Тоглоомын салбартай бага зэрэг холбоотой аливаа хүн Steam Guard-ийг аль хэдийн мэддэг бөгөөд түүний гол үүрэг бол үүлэн хадгалалтыг муугаас хамгаалах, бодит мөнгөөр ​​худалдаж авсан илтгэлүүдийг хамгаалах болон бусад Innosti юм. Энэ програм нь мөнгөө хулгайлахыг хүсдэг хүмүүст тохиромжтой. Санхүүгийн дансанд их хэмжээний хөрөнгө оруулалт хийгээгүй (худалдан авсан зүйл, эд зүйлсийн хувьд), санхүүгийн данс нь өндөр үнэ цэнэгүй хүмүүс үүнгүйгээр хийх боломжтой.

Тиймээс, ажлын явцад хоёр хүчин зүйлийн баталгаажуулалтыг тохируулж болно - энэ төрлийн үйлчлүүлэгчийг таних бөгөөд энэ нь хоёр өөр төрлийн өгөгдлийг оруулахыг шаарддаг. Энэ төрлийн хамгаалалт нь анхны нууц үгийг ашиглахад илүү үр дүнтэй байх болно.

Mobile Authenticator эсвэл Steam Guard хамгаалалтын систем, Valve тусгайлан Steam-д зориулан бүтээсэн. Таныг данс руугаа нэвтрэх үед танд мэдэгдэх болно. Нэвтрэхийн тулд үйлчлүүлэгчид нэмэлт баталгаажуулалт хийх боломжийг олгодог нууц код оруулах шаардлагатай. Хүргэлтийн сонгосон аргаас хамааран хүргэх кодыг шуудангийн дэлгэц эсвэл ухаалаг гар утасны програмд ​​хүргэж болно.

Steam Guard холболтууд

Vikoristamo ухаалаг гар утас

Ухаалаг утсан дээрээ холбогдохын тулд дараах алхмуудыг дагана уу.

Таны компьютер дээр

Та энэ аргыг ашиглан утасгүйгээр компьютер (PC) дээр Steam Guard холболт үүсгэж болно.

Гар утасны баталгаажуулагчийг хэрхэн асаах вэ

Steam Guard гар утасны баталгаажуулагчийг идэвхжүүлж, бүрмөсөн устгахын тулд та хоёр алхамыг хийх хэрэгтэй.

• Энэ үед Steam Guard-г утсандаа холбох үйл явц дуусч байна.

Эрчим хүчний хангамж нэмэгдсэн

Зарим хэрэглэгчид шаардлагатай цэсийн зүйл байхгүй, хоёр хүчин зүйлийн баталгаажуулалтыг нэмэх боломжгүй тул тэмцэж байна. Үл мэдэгдэх нөхцөл байдал үүсэх шалтгаанууд, ийм нөхцөл байдлын хамгийн сайн шийдэл нь:

• дахин ачааллах;
• Steam клиентийг дахин суулгах;
• үүлэн бичлэг хүртэл дахин нэвтэрнэ үү.

Дээрх аргууд тус болохгүй бол - varto имэйлийн дэлгэцийн агшинг шалгана ууэнэ цахим шуудангийн хаягийг дансны бүртгэлтэй холбосоныг баталгаажуулсан хуудсыг бүртгүүлэх үеийн заавар.

Декилка баяртай байна:

• нууц үг болон баталгаажуулалтын кодыг устгана уу ангилсан;
• Үл мэдэгдэх сайтууд дээр хувийн мэдээллээ бүү оруул, сэжигтэй мессежийг дагаж мөрдөөрэй. Гуравдагч талын програм хангамж ингэж гарч ирдэг;
• obov'yazkovo нөөц кодыг хадгалахбаталгаажуулалт.

Бусад програмын нэгэн адил Steam үүнийг дуусгаагүй. Зарим үйлчлүүлэгч ажиллахаа больсон эсвэл огт эхлэхгүй байж болно. Та яагаад Steam-д холбогдож чадаагүй юм бэ? Бүх зүйлийг ойлгоход хялбар байдаг.

