Кожен користувач рано чи пізно стикається з тим, що чомусь на телефоні не працює вай-фай. Ця стаття покликана допомогти пізнати джерела цих поширених неполадок та підібрати найшвидший та найефективніший спосіб їх усунення.
Тож давайте розбиратися!
Неправильне функціонування бездротового зв'язку, як правило, спричинене кількома причинами:
- Неправильно задані налаштування Wi-Fi.
- Помилки у роботі самого роутера.
- Неправильно задані параметри мобільного пристрою.
- Дія шкідливих програм чи антивірусного софту.
Нижче ми докладно розглянемо кожен пункт та сформулюємо рекомендації щодо усунення несправностей. Все нижческазане актуальне як для Wi-Fi на телефоні Android, iOs, так і для інших операційних систем.
Усунення проблеми
Впоратися з проблемою можна лише в тому випадку, якщо точно визначити її причину. Для цього не завжди потрібно звертатися до спеціалістів. Багато помилок, які стосуються, наприклад, параметрів бездротового режиму, можна виявити самостійно. Якщо інтернет гальмує, повільно працює, це може бути обумовлено і сторонніми факторами: наприклад, перевантаження мережі, коли до неї підключено багато гаджетів. Іноді повільний Wi-Fi - привід перевірити сам комп'ютер або лінію зв'язку вашого провайдера, що постачає інтернет.
Неправильне настроювання Wi-Fi
Насамперед, увагу варто звернути на те, як настроєна точка доступу Wi-Fi. Для цього потрібно отримати доступ до меню роутера через браузер: але вам знадобиться ввести рядок символів, комбінація яких індивідуальна для кожного пристрою. Зазвичай ці дані знаходяться на звороті маршрутизатора, шукайте рядки Логін та Пароль, вони будуть потрібні на наступному етапі.
Вводимо ім'я користувача та пароль. Якщо доступ до меню вдалося отримати, спочатку варто звернути увагу на параметри бездротового режиму. Тут актуальні кілька простих опцій:
- Channel – Auto, але можна спробувати поставити інший канал.
- Mode - 11 bg mixed, але зміна параметра на 11 bg only може дати позитивний результат.
- Channel Width - auto.
- Швидкість передачі, якщо є, виставляється на максимальне значення.
- Region мало впливає, але теоретично може бути джерелом несправності.
Якщо все налаштовано правильно, але інтернет все одно функціонує некоректно, слід звернутися до сервісного центру або шукати проблему в іншому місці, наприклад, звернувшись до провайдера. Апарат може бути несправний технічно, тому рекомендується перевіряти його одразу після покупки.
Налаштування роутера
Слід перевірити, чи взагалі є можливість вийти в інтернет. Якщо її немає як з персонального комп'ютера, так і з іншого пристрою, доцільно перевірити чи сам роутер включений, чи працює він правильно. Про це сигналізують індикатори.
Індикатор живлення повинен горіти зеленим. Поруч із ним розташований системний індикатор, який має блимати. Наступний індикатор - WLAN - показує, чи бездротовий зв'язок увімкнено на самому маршрутизаторі або в його меню. Далі йдуть нумеровані порти LAN, до одного з яких повинен бути під'єднаний кабель. В ідеалі він теж повинен блимати. Після них зазвичай йде WAN, індикація якого свідчить, що маршрутизатор підключений до інтернету.
У деяких випадках підключається знову.
Неправильний час або дата
Вай-фай на мобільному пристрої може погано функціонувати через таку дрібницю як неправильна дата - це одна з перших у списку поширених причин проблем з інтернетом. Необхідно просто зайти в розділ налаштувань часу та встановити коректні значення. При цьому важливо правильно врахувати часовий пояс.
Помилка пароля до Wi-Fi
Інша можлива причина – пароль. Якщо підключення до точки доступу на телефоні відбувається автоматично, ця помилка виникає при зміні пароля користувачем. Іншими словами, пароль змінено, але сам гаджет про це не знає і автоматично вводить старий. Рішення, знову ж таки, просте - створити підключення заново та ввести коректний пароль.
Шкідливі та антивірусні програми
Заважати коректній роботі вай-фаю можуть і віруси, які смартфон "піймав" у мережі. Якщо ви підозрюєте зараження, доцільним буде встановити на телефон антивірусну програму та провести перевірку. Таких програм багато, але використовують усталені бренди на кшталт Касперського і ESET Nod.
Інша сторона медалі: антивірусні та інші захисні програми, наприклад, брандмауер, можуть бути джерелом неполадок. Антивірус створює своєрідний щит для фільтрації трафіку, що іноді впливає на зв'язок. Якщо після видалення антивірусного софта зв'язок працює коректно, у цьому випадку вам доведеться спробувати інший софт або відмовитись від нього.
Збої в ПЗ
У багатьох користувачів бездротовий зв'язок збоїться через некоректну роботу програмного забезпечення. Наприклад, коли користувач встановлює альтернативну прошивку або здійснюється будь-яке інше втручання у заводські характеристики ПЗ.
Про проблеми з системою андроїд свідчать також інші помилки у роботі гаджета – постійні, систематичні зависання, довільне виключення та інші.
