Всім привіт! У Останнім часомстали об'єктом живого інтересу більшості веб-майстрів. Я взагалі спочатку до поведінкових так серйозно і не ставився, але просто з цікавості вирішив покращити цей показати на сайті по Форексу. Я не використовував для накрутки поведінкових факторів різні послуги типу користувача, а робив це дуже просто. Але про це трохи нижче.

В результаті невеликих робіт над сайтом його позиції в Яндексі не те щоб підстрибнули, але при ретельному аналізі я виявив, що багато запитів виросли у видачі.

Нещодавно я поставив на сайт Яндекс.Метрику, але нею користуюся мало. Просто вирішив перевірити, чи є якийсь позитивний вплив на ранжування сайту Яндексом, на якому встановлено Метрику. на Наразіминуло кілька тижнів, але я не можу сказати, що є якісь серйозні зрушення. Тому основними моїми помічниками у плані аналітики так і залишаються. Google Analytics(див. , )

Перше, що потрібно зрозуміти: чи впливають поведінкові факторина ранжування? Для цього я побачив цікавий хак. Суть у тому, що можна побачити видачу без запитозалежних факторів. Робиться це так:

Вводимо запит "книга". Бачимо таку видачу:

Тобто, на першій позиції сайт bookz.ru, на другій – mirknig.com, та й пішло там далі – ozon.ru, mdk-arbat.ru і т.д.

Тепер вводимо запит такого вигляду:

Тобто вводимо якусь абракатабру, і дивимося. Бачимо, що видача інша. Що я тут зробив?

У першому випадку (на першому скріншоті) показана видача на запит «книги» з урахуванням запитозалежних факторів. Тобто з урахуванням всіхФакторів ранжування сайт bookz.ru знаходиться у видачі Яндекса на першому місці. А без урахування поведінкових факторів, сайт bookz.ru не ранжується на першому місці.

Все це я до того, що сьогодні до видачі, грубо кажучи, «прикрутили» різні чинники, за рахунок яких різні сторінкиранжуються по-різному. І у цих чинниках посилання відіграють не останню роль.

Часто я чую, говорять про те, що рангове посилання взагалі помре. Але вважаю, що підстав для таких заяв взагалі немає. Тому що сайт не може ранжуватися лише одними внутрішніми факторами, а зовнішні фактори – це посилання. А яку можна знайти альтернативу зовнішнім факторам, я навіть і придумати поки не можу. Може, хтось із вас підкаже?

Крім того, Яндекс постійно «душить» вебмайстрів різними фільтрами, багато з яких зафільтровують сайти на підставі різноманітних лінкбомбінгу. А якщо ведеться боротьба зі спам-посиланнями, значить, посилання як такі, все-таки відіграють досить вагому роль у ранжируванні, хоча представники Яндекса і кажуть, що не зовсім значну.

Але оскільки високе ранжування сторінок залежить не тільки від якості зовнішніх посилань та внутрішніх факторів, а ще й від поведінкових факторів ранжування, то, враховуючи, що на сьогоднішній день це тренд сезону, необхідно особливо ретельно працювати над цим фактором.

Отже. Плавно підійшли до того, про що взагалі спочатку йшлося. Що таке фактори поведінки? Говорячи простою мовою – це поведінка користувача на вашому сайті та у видачі, застосовна до вашого сайту. Тобто чим більше задоволеність користувача вашим сайтом, тим вищий сайт за поведінковими факторами. Ось таку цікаву інформацію, отриману в результаті досліджень, публікували якось на SEOnews

Що ми тут бачимо? А те, що одним із важливих складових поведінкових факторів є % відмов. Що це таке?

Це коли людина потрапляє на сторінку вашого сайту, і з неї йде. Для різних сайтів показник відмов може бути різним. Наприклад, для блоґів це може бути 50-80%. Так, навіть 80% у деяких випадках – це нормально. Для інтернет-магазину це може бути показник – 30%. Цифри, звичайно, дуже умовні, але все ж таки.

У будь-якому випадку, для того, щоб покращити поведінкові фактори, потрібно прагнути зменшити відсоток відмов, збільшити час перебування користувача на сайті. Як цього можна досягти?

Як покращити поведінкові фактори:

1. Я сказав уже вище, що, перш за все, потрібно збільшити час перегляду сторінки. Як це зробити? Перше, і найголовніше – якщо стаття оптимізується під якийсь запит, вона (стаття) має бути релевантна цьому запиту. І вона має давати відповідь на запитання, яке криється у сенсі запиту. Тобто користувачеві потрібно отримати відповідь на своє запитання. Він потрапляє на сторінку нашого сайту і знаходить там необхідну інформацію. Він вивчає цю інформацію, і на це йде час. І нам це тільки на руку, тому що якщо користувачі проводять багато часу на сайті (сторінці), значить там є корисна інформація, і, отже, таку сторінку можна ранжувати високо

Переглянути фактори користувача будь-якого сайту можна за допомогою DoubleClick Ad Planner. Наприклад, для мого сайту вийшло таке:

Тепер нам потрібно порівняти показники нашого сайту із сайтами схожої тематики. Тут же, у звіті DoubleClick Ad Planner, трохи нижче буде наведе список сайтів-конкурентів.