Шийдвэр No1 (үйл явц)

Энэ нь ихэвчлэн Steam-г хаах үед бага зэрэг гацах үед тохиолддог бөгөөд та үүнийг дахин эхлүүлэхийг оролдоход юу ч тохиолддоггүй. Энэ үед Ctrl+Alt+Del товчлуурын хослолыг дарж Даалгаврын менежерийг нээгээд "Процессууд" таб руу очоод Steam Client Service-ийг сонгоод "Нээх даалгавар" товчийг дарна уу. Үүний дараа Task Manager-ийг хааж, Steam-г аюулгүй ажиллуулна уу.

2-р тогтоол (файл дээрх нэмэлт өөрчлөлт)

Зарим програмын файлууд нь вирус, хулгайн програм эсвэл гуравдагч талын эх сурвалжаар гэмтсэн байж болно. Ихэнхдээ ийм файлууд ClientRegistry.blob болон Steam.dll байдаг. Тэд Steam-ийн үндсэн хавтсанд байрладаг бөгөөд үйлчлүүлэгчийн товчлол дээрх "Файлуудыг эргүүлэх" дээр дарж хүрч болно.

Үүнийг буцаахын тулд үндсэн фолдероос зөрчилтэй файлуудыг устгаад системийг дахин эхлүүлнэ үү. Одоо Steam-г дахин эхлүүлээрэй - файлууд автоматаар татагдаж, суулгагдах болно.

Шийдвэр No3 (засварлах бүртгэл)

Хэрэв үйлчлүүлэгч хэвийн ажиллаж байгаа ч та өөрийн данс руугаа нэвтэрч чадахгүй байгаа бол асуудал интернетэд байгаа юм. Одоо Шуурхай эхлүүлэх самбараас сүлжээнд холбогдох холболтоо эргүүлнэ үү. Хэрэв интернетийн дүрсний эсрэг талд шар эсвэл улаан мөндөр байгаа бол энэ нь танд холболттой холбоотой асуудал байна гэсэн үг юм. Энэ тохиолдолд та үйлчилгээ үзүүлэгчээсээ хоол тэжээлээ авах хэрэгтэй.

Сүлжээнд нэвтрэх эрх идэвхтэй байвал Valve сервер дээр асуудал гарч болзошгүй. Та үүнийг байнга хийх хэрэгтэй болно, гэхдээ хэрэв та энэ өршөөлд автвал гомдоллох хэрэггүй. Зүгээр л нэг цаг (10-60 цаг) шалгаад дансны бүртгэлээ дахин оролдоно уу.

Таны профайлд хандах хандалтыг вирусны эсрэг хориглож болзошгүй. Хөтөлбөрийг нээж, Steam нь хаагдсан програмуудын жагсаалтад байхгүй байхаар эргүүлээрэй. Мөн Windows дээрх үйлчлүүлэгч рүү хандахыг зөвшөөрнө үү.

Үүнийг хийхийн тулд "Галт хана ба аюулгүй байдлын тохиргоо" -г нээгээд (та хурдан хайх боломжтой), дараа нь зөвшөөрөгдсөн програмуудын жагсаалт руу очоод хувийн болон нийтийн тохиргоонд Steam-ийн хажууд байгаа нүдийг шалгана уу.

Шийдэл №4 (үйлчлүүлэгчийг дахин суулгах)

Үлдсэн шийдлүүд нь үйлчлүүлэгчийг дахин суулгах явдал юм. Та програмыг зөв суулгах хэрэгтэй гэдгийг санаарай, дараа нь дараах зөвлөмжийг дагаарай.

• • Одооноос эхлэн та бүх тоглоомоо хадгалж, суулгацаа хадгалах хэрэгтэй болно. Үүнийг хийхийн тулд дахин суулгах үед хаана ч байсан steamapps хавтсыг хуулж авахад хангалттай;
  • Одоо та компьютер дээрээ Windows/Remote Programs самбараар дамжуулан үйлчлүүлэгчээ аюулгүйгээр харах боломжтой боллоо;
  • Шинэ Steam-ийг албан ёсны вэбсайтаас татаж аваад суулгана уу (кирилл үсэг агуулаагүй тул тунгаас хамаарч);

• Steam суулгаж буй дискээ эргүүлж, хангалттай санах ой байгаа эсэхийг шалгаарай - хэдэн гигабайт;
• Steam-г суулгасны дараа хуулсан steamapps хавтсыг бүх тоглоомоо хадгалахыг хүссэн газартаа буулгана уу;
• Үйлчлүүлэгчийг ажиллуулна уу. Хэд хэдэн алхам хийснээр та номын сан болон бүх өгөгдлийг шинэчлэх боломжтой.