У цій ситуації можна зробити Hard Rest – він поверне систему до заводських параметрів.
Якщо справа у прошивці телефону – це допоможе її вирішити. Але треба знати, що «не рідні» прошивки таким чином не видаляються.
Коли джерело некоректної роботи у роутері, часто потрібно просто перезавантажити маршрутизатор. Зробити це не завжди просто, оскільки деякі моделі не оснащені кнопкою on/off.
Якщо на пристрої немає функції перезавантаження, можна просто видерти кабель на 10-30 секунд.
Її також можна виконати за допомогою меню апарата. Порядок входу описаний вище. Цей спосіб актуальний у тому випадку, якщо до самого маршрутизатора дістатися складно чи не можна. Опція «Reboot» у різних моделях маршрутизаторів розташовується у різних частинах меню, але зазвичай на вкладці системних налаштувань.
Якщо помилка в роботі вай-фаю обумовлена збоями в програмному забезпеченні, можна спробувати перезавантажити апарат. Крім стандартного «Рестарту», існує ще кілька методів, радикальніших і ґрунтовніших:
- Через меню: «відновлення та скидання».
- Через введення номера *2767*3855#.
- Через Recovery Mod – його можна викликати, затиснувши одночасно «Додому», «Увімкнення» та зменшення гучності. Далі слід вибрати розділ "Wipe data".
Інші проблеми
Якщо дані рекомендації не допомогли відновити нормальне функціонування бездротового зв'язку, можливо справа в технічній несправності самого модуля вай-фай. У цьому випадку допомогти може лише кваліфікований спеціаліст.
Висновок
Питання з функціонуванням Wi-Fi зазвичай вирішуються легко і без залучення фахівців. Але варто пам'ятати, що самостійне технічне втручання здатне пошкодити машину до втрати функціоналу. Якщо проблеми з підключенням не вирішуються доступними методами, краще звернутися до сервісного центру.
Відео
Роутери та точки доступу з Wi-Fi – невід'ємний атрибут користувача домашнього та мобільного інтернету ось уже 10 років. Одного разу швидкість роботи Wi-Fi-мережі може сильно знижуватися, інколи ж бездротове з'єднання зникає зовсім і надовго.
Основні причини порушення роботи Wi-Fi-мережі
Проблеми з бездротовим доступом до інтернету можуть бути пов'язані з різними причинами: збоями роутера, неправильними налаштуваннями комп'ютера або смартфона, перешкодами від обладнання, що знаходиться поруч, і т. д. Порушити роботу можуть і віруси, і навіть дії хакерів. У всіх випадках потрібно виявити причину несправності та спробувати її усунути – спочатку самостійно, а якщо не виходить, то звернувшись до професійних комп'ютерників.
Wi-Fi мережа видно пристроїв, але вони не підключаються до неї
Причин, з яких з'єднання з Wi-Fi-мережею може бути, кілька.
Мережа Wi-Fi не видно пристроїв
Причин, через які мережа Wi-Fi не видно з гаджета або ПК, кілька.
Wi-Fi на ПК або планшеті не працює після переустановки Windows
Причин кілька – від апаратних до програмних.
Відео: не працює WI-Fi після оновлення Windows 10
Ноутбук або планшет підключено до Wi-Fi, але інтернету немає
Причини пов'язані з тим, що на роутері немає доступу до Інтернету.
Інтернет через Wi-Fi є, але відключається сам собою
Причин також може бути кілька.
- Неналежна якість інтернет-підключення. Якщо у провайдера ненадійний канал зв'язку або він у битві за перше місце в списку найпопулярніших операторів переборщив з чисельністю клієнтів, швидкість у окремо взятих користувачів буде дуже низькою, з'єднання - часто перепідключатися через перевантаження обладнання, а трафік, що входить, - зависати. Раніше цим страждали стільникові провайдери - на початкових етапах розвитку зони покриття 2G/3G/4G попит за умов обвального зниження ціни 1 МБ трафіку далеко випереджав будівництво та запуск нових об'єктів мережі.
- Зависання оперативної пам'яті роутера (навантаження буфера даних). Допоможе його перезапуск.
- Пристрій перегрівся – у будь-якій сучасній техніці є захист від перегріву мікросхем. Перегрітися може як ЦП/ОЗУ роутера або точки доступу, так і будь-який з його мікроконтролерів, що обробляє дані, що надходять/ LAN або Wi-Fi. Доцільно вимкнути роутер як мінімум кілька хвилин.
У разі поганого сигналу 3G/4G та високої швидкості інтернету одночасно перегрітися може і 4G-модем, що використовується з роутером. Користувачі Android-смартфонів та планшетів (абоненти Yota), що роздавали щодня до 40 ГБ по Wi-Fi (у 2000-х - це мобільники Nokia та Motorola, підключені по кабелю або Bluetooth), розповідають про випадки, коли пристрій нагрівався як чайник та відключалося через кожні годину-дві скачування/роздачі торентів на ПК. Аналогічне трапляється і з роутерами.
