Ako pokušam ući u mobilni dodatak Oschadbank Online, klijent vidi pomilovanje “Dohvaćanje s poslužitelja je prekinuto. Poveži se s drugim gradom". Imam internet u redu, 100%, na činjenicu da odmah idem na bilo koju stranicu, osim toga, distribuirao sam stranicu Sberbank.

Problem se može vidjeti i na iOS-u i na Androidu. U ovom članku, web stranica Sovetbati je pokvarena, kao da je ispravljena, “Dan sa serverom je pokvaren. Spojite se na drugu stranu".

Što znači pomilovanje?

Mobilni dodatak Oschadbank Online ažurira se praktički svaki dan, dodaju se nove funkcije, sustav se nadograđuje.

• Moguće je da je problem u staroj verziji programa;
• Druga verzija je oprost za Sberbank programere;
• Treća opcija je problem s mobilnim internetom, jer poziv često pada;
• Četvrta opcija su tehnički radovi na poslužiteljima banke;
• Peta opcija (praktički nerealna) - problem je u vašoj wi-fi ili ethernet mreži, dok pokušavate pristupiti internetskoj banci s posla, administratori sustava mogu blokirati pristup iz posebnih dozvola.

Yakshcho htos zaboravljajući jaka gledajući oprostite

Kako popraviti oprost

1. Idite do upravitelja programa, pronađite program Oschadbank, izbrišite predmemoriju i sve podatke, a zatim izbrišite sam program;
2. Idite na Google Play Market ili App Store i preuzmite najnoviju verziju softvera. Nemojte preuzimati sa sumnivnyh dzherel, krhotine mogu biti nesigurne;

Pardon “Poslužitelj ga poziva. Povežite se s druge strane kuće” trgovcima programa, programeri nas zapevnyayut, ispraviti pomilovanje danima. Ako vam ponovna instalacija softvera nije pomogla, preporučujem da ažurirate firmware na svom pametnom telefonu ili vratite podatke na tvorničke postavke iz preglednika.

Nakon košnje ne prvi put, ne tako davno, kroz zbíy, automatski su povezali slugu "riznicu ukusnog rahunoka" i tamo su prebačeni novčići. Osovina je takva banka, ali ako bolje razmislite, svi se mogu smilovati.

Dakle, kada pokrenete program "Sberbank" dobivate podsjetnik o pomilovanju veze s poslužiteljem, morate dodati malo joga na Doze krivicu. Tako možete riješiti problem s pozadinskim radom drugih programa na Androidu.

Mnogi korisnici "Sberbanke" zaglavili su s nestabilnim programom robota na Androidu. Sat vremena radit će normalno u pozadinskom načinu rada, a zatim će biti zapamćen iz memorije. Ponovno pokretanje programa nije moguće - kada pokušate unijeti kod za prijavu, dobit ćete obavijest o pomilovanju: “Poslužitelj je prekinut. Spojite se na drugu stranu". Pomažući vam da vratite prednost svom pametnom telefonu ili još elegantnije riješite probleme - možete zadržati Sberbank iz memorije, a za to morate isključiti Doze.

Značajka Doze stigla je na Android počevši od verzije 6.0. Vaughn za bockanje za spozhivannyam memoriju i punjenje baterije, zamrzavanje programa i igara koje ne pobjeđuju. Ispričavam se - program je živahan, ne radi, a poslužitelji Sberbanke trebaju dobiti informaciju da ste u novoj prijavi, ne možete ponovno ići na novu. Osim toga, ova Android funkcija omogućuje pristup internetu za programe, nakon čega se može izdati pomilovanje. Srećom, možete onemogućiti Doze za programe koji zahtijevaju puni i neprekinuti rad u pozadini. Kako tse robiti?

Otvorite postavke sustava i idite na odjeljak "Baterija". Pritisnite ikonu izbornika u gornjem desnom kutu zaslona i odaberite "Štednja baterije".

Iz izbornika koji vidite odaberite sve programe i na popisu pronađite “Sberbank”. Kliknite na novi, odaberite opciju “Ne oklijevajte” i potvrdite tipkom “Završi”. Sada funkcija Doze neće raditi s ovim programom, neće se zamrznuti u pozadinskom načinu rada i možete je unijeti bilo kada.

