Дахин зохицуулалт хийхгүйгээр гэрээг цуцлах боломжтой юу? Би танд мэдэгдэлгүйгээр гэрээгээ яаж цуцлах вэ? Шуудангийн хэлтсээс илгээмжийг хэрхэн зөв авах вэ Та хэзээ илгээмж авах боломжтой вэ?

AliExpress вэбсайт нь бүх төрлийн жигнэмэг зардаг. Чамд хийхийг хүсч байгаа зүйл их байна. Ийм бараанууд маш хямдхан байдаг.
Хямд үнэтэй бараа худалдаж авахдаа худалдан авагчид ачааг бүрэн замгүй, эсвэл тус улсад дэмжигдээгүй шуудангийн үйлчилгээний замуудаар илгээх нөхцөл байдалтай тулгардаг. Мөн худалдан авагч нь навчны хошууны шуудангийн дэлгэц нь багцыг шалгаж байгаа хүмүүсийн талаар нэмэлт мэдээлэлгүй эсэхийг шалгахаас татгалздаг.

Бүх зүйл юу ч биш байх болно, гэхдээ ямар ч шалтгаанаар мэдэгдэл ирэхгүй байх тохиолдол гардаг. Мөн хүргэлт нь хямд боловч удаан эдэлгээтэй байдаг. Та шуудангийн газарт удаан хугацаагаар мөнгө хадгалахгүй. Шуудангийн газарт 30 хоног үлдээгээд буцааж өгнө үү. Чи юу хийх хэрэгтэй вэ? Та илгээмжийг Хятад руу илгээсэн хүмүүсээр дамжуулан кассыг нээж, мөнгөө буцааж, бараагаа дахин угаах боломжтой. Маш их цаг хугацаа байна. Мөн би худалдан авалтаа хурдан цуцлахыг хүсч байна.

Ийм нөхцөлд худалдан авагч хоёр өдөрт хоёр удаа инээмсэглэл, тамга, паспорттой шуудангийн газартай холбоо барих ёстой. Шуудангийн байцаагч таны нэр дээрх багцыг хайж олгоорой.

Цукеркитэй хийсэн мэх хэзээ ч бүтэлгүйтдэг нь харамсалтай. Ямар ч мэдэгдэлгүй, хэвийн зам мөргүй бол өмхий үнэр нь захиалга руу дайрах магадлалтайг цагдаагийн байгууллагад мэдэгдье. Энэ нь ихэвчлэн ОХУ-ын шуудангийн хэлтэст тохиолддог. Бүр нарийн яривал шуудангийн ажилтан танд туслахаар шийдсэн бол таныг өршөөх болно.

Хоол нь: Хэн нэгэнд баталгаа өгөх үед шуудангийн үйлчилгээний ажилтан таны илгээмжийг хайхыг хүсч байна уу?

Бид Оросын шуудангийн албан ёсны вэбсайтаас хариултыг олж мэдэх боломжтой.

Хэрэв танд ямар нэгэн мэдээлэл, хяналтын дугаар байхгүй, баталгаажсан хүн байвал шуудангийн хамгаалалтын албанаас илгээсэн нэр, хаягаар хүргэлтийг олж мэдэхийг хүсч болно. https://www.pochta.ru/support/post-rules/receiving-sending

Бидний ойлгож байгаагаар энэ текст нь "Шуудангийн үйлчилгээ ба дүрэм" хэсэгт байрладаг. Тэгвэл Оросын шуудангийн дүрэм журмын дагуу та албан ёсоор шуудангийн газарт ийм новшийн зүйлээр очиж болно.

Тиймээс, хэрэв инээх нь тус болохгүй бөгөөд спортбинотник танд найзаасаа суралцсан бол "чухал их буу" -ыг холбож, Оросын шуудангийн албан ёсны вэбсайтаас энэ мэдээллийг spyvrobitnik-д үзүүлэх хэрэгтэй. мөн Видмовт захидал бичихийг хүс. Энэ заль мэх нь мэдээж тусалдаг бөгөөд шуудангийн үйлчилгээ үзүүлэгч таны илгээмжийг хянах дугааргүй паспорт хайхаас татгалздаг.

Үг хэлэхээсээ өмнө та Оросын шуудангийн вэбсайтаас https://www.pochta.ru/support/claims/leave-a-complaint дээрээс шуудангийн үйлчилгээнээс мөнгө хэрхэн яаж салгах талаар олж мэдэх боломжтой.

Та бүх сайн зүйлсийг шуудангаар хүлээн авна гэж найдаж байна. Дахин дэлгүүр хэсэх шаардлагагүй!

Хэрэв танд илгээмжийг хянах дугааргүй илрүүлэхийн тулд шуудангийн ажилчдыг хууран мэхлэх ямар нэгэн нууц арга байгаа бол тэдгээрийн талаар сэтгэгдэл дээр бичээрэй!

Хоолны талаар юу хэлэх вэ?Үүнийг коммент хэсэгт бичнэ үү эсвэл чат руу орно уу

Хятадаас шуудангаар илгээмж авдаг Joom онлайн дэлгүүрийн худалдан авагчид шаардлагатай бичиг баримтыг бүрдүүлэх журам, асуудлыг төдийлөн сайн мэддэггүй. Эмнэлгийн үйлчлүүлэгчдийн урсгал нэмэгдсээр байгаа тул Оросын шуудан нь мэдэгдлийн бичиг баримтыг бөглөхгүйгээр захиалгыг боловсруулах боломжийг олгодог шинэ инноваци нэвтрүүлж байна. Мөн танд паспорт шаардлагагүй тул та ажлын дараа эсвэл өдрийн завсарлагааны үеэр илгээмжийн шуудангаар гүйж болно. Мэдэгдэлгүйгээр шуудангаар илгээмжээс хэрхэн татгалзах талаар санаа тавьдаг Тим, фахивтси маш их хэрэгтэй зөвлөмж өгдөг.