Wi-Fi не працює через збоїв у прошивці та вірусів
Якою б не була простою, дружньою та захищеною прошивка (мікропрограма) роутера – від збоїв у роботі та вірусів сам роутер не захищений. Вірусні технології порушували роботу гаджетів Apple, Android та Symbian. Вірусний код проникав у картомати, банкомати та системи контролю доступу на об'єктах, що охороняються, з інтернетом, виводив з ладу прошивку в USB-модемах. Не застраховані і маршрутизатори – ні чисто бездротові від «Білайн» або Yota, ні домашні ZyXEL та TP-Link, ні точки доступу Cisco, ні чисто кабельне обладнання, яке використовується на об'єктах, де будь-який бездротовий елемент заборонено правилами безпеки.
Збої в програмному забезпеченні можуть виникнути як через невмілу перепрошивку (за незнанням або випадковістю скидається харчування в момент оновлення мікропрограми у флеш-пам'яті роутера), так і зносу самої мікросхеми флеш-пам'яті (навіть зайти в налаштування роутера неможливо - недовантаження сторінок веб- інтерфейсу у браузері).
Вірусна активність виражається в перепрограмуванні настройок роутера: зміна IP DNS на значення сервера-шкідливого носія, підстановка примітивних паролів або вимкнення налаштувань безпеки Wi-Fi, перемикання протоколів дротових та режиму роботи стільникових мереж і т. д. Щоб це виправити, зробіть таке.
Іноді вірус змінює файл прошивки безпосередньо перед його завантаженням у роутер. Рішення – видалити віруси з ПК, застосовуючи всі засоби аж до форматування накопичувача (зрозуміло, перенісши перед цим цінні дані на інші носії) та завантажити офіційну версію прошивки заново із сайту виробника.
Повільна швидкість інтернету через Wi-Fi
Причини пов'язані як з якістю доступу до мережі, так і з параметрами зв'язку Wi-Fi.
- Низька швидкість кабельного чи стільникового провайдера за тарифом. Якщо у компанії «Ростелеком» та її дилерів швидкість не обмежена, то в стільникових мережах, наприклад, у «Мегафоні» або МТС, після певного числа гігабайт трафіку на місяць швидкість падає до 64 (або 128) кбіт/с. Змініть тариф та провайдера.
Компанія МТС обмежує швидкість з'єднання на тарифі «Хайп» після витрати абонентом 7 Гб мобільного трафіку на місяць
- Нестабільна робота мереж LAN-Ethernet 10/100. Відчути, як швидкість через пошкоджений кабель провайдера, що йде від оптичного терміналу в під'їзді в квартиру, різко «просіла», можна, переглядаючи кіно в (Ultra) HD-форматі онлайн: відтворення фільмів, вчора ще стабільне, «гальмує» кожну секунду , підвантажуючи дані. Кілька років тому провиною був сам провайдер, але зараз швидкість того ж «Ростелекому» у абонентів зросла настільки, що 95% часу вона буде нормальною, крім вечірнього годинника, коли навантаження максимальне. При постійних «гальмах» онлайн-відео зі 100% впевненістю можна підозрювати несправність або кабелю, або самого роутера.
При несправності кабелю або роутера швидкість з'єднання різко падає
- Навантаження буфера даних роутера. Перезапустіть його.
- Ви надто далеко відійшли від пристрою. Насправді швидкість Wi-Fi залежно від відстані між роутером та гаджетом/ПК, а також від рівня сигналу Wi-Fi на самому гаджеті коливається у сотні разів – від 1 до 300 Мбіт/с, так влаштована технологія Wi-Fi. Якщо в одній кімнаті швидкість становить 150-300 Мбіт/с, то в сусідній вона може бути вже від 11 до 54 Мбіт/с, а в під'їзді або на вулиці – опуститися до 1 Мбіт/с. На підключення по кабелю (довжина кабелю LAN до 250 м) перебої з Wi-Fi не вплинуть.
Вибирайте автоперемикання швидкості за технологією Wi-Fi
Останній пункт вимагає пояснення. Справа в тому, що швидкість Wi-Fi перемикається роутером та гаджетом автоматично. Навіть якщо ви примусово увімкнете максимальну (802.11n або 150 Мбіт/с), то відійшовши до сусідньої кімнати, ви можете втратити з'єднання з інтернетом - вхідний та вихідний трафік «зависнуть», перестануть відкриватися сайти та працювати месенджери, навіть такі прості, як ICQ , оскільки не ввімкнеться більш низькорівнева швидкість (802.11g, або 54 Мбіт/с).
Різні типи Wi-Fi мереж підтримують різну швидкість передачі даних
Перевірте автовибір швидкості в установках роутера.
Порада для експериментаторів: без гостронаправлених антен і підсилювачів не розташовуйте далеко від роутера.
Відео: як швидкість провайдера «ріжеться» роутером Wi-Fi
Інші помилки з Wi-Fi та їх вирішення
Повний перелік помилок у роботі Wi-Fi не обмежується збоями лише ретранслятора Wi-Fi або проблемами на стороні провайдера.