5-р тогтоол (техникийн дэмжлэгт бичнэ үү)

Баталгаажуулалтыг англи хэлний техникийн дэмжлэгийг ашиглан 2-5 хоногийн дотор хүлээн авна. Хэрэв та оросоор бичвэл 2 жилийн дараа шалгахад бэлэн байгаарай.

Шийдэл №6 (хост файлыг шалгаж байна)

Хост файл нь system32\drivers\etc\ хаяг дээр байрладаг.

Энэ файлд "steam" гэсэн үгийг заасан мөрүүд байх ёстой. Тэнд байгаа тул энэ мэдээллийг харцгаая.

Бид галт хана болон антивирус дээрх steam файлуудыг хаах эсэхийг шалгадаг. Хэрэв байгаа бол бид түүний хандалтын эрхийг шинэ протокол болгон өөрчилнө.

7 дугаар тогтоол (адаптерууд)

Адаптеруудыг ванны төвд цоорхойг ашиглан оруулаад аюулгүй нэвтрэх боломжтой.

Видео

Бүх зүйл сайхан болсон уу? Найзууддаа хэлээрэй!

Цус алдалтын ажилтай холбоотой асуудал нь арьсны их хэмжээний цус алдалтын төсөлд тохиолддог. Үүнтэй төстэй асуудлууд арилаагүй бөгөөд Steam бол алдартай дижитал түгээлтийн үйлчилгээ бөгөөд хайрга хооронд хуваалцах платформ юм. Энэхүү тоглоомын төхөөрөмжийн хэрэглэгчдэд тулгардаг хамгийн нийтлэг бэрхшээлүүдийн нэг бол хязгаарт холбогдох боломжгүй байдаг. Үүний шалтгаан нь шпрат байж болно. Дараа нь бид тэдгээрийн шийдлийн аргуудыг авч үзэх болно.

Асуудлын хувилбаруудыг давтамжийн дарааллаар эрэмбэлдэг - хамгийн өргөн тархсанаас хамгийн ховор хүртэл.

Шалтгаан 1: Интернет холболттой холбоотой асуудал

Эхлээд та интернетээ юу хийж байгааг шалгах хэрэгтэй. Үүнийг Windows-ийн баруун доод буланд байгаа холболтын дүрсний ард харж болно. Ердийн нэмэлт тэмдэг олгоогүй байгаа тул бүх зүйл сайхан байна. Гэхдээ та хөтөч дээрээ хэд хэдэн өөр вэбсайт нээж, тэдний татах хурдыг гайхшруулах болно гэдгийг мартаж болохгүй. Хэрэв бүх зүйл хэвийн ажиллаж байвал асуудал таны интернет холболттой холбоогүй болно.

Холболтын төлөвийн дүрс, шар трикутникийн харагдах байдал, дуудлага эсвэл улаан загалмай дээрх нэмэлт тэмдэгтүүдээс гадна асуудал нь өөрөө интернет холболттой холбоотой байдаг. Та интернетэд холбогдсон кабелийг компьютер эсвэл чиглүүлэгчээсээ салгаад буцааж оруулахыг оролдох хэрэгтэй. Энэ нь таны тоног төхөөрөмж - чиглүүлэгч болон компьютерийн аль алиныг нь шинэчлэхэд тусална. Хэрэв энэ нь тус болохгүй бол та үйлчилгээ үзүүлэгчийнхээ техникийн дэмжлэгтэй холбоо барина уу, учир нь асуудал нь интернетэд нэвтрэх үйлчилгээ үзүүлдэг компанийн талд байж магадгүй юм.

Шалтгаан 2: Сервер дээрх асуудал

Хамгийн чухал алхамуудыг нэн даруй бүү хий - холболтын асуудал нь Steam серверүүдтэй холбоотой байж магадгүй бөгөөд үүнийг шийдвэрлэх боломжгүй юм. Энэ нь үе үе тохиолддог: серверүүд засвар үйлчилгээ хийдэг, хүн бүрийн татаж авахыг хүсдэг шинэ алдартай тоглоомын гарснаас болж ачаалал ихтэй, эсвэл зүгээр л системийн гэмтэл гарч болзошгүй. Жишээлбэл, та бусад вэбсайтуудыг ашиглан үйлчилгээний статусыг шалгаж болно.