Tako da je moguće dodati na popis Doze-ovih grešaka bilo da je to vaš program, kao što je, za vaša upozorenja, ne vježbajte u pozadini ili pokažite podsjetnike na sjajne trikove. Preporučam da uštedu energije uključite s messengerima koji su najpopularniji, s društvenim mrežama s kojima komunicirate s prijateljima i s klijentom pošte. Ali pokušajte ne bradati, tako da blokirate Doze kako biste intervenirali u aktivnosti neagresivnih programa, vaš pametni telefon će se napuniti brže, niže ranije.

Petak, 29. ožujka 2019

Ako se ne možete spojiti ili stalno gubite vezu s našim poslužiteljima, pomoći ćemo vam poboljšati kvalitetu vaše veze.

Ove informacije bit će relevantne za grobove na PC-u, Macu, PlayStationu i Xboxu.

Ako trebate pomoć pri povezivanju s mobilnim uređajem, pogledajte ovaj članak:

Provodite li stalno svoj dnevni sat pričesti? Izvodite li penal za nedovršenu utakmicu?

Pazite, kako možete biti neprihvatljivi, kako ne znate kome se obratiti za pomoć. Koji je problem s EA poslužiteljima? Abo s tvojim vezama s granicom? Ili možda sve odjednom?

Nadajmo se da će vam informacije pomoći da otkrijete razlog.

Možete provjeriti status poslužitelja većine naših igara izravno na web stranici EA Tweaks.

Ako je strelica svih poslužitelja ravno uzbrdo, onda je to bolje za nekog drugog.

Ako je strelica ravno prema dolje, onda je moguće ići na preventivni rad, inače imamo problema.

Isprobajte naš sustav naziva domena (DNS)

Internetski pružatelji usluga prevode zvichayní internetske adrese (na jedno mjesto) u računalo (koje se sastoji od znamenki), koristeći sustav naziva domena.

Ako je DNS, ako je pobjednički, ako se dogodi, možda imate problema s vezama.

U ovom trenutku možete pomoći da se prebacite na alternativni DNS.

Os kílka bez opcija troškova, tako da možete osvojiti:

EA ne podržava Google DNS i Open DNS i ne može mijenjati bilo koju stranu bilo kojeg sustava. Oslanjate se na ove web stranice ili DNS poslužitelje na vlastitu odgovornost.

Vikoristovyte drotové

Izvođenje plaća bogato je preplaćeno za bezdrotove. Ako ste povezani putem Wi-Fi mreže, pokušajte spojiti svoj priključak na usmjerivač putem kabela.

Promijenite izgled usmjerivača

Pokušavate li se udaljiti od rutera i ne možete razvući žicu? Pokušajte pomaknuti yacomoga dodatak bliže usmjerivaču. Domet usmjerivača može biti mali. Ako znate više o tipu rutera, onda ima više problema s vezama.

Moguće je imati fleksibilniju vezu s vašim proširenjem ako trebate proširiti usmjerivač. Stíni da veliki predmeti postaju pokvarljivi. Drugi elektronički objekti (na primjer, niskofrekventne pećnice), komadići smrada također mogu odašiljati signale. Kao da je moguće nadjačati signal usmjerivača, na primjer, vino se može naći pod lizhkom ili u kutiji, tako da je lakše instalirati vezu na vaš aneks. Stavite jogu na otvoreni prostor, usmjerite antenu (radi vidljivosti) sa svoje strane, ja ću je pričvrstiti i okrenuti, da bi signal bio jak.

Imate li pobjedničku vezu? Promjena Wi-Fi kanala.

Ako živite u blizini gusto naseljenog područja, na primjer, u blizini kuće s velikim brojem stanova, inače možete napraviti promjene. Zamjena kanala bez strelica pomoći će da se zaokruži kílkíst merezh i cim kako bi se stabilizirala veza bez strelica.

Pokažite da ljudi slušaju sve stanove i sve budinke u blizini, glasno slušaju glazbu ili gledaju TV. Bolje ćete se osjećati oni koje sami čujete.

Nakon što ste promijenili droto-free kanal, na vezu ćete staviti slušalice za izolaciju buke i očistiti signal od buke treće strane.

Obratite se svom pružatelju internetskih usluga kako biste mi pomogli promijeniti kanal bez droto-a na manje zauzet.