Би Жумаас илгээмжийг паспортгүйгээр яаж авч, мэдэгдэл өгөх вэ?

Хэрэв та захиалгаа хянаж, бараагаа очих газар (шуудангийн газар) хүлээн авсан бол албан ёсны мэдэгдэлгүйгээр илгээмжийг авах боломжтой. Та цахим гарын үсэг зурах шаардлагатай байгаа хүмүүст шуудангийн хэлтсээс шууд эсвэл бие даан - Оросын шуудангийн албан ёсны вэбсайтаас хийж болно. Бусад төрлийн хувьд дараах зааврыг дагана уу.

https://www.pochta.ru/support/office-services/sms-registration хаягаар орж үзнэ үү.
Үйлчилгээг холбохын тулд "Pochta.ru-ээр холбогдох" дэлгэцийн баруун товчийг сонгоно уу.
Цонхонд гар утасны дугаар болон captcha-г оруулна уу.
Цахим маягтыг хүндэтгэлтэйгээр бөглөнө үү. Мэдэгдэлгүйгээр шуудангаар илгээмжийг хэрхэн цуцлах талаар тодруулахын тулд холбоо барих хэсэгт гар утасны дугаараа оруулах шаардлагатай эсэхийг шалгана уу.
Бүртгэлийг дуусгана уу.

Дараа нь та илгээмжийнхээ хяналтын дугаарыг хуулж, паспортоо авч, оршин суугаа газрынхаа шуудангийн газарт илгээх хэрэгтэй. Шууд бичиг баримт бүрдүүлэх шаардлагагүй, паспортын дэлгэрэнгүй мэдээллийг бүртгүүлсний дараа нэг удаа баталгаажуулна.

Шуудангийн газарт мэргэжилтэнтэй холбоо барьж, бүртгүүлэх хүсэлт гаргана. Spivorbitnik вэбсайтаас илгээмжийн хяналтын дугаарыг шалгаж, цахим өргөдлийн маягт дахь өгөгдлийг паспортын хамт шалгаж, гар утасны дугаараа шалгана уу. Системд бүртгүүлсний дараа эзэмшигчийн утас руу хувийн код илгээгдэнэ. Үүнийг цагдаагийн алба хаагчид зааж өгөх шаардлагатай бөгөөд танд цаасан дээр баталгаагүй илгээмжийг өгөх болно.

Та утсаа хажуудаа байж болох ч ирээдүйд хамаатан садандаа өгч болно, тэд таны оролцоогүйгээр Жумтай хийсэн гэрээгээ авч болно. Энэ нь Оросын шуудангийн багцаас хэрхэн яаж салахаа мэдэхгүй байгаа хүмүүст чухал юм.

Би илгээмжийг урагшлуулахгүйгээр авах хяналтын дугаарыг хэрхэн тодруулах вэ?

Хэрэв та Оросын шуудангийн вэбсайтаас Joom-ээс захиалсан байршлыг олж чадахгүй бол https://track24.ru/, Postal.Ninja эсвэл SF-Express ePacket үйлчилгээг хурдан шалгана уу. Олон улсын тээврийн компаниудын хүргэлтийн хувьд замын код нь багцыг олж, цаг алдалгүй цуцлах боломжийг олгодог. Хятадын гипермаркет дахь үйлчлүүлэгчдэд боломжтой болсон өөр нэг сонголт бол илгээмжийн терминалаас илгээмж авах явдал юм. Мэдэгдэл, бичиг баримтгүйгээр хүссэн үедээ хүлээн авах цэгээс өргөдлөө авах боломжтой нийслэлийн оршин суугчид, сайхан газруудад илүү тохиромжтой. Хэрэв таны илгээмжийг SDEK нэмэлт шуудангийн үйлчилгээгээр илгээсэн бол та тодруулах ёстой

Raptom, та сав баглаа боодол нь бүрэн бүтэн биш гэж тэмдэглэсэн, эсвэл та бараагаа гэртээ авчирч, задлаад, тэнд байсан. Ийм нөхцөлд юу хийх вэ, эсвэл илүү тодорхой, үүнээс зайлсхийх, үнэгүй пенни төлөхөөс өөрийгөө хэрхэн хамгаалах вэ?

Aliexpress-аас шуудангаар багцыг хэрхэн зөв сонгох вэ?

Та AliExpress вэбсайт дээр захиалгаа төлсөн бөгөөд худалдагч танд хяналтын дугаар өгсөн бөгөөд үүнийг таны ачааг баталгаажуулах боломжтой. Мөрдөгч гэж юу болох, гэрээг хэрхэн дагаж мөрдөхийг уншина уу.

Таны мессеж олон үе шат дамждаг бөгөөд эхлээд өөрийн хаягтай хамгийн ойр байрлах шуудангийн газраас лавлана уу. Энэ үйл явц нь таны амьдарч буй бүс нутгаас хамааран нэг цаг хүртэл үргэлжилдэг.

Илгээмж нь хэлтэс дээр хэвтэж байгааг мэдсэн даруйдаа шуудангийн газар очиж болно. Хайрцгийг булааж авсны дараа явах гэж бүү яар.

