Açıkçası Çin'in en büyük ticaret platformunda her şey mükemmel bir şekilde yapılamıyor ve satıcılar güçleniyor. Bu nedenle alıcıların yalnızca haklarını bilmeleri değil aynı zamanda onları koruyabilmeleri de gerekir. Gelin sizinle nasıl dava açabileceğinizi konuşalım Aliexpress ve nasıl itirazda bulunulacağı.

Aliexpress'e itiraz ne anlama geliyor?

Aliexpress'e itiraz ne anlama geliyor?

Önce itirazın ne olduğuna bakalım. Bu, ilk derece mahkemesinin kararının geçersiz olduğu ve temyiz mahkemesine gönderildiği anlamına gelir.

Siteden bir satın alma işlemini reddettiyseniz ancak sizi etkilemediyse, o zaman süper gözü mahvetmiş olursunuz. Örneğin sizin yararınıza olmadığı ve kararı bozmak istediğiniz için para doğrudan site yönetimine satılıyor. İtiraz buna denir.

Bu şekilde temyiz başvurusunda bulunabilmek için şarkı seslendirmek gerekmektedir.

Aliexpress'e itiraz: hangi belgelere ihtiyaç var?

Aliexpress'e itiraz etmek için ne gerekiyor?

Aliexpress On binlerce mağazayla Çin'in en büyük ticaret bölgelerinden biridir. Satın almaların ve hizmetlerin kalitesi farklılık gösterebilir. Maalesef vicdansız satıcılar bazen tacize uğruyor ve sonrasında ayıplı mal alıyor, ayıplı mal alıyor, bazen de hiçbir şey gelmiyor.

Aslına bakılırsa sitede alışveriş iyi işliyor ve satıcılar malları değiştirip paranın bir kısmını çevirdikten sonra temelde alıcılar para kazanıyor.

Ve bunlar, malları olabildiğince verimli ve etkili bir şekilde satmak için her şeyi yapmaya hazır mağazalardır.

Örneğin çoğu zaman ürünlerin gerekli kategorilerde olmadığını görebilirsiniz. Bu sözlerin daha da ucuza satıldığı açık bir aldatmacadır. Yani örneğin 20-120$'a bir telefon alırsanız sadece hafıza kartı alacaksınız, yani telefonun fiyatı 120$ oluyor.

Bu tür entrikalar bazen şakaları bile karmaşık hale getirir ve bu da idareye yol açabilir. Aliexpress ve bir itirazda bulunun veya skarga yapın.

• Baş tarafını aç Aliexpress.
• Hayvanın sağ elini kullanan kişi anahtarı biliyor "Ek yardım."
• Üzerine tıklayın ve seçin "Skarga'nın Övgüsü."

“Skarg ver” butonu

• Yeni bir hesap arasından seçim yapın "Şikayet Edin"(Skarga'nın Övgüsü).

"Şikayet Edin"

• Şimdi talimatları ürüne ekleyin.

• Daha sonra durumu açıkça tanımlayın; örneğin sunulan ürün o kategoride değil.

• Ayrıca skarga yemenizin beş nedeninden birini seçin. Bu kategoride olmayan bir ürün için bir numara seçin "3".

• Alanın bir adı var "Tanım" Durumu açıkça anlatın. Tüm bilgiler sade İngilizce yazılmalıdır. Bu amaçla Vikoristovat çevrimiçi transferini kullanabilirsiniz.

• Burada özellikle herhangi bir belgeye ihtiyaç duyulmuyor ancak ürünün aslında yanlış kategoride olduğunu göstermek için ekran görüntüleri ekleyebilirsiniz.
• Her şey doldurulduktan sonra tuşuna basın "Gönder" ve çuval gönderilecek.

Artık hurdanız incelenmek üzere gönderildi. Durumunu kontrol etmek için alışveriş merkezini sık sık ziyaret edin veya e-posta yoluyla bildirimleri kontrol edin.

Aliexpress'e nasıl dava açabilirsiniz?

Vergi ödediğiniz tartışılmaz Aliexpress Mahkeme tabii ki böyle bir durumdan sizi sorumlu tuttu çünkü idare ile işler yolunda gitmedi. Ale chi varto tse vzagali robiti?

