Що таке єдиний інформаційний простір у сфері культури. Єдиний інформаційний простір у сфері культури Портал єдиний інформаційний простір у сфері культури

Пропонуємо до вашої уваги статтю Вадима Ванькова, радника міністра культури, про проект створення «єдиного простору у сфері культури» в Росії.

У грудні 2017 року міністерством культури спільно з Мінкомзв'язком. На Єдиному порталі держпослуг (gosuslugi.ru) розміщено інтерактивний сервіс, що відображає карту актуальних заходів культурного життя кожного регіону країни.

Цьому передував інший проект – «Єдиний інформаційний простір у сфері культури» (all.culture.ru), реалізований Мінкультури. Він стартував у 2014 році з наступними цілями: вибудовування процесів збору та розповсюдження відомостей про заходи, що проводяться в закладах культури; методична підтримка працівників закладів культури, навчання навичок роботи у цифровому середовищі; обмін досвідом та найкращими практиками.

«Єдине інформаційний простір у сфері культури» є систему з розгалуженою структурою взаємодії між органами виконавчої влади у сфері культури та установами різних рівнів підпорядкування: федеральними, регіональними, муніципальними тощо. За допомогою цього проекту установи отримують доступ до інформаційного простору соціальних мереж, що ведуть новинні та розважальні ресурси Росії, можуть робити поштові розсилки, іншими словами, - вибудовувати комунікацію зі своїми потенційними відвідувачами на всіх рівнях.

Основне завдання системи – поширення інформації. Усі зібрані матеріали розповсюджуються в Інтернеті не лише силами Мінкультури Росії, а й вітчизняними інтернет-компаніями. Завдяки налагодженому Мінкультури Росії взаємодії на провідних інформаційних ресурсах з'явилася інформація про культурні події, що відбуваються у нашій країні.

Система забезпечує збір даних про діяльність закладів культури, а саме: інформацію про заклади культури (опис та характеристики), послуги, заходи та події, що проводяться установами. Система автоматизує розповсюдження зібраних даних інформаційними каналами, що відповідають сучасній моделі споживання інформації цільовою аудиторією, таким чином вирішуючи завдання підвищення поінформованості громадян. Важливі можливості навчання співробітників, що надаються системою, сучасним методам «просування» заходів, обмін досвідом і кращими практиками в процесі роботи з системою.

За останні роки вдалося досягти значних результатів у трансформації галузі культура у питаннях застосування сучасних технологій та інформування громадян про діяльність закладів культури в Інтернеті, а саме:

Налагоджено систему взаємодії з установами культури. Зареєстровано понад 17 тисяч установ (26 тисяч зареєстрованих користувачів).
За 2017 рік внесено понад 100 тисяч анонсів заходів (майже вдвічі більше, ніж у 2016 році). Забезпечено збір відомостей про заходи в рамках всеросійських акцій: Бібліоніч, Ніч музеїв, Ніч кіно, Ніч мистецтв – всього понад 6 тисяч подій.
Підключено понад 10 тисяч акаунтів закладів культури у соціальних мережах, які розмістили понад 2,2 мільйони публікацій у соціальних мережах «ВКонтакті», «Однокласники», Facebook та Twitter. Сумарне охоплення аудиторії вітчизняних соціальних мереж перевищило 218 мільйонів контактів.
Забезпечено розміщення інформації на комерційних порталах та сервісах: «Яндекс.Афіша», «Яндекс.Карти», пошукова система «Супутник» (проект «Ростелекому»), картографічний сервіс OpenStreetMaps, група порталів «Актуальне місто», 2DO2GO, WhatWhere.World та т.п.
Відомості про заходи у сфері культури опубліковані на порталі відкритих даних Мінкультури Росії, сформовано всеросійську афішу на порталі культура.рф, створено розділ «Культурне життя регіонів» на офіційному сайті Мінкультури Росії.
Проведено понад 60 вебінарів для працівників закладів культури, зокрема за участю представників галузі, адміністрацій соціальних мереж.
На основі відомостей із системи формується рейтинг інформаційної активності культурного життя регіонів - механізм оцінки активності діяльності установ культури Російської Федерації з інформування громадян про події культурного життя суб'єктів Російської Федерації. Рейтинг формується в автоматичному режимі та

Мозок кожної сучасної людини протягом року отримує та обробляє такий обсяг інформації, який у його попередника з XVII століття накопичувався за все його життя.