Bilješka

Obrnite sve faze povezivanja

Sve dok vaš usmjerivač radi, možete se spojiti na određenu web stranicu i pogledati web stranicu, a zatim prekinuti vezu, zatim obrnuti cijeli put prijenosa podataka od vašeg uređaja do naših poslužitelja.

Za koje možemo imati poseban program za PC. Zove se UOTrace.

Ako ne igrate na računalu, test će pokazati vruću stanicu spojenu na granicu.

U ovom rangu možete saznati koliko daleko imate garnituru veze i na drugim gospodarskim zgradama.

Pomoć za pokretanje UOTrace

Ako zatražite zahtjev, UOTrace će prikazati informacije o izgubljenim paketima u tom satu.

Obrazloženje rezultata pregleda

Prije sat vremena provođenja ovih testova, obratite pozornost na takve detalje.

• Visoki sat u tjednu. Iako je vrijednost sata u danu često veća od 150 ms, trebali biste zapamtiti trimove i sljedeći sat sive boje. Ako je vrijednost odgode veća od 200 ms, bolje je da obrijete dan.
• Rasipanje paketa. Kao što vidite vrijednost, razlika je 0% ili 100% na stovptsi% troškova, to znači da u ovom poslu postoji trošak podataka. Kao da je cijena paketa čuvana u naljepnicama, ili kao da je cijena visoka, više za sve, problem je na dnu. Zapišite čvor, oduzmite rasipanje paketa i recite mi nešto o svom pružatelju internetskih usluga.
• Postoji velika razlika između najboljeg i najgoreg sata u tjednu. Tse je očiti znak nestabilnog z'ednannya. Razlika između najboljih i najgorih sati u danu nije kriva za gledanje preko 100 ms. Inače, to znači da su vaša leđa već nestabilna, s velikim amplitudama. Tse dovesti do zatrimok ispod sata pečenja, što je vjerojatnije. Ako ovaj problem riješite u UOTraceu, obratite se svom ISP-u.

Budući da ste se vratili na EA-jevu recenziju, EA konzultant za igre želi vas zamoliti da pošaljete rezultate UOTrace recenzije:

1. Kliknite na gumb "Uredi" i odaberite stavku "Kopiraj (Kopíyuvati)".
2. Vídkryte Bilježnica u imeniku Svi programi > Standardni na početnom izborniku.
   • Notepad možete prepoznati i po izborniku Start.
3. Zalijepite rezultate u Notepad i spremite datoteku na vama zgodno mjesto.

Provedite test i spremite nam datoteke. Na taj način možemo izjednačiti rezultate i bolje razumjeti što se očekuje.

Igrati na Macu? Pokrenite testove u Traceroute i Pathping

Iako je UOTrace dostupan samo za PC, na Macu možete testirati u Traceroute i Pathping. Programi Traceroute i Pathping pomoći će vam odrediti kvalitetu vaših podataka, što je poznato kao UOTrace.

traceroute:

1. Otvori mapu "Programi".
2. Otvori mapu "Komunalne usluge".
3. Dupli klik na gumb "Terminal".
4. Uđite na otvoreni terminal traceroute easo.ea.com > ~/Desktop/trace.txt.
5. Pritisnite "Leđa".
   • Na vašem radnom stolu pojavit će se nova tekstualna datoteka trag.txt.

Pathping

1. Otvori mapu "Programi".
2. Otvori mapu "Komunalne usluge".
3. Dupli klik na gumb "Terminal".
4. Uđite na otvoreni terminal traceroute -S -q 30 easo.ea.com > ~/Desktop/pathping.txt.
5. Pritisnite "Leđa".
   • Na radnoj površini pojavit će se nova tekstualna datoteka pathping.txt.

Poništite uvredljive datoteke za prisutnost zatrimok (označeno s tri zvjezdice ***). Trikovi mogu ukazivati ​​na probleme s vezama s našim poslužiteljima, a također i pokazivati ​​poštovanje u punom satu, jer mogu ukazivati ​​na povezanost vaše mreže.

Posebno ja, a i milijuni drugih dopisnika također su cijenili učinkovitost softvera za mobilno bankarstvo "Sberbank Online". Za pomoć, možete brzo platiti usluge, rahunki, prenijeti penije za rahunok klijentu Oschadbank. Ale scho robiti, kao što se prilikom ulaska u program izdaje oprost. Primljeno s poslužitelja prekinuto je. Poveži se s drugim gradom". Pardon se može pojaviti iu verziji za Android iu programu za iOS.

