Райффайзенбанк - це великий та надійний постачальник фінансових послуг, що працює по всій території Росії. До послуг користувачів Raiffeisen, якими можуть стати приватні особи та, в тому числі представники міжнародного, мережа філій, а також зручний особистий кабінет Райффайзенбанку для онлайн роботи.
Щоб потрапити в особистий кабінет та здійснювати в ньому операції, потрібно зайти на сайт raiffeisen.ru. Далі потрібно у правому верхньому кутку екрану знайти кнопку "інтернет-банк". Вона дає доступ до системи коннект від Raiffeisen, що дозволяє розпоряджатися фінансами онлайн. Ця дія відкриє доступ до особистого кабінету для клієнтів банку Райффайзен.
Райффайзенбанк знає, наскільки цінна для клієнтів зручність обслуговування. Багатьом людям некомфортно користуватися відділеннями чи банкоматами для здійснення переказів, платежів чи погашення кредитів. Їм набагато зручніше провести процедуру онлайн буквально за кілька хвилин.
Райффайзен банк задовольняє потреби клієнтів та пропонує їм встановити зручний та функціональний особистий кабінет – особливий сервіс Райффайзен коннект.
Коннект від Райффайзенбанку: дизайн та інтерфейс
Потрапляючи в особистий кабінет, клієнт банку Райффайзен бачить усі доступні йому операції. На головній сторінці Raiffeisen буде відображено декілька вікон, кожне з яких показує інформацію про певний продукт. Це можуть бути:
У кожному окремому вікні коннект програми Райффайзенбанку наведено стандартну інформацію щодо останніх операцій. Зазвичай це тип транзакції (внесення, списання, переклад), її дата та сума, що надійшла на рахунок або списана з нього. Таким чином коннект від Райффайзен дозволяє моніторити всі операції і не забувати нічого.
Окремою вкладкою в онлайн банку для приватних осіб іде перегляд всієї історії операцій в Райффайзенбанку.
Це повний перелік останніх операцій, проведених не тільки онлайн через особистий кабінет Райффайзен або систему коннект, але й за допомогою терміналів самообслуговування або операторів філій банку Raiffeisen.
Особистий кабінет від банку Райффайзен має зручне верхнє меню. Завдяки цьому користувач легко знайде функцію, що його цікавить.
Крім того, важливі розділи коннект від Raiffeisen продубльовані у лівому меню. Користувач сам може відзначати найбільш важливі продукти від Райффайзен і поміщати їх у розділ "Вибраний".
Особистий кабінет Raiffeisen і вся система коннект проста і зрозуміла навіть новачкові у сфері віддаленого доступу. У програмі онлайн банкінгу Райффайзен немає зайвих відволікаючих деталей. Є лише необхідні споживача функції.
Для зручності клієнтів коннект від Райффайзен банк передбачив можливість отримувати листи або самому надсилати запити до Raiffeisen. При виникненні складнощів з коннектом від Райффайзен завжди можна зв'язатися з технічною підтримкою через форму зворотного зв'язку.
Достатньо лише вказати, яка проблема виникає при вході в особистий кабінет Raiffeisen або при онлайн роботі з системою коннект Райффайзенбанку. Потрібні контакти для зв'язку – телефон клієнта або його електронна адреса.
Можливості системи особистий кабінет від Raiffeisen
Особистий кабінет Райффайзенбанку для фізичних осіб - це онлайн сервіс, що економить час і дозволяє отримати повний контроль над своїми рахунками, картками, кредитами або вкладами Raiffeisen.
Над функціонуванням онлайн-системи працює ціла команда співробітників Райффайзенбанку. Вони роблять все, щоб клієнти залишалися задоволені обслуговуванням через систему коннект. При виникненні будь-яких питань, пов'язаних з сервісом особистий кабінет Райффайзен або опцією коннект, можна залишити запит онлайн або поштою [email protected]. Є й окрема адреса для подяки за якісну роботу команди Райффайзен Онлайн – [email protected].