Щодня для отримання потрібної інформації людство звертається до пошукових систем, соціальних мереж, мобільних додатків. І отримати інформацію неважко, весь обсяг даних зберігається на просторах інтернету. У 2014 році фахівці Мінкультури Росії запропонували створити Єдиний інформаційний простір у галузі культури для забезпечення громадян актуальною інформацією про заходи, що проводяться в будівлях об'єктів культури РФ.

Передумови створення

Дедалі більшу кількість росіян з кожним роком рідше відвідують пам'ятні історичні місця, театри, музеї... На території країни існує безліч установ. Але сучасна людина, не маючи бажання кудись йти за розкладом або не маючи можливості дізнатися про майбутню виставу на вихідні, про нову виставку відомого художника, найчастіше після роботи просто відпочиває перед телевізором або біля екрана монітора. Культурний рівень населення країни почав падати. Ця причина і стала причиною створення єдиного інформаційного простору у сфері культури.

Інформаційні партнери

Тепер кожен житель Росії може підписатися в "Однокласниках", "ВКонтакті", "Твіттері" на сторінки АІС ЄІПСК, встановити мобільний додаток на телефон або планшет та отримувати щоденні розсилки з повною інформацією про заходи у всіх закладах культури: що підготовлено, де відбудеться, в який час, хто братиме участь. Створення єдиного інформаційного простору у сфері культури дає можливість кожній людині віддалено переглянути весь список майбутніх подій і вибрати, і відвідати найцікавіші.

Як працює система?

Кожному представнику державної та приватної установи культури пропонується зареєструватися на сайті єдиного інформаційного простору у сфері культури та додати свій заклад (палац творчості, музей, театр, цирк та інші) до списку. Тут же учасники проекту публікують інформацію про майбутню подію. Крім того, є можливість робити розсилку представникам ЗМІ.

Завдяки можливостям порталу інформація про культурні заходи миттєво поширюється через інтернет у соціальні мережі ("Однокласники", "Твіттер", "Фейсбук", "ВКонтакте"), на мобільні програми, викладається на різних сайтах, які з'являються на перших сторінках пошукових систем (" Яндекс", "Гугл"). Тобто використовуються всі ресурси, які мають можливість донести інформацію до кожного інтернет-користувача.

Результати роботи єдиного простору

За час існування єдиного простору було зібрано дані статистики. Вони показують такі цифри:

86 регіонів РФ беруть участь у проекті;
на даний момент близько 4000 установ занесено до списку;
близько 200 000 осіб та спільнот підписано на розсилку інформації про майбутні заходи.

Ніч в музеї

Особливо вдалим виявився проект "Ніч у музеї". У ньому беруть участь близько 1000 музеїв Росії. Завдяки злагодженій роботі величезної кількості (близько 100) інформаційних партнерів за час існування єдиного інформаційного простору у сфері культури в музеях було організовано понад тисячу заходів, які відвідало близько 100 000 осіб.

Отримані дані визначили основних інформаційних партнерів, які залучають громадян до участі у різноманітних заходах: пошукові системи та соціальні мережі. Цифри статистики показують, що єдиний інформаційний простір у сфері культури є потрібним та цікавим порталом для жителів Російської Федерації, який має розвиватися.