Бачимо, що всі блоги, які тут є – усі вони на тему. Тобто лівого нічого немає. Беремо блог Дімка (blog.dimok.ru), дивимося фактори користувача для домену blog.dimok.ru

Навіщо треба порівнювати ці дані? Пам'ятайте, що я казав, що для інтернет магазину показник відмов, рівний 30% може бути нормальним, а для якогось блогу нормальним буде показник 70-80%. Так ось за допомогою такого порівняння можна подивитися, чи відповідають поведінкові фактори вашого сайту стандартам вашої ніші. Тобто, в даному випадку, якщо порівнювати свій блог із блогом Діми Голополосова, то загалом бачу, що за середньою тривалістю перебування на сайті ситуація приблизно однакова

2. Потрібно намагатися збільшити кількість сесій. Сесія – це серія переглядів одного відвідувача. Простіше кажучи – це коли один користувач переглядає кілька сторінок. Як цього досягти?

Дивимося, які зі сторінок нашого сайту потрібно підтягнути у пошуку, та які з них мають досить високий показник відмов. Знаходимо такі сторінки і починаємо працювати над кожною з них. Перш за все, бажано десь на початку сторінки дати посилання на інший цікавий матеріал за темою на вашому сайті, щоб користувач перейшов на іншу сторінку.

Для WordPress є спеціальний плагін. Related Posts, що вставляє після кожної статті список схожих публікацій. Це добре, але є АЛЕ! Я аналізував, як люди ходять за цими посиланнями, що генеруються плагіном. І порівнював, як ходять посилання безпосередньо з тіла статті. У другому випадку кількість переходів буде значно вищою. Тому найкраще посилатися із тіла статті. Але посилатися не так, як багато хто (та й я раніше грішив) - просто тупо ліпити потрібні анкори в тілі статті, а використовувати як анкори повну назву статей, на які ми ставимо посилання. У такому разі переходів буде значно більше, вони будуть цільовішими, і, отже, користувачі довше затримуватимуться на сайті. Таким чином одна стаття чіпляється за іншу, вибудовується цілий логічний ланцюг, і в результаті покращуються поведінкові фактори ранжирування.

3. Вставка відео. Я раніше не надавав цьому великої уваги. Ну, що з того відео? Подумаєш! Але потім у світлі поведінкових чинників я переосмислив цю справу. Подивився, як у Шакіна (shakin.ru) та й багатьох інших організовані сторінки. Михайло Шакін так давно публікує у себе після кожної статті цікаве відео. Причому це не обов'язково має бути відео на тему статті, в якій воно публікується. Це може бути просто щось цікаве. Тому публікація відео – це чудова можливість затримати користувача на сторінці, тим самим покращивши в очах пошуковика думку про цю сторінку

4. Поставити кнопку Google+ до себе на сайт(та й інші кнопки соц. мереж за принципом Share). Поведінкові фактори та їх покращення – це ще й те, звідки приходять відвідувачі. Якщо вони приходять не тільки з пошукових систем, Але й інших джерел, це позитивно оцінюється пошуковими системами. Напевно Google приділятиме багато уваги своїй соціальній складовій. Це можна судити навіть з того, що у сервісі Google “Інструменти для веб-майстрів”з'явилася така менюха Показники "+1", за допомогою якої можна подивитися, який вплив має соціальна активність на результати пошуку Google. Тобто зв'язок між безпосередньо результатами пошуку та соціальною активністю очевидний. І якщо її враховує пошуковий гігант Google, то, напевно, її враховуватиме і Яндекс. Тому потрібно працювати і над тим, щоб збільшити «рас-share-рування» наших матеріалів з різних соц. мереж. Про те, як користувачі інтернету ставляться до нововведення гугла, можна почитати в аналітичній статті.

5. Поліпшити юзабіліті сайту. Тут я маю на увазі зручність навігації, зручність переміщення користувачів на сайті. Адже все це зрештою впливає на показник поведінкових факторів. Зробити можна таке. Що стосується блогу на WordPress можна зробити сайдбар більш інформаційним. Наприклад, прикрутити який-небудь корисний сервіс, можна зробити навіть якесь відео у сайдбарі з привітанням автора блогу. Таке, до речі, є на багатьох seo блогах у буржунеті. Або просто зробити всі посилання в сайдбарі більш інформативними: оформити їх із зображеннями, щоб у користувача виникало більше бажання перейти за цими посиланнями. А можна написати якийсь корисний матеріал у форматі Word, наприклад, про те, як правильно купувати посилання в . Потім залити його собі на хостинг, і дати посилання на скачування десь у сайдбарі. А в файлі Wordтеж понатикати посилання на свій сайт там, де це буде доречно. Тобто ми знову ж таки працюємо над тим, щоб користувач довше концентрував увагу на нашому сайті

Висновок

У статті я сконцентрував більше увагу на внутрішніх чинниках, але є ще й поведінкові фактори ранжирування, які можна віднести до зовнішніх. Сюди я відношу поведінку користувача в результатах видачі, а саме – клікабельність. Щоправда, про все це я ще говоритиму.

Сьогодні є багато способів отримати нових клієнтів на сайт. Багато хто з них обертається навколо SEO. Одним із підходів, який компанії використовують для привернення уваги, є створення інтерактивного контенту, наприклад, онлайн-калькулятора.

Крім того, що калькулятори відповідають на запитання клієнтів і дозволяють самостійно розрахувати обраний набір послуг або товарів, то ще вони здатні підняти сайт в топ пошукових систем. А вся річ у поведінкових факторах, які інтерактивні онлайн-калькулятори допомагають підвищити. Давайте розберемося, що таке.

Поведінкові фактори (ПФ)– це показники, що базуються на діях користувачів сайту та враховуються пошуковими системами для формування видачі. Поведінкові фактори значно впливають на видимість сайту та його позиції у пошукових системах.

Як пошукові системи відстежують фактори поведінки?