Što znači "Veza s poslužiteljem je prekinuta"

Dodatak Oschadbank Online radi s naknadama klijenata, a to znači da trgovci trebaju svu sigurnost. Važno je da hakeri nisu mogli presresti promet između banke i programa, niti napasti program za dodatne injekcije, zamjenjujući informacije informacijama koje su mu potrebne. Posebno se isplati privitke na Androidu. U tu svrhu je dodatak Sberbanke razbijen na način da ako posumnjate na aktivnost, odmah završite posao.

Razlog opravdanja oprosta "Pokvaren je dan" je točan

1. Možda je vaša verzija Sberbank Online zastarjela. Idite u trgovinu softvera GooglePlay i instalirajte preostalu verziju softvera
2. Spojite se na stabilan internetski kanal, na primjer Wi-Fi, kako biste osvojili mobilni internet. Ili prebacite svoj mobilni telefon da radi u 4G mrežama. (imajte na umu da vaš uređaj podržava vašu lokaciju).
3. Pokušajte promijeniti Wi-Fi žarišnu točku u kodiranu. Ínodi Oschadbank Online trebao bi vježbati u nezaštićenoj mjeri i izgleda kao pomilovanje "Z'ednannya razirvano".
4. Izbrišite program Oschadbank Online, kao i očistite sve tragove posebnim sredstvom za čišćenje, na primjer CCleaner. Ponovno instalirajte program.

Čini se da korisnici sustava Sberbank Online https://online.sberbank.ru/ imaju poteškoća s ulaskom na osobni račun, a na monitoru piše "Oštećen poslužitelj". Spojite se na drugu stranu". U takvoj situaciji viconat ne dopušta autorizaciju, ali pokušajte ažurirati stranu ili ponovno pokrenuti mobilni dodatak ne mijenja ništa.

Izazvati problem osvete

Slično preklapanje s istom imovirnistyu može se vidjeti na ulazu u mobilni aneks i stacionarno računalo. Razlozi za ovu situaciju mogu biti papalina, a smrad ležati u pomilovanju klijenta.

Razlozi za to mogu se podijeliti u dvije kategorije: tehnički i neispravni. Do tada dodatak Sberbank Online ne radi stabilno. U tablicama su prikazani najrasprostranjeniji problemi i načini njihovog rješavanja.

Uzrok kvara	Što vam je potrebno za rast
Neispravno unesena prijava i lozinka	Provjerite identifikatore (mogu biti uključeni u latinični izgled iu zaštićeni registar).
Koristuvach je zaboravio lozinku za ulazak u poseban ured	Požurite s obrascem za oporavak lozinke ili se vratite službi podrške.
Registracija je netočno prošla, nije potvrđena ili je zastarjela	Potvrdite registraciju za dodatnu lozinku iz SMS-a ili se ponovno prijavite u sustav.
Koristuvachov profil blokiran	Vratite se u korisničku podršku, nadogradite svoj antivirus.
Instalirana stara verzija programa	Nadogradite mobilni dodatak za platformu, pokrenite nadogradnju usluge Sberbank Online na računalu.
Vykoristovuetsya stari identifikator	Požurite do bankomata po novi.
Problemi s internetskom vezom, slab signal	Ponovno imenovanje priloga, ponovno povezivanje s granicom, kontaktiranje tehničke podrške poštanskog djelatnika internetskih usluga.
Problem s računalom	Očistite predmemoriju ili pokrenite program u drugom pregledniku, nadogradite antivirusni program.
Pozadinski način rada ima program koji blokira pristup Sberbank Online	Zatvorite sve pokrenute programe i ponovno pokrenite program.
Datum i sat su netočno postavljeni na gospodarskoj zgradi korisnika	Provjerite datum i sat, uskladite prema različitim potrebama.
Nezaštićene ograde	Napravite potrebne promjene na Wi-Fi vezi.
Pardon 500 - interni problem servera, DDOS napad	Pokušajte ponovno stvoriti autorizaciju za jedan sat.
Tehnički roboti	Telefonirajte službi za podršku radi pojašnjenja.