Мережевий кабель не підключено
Мережевий кабель провайдера, підключений у гніздо WAN, може бути не підключений як до роутера, так і в терміналі під'їзду. Причини такі:
- пошкоджені дроти кабелю;
- зламаний фіксатор конектора RJ-45, що утримує кабель у гнізді LAN;
- відключена електрика (термінал не має автономного живлення);
- несправність інтерфейсу LAN у терміналі та/або в роутері (вигоряння мережного обладнання на всій ділянці від наведень електромережі, випадково накинутого мережного дроту, статичного розряду при торканні матеріалів або удару блискавки у зовнішні кабелі);
- несправна мережна карта LAN у ПК або ноутбуку (буває, що адаптер у Windows визначився як робочий пристрій, але пізнати підключення неможливо);
- віруси на ПК, що перевантажили продуктивність Windows (відображення неправильного статусу з'єднання або підключення із запізненням за хвилини та години).
З'єднання вже використовується чи не налаштовано
Помилка 651 повідомляє, що модем або виділена вже використовується або не налаштовувалась.
Якщо роутер не настроєний або вже використовується іншими процесами, видається помилка 651
Потрібне видалення та переналаштування вашого з'єднання. Інструкція підходить для Windows 7/8/10 – робота з майстром налаштування мережевих підключень в останніх версіях нічим особливим не збагатилася.
- Дайте команду «Пуск – Панель управління – Центр управління мережами та загальним доступом».
Центр налаштувань мереж готовий до роботи (Windows 7/8/10)
- Виберіть створення нового підключення до мережі.
Щоб створити нове підключення, виберіть опцію підключення до мережі
- Виберіть створення високошвидкісного з'єднання.
На кроці вибору типу підключення задайте роботу за протоколом PPPoE
- Введіть ім'я з'єднання, логін, пароль, позначте запам'ятовування пароля. Бажано включити використання цього з'єднання іншими користувачами (якщо загальна проблема для всіх).
Після натискання кнопки «Підключити» підключення до Інтернету буде встановлено. У разі збереження проблеми зверніться до підтримки провайдера. У найгіршому випадку допомагає переустановка Windows.
Нескінченне отримання IP-адреси від роутера
Не отримавши хоча б тимчасову IP-адресу з DHCP-діапазону нумерації IP-адрес роутера, гаджет або ПК не зможе вийти в мережу. І це властиво не лише Wi-Fi-з'єднанням - присвоєння IP комп'ютера або мобільного пристрою закладено ще при створенні TCP/IP.
Якщо пристрій завис на етапі отримання IP-адреси, необхідно перевірити налаштування роутера
Потрібна перевірка IP-налаштувань роутера.
Перевірка налаштувань Wi-Fi
Зробіть таке.
- Перезапустіть роутер.
Щоб не витягувати адаптер живлення з розетки, двічі натисніть кнопку вимкнення
- Дайте команду «DHCP - DHCP-налаштування», перевірте, чи увімкнено функцію DHCP і який діапазон адрес призначений для сторонніх пристроїв.
Перевірте, чи увімкнено шифрування WPA2/TKIP і призначений відомий вам ключ
- Перейдіть до пункту «Фільтрування за MAC-адресами» та перевірте, що налаштування фільтра MAC-адрес відключені, а опція «Приймати запити від пристроїв, чиї MAC-адреси у списку не значаться» (Allow the stations specified by any enabled entries in he list to access) – встановлена.
Фільтр MAC-адрес часто вносить плутанину, коли вимоги до безпеки Wi-Fi не настільки жорсткі
- Збережіть налаштування, натискаючи на кожній сторінці кнопку «Зберегти», і спробуйте перепідключитися.
Може знадобитися повторний перезапуск роутера.
Перевірка служб та підключень у Windows
Переконайтеся, що всі важливі для роботи мережі служби, адреси та протоколи задіяні правильно. За мережеві можливості Windows відповідають такі служби:
- DHCP-клієнт;
- DNS-клієнт;
- служба автоналаштування WLAN;
- веб-клієнт;
- допоміжна служба IP;
- маршрутизація та віддалений доступ;
- сервер.
Зробіть таке.
Підключення роутера або кабельного модему до мережі порушено
ADSL-модеми, популярні у 2000-х роках, активно витісняються ONT-модемами (мережевий оптичний термінал) – ці пристрої підтримують швидкість інтернету до 1 Гбіт/с (за технологією GPON), яка відрізняється від пропускної спроможності ADSL-модему у 10 разів. Вже зараз "Ростелеком" та місцеві провайдери надають швидкість інтернету близько 35-100 Мбіт/с.
Виною зниження швидкості Wi-Fi може бути не лише занижена зовнішня швидкість на найдешевшому з доступних тарифів, а й пошкодження оптичних кабелів на ділянці ONT-модем – будинкова стійка-термінал – найближчий вузол провайдера. Може також пошкодитися LAN-кабель на ділянці роутера - ONT-модем.
Роутер у режимі точки доступу виступає як роздавач LAN/Wi-Fi
Діагностику всієї підмережі роутера (сам роутер та його зовнішній кабель) користувач може провести і сам. У разі пошкодження кабелів та обладнання, включаючи ONT-модем, телефон, IPTV-приставку та кабелі в під'їзді, слід скористатися допомогою технічних фахівців все того ж «Ростелекому». Це пояснюється також і тим, що, якщо кручена пара можна відновити/замінити самостійно, то інструментарію для зрощування пошкоджених ВОЛЗ у абонента може не виявитися.