Пошукові системи безперервно збирають різні дані про поведінку відвідувачів, аналізуючи їх дії в пошуку. Вони використовують не тільки інформацію з пошуку, але й своїх систем аналітики, наприклад Google Analytics. А також дані з браузерів, наприклад, Google Chrome, та інших сервісів ( Google Search Console, Google Adsense). Зібрані дані з різних джерел дозволяють визначити поведінку відвідувачів сайту та наскільки сайт для них корисний.

Як покращити поведінкові фактори?

Давайте розберемося, як покращити поведінкові фактори на сайті без накрутки за допомогою онлайн-калькулятора.

Показник 1. Поліпшення дизайну калькулятора

Від привабливості дизайну калькулятора значною мірою залежить, чи скористається ним відвідувач сайту і чи здійснить покупку. Найкраще підібрати кольори елементів калькулятора під оформлення сайту. Не варто забувати і про зручність користувачів та розміщувати елементи калькулятора у зручному місці.

Наявність візуально привабливого інтерактивного онлайн-калькулятора здатна залучити клієнтів і надати їм своєчасну інформацію про ціни, характеристики товарів, доставку, знижки та багато іншого. Користувач повинен максимально швидко знайти потрібну інформацію, а не витрачати час на використання калькулятора.

Показник 2. Мобільна аудиторія

По всьому світу стрімко зростає зростання мобільного трафіку. Люди найчастіше користуються смартфонами та планшетами для входу в інтернет та здійснення онлайн-покупок. Не тільки ваш сайт, але і онлайн-калькулятор повинен бути адаптований під мобільні пристрої. Адже якщо це не буде зроблено, то можна втратити частину мобільної аудиторії. Навіть якщо відвідувач залишиться, то йому буде незручно переміщатися сайтом, а тим більше використовувати калькулятор. Тому uCalc спочатку дотримувався того, щоб усі калькулятори були адаптивними та автоматично підлаштовувалися під мобільні пристрої.

Показник 3. Швидкість калькулятора

Швидкість завантаження сторінок сайту та швидкість відображення калькулятора впливає на просування сайту. Якщо цей показник занадто низький, то відвідувачам сайту буде складно користуватися калькулятором і вони просто підуть. uCalc постійно стежить за оптимізацією та швидкістю роботи калькуляторів. Якщо ваш калькулятор завантажується від 1 до 2 секунд, можна вважати, що все відмінно.

Варто пам'ятати, що швидкість завантаження калькулятора, як і будь-якого сайту, залежить від навантаження браузера на процесор і пам'ять комп'ютера, а також якості інтернет-з'єднання.

Показник 4. Якісний вміст та тексти

Слід стежити за тим, щоб онлайн-калькулятор не був занадто великим, інакше це здатне відлякати користувачів. По можливості залишайте лише найнеобхідніші елементи. Якщо нічого прибрати не можна, то робіть покроковий онлайн-калькулятор. Таким чином, ви візуально зменшите навантаження на користувача і заповнювати калькулятор стане набагато зручніше. Крім цього, калькулятор повинен містити короткий і зрозумілий текст, який легко і приємно читати. Рекомендуємо, на сторінці, де розташований калькулятор, використовувати низькочастотні запити, за якими вас зможуть знайти користувачі.

Показник 5. Соціальні мережі

Користування та залучення нових відвідувачів дасть постінг сторінок із калькулятором у соціальних мережах: Facebook, Twitter, ВКонтакті, Instagram тощо. Публікація лише цікавих та корисних матеріалів здатні заслужити увагу передплатників. uCalc дозволяє постити онлайн-калькулятор у всіх соцмережах безпосередньо без сайту, використовуючи його за прямим посиланням.

Показник 6. Утримання аудиторії

Додатковим стимулам повертатися на ваш сайт і робити замовлення знову може стати використання різних бонусів і промокодів у калькуляторі. Крім того, калькулятор можна використовувати в email розсилках разом із корисними новинами, або влаштовувати різні конкурси.

Показник 7. Відвідуваність

Чим більша відвідуваність сайту, тим вищими будуть позиції сайту в пошуковій видачі. Інтерактивний онлайн-калькулятор здатний зацікавити велику кількість нових відвідувачів.

Показник 8. Клікабельність (CTR)

Клікабельність (CTR)- це поведінковий фактор, який показує у відсотках ставлення кліків до показів. Розрахунок CTR відбувається за дуже простою формулою:

CTR = (кількість кліків / кількість показів) * 100

Наприклад, калькулятор був переглянутий 10 разів, а на його кнопці клікнуло 2 людини. Значення CTR становитиме 20%. Чим вище показник CTR, тим більша можливість потрапити до топ пошукових систем. Однак, немає точного значення, яке визначає показник CTR успішним. Адже кожна сфера бізнесу працює по-різному і ціни за товар та послуги відрізняються.

Показник 9. Активна аудиторія

Важливим показником покращення поведінкових факторів є формування активного ядра аудиторії. Чим більше у вашого сайту активних та постійних відвідувачів, тим це краще позначиться на SEO. Тому потрібно працювати над формуванням ядра сайту, за допомогою калькулятора надавати відвідувачам максимально корисну інформацію та мотивувати повертатися на сайт знову. При цьому важливо, щоб користувачі поверталися не з пошуку, а прямими переходами.

Показник 10. Глибина прокручування

Глибина прокручування (скроллінг) дозволяє визначити, скільки відвідувачів залишило сторінку з калькулятором і в якому саме місці це зроблено. Відстежити цей показник можна за допомогою картки поведінки Google Analytics або теплової картки Яндекс.Метрика. Глибина скролла допоможе дізнатися, чи переглянув користувач важливу інформаціюі що саме його злякало для подальших дій.

