплекси;
4. Процеси обробки даних поділяються на операції відповідно до даної предметної області;
5. Вибір впливів на процеси, що управляють, повинен здійснюватися особами, що приймають рішення;
6. Критеріями оптимізації процесу є своєчасність доставки інформації користувачеві, її надійність, достовірність, повнота.

З усіх видів технологій інформаційна технологія сфери управління пред'являє найвищі вимоги до "людського фактору", надаючи важливий вплив на кваліфікацію працівника, зміст його праці, фізичне та розумове навантаження, професійні перспективи та рівень соціальних відносин.

Аналіз обробки інформації

Отриману первинну соціологічну інформацію слід узагальнити, проаналізувати, науково-інтегрувати. Для цього всі зібрані анкети, опитування, картки спостереження або бланки інтерв'ю необхідно перевірити, закодувати, ввести в програму, згрупувати отримані дані, скласти таблиці, графіки, діаграми тощо. Іншими словами, необхідно застосувати методи аналізу та обробки емпіричних даних.

Первинні методи обробки інформації - це насамперед дані, які отримали під час емпіричного дослідження.

Вторинні методи - це методи, які отримали показники, що розраховують за частотами та згрупованими даними.

Шість етапів соціологічної інформації:

Етап 1. Кодування та редагування інформації. Складається переважно у формалізації емпіричних даних, отриманих шляхом опитування чи іншого методу збору соціологічної інформації. Частина анкетної інформації вже заздалегідь формалізована, тобто дані всі можливі варіанти відповідей і проставлені відповідні цифрові коди. Але найчастіше у відповідях зустрічаються помилки, які треба усунути при редагуванні вже зібраних анкет. Крім того, інший тип зібраних даних є відповідями на відкриті питання. Тому їх угруповання та подальше кодування також є важливим завданням першого етапу.
Етап 2. Перенесення соціологічних даних на магнітні носії. Обсяг інформації, що збирається під час соціологічного дослідження часто досить великий: середнє за обсягом дослідження дає щонайменше кілька тисяч одиниць інформації. Обробка такої кількості даних без застосування сучасних комп'ютерів дуже важка та малоефективна. Застосування засобів обчислювальної техніки вимагає, щоб оброблювана інформація знаходилася на спеціальних для цього створених носіях. Тому перенесення даних з анкет на такі носії інформації становить зміст другого етапу обробки соціологічної інформації.
Етап 3. Введення інформації у комп'ютер. Дані необхідного нам дослідження, що знаходяться на спеціальних носіях, вводяться в комп'ютер і вибудовуються в ньому відповідно до вимог раніше розробленої та використовуваної особливої ​​програми обробки даних. Цей етап реалізується найчастіше фахівцями обчислювального центру або навченими програмістами.
Етап 4. Перевірка якостей соціологічних даних та виправлення неточностей. Введена в комп'ютер інформація в багатьох випадках містить більш-менш серйозні помилки. Причини виникнення таких помилок досить різноманітні - це помилки респондентів при заповненні анкет і помилки перенесення кодів на носії інформації, а також збої технічних пристроїв комп'ютерів. Проте байдуже те, звідки пішла помилка. Відразу необхідно виявити та виправити їх після введення даних у комп'ютер, тобто до початку процесу переходу до наступного етапу аналізу соціологічної інформації. І тому соціолог-дослідник формулює певні вимоги, яким мають задовольняти отримані під час дослідження дані. На підставі отриманої інформації про ті чи інші помилки соціолог-дослідник приймає рішення про їх усунення, коригуючи таким чином отриману інформацію.
Етап 5. Створення змінних. Зібрана за допомогою анкет інформація часто прямо не відповідає на питання, які необхідно вирішувати в ході дослідження. Найчастіше пов'язано це з тим, що часто буває дуже складно зробити потрібні виміри будь-якої досліджуваної характеристики. Для її отримання, можливо, може знадобитися виконання низки перетворень зібраних даних. Для багатьох питань анкет інформація безпосередньо відповідає завданням дослідження, і в цьому сенсі самі питання є змінними.
Етап 6. Заключний. Статистичний аналіз соціологічної інформації. За значимістю цей етап є найголовнішим у всьому аналізі соціологічних даних. У ході статистичного аналізу виявляють необхідні статистичні закономірності та залежності. Соціологи використовують широкий діапазон різних методів математичної статистики легко та досить повно та всебічно проаналізувати всю здобуту соціологічну інформацію. При цьому застосування сучасної обчислювальної техніки, оснащеної відповідними програмами математико-статистичної обробки інформації, є необхідною умовою оперативного та якісного аналізу соціологічних даних.

Соціологічні дані поділяють на правильні, точні, стійкі, обґрунтовані чи репрезентативні. Класифікація помилок має значення для визначення надійності соціологічної інформації. У соціології всі помилки прийнято поділяти на дві групи: інструментальні і теоретичні.

