Корпоративний інформаційний портал(Enterprise Information Portal, EIP) – також відомий як корпоративний портал. Інформаційна автоматизована система, що надає працівникам у єдиному порядку необхідні послуги. Корпоративний портал має як обмежений доступ для співробітників, так і (за бажання самої компанії) вільний доступ для всіх бажаючих. У будь-якому випадку система EIP забезпечує безпечний доступ до єдиного ресурсу (найчастіше через веб-інтерфейс), і в цілому корпоративний портал є засобом агрегування та персоналізації інформації.

Про призначення перших порталів недвозначно говорить перше в історії визначення терміна: «Корпоративні інформаційні портали (Enterprise Information Portal - EIP) - це додатки, які дозволяють компаніям розкривати інформацію, що зберігається всередині і поза організацією, і надати кожному користувачу єдину точку доступу до призначеної для нього інформації, необхідної для прийняття інформації. Тілман з Merrill Lynch (Christopher C. Shilakes та Julie Tylman, "Enterprise Information Portals", November 1998).

Портали першого періоду використовувалися як інструмент публікації інформації від керівництва співробітників компанії. Вони були сайтом з інформацією про компанію, на одній зі сторінок якого міг бути організований простий внутрішній форум. На порталі можна було отримати інформацію про останні організаційні зміни в компанії, ознайомитись з новинами. Крім того, портал виконував функції простого файлового сховища.

З розвитком технологій функції порталів поширювалися. Починаючи з 2000 року, співробітники компаній почали використовувати портал для пошуку необхідної інформації для отримання відповідей на свої запитання. Портальні технології отримали розвиток у бік структурування та класифікації даних, підвищення швидкості та ефективності пошуку необхідної інформації, а також забезпечення необхідного формату представлення одержаних результатів. У цей час корпоративні портали почали виконувати функції баз знань у різних предметних галузях пов'язані з діяльністю компанії.

Визначення Gartner

EIP: Вибір та впровадження

Виробники корпоративних порталів та рішення

Виробник	Найменування продукту	Технологія	Ліцензія	API порталу	Русифіковано
Apache Software Foundation (ASF)	Jetspeed 2.1.3	J2EE	Apache License v2.0	JSR-168	Невідомо
ATG	ATG Portal	J2EE	Комерційна	JSR-168	Невідомо
Backbase	Rich Portal	RIA, J2EE, .NET	Комерційна	Web Oriented Architecture	Невідомо
Broadvision	Broadvision Portal 8.0	J2EE	Комерційна	Невідомо	Невідомо
eXo Platform SAS	eXo Portal 2.5	J2EE	Affero General Public License	JSR-286	Невідомо
Fasihi	Fasihi Enterprise Portal 2.0	J2EE	Комерційна	JSR-286	Невідомо
IBM	WebSphere Portal Server 6.1	J2EE	Комерційна	JSR-286	Так

У багатьох великих компаній є свій корпоративний портал. Мається на увазі не офіційний сайт, створений для спілкування з клієнтами та партнерами, а внутрішній сайт компанії, призначений виключно для її співробітників. Що це – розкіш чи реальна необхідність?

Почнемо з того, що корпоративний портал - це не зовсім сайт, хоча він на нього і схожий. Функції корпоративного порталу ширші, ніж функції середнього сайту. Такий портал є веб-інтерфейсом, який поєднує в собі функції інформаційного ресурсу, соціальної мережі та сховища документів та інших файлів. Зазвичай корпоративний портал доступний лише у внутрішній мережі організації (інтранеті) - людина «з боку» не зайде.

Навіщо компанії потрібний корпоративний портал? По-перше, він забезпечує зв'язок між різними відділами та підрозділами компаніїскорочуючи час на передачу важливої ​​інформації. Особливо це актуально для банків та інших організацій, які мають багато підрозділів (в рамках одного міста або в різних містах). Замість того, щоб повідомляти кожну філію про нововведення, можна розмістити інформацію на корпоративному порталі, щоб усі отримали її вчасно.

По-друге, корпоративний портал забезпечує ефективну комунікацію співробітників. Це особливо важливо під час роботи над спільними проектами. Як і попередньому випадку, кожен співробітник може максимально швидко передати необхідну інформацію адресату. Персонал має легкий доступ до необхідних даних. Окрім цього, інтегрована в портал соціальна мережа заповнює нестачу співробітників у спілкуванні – краще нехай вони спілкуються на порталі з робочих питань, ніж сидять на «Однокласниках».