Показник 11. Глибина перегляду

Визначити, наскільки сайт цікавий для користувачів допоможе - глибина перегляду. Цей показник пов'язаний із часом, який відвідувач провів на сайті. Чим більше він буде на сайті та пройде далі, тим більше часу проведе на сторінках.

Показник 12. Час на сайті

Цей показник дуже простий. Чим більше користувач проводить часу на сайті, тим більше зростає фактор поведінки. Але для цього сайт повинен бути корисним і вирішувати питання користувачів. Взаємодіючи з онлайн-калькулятором, користувач більше часу проводить на сайті, а тому покращуються поведінкові фактори.

Показник 13. Повернення до пошуку

Коли користувач пішов з вашого сайту назад до пошуку, це може означати, що він не знайшов потрібної інформації. Показник повторного повернення до пошуку є важливим для ранжування. Тому онлайн-калькулятор повинен відповідати на запитання відвідувача та надавати вирішення його завдань.

Показник 13. Показник відмов

Показник відмови визначає, скільки користувачів пішло з сайту і не заходило на інші сторінки за визначений час. Якщо показник відмов високий, вміст сторінки не є цікавим для користувача. Але це не завжди так, адже піти із сайту відвідувач може тому, що отримав відповідь на своє запитання. Альтернативою цього показника є повернення до пошуку.

Підсумок

Нарешті ми розібралися, що таке поведінкові чинники та як їх покращити за допомогою онлайн-калькулятора. Безперечно, показників, які використовують пошукові системи для обліку поведінкових факторів, набагато більше і вони не розголошуються пошуковими системами. Але основної частини відомих показників достатньо для того, щоб покращити відвідуваність сайту.

Короткий курс інтернет-маркетингу від WebEvolution

Андрій Батурін, 21 січня, 2019

Поведінкові фактори

- дії користувачів на ресурсі та в результатах видачі, які пошукові системи оцінюють та інтерпретують з метою встановлення задоволеності сайтом. Ці чинники мають найважливіший вплив на ранжування.

Раніше основними методиками просування сайту SEO-фахівці називали під пошукові запитита роботу з нарощування посилальної маси. У тому, чому ці методи не працюють, .

А що працює? Підхід до ранжирування ключових пошукових систем, Гугла та Яндекса, вже давно змістився на користь поведінкових факторів. Що таке, як ці показники впливають на просування сайту у видачі?

Поведінкові чинники поділяють на позитивні та негативні.

Список негативних показників

До негативних параметрів належить така поведінка відвідувачів ресурсу, що призводить до зниження його позицій.

• Високий відсоток відмов. Людина зайшла на веб-сторінку і пішла з неї через не більше 15 сек. Відмова відмови різниця: можливо, гість відразу побачив цікаву інформацію? Але частіше зустрічається ситуація, коли вміст сторінки просто не задовольнив інтерес відвідувача.
• Повернення до результатів пошуку. Користувач може провести більше часу на сторінці, але якщо він потім знову направляє до видачі, це тривожний знак. Отже, користувач не знайшов те, що шукав, і змушений знову звернутися до посилань пошуковика.

Перелік позитивних ПФ

До позитивних факторів традиційно належать ті, які допомагають сайту отримати високу оцінку пошукових систем.

До такої поведінки зараховують:

1. Хорошу відвідуваність. Дуже загальний і найбільший чинник. Чим більше людей приходить до вас, тим краще це впливає на ранжування. Враховується не лише кількість людей, а й кількість, а також різноманітність джерел. Ними можуть виступати пошукові системи, соцмережі, партнерські ресурси (крім афіліатів), форуми, карти, посилання на інших сайтах, платформи-відгуки та ін.
2. Тривалість перебування на сторінці. Гість затримується 15 секунд і довше: добре, алгоритм сприймає це як зацікавленість контентом і самим порталом.
3. Внутрішні переходи. Коли ресурс подобається, дає інформацію, що шукається, користувач починає вивчати не тільки сторінку входу, але й інші розділи. Він переходить по навігаційному ланцюжку, цікавиться рекомендованим контентом та внутрішніми посиланнями, використовує пошук усередині сайту. Прекрасно, це дуже покращує ранжування.
4. Глибина перегляду. Вона не дорівнює внутрішнім переходам та тривалості візиту. Це, швидше, їхня сукупність. Людина може поверхово відкрити кілька сторінок, покликати за посиланнями. Але якщо він прочитуватиме зміст багатьох розділів порталу до кінця, це ще більший плюс у скарбничку бонусів.
5. Додавання сторінок до обраного, закладки. Так, це пошукові системи теж виявляють і враховують. Помічають таку поведінку, коли користувач багато разів відвідує ресурс, при цьому не через пошук, а з обраної сторінки, збереженої в закладках.
6. Привабливі сніпет. Це текстова частина, що виводиться після посилання ресурс у результатах пошуку. Зазвичай формується із вмісту мета-тегу description. Так от, якщо кліків по Сніппет багато, значить опис привабливий для користувачів. Чудово!
7. Прямі переходи. Коли людина потрапляє на наш ресурс не на запит «замовити сайт у СПб», а на «webevolution», це і є прямий захід. Чому це добре? Тому що показує, як користувач виділяє сайт та компанію із багатьох інших, довіряє, хоче отримати інформацію саме тут.
8. Картка маршруту користувача. Рухи курсору по екрану, навігацію переміщення гостя алгоритми бачать із даних статистики. Наприклад, з веб-візора Яндекса. Шлях користувача показує, що його зацікавило на ресурсі. Аналіз такої поведінки допомагає запобігти накрутці ПФ.
9. Кількість відкритих вкладок. Припустимо, людина читає статтю чи переглядає розділ із послугами, товарами. Він хоче дізнатися більше та відкриває кілька вкладок, щоб послідовно ознайомитись з кожною сторінкою. Це демонструє його залучення та інтерес, що для сайту, звичайно, добре.