Сав баглаа боодлын бүрэн бүтэн байдлыг шалгана уу. Зүсэх, шархлуулах ямар ч хор хөнөөлгүй. Хэрэв та мэдсэн бол нэн даруй буцааж өгөх акт бичээрэй. Цонхны дэргэдэх эрүүл мэндийн ажилтан үүнийг хэрхэн олохыг танд тайлбарлах үүрэгтэй.

Мөн шуудангийн захиалгыг нээх нь дээр. Камеранд задлах бүх зүйлийг аваарай. Дахин нэг удаа, та AliExpress дээр видеог татаж авснаар өдрийн цагаар өөрийнхөө зөв гэдгээ амархан баталж чадна.

Дэлхийн баяр баясгаланг бүү алдаарай! Нотлох баримт нь зөвхөн мэдэгдэж байгаа видео бичлэгүүд байх болно шуудан дээр өөрөө.

Багцыг шуудангийн газраас авахад юу шаардлагатай вэ?

Та хэлтэст ирэхийг тушаасны дараа навчны хорхой таны шуудангийн дэлгэцээс гарч байгаа мэт мэдэгдэл бичдэг.

Хүндэтгэлтэй байхын тулд энэ нь суурин газар шиг харагдаж байгаа баримт бичиг юм. (Тиймээс өөрөө "пошти" гэж хэлээрэй). Харамсалтай нь, боодол ирсэн гэж танд анхааруулж буй хүмүүсийн тухай папперийн нэр л ярьж байгаа нь үнэн.

Паспортгүй илгээмж авах боломжтой юу?

ОХУ-ын шуудангийн албан ёсны вэбсайт дээр багцыг зөвхөн тухайн хүнийг баталгаажуулсан баримт бичгээр цуглуулж болно гэж мэдэгджээ. Энэ нь ямар төрлийн баримт бичиг болохыг гайхшруулъя:

ОХУ-ын паспорт, мэдээжийн хэрэг. (Түүнээс гадна гадаад паспорт нь ийм баримт бичиг биш юм)
Паспортыг орлох баримт бичгийг Засгийн газар баталгаажуулна. бие
ОХУ-ын паспортыг үрэх, солих үед цаг тутамд мэдэгдэнэ
Цэргийн тасалбар
Далайчны паспорт
Холбооны гишүүн, Төрийн Думын депутатад баяр хүргэе
Батлагдсан дүрвэгч
Байрны үзэмж
Тухайн хүнийг баталгаажуулсан гадаад баримт бичиг (ОХУ-ын харьяалалгүй гадаадын иргэдийн хувьд)
ОХУ-д хугацаатай хүргэх тухай гэрчилгээ

14-өөс доош насны хүүхдүүдийн хувьд багцыг цуцлахын тулд эх нь төрсний гэрчилгээтэй байх ёстой.

Жолооны үнэмлэх нь тухайн хүнийг баталгаажуулах баримт бичиг биш гэдгийг санаарай.

Шуудангийн газраас илгээмжийг хэн авах боломжтой вэ?

Жишээлбэл, та Али руу хүсэлт гаргасан боловч илгээмж шуудангийн газарт ирэхэд та өөрөө явах хэрэгтэй болно. Та бусад хүмүүст зориулж шуудангийн газраас юу авч болох вэ?

Тиймээс та энэ асуудлыг гэр бүлийн аль ч гишүүн эсвэл найздаа даатгаж болно, ингэснээр тэд таны гэрээг цуцлах болно.

Яагаад хэн нэгэнд энэ хүний төлөө итгэмжлэл бичих боломж байгаа юм бэ? Үүнийг зөвхөн гараар бичээд зогсохгүй нотариатаар баталгаажуулсан болно. Марвел өөр хүнээс мессеж хүлээн авах итгэмжлэлийг хэрхэн яаж бүрдүүлэх вэ.

Ижил паспорттой өөр хүний илгээмжийг яаж авах вэ? Үгүй ээ, зөвхөн энэ хүний итгэлээр та багцыг цуцалж болно.

Цагдаа шуудангаас авахгүй бол яах вэ?

Багато цикат, хэрэв та шуудангийн газраас илгээмж авахгүй бол юу болох вэ? Хэний бүтэлгүйтэл, шуудангаар худал хэлэх хүсэлт чинь 30 хоногТэгээд буц, одод ирлээ.

Захиалгаар шуудангаар 20 хоног хэвтээд хятадаар хуцаж байна. AliExpress дээр худалдаж аваарай.

Хэрэв та дээрх хэлтсээс үүнийг хариуцах шаардлагатай бол шуудангийн ажилтнуудад цалингаа өгөөрэй, дараа нь тэд таныг буцаж иртэл илгээмжийг арчих болно.

Өнөө үед төрийн тусдаа албан тушаалаас нэг удаа боодол булааж авахгүй байхыг хүсдэг хүнийг танихад хэцүү байдаг. Хамгийн гол нь Поста Росси шиг ийм үзэгдэлтэй залуучууд урьд өмнө нэгдэж чадахгүй байсан бөгөөд магадгүй хэсэг хугацаанд ийм зүйл хийхээр төлөвлөөгүй байж магадгүй юм. Але илүү сайн таамаг дэвшүүлж чадаагүй бололтой. Энэ хооронд худалдан авагчид хилийн чанад дахь интернет платформоор бараа захиалж, орон нутгийн шуудангийн салбараас авдаг болсноор хил дамнасан онлайн худалдаа эрчимтэй хөгжиж байна.

Энэ нийтлэлд эдгээрийн тухай үг бий позыг хэрхэн зөв засах вэ, хилийн цаана ч, улсын дунд ч шуудангийн өмнө таны нэр дээр ирсэн. Процедурыг Оросын шуудангийн өргөдөлд тайлбарлах болно. Гэхдээ гадаадын зарим шуудангийн операторуудын хувьд энэ сануулга нь тийм ч чухал биш байх болно.