Fahívtsí servísu može imati pristup svim podacima i iskoristiti bogatu hranu. Da biste dohvatili informacije, morat ćete operateru opisati problem i navesti podatke za kontakt dopisnika.

Metode popravljanja netočnosti

Za uklanjanje pomilovanja Možete se spojiti na drugu mrežu, možete učiniti sljedeće:

1. Provjerite datum i sat, stavite na aneks. U slučaju otkrivenog daha - sinkronizirati.
2. Provjerite je li tipka Caps Lock uključena i kako se promijenio raspored tipkovnice.
3. Provjerite internetsku vezu, kanal može raditi stabilno. Ne preporučuje se korištenje javnih pisama za ulazak u program Sberbank Online.
4. Promijenite preglednik ili zapamtite nečiji profil, možda ćete moći dobiti trenutnu verziju internetskog preglednika.
5. Obrišite predmemoriju i izbrišite kolačiće.
6. Nadogradite mobilni dodatak na trenutnu verziju.
7. Provjerite radi li antivirusni program ispravno na proširenju. Vikonati ponovno provjerava antivirusni softver.
8. Ponovno instalirajte program Oschadbank Online na proširenju. Nakon instaliranja novog programa potrebna je autorizacija u posebnom uredu.

Ne mogu doći do posebnog ureda Sberbank Online, kako mogu raditi?

Većina sustava korisnika zapela je s problemom ulaska u poseban ured. Zašto se ne usuđujete doći do sustava? Za to mogu postojati razlozi.

1. Moguće je da još niste registrirani u ovom programu kod Oschadbank i da ste unijeli pogrešnu lozinku. Rješenje je jednostavno - prijavite se u sustav.

Ako ste već registrirani na Sberbank Online

2. Moguće da većina još nije potvrdila svoju registraciju. Rješenje - potvrditi registraciju za SMS ili za dodatni poziv na telefon.

3. Možete netočno unesite svoju prijavu ili lozinku. Rješenje: odredite lozinku, promijenite raspored tipkovnice i velika i velika slova (redak ili veliki, promijenite tipkom Caps Lock).

4. Yakscho wi zaboravio si lozinku za prijavu Možete probati jogu. Za koga idite na stranu s obrascem za oporavak lozinke u sustavu Oschadbank Online. Drugi način je promijeniti lozinku pozivom na telefon. Treći način - samo se ponovno registrirajte i uklonite novu prijavu i lozinku. Ova metoda nije najbolja, jer je odavno potvrđena u sustavu Sberbank Online i već imate anonimne podatke i predloške. Morat ćete to ponoviti zbog svog posla. Ne zaboravite nazvati ako želite jednu operaciju iz posebne poslovnice, kao potvrdu za dodatni poziv u call centar banke, kako biste u posebnoj poslovnici mogli naplatiti sve naknade.

5. Mogla bi biti tvoja Sberbank Online zapis lica blokiran. Morate to činiti često, na primjer, jer ne ažurirate antivirusni program. Nazovite da saznate imate li posao u svom posebnom uredu. Mayte na uvazí, scho novlennya oblíkovogo zapis može potrajati nekoliko dana ili navit tizhnív, i vmagatime kolka dzvinkív na različitim uslugama banke. Kako biste pomogli sigurnosti banke, možda ćete morati nadograditi svoj antivirus ili instalirati novi internetski preglednik.

6. Oprostite 500- server banci šalje pardon 500 (Server Internal Error), što znači da server iz nepoznatog razloga nije mogao obraditi zahtjev. Na primjer - prijenos poslužitelja u banku na poveznici s različitim situacijama bez prijenosa, moguće je ažurirati posjed bilo PZ-a, bilo da je to slučajna situacija, ili, na primjer, međunarodni DDoS napadi (veliki broj isti yak tse već bulo više od jednom), da tezh ê u isto vrijeme u svijetu kao cjelini veliki fenomen. Jednostavno je potrebno da ova osoba dobije trenutni sat i pokuša vikonati ponovno ući.