Інструментальні помилки це відмінності виміряного та істинного значень ознаки. Вони поділяються на випадкові та систематичні. Випадковими це помилки, які при повторних вимірах змінюються за законами. Систематичні помилки при повторних вимірах залишаються незмінними.

За допомогою методів підвищення надійності соціологічної інформації можна враховувати помилки чи контролювати надійність емпіричних даних. Існують методи зовнішнього та внутрішнього контролю. Зовнішні пов'язані переважно зі зіставленням емпіричної інформації у цьому дослідженні з будь-якої іншої зовнішньої інформацією. Внутрішні пов'язані безпосередньо з вивченням розподілу ознак дослідження.

Підсумовуючи, можна зробити висновок, що методи підвищення надійності соціологічної інформації дають можливість встановити ступінь надійності результатів дослідження, які отримали при повторному застосуванні за тією ж методикою та технікою в таких же умовах.

Обробка текстових інформацій

Незважаючи на широкі можливості використання комп'ютерів для обробки різної інформації, найпопулярнішими, як і раніше, залишаються програми, призначені для роботи з текстом.

Під час підготовки текстових документів на комп'ютері використовуються три основні групи операцій:

Операції введення дозволяють перенести вихідний текст з його зовнішньої форми в електронний вигляд, тобто файл, що зберігається на комп'ютері. Введення може здійснюватися не тільки набором за допомогою клавіатури, але й шляхом сканування паперового оригіналу та наступного перекладу документа з графічного формату до текстового (розпізнавання).
- Операції редагування (редагування) дозволяють змінити вже існуючий електронний документ шляхом додавання або видалення його фрагментів, перестановки частин документа, злиття кількох файлів, розбиття єдиного документа на кілька дрібніших і т.д. Введення та редагування під час роботи над текстом часто виконуються паралельно. При введенні та редагуванні формується зміст текстового документа.
- Оформлення документа задають операціями форматування. Команди форматування дозволяють точно визначити, як виглядатиме текст на екрані монітора або папері після друку на принтері.

Програми, призначені обробки текстової інформації, називають текстовими редакторами.

Все різноманіття сучасних текстових редакторів умовно можна розбити на три основні групи:

1. До першої відносяться найпростіші текстові редактори, що володіють мінімумом можливостей і здатні працювати з документами у звичайному текстовому форматі. До цієї групи редакторів можна віднести як входять до комплекту постачання ОС сімейства Windows редактори WordPad і зовсім малофункціональний NotePad (Блокнот), і безліч аналогічних продуктів інших виробників (Atlantis, EditPad, Aditor Pro, Gedit і т.д.).
2. Проміжний клас текстових редакторів включає досить широкі можливості щодо оформлення документів. Вони працюють із усіма стандартними текстовими файлами (TXT, RTF, DOC). До таких програм можна зарахувати Microsoft Works, Лексикон.
3. До третьої групи належать потужні текстові процесори, такі як Microsoft Word або StarOffice Writer. Вони виконують майже всі операції з текстом. Більшість користувачів використовує саме ці редактори у повсякденній роботі.

Основними функціями текстових редакторів та процесорів є:

Введення та редагування символів тексту;
- Можливість використання різних шрифтів символів;
- копіювання та перенесення частини тексту з одного місця на інше або з одного документа до іншого;
- контекстний пошук та заміна частин тексту;
- Завдання довільних параметрів абзаців та шрифтів;
- автоматичне перенесення слів на новий рядок;
- автоматичну нумерацію сторінок;
- обробка та нумерація виносок;
- Створення таблиць і побудова діаграм;
- перевірка правопису слів та підбір синонімів;
- Побудова змісту та предметних покажчиків;
- роздрук підготовленого тексту на принтері тощо.

Також практично всі текстові процесори мають такі функції:

Підтримка різноманітних форматів документів;
- багатовіконність, тобто. можливість роботи з кількома документами одночасно;
- вставка та редагування формул;
- автоматичне збереження редагованого документа;
- робота з багатоколоночним текстом;
- Можливість роботи з різними стилями форматування;
- Створення шаблонів документів;
- аналіз статистичної інформації.

Сьогодні практично всі потужні текстові редактори входять до складу інтегрованих програмних пакетів, призначених для потреб сучасного офісу. Так, наприклад, Microsoft Word входить до складу найпопулярнішого офісного пакету Microsoft Office.

Аналогічні програми MS Office - OpenOffice.org Writer, StarOffice Writer, Corel WordPerfect, Apple Pages.

Обробка персональної інформації

Російська Федерація ратифікувала Конвенцію Ради Європи «Про захист фізичних осіб під час автоматизованої обробки персональних даних». З ратифікацією цього міжнародного документа наша країна і ми, її громадяни вступили у нову соціально-економічну формацію, в якій повноваження держави та права людини є вторинними щодо прав «операторів». На виконання Конвенції у Росії поспішно прийнято ФЗ-№152 «Про персональні дані» (далі ФЗ-№152), який у всіх базових положеннях повторює Конвенцію. ФЗ-№152, однак до останнього часу при поході в бібліотеку або до стоматолога людині не доводилося давати повний звіт про своє життя: собі, сім'ю, роботу, власність.

