Код помилки 491 є однією з найпоширеніших проблем, пов'язаних з Google Play Маркетомна Android пристроях. Помилка зазвичай спрацьовує, коли користувач завантажує програму або гру з магазину Google Play. Звичайно, коли ти вже готовий працювати з потрібною програмоюабо відволіктися на нову гру, Поява будь-якої перешкоди дратує неймовірно. На щастя, ця помилка не така небезпечна і може бути легко виправлена ​​без особливих зусиль.

Насправді є кілька способів, за допомогою яких ви можете виправити помилку 491, що виникає під час роботи з Google Play. Однак у деяких випадках, можливо, вам доведеться спробувати поєднання кількох методів для того, щоб упоратися із ситуацією. Нижче ми наводимо ці методи у порядку, у якому їх пробувати послідовно, якщо попередній метод не спрацював.

Метод 1: Перезавантажте телефон

Найбільш поширеним способом, щоб виправити код помилки 491 є . Цей метод виправляє помилку в більшості випадків, однак якщо це не допомагає вирішити проблему з вашим апаратом, будь ласка, переходьте до наступного способу.

Метод 2: Очистити кеш Google Play Маркета та сервісів Google Play

Другий найпоширеніший спосіб виправити помилку 491 - очистити кеш Google Play Маркета та сервісів Google Play. Ось як ви можете очистити кеш для обох програм:

Спосіб 3: Видалити та додати свій обліковий запис Google.

Третій найпоширеніший метод виправлення помилки з кодом 491 полягає в видалення свого акаунта Google , перезавантаження телефону, а потім повторне додавання облікової запису Google. Цей спосіб повинен, безумовно, допомогти вам впоратися з проблемою, як і багатьом іншим користувачам. Ось як ви можете видалити обліковий запис Google на вашому телефоні:

Після того, як ви зробили всі маніпуляції, запропоновані в П.П. 1-3, відкрийте Google Play і виберіть свій обліковий запис Gmail. Тепер ви зможете завантажити будь-яку гру або програму з Google Play, не стикаючись з будь-якими помилками.

Спосіб 4: Очистити Dalvik Cache

Ви можете скористатися цим методом у крайньому випадку, якщо всі способи, перераховані вище, не допомогли виправити код помилки 491. Цей метод можна використовувати, якщо ви встановили на пристрої кастомний режим відновлення, створений сторонніми розробниками (наприклад, ClockworkMod). Дотримуйтесь інструкцій нижче, щоб очистити Dalvik кешвашого Android-пристрою.

Примітка : поява помилки з кодом 491 при спробі завантажити/оновити програму з Google Play також може бути викликана втручанням сторонніх програмта додатків, таких, як Clean Master. Щоб уникнути цієї помилки, не варто очищення кешу Google Play та сервісів Google Play при використанні Clean Master.

Пристрої під керуванням операційної системи Androidзаймають значну частину ринку. І це не дивно, адже вони охоплюють усі цінові категоріїдевайсів. Можна сказати, що смартфони та планшети на Android ОС є . Щоправда, за якість завжди доводиться платити, і якщо ви збираєтеся взяти топовий смартфон за п'ять тисяч рублів, то розчаруєтеся. У зв'язку з великою кількістю пристроїв контролювати якість продукції досить важко, ось чому на таких девайсах часто виникають різного роду похибки. До них відносяться і помилки при завантаженні програми в Play Market, про які і йтиметься у цій статті

Є кілька помилок, які вирішуються аналогічним шляхом

Що таке Play Market?

Плей Маркет є магазином програм від Google. Тут ви можете завантажити будь-яку із запропонованих ігор, програм, утиліт, книг, музику та відео. Тобто весь контент для вашого пристрою знаходить своє місце в цьому магазині додатків. Такий майданчик є абсолютно на всіх смартфонах, планшетах, а з деяких пір і комп'ютерах. Напевно, ви чули про App Store(магазин для Apple-девайсів) або Market Place для пристроїв під керуванням операційної системи Windows. Виходить, якщо ви хочете завантажити якусь гру (наприклад, Angry Birds), то відразу звертаєтесь до Плей Маркет.