Хэрэв үйлчилгээнд асуудал илэрвэл 1-2 жил хүлээгээд Steam-д дахин холбогдоно уу. Хэрэглэгчид Майдан руу нэвтрэх боломжгүй байгаатай холбоотой олон асуудал байгааг Steam-ийн ажилтнуудад мэдэгдээрэй. Хэрэв нэг цагийн дараа (4 жил ба түүнээс дээш) холболт байхгүй бол асуудал таны компьютер дээр байх магадлалтай. Гэм буруугийн жинхэнэ шалтгаан руу шилжье.

Шалтгаан 3: Гэмтсэн тохиргооны файлууд

Steam нь Steam-ийн хэвийн үйл ажиллагаанд саад учруулж болох олон тооны тохиргооны файлуудтай. Та эдгээр файлуудыг устгаад таны дансны бүртгэлд байгаа эсэхийг шалгах хэрэгтэй.

Шалтгаан 4: Windows галт хана болон вирусны эсрэг

Таны компьютер дээр суулгасан Windows галт хана эсвэл вирусны эсрэг програмаар интернетийн хандалтыг хаасан байх магадлалтай.

Шалтгаан 5: Үйлчлүүлэгчийн файлуудын эвдрэл

Зарим тохиолдолд асуудлын шалтгаан нь худалдан авагчийн буруугаас эсвэл хортой програм хангамжийн үйл ажиллагааны улмаас программуудын файлуудын эвдрэл байж болно. Энэ асуудлыг шийдэх цорын ганц сонголт бол Steam клиентийг устгаад дахин суулгах явдал юм.

Хэрэв та тоглож эхэлбэл сүлжээний үйлчилгээнд асуудал гарвал энэ нь үнэхээр хүлээн зөвшөөрөгдөхгүй. Энэ нь Steam-д тохиолддог бөгөөд танд онлайнаар тоглох боломжийг олгохын оронд "Steam-д холбогдож чадсангүй" гэж мэдэгддэг. Та яагаад ийм нөхцөл байдалд ичимхий байдаг вэ?

Хэрэв та Steam сүлжээнд холбогдож чадахгүй бол яах вэ.

Хамгийн эелдэг баяр баясгалан. Гэсэн хэдий ч олон користувачууд энд ихэвчлэн бүдэрдэг.
Боломжит үйлдлүүдийн алгоритм:

Ихэнхдээ эдгээр нь шуугиан дэгдээх энгийн зүйлүүд байдаг тул эдгээрийг дутагдах нь тийм ч сайн биш юм. Хэрэв интернет хөтөч болон бусад төхөөрөмж дээр хэвийн ажиллаж байгаа бол баруун талд нь бусад төхөөрөмж дээр ажиллахгүй. Цаашаа явцгаая.

Steam-г дахин эхлүүлж байна

Дараагийн логик алхам бол Steam үйлчилгээг өөрөө дахин эхлүүлэх явдал юм. “Завдан менежер”-ээр дамжуулан илүү сайн мэдээлэл аваарай. Эсвэл бид компьютерээ бүрэн дахин эхлүүлэхээр төлөвлөж байна. Програмыг татаж авах үйл явц зогсч магадгүй бөгөөд үүгээр Steam танд холболт байхгүй гэдгийг мэдэгдэх болно. Та мөн үйлчилгээнээс гарч, гарах боломжтой. Үүний дараа дунд тоглоом руу нэвтрэхийг дахин оролдоно уу. Гарахгүй юу? Дараа нь бид довтолгооны аргыг туршиж үзээрэй.

Заримдаа зүгээр л битүүмжлэх нь амархан байдаг. Техникийн зарим ажил хийгдэж байгаа бөгөөд энэ үйлчилгээ одоогоор боломжгүй байгаа бөгөөд "Steam үйлчилгээнд холбогдож чадсангүй" гэсэн мэдэгдэл гарч ирж магадгүй юм. Хэдэн жилийн дараа бүх зүйлийг өмнөх шигээ хийж болно.