Відео: планшет не підключається до Wi-Fi - оглядова лекція
Вирішення проблем з Wi-Fi вдома і на роботі не викликає особливих труднощів. У багатьох випадках користувач розбереться самостійно. Допомога спеціаліста потрібна лише у випадках, коли проблеми виникають за провайдера.
Технологія широкосмугового бездротового з'єднання WiFi увійшла в життя людей. Вона дозволяє максимально швидко вирішувати рутинні завдання. Саме тому питання, чому не працює WiFi на ноутбуці, є дуже важливим. Відразу ж хочеться відзначити, що причин, через які на ноутбуці може не працювати WiFi, досить багато, і ця стаття не є панацеєю. Однак у ній ви знайдете вирішення найпоширеніших проблем, без виклику спеціаліста.
Причини, через які не працює WiFi
Перш ніж нарікати на ноутбук, слід перевірити саму точку доступу, оскільки причиною непрацездатності бездротової мережі може стати саме маршрутизатор.
Насамперед потрібно переконатися в тому, що він увімкнений і інші пристрої, наприклад смартфон, планшет або інший ноутбук, можуть до нього підключитися. Якщо з роутером все гаразд, то йдемо далі.
Чому не працює WiFi: Відео
Перевірка та встановлення драйвера мережного адаптера
У випадку, коли роутер увімкнено, мережа працює, але на ноутбуці все одно не включається WiFi необхідно перевірити драйвер для бездротового адаптера та мережевої карти. Зробити це можна у диспетчері пристроїв. Відкрити його можна в такий спосіб. Знаходимо ярлик "Мій комп'ютер" (на робочому столі, в меню "Пуск", або ж у файловому менеджері) і натискаємо на нього правою кнопкою мишки. Вибираємо «Властивості». Далі, у лівій панелі потрібно знайти "Диспетчер пристроїв" та відкрити його.
У меню, що з'явиться, відображаються всі наявні на ноутбуці пристрої, навіть якщо на них не встановлений драйвер. У такому разі вони будуть позначені знаком оклику. Нас цікавить розділ « Мережеві адаптери WiFi». Відкриваємо подвійним кліком і дивимося, чи є пристрій із знаком оклику.
Якщо таке є, то натискаємо на нього правою кнопкою мишки та вибираємо "Видалити". Підтверджуємо дію. Після цього, якщо у вас є диск із драйверами, то вставляєте його в привід та встановлюєте потрібне програмне забезпечення. Якщо такого диска немає, то вам потрібно зайти на офіційний сайт виробника ноутбука і завантажити потрібне ПЗ для вашої моделі.
Цілком можливо, що раніше драйвер на мережеве обладнання було встановлено, але певний момент перестав працювати. Чому це могло статися? Найбільш поширеною причиною є вірусна атака. Також це може бути результатом неправильного вимкнення пристрою, наприклад, за допомогою тривалого натискання на кнопку живлення. Іноді такі наслідки трапляються після зависань чи апаратних помилок.
Після встановлення драйверів знову перевіряємо можливість підключення до бездротової мережі. Варто зазначити, що ці дії виконуються незалежно від версії операційної системи.
Переустановка драйвера WiFi у Windows: Відео
Драйвери на клавіатуру
Драйвера мережевих модулів у порядку, але не вмикається адаптер вай-фай, що робити? Тут слід розуміти, що здійснюється за допомогою клавіатури. Як правило, це комбінація клавіш Fn+кнопка увімкнення WiFi (позначена відповідним значком). Якщо при натисканні цих клавіш адаптер не увімкнувся, слід встановити драйвер на клавіатуру.
Трапляються випадки, коли драйвер встановлений, більшість додаткових клавіш працює, але увімкнути бездротовий адаптер все одно не виходить. У такому випадку рекомендується встановити спеціальну утиліту для керування модулем WiFi. Завантажити її можна на тому самому джерелі, де і програмне забезпечення.
Перевірка стану бездротового з'єднання
Якщо з драйверами все гаразд, а WiFi все одно не працює, слід перевірити стан мережного підключення. Для цього необхідно відкрити панель керування мережами та спільним доступом, натиснувши на значок мережі в трії правою кнопкою мишки, та увійти до пункту «Змінити параметри адаптера». Тут знаходимо ярлик бездротової мережі (залежно від версії Windows назва може відрізнятися).
Якщо ярлик сірого кольору це свідчить про те, що з'єднання вимкнено. Увімкнути його можна, натиснувши на з'єднанні правою кнопкою мишки та вибравши пункт «Увімкнути». Після цього комп'ютер автоматично розпочне пошук доступних мереж.
Також можна натиснути "Діагностика". Таким чином, система автоматично почне пошук несправностей та усунення, пов'язаних із мережними адаптерами. При цьому варто відзначити, що цю процедуру можна виконати кілька разів поспіль, тому що вона може допомогти з другого чи навіть третього разу.