Эрхэм та Оросын шуудангаас илгээмжийг эцсийн хүргэлт хүртэл хүргэх тухай мэдэгдэл хүлээн авлаа. Мэдээжийн хэрэг, тээвэрлэлтийг баталгаажуулсан бөгөөд танд хүргэх хяналтын дугаар байгаа тохиолдолд ийм мэдэгдэл гарах хүртэл шуудангийн хэлтэст ачаа ирсэн эсэхийг өөрөө тодорхойлох боломжтой. Үг хэлэхийн өмнө үлдсэн хэсгийг нь огт авчрахгүй, эсвэл зүгээр л "сайхан сэтгэлт хүмүүс" дэлгэцнээс чинь сугалж болно.

Захиалга буцаан татсан гашуун үнэнийг амсахгүй байгаа гол массыг яаж олох вэ

Галзуу байдлаар би ийм удаан үргэлжилсэн захиалга өгөхийн тулд бүх чухал бичиг баримтаа орхин шуудангийн газар руу нисэх болно гэж найдаж байна. Төмөр гарам дээр зогсохын тулд та хэдэн цагт ордны ажилтан эсвэл шуудангийн ажилтантай хэвтэхийг хүсч байна. Гэхдээ та санаа зовохгүй, аз жаргалынхаа дунд байна.

Хэрэв та шийдсэн бол цаасан дээр илгээж, гарын үсгээ авахгүй байхыг хүсч эмчээс хасагдах болно. Богинохон хугацаанд хүнд суртал чирсний дараа тус хэлтсийн цагдаа нар танд аятайхан, найрсаг байдлаар (ядаж) илгээмжийг гардуулдаг. Сав баглаа боодол онгойлгоод захирагч болхоор гэр лүүгээ яараарай... юу? Тэдний хэлсэн зөв!

Харамсалтай нь аз жаргалтай төгсгөл дахин хэзээ ч тохиолдохгүй. Зарим азтай худалдан авагчид удаан хүлээсэн бүтээгдэхүүнээ бус харин нэг боодол цаас эсвэл жижиг сэтгүүлийг орлуулах боломжтой болсон. Энэ сэтгэлийн байдал огцом унасны дараа миний толгойд бодлууд орж эхэлдэг: энэ нь яаж байж болох вэ, би яагаад байх ёстой вэ, яагаад?

Гэхдээ үнэн нь энгийн, та зайлуулах журамтай эвлэрч чадаагүй, энэ бол таны шийтгэл юм.

Оросын шуудан дээр илгээмж авах зөв алгоритм

Хэний хоолны дэглэм нь үүнийг зөв хийх олон арга замтай байдаг.

Эхний арга нь зөрчилдөөнгүй, хамгийн асуудалгүй байдаг. Хэрэв та илгээмжээсээ ихэвчлэн татгалзахаар төлөвлөж байгаа бол шуудангийн үйлчилгээний хамгийн найдвартай ажилтныг "тайвшруулах" нь хамгийн сайн арга юм. Сайхан байрлуулсан шоколад, багахан хэмжээний "хувь нэмэр"-ийн төлөө хоёр удаа "зууш" авахад хангалттай (хүмүүс өөрсдөө үүнийг дачшунд гэж нэрлэдэг). Энэ тохиолдолд цуцлагдсан захиалгатай холбоотой хамгийн хүлээн зөвшөөрөгдөөгүй нөхцөл байдлын хувьд та хөрөнгийг буцаан бүртгэхээс өмнө, цуцлах баримтад гарын үсэг зурахаас өмнө захиалга нээхээс өмнө ямар ч сонголт байхгүй болно.

Түүгээр ч зогсохгүй тус хэлтэст цагдаагийн хэлтэс ирэхэд оператор шууд утсаар ярьж, гэртээ харих боломжтой.

Анхаарна уу: ОХУ-ын шуудангийн үйлчилгээнд өдөр бүр шуудангийн үйлчилгээ үзүүлдэг хэлтэсүүдэд шуудангийн үйлчилгээ шаардлагатай хүмүүс нийтийн үйлчилгээний төлбөр эсвэл бусад төрлийн төлбөр төлдөг хүмүүсийн өмнө нэн тэргүүнд үйлчлэх үүрэгтэй. Мөн төлбөр тооцоогоор километрийн тооцоог ихэвчлэн бий болгодог.

Хэрэв та маш чухал бөгөөд хүндэтгэлтэй ханддаг бол өгсөн үйлчилгээнийхээ төлөө бага зэрэг мөнгө өгөхгүй бол өөр арга танд тохирох болно. Үүний мөн чанар нь дараах үе шатуудад хүрдэг.