Основним призначенням проекту «Єдиний інформаційний простір у сфері культури» є збирання та поширення інформації про діяльність організації культури в інтернеті з метою підвищення рівня інформування користувачів про проведення заходів та різні події

Єдиний інформаційний простір у сфері культури

Не секрет, що сучасний інформаційний простір досяг такого рівня розвитку, який ігнорувати просто неможливо. Сьогодні інтернет є одним із найновіших засобів комунікації з користувачами, що допомагає закладам культури привернути увагу до своєї діяльності.

Щодня у закладах культури країни проходить величезна кількість різноманітних заходів. Тому для залучення цільової аудиторії недостатньо розміщувати інформацію лише на офіційному сайті або за допомогою афіші.

↯ Увага!Для завантаження доступні нові зразки: ,

Адже в цьому випадку її може побачити лише обмежене коло споживачів. А кожному закладу хочеться, щоб його діяльність дізналася вся країна.

Як же зробити так, щоб ця інформація змогла потрапити на сотні сайтів, поширитись у багатьох соцмережах або відобразитись у мобільних додатках?

Оптимальним варіантом є , що має розгалужену структуру взаємодії між установами культури різних рівнів та органами виконавчої влади у цій сфері.

За допомогою даної системи перед відкриваються великі можливості, наприклад:

отримують доступ до інформаційного простору соцмереж, а також до новинних та розважальних ресурсів Російської Федерації;
можуть займатися поштовими розсилками тощо.

Набуття таких можливостей значно підвищує рівень вибудовування комунікації з цільовою аудиторією на будь-якому рівні.

Але все ж таки головним завданням цієї системи є поширення інформації. Єдиний інформаційний простір дає можливість доступу до інформаційних партнерів найвищого рівня, що дозволяє надати їм інформацію про розвиток культури у регіоні на даний момент.

Так, наприклад, на сьогоднішній день на офіційному сайті Міністерства культури РФ у розділі «Культурне життя регіонів» вже можна отримати інформацію про ті заходи, які відбуваються в установах культури, що знаходяться в будь-якій з точок Росії. Таку ж інформацію можна отримати і з розділу «Афіша» на порталі «Культура РФ».

Проте варто зазначити, що розповсюдженням даної інформації в інтернеті займається не лише Мінкультури Російської Федерації, а й багато вітчизняних інтернет-компаній. Багато провідних інформаційних послуг розповідають про події, що відбуваються у сфері культури РФ.

Яндекс-афіша

Наприклад, Яндекс займається поширенням на «Афіші» інформації за більш ніж тридцятьма містами нашої країни:

Пензе;
Волгоград;
Красноярську;
Іжевське;
Київ;
Саратові та багатьох інших.

ВКонтакті

Велике сприяння ЄІПСК надає російська соціальна мережа «ВКонтакте», завдяки чому організації культури, які пройшли реєстрацію, отримують привілеї розміщення у розділі «Культура та мистецтво» та оперативного проходження верифікації своїх сторінок.

За час існування цього розділу «ВКонтакті» спільноти закладів культури сумарно зросли більш ніж на півмільйона передплатників. Ті події, які успішно пройшли модерацію, автоматично розміщуються у додатку «Культурна афіша», який створено з ініціативи Міністерства культури РФ у таких соцмережах, як «Однокласники» та «ВК».

Важливим моментом є те, що Єдиний інформаційний простір у сфері культури надає інноваційним методам. Також цей проект створює умови для обміну досвідом та найкращими практиками у процесі роботи з даною інформаційною системою.

Про можливості розміщення інформації в ЄІПСК

На сьогоднішній день в ЄІПСК зареєстровано більше одинадцяти тисяч закладів культури, які надали інформацію мільйонам користувачів про більш ніж 20 тисяч різних подій. За цей час було створено понад три тисячі груп у різних соцмережах. Адже технічно в Єдиному інформаційному просторі можуть працювати заклади культури будь-якого регіону країни, включно з комерційними організаціями.

Важливу роль створення даної системи представляє і для органів виконавчої влади, які до поточного моменту займалися проведення заходів у паперовому вигляді:

щомісячних графіків запланованих заходів;
підсумкових звітів проведених заходів та інших, не менш важливих документів.