Сам особистий кабінет фізичної особи є віртуальним банком. Клієнт Raiffeisen може здійснювати онлайн будь-які операції з рахунками або картами, що вже є у нього, а також відправляти через коннект заявки і запити на нові:
- Переклади з картки на карту. Це одна з найбільш популярних функцій серед усіх, що пропонує власний кабінет raiffeisen.ru. Завдяки цьому користувач Raiffeisen може онлайн і без комісії відправляти гроші друзями чи родичами та перерозподіляти кошти між своїми рахунками у Raiffeisen. Особистий кабінет надає можливість створити шаблон і пізніше проводити онлайн переклад на один клік.
- Інші переклади. Відправляти гроші через особистий кабінет online.raiffeisen.ru можна на карти банку Райффайзен чи будь-якої іншої фінансової організації. Доступні й інші функції, у тому числі онлайн оплата податків і мит, переказ коштів на р/р за реквізитами зі свого рахунку Райффайзенбанк.
- Оплата послуг. Інтернет банк дозволяє практично повністю відмовитися від готівки та проводити всі платежі через особистий кабінет від Райффайзенбанку. За допомогою опції коннект прямо з карти або рахунку оплачують послуги ЖКГ, мобільний зв'язок та інтернет. Особистий кабінет надає можливість поповнювати електронні гаманці онлайн. З Raiffeisen коннект працюють практично всі відомі платіжні системи. Повний список можна побачити у вкладці «особистий кабінет – оплатити».
- Поповнення картки. Raiffeisen Online надає можливість внесення на рахунок коштів з інших платіжних систем або інших дебетових карт онлайн через коннект.
- Обмін валюти. Особистий кабінет та коннект від Райффайзен банку відкриває доступ до поточного курсу валют. Користувач може дочекатися вигідного співвідношення та купити або продати USD, EUR або інші валюти в Райффайзенбанку.
- Відкрити вклад або рахунок. Чинним клієнтам не обов'язково відвідувати філії Райффайзенбанку. Ними може бути залишена онлайн заявка через особистий кабінет або коннект.
Коннект передбачає можливість дізнатися подробиці про обраний продукт від банку Райффайзен та проаналізувати всі його переваги. - Створення цілей. Особистий кабінет Райффайзенбанку - це не просто зручна функція, що дозволяє проводити онлайн операції. Коннект від Raiffeisen - це чудовий помічник для грамотного розподілу сімейного бюджету. Так, онлайн кабінет Райффайзенбанку передбачає постановку цілей та показує, скільки потрібно накопичити та який прогрес спостерігається на даний момент.
- Оплата кредиту. Взяту в Райффайзенбанку позику можна гасити через особистий кабінет онлайн. Можливо два варіанти – перекази фіксованими рівними платежами чи дострокове погашення.
Особистий кабінет Райффайзенбанк відкриває доступ до всієї ключової інформації за кредитом, у тому числі про його процентну ставку, терміни дії, суму погашеної та заборгованості, що залишилася перед банком Райффайзен. - Робота з ПІФами через Райффайзен Це ще одна послуга, яку надає власний кабінет Райффайзенбанку для фізичних осіб. Клієнт через коннект може придбати паї та відстежувати їх вартість на графіку онлайн за допомогою коннект від Райффайзен.
- Управління фінансами дітей. Райффайзенбанк прагне виводити на російський ринок нові та унікальні продукти. Так, тепер можна замовити в Raiffeisen дитячу картку, щоб дитина сама могла розпоряджатися грошима і вчилась планувати бюджет. На смартфон встановлюється програма Raiffeisen Онлайн, що відкриває доступ до фінансів. Дитина зможе сама ставити собі цілі і накопичувати гроші на товари мрії. Батьки можуть відстежувати все через свій особистий кабінет Райффайзен.
Особистий кабінет на сайті банку Райффайзен – це універсальна система інтернет-банкінгу, що дозволяє фізичним особам віддалено отримувати доступ до всіх необхідних в даний час операцій, тому не варто відкладати реєстрацію в системі коннект Райффайзенбанку.