І останнє – поширення матеріалів. Якщо ви прочитали статтю в нашому блозі та поділилися нею в соцмережах або просто відправили посилання другу через месенджер, ви покращили нам поведінкові фактори! Чим більше набирається користувачів, які постять або розшарюють контент, тим корисніший. Отже, ресурс гідний зайняти вищу місце у видачі.

Основні метрики користувача також ділять на зовнішні, тобто ті дії, що відвідувач здійснює безпосередньо в пошуку, і внутрішні - що характеризують поведінку людини на самому ресурсі.

Зовнішні фактори

Їх менше. До таких показників можна віднести:

• Показник CTR – клікабельність посилання на сайт у видачі.
• Єдиний клік за результатами та перехід на ресурс.
• Повернення до результатів видачі.
• "Остаточний" клік, після якого людина до пошуку не повертається.

Тут все зрозуміло: якщо користувачеві сподобався сніппет, зацікавила пропозиція, в ній сформульована, тайтл відповідає очікуванням, отже, сайт вартий уваги. Коли людина відвідує ресурс, але потім знову повертається до видачі, виходить, вона не знайшла очікуваної інформації або залишилася незадоволеною пропозицією, послугою, ціною. Це – мінус.

Внутрішні фактори поведінки

Ці метрики відображають, як поводиться гість на сторінках веб-майданчика. До них відносять:

• Тривалість перегляду.
• Глибину (скільки сторінок людина завітала).
• Тривалість сесії.
• Показник відмов. Гість проводить на сайті менше 15 секунд, зі сторінки входу не переходить на інші розділи.
• Точки входу та виходу.
• Відвідуваність сторінок.
• Активність на ресурсі: лайки, коментарі, питання.
• Розшарування контенту, кількість зовнішніх посилань.
• Швидкість завантаження.

Це фактори, на які можна і потрібно впливати, щоб покращилися показники сайту, зросла його оцінка пошуковими системами.

Іншими словами, коли гість:

• Вибрав саме ваше посилання у видачі і клацнув по ньому;
• Провів на сайті більше 15 сек., перегорнув сторінки, затримався в каталозі, почитав матеріали блогу;
• Або купив щось, зареєструвався, зателефонував, скористався онлайн-консультантом, поставив запитання;
• Потім не повернувся знову в пошук, бо знайшов те, що шукав,

Такий сайт заслуговує на очах алгоритмів високої оцінки, за що отримає додаткові «бали» при ранжируванні за хороші ПФ. Ця модель розвитку подій – ціль для кожного ресурсу.

Як пошукові системи аналізують поведінкові фактори

Тут дуже багато підводних каменів. Багато показників умовні та оцінюються з урахуванням роду діяльності сайту, його типу.

Допустимо, людина кликає за посиланням на ресурс, щоб дізнатися номер телефону та зв'язатися з компанією. Він швидко знаходить контактні дані та дзвонить. Портал задовольнив його потребу в інформації, хоч гість швидко покинув його. Аналогічна ситуація з різними сервісами, наприклад, доставки їжі, замовлення таксі. Начебто, очевидна відмова, але за фактом за відмову це приймати не можна. Такі сайти не знижуються у видачі короткострокових візитів. Це доводить, що пошуковик враховує особливості ресурсу та типову поведінку людей на ньому. Тому ПФ та їх інтерпретація певною мірою індивідуальні.

Як пошукові системи відстежують шлях користувача у видачі, зрозуміло. Як до них потрапляють дані щодо поведінки на ресурсі? Ясно, що якщо сайт підключений до Метрики, то Яндекс знає все, що відбувається на майданчику. У Гугла є панель інструментів Toolbar - додаток, що безкоштовно розповсюджується. Аналогів у якого у вигляді різних барів багато. Крім того є інші лічильники, які можна встановити на сайт. Інше питання, як ці дані потім потрапляють до пошукових систем. Але факт, що Google і Яндекс стежать за метриками користувача. Власники сайтів можуть дивитися та аналізувати стан цих характеристик через сервіси Google Analytics та Яндекс.Метрика.

Є методики, що нагадують, як поліпшити поведінкові чинники. Значна частина таких способів спрямована на те, щоб затримати користувача на сайті різними засобами. Перейдемо до аналізу методів.

Як покращити поведінкові фактори

Зовнішні ПФ

Треба попрацювати над тим, щоб перші відомості, які користувач отримує сайт, йому сподобалися.

Для цього потрібно виконати основні дії початкового етапу:

• Детально продумувати тайтли. Це стосується і заголовків першого рівня.
• URL сторінок прописувати за принципом ЧПУ. Тобто робити урли людинозрозумілими.
• Працювати зі сніпетами. Подивіться нашу публікацію про те, . Ідеально, коли сніпет включає цільовий запит, показує вигоду клієнта, закриває можливі заперечення.

Окрім того, треба просувати на ринку свій бренд. Чим більше він впізнається, чим краща репутація, тим більше людей виберуть у видачі саме його і перейдуть за посиланням. Корисно також. Радимо прочитати статтю: там є інструкції про те, як потрапити на картку та чому це варто зробити.