7. oprostiti Parametar jezika mobileSdkData nije naveden - kao da kad pokušaš ući u mobilni dodatak dođe obavijest, onda nije problem u tvom kosom zapisu, a ne u dodatku - problem je u operativnom sustavu (Android, MIUI onda) . Još je lakše provjeriti - promijenite ažuriranje svog firmvera - provjerite ako se pojavi - i provjerite ažuriranje sustava za svoj uređaj (u Android izborniku Nalashtuvannya -> Ažuriraj). Praksa je pokazala da u takvim slučajevima dolazi do pomilovanja. Ako vam nije pomoglo - pokušajte vikonati vodkat mobilnog dodatka za prednju verziju (izbornik Nalashtuvannya -> Moji programi)
Drugi mogući razlozi -

Pristup posebnom uredu Sberbank Online s računala ili telefona nalazi se među mogućnostima svih usluga internetskog bankarstva. Razlozi, ako je korisniku nemoguće doći do sustava, sprat. Da bi se riješio problem, potrebno je pregledati sve podatke i generaciju papaline dzvinkiva. U najtežim situacijama potrebno je očistiti računalo od virusa ili promijeniti PIN kod kartice.

Oprostite na viziji presavijanja hrane

Koristuvachi često pitaju: Ne mogu otići u Oschadbank Online - što je posao? Metodički ispravite moguće uzroke, popravljajući one najjednostavnije. Pristup sustavu za sve vlasnike kartica nakon registracije na službenoj web stranici (za računala, telefone s Androidom, prijenosna računala) ili s posebnim dodatkom Oschadbank Online (za pametne telefone). Nakon autorizacije, dopisnik formira ček na terminalu do banke, gdje su naznačeni prijava i lozinka za ulaz.

Da biste potvrdili operacije, na ulazu u poseban ured možete generirati ček s jednokratnim lozinkama, budući da se mobilna banka ne povezuje ili dopisnik ne treba aktivirati ovu uslugu.

Također, na glavnoj stranici formirajte obnovu lozinke i registraciju novog korisnika.

Možda je uzrok problema još jednostavniji:

• Pogrešni ulazni podaci: prijava/identifikator i lozinka. Okrenite raspored tipkovnice i premjestite.
• Niska internetska sigurnost, s kojom se ne možete prijaviti u sustav. Prenesite robota na uslugu i prijavite se na Oschadbank Online putem telefona, prijavite se s pametnog telefona, tableta ili računala povezanog s drugom mrežom (na primjer, putem modema).
• Korišteni ulazni podaci. Ažurirajte ih putem terminala na Oschadbank.
• Tehnički radovi na web stranici banke. Današnje sjajne stranice vide mnogo korupcije, što stvara interes za resurs, što može biti jedan od razloga neuspjeha. Pokušajte se prijaviti u sustav za koji dan ili se obratite stručnjaku službe za pomoć kako biste razjasnili razlog.
• Lozinka je promijenjena nakon prve prijave. Ako se dopisnik prvo prijavi na poseban račun, sustav će od vas tražiti da promijenite lozinku. Zaboravljenu lozinku možete promijeniti putem posebnog obrasca, ili pozivom u Call Center, ili ako trebate navesti tajnu riječ (registracija u trenutku izdavanja kartice i navedena je u dokumentima) i podatke o putovnici.
• Shkidliv PZ. Nakon instalacije drugih programa ili proširenja za preglednik, on nije onemogućen ili je virus napadnut. Ako ste nedavno nadogradili softver ili kopirali neprovjerene datoteke, preporučuje se čišćenje sustava i ponovno pokretanje računala/telefona. Pobjeda manje licenciranih antivirusnih programa!

Obratite pozornost na informativne obavijesti ako radite s Oschadbank Online.

Ako ne trebate poziv sustava s broja 900

Bez sistemskog SMS koda, možete otići na poseban račun klijenta u banku samo za pomoć jednokratne lozinke, razlog tome je dvorski ríven za zaštitu osobnih podataka. Pri povezivanju Mobilne banke dopisnik naznačuje kontakt broj stilskog telefona na koji treba primati sustavne ili informativne SMS obavijesti s broja 900.

Ako vam nije potreban SMS, možete poslati ček banci putem terminala s jednokratnim lozinkama, koje se provjeravaju za potvrdu ulaska. Ažurirana je verzija softvera terminala i bankomati mogu zatražiti broj ili seriju putovnice vlasnika kartice za sat generiranja lozinke.

Postojanje koda sustava je ozbiljan problem koji zahtijeva negativno rješenje. Brojni su razlozi zašto se SMS ne prima:

Pogled na mjeru. Ponovno pokrenite telefon.