Як зареєструвати особистий кабінет
Кабінет лояльності Райффайзенбанку доступний тим клієнтам, які мають картку, випущену банком. Бажаючі користуватися системою Райффайзенбанк Онлайн можуть залишити заявку на випуск та отримання картки прямо на офіційному сайті Raiffeisen або при вході до коннекту, пройшовши за посиланням https://online.raiffeisen.ru/#/login/connect.
За наявності картки Райффайзенбанку реєстрація опції коннект здійснюється у два етапи:
Цих двох кроків достатньо для того, щоб отримати доступ до системи коннект від Райффайзен та зареєструвати свій власний особистий кабінет.
Як увійти в особистий кабінет
Після первинної онлайн реєстрації в системі Raiffeisen коннект клієнт отримує доступ до всіх переваг інтернет-банкінгу та може відвідувати особистий кабінет Райффайзенбанку з будь-якого комп'ютера чи ноутбука.
Вхід до особистого кабінету Райффайзенбанку здійснюється з головної сторінки офіційного сайту Raiffeisen або безпосередньо за посиланням https://online.raiffeisen.ru. Система коннект Райффайзена вимагає реєстраційні дані – пароль та логін.
Райффайзенбанк попереджає про те, що слід остерігатися шахраїв і перевіряти, чи є значок безпечного з'єднання. Крім того, для входу в систему коннект від Райффайзен та здійснення операцій онлайн через особистий кабінет не потрібно одноразових кодів.
Альтернативний варіант, що дозволяє здійснювати вхід до приватного кабінету raiffeisen.ru – натискання кнопки «увійти по карті». У цьому випадку система коннект Райффайзенбанку переадресує на сторінку підключення до неї, а користувачеві залишиться лише вказати номер картки та чекати на СМС-повідомлення від Райффайзенбанку.
Як відновити пароль від Райффайзен Онлайн
Втрата пароля не означає, що людина більше ніколи не потрапить до свого особистого кабінету Райффайзенбанку. Для відновлення доступу до коннекту від Raiffeisen потрібно натиснути відповідну кнопку у вікні входу.
Клієнт Райффайзенбанку повинен запровадити номер чинної картки, її код з зворотного боку, термін дії, після чого залишиться лише дочекатися СМС-коду від Райффайзенбанку для підтвердження своєї особи. Після його введення відновиться колишній особистий кабінет, в якому збережеться вся історія онлайн операцій у системі коннект.
Тарифи та ліміти на онлайн обслуговування в Райффайзенбанку
Особистий кабінет Райффайзен – це зручний онлайн сервіс для фізичних осіб, що дозволяє проводити безліч операцій із власними рахунками, проте слід пам'ятати, що на деякі з них встановлено добові ліміти, а інші здійснюються через коннект зі стягненням комісії. Більш детально про тарифні плани на онлайн операції в Райффайзенбанку можна прочитати у вкладці тарифи або при переході за посиланням https://online.raiffeisen.ru/#/login/tariff.
Основні операції в Райффайзенбанк Онлайн через особистий кабінет розглянуті у таблиці.
| Онлайн операція через коннект | Комісія за онлайн транзакцію | Добовий ліміт для онлайн дії |
| Переклад з дебетової картки на карту Raiffeisen | Без комісії | 150 000 рублів |
| Переказ з кредитної картки на картку Raiffeisen | 300 рублів та 3% від суми переказу | 150 000 рублів |
| Переказ на картку іншого банку | З дебетової - 1,5%, з кредитної 300 руб + 3% | 300 000 рублів |
| Оплата будь-яких послуг онлайн/td> | Без комісії | 30 000 рублів |
| Перекази в рублях Усередині банку Райффайзен банку | без комісії, до інших банків від 0,5 до 0,75% | 10 000 000 рублів |
| Обмін іноземної валюти | Без комісії | 40 000 USD у межах однієї операції |
| Перекази в іноземній валюті Усередині Райффайзен банку | без комісії, до інших банків від 0,5 до 1% | 100 000 USD на свій рахунок, на чужий рахунок 5 000 USD для резидентів РФ або 100 000 USD для нерезидентів РФ |
| Операції з вкладів | Без комісії | Обмеження на дострокове закриття (потрібний візит до відділення Райффайзен банку) |
У цьому розділі міститься інформація про час онлайн проведення різних транзакцій через систему коннект від Raiffeisen.