Ця інформація надається у різних форматах, тому необхідно докладати чимало зусиль, щоб її форматувати та об'єднати. Використання Єдиного інформаційного простору значно спрощує цей процес, знижуючи навантаження як на заклад культури, а й у органи виконавчої.

Після внесення інформації до ЄІПСК система автоматично форматує її. Крім цього, органи виконавчої влади можуть скористатися безплатним механізмом, за допомогою якого можна автоматизувати збір інформації про діяльність усіх організацій культури, розташованих у будь-якому регіоні, незалежно від рівня їх підпорядкованості.

Користуючись відомостями з АІС Єдиний інформаційний простір у сфері культури, суб'єкти мають можливість здійснювати форматування таких розділів своїх офіційних сайтів, як картка культурних подій в одному з регіонів та афіша. Прикладом є такі карти на сайтах Мінкультури Нижегородської області та інших.

Крім того, на основі відомостей з АІС можуть бути побудовані регіональні портали, що розповідають про діяльність закладів культури міста або всі області. ЄІПСК є досить зручний спосіб побудови ефективніших комунікацій між Міністерством культури, органами влади та організаціями культури всього регіону.

Для використання єдиного інформаційного простору у сфері культури не потрібно встановлювати спеціалізоване програмне забезпечення, оскільки всі функції виконуються у звичайних інтернет-браузерах.

У цьому випадку необхідно мати лише комп'ютер, підключений до Інтернету. Реєстрація здійснюється дуже просто:

заповнюється реєстраційна картка на сайті all.culture.ru;
підтверджується заявка за допомогою електронної пошти.

Перевагою системи є безкоштовний доступ для всіх організацій культури, незалежно від їхньої відомчої приналежності та форми власності.

Алгоритм роботи з АІС Єдиний інформаційний простір у сфері культури

Для закладів культури, які є новачками щодо користування АІС ЄІПСК, розроблено алгоритм, який допоможе їм стати впевненими користувачами цієї системи. Робота в Єдиному інформаційному просторі здійснюється поетапно, а саме:

