Мільйони абонентів стільникового зв'язку «Білайн» вже встигли оцінити корисну послугу «Переадресація дзвінків». З нею ви, з одного боку, не пропустите важливий і довгоочікуваний виклик, а з іншого боку - зможете уникнути небажаного дзвінка, перебуваючи, наприклад, у відпустці.

Послуга дозволить отримати дзвінок там, де потрібно, та у зручний час, просто перенаправивши його на будь-який вказаний номер. Якщо не хочете приймати дзвінки – переадресуйте їх на голосову пошту.

Ця послуга здійснює перенаправлення вхідних дзвінків на інший номер. Переадресація вхідних дзвінків може бути налаштована з мобільного на мобільний телефон, а також на будь-який домашній телефон незалежно від того, в якому регіоні країни та світу він знаходиться. За великим рахунком, це може бути будь-який телефон, який знаходиться поруч у потрібний час.

Як працює переадресація від Білайн

Наприклад, ви знаходитесь у довгоочікуваній відпустці і не хочете приймати дзвінки по роботі, але для бізнесу вони дуже важливі, тоді ви налаштовуєте перенаправлення дзвінка на номер людини, яка проведе за вас переговори. Або ж у вас розрядився телефон, або ви знаходитесь поза мережею, або номер зайнятий, завдяки цій опції важливий дзвінок не буде пропущено.

Користуватись переадресацією можна на будь-якому тарифному плані Beeline. Мінус послуги - вона не переадресовує SMS-повідомлення. Телефонні номери деяких країн, блокування SIM-картки можуть стати причинами, чому не працює опція. Послуга не безкоштовна, тому необхідно мати на рахунку кошти на оплату розмови.

Список країн, чиї телефони можуть бути недоступними для цієї послуги, розміщено на офіційному сайті Beeline, також його можна уточнити у спеціалістів служби підтримки за номером.

Види переадресацій у Білайні

Абсолютна (безумовна) переадресація на інший номер - здійснює переведення вхідних дзвінків на вказаний номер незалежно від того, вимкнено або включено пристрій, на якому встановлена ​​дана послуга.

Умовна переадресація - перенаправлення дзвінків можна встановити за такими умовами:

• при зайнятому телефоні;
• якщо абонент недоступний;
• за відсутності відповіді;
• за замовчуванням.

Для кожного виду опції існує певна команда для підключення.

Абсолютна переадресація

При даному виді послуги відбувається повна переадресація всіх дзвінків і не має значення, знаходиться пристрій у зоні доступу чи ні. Така опція підійде для користувачів, які не хочуть пропустити важливий дзвінок.

При зайнятому телефоні

Ця переадресація дзвінка відбувається, якщо абонент натиснув клавішу закінчення дзвінка негайно після надходження телефону або телефон зайнятий. Дзвінок буде переведено на інший вказаний абонентом номер.

Якщо абонент недоступний

Переадресація, якщо абонент недоступний, переадресовує вхідні дзвінки на вказаний телефон, якщо абонент перебуває на зв'язку або вимкнено пристрій.

За відсутності відповіді

Переадресація, якщо абонент не відповідає, перенаправляє вхідні дзвінки за умови, що абонент не відповів на дзвінок протягом певного часу або натиснув кнопку завершення дзвінка.

За замовчуванням

Перенаправлення за замовчуванням - переклад дзвінка на номери послуг, « Будь в курсі», « Будь у курсі +». Дані опції повідомляють абонента про пропущені дзвінки через SMS при виході на зв'язок або включенні телефону.

Скільки коштує послуга?

Підключення послуги - безкоштовно, не стягується та абонентська плата. Вам доведеться лише оплачувати хвилини розмов відповідно до тарифу номера телефону, з якого здійснюватиметься перенаправлення дзвінка.

Тарифи « Країна зв'язку», « Вільний стиль» дозволяють здійснювати переведення дзвінків на міські телефони безкоштовно. На цих же тарифах перенаправлені виклики на мобільні номери безкоштовні з 1-200 хвилин, з 201 хвилин - 1 рубль 70 коп. за 1 хвилину розмови.

Вартість переадресації дзвінків із Білайна на Білайн на інших тарифних планах становитиме 3 рублі 50 коп./хв. Ціна переадресації виклику на номер оператора іншої мережі (наприклад, Теле2, Мегафон або МТС) така сама, як і всередині мережі.