Помилки при завантаженні програм

Як і в будь-якій іншій програмі, у Плей Маркет можуть виникнути різні помилки та збої. Звісно, ​​вони можна вирішити. Тому давайте розглянемо три найбільш популярні помилки при завантаженні програм з кодами 491, 492, 927, а також дізнаємося, як їх можна запобігти і далі спокійно користуватися послугами Google. Відразу зазначимо, що нижчеописані способи, вам тільки треба знайти найбільш підходящий. Тому що у когось спрацює перший варіант, а іншому підійде інший чи третій.

Найпопулярнішим і, мабуть, вирішуваним практично будь-яку проблему в техніці є просте перезавантаження пристрою. Зазвичай, коли у знайомих проблеми зі смартфоном чи планшетом, та й взагалі будь-якою технікою, ми запитуємо: «А ти намагався вимкнути-включити його?» Що найцікавіше, найчастіше відповіддю після проведення цієї легкої процедури буде: "А, все запрацювало!" Тому не варто нехтувати цим методом, тому що про його ефективність скоро становитимуть легенди.

Спосіб 2. Очищення кешу Play Market

Відкинемо жарти убік, тому що, зважаючи на все, попередній спосіб вам не допоміг. Тоді в боротьбу вступає другий спосіб усунення помилки під кодом 491, 492 або 927. Робимо такі дії:

1. Переходимо в налаштування програм. Вибираємо «Все» (друга вкладка) та шукаємо Google Play Market. Заходимо до нього.
2. Тепер натискаємо на «Стерти дані» та «Очистиш кеш».
3. Після цього можете спробувати.

Якщо й ці дії вам не допомогли, пробуємо провести такі маніпуляції:

1. У тому ж меню з першого пункту попереднього опису натискаємо тепер "Видалити оновлення". Підтверджуємо проведення операції кнопкою ОК.
2. У меню налаштувань програм знайдіть пункт «Завантаження», де стираємо дані та очищаємо кеш.
3. Знову пробуємо заново запустити Play Market і встановити програму або просто її оновити.

Спосіб 3. Повне знищення

Якщо жоден із вищеописаних способів вам не підійшов, то настав час брати в руки «зброю масового ураження». Це, звичайно ж, жарт, але тепер ми спробуємо поєднати всі способи докупи, щоб вирішити проблему з помилками кодів 491, 492 і 927.

1. Запускаємо налаштування системи та у своїх акаунтах Google видаляємо обліковий запис Gmail. Підтверджуємо дію відповідної.
2. Повторюємо дії з попереднього способу (обидві категорії).
3. Тепер входимо до свого облікового запису, пройшовши в меню налаштувань з першого пункту, і перезапускаємо свій смартфон або планшет.
4. Після запуску Play Market налаштуйте відповідні параметри, після чого спробуйте завантажити гру, програму або програму.

Після стількох старань та мук проблема з помилкою при завантаженні програми з магазину має зникнути. Якщо вам цей спосіб теж не допоміг, то, швидше за все, вам пряма дорога сервісний центрабо до майстра. Хоча навряд чи вони зроблять більше, ніж ми сьогодні. Тож можете вважати себе героєм!

Підведемо підсумки

Сьогодні ми з вами дізналися про те, як усунути помилку при завантаженні програми в Google Play Market з кодом 491, 492 або 927. Більше того, ми розглянули три способи вирішення цієї проблеми. Звичайно, якщо жоден з них вам не підійшов, слід, де, швидше за все, вашу проблему вирішать. Сподіваємося, що більше несправностей вашого пристрою під керуванням операційної системи Android не буде. Приємного користування! І, звичайно, не забуваємо ділитися своїм досвідом у коментарях з іншими користувачами. Можливо, вам відомий ще якийсь метод або спосіб вирішення проблеми, що обговорюється.

Багато користувачів смартфонами часто стикаються з проблемою, коли при спробі встановити на свій апарат який-небудь додаток, з'являється помилка 491. Причин, чому таке відбувається, може бути кілька, починаючи від збою в роботі ОС і закінчуючи неполадками в самому магазині додатків. Гугл". Далі у статті докладно розповімо про найчастіші причини, через які з'являється помилка, а також розглянемо способи усунення несправності.