Ne olduğunu önceden tahmin edelim Aliexpress Bu bir Çin Maidanı ve bu yüzden onun kaydı da Çince. Bu durumda Maidan'a dava açmak için Çin'e gitmeniz gerekecek.

Ayrıca Çinliler kurnaz insanlardır ve sizi kolayca mahkemede dava edebilirler. İnan bana, bilmenin hiçbir önemi yok.

Bu şekilde gerçekten düşünürseniz, öncelikle mahkemeye celp başvurusunda bulunursunuz, o zaman bu size çok pahalıya mal olur, buna mı karar verdiniz?

Eğer olup bitenlere saygı duyuyorsanız, o zaman devam edin veya her şeye hazırlıklı olun.

Video: Aliexpress web sitesinde bir satıcıya nasıl para verilir?

“İnternette çeşitli malların satın alınması için zaten büyük bir pazar var. Mağaza çok sayıda müşteri çekiyor ve aynı zamanda çok sayıda satıcıyı da istihdam ediyor. Bu artı aynı zamanda bir eksidir, çünkü çok sayıda ticaret işleminin ortasında kumarbazlar çalınabilir.

Sitede dolandırıcılık kurbanı olursanız ne yapmalısınız? Aliexpress"? Ne tür bir adalet sağlanabilir? Bugün “karşı davaya nasıl başvuracağımızı konuşuyoruz” Aliexpress».

İtiraz nedir?

Konuyu tartışmadan önce bu itirazın ne olduğunu bulalım mı? İtiraz bir tür fesattır, çünkü mahkeme kararının üzerinde anlaşma olmasa bile tescil edilmesi gerekir. Nihai temyiz mahkemesine sunulur.

Örneğin, web sitemizden “ Aliexpress“Ve satın alma işleminiz sizi hiç kontrol etmediyse, süper çek açma hakkınız var. Daha sonra bu durumu düzeltmek için mağazaya gidin. Eğer tüm paranızı kaybettiyseniz ve bu kararlardan memnun değilseniz o zaman doğrudan mağaza yönetimine giderek paranızı verebilirsiniz. Bu sizin itirazınız olacak.

“İtiraz dilekçesi vermek için” Aliexpress", ardından aşağıda açıkladığımız eylemleri gerçekleştirin.

Aliexpress'e nasıl itirazda bulunulur ve hangi belgelere ihtiyaç vardır?

« Aliexpress“- Sadece bir çevrimiçi mağaza değil, aynı zamanda yakınlarda binlerce farklı mağazanın göründüğü tam bir alışveriş meydanı. Ürünler aynı zamanda asitlikleri de dahil olmak üzere değişikliklere tabi olabilir. Daha önce de söylediğimiz gibi alıcıyı aldatan, ayıplı, bozuk mal satan dolandırıcılar ve dolandırıcılar olabiliyor. Ancak paketi gönderemeyebilirler.

Aliexpress'e itiraz ne anlama geliyor, gerekli belgeler neler? "Kapalı itirazda" "Aliexpress'e itirazınız işleniyor" ne anlama geliyor Aliexpress'e itiraz nasıl yapılır

Bu şekilde sitenin yönetimi, herhangi bir satıcının parayı teslim etmesinden sonra (para özel bir yerde saklanır ve satıcı onu alır) müşterilerine süper lavabo açma olasılığına karşı özel bir koruma sağlamıştır. Alıcı satın alma işleminden memnun kalmazsa para alıcıya iade edilecektir).

Gerçek bir kıç yapabilirsin, böylece neden kandırıldığını anlayabilirsin. Örneğin size 20 dolara iyi bir telefon teklif edilirse polis size mutlaka yedek parça gönderecektir. Çok düşük fiyatlara hemen aldanmayın.

Peki, parayı şuna verelim " Aliexpress", şu şekilde anlayın:

• Web sitesine gidin " Aliexpress» daha sonra oturum açın
• Sitenin üst kısmında “öğesine basın Ek yardım» ve dahası – « Skarga'nın Övgüsü»

Aliexpress'e itiraz ne anlama geliyor, gerekli belgeler neler? "Kapalı itirazda" "Aliexpress'e itirazınız işleniyor" ne anlama geliyor Aliexpress'e itiraz nasıl yapılır

• Daha sonra arayüz İngilizce olarak değiştirilebilir. Önemli değil, sadece talimatları izleyin. Üstüne basmak " Şikayet Gönderin».