Представники бізнесу добре знають, що час – цінний ресурс, і з метою його економії звертаються до фірм, які надають можливість дистанційного онлайн обслуговування. Райффайзенбанк пропонує зручну систему Raiffeisen Business Online, що дозволяє підприємцю заходити в особистий кабінет і вирішувати фінансові питання через Райффайзен у будь-який час.
Система Бізнес Онлайн дає можливість здійснювати операції без регулярних візитів до відділень Raiffeisen. Скористатися такою послугою можуть ІП, представники малого та середнього бізнесу або власники великих корпорацій. Райффайзенбанк підбере оптимальний варіант онлайн обслуговування для кожного, візьме до уваги всі потреби, запити та побажання, після чого фахівці зареєструють особистий кабінет від Райффайзенбанку.
Для юридичних осіб Райффайзенбанк передбачив дві онлайн системи, які мають на увазі роботу через особистий кабінет:
- Raiffeisen Business Online;
- Elbrus Internet від Raiffeisen.
Обидві програми від Райффайзенбанк мають безцінні переваги для корпоративних клієнтів і власників невеликого бізнесу:
- Можливість онлайн проведення будь-яких платежів через особистий кабінет Raiffeisen та створення шаблонів для подальшого використання.
- Надійний захист персональних даних та фінансів від злому та шахраїв.
- Інтеграція системи Райффайзен Онлайн для бізнесу із програмою 1С або іншим забезпеченням.
- Можливість перегляду всієї історії платежів у Raiffeisen та надходжень на рахунки онлайн у будь-який зручний час.
Raiffeisen Business Online – це система, яка дозволяє відстежувати операції через свій мобільний телефон. Додаток Raiffeisen регулярно оновлюється, тому користувач завжди має доступ до впроваджуваних функцій.
Все перераховане робить опцію РБО Райффайзенбанк зручною та простою у використанні. Відгуки задоволених клієнтів підтверджують, що її справді варто підключити.
Підключення послуги Raiffeisen Бізнес Онлайн
Для використання онлайн-сервісу від Райффайзенбанку достатньо бути його клієнтом. Після того, як в офісі буде укладено договір на обслуговування, який може мати на увазі РКО, інкасацію, ведення зарплатних проектів або інші послуги для бізнесу від Райффайзенбанку, на руках користувача будуть його реєстраційні дані - його пароль і логін для входу в Райффайзен Бізнес Онлайн.
Другий крок до доступу в онлайн систему Raiffeisen - встановлення програми, завантажити яку можна через AppStore або Google Play. Посилання є на сайті Райффайзенбанку у розділі для малого бізнесу чи корпоративних клієнтів.
Райффайзен Бізнес Онлайн - це новий додаток, покликаний поступово замінити.
На даний момент розробники Raiffeisen внесли мінімальний набір базових функцій, який регулярно розширюватиметься, щоб зробити можливості системи мобільний клієнт банку для юридичних осіб практично необмеженими.
Вхід у систему Райффайзен для бізнесу
Щоб здійснити вхід до системи Райффайзена, потрібно запустити додаток для бізнесу на своєму смартфоні та ввести пароль та логін. Використовуються ті ж дані, що і для роботи через бізнес на комп'ютері або ноутбуку.
При використанні системи бізнес онлайн від Райффайзен на стаціонарному ПК потрібно перейти на адресу rbo.raiffeisen.ru. У полі, що відкрилося, вводяться реєстраційні дані. Замість логіна під час входу в особистий кабінет від Райффайзен можна вказати свою електронну пошту.