Жорсткий та тотальний збір інформації про всі сторони життя людини розпочався лише у зв'язку з прийняттям ФЗ-№210 "Про організацію надання державних та муніципальних послуг". Ось і запрацювали заздалегідь прийняті Конвенція Ради Європи «Про захист фізичних осіб при автоматизованій обробці персональних даних» та ФЗ-№152. Саме на підставі ФЗ-№152 останнім часом громадянам пропонують підписувати різні бланки «про згоду на обробку їх персональних даних» за місцем роботи, навчання у дитячому садку, який відвідує дитину. Збирають наші добровільні згоди школи, поліклініки, бібліотеки, всі соціальні установи. Помітили і магазини, які при наданні знижки роздають анкети, де дрібним шрифтом включена фраза про згоду на обробку персональних даних.

Перш ніж дати таку згоду, людині необхідно знати, що стоїть за поняттями, що вживаються у бланках:

1. Відповідно до ФЗ-№152 персональні дані – це будь-яка інформація, що відноситься прямо чи опосередковано до фізичної особи.
2. Поняття "обробка персональних даних" має далеко не таке безневинне значення як більшості з нас здається. Відповідно до п. 3 статті 3 ФЗ-№152, «обробка» включає – будь-яку дію (операцію) або сукупність дій (операцій), що здійснюються з використанням засобів автоматизації або без використання таких засобів з персональними даними, включаючи збір, запис , систематизацію, накопичення, зберігання, уточнення (оновлення, зміна), вилучення, використання, передачу (поширення, надання, доступ), знеособлення, блокування, видалення, знищення персональних даних.
3. Дуже важливим є поняття «оператор». Потрібно пам'ятати, що оператор незалежно від бажання людини самостійно вирішує, які персональні дані вона збирає і які дії з цими даними людини робить. Відповідно до ФЗ-№152 оператор це – державний орган, муніципальний орган, юридична або фізична особа, що самостійно або спільно з іншими особами організують та (або) здійснюють обробку персональних даних, а також визначають цілі обробки персональних даних, склад персональних даних, що підлягають обробці, дії (операції), які здійснюються з персональними даними.
4. Що ховається за поняттям «використання персональних даних»? Оскільки операторам надано право будь-яких дій із нашими персональними даними, то й ухвалення юридично значущих рішень охоплюється цим правом. Даючи згоду на обробку своїх персональних даних, людина погоджується на здійснення операторами будь-яких дій та маніпуляцій з будь-якою своєю, у тому числі конфіденційною інформацією.
5. Відповідно до ФЗ-№152 «розповсюдження» – це дії, спрямовані на розкриття персональних даних невизначеному колу осіб. Оскільки персональні дані – це будь-яка інформація про людину, то поширення – це фактично не контрольоване людиною ознайомлення з її конфіденційною інформацією будь-яких фізичних та юридичних осіб на розсуд оператора. Якщо оператор вважає за потрібне, то в процесі обробки-розповсюдження може здійснюватися і транскордонна передача персональних даних - передача персональних даних оператором через Державний кордон Російської Федерації органу влади іноземної держави, іноземної фізичної або іноземної юридичної особи.
6. ФЗ-№152 дає практично безмежні можливості для будь-яких маніпуляцій з нашими персональними даними будь-якому оператору, який отримав згоду людини «на обробку персональних даних». Формальна фраза бланків про право людини відкликати згоду на обробку персональних даних не вирішує. На момент відкликання персональні дані людини вже розіслані у різні бази, де вони залишаються та використовуються. Крім того, відкликання згоди загрожує репресивними заходами оператора. Деякі оператори попереджають про них одразу, а інші застосовуватимуть на практиці без попередження. У статтю 9 ФЗ-№152 внесено зміни, що дають оператору право продовжувати обробку персональних даних та після відкликання згоди на обробку. Зміни ж у статті 6 цього закону допускають обробку персональних даних без згоди людини при наданні державних та муніципальних послуг, включаючи реєстрацію на єдиному порталі державних послуг. Якщо дотримуватися логіки цих положень, жодні електронні послуги не будуть надаватися у разі відмови людини на обробку її персональних даних. Отже, в інформаційному суспільстві на перший план виходить нова особа – оператор, який диктує свої умови громадянам та державі.
7. Тисячі громадян за релігійними переконаннями не можуть прийняти автоматизований спосіб обліку персональних даних, що ґрунтується на використанні особистих ідентифікаторів (СНІЛЗ, ІПН та інших), штрихового кодування інформації, створенні баз персональних даних, доступ до яких здійснюється на підставі цифрових ідентифікаторів особи. Використання індивідуальних цифрових ідентифікаторів у будь-яких правовідносинах порушує право діяти під своїм ім'ям, гарантоване статтею 19 Цивільного кодексу РФ. Для віруючої людини заміна імені цифровим ідентифікатором є неприйнятною, оскільки відбувається фактична заміна імені, даного при Хрещенні, цифровим номером, який є довічний і стає обов'язковою умовою доступу до будь-яких прав та послуг.