По-третє, корпоративний портал полегшує документообіг та ведення звітності. Загальний файловий хостинг дозволяє завантажувати потрібні документи безпосередньо на портал. Це полегшує спільне редагування документів. До того ж, резервна копія робочих матеріалів ніколи не завадить.

Корпоративний портал можна використовувати для навчання та адаптації нового персоналу, укріплення горизонтальних зв'язків між підрозділами, зменшення потреби у відрядженнях. Процес роботи в організації стане більш прозорим. Це потрібно і співробітникам (поінформованість про специфіку діяльності компанії – важлива складова мотивації), та начальству (легше контролювати процес роботи співробітників).

Звичайно, є у корпоративних порталів свої недоліки. Розробка, налаштування та підтримка та адміністрування порталу повинні здійснюватись кваліфікованим спеціалістом, якому потрібно платити. Додайте сюди тимчасові та грошові витрати на навчання співробітників користування порталом.

Також можлива витік корпоративних даних до конкурентіву разі злому порталу. Іноді конкурентам навіть не доводиться користуватися послугами хакера – достатньо одного несумлінного працівника, який готовий «злити» внутрішню інформацію конкурентам за певну плату. Тож дуже важливо забезпечити максимальну захищеність порталу – а це знову ж таки витрати.

Існує кілька підходів до створення корпоративного порталу. Можна замовити розробку порталу з нулятоді він буде максимально відповідати вашим індивідуальним вимогам. Але така технологія коштує недешево, займає багато часу, плюс потрібно буде платити розробникам за постійну підтримку. Можна, можливо купити готову платформу, яку доведеться доопрацювати під свої потреби – але для цього, швидше за все, знадобляться вузькопрофільні фахівці.

Тому в більшості компаній віддають перевагу купувати готові рішення на базі системи керування вмістом (CMS). Такі системи мають інтуїтивно зрозумілий інтерфейс, тому після встановлення та налаштування системи фахівцями адмініструвати корпоративний портал зможе практично будь-який співробітник. Йому не знадобляться знання програмування чи HTML-верстки. Але це не означає, що портал можна залишити без техпідтримки – просто в цьому випадку вона обійдеться вам дешевше.

Корпоративний портал – це ефективна система внутрішньокорпоративної комунікації, Що дозволяє оптимізувати бізнес-процеси у великих компаніях з безліччю співробітників, відділень та філій. Але якщо у вас маленька фірма, весь штат якої міститься в двох кабінетах, навряд чи вам стане в нагоді такий портал - овчинка не буде варта вичинки.

Інтранет, внутрішньофірмова інформаційно-комунікативна мережа, надає унікальні можливості у роботі з персоналом. Це ефективний інструмент формування корпоративної культури, транслювання корпоративних стандартів, управління інформаційними потоками та бізнес-процесами. У цій статті представлено реальний досвід створення корпоративного порталу у великій холдинговій компанії.

Навіщо нам знадобився корпоративний портал

Компанія, в яку я прийшов працювати рік тому, - це структура, що має мережу філій у ряді регіонів країни, а також дочірні залежні суспільства (у тому числі і за кордоном). Організація молода, з корпоративною культурою, що динамічно розвивається, формуються традиціями і потребують систематизації бізнес-процесами.

Добре фірмам, де чисельність персоналу невелика. Перейшов із кабінету до кабінету, зібрав усіх на корпоративній вечірці, потиснув руку кожному та вирішив усі питання у неформальному спілкуванні. А коли у вас багато більше сотні співробітників? Ось саме, кожному руку не потиснеш… Тому одним із пріоритетів у моїй роботі став розвиток ефективних внутрішньокорпоративних комунікацій. Зрозуміло, стояли мети створити інформаційні потоки та процеси розвитку корпоративної культури керованими, транслювати єдині стандарти та принципи діяльності, підвищити рівень задоволеності працівників працею, розвивати принципи соціального партнерства між працівниками та адміністрацією. І ось як один із інструментів для реалізації цих завдань вирішили використовувати корпоративний портал.