Що робити, якщо не працює Wi-Fi на ноутбуці: Відео
Ще кілька причин, через які може не працювати WiFi адаптер
Вище вказані основні причини, через які бездротовий адаптер може давати збої. Тепер ви знаєте, що робити насамперед, якщо не працює WiFi на ноутбуці. Однак варто відзначити, що все це програмні причини, усунути які можна простою установкою нових драйверів, утиліт, а також виконанням певних операцій у Windows.
Іноді трапляються й апаратні помилки. Що це означає. Апаратні збої відбуваються безпосередньо із самою платою. Іншими словами – це фізичні ушкодження мережевої карти. Для усунення таких проблем вам доведеться розбирати ноутбук. Варто відзначити, що деякі моделі розбираються гранично просто, проте зустрічаються і такі, які самостійно розібрати досить складно. Потрібно попередити, що без певних знань у цій галузі розбирати ноутбук не рекомендується.
Але все ж таки в цій статті ми розглянемо, якими можуть бути фізичні ушкодження. Наприклад, якщо пристрій був у ремонті або ви самостійно розбирали його для чищення системи охолодження, цілком можливо, що на адаптері WiFi не підключені дроти антени. Банально про них можна просто забути. У такому випадку адаптер працює, але сигнал не ловить, навіть недалеко від джерела. Усувається проблема простим підключенням антени.
Також, відповіддю на питання, чому не працює модуль вай-фай, є банальний перегрів карти та вихід її з ладу. Це може статися у випадку, якщо ноутбук використовується в ліжку, або розташовується на м'яких поверхнях. Справа в тому, що на нижній кришці пристрою є спеціальні отвори, через які в систему надходить холодне повітря, охолоджуючи плати.
Неважко здогадатися, що станеться, якщо отвори перекрити на тривалий час. Ще однією причиною перегріву може стати банальний пил, який втягується вентилятором і осідає всередині ноутбука абсолютно на всіх модулях та елементах ноутбука. Саме тому рекомендується чистити пристрій від пилу не рідше одного разу на рік. Така чистка обійдеться в рази дешевше за ремонт.
Якщо WiFi адаптер згорів, він не підлягає ремонту. Його залишається лише замінити. Перевірити це можна в диспетчері пристроїв, тому що при згорянні той або інший елемент перестає відображатися. Крім цього, якщо модуль відображається, але не працює, ви зможете побачити помилку, за якою він не функціонує. Це, у свою чергу, дозволить знайти вирішення проблеми.
Вище ми розібрали найпоширеніші причини, через які не працює адаптер вай-фай. Вони можуть бути вирішені самостійно, без допомоги спеціалістів. Однак, якщо випробувавши всі ці методи, у вас все ж таки не вдалося усунути причину неполадки, то рекомендується звернутися в сервісний центр.
Маршрутизатор не роздає wifi: Відео
Максим 29.11.2015 15:42
Допоможіть будь ласка. Вже третю добу нічого не виходить!
В мене ноутбук HP Pavilion dv6-7053er.
У windows 7 все працювало, поки я не купив bluetooth навушники. І чомусь я не зміг знайти як включити блютуз. Я перевстановив вінду на windows 10. Але на офіційному сайті були дрова тільки для 7ки та 8ки. Завантаживши все що там було (адже я для свого ноутбука драва качаю) - я встановив все. У драйверах на блютуз я не знаюся, як і в wi-fi. У результаті - у мене кнопка включення wi-fi перестала загорятися, завжди горить червоним. І при натисканні на цю кнопку – у мене вмикався та вимикався режим В літаку. Я охренів. Але це ще не все. Я випадково (навіщось) спробував змінити прошивку на тачпаді після цього… Прошивка ЧОМУ-то не встала. І тепер у мене тачпад не працює ніде взагалі.
Вирішив знести 10ку та встановити 8.1 (я думаю 8.1 та 8 по драйверах не відрізняється). Поставив. Знову та ж проблема переді мною. Раніше після установки вінди. у мене вай фай сам був, а тут ні. Я встановив, як мені здається вірні драйвера, складні назви не чіпав. Добре, що з дроту інтернет є. Зараз питатиму перш, ніж кудись лізти. Не думав, що після 20-річного досвіду, я натраплю на цю стіну нерозуміння з технікою та ще й від виробника HP(!!!).
Загалом на даний момент у мене 3 проблеми (не рахуючи кривих рук):
1) Не працює тач пад. Я встановив драйвера з оф сайту для мого ноуту. Вони встали рівно. Скачав прошивку звідти. Але прошивка каже, що не бачить драва на тачпад і вимагає версію 15 та вище (я 16 поставив).
2) Кнопка вай-фай взагалі нічого не робить. Дров для кнопки я не знайшов, я думаю, драва для тачпада вирішать цю проблему.
3) Бездротова мережа не включається взагалі. Точніше так. У параметрах адаптера бездротова мережа кольорова, як сказав автор відео, можна її вимкнути, підключитися/вимкнутись. Але при натисканні на кнопку "мережа" (близько годин) у мене повзунок бездротової мережі не активний, його не можна зрушити (можна зрушити провідну мережу і включити режим в літаку).