Збій системи

Найчастіша причина, чому виникає помилка 491, - збій у роботі ОС "Андроїд" на телефоні або планшеті. Не варто дивуватися, що таке може статися, оскільки ця операційна системасхильна до появи різних збоїв не менше інших. Збій може бути викликаний будь-яким фактором, наприклад, несподіваним перезавантаженням смартфона.

Але не все так погано, благо справляється ця проблема досить легко, хоча варто сказати, що тут є цілих 3 різних способів:

• Перший спосіб підійде для більшості випадків помилки 491. Все, що потрібно зробити користувачеві, - перезавантажити свій телефон. Можна також вимкнути апарат і залишити його в такому положенні на 2-3 хвилини, після чого включити.

• Якщо ж перший спосіб виявився безсилим, варто скористатися другим - виконати скидання налаштувань до заводського стану. Навіть якщо є якісь пошкодження системних файлів, через які виникають різні помилки, повне скиданняналаштувань все відновить і приведе до попереднього вигляду. Робиться скидання він просто, достатньо зайти в налаштування телефону, перейти в пункт меню "Резервні копії та скидання" та натиснути там на відповідну кнопку.
• Ну, і третій спосіб, на той випадок, якщо нічого не допомагає, - перепрошивка смартфона. До такого кроку деякі користувачі також вдаються, але варто помітити набагато рідше. Виконати його не завжди буває просто, крім того для кожного телефону інструкції різні, як і файли, необхідні для прошивки. Так що універсального способутут немає. Найправильніший варіант у цій ситуації – відвідати сторінку форуму або сайт, присвячений конкретної моделітелефону, де будуть і потрібні файлидля прошивки та докладні інструкціїз картинками та описом, що робити.

Проблеми з магазином Google Play

Друга причина, чому може виникати помилка 491 на "Андроїд", - проблеми з кешем та даними програми "Гугл Плей". Вона також дуже поширена, так що дивуватися не варто, якщо це торкнулося вашого апарату. Виправляється все в цьому випадку досить просто, головне слідувати інструкції:

1. Заходимо в налаштування телефону, шукаємо пункт "Програми" та вибираємо його.
2. У вікні потрібно перейти на вкладку "Все" і знайти там встановлений магазин додатків Google Play. Натискаємо на нього.
3. У ще одному вікні необхідно по черзі натиснути на 2 кнопочки - "Стерти дані" та "Очистити кеш".
4. Як тільки очищення буде виконано, слід перезавантажити смартфон і можна спокійно скористатися магазином програм "Гугл".

Також іноді помилка 491 може з'являтися через оновлення самого "Гугл Плей" на новішу і свіжу версію. Все, що потрібно зробити в даній ситуації - видалити оновлення. Робиться це легко: потрібно повторити всі описані вище кроки, тільки замість очищення даних і видалення кешу - натиснути на кнопочку вгорі "Відновити колишню версію". Коли оновлення буде видалено, телефон слід перезавантажити, а потім можна користуватися ним.

Помилка облікового запису Google

Третя причина, чому виникає помилка 491, - збій або помилка синхронізації прив'язаного облікового запису "Гугл". Ніхто точно не знає, через що може з'являтися дана проблема, але те, що вона існує - це факт.

Вирішити несправність в даному випадку теж не складе труднощів. Все, що потрібно зробити користувачеві, - це зайти в меню "Акаунти" в налаштуваннях телефону, вибрати прив'язаний обліковий запис Google і у вікні, що відкрилося, натиснути на 3 точки зверху, після чого натиснути на кнопочку "Видалити".

Після даних дій, телефон потрібно перезавантажити і знову виконати прив'язку облікового запису "Гугл".

Немає інтернету

Наступна причина, чому виникає "помилка 491: не вдалося завантажити програму...", - відсутність або збій у роботі інтернет-з'єднання. Якщо у вас не дуже хороший провайдер та збої в роботі Інтернету бувають часто, то з великою ймовірністю можна стверджувати, що саме це є причиною виникнення помилки.