За задумом користувальницькою основою порталу мало з'явитися спілкування, а всі інші процеси могли б на цьому базуватися. Ви, напевно, здивовані, адже зазвичай більшість компаній починають формувати корпоративне «віртуальне середовище» саме з бізнес-процесів. Але якщо на першому етапі впроваджувати за допомогою порталу, наприклад, документообіг або систему звітності, більшість працівників вважатимуть це «обов'язкою» та «збільшенням обсягу операцій». (Не випадково так важко проходить впровадження всіляких «АСУПів» - автоматизованих систем управління персоналом.) Якщо ж спочатку запропонувати людям аналог соціальної мережі, користування яким заохочується, то процес піде зовсім по-іншому.

Саме собою спілкування - як ділове, і неформальне - вкрай важливе для людей. У наших інтересах зробити це спілкування структурованим та захищеним. Адже якщо працівники будуть заповнювати недолік у комунікації «трепом» на ділові теми на сайті «Однокласники» (а ми не можемо заборонити їм відвідувати соціальні мережі в неробочий час), то це величезний ризик витоку комерційної інформації.

Витрачати не можна економити

Переконавшись у важливості впровадження корпоративного порталу, перш ніж виходити до керівництва з пропозиціями щодо фінансування проекту, ми вирішили проаналізувати варіанти, які пропонує нам ринок. Виявилось, їх три. Перший – запросити веб-розробників, щоб вони створили прийнятну оболонку «з нуля»; потім запровадити у штат кілька програмістів, щоб вони створювали нові розділи порталу. Термін розробки внутрішнього сайту в цьому випадку не короткий. До того ж збільшення ФОП, особливо в період кризи, - витівка сумнівна.

Другий варіант – купити платформу, куди вже закладено певні основи для створення корпоративного порталу. У своїй практиці в одній з організацій мені вже доводилося стикатися з подібним рішенням: встановили платформу, керівництво вимагало звітування через цей ресурс, але популярністю він не користувався, тому що не був соціально-орієнтованим.

Так, ця платформа буде функціональною (наприклад у плані взаємодії з різними офісними додатками), але щоб вона стала корпоративним порталом з «людським обличчям», доведеться попрацювати. Потрібні фахівці - «вузькі профі», а їх удень з вогнем... Самі вони це розуміють, і компанія змушена їм переплачувати. Вартість впровадження подібних рішень може становити близько 1,3 млн. руб.

Варіант третій - купити готове портальне рішення на базі своєрідного конструктора з інтуїтивно-зрозумілим інтерфейсом, який дозволяв би керувати корпоративним порталом без спеціальних знань програмування та html-верстки. Встановити цей «конструктор» самостійно (або за допомогою техпідтримки постачальника), інтегрувати користувачів та поступово наповнювати та модернізувати це рішення відповідно до своїх ідей та потреб. Вартість такої витівки обходиться у суму від 35 тис. руб. та залежить від кількості користувачів ресурсу.

Ми пішли саме таким шляхом - вибрали готове портальне рішення, розроблене на базі веб-технологій, від постачальника, який добре зарекомендував себе в цій сфері.

Технічна суть

Не «вантажитиму» колег термінологією та технічними подробицями. Скажу тільки, що придбаний нами «web-конструктор» складається з елементів, знайомих всім користувачам Інтернету – таких як пошук, теги, блоги, соціальні сервіси тощо. Це прості та звичні вже практично будь-якій людині інструменти, адже ніхто нікого ніколи не вчив працювати з пошуковими мережами чи у соціальних мережах. Так ось виявилося, що ці ж принципи легко переносяться в корпоративне середовище, допомагаючи працювати з інформацією - накопичувати її, публікувати, шукати, використовувати.

Взагалі технології, які застосовуються в Інтернеті, зараз активно проникають у сферу управління персоналом та управління корпоративними знаннями. До речі, на Заході цей напрямок отримав навіть окрему назву - Enterprise 2.0.