• Vraćeno pamćenje. Rješenja ponekad mogu biti naybanalnishim - izopačena, ako memorija unesenog SMS-a nije pohranjena. Dakle perverznjaku, chi se treba informirati s drugih telefona, možda je problem u samom uređaju.
• SMS zastoj. Isto tako, na stranici se provodi preventivni rad, možda će biti potrebna sistemska ažuriranja zbog kašnjenja.
• Negativno stanje na kartici. Postoje dvije tarife mobilne banke: besplatna ekonomska i plaćena proširenja. Ako na kartici nema dovoljno kovanica za plaćanje računa, usluga se ne očekuje.
• Promjena trenutnog broja. Nakon promjene osobnih podataka, uključujući brojeve mobilnih telefona, bit će potrebno dva ili tri dana da se ažurira baza podataka, ponekad možete promijeniti termin.
• Tehnički rad na web stranici banke ili mobilnom operateru. O planiranom preventivnom radu možete saznati putem jednog dovidkovy telefona.

Službeno web mjesto Oschadbanka preporučuje korisnicima da promijene svoje vjerodajnice posebno u svim slučajevima, te upamte prijavu i lozinku. Ako je tako, klijent ne samo da objašnjava razlog, već je moguće izvršiti izmjene ili, za dodatne fakhivtsya, poboljšati potrebnu prilagodbu.

Zašto ne mogu dobiti Sberbank Online putem telefona

Prvo se prijavite u Sberbank Online mobilne dodatke
Slijed radnji kod prve prijave u sustav možemo pogledati kao da smo instalirali mobilni dodatak Oschadbank Online i još jednom nismo otvorili program i nismo se prijavili.
Prvo što trebate učiniti je unijeti svoju prijavu ili ID s čeka. Dok unosite podatke - tipka sa strelicom naprijed postati zelene boje. Pritisnite ga za nastavak.

Primit ćete SMS potvrdu s posebnim kodom za potvrdu da ste ušli u sustav na svom telefonu. Hajde, program će izgledati kao što je prikazano ispod.

Ako nema potrebe slati oglas i poslati novu SMS obavijest. Čim primite SMS obavijest s kodom, znamenke koda automatski se prikazuju u trenutku unosa koda u dodatku Sberbank Online. U donjem desnom kutu nalazit će se gumb sa zelenom kvačicom kao što je prikazano u nastavku - kliknite ga za nastavak.

Ako je kod sustav potvrdio i prihvatio, potvrđuje da je to vaš telefon i na novi način ulazite u program Sberbank Online - on je nov, kao što je prikazano u nastavku. Morate unijeti 5-znamenkasti kod za pristup vašem posebnom računu s mobilnim dodatkom. Smislite šifru, zapišite je ili zapamtite i unesite u polje za unos.

Ako vidite svoj poseban račun u sustavu Sberbank Online, možete se s njim upoznati.

Prijava na Sberbank Online mobilne dodatke nije prvi put
Ako osvojite ulaz u Sberbank Online nije prvi, tada je algoritam za ulazak u ofenzivu. Kada otvorite program Sberbank Online, pojavljuje se kao što je prikazano u nastavku - odmah trebate unijeti 5-znamenkasti kod, koji ste dobili kada ste prvi put ušli u Sberbank Online.

Ako unesete 5-znamenkasti kod i pritisnete gumb za nastavak, kada ste daleko, odmah ćete vidjeti prozor posebnog ureda "Sberbank Online" s puno mogućnosti. Također, poslat ću SMS obavijest o onima koji su ušli u sustav. Ako se niste prijavili na mobilni dodatak, dobit ćete obavijest "Uvaga. Unijeli ste pogrešan kod. Pokušajte ponovo.",

... tada bi mogući razlozi mogli biti:
- krivi kod - provjerite svoj kod i pokušajte vikonati enter ponovno;
- pokušajte vikonati na službenoj web stranici Oschadbank of Russia kako biste potvrdili da je sve sigurno u vašoj javnoj evidenciji;
- kao da ništa ne radi - vaš službeni zapis, bolje za sve, blokiranje - nazovite Rusiju za razjašnjenje vaše situacije. Nakon otključavanja vašeg oblikavy zapisa, ulaz u poseban kabinet je kriv za vikonuvatsya bez pardona.