Ну і не можна відмовлятися від ідеї працювати з масою посилань. Покупний лінкбілдинг – інструмент, який варто застосовувати вкрай обережно. Інакше можуть виникнути проблеми. Наприклад, якщо виявиться, що сайт-донор має погану репутацію. Треба прагнути до того, щоб накопичувалася якісна та природна посилальна маса. Для цього рекомендуємо розвивати SMM, розміщуватись у каталогах, на профільних форумах. Піде додатковий трафік, що також розцінюється як поліпшення поведінкових чинників.

Внутрішні ПФ

Треба розуміти, як виявляються поведінкові метрики на сайті, а потім уже переходити до їхнього покращення.

Назвемо основні аспекти:

• Будь-який веб-продукт потребує постійного розвитку. Оцініть, чи актуальний дизайн, чи зручний функціонал, чи корисний контент. Робота з ресурсом завжди виходить у плюс. Це головний аспект покращення поведінкових факторів.
• Забезпечте комфорт перебування на ресурсі. Його формують властивості. Поки ви не проаналізуєте, з яких сторінок і чому гість залишає сайт, змінити цей показник не можна. Тому переглядайте дані Вебвізора.
• Вигадуйте фішки, які виявляться цікавими та корисними для потенційних клієнтів. Брифи, тести, ігри, анкети, калькулятори, поради тощо.
• Залучайте відвідувачів до взаємодії. Допомагають онлайн-консультації, у ролі яких все частіше використовуються чат-боти. Сюди віднесемо форми зворотного дзвінка, коментарів, відгуків.
• Заохочуйте активність на ресурсі. Нестаріючий прийом – проведення акцій, конкурсів, надання промо-кодів. Це буде корисним і для трафіку, і для тривалості сесії.
• Оптимізуйте. Це важливо, щоб знизити відсоток відмов.
• Публікуйте якісний, цінний, цікавий, експертний, грамотний та унікальний контент. Блог, що читається, здатний відмінно вплинути на поведінкові фактори сайту. Також дбайте про регулярне поповнення розділу новин. Робіть контент різноманітним: один текст у полі не воїн. Потрібні фото, відео, графіка, анімація, інфографіка та ін.
• Забезпечте сайту зручну навігацію.
• Не забувайте про важливість перелінкування: у ваших силах за допомогою посилань рекомендувати користувачам матеріали та таким чином продовжити їхнє перебування на ресурсі.

Як ще утримати користувача

Багато залежить від виду майданчика, тематики, діяльності компанії. Для інтернет-магазинів вирішальним фактором стає УТП та його вигоди, порталів новин- свіжість та актуальність теми.

Тому даємо лише зразкові підказки, які ви зможете адаптувати до своєї ніші.

Використовуйте:

1. Відео - вид контенту, здатний за короткий час передати великий обсяг інформації. Люди все частіше погоджуються переглянути відео, ніж прочитати. Важко сказати, кому ролики не підійдуть. Магазини можуть публікувати огляди товарів та інструкції, компанії – презентувати послуги, розповісти про команду. Будь-який текстовий матеріал можна доповнити тематичним відео, якщо воно якісно знято та корисно для користувача. Зверніть увагу: якщо раніше більше уваги отримували довгі ролики на 30-40 хвилин, зараз краще вкладатися в 5-10.
2. Каруселі та слайдери з фото. Красиві фотографіїподивитися приємно. В інтернет-магазинах це можуть бути зображення товарів, у компаніях, що надають послуги, - звіти про заходи, прикольні фото з життя компанії, взаємодію з партнерами. Для будівельних компаній – фото готових проектів тощо.
3. Корисні лонгріди. Довга стаття має бути привабливою в усіх відношеннях: з цінним змістом, грамотною версткою, з приємними доповненнями у вигляді графіків, ілюстрацій. Цікаво написаний лонгрід надовго затримає гостя.
4. Контент або функціонал, що залучає до діалогу, вище згадували. Так ось, онлайн-консультант чи форма замовлення зворотнього зв'язку- must have сучасного сайту.
5. Інтерактивний контент, що залучає. Інтригуючі чи смішні тести, онлайн-вікторини, міні-ігри точно утримають відвідувача на деякий час. Якщо вони чіпляють та зроблені якісно.
6. Іноді відвідувачів просять заповнити анкети, написати відгук. Працює, коли вони пропонуються ненав'язливо та в обмін на якусь вигоду. Ми маємо статтю, де названі .

Винаходьте нові, найбільш підходящі способи, які запобігають швидкому догляду відвідувача.

Санкції за накрутку

У Мережі можна зустріти послуги, що пропонують штучну накрутку поведінкових факторів. Автоматично на ресурс нагнітається трафік, що створює видимість активності. Проте пошукові системи давно навчилися розпізнавати подібні маніпуляції, тому користуватися ними не варто.

У Google за це в 2004 році почав відповідати алгоритм Флорида, який потім влився в Панду. А з 2011 року і Яндекс дав відсіч накрутці, коли було запущено кампанію під назвою «Чистий пошук».

Раніше за маніпуляції пошукові системи карали суворо: можна було потрапити під фільтр і залишатися там кілька місяців, іноді до року. В даний час накрутки швидко розпізнаються. Вони не зараховуються на користь сайту, тому сенсу у них немає. При серйозних порушеннях можлива песимізація у пошуку. Тому краще спрямувати сили та бюджет на покращення ресурсу, а не на маніпулятивні тактики.