Райффайзенбанк попереджає про можливі спроби шахраїв зламати особистий кабінет та отримати доступ до . Щоб запобігти цьому, ні в якому разі не можна відповідати на підозрілі СМС-повідомлення з проханням надіслати свої персональні дані. Райффайзен ніколи не робить таких розсилок.
Відновлення пароля від Raiffeisen Бізнес Онлайн
Вхід до особистого кабінету для клієнтів, які є представниками бізнесу, можливий і в тому випадку, якщо пароль від Райффайзенбанк втрачено. Для відновлення онлайн роботи потрібно натиснути відповідну кнопку при вході до особистого кабінету Райффайзен.
Райффайзенбанк дає своїм клієнтам поради, що дають змогу захистити інформацію про стан рахунків від сторонніх осіб. Для цього рекомендується завжди закривати особистий кабінет Райффайзен або коннект після закінчення роботи з ним та виходити з мобільного додатка. Свій пароль від Райффайзенбанку для онлайн-сервісів краще вивчити напам'ять.
Бізнесмени, які співпрацюють з Райффайзенбанк, підтверджують, що програма для онлайн роботи допомагає їм контролювати фінансові сторони діяльності. Особистий кабінет Райффайзен для бізнесу миттєво відкриває доступ до рахунків, проведених та запланованих платежів.
Райффайзен банк вже понад двадцять років працює у сфері банківських послуг у Росії. На сьогодні він став найбільшою іноземною групою банків, що діють у Російській Федерації. Для своїх клієнтів Райффайзен банк надає найактуальніші рішення та інструменти для контролю фінансів, включаючи інтернет-банк та банківську мобільну програму.
Вхід до особистого кабінету Райффайзенбанк
Для авторизації в онлайн-сервісі банку потрібно перейти на сторінку авторизації https://online.raiffeisen.ru/#/login/main , і заповнити дані облікового запису.
Важливо: При першому вході до особистого кабінету рекомендується змінити пароль на складніший.
Зробити це можна на сторінці налаштувань особистого кабінету https://online.raiffeisen.ru/demo/#/settings. Щоб потрапити на сторінку, клацніть на зображенні шестерні у верхньому правому кутку екрана.
Ім'я користувача та пароль вводяться у спеціальні поля на сторінці налаштувань. Клікнувши на знак питання можна прочитати рекомендації щодо вибору надійних комбінацій логіну та паролю.
Тут трохи нижче можна налаштувати вхід у систему з використанням одноразового пароля. Якщо встановити прапорець підтвердження входу, то при кожному відвідуванні онлайн-банку, після введення даних облікового запису, ви отримуватимете на свій телефон SMS із паролем для даної сесії. Код необхідно ввести у відповідне поле на наступній веб-сторінці.
Вхід із підтвердженням є більш захищеним варіантом авторизації. За допомогою цієї опції ви зможете захистити свої фінанси, навіть якщо ваші логін та пароль виявляться відомими зловмисникам. Крім того, ви моментально дізнаєтеся про будь-яку спробу доступу до вашого особистого кабінету сторонніми особами.
Реєстрація особистого кабінету Райффайзен
Для того, щоб почати користуватися системою веб-банкінгу від Райффайзенбанк потрібно виконати реєстрацію. Існує кілька способів зареєструватися в онлайн-банку:
- відвідати відділення банку особисто;
- отримати дані облікового запису за допомогою банкомату або через Інтернет.
Останній спосіб є найбільш простим і вимагає найменшої кількості часу клієнта, однак для того, щоб ним скористатися потрібна карта Райффайзенбанку.
Для початку потрібно зайти на сайт Райффайзенбанку за адресою https://www.raiffeisen.ru/. На головній сторінці в другому рядку розташована кнопка «ІНТЕРНЕТ-БАНК».
Після натискання на цю кнопку ми потрапляємо на сторінку авторизації https://online.raiffeisen.ru/#/login/main . Тут у лівому верхньому кутку розташована кнопка для запуску процесу реєстрації «Підключити» – клацаємо по ній.