Виправити проблему в цьому випадку, можна без особливих труднощів - потрібно відключити wi-fi на телефоні, потім перезавантажити роутер (витягнути вилку живлення з розетки на 15 секунд і встромити назад), після чого заново підключити смартфон до Інтернету.

Помилка сервісів "Гугл"

Ну, і остання причина, чому може виникати помилка 491 на "Андроїді" - збій у сервісах "Гугл". Сервіси, як відомо, збирають безліч інформації про роботу програм "Гугл", після чого зберігають їх у свій кеш. Так от, якщо той ушкоджується, наприклад, через збіжжя ОС, то це може викликати появу різних помилок.

Виправити проблему в цій ситуації можна так:

1. Переходимо в "Параметри" > "Програми" > вкладка "Всі програми".
2. Знаходимо та натискаємо у списку на програму "Сервіси Google".
3. У вікні - на кнопочку "Очистити кеш", а потім на ту, що вище, - "Управління місцем".
4. Відкриється ще одне вікно, в якому в самому низу буде кнопочка "Видалити всі дані", яку потрібно натиснути та підтвердити дію.
5. Як тільки очищення буде виконано, перезавантажуємо пристрій та користуємося!

Ще не стикалися з помилками, що вискакують при встановленні або оновленні програм Google Play? Нічого, це лише справа часу! Якщо ви одного разу зіткнетеся з непередбаченими труднощами, не варто опускати руки. Загляньте в наш посібник із боротьби з типовими помилками!

Ніхто не гарантує, що рекомендації допоможуть позбавитися проблем установки. Більш того, неусвідомлені дії можуть нашкодити як вашому смартфону, так і особистим даними, що зберігаються в ньому. Наполегливо рекомендую не лізти у воду, не знаючи броду. Хоча, за великим рахунком, нічого «кримінального» вам робити не доведеться. Поїхали.

error 491 - помилка 491

Видаліть обліковий запис Google. Для цього перейдіть до настройок смартфона, перейдіть до облікових записів, увійдіть у профіль Google і видаліть його. Перезавантажте смартфон і знову підключіть обліковий запис. Далі перейдіть до налаштувань, увійдіть в меню програм, натисніть на вкладці «Всі», знайдіть «Сервіси Google Play», послідовно натисніть «Очистити дані» та «Зупинити».

error 498 - помилка 498

Проблема пов'язана з переповнення кешу пристрою. Видаліть непотрібні програми та файли. Перезавантажте смартфон у режимі Recovery— одночасно натисніть клавішу зменшення звуку та Home (на більшості пристроїв Samsung) або клавішу зменшення звуку та живлення (на більшості інших пристроїв). Цей режим пропонує низку опцій. Виберіть «W ipe cache partition» за допомогою клавіш керування звуком та підтвердіть дію натисканням клавіші живлення.

error 919 - помилка 919

Рішення 1. На вашому смартфоні немає вільного місця. Позбавтеся зайвої музики, відео та об'ємних програм.
Рішення 2. Змініть установки APN.

error 413 - помилка 413

Якщо ви використовуєте проксі-сервер, пам'ятайте, що це може спричинити проблеми з роботою Google Play Маркет.

Перейдіть до настройок, увійдіть у меню програм, натисніть на вкладці «Всі», знайдіть «Сервіси Google Play», послідовно натисніть «Очистити дані» та «Зупинити». Зробіть ті ж дії по відношенню до програмі Google Play Маркет та очистіть кеш інтернет-браузера.

error 923 - помилка 923

Видаліть свій обліковий запис Google і позбавтеся непотрібних програм, які засмічують вільне місце. Далі перезавантажте телефон у режимі R ecovery. Виберіть "Wipe cache partition" і завантажте пристрій звичним способом. Не турбуйтеся, ваші особисті дані не будуть видалені. Встановіть обліковий запис Google знову.

error 921 - помилка 921

Спробуйте видалити кеш програми Google Play Маркет. Якщо цей маневр не спрацює, видаліть усі дані програми Google Play Маркет, але враховуйте, що ця дія видаляє всі виставлені раніше налаштування. У крайньому випадку видаліть обліковий запис Google, перезавантажте пристрій та знову підключіть його.

error 403 - помилка 403

Зазвичай ця помилка пов'язана з використанням двох облікових записів Google для придбання програм на одному пристрої.