Санамсаргүй уулзсан шуудангийн ажилчдын хоч, овог нэрийг санаарай. Мөргөлдөөн үүсэх үед энэ улс сайн гарт байдаг.
Шуудангийн ажилтанд гарын үсэг зурж болохгүй, баримт бичгийг таны илгээмжийн бүрэн бүтэн байдалд шилжүүлж болно. Гарын үсэг бүхий хайрцагны доор та захиалгыг хожсон бөгөөд ямар ч нэхэмжлэхгүй гэж бичсэн байна. Хэрэв шуудангийн цагдаагийн ажилтан таныг яаралтай бүртгүүлэхийг хүсэх юм бол хүлээх хэрэггүй, харин дүрмийг дагаж мөрдөхийг хүс.
Журамд зааснаар захиалга хүргэх үүрэгтэй шуудангийн цагдаагийн ажилтан БУРУУТАЙ (ойлгомжтой. бахлуур) Тээвэрлэлтийн бодит жингийн харагдах байдал, тайлагнасан өгөгдлийн хуваарилалт (түүнчлэн алхам дууссаны дараа хяналтын дугаар бүхий хувилбарын төлөв) рүү шилжих боломжтой холбогдох хэлтэс үүсгэнэ үү.
Амьтны гаралтай тос, танд зориулав гэм буруутайСав баглаа боодлын бүрэн бүтэн байдал, толбоны ул мөр байгаа эсэхийг шалгахын тулд багцыг харааны үзлэгээр байрлуул. Цуцлах мэдэгдэлд гарын үсэг зурах хүртэл энэ боломж мөн хэвээр байна.
Нэгэнт 20 грамм ба түүнээс дээш жингийн зөрүү байгаа ба/эсвэл гаднах бүрхүүлийн бүрэн бүтэн байдалд гэмтэл учруулсан ул мөр, эсвэл өсөлтийн шинж тэмдэг илэрвэл, жишээлбэл, соронзон хальс урагдсан, мэдэгдэл байхгүй байна ї (нь кордоны гаднах суурин газрууд), хаягийн наалт гэмтсэн эсвэл байхгүй, тус тасгаас танд үйлчилж буй эмч гэм буруутайахлагчаас өөрчлөлт хүсч, төлбөр тооцоог шийдвэрлэхийн тулд тантай хамт ажилла.

Жич: Процессыг анхаарна уу.

Хэрэв та тушаалын оронд солих, хэв гажилтыг тэмдэглэвэл шуудангийн үйлчилгээний эрх бүхий ажилтан (өөрчлөлтийн ард) "Хяналтын акт" болон "Хадгаламжийн акт"-ын үүрэг хариуцлагын 51-р маягтыг арьсны акт хариуцна. хоёр жишээнд нугалахад зориулагдсан (таны болон шуудангийн хувьд тус бүр нэг). Шуудангийн газарт ирэх захиалга нь акттай байгаа нь тодорхой. Ихэнх тохиолдолд энэ нь мэдүүлсэн барааг эргүүлэн авсан байдал илчлэгдэж, "Тэнэг хаях акт" тогтоогдсон үед тохиолддог ба бусад үед төлбөр тооцооны розтин зогссон (энэ үед "Ростины акт" нь гаргана).

Ийм тохиолдолд ялагч нь эрх бүхий шуудангийн байцаагчаас тусламж хүсэх, хэрэв асуудал илэрсэн бол эрүүгийн хэрэг үүсгэх эрхтэй. Үг хэлэхийн өмнө хэрэв та сав баглаа боодол гэмтэхээс айхгүй бол сав баглаа боодол нь эвдэрсэн бол зайлуулах журмыг шаардах эрхтэй.

Илгээмжийн бүрэн бүтэн байдал гэмтээгүй эсвэл дотор нь эвдэрсэн тохиолдолд та өөрчлөгдсөн тул бүх зүйл эмх цэгцтэй байгаа тул та илгээмжийг аюулгүй авч, мэдэгдэлд гарын үсэг зурах боломжтой. Үгүй бол (алдаа эсвэл хулгайн оронд) оруулгад анхаарлаа хандуулаарай.

Дууссан актад гарын үсэг зурна уу. Тунхаг бичигт гарын үсэг зурж болохгүй.
Хэрэв суурин Оросоос ирсэн бол (улсын дунд хэсэгт) суурьшлыг авна. ОХУ-ын шуудангаар (эсвэл ачаа түүгээр дамжсан бол UMS хэлтэст) нэхэмжлэл бичнэ үү. Хэрэв нэхэмжлэлийг нэг сарын дотор дэмжихгүй бол та шүүхэд хандаж баримт бичигт гарын үсэг зурж болно.
Хэрэв илгээмж хилийн цаанаас ирсэн бол (бараа нь AliExpress-ээс ирсэн) үүнийг авч хаях нь дээр бөгөөд илгээмжийг илгээмжээс булааж авах ёстой гэдэгт итгэлтэй байгаагаа илэрхийлж, солих хэрэгтэй. Мэдэгдэлд дахин гарын үсэг зурж болохгүй. Хэрэв асуудал гарвал илгээмжийг илгээгчид буцааж илгээх бөгөөд хяналтын дугаар (энэ нь илгээмж бүртгэгдсэн гэсэн үг) "Экспортод илгээсэн" гэсэн шинэ статусыг заана. Та цуцлаагүй зүйлсийнхээ талаар худалдагчид хэлж болно, тэр буцаж эргэх болно. Үйл явдлын ийм эргэлтийн шалтгааныг тодорхой тайлбарлах боломжгүй бөгөөд энэ талаар худалдагчаас шууд олж мэдэх боломжгүй юм. Супер шургуулга нээж 1 цагийн дотор гаргаагүй мөнгөнөөсөө мөнгөө аваарай. Хэрэв хяналтын дугаар байхгүй бол худалдагчтай холбоотой асуудал гарахгүй - та тэр даруй супер чекийг нээх болно.

Дэвшил гэдэг нь хөгжил гэсэн үг"

Шуудангийн ажилтнууд бол ажлаа аль болох хялбарчилж, боломжийн ертөнцөд аливаа бэрхшээлээс зайлсхийхийг хүсдэг үндсэн хүмүүс юм. Тиймээс өмхий үнэр нь түүний нөхцөл байдлыг хүндрүүлж болох аливаа үйлдлийг эзэмшигчийг эзэмшиж чаддаг.