Проте відмовитися від використання автоматизованого методу обліку персональних даних не позбавляє громадян прав, гарантованих Конституцією РФ. Перші приклади санкцій за відмову надати всю інформацію про себе на повне розпорядження оператора вже є. Так звані оператори у відповідь на відмову дати згоду на обробку персональних даних припиняють громадянам виплату дотацій, не надають медичної допомоги та ін Учні повідомляють про загрози не допустити до іспитів або не видати атестат. Це грубе порушення прав громадян.

У Конституції РФ права громадян на соціальне забезпечення, медичну допомогу, освіту та інші не обумовлені обов'язковою згодою на обробку персональних даних. Конституція має пряму дію та вищу юридичну силу. Громадяни мають право вимагати реалізації всіх своїх прав та у разі відмови на обробку персональних даних.

Архієрейським Собором Російської Православної Церкви прийнято Документ «Позиція Церкви у зв'язку з розвитком технологій обліку та обробки персональних даних». У Документі йдеться, що тисячі громадян на основі своїх конституційних прав та з релігійної мотивації відмовляються від використання нової ідентифікаційної системи.

Церква вважає особливо важливим принцип добровільності прийняття будь-яких ідентифікаторів і вказує на те, що необхідно виявляти повагу до конституційних прав громадян і не дискримінувати тих, хто відмовляється від прийняття електронних засобів ідентифікації.

Церква вважає неприпустимим обмеження прав громадян у разі відмови надати згоду на обробку персональних даних.

У п. 5 говориться: «У зв'язку з тим, що володіння персональною інформацією створює можливість контролю та управління людиною через різні сфери життя (фінанси, медична допомога, сім'я, соціальне забезпечення, власність та інше), виникає реальна небезпека не лише втручання у повсякденну життя людини, а й внесення спокуси у його душу. Церква поділяє побоювання громадян і вважає неприпустимим обмеження їхніх прав у разі відмови людини надати згоду на обробку персональних даних».

Організація обробки інформації

У кожному даному випадку можливі варіанти оформлення структури ОІ впливають, як загальні, а й індивідуальні чинники, притаманні конкретного підприємства.

До індивідуальних факторів належать:

Тривалість використання та ступінь проникнення (широта/число, глибина/обсяг та ступінь інтеграції додатків) ОІ на підприємстві;
стиль керівництва;
існуюча структура організації загалом та сфери ОІ.

Залежно від масштабу сфери обробки інформації на конкретному підприємстві виникають різноманітні організаційні структури у цій галузі. Розглянемо зразкові структурні схеми (органіграми), які характеризують типові варіанти організації підрозділів (або служби) ОІ різних масштабів.

Структура великого підрозділу ОІ розчленована другою рівні відділ загальної організації, відділ проектування прикладних систем та його обслуговування, ІЦ, відділ базових технологічних засобів, і навіть ВЦ. Як видно, керівництву тут надано широкі штабні функції.

Обслуговування у великих підприємствах займає від 50 до 70% наявних потужностей, тому можна уявити відповідну автономну частину структури. Разом з тим проти розчленування цього підрозділу говорить часто те, що на практиці робота з проектування є зазвичай більш престижною, а обслуговування та супровід систем їх розробниками виявляється, як правило, все-таки найбільш якісним, тому дійсно має сенс забезпечувати ці функції спільно, т. .е. за допомогою тих самих людей.

У обчислювальному центрі може, наприклад, бути відсутнім центральне сховище даних; на багатьох підприємствах прийнято розподілені структури даних.

Заходи із завантаження машин охоплюють планування на різну глибину та поточне управління. При організації обчислювальних робіт нерідко можна використовувати їх у принципі змінний характер.

Поділ завдань проектування (розвитку) та використання систем можна рекомендувати також для структури середнього підрозділу ОІ. Вибір та введення в експлуатацію (використання) стандартних прикладних програмних засобів, що купуються від сторонніх організацій, згодом мають для всіх фірм все більше значення; обслуговування кінцевих користувачів представлено в цій же групі. Центральне сховище даних у таких структурах часто не буде, завдання узгодження та контролю децентралізовані за виробничими підрозділами.

Функції планування та підтримки включають і організаційні завдання, якщо останні не повністю в компетенції керівництва відповідних виробничих підрозділів. Функції планування та підтримки охоплюють також технічні та програмні засоби та мережеве планування. Залежно від тих чи інших ситуацій, що склалися зі складом персоналу, можливе також делегування деяких функцій до робочих груп другого або третього рівня.