Під час роумінгу потрібно активувати безумовне переведення вхідних дзвінків, щоб уникнути зайвих грошових витрат. І як ви покинете країну, послугу необхідно деактивувати.

У роумінгу оплачується безумовне перенаправлення дзвінків за «домашнім» тарифом відповідно до тарифу абонента. При умовному - вартість хвилини розмови дорівнює сумі вартості хвилин вхідного та вихідного дзвінків за тарифними планами на поїздку згідно з тарифною зоною. Вартість послуги краще уточнити у оператора Білайн. 0611 .

Обмеження щодо використання послуги: її не можна підключити за нульового або негативного балансу, а також якщо дзвінок вже був переадресований, то ще одне перенаправлення його неможливе.

Як перевірити працездатність?

Для того, щоб переглянути стан послуги, необхідно набрати потрібну команду:

1. Код для перевірки абсолютної переадресації - *#21# .
2. Код перевірки стану перенаправлення дзвінків, якщо телефон зайнятий - * # 67 # .
3. Код для перевірки стану перекладу дзвінків, якщо абонент недоступний - *#62# .
4. Код перевірки перенаправлення дзвінків за відсутності відповіді абонента - * # 61 # .

Дізнатися, чи є переадресація на вашому пристрої, можна в особистому кабінеті Beeline або зателефонувавши до довідкової служби Beeline за телефоном 0611 .

Вимкнення переадресацій

Послугу можна відключити в особистому кабінеті Білайн, в офісі компанії, при зверненні до служби підтримки. А також зручно деактивувати опцію завдяки використанню наступних простих команд:

• вимкнути абсолютну переадресацію - # # 21 # ;
• зняти переадресацію при зайнятому телефоні - # # 67 # ;
• зняти переадресацію, якщо абонент недоступний - ##62# ;
• видалити переадресацію, якщо абонент не відповідає - ##61# ;
• скасувати переадресацію за замовчуванням - деактивується при спільному вимкненні послуг « Будь в курсі», « Будь у курсі+», « Є контакт»;
• скасування всіх переадресацій - # # 002 # та виклик.

Відключення послуг безкоштовне. При правильному наборі команди дисплей мобільного пристрою покаже повідомлення, що опція вимкнена.

Таким чином, послуга дасть можливість не пропустити важливі дзвінки та завжди отримувати потрібну інформацію, вона не вимагає великих вкладень та має просте керування. Необхідна дана опція для ділових людей та любителів подорожей, оскільки дозволить заощаджувати на роумінгу. Якщо у вас залишилися питання, їх можна задати оператору або консультанту салону зв'язку Білайн.

Переадресація дзвінків є досить популярною опцією серед багатьох операторів мобільного зв'язку. З її допомогою можна перенаправити дзвінок з одного телефону на інший. Іншими словами, якщо один номер телефону буде зайнятий або поза мережею, то з переадресацією можна буде додзвонитися по іншому номеру.

Варто відзначити, що опція працює таким чином, що кошти списуються одразу з двох абонентів. Також опція має кілька підвидів:

1. Умовна;
2. Безумовна

Таким чином, умовна опція обробиться ще на кілька підвидів, які клієнт може налаштовувати під певні потреби:

1. Переадресація дзвінків через недоступність сім-карти. Тобто дзвінок буде перенаправлятися якщо заданий номер буде поза мережею;
2. Можна виставити перенаправлення дзвінка, якщо основний номер буде зайнятий, розмовляючи по іншій лінії;
3. Якщо клієнт не піднімає трубку, то дзвінок перенаправляється на інший телефон.

У свою чергу безумовна функція дозволяє функціонувати без заданих параметрів. З використанням такої функції всі вхідні дзвінки будуть перенаправлятися на потрібний номер.

Керувати послугою можна різними методами:

1. З використанням тільки меню мобільного телефону;
2. За допомогою сервісних комбінацій;
3. Користуватись абонентською допомогою оператора зв'язку.

Використовувати послугу можуть клієнти компанії білайн незалежно від тарифного плану.

За допомогою такого сервісу клієнти можуть суттєво економити, якщо вони знаходяться в роумінгу. За використання опції потрібно платити, але не абонентську плату, а за перенаправлені дзвінки. Ціна хвилини перенаправленого дзвінка становить 3,5 рубля. Але ціна може бути різною для різних областей Росії. Інформацію краще деталізувати на сайті компанії або оператора.