Антивирус ба галт хана

Ихэнхдээ вирусны эсрэг эсвэл Firewall (стандарт Windows антивирус) нь програмуудыг хааж, Steam-ээр дамжуулан нэвтрэхийг зөвшөөрдөггүй. Windows Firewall нь аюулгүй байдлын асуудалтай байдаг.

Вирусны эсрэг программ хангамжийн шийдэл нь нэг төрлөөс нөгөөд ихээхэн ялгаатай байдаг. Та өөрийгөө тохируулах хэрэгтэй гэж хэлэх нь чухал юм. Ихэнх тохиолдолд та програмын тохиргоог нээж, програмтай холбогдох функцийг мэдэж, тэндээс Steam хайх хэрэгтэй.

Муу файлууд

Өөр нэг шалтгаан нь үйлчилгээний лавлах дахь файлуудын эвдрэл байж болно. Би ийм байдлаар ховор идэхийг хүсдэг. Үйл явдлын өмнө Steam-д нэвтрэхэд асуудал гардаг хэд хэдэн файл байдаг бөгөөд та байнгын мэдэгдлүүдийг хардаг.

Хөтөлбөрийн бүтээмжийн талаар санаа зовох хэрэггүй. Stim нь баримт бичгүүдийг боловсруулах, шинэчлэхээ зогсоодоггүй, учир нь энэ нь тэдгээрээр дамжин өнгөрөх замд үнэхээр холбогддоггүй.

Дахин суулгах

Хэрэв та дараах аргууд тус болохгүй гэж үзвэл дахин суулгахаасаа өмнө үргэлжлүүлж болно. Энэ аргын хамгийн хэцүү зүйл бол бүх сонирхол татахуйц тоглоомуудын гаднах харагдах байдал юм. Гэсэн хэдий ч Steam-г устгахын өмнө та нөөц хуулбарыг үүсгэж болно:

Хамгийн гол нь тоглоомын хуулбарыг аавдаа үйлчилгээ болон бусад зорилгоор хадгалах явдал юм. Та мөн steamapps хавтас болон хэрэглэгчийн өгөгдлийн файлыг хуулж болно. Үүний дараа Steam-ийг өвдөлтгүй дахин суулгаж болно.

Эдгээр бүх аргыг туршаад үзээрэй. Эцсийн эцэст, Steam дахин хязгаарт хүрэх хүртэл та бүх замыг туулах шаардлагагүй болно.

p align="justify"> Компьютерийн тоглоомууд нь компьютерийн салбарын хөгжил дэвшлийн гол хөдөлгүүр гэж тооцогддог. Дэлгүүрээс анх удаа шинэ хувцас илгээсэн нь агуу Doom (1993 оны сүүл), дараа нь Half-Life (1998 оны навчис), FarCry (2004 оны навчис уналт) болон Crysis (2007 оны навчис уналт) байв. Зөвхөн тоглоом зараад зогсохгүй тарааж мөнгө олдог гэсэн санаа саяхан гарч ирсэн. 2003 оны 6-р сарын 12-нд Valve бүжгээсээ жинг гаргаж, Steam үйлчилгээнд нэвтрэх эрхийг нээсэн.Гэсэн хэдий ч тоон болон тодорхой давуу талуудаас үл хамааран хэд хэдэн техникийн асуудлууд байсаар байна: үйлчлүүлэгчийн алдаа, лицензийн алдаа, үүлэн бичлэгийг аяндаа хаах болон бусад олон. Гэсэн хэдий ч хамгийн хүсээгүй сонголт бол хэрэглэгч үйлчилгээнээс бүрэн тасарсан тохиолдолд Steam-тэй холбогдохыг идэвхгүй болгох явдал юм. Тарилгын шалтгаан, өнөөдөр хэрэглэж буй аргуудын талаар ярилцъя, асуудал гарсан ч өөрөө өөрийгөө түлхэж үзээрэй.

Steam-д холбогдох

Тоглоомын хулгайн хувилбаруудыг суулгаж байна

Хамгаалалтын механизмыг тойрч гарахын тулд та Steam клиентийг өөрчлөх ёстой, эсвэл програмыг эхлүүлэхийн өмнө програмыг "хууран мэхлэх" арын процесс идэвхждэг. Хэрэв та ийм оюун ухаанд зориулж шударгаар худалдаж авсан тоглоомыг эхлүүлэхийг оролдвол та ажиллах боломжтой болно.