Зважаючи на невелику чисельність працівників малого підрозділу ОІ (різні функції виконує одна й та сама особа, завдання планування та виконання повинні при цьому здійснюватися у своєрідному персональному союзі. Управління часто передається підрозділу, що спонукало впровадження ОІ. Організація, сховище даних, обробка та контроль знаходяться у виробничих підрозділах, дуже часто використовується лише стандартне прикладне програмне забезпечення, а функції підтримки та супроводу в таких підприємствах часто передаються на бік, оскільки власні фахівці цього профілю ще не сформувалися.

Обробка економічної інформації

1. Табличне відображення економічної інформації.

Таблиці - компактне концентроване відображення діяльності підприємства у цифровому вираженні. Роль таблиць висока через можливість без текстового аналізу. Є найзручнішою та раціональною формою для сприйняття інформації. Існують 3 види таблиць: прості, групові, комбіновані.

За аналітичним змістом розрізняють таблиці, що відображають характеристику об'єкта, що досліджується, за тими або іншими ознаками, порядок розрахунку показників, динаміку досліджуваних показників, структурні зміни у складі показників, взаємозв'язок показників за різними ознаками, результати розрахунку впливу факторів на рівень досліджуваного показника.

2. Графічний спосіб відображення інформації.

Графіки є масштабним зображенням показників та його залежності за допомогою геометричних фігур.

Основні форми графіків - діаграми, які за своєю формою бувають стовпчикові, смугові, кругові, квадратні, лінійні, фігурні. За змістом – діаграми порівняння (найпростіший графік порівняння величин показників – стовпчикові, смугові діаграми. Для їх складання використовують прямокутну систему координат.), структурні (секторні), динамічні, графіки зв'язку (На осі абсцис відкладаються значення факторного показника, а на осі ординат – значення результативного показника у відповідному масштабі.), графіки контролю (на графіку будуть дві лінії: плановий та фактичний рівень показників за проміжок часу.) тощо.

3. Спосіб порівняння.

Порівняння – науковий спосіб пізнання, у якого невідоме явище, предмети зіставляються з вже відомими, досліджуваними раніше, з метою визначення спільних характеристик чи відмінностей між ними.

Використовуються при:

Порівняння фактичних звітних даних із плановими;
- Порівняння показників у динаміці;
- порівняння показників аналізованого ПП із середніми показниками по галузі;
- Порівняння результатів діяльності до і після прийняття управлінського рішення.

4. Використання відносних та середніх величин.

Абсолютні показники показують кількісні розміри явища безвідносно до інших явищ в одиницях міри, ваги, обсягу, тривалості, площі, вартості тощо.

Відносні показники відбивають співвідношення величини досліджуваного явища з величиною будь-якого іншого явища чи з величиною цього явища, але взятої за інший період або з іншому об'єкту. Відносні показники отримують у результаті розподілу однієї величини в іншу, яка приймається за основу порівняння.

Для характеристики зміни показників за проміжок часу використовують відносні величини динаміки. Їх визначають шляхом розподілу величини показника поточного періоду на його рівень у попередньому періоді (місяці, кварталі, році). Називаються вони темпами зростання (приросту) і виражаються зазвичай, у відсотках чи коефіцієнтах. Відносні величини динаміки можуть бути базовими та ланцюговими. Показник структури - це відносна частка (питома вага) частини загалом, виражена у відсотках чи коефіцієнтах.

5. Угруповання інформації.

Широке застосування в АХД знаходить угруповання інформації - розподіл маси сукупності об'єктів, що вивчається, на кількісно однорідні групи за відповідними ознаками. Залежно від мети аналізу використовуються типологічні, структурні та аналітичні угруповання.

Прикладом типологічних угруповань можуть бути групи населення за діяльністю, групи підприємств за формами власності тощо.

Структурні угруповання дозволяють вивчати внутрішню будову показників, співвідношення у ньому окремих елементів. З їх допомогою вивчають склад робітників за професіями, стажем роботи, віком, виконання норм виробітку.

Аналітичні (причинно-наслідкові) угруповання використовуються для визначення наявності, напряму та форми зв'язку між показниками, що вивчаються.

6. Балансовий метод.

Балансовий метод служить головним чином відображення співвідношень, пропорцій двох груп взаємозалежних економічних показників, підсумки яких мають бути тотожними. Широко використовується при аналізі забезпеченості підприємства трудовими, фінансовими ресурсами, сировиною, паливом, матеріалами, основними засобами виробництва тощо, а також під час аналізу повноти їх використання.

Балансовий спосіб може бути використаний при побудові детермінованих адитивних факторних моделей. У аналізі можна зустріти моделі, побудовані з урахуванням товарного балансу. Наприклад,

Залишки на п.г.+ Виробництво + Ввезення= Реаліз. Продукція + вивіз + Залишки на к.р.

7. Багатовимірні порівняння.

При необхідності оцінити діяльність кількох підприємств однієї галузі, країни, суб'єкта. За рівнем цих показників проводять ранжування діяльності підприємства. За різними показниками одне підприємство може займати різні місця, тому використовують різні методи. Багатовимірний порівняльний аналіз, заснований на методі Евклідових відстаней, дозволяє враховувати як абсолютну величину, а й близькість/дальність цього показника до показників підприємства-еталона. У зв'язку з цим координати порівнюваних підприємств виражаються у частках, що відповідають координатам підприємства-еталона (його координати = 1).