Етап	Процедура	Детальний опис проходження
	Проходження реєстрації	Щоб почати працювати з цією системою, в першу чергу потрібно зареєструвати співробітника закладу культури. Для цього, увійшовши на сторінку all.culture.ru необхідно натиснути вікно «Зареєструватися». Після завершення реєстрації система автоматично переходить на сторінку для вибору організації.
	Створення установи	Якщо установа вже є в системі, то зареєстрованому співробітнику варто залишити заявку на приєднання до установи. При цьому вибирається: область; район чи місто; установу, яку потрібно вибрати зі списку. Запит буде розглянутий модератором чи представниками організації. Варто зауважити, що вибирати можна ті установи, які включені в систему. У разі, якщо установи немає у списку, її потрібно створити, для чого натискається вікно «Створити установу» та заповнюється певна форма.
	Додавання місця	На третьому етапі, після того, як організація буде додана в систему, здійснюється додавання місця його розташування. Коли відкриється вкладка «Місця», з'явиться вікно «Додати місце», яке потрібно натиснути. Після цього варто заповнити всі поля, дотримуючись деяких вимог, наприклад: при вказівці назви не обов'язково писати її офіційне найменування, краще писати все у спрощеному вигляді; якщо це не абревіатура, то не потрібно писати все слово великими літерами; використовувати тільки кутові лапки і так далі. Кожне із полів, що заповнюються, має своє призначення. Так, наприклад, «Установа» є інструментом, який використовується для управління власною інформацією та створення віджетів. Також за його допомогою відбувається відстеження статистики. У полі «Місце» описується конкретна установа культури. Теги є інструментом, за допомогою якого позначаються цільові та тематичні особливості представленої події. У цьому полі можуть бути розміщені фотографії акторів, інтер'єрів приміщень закладу культури, експонатів тощо. При цьому фото має бути найвищої якості. Також на даному етапі заповнюється поле "Посилання на відеохостинги", в яке можна розмістити посилання з Vimeo та YouТube.
	Створення подій	Створення подій, які є особливою категорією, складає наступному етапі. Сюди необхідно додати анонси всіх заходів, які проводяться тими чи іншими установами. І тут також заповнюється кілька полів.
	Створення статей	Єдиний інформаційний простір має спеціальну функцію «Статті» для створення великих масивів текстів, що супроводжуються картинками. Як даний функціонал виступає конструктор фото-і текстових блоків. При чергуванні цих блоків можна зібрати якісно оформлений матеріал, який можна відправити у зовнішні джерела. Формат статті найбільше підходить для таких категорій інформації: фотозвітів; тематичних статей, що становлять текст, присвячений однією з цікавих тем, що стосуються сфери культури; пост-релізів – розповідей про ті події, що сталися раніше; оглядів – текстів, у яких описується кілька заходів, запланованих щодо наступного року; інтерв'ю та інше. Щоб розпочати роботу над створенням статті, потрібно увійти до ЄІП під зареєстрованим логіном, вказавши при цьому пароль, а потім обравши установу. Після цього вибирається вкладка «Статті», де надається доступ до всіх статей, доданих іншими закладами культури. Створити власну статтю можна, натиснувши на це вікно «Додати статтю» і заповнивши поля форми редагування статті.
	Створення розсилок	Після створення статті слід зробити наступний крок, спрямований на створення розсилок – інструментарію, необхідного для ефективної взаємодії між користувачами та закладом культури. Дія даного інструменту спрямована: на зберігання та обробку контактних даних як реальних, так і потенційних користувачів; на сортування відвідувачів закладу з різних категорій; на повідомлення аудиторії про заплановані заходи та послуги, що надаються установою; на автоматизацію розсилки прес-релізів для інформаційних партнерів, включаючи засоби інформації, міські портали та інші. З метою управління процесами взаємодії з користувачами потрібно здійснити наступні дії: зайти до розділу «Аудиторія»; ознайомитись із вкладками розділу – «Загальна інформація», «Контакти», «Заявки» та «Розсилки». У першій із вкладок є загальна інформація про цей розділ, а також наведені статистичні дані щодо кількості створених та відправлених розсилок. Вкладка «Контакти» включає базу контактів та інструменти для поповнення даної бази.
	Створення віджетів	Одним з досить важливих етапів є створення віджетів, які є незалежними інформаційними блоками невеликих розмірів, що включають певний текст, картинки або форму зворотного зв'язку. Дані блоки можуть виконувати такі функції: визначати кількість відвідувань на цьому сайті; створювати форми заявки та ту чи іншу подію; здійснювати анонс заходів. У Єдиному інформаційному просторі сфери культури можна створювати віджети різних форматів і типів, кожен із яких виконує не одну функцію і може призначатися для анонсування подій. Ефективність формату зазвичай залежить від конкретної мети. Готовий код віджету установа може вбудувати в структуру сайту двома способами – самостійно або за допомогою розробників. Однак перед тим як почати працювати над створенням віджетів, варто у всіх подробицях ознайомитися з деякими складовими – форматом і формою зворотного зв'язку. Наприклад, до форматів віджетів відносяться: спливаюче діалогове вікно; смуга зверху та знизу сторінки; анонс із формою зворотного зв'язку та формою «Стежити за подією»; блок унизу сторінки; карта подій.
	Робота із соціальними мережами	На передостанньому етапі проводиться робота соціальними мережами. У цьому розділі здійснюється трансляція контенту організації культури у різні соціальні мережі за допомогою налаштування автоматичної публікації на ту чи іншу групу. Перед початком роботи обов'язково визначають джерело публікації та її адресата.
	Створення повідомлення	І на завершення до всього потрібно створити повідомлення. Цей функціонал дає можливість виконати комунікацію всередині АІС культури «Єдиний інформаційний простір». Також за його допомогою забезпечується різна взаємодія закладів культури. Така функція дозволяє складати повідомлення, встановлювати завдання та розсилати повідомлення іншим організаціям.