Підключіться до Google Play Маркет з вірним обліковим записом. Видаліть проблемну програму. Ще раз спробуйте встановити програму, натиснувши кнопку «Купити».

error 492 - помилка 492

Перейдіть до настройок, увійдіть у меню програм, натисніть на вкладці «Всі», знайдіть «Сервіси Google Play», послідовно натисніть «Очистити дані» та «Зупинити». Зробіть ті ж дії, що стосуються програми Google Play Маркет. Якщо проблема не зникне, видаліть dalvik-кеш. Ця можливість доступна в режимі Recovery за наявності ROOT-прав. Якщо у вас немає прав суперкористувача, необхідно виконати data wipe/factory reset. Ця опція доступна всім у тому ж режимі Recovery. Будьте обережні, ця дія очистить усі ваші дані на смартфоні, необхідно попереднє збереження резервної копії інформації.

error 927 - помилка 927

Просто зачекайте кілька хвилин, поки Google Play Маркет завершить процедуру оновлення. Якщо проблема не вирішується, перейдіть до настройок, увійдіть у меню програм, натисніть на вкладці «Всі», знайдіть «Сервіси Google Play», послідовно натисніть «Очистити дані» та «Зупинити». Зробіть ті ж дії, що стосуються програми Google Play Маркет.

error 101 - помилка 101

Банальне видалення зайвих програм має допомогти. В іншому випадку очистіть дані Google Play Маркет, видаліть обліковий запис Google і знову увійдіть.

error 481 - помилка 481

Видаліть поточний обліковий запис Google та використовуйте інший.

error 911 - помилка 911

Рішення 1. Очистіть дані Google Play Маркет. Перейдіть до настройок, увійдіть в меню програм, натисніть на вкладці «Все», знайдіть «Google Play Маркет», послідовно натисніть «Зупинити», «Очистити дані» та «Очистити кеш».

Рішення 2. Якщо ви використовуєте WiFi-з'єднання, яке вимагає авторизації на веб-сторінці, швидше за все, можливість автентифікації вичерпана. Увійдіть в APN за допомогою вашого мобільного браузерананово. Відкрийте Google Play Маркет та запустіть оновлення програми ще раз. Якщо це не допомогло, проблема криється в мережі WiFi.

Рішення 3. Просто підключіться до іншої мережі WiFi і запустіть оновлення.

Спосіб 4. Використовуйте стільникову мережудля оновлення замість WiFi. Але використовуйте даний методтільки для оновлення невеликих ігор та програм. Великі оновлення можуть вдарити по кишені.

error 920 - помилка 920

Вирішення 1. Вимкніть WiFi. Увімкніть WiFi. Запустіть Google Play Маркет і запустіть інсталяцію або оновлення програми.

Рішення 2. Видаліть обліковий запис Google. Перезавантажте телефон і знову авторизуйтесь. В якості альтернативи ви можете додати інший обліковий запис Google, запустити магазин програм і завантажити програму.

Рішення 3. Перейдіть до настройок, увійдіть в меню програм, клацніть по вкладці «Все», знайдіть «Google Play Маркет», видаліть оновлення, натисніть «Очистити дані» та «Очистити кеш», перезавантажте смартфон. Відкрийте Маркет та встановіть програми.

error 941 - помилка 941

Перейдіть до настройок, увійдіть у меню програм, натисніть на вкладці «Все», знайдіть «Google Play Маркет», натисніть «Зупинити», «Очистити дані» та «Очистити кеш». Також очистіть кеш та видаліть дані Диспетчера завантаження. Відкрийте Маркет і спробуйте оновитись. Якщо проблема не зникла, додатково спробуйте видалити оновлення Google Play Маркет.

error 504 - помилка 504

oogle service framework».

error 495 - помилка 495

Вирішення 1. Перейдіть до настройок, увійдіть до меню програм, натисніть на вкладці «Все», знайдіть «Google Play Маркет», натисніть «Очистити дані» та «Очистити кеш». Повторіть дії і для G oogle service framework». Спробуйте інсталювати оновлення. Якщо помилка все одно вискакує, спробуйте спершу видалити оновлення Google Play Маркет.