В результаті буде виконано перехід на сторінку реєстрації https://online.raiffeisen.ru/#/login/connect. Тут користувач вносить дані своєї картки, а саме номер картки, що складається з 18 цифр, термін її валідності та послідовність CVC/CVV.
Виконавши введення даних картки, натискаємо кнопку «Отримати доступ». Після цього на прив'язаний до карти телефон прийде SMS повідомлення з кодом, що підтверджує. Отримана комбінація вбивається в форму, що з'явилася на екрані.
Після цього відбувається перехід на сторінку авторизації, де поле з ім'ям користувача автоматично заповниться системою. Цей логін використовуватиметься для входу до системи. Пароль відправиться по SMS на мобільний телефон, що прив'язаний до карти. Після введення пароля користувач потрапить до особистого кабінету та зможе використовувати весь його функціонал.
Ознайомитись із можливостями системи онлайн-банку, не реєструючись у ньому, можна за допомогою демо-версії особистого кабінету. Кнопка для входу в тестовий варіант знаходиться в нижньому лівому кутку сторінки з формою авторизації.
Серед доступних інструментів у клієнтському сервісі Райффайзенбанку є:
- перегляд історії операцій;
- популярна опція шаблонів платежів та автоплатежів;
- управління товарами банку – картами, рахунками, вкладами, кредитами;
- перекази між рахунками та картами, відкриття, поповнення;
- операції з обміну коштів;
- доступ до сімейних продуктів Райффайзенбанку.
Як відновити пароль
Якщо вам не вдається увійти в систему онлайн-банку, доведеться скористатися процедурою відновлення доступу. Зробити це самостійно через інтернет можна, якщо у вас є банківська карта (кредитна або дебетова) Райффайзенбанку. Кнопка відновлення доступу знаходиться на сторінці авторизації https://online.raiffeisen.ru/#/login/main.
Потрібно вказати дані своєї карти, дочекатися надходження повідомлення з кодом, що підтверджує, і вписати отримане число у відповідне поле. Після цього банк відправить SMS із тимчасовим паролем для входу до системи інтернет-банкінгу.
Райффайзенбанк- Великий комерційний банк. Компанія була заснована у 1996 році. Центр управління розташований у Москві. Райффайзенбанк можна назвати універсальним банком. Він надає повний пакет фінансових послуг фізичним та юридичним особам. Також співпрацює з великими компаніями. Основним напрямом вважається кредитування населення (кредити готівкою, іпотека, автокредитування). Варто відзначити, що Райффайзенбанкспеціалізується на валютному та міжбанківському фінансовому ринку. Банк постійно модернізується. Тому варто відзначити послугу, яка з'явилася порівняно недавно — «Сімейний банк». Суть програми полягає в наступному: можна надати доступ для рідних та близьких до всіх ваших фінансових продуктів. Ви можете контролювати спільні витрати та накопичення.
Як зазначалося раніше у цій статті, банк постійно модернізується. Тому інтернет-банкінг надає усі необхідні послуги. Інтерфейс власного кабінету інтуїтивно зрозумілий, розбереться навіть новий юзер. Вхід у особистий кабінет Райффайзенбанку розташований у правому верхньому кутку на сайті https://www.raiffeisen.ru. Для входу в особистий кабінет натисніть кнопку «ІНТЕРНЕТ-БАНК». Далі відкриється сторінка авторизації. Введіть дані для входу (логін та пароль), отримані під час реєстрації облікового запису. Потім натиснути на клавішу «Увійти». Після цього відкриється домашня сторінка облікового запису. Також ви можете виконати вхід за допомогою картки. Для цього на сторінці входу натисніть клавішу "Увійти по карті". Далі введіть номер картки та термін дії, код захисту та дотримуйтесь підказок системи.