Наприклад:

Варто зазначити, що відправлення повідомлень можливе лише від самої організації. Це означає, що користувач, який тільки-но пройшов реєстрацію і не є членом установи всередині ЄІПСК, не має можливості користуватися цим функціоналом.

Усередині системи може встановлюватися комунікація двох видів – горизонтальна та вертикальна. Горизонтальною є та комунікація, яка виникає між організаціями культури одного регіону, міста, області тощо. Вертикальна своєю чергою встановлюється між установами, які у ролі модераторів і підлеглих структур.

Про можливості автоматизованої системи ЄІПСК

Єдина інформаційна система відкриває великі можливості як установ культури різних рівнів, так органів влади цієї сфери суб'єктів РФ. Наприклад, організації отримують можливість залучення цільової аудиторії на безоплатній основі. За рахунок автоматизації значно спрощується робота співробітників установи, які можуть пройти навчання.

Дуже зручно і те, що інформацію необхідно вносити лише один раз, але при цьому поширюється вона неодноразово, що збільшує можливості її розповсюдження у кілька разів. Також установи можуть легко обмінюватися досвідом та організовувати спільні проекти.

Що ж до органів влади суб'єктів РФ у сфері культури, то перш за все Єдине інформаційний простір допомагає їм у зборі необхідної інформації про заходи, що проводяться установами, і послуг, що надаються ними. Також завдяки АІС вони можуть у будь-який час відстежити активність культурного життя підвідомчих їм закладів культури.

В результаті використання Єдиного інформаційного простору можна буде отримати інформацію про будь-який із закладів, що працюють у сфері культури, яку можна не лише створювати та змінювати, а й розповсюджувати з одного особистого кабінету.

Також у цьому випадку з'являється можливість планування публікацій у таких спільнотах, як «Однокласники», Facebook, «ВКонтакті», Twitter, та розміщення її в соцмережах один раз відповідно до розкладу. Завдяки АІС культури, заклади культури зможуть створювати інтерактивні віджети, збирати контакти цільової аудиторії та отримувати зворотний зв'язок.

Окрім іншого, впровадження АІС ЄІПСК дозволяє виконувати такі дії, наприклад:

займатися формуванням основи контактів, враховуючи у своїй інтереси споживачів;
отримувати легкий доступ до будь-якої аудиторії;
забезпечувати анонси не лише на афішах, а й наймасштабніших міських спільнотах;
оперативно надавати відомості засобам масової інформації;
вивчати нові засоби поширення відомостей про заснування культури в мережі Інтернет;
удосконалити навички ведення соціальних мереж;
налагоджувати контакт із авторами проекту;
легко і швидко отримувати відповіді на запитання та багато іншого.

Про перспективи розвитку системи Єдиного інформаційного простору

Незважаючи на досить «молодий» вік АІС, її впровадження вже дало чималі результати. Яскравим прикладом може бути організація збору та розповсюдження відомостей про проведення заходів, що проходили в рамках акцій федерального рівня «Ніч музеїв» і «Ніч мистецтв».

В результаті було охоплено аудиторію понад 20 мільйонів споживачів. Установи культури отримали величезну підтримку від великих агентств новин, соціальних мереж та багатьох інтернет-сервісів. Надалі планується використання Єдиного інформаційного простору у сфері культури по всій території Російської Федерації.

Розробники даної автоматизованої системи розраховують на те, що незабаром ЄІПСК зможе залучити безліч нових інформаційних партнерів та значно розширити канали розповсюдження інформації. Також реалізація проекту передбачає надання відомостей про організації культури РФ та проведені ними заходи у форматі відкритих даних.

Дана інформація зможе бути доступною для кожного з інтернет-сервісів, яких вона цікавитиме, що зможе призвести до просування та популяризації діяльності організацій культури.

Провайдери