Рішення 2. Видаліть обліковий запис Google. Зупиніть, видаліть дані та кеш для Google Play Маркет, G oogle service framework та Диспетчера завантажень. Додайте обліковий запис Google і перезавантажте смартфон.

error rh01 - помилка rh01

Вирішення 1. Перейдіть до настройок, увійдіть до меню програм, натисніть на вкладці «Все», знайдіть «Google Play Маркет», натисніть «Очистити дані» та «Очистити кеш». Повторіть дії і для G oogle service framework». Спробуйте інсталювати оновлення.

Рішення 2. Видаліть обліковий запис Google. Зупиніть, видаліть дані та кеш для Google Play Маркет, Google service framework та Диспетчера завантажень. Додайте обліковий запис Google і перезавантажте смартфон.

error rpc:s-5:aec-0 - помилка rpc:s-5:aec-0

Вирішення 1. Перейдіть до настройок, увійдіть до меню програм, натисніть на вкладці «Все», знайдіть «Google Play Маркет», натисніть «Видалити оновлення» та «Очистити кеш». Видаліть кеш та дані для Google service framework та Диспетчера завантажень. Спробуйте інсталювати оновлення.

Рішення 2. Видаліть обліковий запис Google. Зупиніть, видаліть дані та кеш для Google Play Маркет, G oogle service framework та Диспетчера завантажень. Додайте обліковий запис Google і перезавантажте смартфон.

error -24 - помилка -24

Рішення 1 (необхідний). Встановіть файловий менеджер, наприклад, ROOT Manager. Во внутрішньої пам'ятіПерейдіть до папки android/data/com.whatsapp та видаліть її. Встановіть whatsapp з Google Play Маркет.

Рішення 2. Встановіть Cleanmaster. Видаліть Whatsapp. Видаліть залишкові файлиза допомогою Cleanmaster.

Рішення 3. Зробіть резервну копіюпрограм та даних, що зберігаються на смартфоні, та скиньте установки пристрою до заводських.

package file invalid

Вирішення 1. Знайдіть програму в установках пристрою та видаліть кеш та дані.

Рішення 2. Встановіть програму за допомогою веб-інтерфейсу Google Play Маркет.

Рішення 3. Вимкніть WiFi та встановіть оновлення за допомогою мобільного інтернету.

Рішення 4. Видаліть кеш та дані Google Play Маркет та Google service framework. Спробуйте оновитись. Якщо не спрацювало, видаліть обліковий запис Google. Перезавантажте смартфон і знову увійдіть у свій обліковий запис Google.

installation unssuccesful error

Рішення 1. Видаліть програму та встановіть її знову.

Рішення 2. Очистіть кеш Google Play Маркет.

Рішення 3. Видаліть оновлення Google Play Маркет.

Рішення 4. Від'єднайте картку SD перед встановленням програми.

Рішення 5. Видаліть папку.android_secure

error rpc:aec:0]

Видаліть обліковий запис Google. Видаліть усі синхронізовані облікові записи. Очистіть дані Google Play Маркет. Перезавантажте смартфон.

RPC:S-3

Видаліть обліковий запис Google. Додайте його знову або підключіть інший профіль.

А які помилки встановлення програм у Google Play зустрічали ви? Можете підказати альтернативні способирішення проблем? Купити iPhone - не рахується!

З 2008 року для користувачів Android доступний онлайн-магазин програм під назвою Play Market. Він дійсно зручний: багато програм безкоштовні, платні зазвичай коштують не дуже багато, а оновлювати програми, завантажені звідти, можна автоматично. При цьому всі пристрої на Андроїді підтримують цей магазин, тому завантажувати програми можна як на телефони, так і на планшети. Але іноді при завантаженні або запуску Плей Маркета можуть виникнути код помилки 491, 492, 495, 497 і погані, що заважають адекватному завантаженню або оновленню програм. Особливо прикро, якщо ці помилки з'являються в умовах обмеженого часу і закачування дуже потрібного додатка. Насправді, переживати в такій ситуації не потрібно: більшість можливих проблемлегко усуваються самостійно.