Етапи проведення багатовимірного порівняльного аналізу, заснованого на методі Евклідових відстаней:

1. Обґрунтування системи показників, за якими оцінюється результати діяльності підприємств, збирання інформації та складання матриці вихідних даних.
2. У кожній графі в матриці визначається максимальне значення, яке дорівнює 1. Потім всі елементи графи діляться на максимальне значення.
3. Отримані коефіцієнти зводять у квадрат і множать на величину відповідних коефіцієнтів значущості, після чого підсумовують окрему графу рейтингової оцінки.
4 Отримані рейтингові оцінки ранжують та визначають місць кожного підприємства за сумою. 1 місце у підприємства з максимальною рейтинговою оцінкою.

При методі суми місць у кожній графі проставляються місця підприємства за цим коефіцієнтом, в останньому стовпці місця підсумовуються. У кого менша сума – 1 місце. Якщо однакові місця, дивляться на коефіцієнт значимості (найзначніший – коефіцієнт абсолютної ліквідності).

8. Способи приведення показників у порівнянні.

Важлива умова, яку потрібно дотримуватися при аналізі, - необхідність забезпечення сумісності показників, оскільки можна порівнювати лише якісно однорідні величини.

Неспівставність показників може бути викликана різними причинами: різним рівнем цін, обсягів діяльності, структурними змінами, неоднорідністю якості продукції, відмінностями у методиці розрахунку показників, різними календарними періодами тощо. Порівняння непорівнянних показників призводить до неправильних висновків за результатами аналізу. Якщо непорівнянність показників викликана різним рівнем вартісної оцінки, то для нейтралізації даного фактора їх рівень виражають в одних і тих же цінах

Способи обробки інформації

У сучасних системах обробки інформації використовуються цифрові технології, що виключають паперовий носій і здійснюють обмін даними по мережі між АРМ технології, припускають також об'єднання спільних зусиль групи співробітників над вирішенням будь-якої задачі (тобто організацію в мережі робочої групи), обмін думками в ході обговорення у мережі будь-якого питання у режимі реального часу (телеконференція), оперативний обмін матеріалами через електронну пошту, електронні дошки оголошень тощо. Для таких систем, що охоплюють роботу підприємства в цілому, набув поширення термін «корпоративні системи управління бізнес-процесами». Для таких систем характерне використання технології.

"Клієнт-сервер", у тому числі і підключення віддалених користувачів через глобальну мережу Internet. Не рідкість, коли система об'єднує у загальний інформаційний простір понад 40 тисяч користувачів, що розміщуються по різних країнах та континентах. Однією з таких прикладів може бути компанія McDonalds, має свої підрозділи у світі, зокрема й у Росії.

Просто розстановка на робочих місцях співробітників персональних комп'ютерів та з'єднання їх у локальну мережу навряд чи дасть позитивний ефект в управлінні підприємством, якщо докорінно не переглянути існуючу інформаційну структуру. Не можна автоматизувати застарілі методи роботи, персональний комп'ютер може перетворитися на засіб для високошвидкісного виробництва нових паперів. Так, за результатами аналізу роботи підприємств у США описаний випадок, коли для включення тимчасового службовця до спискового складу підприємства було оформлено 43 різні документи, всього 113 сторінок, включаючи необхідні копії. Це тому, що у інформаційної системі існують зайві зв'язку (комунікації) між підрозділами та окремими службовцями. При цьому для нормального функціонування підприємства потрібно не більше 20-30 внутрішніх комунікацій, насправді їх у 3-4 рази більше. Причому практика автоматизації управління підприємством показує, що встановлення продуктивного комп'ютерного обладнання може призвести до збільшення кількості комунікацій за рахунок друкування «про всяк випадок» зайвих копій, та їх розсилки. Тому етапу впровадження для підприємства комп'ютерної техніки має передувати скорочення зайвих комунікацій (співробітників) до оптимального рівня.

Одна з найпоширеніших небезпек: приписування уявної могутності комп'ютера. Персональний комп'ютер, яким би дорогим і продуктивним він не був, це лише лічильна машина, яка не в змозі вирішити наші складні економічні проблеми, якщо ми самі не в змозі правильно сформулювати завдання.

Велике значення мають також соціально-психологічні проблеми, що у колективі під час упровадження комп'ютерної техніки, що викликає, зазвичай, скорочення кількості співробітників, поліпшення (отже, і посилення) контролю над діяльністю інших працівників тощо.