Da vidimo, možete se pokušati ne vratiti odmah u službu podrške, već očistiti svoj telefon kao nepouzdan softver treće strane, resetirati telefon, očistiti predmemoriju i ponovno instalirati mobilni dodatak Sberbank Online. Sasvim je moguće da vaš fizički zapis nije blokiran, a ulazak na vaš poseban račun sustava Sberbank Online bit će ponovno obrađen.

Čini se da korisnici sustava Sberbank Online https://online.sberbank.ru/ imaju poteškoća s ulaskom na osobni račun, a na monitoru piše "Oštećen poslužitelj". Spojite se na drugu stranu". U takvoj situaciji viconat ne dopušta autorizaciju, ali pokušajte ažurirati stranu ili ponovno pokrenuti mobilni dodatak ne mijenja ništa.

Slično preklapanje s istom imovirnistyu može se vidjeti na ulazu u mobilni aneks i stacionarno računalo. Razlozi za ovu situaciju mogu biti papalina, a smrad ležati u pomilovanju klijenta.

Razlozi za to mogu se podijeliti u dvije kategorije: tehnički i neispravni. Do tada dodatak Sberbank Online ne radi stabilno. U tablicama su prikazani najrasprostranjeniji problemi i načini njihovog rješavanja.

Uzrok kvara	Što vam je potrebno za rast
Neispravno unesena prijava i lozinka	Provjerite identifikatore (mogu biti uključeni u latinični izgled iu zaštićeni registar).
Koristuvach je zaboravio lozinku za ulazak u poseban ured	Požurite s obrascem za oporavak lozinke ili se vratite službi podrške.
Registracija je netočno prošla, nije potvrđena ili je zastarjela	Potvrdite registraciju za dodatnu lozinku iz SMS-a ili se ponovno prijavite u sustav.
Koristuvachov profil blokiran	Vratite se u korisničku podršku, nadogradite svoj antivirus.
Instalirana stara verzija programa	Nadogradite mobilni dodatak za platformu, pokrenite nadogradnju usluge Sberbank Online na računalu.
Vykoristovuetsya stari identifikator	Požurite do bankomata po novi.
Problemi s internetskom vezom, slab signal	Ponovno imenovanje priloga, ponovno povezivanje s granicom, kontaktiranje tehničke podrške poštanskog djelatnika internetskih usluga.
Problem s računalom	Očistite predmemoriju ili pokrenite program u drugom pregledniku, nadogradite antivirusni program.
Pozadinski način rada ima program koji blokira pristup Sberbank Online	Zatvorite sve pokrenute programe i ponovno pokrenite program.
Datum i sat su netočno postavljeni na gospodarskoj zgradi korisnika	Provjerite datum i sat, uskladite prema različitim potrebama.
Nezaštićene ograde	Napravite potrebne promjene na Wi-Fi vezi.
Pardon 500 - interni problem servera, DDOS napad	Pokušajte ponovno stvoriti autorizaciju za jedan sat.
Tehnički roboti	Telefonirajte službi za podršku radi pojašnjenja.

Fahívtsí servísu može imati pristup svim podacima i iskoristiti bogatu hranu. Da biste dohvatili informacije, morat ćete operateru opisati problem i navesti podatke za kontakt dopisnika.

Metode popravljanja netočnosti

Za uklanjanje pomilovanja Možete se spojiti na drugu mrežu, možete učiniti sljedeće:

1. Provjerite datum i sat, stavite na aneks. U slučaju otkrivenog daha - sinkronizirati.
2. Provjerite je li tipka Caps Lock uključena i kako se promijenio raspored tipkovnice.
3. Provjerite internetsku vezu, kanal može raditi stabilno. Ne preporučuje se korištenje javnih pisama za ulazak u program Sberbank Online.
4. Promijenite preglednik ili zapamtite nečiji profil, možda ćete moći dobiti trenutnu verziju internetskog preglednika.
5. Obrišite predmemoriju i izbrišite kolačiće.
6. Nadogradite mobilni dodatak na trenutnu verziju.
7. Provjerite radi li antivirusni program ispravno na proširenju. Vikonati ponovno provjerava antivirusni softver.
8. Ponovno instalirajte program Oschadbank Online na proširenju. Nakon instaliranja novog programa potrebna je autorizacija u posebnom uredu.

Virusi