Як ідентифікувати помилки Плей Маркета на Андроїді

Якщо в Play Market виявлено помилку, операційна система дасть про це знати відразу. Оповіщення надходить у вигляді вікна, де вказано код помилки.

Таким чином виглядає сповіщення про помилку

Цифровий код, вказаний у дужках, ідентифікує проблему.Знаючи, що означає той чи інший код помилки, можна ідентифікувати джерело проблеми та, по можливості, усунути його.

Помилка 406

Часто ця проблема супроводжується написом "неможливо встановити програму". Виправляється вона наступним шляхом: очищення кешу Play Market'а та видалення його оновлень.

Після очищення кешу відключаємо діючу обліковий запис

Після вимкнення синхронізації пристрій слід перезавантажити, знову синхронізувати обліковий запис та спробувати завантажити програму ще раз.
Через вкладку «Додатки» в Налаштуваннях стираємо дані та видаляємо кеш Play Market шляхом натискання однойменних кнопок

Помилка 409

Часто з'являється, коли завантаження програми завершено. Вирішуємо проблему через очищення кешу Play Market'а, відключення облікового запису та перезавантаження пристрою.Після повторного увімкнення та синхронізації облікового запису Play Market повинен запрацювати.

Помилка 481

Цей тип помилок пов'язаний безпосередньо з обліковим записом, з яким відбуваються події.Причини можуть бути різними, але те, що нас цікавить - це швидке і просте усунення самої неполадки. Робиться це так:

У налаштуваннях в меню "Акаунти" вибираємо свій обліковий запис.

Натискаємо та вибираємо «Видалити».

Перезавантажуємо смартфон, заходимо до «Акаунтів».

Наново додаємо туди свій обліковий запис.

Помилка 489

Ця проблема відрізняється від інших тим, що її причина зазвичай не в пристрої та не в кількості пам'яті. З'явитися вона може у двох випадках: за наявності проблем з інтернетом та при неточності розпізнавання облікового запису:

у першому випадку достатньо змінити вигляд підключення до Інтернету. Якщо раніше використовувався Wi-Fi, пробуємо переключитися на мобільний інтернет і навпаки. Можна спробувати перейти на іншу точку зв'язку;

Якщо перемикання Wi-Fi на мобільний інтернет не допомогло, можна спробувати перейти на іншу точку зв'язку через Налаштування => Мережа => APN

для того, щоб вирішити помилку розпізнавання облікового запису Google, достатньо видалити його та додати знову. Після цього очищаємо дані Play Market, знову додаємо обліковий запис і пробуємо завантажити програму ще раз. Цих дій достатньо для «лікування» помилки.

Помилка 490

Якщо смартфон повідомляє про помилку 490, швидше за все, є проблеми з мережевим з'єднаннямпристрої. Крім цього, можливою причиноюможе бути несумісність програми, що завантажується, з пристроєм або збій сервісів, відповідальних за його завантаження. Основні варіанти усунення такої неполадки такі: по-перше, можна перейти з Wi-Fi на мобільний інтернет або навпаки. Якщо пристрій знову видало цю помилку – чистимо кеш Play Market та сервісів Google Play. Помилка все ж таки видає, навіть після дій - видаляємо обліковий запис, перезавантажуємо пристрій і додаємо обліковий запис знову.

Якщо після всіх проведених дій помилка все ж таки не усунена - має сенс перевірити нещодавно встановлені програми. Якщо після завантаження одного з них помилка 490 почала з'являтися систематично, варто видалити програму.

Якщо помилка з'явилася нещодавно, ймовірно, це пов'язано з одним із нещодавно завантажених додатків. Видаляємо його, щоб усунути неполадки

Помилка 491

Суть такого збою в тому, що програма не скачується або не оновлюється. Виправити її можна видаленням облікового запису, з якого проводиться скачування, та очищенням даних програми Play Market.

Обліковий запис видаляється через налаштування пристрою.

Після видалення облікового запису потрібно перезавантажити пристрій.