У зв'язку з тим, що опція платна і не завжди потрібна, багато клієнтів дізнаються, як відключити переадресацію на білайні. На це запитання є відповіді, які наведені нижче в описі.

Вимкнення переадресації

Щоб скасувати використання такої послуги, слід скористатися такими методами:

1. Якщо клієнт використовує безумовну функцію, відключення проводиться через набір сервісної команди # # 21 # .
2. Якщо використовується функція перенаправлення дзвінка за зайнятістю, тоді потрібно набрати на телефоні ##67#.
3. Щоб деактивувати перенаправлення виклику за невідповіддю, потрібно ввести ##61#.
4. У разі активної послуги з недоступності відключення здійснюється через введення коду ##62#.
5. Для скасування всіх типів переадресації слід набрати ##002#.

Якщо ви не можете скасувати переадресацію дзвінків через введення сервісних комбінацій, тоді потрібно скористатися класичним методом і набрати оператора довідкової служби. Для зв'язку з працівником кол-центру потрібно ввести на пристрої 0611 або 0622. Після відповіді оператора сказати про проблему та працівник самостійно відключити послугу або підкаже як це зробити самому.

Найбільш наочним та зручним методом відключення опції є використання персонального кабінету. Клієнту потрібно лише пройти швидку реєстрацію і потім відключити послугу через інтуїтивно зрозумілий інтерфейс.

Якщо всі методи не підходять, тоді потрібно зайти до будь-якого фірмового магазину білайн і попросити спеціаліста зробити відключення послуги. Для такого способу потрібний паспорт.

Переадресація дзвінків служить для того, щоб абонент зміг отримувати дзвінки на додатковий телефон, коли основний вимкнений або з якихось причин недоступний. Також дзвінок буде переадресовуватися, якщо абонент не відповідає на дзвінок протягом якогось часу.

Дзвінок та USSD-запит

Найпростіший спосіб підключити переадресацію Білайн – це зателефонувати за номером 067409031, але також можна надіслати USSD-запит:

• *110*031# – дана комбінація цифр служить для підключення самої послуги.
• Щоб активувати перенаправлення всіх дзвінків, потрібно набрати на своєму мобільному пристрої **21*номер телефону#. Тут необхідно вписувати той номер телефону, на який надсилатимуться всі вхідні дзвінки;
• Переадресацію Білайн також можна зробити, якщо телефон не відповідає на дзвінок. Для цього потрібно набрати **61*номер телефону**час#, де номер телефону – це той, на який буде переведено дзвінок, а час – це той проміжок, через який послуга буде здійснена. Час необхідно вписувати за секунди. Допустимі секунди повинні бути рани 5-ти, 10-ти, 15-ти, 20-ти, 25-ти та 30-ти. За промовчанням автоматично встановлюється 30 секунд;
• Якщо абоненту потрібна опція в ті моменти, коли номер зайнятий, йому необхідно набрати на екрані **67*номер#;
• Якщо необхідно передавати дзвінки в ті моменти, коли телефон знаходиться поза зоною доступу мережі, запит потрібно надіслати на номер **62* .

Особистий кабінет

Опцію також можна підключити на офіційному сайті Beeline, зайшовши в особистий кабінет:

Як вимкнути?

Щоб повністю вимкнути переадресацію телефону, необхідно надіслати запит на номер ##002# . Після цього система повідомить, що послугу успішно видалено.

Щоб вимкнути певний вид послуги, потрібно зробити таке:

• Щоб скасувати переадресацію всіх вхідних дзвінків, необхідно надіслати запит на ##21#;
• Щоб скасувати перенаправлення неприйнятих дзвінків, необхідно набрати номер ##61#;
• Щоб скасувати послугу для зайнятого номера, потрібно набрати ##67# ;
• Щоб прибрати опцію для номера, що знаходиться поза зоною дії мережі, необхідно надіслати запит за номером ##62# .

Можливість налаштовувати переадресацію викликів – корисна та не всіма оцінювана послуга від корпорації «ВимпелКом». Вона дозволяє приймати дзвінки при недоступному телефоні, бути в курсі вхідних дзвінків шляхом отримання повідомлень про номери абонентів. Наш огляд про те, як на Білайн включити переадресацію дзвінків.