Економічне обгрунтування

1. Економія робочого часу:
   • скоротяться витрати на пошук необхідної в конкретний момент інформації;
   • мінімізуються втрати корпоративної інформації;
   • значно прискоряться бізнес-процеси компанії;
   • зникнуть проблеми із комунікаціями між співробітниками;
   • новий персонал швидше адаптуватиметься.
2. Оптимізація бізнес-процесів:
   • співробітники спільно працюватимуть над документами, задіявши систему документообігу;
   • компанія серйозно заощадить на швидкості проходження операцій;
   • горизонтальні зв'язки між підрозділами стануть набагато ефективнішими;
   • мінімізується потреба у відрядженнях при територіально-розподіленій структурі компанії.
3. Підвищення якості управлінських рішень:
   • у робочих групах можна буде обговорювати та коригувати спільні плани;
   • результати роботи співробітників та підрозділів набудуть прозорості;
   • рішення типових бізнес-завдань співробітники зможуть знаходити у корпоративній базі знань.
4. Підвищення ефективності працівників:
   • персонал буде в курсі того, що відбувається в компанії та підрозділах;
   • досвід роботи накопичуватиметься в корпоративній базі знань;
   • знання будуть використовуватися багаторазово та передаватися всередині компанії;
   • робочі групи зможуть працювати спільно над проектами та документами;
   • кадри постійно навчатимуться і проходитимуть профперепідготовку.
5. Забезпечення контролю та керованості:
   • процес роботи всіх підрозділів компанії стане прозорим;
   • внутрішнє листування співробітників буде під контролем;
   • доступ до Інтернету можна обмежити;
   • внутрішня система повідомлень на порталі замінить собою ICQ та інші інтернет-пейджери;
   • зайнятість та відсутність співробітників можна буде контролювати;
   • зворотний зв'язок з персоналом стане швидше та ефективніше.
6. Ефективність бізнесу:
   • підвищиться якість роботи та обслуговування клієнтів компанії;
   • зросте конкурентоспроможність підприємства над ринком;
   • імідж компанії підніметься в очах співробітників, клієнтів, партнерів та інвесторів.

Як союзників впровадження корпоративного порталу в компанії ми залучили розробників продукту, що купується, а також їх методики розрахунку ефективності.

Наші колеги міркували так: корпоративний портал – це рішення для економії ресурсів, підвищення продуктивності роботи співробітників. У чому можна виміряти економію? У грошах, звісно. Гроші заощаджені є гроші зароблені. Якщо говорити про роботу співробітників, то гроші – це їхній час. Коли люди менше часу витрачають на пошук інформації, необхідної для роботи, а більше на роботу, компанія виграє. Коли кожен співробітник за рахунок використання можливостей порталу економить хоча б 5 хвилин часу на день… Вважайте самі, скільки коштує 5 хвилин робочого часу, залежно від ФОП.

Порівняйте, яку суму обійдеться впровадження корпоративного порталу з ефектом від економії всього 5 хвилин робочого часу всіх співробітників на рік і ви зможете порахувати рентабельність від впровадження цього рішення. Це, звичайно, казуїстика, але з керівництвом та економістами треба говорити мовою фактів та цифр.

На стику професій

Наскільки потрібно кадровикам – ініціаторам впровадження порталу розбиратись у технічних питаннях? Відповім так: необхідно, хоча б поверхово. Це допоможе уникнути можливих перешкод як з боку власних IT-служб, так і з боку провайдерів. Треба ж нам якось протистояти їхньому «шаманству». Уявіть: приходить фахівець, «б'є в бубон», вимовляє незрозумілою для кадровика мовою словосполучення, що більше нагадують заклинання, і вимагає за це пристойних грошей за принципом – «незрозуміло – значить, розумно, а тому дорого».

Ні, дорогі мої, все геніальне – просто. Провайдери, що поважають себе, гранично прозорі. Більше того, грамотні розробники намагаються максимально спростити завдання для майбутніх користувачів, а особливо професійні компанії навіть створюють віртуальну лабораторію, яка дозволяє помацати їхній продукт. Але нам треба розуміти, що «помацати», правда?

Ще один важливий момент – система оновлень. Якщо ви купуєте продукт і вам кажуть, що відразу після інтеграції всі виправлення та оновлення будуть платними, то від такого продукту краще відмовитись. Це свідомо спричинить додаткові витрати і невдоволення керівництва. Надійний провайдер безкоштовно надає оновлення протягом певного періоду – як правило, одного року.

* * * Що стосується кадровика, то на період впровадження корпоративного порталу йому краще забути про спокійне життя (якщо воно у нього було). Цей процес вимагає терпіння, інтересу до інновацій, креативу і готовності працювати понаднормово. До речі, натомість можна придбати нові корисні навички та пожвавити інтерес до роботи.

Тепер поговоримо про «начинку» корпоративної мережі.

Добре тим компаніям, чисельність персоналу яких невелика. Перейшов із кабінету до кабінету, зібрав усіх на корпоративній вечірці, потиснув руку кожному та вирішив усі питання у неформальному спілкуванні. А коли кількість співробітників перевищила сотню? Та й ні для кого не секрет, що, крім виконання трудових обов'язків, для людей украй важливим є спілкування - як неформальне, так і ділове. І тут на допомогу приходить Інтранет.