Aliexpress'e itiraz ne anlama geliyor, gerekli belgeler neler? "Kapalı itirazda" "Aliexpress'e itirazınız işleniyor" ne anlama geliyor Aliexpress'e itiraz nasıl yapılır

• Ardından yeni pencerede ürününüz için istenen alanı ekleyin.

Aliexpress'e itiraz ne anlama geliyor, gerekli belgeler neler? "Kapalı itirazda" "Aliexpress'e itirazınız işleniyor" ne anlama geliyor Aliexpress'e itiraz nasıl yapılır

• Bundan sonra neden skargaya hizmet ettiğinizi açıklayın. Örneğin ürün tamamen farklı bir kategoride sınıflandırılmıştır.

Aliexpress'e itiraz ne anlama geliyor, gerekli belgeler neler? "Kapalı itirazda" "Aliexpress'e itirazınız işleniyor" ne anlama geliyor Aliexpress'e itiraz nasıl yapılır

• Daha sonra sefaletin nedenini açıklığa kavuşturacağız. Listelenen sorunlardan birini seçin

Aliexpress'e itiraz ne anlama geliyor, gerekli belgeler neler? "Kapalı itirazda" "Aliexpress'e itirazınız işleniyor" ne anlama geliyor Aliexpress'e itiraz nasıl yapılır

• Alanın altındaki yeni pencerede Tanım» Sorununuzu İngilizce olarak açıklayın. Vikorist'in çevrimiçi çevirileri İngilizce dili açısından kötüdür.

Aliexpress'e itiraz ne anlama geliyor, gerekli belgeler neler? "Kapalı itirazda" "Aliexpress'e itirazınız işleniyor" ne anlama geliyor Aliexpress'e itiraz nasıl yapılır

Prensip olarak eksen her şeydir. Herhangi bir ek belge sunmaya gerek yoktur. Başvurunuzu göndermeniz yeterli. Gerekiyorsa ürününüzde bir sorun olduğunu teyit edecek fotoğraflar ekleyin.

Aliexpress'e kayıt olmak mümkün mü?

Her durumda, işleri farklı şekilde yönetemediyseniz herhangi bir kuruluşa veya kişiye dava açabilirsiniz. Ale u vipadku z " Aliexpress"Artık görünmeyecek. Çin'e gitmeyecek misin? Her şeyi kazanmayı başarırsanız, daha çok kaybedersiniz ve daha az kazanırsınız.

Bundan önce polis sizi mahkemeye de çıkarabilir. Daha fazla hasarın neden olduğu soruna bakmak en iyisidir. Kendi takdirinize bağlı olarak herhangi bir yöntemle itiraz edebilirsiniz. Özel bir ofise» Sayfada süper göz bulunmaktadır. İtirazınızın sonuçlandırıldığını veya kabul edildiğini anında öğrenebilirsiniz.

Video: Aliexpress web sitesinde bir satıcıya nasıl para verilir?

Ödeme yapılmadan önce, fiyat zaten oluşmuşsa, satıcı derhal malların fiyatını değiştirerek artırırsa başka ne yapılabilir? Üstelik anlaşmazlık çözüldükten sonra Çin'den gelen malların söz verdiğiniz mallar olmadığını mı öğrendiniz?

• Örneğin, satın alınan ürünler satıcının tarif ettiği gibi aynı çiy gibi büyümediğinde sorunlar yaşandı.
• Telefonun fiyatının 15-30 dolar olduğu, diğer satıcıların 100-150 dolar civarında ücret talep ettiği, alıcının da şarj hafıza kartını çıkarıp kuruduktan sonra 15-30 dolar istediği durumlar da var.

Bu tür satıcıların Aliexpress çevrimiçi mağazasına gönderilmesi gerekiyor ve onlar için özel bir bölüm oluşturuldu. Adı Vin Skargi (Raporlar).

AliExpress'teki satıcıyla nasıl iletişime geçebilirsiniz?

Satıcıya para göndermek için bu bölüme gitmeniz gerekiyor. Sitenin ana sayfasında bulun.