Які види переадресації надає Білайн

Існує кілька видів переадресацій, що надаються оператором за умовами послуги «Переадресація» для своїх абонентів:

1. Безумовна переадресація дозволяє переадресовувати всі дзвінки, що надходять на номер телефону, в автоматичному режимі на інший телефон. Цей вид працює за будь-яких ситуацій, навіть коли телефон, на який надходить дзвінок, знаходиться в робочому стані і підключений до мережі оператора.
2. Умовна переадресація дозволяє абонентові, що викликає, почути відповідь автоматичного інформатора, який пропонує переключитися в тональний режим, набрати на клавіатурі певні команди для здійснення переадресації дзвінка на інший телефон.
3. Переадресація при зайнятому мобільнимтелефоні використовується рідше за інші варіанти даної послуги. Вона підключається лише у разі зайнятості апарата спілкуванням з іншим абонентом.
4. Переадресація, коли абонент не відповідаєна дзвінок. Це трапляється, коли абонент не встиг прийняти виклик, або немає відповіді протягом певного часового інтервалу, настроєного користувачем.
5. Переадресація при вимкненому мобільномутелефоні застосовується в тому випадку, якщо номер абонента недоступний, або знаходиться поза дією стільникової мережі.

Найчастіше користувачі мережі Білайн підключають безумовну переадресацію. Цей спосіб найзручніший і необхідний.

Підключення переадресації в Особистому кабінеті

Послугу можна активувати в (далі ЛК) на інтернет-майданчику оператора, виконавши такі дії:

1. Авторизуйтесь і зайдіть у ЛК.
2. У розділі «Послуги» знайдіть опцію "Переадресація".
3. Ознайомтеся з запропонованою інформацією про цю послугу, потім перейдіть до активації.
4. Вкажіть у полі введення номер мобільного телефону.
5. Натисніть кнопку «Отримати код послуги».
6. Дочекайтесь надходження на телефон текстового повідомлення з кодом.
7. Введіть його у відображеному вікні.
8. Підтвердіть активацію послуги, натиснувши відповідну кнопку. На сайті з'явиться повідомлення про прийняття заявки.
9. Дочекайтеся надходження на телефон повідомлення про успішне підключення переадресації.

Для більш детального налаштування послуги в ЛК є три варіанти:

1. Не переадресовувати дзвінки.
2. Переадресувати всі дзвінки на певний номер. У полі введення вкажіть телефон, на який ви бажаєте, щоб перенаправлялися всі дзвінки. Натисніть кнопку «Перевірити номер».
3. Переадресувати дзвінки, якщо телефон не відповідає, недоступний або зайнятий. У кожному вигляді вкажіть окремий номер телефону та перевірте натисканням кнопки «Перевірити номер».

Послуга «Автовідповідач» автоматично вимикається під час активації переадресації.

Підключення послуги «Переадресація дзвінків» через USSD-запит

За допомогою коротких запитів можна швидко активувати послугу переадресації дзвінків, здійснивши наступні кроки:

Номери телефонів у запитах вказуйте у міжнародному форматі.

Дзвінок на безкоштовний номер для підключення послуги

Зателефонувавши на сервісний номер, можна також активувати послугу:

Підключення послуги за допомогою програми «Мій Білайн»

1. Запустіть програму Мій білайн.
2. знайдіть кнопку меню в лівому верхньому кутку та натисніть на неї.
3. Натисніть "Послуги" .
4. Виберіть вкладку "Всі послуги" .
5. Наберіть у пошуку "Переадресація" або знайдіть послугу в списку.
6. Натисніть "Підключити".

Умови надання послуги

Послуга переадресації дзвінків надається всім абонентам Білайн. Під час блокування або розблокування сім-картки послуга деактивується.

При переадресації дзвінків маються на увазі ті дзвінки, які перенаправляються на номер місцевої мережі Білайн, а також сторонніх мереж стільникового зв'язку у вашому регіоні. Міжміськими викликами вважаються номери, які перенаправлені на міжміські номери. Тарифікація під час переадресованих дзвінків визначається підсумовуванням ціни хвилини розмови та хвилини місцевих переадресованих дзвінків. Виклик, який надійшов з іншого номера, буде безкоштовним.

При налаштованій переадресації за недоступним, зайнятим або таким, що не відповідає телефону, оператор встановив наступні розцінки:

• вартість переадресованого виклику попри всі телефони Росії – 9 рублів 95 копійок на хвилину;
• вартість переадресованого виклику на закордонні телефони – 9 рублів 95 копійок плюс вартість міжнародного дзвінка.