У диспетчері завдань у мережевих адаптерах – Адаптер qualcomm Atheros AR9285 802.1b|g|n WiFi та Контролер сімейства Realtek PCIe GBE. Реалтек взагалі не ставив. А Atheros був відразу після встановлення вінди. Але я поверх нього встановив драва з сайту, а потім подивившись відео, видалив його і встановив заново. Результату нема.
Взагалі з оф сайту я ставив тільки ці драва: Драва для чіпсету та Intel MEI, драва для відюхи, драва Atheros. Більше нічого не ставив. Бо боюсь, незрозуміло потім, як драва видаляти. Зрозуміло, коли знаки оклику стоять, але коли в диспетчері завдань все нормально показано, а щось не працює – я ж не знаю, що встановлювати чи перевстановлювати…
Максим 29.11.2015 16:44
Тачпад реанімував натискаючи на всі кнопки поспіль із затримкою пальця на кнопках. Незважаючи на те, що на тачпаді на сенсорі є кнопка включення, при подвійному натисканні на яке відбувається вкл і викл. Драва на тачпад не лягали, але я думаю знайду рішення сам. Тим більше в оновленнях до вінди вже хитається дравишка для тачпада.
Залишилася одна проблема - блютуз. Ця проблема, через яку я почав міняти вінду. Його тупо немає. У диспетчері пристроїв все нормально. Але блютуза нема ніде.
команда Bezprovodoff 18.12.2015 12:59
Добрий день. Відкрийте пошук та впишіть “Bluetooth”. Якщо в системі є адаптер і встановлені драйвери, вона знайде кілька варіантів. Одним із них буде “Параметри Bluetooth”. Відкриваєте параметри та настроюєте адаптер. Але, я вам рекомендував би повернутися в сімку. Сам адаптер за замовчуванням завжди увімкнено. Він включається разом із WiFi. І відключається разом із нею. В області повідомлення (після інсталяції драйверів) з'являється значок БТ і завжди там висить. Ви, звичайно, написав дуже багато, але у справі інформації я не знайшов. У диспетчері обладнання є БТ? Він помічений якось? Тобто, можливо, у його роботі є якісь помилки чи збої. У центрі керування мережами та спільним доступом у розділі “Зміна параметрів адаптера” є з'єднання Bluetooth? Драйвера, звідки брали? Драйвера повинні відповідати вашій операційній системі. У вашому випадку, у десятці не працюватиме. Теоретично і практично багато драйвера від вісімки підходять і десятку, проте далеко ще не все. Тому найкраще поставити сімку або вісімку. І в ній уже все налаштовувати. Загалом, моя вам порада, перевстановіть операційну систему. Поставте Сімку або Вісімку. Драйвери ставте нові, завантажені з офіційного сайту. Після цього в області повідомлень має з'явитися Bluetooth. Тиснете на нього правою кнопкою мишки і далі вже налаштовуєте, додаєте нове обладнання і так далі.
артур 02.03.2016 05:59
Всім привіт! Взагалі терміново потрібна допомога…..перевстановив віндовс 7, потім встановив всі дрова, але при установці дров на wifi
(Qualcomm Atheros Wireless drivers) починає лаятися мовляв вбудований бездротовий адаптер вимкнено або вилучено. що робити? допоможіть!
команда Bezprovodoff 19.03.2016 10:40
Добрий день. Я б вам порадив повторно встановити ОС заново. Швидше за все, система стала криво і не визначила WiFi адаптер. Також ви можете розібрати ноутбук і вимкнути WiFi адаптер, продути та почистити контакти та підключити його знову. Іноді через грязюку контакт втрачається (контакти можуть окислитися). Або ж ви встановлюєте не той драйвер (пам'ятаєте, що іноді в процесі скачування можуть відбуватися розриви зв'язку і драйвер не докачується повністю, через що в процесі установки виникають різні проблеми). Тому, перш ніж перебивати Віндовс і розбирати ноутбук, спробуйте перекачати драйвер і стежте за процесом завантаження, щоб не відбувалося розривів зв'язку та збоїв.
ABoy 19.06.2016 09:19
Вітання! Початкова проблема полягала в тому, що дуже шумів кулер ноутбука. Розібрав його, змастив і зібрав у зворотному порядку. Причому не зачепивши нічого зайвого. Після цього ввімкнув ноутбук. wifi працював, а мережевий контролер немає. Перевірив у диспетчері пристроїв, мережевого контролера там немає. Вимкнув шнури з wifi контролера. Ура… у диспетчері пристроїв мережевий контролер з'явився та запрацював. Але при зворотному підключенні шнурів до модуля wifi, мережевий контролер зникає. Походу він конфліктує, що робити? допоможіть! Спасибі!!!
команда Bezprovodoff 13.07.2016 21:24
Добрий день. Мережевий адаптер просто автоматично вимикається у момент, коли починає працювати WiFi. Ви підключаєте до ПК мережевий кабель, мережа працює по кабелю? Там індикатор має заморгати та мережу заробити? Йдеться про те, що система автоматично бачить, який мережевий адаптер працює, а другий просто йде на задній план. Але, якщо почати використовувати мережевий адаптер (замість WiFi), він повинен нормально заробити при підключенні кабелю. Знову ж таки, драйвери потрібно встановити для мережного адаптера, а драйвери можуть бути встановлені лише за підключеного мережевого кабелю. Загалом треба дивитися, розбиратися. Можливо, доведеться перевстановити ОС (але це вже як крайній захід).