Bildiğiniz gibi süper içecek ya da çuval seçebileceğiniz sınırlı bir kategori var.



Her şeyi İngilizceye böldüler, ama özellikle siz AliAll web sitesinin okuyucuları için her şeyi Rusçaya çevireceğim.



Skargaya haraç sütununu okuduktan sonra para kazanabiliriz, böylece paradan kurtulmak Satıcıya veya alıcıya gidebilirsiniz. Bu nedenle, bir satıcıyla uğraşırken dikkatli olun ve düzgün davranın! Hakkınızda bir küfür yazdılarsa, o zaman bu konuda daha fazla bilgiyi İncelemeler (Raporlarım) sayfasında bulabilirsiniz.




Ayrıca aleyhinize açılan davalarla ilgili olarak posta yoluyla bir bildirim alacaksınız. skarga satıcı tarafından.

Haylazlığınızın üstesinden gelmek için masumiyetinize dair kanıt sunmanız gerekir (video, ekran görüntüleri). Ayrıca postayla paranın çözümlenmesiyle ilgili bir sayfa alacaksınız.

Rapor Gönder butonuna tıkladıktan sonra, çeşitli kategori seçenekleriyle birlikte çok sayıda İngilizce metin görebileceksiniz.



Daha uzun süre acı çekmemeniz için her şeyi Rusçaya çevirdim ve hemen cildi çözüp öğreneceğiz nasıl yazılır Hepsi ankette.

Ne tür bir skarg titreşimi?

• Fikri gücün haklarını savunmak

Bilginiz dışında oluşturulan ve satılan herhangi bir ürün veya konuşma ve fikri haklarınız ihlal edilirse buraya tekrar gelebilirsiniz. (belki de yanlış takıyordum, lütfen aşağıdaki yorumlarda beni düzeltin!)

• Malların/ürünlerin değişimi veya muhafaza altına alınması

Satıcı size ülkeye ithalata tabi olan veya taşınması engellenen mallar gönderdi

• Ticaret kurallarının ihlali

Satıcı, alıcının yararına yasa dışı yollardan (yasa dışı yollarla) yararlanır. Hem çevrimdışı hem de çevrimiçi olarak siparişi iptal etmeden önce sözleşmenizi onaylayabilirsiniz. Süper hücreyi açmak için 15 gününüz olacak.

• Benzerleri ara

Satıcı, mallarının satışını güçlendirmek için korumalı bir yöntem kullanır. Örneğin aynı malı farklı fiyat etiketleri ile satıyor. І Koristuvach'ları Umman'a böyle bir rütbeyle tanıtmak.

• Diğerleri

Diğerleri kimlik avı veya spam içerir.

Aliexpress satıcısına nasıl para gönderilir

Her şey yazılı değilse, satıcının ticaret kurallarını ihlal ettiği gerekçesiyle para gönderilmesini inceleyeceğiz.

1. Skarga ve superechka'nın yanına gidin
2. Doğru bloğu seçin, Rapor Gönder'e tıklayın
3. Web sitesinde Satıcı tarafından kuralların ihlali (Ticaret Kuralları) seçeneğini bulun
4. Satıcıya bildirmek için formu doldurun.
5. Şikayet Gönder butonuna tıklayarak yönetime mesaj gönderin veya ifade edin.

Şimdi doğru hatırlayalım satıcıya para Ve bunu doğru bir şekilde çözeceğiz.
Bu arada eksen resmine gerek olmadığını düşünüyorum. Mümkün olduğu kadar kısa ve anlaşılır bir şekilde tercüme etmeye çalıştım:

Öğrenebilmeniz için bir video eklemek istiyorum aliexpress'e satıcıya para nasıl ödenir, ancak YouTube'daki tüm videoların yaklaşık iki yıl önce yayından kaldırılması üzücü. Ve yakın zamanda tasarımı güncellediler ve tüm işlevleri yeniden tasarladılar.
Her durumda videomu kaydedebilirim, isterseniz yorumlara yazın.