• Асуудлыг шийдэж байна. Та муу тоглоомыг нэн даруй устгах хэрэгтэй бөгөөд хэрэв энэ нь тус болохгүй бол Steam клиентийг дахин суулгана уу (http://store.steampowered.com/about/?l=russian).

Робот вирусны эсрэг хамгаалалтын системийн үр дүн

Таны дуртай Kaspersky эсвэл Dr.Web компьютерт зөвшөөрөлгүй нэвтрэхээс сэргийлсэн эсвэл steam_api.dll-д хандах хандалтыг хаасан хүмүүсийн талаар бахархалтайгаар мэдээлсэн тул баярлахад эрт байна. Файлын нэр арай өөр байж болох ч мөн чанар нь өөрчлөгдөхгүй. Албан ёсны Steam клиент дээр аюул заналыг илрүүлэх боломжгүй бөгөөд хүсээгүй файлд халдсан хамгаалалт нь таны хүндэтгэлийг гэмтээхгүй байх магадлалтай.

• Асуудлыг шийдэж байна. Вирусны эсрэг програмынхаа бүртгэлийг хар, хэрэв шаардлагатай файлууд хориглогдсон хүмүүсийн дунд байвал буруутан руу нэмнэ үү. Мөн хамгаалалтын өөр системийг сонгох талаар бодохоос бүү эргэлз. Зарим тохиолдолд галт хана нь тоглоомын урсгалыг зохисгүй гэж илрүүлж, хязгаарт нэвтрэх эрхийг хаадаг. Дараа нь өөртөө Примусыг зөвшөөр, эсвэл галт ханыг нэг цагийн турш асаагаарай. Энэ нь компьютерийн аюулгүй байдлыг бууруулах зорилготой боловч холболтыг хааж буй шалтгааныг тогтоох боломжийг олгодог.

Хамгийн нийтлэг асуудал бол steam_api.dll-ийн сүлжээнд нэвтрэх эрхийг хаах явдал юм

Нэвтрэх болон/эсвэл нууц үгтэй холбоотой асуудал

Өмхий үнэр нь гэм зэмгүй албан тушаалтнуудын буруу байж магадгүй бөгөөд Valve-ийн албан ёсны төлөөлөгчид асуудал байгааг хүлээн зөвшөөрдөг. Хэрэв та техникийн дэмжлэгтэйгээр хэцүү яриа хэлцэлд орохыг хүсэхгүй байгаа бол үйлчлүүлэгчийн холболтыг өөрөө тохируулах хэрэгтэй болно.

• Асуудлыг шийдэж байна. Үйлчлүүлэгчийн төгсгөлд хулганы баруун товчийг дараад "Эрх мэдэл" табыг сонгоод "Объект" мөрийн төгсгөлд "-tcp -login XXX YYY" гэж бичнэ үү. Энд XXX нь таны нэвтрэх, YYY нь таны нэвтрэх эрх юм. нууц үг. Дараа нь та дараах зүйлийг оруулж болно: "C: Program Files (x86) Steam Steam.exe tcp - Sasha_Push Onegin руу нэвтрэх."

Эвдэрсэн ирмэгийн адаптерууд

Ихэнхдээ энэ нь нийлүүлсэн захын адаптеруудын тооноос болж орчин үеийн эх хавтан дээр тохиолддог. Өөрөөр хэлбэл, хэрэв Ethernet хянагч, Wi-Fi болон Bluetooth нь системд нэгэн зэрэг идэвхтэй байвал Steam клиент серверт холбогдохгүй байж магадгүй юм.

• Асуудлыг шийдэж байна. "Завсрын болон тусгай хандалтын тусламж үйлчилгээний төв" -ийг нээж, "Адаптерийн параметрүүдийг өөрчлөх" дээр товшоод ажиллахгүй байгаа арьсны төхөөрөмжийг асаана уу (дүрс дээр хулганы баруун товчийг дараад "Асаах" гэснийг сонгоно уу).

Адаптерийн тохиргоог өөрчлөх

Хүрээний адаптерийн параметрүүдийг тохируулах

Буруу тохируулсан хил хязгаар

Хөтөч эсвэл Skype ажиллаж байх үед өмхий мэдрэгддэггүй, гэхдээ дүрмийг дагаж мөрддөг Steam клиентийг эхлүүлэх үед тохиргоонууд нь интернетэд нэвтрэхийг хааж болно.