Як знайти те, що можна покращити

Іноді ми сприймаємо свій ресурс упереджено. Здається, що сайту краще і не може бути! Думка відвідувачів – поняття відносне, воно не завжди збігається з нашим. Є надійні способи, які підкажуть, що треба вдосконалити, щоби покращилися поведінкові чинники.

• Технічний аудит сайту Він допоможе виявити проблеми, які стосуються . У результаті ви отримуєте розгорнуті рекомендації щодо усунення перешкод, що заважають розвитку.
• SEO-аудит. Він, відповідно, виявить слабкі місця у SEO-оптимізації. Аналізується маса посилань, коректність семантичного ядра, SEO-контент, опрацювання мета-тегів, інші аспекти. Виконання рекомендацій фахівців дозволить підвищити позиції сайту у видачі, що є непоганим і для поведінкових метрик.
• Юзабіліті-аудит діагностує, де відвідувач сайту зазнає дискомфорту.
• Контент-аудит є аналізом наповнення. Іноді не тільки сайту, а й спільнот у соцмережах, інших майданчиках, де представлена ​​компанія. Він покаже, наскільки корисним і привабливим контентом ви надаєте користувачам, що потрібно змінити, щоб рости вгору.
• Аналіз причин відмов. Один із найбільш шкідливих факторів, але з ним можна попрацювати. Досліджуються сторінки, наскільки вони релевантні запиту, чи правильно підібрані ключі, чи корисний контент, чи опрацьовано УТП. Треба встановити, чому відвідувач швидко залишає ресурс і викорінити недолік. Можливо, сторінка просто довго вантажиться. Занадто висока ціна товару – проблемка іншого роду. Тут доречно порівняти з конкурентами.
• Адаптивність сайту. Ресурс, що не адаптований під мобільні пристрої, втрачає приблизно половину трафіку.

Всі заходи можна поєднати в рамках однієї послуги, яку можна замовити в WebEvolution.

Як покращити поведінкові фактори сайту – характеристики, які безпосередньо та дуже сильно впливають на ранжування?

Для початку потрібно виявити проблемні точки, зробити це допоможе комплексний аудит. Далі треба проаналізувати ситуацію та усунути недоліки. І якщо зовнішні фактори від вас не надто залежать, то з внутрішніми доведеться ретельно попрацювати. Це складний процес, пов'язаний з тим, наскільки ресурс корисний, зручний та привабливий для користувачів. Чим точно не варто займатися, то це накруткою поведінкових факторів. Оскільки через чорні або сірі схеми сайт може постраждати, і тоді точно не опиниться в лідерах видачі.

Високе ранжування за ключовими запитами – це мета, до якої йде кожен сайт. Логіка проста: чим вище сторінка знаходиться в пошуковій видачі, тим більше людей на неї заходять, збільшується кількість потенційних лідів та клієнтів.

Ранжування визначають алгоритми пошукових систем. Раніше вони ґрунтувалися на математичних формулах «авторитетності», але оптимізатори вигадали безліч хитрощів, як перехитрити алгоритм. Тому пошукові системи використовують відразу кілька способів перевірки ресурсу, результатом якої буде високе або низьке ранжування.

Від чого залежить ранжування і як покращити позицію свого сайту – розберемо у матеріалі, він підійде для початківців та допоможе краще орієнтуватися у важливих факторах.

Показників безліч, а особливу увагу варто приділити аналізу поведінкових факторів. Алгоритм заснований на поведінці самих користувачів, така оцінка є об'єктивною і відображає переваги людей. Щоб не провалитися за цим показником, сайт має реально відповідати вимогам користувачів, а не намагатися обдурити пошукові системи.

Що стосується поведінкових факторів

Щоб алгоритм було складніше обдурити, пошукові системи звертають увагу на безліч коефіцієнтів та послідовностей. Основні фактори, що визначають місце сайту у видачі:

Вплив поведінкових факторів на ранжування

Різні сторінки мають різне призначення, як пошукові системи отримують статистику поведінки користувачів і як її аналізують?

Перший етап – збір інформації.

Пошуковики отримують інформацію з різних джерел, до них належать:

• Системи статистики(Google Analytics та Яндекс.Метрика)
  Вони дають обсяг інформації про відвідувачів сайту, більшість факторів поведінки відображаються саме таким чином. Власник ресурсу може не підключати себе до систем, але тоді він не отримає масу корисних даних.

• Браузери
  Фірмові браузери автоматично надсилають пошуковим системам дані щодо поведінки людини в мережі. Це роблять Google Chrome, Яндекс.браузер і навіть Internet Explorer.

• Надбудови
  Найвідоміший приклад – Яндекс.Бар. По суті, він перетворює будь-який браузер на фірмовий та відправляє всю необхідну інформацію пошуковій системі.

Другий етап – аналіз.

Складність у тому, що деякі сайти певні чинники не важливі. Для односторінників глибина перегляду не відіграє ролі, але вона завжди буде на низькому рівні - це логічно, сторінка одна. У такому разі вступають у гру сегментування даних, інтерпретація та машинне навчання. Завдяки складним алгоритмам система зможе визначити реально важливі фактори і ранжувати сайт за ними.

Як покращити поведінкові фактори без накрутки

У цьому блоці розглянемо найголовніші та ефективні прийомипо поліпшенню відносин між сайтом та користувачами, щоб покращити ранжування. Як впливати на поведінкові фактори, щоб ваш сайт виявився вищим.