Ийм заль мэх, тэдэнд хариу үйлдэл үзүүлэх аргуудын жишээг харцгаая.

Нөхцөл байдал: Хяналт шалгалт хийхээс өмнө хассан тухай мэдээлэгчтэй гарын үсэг зурахыг уриалж байна.

Шийдвэр: Гэхдээ тайван байцгаая, хүлээх хэрэггүй, дэг журам тогтоохыг хичээ.

Нөхцөл байдал: 51-р маягтаар туслах хөрөнгийг хадгалах талаар тус газраас зөвлөгөө өгнө.

Шийдвэр: Энэ бол хууль бус. Та эрх баригчидтай (толгой шуудангийн газар) холбоо барьж, дуудлагын төв рүү залгаж, мөнгөний дэвтэртэй цаг товлох боломжтой.

Нөхцөл байдал: №51 маягтын маягт байгаа талаар танд мэдэгдэнэ

Шийдвэр: маягтуудыг интернетэд чөлөөтэй ашиглах боломжтой бөгөөд та дараа нь (эсвэл ийм хэрэгцээ гарсны дараа) авчирч болно.

Нөхцөл байдал: Та хөрөнгийг дуусгаж, гарын үсэг зурсны дараа захиалгаа буцааж авах тухай мэдэгдэлд гарын үсэг зурахыг хүсч байна.

Шийдвэр: энэ хууль бус ашиг тусыг хүлээн зөвшөөрөхгүй, хэрэв та гарын үсэг зурвал AliExpress дээр маргаан гарсан тохиолдолд худалдагчаас мөнгө буцаах магадлал эрс багасч, хулгай, хулгайг хамтад нь авчрах ба лагерьт хэцүү байх болно. (та хасагдах болон байхгүй нэхэмжлэлийн талаар гарын үсэг зурна).

Нөхцөл байдал: Ачаа муудаж болзошгүй тул үлдсэн хэсгийг одоогийн засгийн газрын хяналтан дор цуглуулсан гэдгийг танд мэдэгдэж байна. Тиймээс та устгах тухай баримт бичигт гарын үсэг зурж болно.

Шийдвэр: Митница дээр хэвлэхдээ илгээмжийг тусгай туузан туузаар битүүмжилж, тусгай хүн (митницагаас) болон тэнд байсан хоёр хүн гарын үсэг зурсан "Цэргийн хяналтын гэрчилгээ" бөглөнө гэдгийг митницагийн офицерт тайлбарлахаас бүү эргэлз. mitnitsa хэвлэлийн газар.Үүнийг угсаатны хүмүүсээр нийтлээрэй. Мөн энэ тохиолдолд хурлын актад дурдсан зүйлийг дахин хуралдуулахын тулд актын нөхцөлөөс татгалзах эрхтэй хүн ярианы бодит байдалтай тохирч байна. Илгээмжийн маркийн/үйлдвэрийн болон даатгалын шуудангийн хавхлага болгон ашигладаг дахин наасан туузыг илгээмжийн хажуугийн ирмэг дээр хүргэлтийн ул мөрийг бүртгэх зорилгоор дахин наасан бөгөөд эдгээр нь акт үүсэх гол шалтгаан юм.

Нөхцөл байдал: Тус газрын яаралтай тусламжийн ажилтан танд Оросын шуудан олон улсын тээвэрлэлтийг хариуцахгүй гэдгийг мэдэгдэж байна.

Шийдвэр: тэд чамайг хуурахыг хүсч байна. Ийм хүчинтэй байдал нь дотоодын болон олон улсын хууль тогтоомжид тусгагдсан гэдгийг хуулийн байгууллагад тайлбарлахаас бүү эргэлз. ОХУ-ын нутаг дэвсгэрт IGO-ууд орж ирснээр тууштай байдал үүсэх нь зүйн хэрэг юм.

Нөхцөл байдал: Гэмтсэн/хулгайлсан эд зүйлээ даатгалд даатгуулах эрхгүй гэдгийг танд мэдэгдэж байна. Гэсэн хэдий ч менежер ажиллах боломжгүй болно.

Шийдвэр: Энэ нь үнэнийг илэрхийлэхгүй байна.Хуульд зааснаар уг тушаалыг эргүүлэн татсаны дараа тэрээр тухайн компаниас хүчингүй болсон улсад хууль эзэмшигч болж, нөхөн төлбөр авах эрхтэй. түүний төлөө ажилласан.хүргэх.

Ундааныхаа дээд талд байх зуураа ороод ир

ОХУ-ын шуудан дахь ихэнх зөрчилдөөнийг арилгах, суурин газруудыг нүүлгэн шилжүүлэх ажлыг хөнгөвчлөх хамгийн богино арга бол шуудангийн хэлтсээс "нөхөрсөг" холбоо тогтоох явдал юм.

Ихэнх зөрчилдөөн нь хамгаалалтын ажилтнууд таныг хууран мэхлэх, мөнгө хулгайлах, ашиг олохыг хүсч байгаагаас үүсдэггүй гэдгийг анхаарна уу. Ажлын өдрийн турш бид олон төрлийн сэтгэл татам үйлчлүүлэгчдийн сэтгэл санааг зуун удаа мэдэрдэг. Яагаад тэтгэврийн гацаагаар шуудангийн ажилчдыг дуудаж, харааж зүхдэг тэтгэвэр авагчид байдаг юм бэ? Тиймээс заримдаа бүрэн хэвийн операторууд эрх баригчдын шаардлагын дагуу зохисгүй үйлдэл хийж эхэлдэг.