• Асуудлыг шийдэж байна. Hemlock адаптерийн тохируулгыг тайлах (див. урд цэг). "QoS Scheduler" хайрцгийн сонголтыг арилгана уу. Хэрэв та TCP/IPv4 протоколыг сонговол "Ижил төстэй DNS сервер" мөрөнд "8.8.8.8" хаягийг бичнэ үү.

Хажуугийн адаптерийг тохируулж байна

TCP/IPv4 протоколын хүч

Windows Update

Эдгээр болон бусад аюулгүй байдлын асуудлуудыг засахын оронд зарим үйлдлийн системийн засварууд нь эрүүл мэндийн мэргэжилтнүүдийн толгойны өвчин үүсгэдэг. Та автомат шинэчлэлтүүдийг автоматаар тохируулсан тул Steam клиент болон серверийн холболтыг шинэчилсэн үйлдлийн системээс харж болно.

• Асуудлыг шийдэж байна. Шинэчлэлийн бүртгэлийг нээнэ үү: "Одоогийн самбар" - "Windows шинэчлэх төв" - "Шинэчлэлийн бүртгэлийг харах" ба дараа нь "Суулгасан шинэчлэлтүүд" дээр дарна уу. Дараа нь та бусад шинэчлэлтүүдийг харах боломжтой (харах мөр дээр хулганы баруун товчийг дараад "Visuality" дээр дарна уу). Бүх зүйл бэлэн болсны дараа компьютераа дахин эхлүүлнэ үү.

Сэтгүүлийн шинэчлэлтийн тойм

Суулгасан Windows шинэчлэлтүүдийн харагдах байдал

Портыг хаа

Тэдгээрийг галт хана болон чиглүүлэгч хоёуланг нь хааж болно. Энэ тохиолдолд та Steam клиентийн хандалтын саад тотгор, түүний хэвийн үйл ажиллагаанд шаардлагатай портуудын хүртээмжгүй байдлыг үл тоомсорлож болохгүй (бүтэн жагсаалтыг https://support.steampowered.com/kb_article.php?ref= дээрээс олж болно. 8571-GLVN-8711).

• Асуудлыг шийдэж байна. Асаах товчийг ашиглан чиглүүлэгчийг физик байдлаар дахин эхлүүлнэ үү. Хэрэв та Wi-Fi-д холбогдсон бол шууд утасгүй холболт руу шилжиж үзнэ үү. Шаардлагатай портууд зөвшөөрөгдсөн жагсаалтад байгаа эсэхийг шалгана уу (чиглүүлэгчийн үйлдвэрлэгчийн вэбсайт эсвэл галт хана нийлүүлэгчийн зааварчилгаа).

Steam файлуудтай холбоотой асуудал

Эдгээр нь буруу шинэчлэгдсэн үйлчлүүлэгч, вирусын халдлага, системийн аяндаа эвдрэлээс үүдэлтэй байж болно. Хэрэв та "тэд чадна" ба "тэд буруутгаж байна" гэдэг нь тэс өөр үгс гэдгийг ойлгох ёстой бол бусад аргуудыг аль хэдийн туршиж үзсэн боловч хүссэн үр дүнд хүрээгүй бол зогсонги байдалд орохын оронд доошоо чиглүүлэх жор юм.

Steam файлуудтай холбоотой асуудал

Бүх эмчилгээ нь тус болоогүй бөгөөд Steam сервертэй холболт хэд хоногийн турш алга болсон тул та Windows-ийг дахин суулгах хэрэгтэй болно. Зардлыг багасгахын тулд системийн хуулбарыг урьдчилан авахыг зөвлөж байна (Acronis True Image, Paragon Hard Disk Manager), дууссаны дараа Steam клиентийг суулгаж, серверт холбогдохыг оролдоорой. Холболтыг суулгасны дараа та шаардлагатай драйверууд болон програмуудыг хэвлэж, дахин суулгаж болно. Хэрэв нөхцөл байдал дахин давтагдвал зураг үүсгэх ажлыг урьдчилан эхлүүлж, үйлчилгээний техникийн дэмжлэг рүү очно уу.

Вирусууд