Розділи та функції корпоративного порталу умовно можна об'єднати у такі блоки:

1. Подання компанії:
   • загальна інформація про компанію, її історію, завдання, цінності та корпоративну культуру;
   • офіційні стрічки новин (накази, розпорядження, правила);
   • календар подій компанії;
   • фото- та відеозвіти про діяльність компанії;
   • стрічка важливих новин галузі;
   • внутрішні вакансії;
   • контакти та реквізити для швидкого доступу.
2. Подання співробітників компанії:
   • єдиний довідник працівників компанії;
   • швидкий пошук інформації про співробітника (за алфавітом, за структурою, за параметрами);
   • картка співробітника, що настроюється (фото, контакти, область діяльності);
   • швидкий контакт із співробітником (веб-чат, e-mail);
   • контроль присутності працівника на порталі;
   • інформація про відсутність співробітників; календар відсутності;
   • списки нових співробітників та кадрових змін, дошка Пошани, дні народження;
   • особистий кабінет співробітника з розширеними можливостями (персональні документи, фото- та відеоматеріали, блог, особистий календар та ін.).
3. Управління корпоративною інформацією:
   • бібліотеки офісних документів з колективним доступом та можливістю роботи через браузер та провідник;
   • робота з документами порталу за допомогою Microsoft Office;
   • система документообігу матеріалів порталу;
   • контроль версій документів порталу;
   • розмежування доступу до документів;
   • керування мультимедіаматеріалами (фото, відео).
4. Корпоративний пошук:
   • повнотекстовий пошук по всій інформації, розміщеній на порталі, російською та англійською мовами;
   • пошук за тегами та хмара тегів;
   • підтримка російської та англійської морфології;
   • моментальна індексація оновлених та нових документів;
   • облік прав доступу співробітника під час відображення результатів пошуку;
   • розширена мова пошукових запитів;
   • федеративний пошук: видача пошукових результатів різних типів однією запит (новини, співробітники, документи тощо. п.).
5. Колективна робота та соціальні мережі:
   • створення робочих чи проектних груп для спільного обговорення та вирішення виробничих та невиробничих завдань;
   • використання принципів соціальної мережі у створенні спільної роботи;
   • гнучке налаштування функціоналу груп та прав доступу до них для різних груп працівників;
   • календар подій групи та її учасників;
   • організація нарад групи;
   • обговорення робочих питань (форуми, веб-месенджер);
   • завдання та доручення учасникам групи, планування, контроль виконання;
   • звіти про виконання завдань від учасників групи;
   • бібліотека документів для групи, контроль версій та змін, робота з бібліотекою документів групи через провідник Windows та офісні програми;
   • Фотоматеріали групи.
6. Бізнес процеси:
   • документообіг контенту на порталі;
   • веб-форми, що настроюються (створення електронних запитів з необхідними полями), призначення відповідальних за обробку співробітників;
   • автоматизація обслуговування заявок у системі Help Desk, контроль проходження заявок;
   • організація робочих (проектних) груп із призначенням завдань та контролем їх виконання;
   • організація нарад, розсилання запрошень та механізм підтвердження, звіти про наради;
   • бронювання переговорних кімнат (та інших приміщень).
7. Внутрішньокорпоративні комунікації:
   • обмін миттєвими повідомленнями всередині порталу (аналог ICQ);
   • календарі подій різного рівня із можливістю взаємної інтеграції;
   • наради/оповіщення;
   • відкриті та закриті тематичні форуми;
   • фотогалереї особисті та громадські;
   • опитування та анкетування співробітників;
   • інтерактивні можливості: опитування, звіти, зовнішні RSS-стрічки на порталі;
   • автоматизована система прийому та обробки звернень з можливістю перегляду статусу.
8. Навчання та тестування співробітників:
   • створення необмеженої кількості навчальних курсів;
   • питання за підсумками уроку, тест для самоперевірки;
   • журнал тестування персоналу з урахуванням балів, набраних користувачем під час проходження тесту, перелік спроб;
   • автоматичне визначення результатів;
   • гнучка система розподілу прав доступу до навчальних курсів

Звичайно, все це і відразу кожному співробітнику не потрібно, тому наш корпоративний портал містить функцію гнучкої настройки - кожен користувач може сформувати свій індивідуальний робочий стіл, просто перетягуючи або приховуючи інформаційні блоки.