Мөн тэдний шуудангийн ажилчдын цалин хамгийн сайнаас хол байна. Мэдээжийн хэрэг, та (эсвэл худалдагч-тээвэрлэгч, үнэндээ таны багцын төлөө) илгээмжийг хүргэхэд бага хэмжээний мөнгө төлсөн байсан ч бид мэргэжлийн бус үйлчилгээг зөвтгөж чадахгүй. Та шуудангаар худалдаж авах эсвэл худалдаж авахгүй байх нь хамгийн зөв шийдвэр юм. Хэрэв та тэдгээрийг ойлгох боломжтой хэвээр байгаа бол сайн гүйцэтгэлийн хувьд өнгөрсөн хугацаанд хүлээн зөвшөөрөгдөх илүү нарийн хандлагыг мэдэх боломжтой (мөн санхүүгийн хувьд үргэлж биш, ихэвчлэн энгийн "яг л" хангалттай байдаг). Энэ нь ширүүн сөргөлдөөнд орохоос илүү энгийн бөгөөд илүү хүлээн зөвшөөрөгдөхүйц зүйл юм.

Ямар ч шалтгаанаар зөвшилцөлд хүрэх боломжгүй, тийм ч хүлээн зөвшөөрөгдөхгүй зогсонги байдал үүсэх магадлалтай, гэхдээ одоогийн нөхцөл байдлыг эцэс болгоход зайлшгүй шаардлагатай:

Бид тантай холбогдохын тулд тэнхимийн дээд хэсэгт очих хэрэгтэй. Шуудангийн илгээмжийг хүлээн авах дүрмийг тодруулахыг түүнээс хүс.
Хэрэв эхний зүйл нь тус болоогүй бол (хоол нь ойлгодоггүй эсвэл туслахыг зүрхлэхгүй байгаа дарга байхгүй, доод талынх нь талд зогсож байгаа) Оросын шуудангийн шуудангийн утасгүй утас руу залгаарай. 8 800 20 05 888 эсвэл өөр 8 800 20 05 055 (Оросын EMC Post-д зориулсан). Эрүүл мэндийн ажилтнуудын дэргэд ажиллах нь дээр - дэлхийн ихэнх нь хоол тэжээлээ түргэсгэх боломжийг олгодог.

Дуудлагын төвийн оператор таны шуудангийн газрын шуудангийн код болон хаягийг оруулах шаардлагатай. Асуудлын мөн чанарыг цааш нь тайлбарлая: ачааг шалгах, хуримтлагдсан хөрөнгийг саатуулах, байхгүй болох аюул, ачааг диспетчер рүү буцааж илгээхээс өмнө хадгалах тухай мэдэгдэлд (нэхэмжлэлгүйгээр) гарын үсэг зурах боломжтой. Та мөн дуут холбоосыг асааж, өөрийн нөхцөл байдалд тулгуурлан саналаа бичсэн огнооны хамт зохих хариулагч (эсвэл ээлжийн ахлагч) руу илгээж болно.

Ажлын эхний хоёр өдрийн дараа та дүрэм, саналын дэвтэрт бичилт хийж, нөхцөл байдлыг тайлбарлаж, хоол хүнс авах хүсэлт гаргаж, хуулийн шугамыг (30 дБ) бичгээр баталгаажуулах боломжтой. Хувийн мэдээлэл, бүртгэлийн хаягаа оруулахаа мартуузай.

Хэрэв та өөрийнхөө зөв гэдэгт итгэлтэй байгаа бол эхний 2 тойрог дараалан дуудаарай, гэхдээ ялангуяа хүнд нөхцөлд та шуудайгаа нугалж (3-р цэг), мөн Оросын шуудангийн хамгийн агуу новшнууд руу хандах хэрэгтэй.

Бондыг арилгаснаар та хүнд хэцүү нөхцөл байдалд төөрөхгүй гэж найдаж байна.

Одоо бид AliExpress-аас илгээмжийг хэрхэн яаж авах талаар нарийвчлан авч үзэх болно, мөн бид шуудангийн газарт захиалга өгөхөөс эхлээд илгээмжийг авах хүртэлх бүх үйл явцыг авч үзэх болно. Тэр ч байтугай Aliexpress вэбсайт нь яг онлайн дэлгүүр биш, харин худалдааны платформ, худалдан авагч ба худалдагчийн хооронд зуучлагч бөгөөд барааг худалдан авах, борлуулахад батлан даагч болдог.

Aliexpress-ээс хэрхэн захиалга өгөх вэ?

Төлбөр хийсний дараа мөнгө AliExpress-ийн дотоод хадгалах тасалгаанд орж, тэнд хөлдсөн бол худалдагч нь бараагаа хүлээн авснаа баталгаажуулж, худалдан авалтдаа сэтгэл ханамжтай болсны дараа л мөнгөө авах болно.