Після перезавантаження заходимо в обліковий запис знову, в налаштуваннях відкриваємо «Програми» та вибираємо «Сервіси Google Play». Наше завдання – видалити всі дані програми.

У вкладці «Керування місцем» видаляємо всі дані програми.

Після цього знову заходимо у Play Market. Більше помилка виникати не повинна.

Натискаємо кнопку «Видалити всі дані»

Помилка 492

Причина цієї проблеми, як і багатьох, пов'язаних із Play Market, у переповненості кеша. Це робиться через "Параметри" => "Програми". Після очищення кешу Play Market та сервісів Google неполадкамає зникнути. Однак є ймовірність, що навіть після очищення кеша пристрій видаватиме цю саму помилку.
І тут треба копати глибше. Така проблема зазвичай пов'язана з так званим Dalvik-кешем.Для його очищення переходимо в рекавері-режим (для більшості смартфонів це робиться через вимкнення та подальше одночасне затискання кнопки підвищення гучності, кнопки живлення та «Додому»). Меню, яке з'явиться на екрані – рекавері-режим пристрою. Для очищення кеша в ньому потрібно вибрати Wipe cache partition і підтвердити вибір. У цьому режимі перехід між пунктами меню здійснюється за допомогою кнопок "Гучність вгору" - "Гучність вниз", а підтвердження вибору - клавішею живлення.

Відео: очищення Dalvik-кешу

Помилка 495

Цю помилку можна бачити при завантаженні програм або їх оновленні. Боротися з проблемою цього треба радикально. Для виправлення такої помилки потрібно видалити дані Play Market через налаштування програми та видалити обліковий запис, з якого відбувається завантаження або оновлення. Перезавантажуємо пристрій, знову заходимо в обліковий запис і завантажуємо програму ще раз - у цьому випадку вона повинна зберегтися без проблем.

Помилка 497

Зазвичай вона виникає у разі проблем із оновленням програм, які вже встановлені на пристрій. Найпростіше рішення, типове для більшості помилок Play Market - очищення пам'яті Play Market та сервісів Google. Якщо не допомогло, можна спробувати вимкнути картку пам'яті в налаштуваннях та оновити програму ще раз. Як правило, цього достатньо для виправлення помилки.

Можна вимкнути картку пам'яті за допомогою Установки. Для вимкнення картки пам'яті в Налаштуваннях вибираємо вкладку «Пам'ять»

У вкладці "Пам'ять" гортаємо вниз.

Вибираємо відключення картки пам'яті.

Підтверджуємо вибір. Місцезнаходження даних про картку пам'яті.
Підтверджуємо відключення

Помилка 498

Ця помилка виникає під час завантаження програми з Play Market. Це може статися або через брак пам'яті пристрою, або через переповненість кеша. Відповідно, «лікувати» проблему можна чи видаленням непотрібних файліві програм із внутрішньої пам'яті пристрою (у першому випадку), або шляхом очищення кешу. Робиться це в установках програми. Почистити кеш варто для браузерів, Play Market та ігор, які мають доступ до інтернету.

Кеш очищається натисканням кнопки «Очистити кеш»

Загальні шляхи вирішення більшості помилок Play Market

Більшість можливих неполадок, пов'язаних з Play Market, можна виправляти кількома подібними шляхами. Це:

очищення кешу Play Market'a та сервісів Google;

видалення облікового запису Google та його повторне додавання після перезавантаження пристрою;

перемикання з Wi-Fi на мобільний інтернет чи навпаки;

у разі повільного мобільного інтернету – зміна APN;

відключення картки пам'яті;

очищення Dalvik-кешу через рекавері-режим.

При цьому для різних версій Android схема дій залишається однаковою.

Відео: типові шляхи усунення несправностей Плей Маркета

Play Market, безсумнівно, надзвичайно зручний для скачування додатків, у тому числі безкоштовних, а також зворотнього зв'язкуякість додатків безпосередньо з розробниками. Але якщо з ним виникають неполадки - їх все ж таки зазвичай нескладно усунути. Найпростіші у використанні шляхи рішення були описані у цій статті. І все ж таки буде набагато краще, якщо такі проблеми виникатимуть рідше або не виникатимуть взагалі.

Технології