Комп'ютеризація суттєво змінює технологію бухгалтерського обліку та аналізу господарської діяльності. У неавтоматизованій системі ведення бухгалтерського обліку обробка даних про господарські операції легко простежується і зазвичай супроводжується документами на паперовому носії інформації - розпорядженнями, дорученнями, рахунками та обліковими регістрами, наприклад журналами обліку. Аналогічні документи часто використовуються і в комп'ютерній системі, але в багатьох випадках вони існують лише в електронній формі. Більш того, основні облікові документи (бухгалтерські книги та журнали) у комп'ютерній системі бухгалтерського обліку є файлами даних, прочитати або змінити які без комп'ютера неможливо.

p align="justify"> Комп'ютерна технологія характеризується рядом особливостей, які слід враховувати при оцінці умов і процедур контролю.

Єдине виконання операцій. Комп'ютерна обробка передбачає використання одних і тих же команд при виконанні ідентичних операцій бухгалтерського обліку, що практично виключає виникнення випадкових помилок, зазвичай властивих ручній обробці. Навпаки, програмні помилки (чи інші систематичні помилки в апаратних чи програмних засобах) призводять до неправильної обробці всіх ідентичних операцій за однакових умов.

Поділ функцій. p align="justify"> Комп'ютерна система може здійснити безліч процедур внутрішнього контролю, які в неавтоматизованих системах виконують різні фахівці. Така ситуація залишає спеціалістам, які мають доступ до комп'ютера, можливість втручання в інші функції. Через війну комп'ютерні системи можуть вимагати запровадження додаткових заходів підтримки контролю на необхідному рівні, що у неавтоматизованих системах досягається простим поділом функций. До таких заходів може належати система паролів, яка запобігає діям, неприпустимим з боку фахівців, які мають доступ до інформації про активи та облікові документи через термінал у діалоговому режимі.

Потенційні можливості появи помилок та неточностей. Порівняно з неавтоматизованими системами бухгалтерського обліку, комп'ютерні системи більш відкриті для несанкціонованого доступу, включаючи осіб, які здійснюють контроль. Вони також відкриті для прихованої зміни даних та прямого чи непрямого отримання інформації про активи. Чим менше людина втручається в машинну обробку операцій обліку, тим нижчою є можливість виявлення помилок та неточностей. Помилки, допущені під час розробки або коригування прикладних програм, можуть залишатися непоміченими протягом тривалого періоду. Потенційні можливості посилення контролю із боку адміністрації.

Комп'ютерні системи дають до рук адміністрації широкий набір аналітичних засобів, дозволяють оцінювати і контролювати діяльність фірми. Наявність додаткового інструментарію забезпечує зміцнення системи внутрішнього контролю загалом і, таким чином, зниження ризику його неефективності. Так, результати традиційного зіставлення фактичних значень коефіцієнта витрат із плановими, і навіть звірки рахунків надходять до адміністрації найчастіше при комп'ютерної обробці информации. Крім того, деякі прикладні програми накопичують статистичну інформацію про роботу комп'ютера, яку можна використовувати для контролю фактичного ходу обробки операцій бухгалтерського обліку.

Ініціювання виконання операцій на комп'ютері. Комп'ютерна система може виконувати деякі операції автоматично, причому їхнє санкціонування не обов'язково документується, як це робиться в неавтоматизованих системах бухгалтерського обліку, оскільки сам факт прийняття такої системи в експлуатацію адміністрацією передбачає в неявному вигляді наявність відповідних санкцій.

Таким чином, спосіб обробки господарських операцій при веденні бухгалтерського обліку істотно впливає на організаційну структуру фірми, а також на процедури та методи внутрішнього контролю.

Якісно змінюється праця бухгалтера та його взаємодія з адміністрацією. Однак автоматизації праці бухгалтера заважають специфічні умови роботи в російських умовах, наприклад, велика кількість документів, що суперечать один одному. Додаткові труднощі очікуються протягом найближчих 3 років у зв'язку з переходом Росії на міжнародні стандарти обліку.

Види обробки інформації

Обробка інформації полягає у отриманні одних «інформаційних об'єктів» з інших «інформаційних об'єктів» шляхом виконання деяких алгоритмів і є однією з основних операцій, що здійснюються над інформацією, та головним засобом збільшення її обсягу та різноманітності.

На самому верхньому рівні можна виділити числову та нечислову обробку. У зазначені види обробки вкладається різне трактування змісту поняття «дані». При числової обробки використовуються такі об'єкти, як змінні, вектори, матриці, багатовимірні масиви, константи і т.д. При нечисловой обробці об'єктами може бути файли, записи, поля, ієрархії, мережі, відносини тощо. Інша відмінність у тому, що з числової обробці зміст даних немає великого значення, тоді як із нечисловой обробці нас цікавлять безпосередні інформацію про об'єктах, а чи не їх сукупність загалом.

З погляду реалізації на основі сучасних досягнень обчислювальної техніки виділяють такі види обробки інформації:

Послідовна обробка, що застосовується в традиційній фоннеймановской архітектурі ЕОМ, що має один процесор;
паралельна обробка, що застосовується за наявності кількох процесорів в ЕОМ;
конвеєрна обробка, пов'язана з використанням в архітектурі ЕОМ одних і тих же ресурсів для вирішення різних завдань, причому якщо ці завдання тотожні, це послідовний конвеєр, якщо завдання однакові – векторний конвеєр.