Rusya yasalarına tabi olarak AliExpress'teki satıcılara hak talebinde bulunmak mümkün değildir. Ticaret platformunun yönetimi, alıcıları vicdansız satıcılardan korumak için, görünüşe göre onların dolandırıcılığa veya açık anlaşmazlığa maruz kalabilecekleri bir hükümet programı oluşturdu. AliExpress'te skarga nasıl yazılır ve satıcının hak ihlali nasıl onaylanır? Bu makale çerçevesinde bununla ilgili rapor verin.

AliExpress'te skarg yazma kuralları

Kayıtlı satıcılar aşağıdaki durumlarda alıcı koruma programına hızlı bir şekilde başvurma hakkına sahiptir:

• mallar reddedilmez;
• Kabul edildikten sonra ürün, web sitesinde açıklanan özellikleri karşılar.

Skarga ve vykrita superechka, kuruş transferini işleme koymanıza olanak sağlamak için derhal sunuldu. Para kazananların ve AliExpress'e nasıl para gönderileceğinin bağımsız olarak faaliyet göstermesi gerekir.

Alıcılar, aşağıdakiler de dahil olmak üzere ticaret platformunun kurallarının ihlali konusunda şikayette bulunmalarına izin veren koşulların varlığı durumunda herhangi bir AliExpress satıcısına karşı dava açma hakkına sahiptir:

• Fikri mülkiyet haklarının ihlali durumunda (IPR koruması), kaynağın yönetimi, satıcıların ürün üreticilerinin telif haklarının ihlaline ilişkin şikayetlerini kabul eder;
• malların yerel ve uluslararası mevzuatla korunmasının yanı sıra posta yoluyla teslimattan önce korumanın (yerleştirme hasarı) artırılması önerisi için;
• Belirlenen ticaret kuralları ihlal edilirse, hile yapmaya çalışırken alıcı şunları yapmalıdır: örneğin, malların teslimatının, alıcı tarafından fiilen geri çekilme anına kadar daha hızlı bir yöntemle önceden onaylanması mümkün olabileceğinden ödemenin geri çekilmesi;
• mükerrer yayın, gerçeği yansıtmayan düşük fiyatlandırma, spam besleyiciler, kimlik avı ve satışları artırmaya yönelik diğer savunma yöntemlerinin bastırılması gibi herhangi bir ihlal tespit edildiğinde.

Canavara bakma sürecini kolaylaştırmak ve hızlandırmak için İngilizce dilinin güçlendirilmesi önerilir. Alıcı olarak haklarınızın ihlal edildiğini gösteren gerçekleri sağlayın, fotoğraf ve video kanıtları ekleyin. Görüntüleri ve duygusal anlayışı vikoristleştirmeyin - skarganın uygun sırasına göre resmileştirilmiş olması resmi bir iddiaya eşittir.

Lütfen paranın, alıcının önüne de konulabilecek ticaret platformu kurallarının ihlaliyle bağlantılı olduğunu unutmayın. Kayıt olurken kuralları öğrenmenizi ve bunlara uymanızı öneririz.

Özellikle para satanı satıcıya nasıl yönlendirmeliyiz?

Resmi parayı göndermeden önce sorunu çözmek için doğrudan satıcıyla iletişime geçin. İtibarı ve müşterilerden gelen olumlu geri bildirimler önemli olan bilinçli satıcılar, AliExpress hizmetleri aracılığıyla çekişmeli sorunları, gürültü ya da anlaşmazlık konusuna yol açmadan çözmeye çalışırlar.

Satıcıları ve diğer perakendecileri bilgilendirmek için lütfen İngilizce kullanın. Bu amaçla “Satıcıyla iletişime geçin” bölümünde “Bildirim gönder” mesajına gidin.

Satıcının ortaya çıkan ciddi sorunu kabul etmemesi veya başka bir şekilde dile getirmesi durumunda, resmi bir belge düzenlemekten çekinmeyin. Para vadelerinin yenilenmesi (15 gün) ve vade bitiminden sonra paranın geri ödenmesi sorun yaratacaktır.