Оптимізувати сніпет у видачі

Поліпшити сніпет необхідно для підвищення клікабельності. Зробити це можна кількома шляхами. Наприклад, зробити хороші title та description. Вони повинні не тільки мати входження ключового запиту, але й достеменно пояснювати, що людина знайде і про що дізнається на сторінці. При цьому варто керуватися правилом «стислість - сестра таланту». Хороший опис за обсягом дорівнює 150-180 символам.

Вітання. Пошукові машинипостійно змінюють алгоритми ранжирування сайтів, намагаючись зробити свою видачу максимально корисною для людини. Тому сьогодні у статті я торкнуся seo, а саме розповім про те, як покращити поведінкові фактори на сайті, які так любить аналізувати Яндекс, Google та інші ПС.

Важко оцінити якість майданчика, спираючись лише на кількість вхідних посилань та контент, внаслідок чого пошукачам довелося звернути свою увагу ще на один вкрай важливий фактор, пов'язаний з поведінкою користувача, який збирається на основі статистичних даних.

Поведінкові фактори (ПФ)— це облік даних поведінки відвідувача на сайті, тобто, як довго він переглянув сторінку, скільки відкрив сторінок, чи зробив повернення на сайт, за яким запитом прийшов на майданчик та інші.

А ось як це поняття класифікує Google:

Звичайно ж складно дати однозначну відповідь, який саме параметр дуже впливає при врахуванні ранжування сторінки.

Багато веб-майстрів і seo-компаній постійно проводять різноманітні аналізи та експерименти, щоб зрозуміти, на що слід звертати увагу, займаючись просуванням власних проектів, а також клієнтських сайтів.

На основі даних вийшов невеликий список найбільш значущих факторів:

Якщо ваш проект цікавий і затребуваний, тоді відвідувача на ньому довго затримуватиметься, що свідчить про його користь.

Чим цей показник більше, тим краще.

Відмовою вважається одиничний перегляд сторінки відвідувача менше 15 секунд. Один із найбільш значущих параметрів, які складно покращувати.

Наприклад, якщо користувач проводить на вашому сайті не більше 15 секунд і повертається до результатів пошуку – це 1 відмова.

За сьогодні на блозі було близько 12% таких відмов. Як бачите повністю позбутися їх практично неможливо, але і забувати про нього не можна.

Потрібно прагнути, щоб таких відмов було якнайменше, адже це сигнал для пошукових систем, що на такій сторінці розташований контент, який не задовольняє запитам відвідувача, і сторінка може бути занижена в результатах видачі.

Статистика мого блогу показує, що в середньому за сьогодні в мене було переглянуто 1.4 сторінки. Це виходить, що майже кожен другий переходь ще за будь-якими посиланнями.

На сайт відвідувачі можуть приходити не тільки з пошукових систем, а також з інших джерел (переходи з соціальних мереж, закладок та інших сайтів).

Якщо майданчик корисний, тоді велика ймовірність, що відвідувач додасть його до себе в закладки або поділиться посиланням з іншими користувачами мережі.

Все це свідчить зростанню прямих заходів та покращенню поведінкових факторів ранжування сторінок.

Як часто відвідувачі повертаються на сторінки сайту без допомоги пошукових систем. Цей параметр дуже важливий і добре впливає позиції у видачі.

Посудіть самі, якщо людина використовуючи Яндекс або Google за допомогою потрібного запиту відшукала на сторінках вашого майданчика важливу для себе інформацію і через якийсь час знову повертається, але вже із закладки браузера або адресного рядка, тоді ваш матеріал дійсно якісний, що заслуговує на високі позиції.

Перший клік. Дуже важливо, якому web-ресурсу в ТОП видачі користувач надає перевагу, а саме робить перший клік.

Ось ви хочете купити гараж, звичайно вводите в пошуку Яндекса запит «Купити гараж»та бачите багато релевантних заголовків сторінок.

Якому сайту ви віддасте перевагу? Звичайно ж тому, у якого в заголовку буде міститися інформація за запитом, а також тому, у кого краще буде складено докладний опис, А саме «Сніппет».

Дуже докладно про його формування я розповів у статті «Новини».

Якщо у видачі людина робить перехід по сайту, який розташований на 3 місці, тоді це ще один сигнал для ПС, що даний сайт краще відповідає запитам відвідувачів і можливо через деякий час він буде підвищений в результатах видачі.

Тому намагайтеся максимально якісно складати опис сторінок, а якщо дозволяє можливість тоді налаштуйте відображення розширеного сніпету, про який я розповім наступного разу, НЕ пропустіть.

Всі наведені вище параметри ви легко можете відстежувати за допомогою Яндекс Метрики, Google Analytics та лічильника відвідувань .

Як збільшити час перебування відвідувача на сайті

Все йде до того, що з часом поведінковим факторам пошуковики надаватимуть значно більшого значення, ніж зараз і тому його варто постійно покращувати.

Подивіться невелику схему покращення поведінкових факторів ранжування.

Контент. Не дарма кажуть: «Контент кермує!». Адже саме він є основним на будь-якому інформаційному майданчику. Ваше завдання писати цікаві, корисні та унікальні статті, які будуть релевантні запитам відвідувачів та повністю розкриватимуть задану тему.

Ще на сторінках контенту можна додавати відео, опитування, тести чи міні-ігри.

Внутрішня перелінковка. Ваше завдання змусити відвідувача затриматися на майданчику, тому буде лише плюс, якщо він зазирне на інші сторінки.

Це можна реалізувати як за допомогою проставлення тематичних посилань на інші статті, а також за допомогою схожих записів наприкінці посту або популярних у сайдбарі.

Роутери