Прийнято відносити існуючі архітектури ЕОМ з погляду обробки інформації одного з наступних класів.

Архітектури з одиночним потоком команд та даних (SISD). До цього класу відносяться традиційні однопроцесорні системи, де є центральний процесор, що працює з парами «атрибут – значення».

Архітектури з одиночними потоками команд та даних (SIMD). Особливістю даного класу є наявність одного (центрального) контролера, який управляє поруч однакових процесорів.

Залежно від можливостей контролера та процесорних елементів, числа процесорів, організації режиму пошуку та характеристик маршрутних та вирівнюючих мереж виділяють:

Матричні процесори, що використовуються для вирішення векторних та матричних задач;
асоціативні процесори, що застосовуються на вирішення нечислових завдань і використовують пам'ять, у якій можна звертатися безпосередньо до інформації, що у ній;
процесорні ансамблі, що застосовуються для числової та нечислової обробки;
конвеєрні та векторні процесори.

Архітектури з множинним потоком команд та одиночним потоком даних (MISD). До цього класу можна віднести конвеєрні процесори.

Архітектури з множинним потоком команд та множинним потоком даних (MIMD). До цього класу можуть бути віднесені такі зміни: мультипроцесорні системи, системи з мультиобробкою, обчислювальні системи з багатьох машин, обчислювальні мережі.

Створення даних як операція обробки передбачає їх освіту в результаті виконання деякого алгоритму і подальше використання для перетворень на більш високому рівні.

Модифікація даних пов'язана з відображенням змін у реальній предметній області, які здійснюються шляхом включення нових даних та видалення непотрібних.

Забезпечення безпеки та цілісності даних спрямоване на адекватне відображення реального стану предметної області в інформаційній моделі та забезпечує захист інформації від несанкціонованого доступу (безпека) та від збоїв та пошкоджень технічних та програмних засобів.

Пошук інформації, що зберігається в пам'яті комп'ютера, здійснюється як самостійна дія при виконанні відповідей на різні запити та як допоміжна операція при обробці інформації.

Підтримка прийняття рішень є найважливішою дією, що виконується під час обробки інформації. Широка альтернатива прийнятих рішень призводить до необхідності використання різноманітних математичних моделей.

Залежно від ступеня поінформованості про стан керованого об'єкта, повноти та точності моделей об'єкта та системи управління, взаємодії із зовнішнім середовищем, процес прийняття рішень протікає в різних умовах:

1) прийняття рішень за умов визначеності. У цьому завдання моделі об'єкта та системи управління вважаються заданими, а вплив довкілля – несуттєвим. Тому між обраною стратегією використання ресурсів і кінцевим результатом існує однозначний зв'язок, звідки випливає, що в умовах визначеності достатньо використовувати вирішальне правило для оцінки корисності варіантів рішень, приймаючи як оптимальне те, що призводить до найбільшого ефекту. Якщо таких стратегій кілька, всі вони вважаються еквівалентними. Для пошуку рішень за умов визначеності використовують методи математичного програмування;
2) прийняття рішень за умов ризику. На відміну від попереднього випадку для прийняття рішень в умовах ризику необхідно враховувати вплив зовнішнього середовища, який не піддається точному прогнозу, а відомий лише ймовірнісний розподіл його станів. У цих умовах використання однієї стратегії може призвести до різних результатів, ймовірності появи яких вважаються заданими або можуть бути визначені. Оцінку та вибір стратегій проводять за допомогою вирішального правила, що враховує можливість досягнення кінцевого результату;
3) прийняття рішень за умов невизначеності. Як і в попередній задачі між вибором стратегії та кінцевим результатом відсутній однозначний зв'язок. Крім того, невідомі також значення ймовірностей появи кінцевих результатів, які або не можуть бути визначені або не мають в контексті змістовного сенсу. Кожній парі «стратегія – кінцевий результат» відповідає певна зовнішня оцінка як виграшу. Найбільш поширеним є використання критерію здобуття максимального гарантованого виграшу;
4) прийняття рішень за умов багатокритеріальності. У будь-якому з перелічених вище завдань багатокритеріальність виникає у разі наявності кількох самостійних, які не зводяться одна до іншої цілей. Наявність великої кількості рішень ускладнює оцінку та вибір оптимальної стратегії. Одним із можливих шляхів вирішення є використання методів моделювання.

Створення документів, зведень, звітів полягає у перетворенні інформації у форми, придатні для читання як людиною, і комп'ютером. З цією дією пов'язані і такі операції, як обробка, зчитування, сканування та сортування документів.

p align="justify"> При обробці інформації здійснюється її переклад з однієї форми подання або існування в іншу, що визначається потребами, що виникають у процесі реалізації інформаційних технологій.

Реалізація всіх процесів, виконуваних у процесі обробки інформації, здійснюється за допомогою різноманітних програмних засобів.

Встановлення пристроїв