Бараатай илгээмжийг хараахан илгээгээгүй тохиолдолд л захиалгыг хийж болно (захиалгыг хүргэх хугацаа ажлын 1-3 өдөр үргэлжлэх бөгөөд Aliexpress-ийн захиалга шуудангийн газарт асуудалгүй ирдэг, учир нь илгээмж дагахгүй байна. замын дугаар)

Нийт тохиолдлын 95% -д Aliexpress-аас илгээсэн илгээмжүүд танай орон нутгийн шуудангийн газарт ирдэг бөгөөд энэ нь таны гэрээс 1 км-ийн зайд байрладаг бөгөөд таны гэр/гудамжинд үйлчилдэг гэсэн үг юм. Шуудангийн хэлтсүүд нь шуудангийн кодтой холбоотой байдаг тул хэрэв та өөрийн шуудангийн хаягийг мэдэхгүй бол шуудангийн кодоор google-ээс хялбархан хайж, шуудангийнхаа хуваарилалтыг олж мэдэх боломжтой. (9:00-19:00, 14:00-15:00 цаг хүртэл ажилдаа залгана уу)

Одооноос эхлэн ачааг Хятад даяар тээвэрлэж, ангилах төвүүд, шалган нэвтрүүлэх цэгүүдээр дамжуулж, дараа нь кордоныг давж, хэд хэдэн улсаар дамжин өнгөрөх боломжтой бөгөөд үүний дараа та худалдан авалтын төгсгөлд хүрч, дахин шалган нэвтрүүлэх цэгээр дамжин өнгөрдөг. шуудангийн агуулах руу шуудангийн агуулах, дараа нь шуудангийн ажилтандаа буруу анхаарал тавих. салбар.

Хүргэлтийг шуудангийн үйлчилгээгээр явуулдаг DHL, FedEx, TNT, EMS, SPSRшуудангаар хүргэх бол та хүргэх хаяг дээр заасан зүйлээ урьдчилан утсаар ярьж, илгээмжийг гэртээ хүргэх цагийг зааж өгөх эсвэл илгээмжийг хамгийн ойрын агуулахаас авах боломжтой (бүх мэдээллийг эндээс авах боломжтой. эдгээр шуудангийн компаниудын вэбсайтууд, тэдгээрийн холбоо барих дугаарууд).

Би Aliexpress-ээс илгээмжийг яаж авах вэ?

Та шуудангийн газарт илгээмж ирсэн эсэхийг нэн даруй шалгах хэрэгтэй. Танай шуудангийн газарт ирсний дараа навчны хорхой таны нэр дээр илгээмж ирсэн тухай шуудангийн мэдэгдэл бичиж, мэдэгдлийг шуудангийн дэлгэцэнд хүргэдэг (энэ нь гараар бичсэн цаас шиг харагдаж байна).

Энэ нь та шуудангийн газар очиж илгээмжээ авах боломжтой гэсэн үг бөгөөд илгээмжийг авахын тулд шуудангийн салбарыг өөрөө мэдэх шаардлагагүй, тухайн хүнийг баталгаажуулсан баримт бичиг, жишээ нь: паспорт эсвэл жолооны үнэмлэх.

Танд 16, 14 нас байхгүй, паспорт ч байхгүй, дараа нь оюутны үнэмлэхээ цээж зураг эсвэл төрсний гэрчилгээ эсвэл гэр бүлийн түүхээ паспортын хамт шалгана уу (заасан хаягийн бүртгэлийг харуулахын тулд).

Хэрэв илгээмжийг DHL, FedEx, EMS гэх мэт буухиа хүргэлтээр илгээсэн бол хүргэлтийн хаягийг бөглөхдөө заасан гар утас руу залгаж, илгээмжээ хэрхэн, хаанаас авах, эсвэл шуудангийн хүргэлтийг гэртээ бүртгүүлэх боломжтой болно. (таны гэр рүү шууд шуудангаар орон сууцанд хүргэнэ).

Хэрэв та Aliexpress-ээс багц олж чадаагүй бол яах ёстой вэ?

Хэрэв та ямар нэг шалтгааны улмаас ачааг олж чадаагүй эсвэл буруу бүтээгдэхүүн ирсэн бол сандрах шаардлагагүй, зөрчилдөөнтэй нөхцөл байдлыг амархан шийдэж, мөнгөө ямар ч асуудалгүйгээр буцааж өгөх эсвэл бараагаа дахин илгээх боломжтой. сэтгэл ханамжийн баталгаа бөгөөд бид зардлаа 100% буцааж өгөх боломжтой.
Та худалдагч руу бичиж, хүргэлт яагаад ийм удаан үргэлжилж байгааг тодруулж болно, эсвэл захиалга аль хэдийн дууссан (дууссан), гэхдээ хүргэлт байхгүй хэвээр байгаа бол маргаан үүсгэж, мөнгөө буцааж өгөх боломжтой.

Хэрэв та AliExpress дээр гэнэт захиалгаа баталгаажуулсан бол яах вэ?

Хэрэв та AliExpress-аас захиалгаа хүлээн авснаа тодорхой баталгаажуулсан бол худалдагч таны илгээмжийг илгээсэн эсэхийг шалгаж, шалгах шаардлагагүй бөгөөд бодит байдлаас зайлсхийх болно. Шинэ журмын дагуу, хэрэв та анхны захиалгыг баталгаажуулсан бол маргааныг шийдвэрлэхэд дахин 15 хоногийн хугацаа өгөх бөгөөд бараа нь хадгалагдаж байгаа бөгөөд ачааг нь хянадаг бол мөнгөө буцааж өгөх боломжгүй болно. мөрдөх дугаар, дараа нь та хүлээн авсан хугацаанд нь шалгах хэрэгтэй болно, Хэрэв та ирэх үед, Хэрэв та хүсэж байгаа бол ард хаалгаа онгойлгож үзээрэй.
Хэрэв та супер чагтыг нээж чадахгүй ч илгээмж ирээгүй эсвэл таны хүссэнээр ирээгүй бол AliExpress-ийн удирдлага руу мессеж бичиж үзээрэй. Хоол хүнс дууссан уу?Онлайн чатаар хоол тэжээлийн талаар асууж болно техникийн зөвлөгөө эсвэл доор коммент хэсэгт бичнэ үү Битгий оролцоорой