У разі абсолютної переадресації встановлено такі розцінки:

• вартість однієї хвилини переадресованого дзвінка на телефони домашнього регіону – 3 рублі 50 копійок;
• вартість виклику на телефони операторів регіону місцезнаходження та міжнародні телефони – 3 рублі 50 копійок плюс ціна міжміського виклику.

Багато абонентів недооцінюють таку можливість, як зробити переадресацію на Білайні, хоча вона дозволяє залишатися на зв'язку та отримувати важливу інформацію навіть за вимкненого мобільного телефону. Оператор стільникового зв'язку робить доступною прив'язку з Білайн на Мегафон та інших операторів і навіть до стаціонарного апарату в іншій країні, а також вибирати способи переадресації викликів Білайн.

Види

Переадресація Білайн на інший номер означає те, що саме на нього будуть переведені дзвінки за умови дотримання встановлених умов. Другий мобільник не обов'язково повинен належати тій самій людині. Крім того, цією підключеною послугою часто активно користуються юридичні особи, під керуванням яких є безліч апаратів.

Перед тим, як налаштувати переадресацію на Білайні, варто ближче ознайомитися з можливостями:

• Повний переклад. Цей різновид також називається безумовним, тому що при дозвоні на один номер Білайн автоматично потрапляє на іншу лінію. При цьому не важливо, що пристрій знаходиться в зоні доступу і не зайнятий. Підключити переадресацію можна за схемою **21*номер телефону#.
• Невідповідні дзвінки. Цей тип спрямовано переклад дзвінка у разі, якщо абонент довго не піднімає трубку. Для цього необхідно вказати час, через який перенаправлення спрацює від 5 до 30 секунд. Весь цей час той, хто дзвонить, буде слухати гудки. Встановити переадресацію можна за запитом **61*номер телефону**час спрацьовування опції#.
• Дзвінки на вимкнений апарат. Цей різновид перенаправляє дзвінки лише у випадку, якщо головний гаджет абонента знаходиться поза зоною доступу або вимкнено. Налаштування підключається командою **62*номер телефону#.
• Переклад, щоб переадресувати дзвінок для другої лінії. Сьогодні майже всі апарати здатні приймати другу лінію, проте це не є обов'язковою умовою. Якщо власник сім-карти вже з кимось розмовляє, у цей момент він «зайнятий», тому виклик другої лінії переадресовується на іншу сім-карту або стаціонарний апарат. Підключається на переадресовану сімку командою **67*номер#.

Зазначені команди, як включити опцію для кожного виду, є швидкими та унікальними кодами, але є й інші можливості.

Як підключити послугу

Поставити переадресацію можна в особистому кабінеті на сайті, якщо пройти по гілках "Продукти" -> "Послуги" -> "Переадресація". Далі відкриється сторінка з полем телефону, який потрібно буде підтвердити. Способи підтвердження вказані на сторінці. Підключається послуга протягом нетривалого часу, про що свідчить СМС із змінами. Через особистий кабінет підключається безперечний вид перенаправлення.

Також переведення дзвінків можна організувати через безкоштовну гарячу лінію 0611 або в офісі обслуговування. В обох випадках необхідно буде підтвердити особу власника основної сім-карти. Зателефонувати на гарячу лінію варто у будь-якому випадку, щоб дізнатися, скільки коштує опція.

Найчастіше це безкоштовна послуга, яка не стягує гроші за підключення або користування.

Однак, на певних тарифах або при перенаправленні на МТС, Мегафон та інших провайдерів може бути призначена вартість опції.

Як вимкнути переадресацію на Білайні

Способи деактивації функції перетинаються про те, як підключити її. Щоб відключити послугу, можна звернутися в офіс компанії, зателефонувати на гарячу лінію або скористатися спеціальною короткою командою. Є єдиний код, який скасує переадресацію будь-якого типу – це ##002#. Проте можна скористатися і специфічними методами, якщо абонент пам'ятає, який вид умовної переадресації Білайн він увімкнув раніше:

• ##21# - для відключення безумовної переадресації;
• ##61# — зняти переадресацію, коли довго не піднімаєш трубку;
• ##67# - відключити переадресацію для другої лінії;
• ##62# — деактивувати опцію для недоступного телефону.

Ціна за те, щоб забрати послугу, не стягується.

Не працює