Якщо компанія має вертикально інтегровану структуру, то на порталі можна створити розділи для вищої та організаційно-підлеглої структури та розмежувати доступ кожної структури до розділів порталу. Можна розмістити систему формування звітності на порталі, фіксувати терміни та якість підготовки звітів. Кадровіку, який подав таку ідею, ціни не буде.

Для нормального функціонування порталу необхідно вжити заходів щодо забезпечення безпеки та захисту каналів доступу до цього інформаційного ресурсу. Якщо кадровики цього не передбачать, то матимуть протидію з боку служби безпеки, а якщо такої немає, то просто ризикують завдати шкоди своїй компанії. Тому в разі залучення зовнішніх провайдерів до реалізації цього проекту, для отримання дистанційної технічної підтримки, одночасно з підписанням договору слід підписати угоду або зобов'язання про нерозголошення персональних даних та відомостей, які розміщуються на вашому порталі.

Після схвалення цього проекту, виділення коштів та придбання всіх необхідних складових ми встановили цей ресурс на сервер, а подальшу роботу розбили на кілька етапів.

На першому етапі готова структура, запропонована розробником, була модернізована за допомогою закладеного в систему конструктора і наповнена контентом. Після цього в систему порталу було інтегровано користувачів головної організації.

На наступному етапі корпоративний портал працював у тестовому режимі. У процесі дослідної експлуатації функції порталу адаптувалися, виходячи з потреб структурних підрозділів компанії в оптимізації бізнес-процесів. За участю ІТ-фахівця портал доповнювався новими можливостями та рішеннями.

Третій етап – підключення віддалених користувачів із філій. Таким чином ми хотіли поступово формувати у всіх співробітників цілісне сприйняття бізнес-процесів, що протікають, і підвищити у кожного працівника відчуття причетності до завдань, що реалізуються компанією.

Фактично зараз створюється віртуальний офіс компанії, куди співробітники можуть потрапляти з будь-якої точки та у будь-який час.

Постійно спізнюєтеся? Ми вам покажемо!

Якщо хтось вважає, що достатньо роздобути обладнання, розгорнути на ньому систему сторінок, функцій і сервісів і все закрутиться, закрутиться, всі стануть щасливими власниками інструменту від кадрової служби, то він помиляється.

Крім різних технічних проблем, можливі складнощі, пов'язані зі зміною внутрішньої корпоративної культури. Як і будь-яка новація, портал вимагає адаптації сприйняття співробітників до використання його можливостей у роботі. Працювати «як раніше» всім звичніше, і потрібен час, щоб усе більше працівників розуміли переваги системи, що впроваджується.

Оскільки процес зміни корпоративної культури – штука досить тривала, то й зараз ми намагаємось використати всі форми та методи «вбудовування» порталу в життя компанії. Методів «під палиці» ми уникаємо, а доповнюємо цей ресурс зручними сервісами і поступово інтегруємо використання порталу в норми та правила. Наприклад, нещодавно ми розіслали з порталу всім співробітникам повідомлення: «Постійно спізнюєтеся? Ми вам покажемо!..». Звіти зафіксували сплеск відвідин. Співробітники кинулися дивитися – невже за запізнення на роботу вводяться каральні заходи? На посилання вони виявили новину про те, що на корпоративному порталі додався новий сервіс - маршрути міського транспорту, який покаже їм, як дістатися з точки А в точку Б швидше.

Ми прийшли до думки (хоч би як вона нам не подобалася), що працівники з більшим бажанням підуть на корпоративний портал вивчати меню в їдальні, ніж «презентацію стратегічних завдань, екстраполованих на тлі конвергенції економічних базисів, та кластерно-фокусний аналіз екзистенційних символів сучасної економіки», наприклад. Співробітники – це люди, а людям хочеться визнання. Тому ми організували можливість розповісти охочим про свої захоплення, дали можливість усім і кожному висловити «свою авторитетну думку» щодо низки питань, розмістили дошку Пошани з фотографіями.

Поступово поряд з усіма цими зовнішніми атрибутами портал наповнюється складовими, значно важливішими для розвитку бізнесу. Ось уже й наші партнери зацікавилися цим рішенням – залучають нас для обміну досвідом із метою впровадження такого самого інструменту.

• Корпоративна культура

Ключові слова:

1 -1

Мобільні пристрої