Satıcıya herhangi bir görüntü veya duygu olmadan, nazik bir şekilde geri dönün. Bu gibi durumlarda önde gelen satıcılar, yaptıkları yanlışın veya fabrikanın açığa çıkması nedeniyle, iade edilen mallar karşılığında kuruşları iade etmeye hazırdır. Malların iadesine ilişkin posta masraflarının alıcıya ait olduğunu, dolayısıyla bazı durumlarda, tamamlanan siparişin fiyatı aynı değilse, istemeden bir anlaşmazlığa düşebileceklerini ve para iadesiyle sonuçlanabileceklerini lütfen unutmayın. para kaybetmek.

Satıcıya kendi başınıza resmi bir şikayet nasıl yazılır?

Skarga, teslimatın yapılmaması veya ürünün belirtilen özelliklerine aykırılık nedeniyle kuruş iade yöntemiyle, ürünün iadesini, sürenin bitiminden itibaren 15 gün içinde doğrudan çözüme kavuşturur. Tüm saat boyunca paralar bloke edilir ve satıcı bunları çıkaramaz veya hazırlığa koyamaz. Ürünün satın alındığı teslim anından itibaren 15 gün geçtikten sonra garantinin satıcının hesabına aktarılması gerekmektedir. Alıcıların haklarını korumaya yönelik programın temeli budur.

Alıcı, AliExpress'e bağımsız olarak para gönderebilir. Zor zamanlarda şu kısa talimatlarla hızınızı artırın:

Superchka'yı açmak istiyorsanız şunu yazın:

Satıcıya parayı nasıl bildireceğinize ilişkin ayrıntılı talimatlar için videoyu izleyin:

Bir skarganın durumu "Aramalarım" sekmesinin "Ses Merkezi" bölümünde gösterilir. Şarkı söyleyen bir canavarı aramak için yara izlerini hem duruma hem de kategoriye göre bulmanızı sağlayacak bir filtre kullanın. Müşteri durumunuzu değiştirdiğinizde ek bildirimler alacaksınız. Aşağıdaki e-posta adresleri için doğrudan AliExpress yönetimine gidebilirsiniz: alıcı@ aliexpress.com [e-posta korumalı] Ona bakarak süreci hızlandıralım.

Chomu AliExpress istekleri kapatıldı? Bunun nedenleri olabilir:

1. Elbette, sözleşmeyi kendiniz kapattığınız ve çekilmeyi onayladığınız için
2. Sözleşme yaptıysanız ancak satıcı size bilgi vermediyse sözleşme otomatik olarak iptal edildi. Daha fazla detay
3. Ya kazandın ya da kaybettin ve anlaşma kapandı
4. Peki eğer kalırsam kalacağım Satıcının yasadışı faaliyetlerde bulunduğu şüphesi nedeniyle sipariş sistem tarafından kapatıldı

Aliexpress siparişinin şüphesi

Sipariş şüphesi olarak AliExpress siparişi kapatılırsa rapora bakalım.

Kural olarak, ürünleri çok düşük fiyata veya yeni satıcılarda bulabilir, bazen de derecelendirmeli satıcılardan bulabilirsiniz.

Örneğin, düşük bir fiyat verildiğinde birçok kişi küçük alımlar yapar ve pazarlıklarından para kazanır. Aksi takdirde diğer binlerce alıcı gibi kesinlikle kimseyi gönderemezsiniz. Veya başka bir yere gidecekseniz başkasının paketinin takip numarasını verin.

Bundan sonra alıcılar vicdansız satıcılara para vermeye başlar ve her şey burada başlar.

Artık kararınızı verdiğinize göre paniğe gerek olmadığını anlayacaksınız.

Şuna benziyor

Bira zenginleri söz verme şüphesiyle eziyet çekerler. Zaten çok fazla yiyecek baskınız olduğundan, bu AliExpress'e nadiren gittiğiniz anlamına gelir, bu nedenle siparişin ilk kez dondurulmasını umursamadılar.

Neyse bira, Aliexpress siparişinden şüphelenmek ne anlama geliyor?

Bu, satıcının kontrol edildiği ve onun Şahrai olduğu tespit edildiği anlamına gelir. Talebiniz kapatılır ve ödediğiniz yıldızların bulunduğu kuruşlar size iade edilir.

İçinizin biraz rahat etmesi için sözleşmenizin ayrıntılarına gidin ve oradaki sekmeyi bulun. ödemeler.

Vlasna, elimizde olan tek şey bu. Grubumuza ekleyin.

Sabit diskler