Артем 02.10.2016 21:40
Всім привіт. Проблема така, спочатку почав вимикатися віфі не надовго і рідко (2 рази на день) після став кожні 5-7 хвилин вимикаються і включати його доводилося вже через диспетчер пристроїв, пізніше кожні 2 хвилини, далі через диспетчер не завжди допомагало включати, спочатку з вай фай мереж пропадає тільки моя мережа через секунд 10 всі інші, і значень змінюється як дров немає, зайшов на оффициал HP скачав дрова, поставив, толку нет, при підключенні инета в Диспетчері пристроїв з'являється ще 1 адаптер мережі і жовтим знаком, нібито оновіть мене , клацаю на оновлення - пишить все ОК, не чого оновлювати не треба ...??? думаю адаптер треба міняти, підкажіть
команда Bezprovodoff 19.10.2016 22:15
Добрий день. Оновлення драйверів через диспетчер пристроїв не допомагає усунути проблему з драйверами. Система завжди пише, що оновлення не потрібне. Спробуйте зробити що. Для початку качає драйвери для WiFi та інших мережевих адаптерів з офіційного сайту HP на ваш ноутбук. Нехай інсталяційні файли лежать на вінчестері, вони будуть потрібні пізніше. Тепер, відкриваєте диспетчер пристроїв, знаходьте папку "Мережні адаптери". Видаляєте з неї все, що там знайдете (повторюю, драйвери потрібно завантажити). Після цього відкриваєте командний рядок з правами адміністратора і робите в ньому скидання параметрів мережі та мережевого кеша. Ось тут докладно описано та показано, як це робиться. https://www.youtube.com/watch?v=T0vOyaSeY3Y Олександр 11.10.2019 18:19
Доброго дня! Після автооновлення виндовс 10 до версії 1903 зник зв'язок смартфона з ноутбуком по вай фай, індикаторне віконце при включенні з іконки "Мережа інтернет" не спалахує блакитним кольором. Після заміни драйвера та налаштування нової мережі вай фай включається і індикатор світиться блакитним кольором, але смартфон не бачить бука та інтернет не працює. розумію чтр причина в налаштуваннях. допоможіть настроїти. (кабельний інтер. працює нормально)
Користується величезна кількість людей. Це зручно, і дуже легко. Але яким би простим не було з'єднання через цей тип зв'язку, все ж таки можливі ситуації, коли не працює WiFi. І щоб відновити роботу мережі, необхідно знайти причини неполадок, про які йтиметься.
Не працює WiFi з вини передавача
Передавачем можна назвати WiFi-пристрій, до якого підключаються інші пристрої - WiFi-модем, WiFi-точка доступу і т.д. Звичайно, якщо це обладнання перестає вести радіомовлення, то і кінцеві пристрої також не працюватимуть.
Визначити працездатність WiFi-передавача легко – необхідно зайти до розділу, де ваше обладнання підключається до мережі. Як на телефонах, планшетах, смартфонах, так і на будь-яких сучасних комп'ютерах, що підтримують таке з'єднання, в даному розділі має відобразитись назва вашої WiFi-мережі. Так стане зрозуміло, чи ваш передавач працює.
Однак часто трапляються ситуації, що мереж в окрузі може бути кілька. Як зрозуміти, чи є ваша у списку? Дуже легко – просто відключаємо обладнання та оновлюємо список – якщо пропаде одна з назв – значить, це і була ваша мережа. Тепер включаємо Wi-Fi-передавач і знову оновлюємо список. Якщо з'явиться нова назва - це ваша мережа.
Так ми розібралися з тим, чи здійснює ваш пристрій радіомовлення. Але якщо при натисканні напису відбувається підключення, але не працює WiFi (як і раніше), що тоді робити? Тут уже зовсім інше питання. Зараз ми точно зрозуміли, що мережа WiFi насправді працює, але якщо немає інтернету – це вже справа в налаштуваннях самого передавача (якщо неполадки з вини). Тут виною можуть бути такі ситуації:
- Не настроєний або неправильно налаштований Wi-Fi-передавач.
- Інтернет взагалі блокується на вашому пристрої вірусами, антивірусом, не працює Proxy-сервером, інтернет-провайдером (з технічних причин).
- Потрібно оплатити інтернет.
Для усунення деяких з перерахованих вище проблем необхідна комплексна перевірка, яку може здійснити не кожен, але для початку дзвінка в офіс інтернет-провайдера цілком вистачить.
Не працює WiFi з вини кінцевого пристрою
Дуже часто причиною непрацездатності WiFi-мережі стає сам користувач або його обладнання. Якщо не працює WiFi на кінцевому пристрої, слід звернути увагу на наступне:
На жаль, навести всі причини неможливо в межах однієї статті. Але щоб звичайному користувачеві дізнатися про те, чому WiFi не працює, вистачить і цих фундаментальних знань, які повинні дати читачеві основні поняття, від яких можна відштовхуватися.
Мережева безпека