Особистий кабінет має розширені налаштування. Потрібні елементи можна поміняти місцями, приховати або додати на головний екран. Дана система налаштувань дозволить вам зробити інтерфейс особистого кабінету, який відповідатиме саме вашим індивідуальним вимогам. Створення шаблонів операцій, що часто проводяться, значно заощадить ваш час. Створення автомобільних платежів. Автоматичне створення графічного аналізу витрат та доходів за всіма картками.
Основні розділи інтернет-банкінгу:
- Карти (містить інформацію про всі ваші карти та карти ваших родичів, підключених до вашого інтернет-банку). Є можливість подання заяви на випуск кредитної, дебетової, дитячої картки.
- Рахунки (відображаються всі ваші рахунки). Замовлення виписки на рахунку. Історія останніх операцій. Відкрити рахунок у рублях або валюті для здійснення будь-яких платежів та переказів.
- Цілі (можна створити собі мету та банк допоможе відкласти на неї гроші). Введіть суму та дату накопичення для розрахунку графіка.
- Вклади (перегляд своїх вкладів, а також можливість відкрити новий скарб)
- Кредити (ваші активні кредити, а також можливість надіслати заявку на кредит до банку). Інформація про кредит, останні транзакції, витяг по кредиту, внесення платежів, дострокове погашення.
- ПІФи (Можливість вкластися в один із пайових інвестиційних фондів). Інформація про фонди. Динаміка вартості паю.
Так в інтернет-банку є додаткове меню, розташоване зліва. Основні пункти:
- Вибране (сюди ви можете додати часто використовувані банківські продукти для швидкого доступу)
- Перекласти (здійснення переказів на картки клієнтів банку, а також на картку будь-якого банку або на будь-який рахунок за вільними реквізитами)
- Оплатити (оплата послуг мобільного зв'язку, інтернету, послуг ЖКГ, податків, штрафів та іншого)
- Поповнити (поповнення вашого рахунку різними способами онлайн)
- Обмінювати (обмін валюти за курсом банку)
- Відкрити (можливість відкрити вклад чи кредит)
- Старт (поповнити картку дитини)
Зразок початкової сторінки особистого кабінету Райффайзен банку наведено нижче:
Якщо ви є клієнтом банку, але не маємо доступу до особистого кабінету, для цього слід виконати нескладну реєстрацію. Потрібна картка банку та мобільний телефон. Для цього завітайте на сайт банку. Натисніть кнопку "Інтернет-банк". На сторінці авторизації https://online.raiffeisen.ru/#/login/connect натисніть кнопку «Підключити». Вона розташована праворуч.
- Ввести дані своєї картки (вказуються всі контрольні дані картки, крім імені власника)
- Ввести код підтвердження із SMS (код прийде на телефон, який вказаний у договорі банківського обслуговування)
- Придумати логін та пароль для входу та зберегти його
На цьому процес реєстрації успішно завершено. Тепер ви можете виконати вхід до облікового запису за допомогою картки та придуманого вами пароля.
За допомогою інтернет сервісу Райффайзенбанк ви зможете оплачувати будь-які послуги онлайн у будь-який час та в будь-якому місці. Інтернет-банк здобув велику популярність серед користувачів.
Якщо після кількох спроб, вам не вдалося увійти в особистий кабінет, необхідно відновити пароль. Але перед цим перевірте, чи правильно введена дана для авторизації, мова клавіатури, чи не натиснута клавіша Caps Lock. Процес відновлення пароля ідентичний процесу реєстрації. Процес реєстрації описано вище.
Відновлення пароля залежить від наявності картки Райффайзенбанку:
- для власників карток доступ можна відновити на сайт банку
- для тих, хто не має картки банку, потрібно звернути на гарячу лінію банку
- універсальний спосіб - відвідати відділення банку з паспортом
Відновлення доступу через сайт банку
Якщо ви є власником картки банку, можна відновити пароль за допомогою картки та номера мобільного. На сторінці авторизації натисніть на кнопку «відновити пароль» або перейдіть за посиланням https://online.raiffeisen.ru/#/login/restore. Після цього відкриється сторінка відновлення доступу. Введіть інформацію про карту. Натисніть "далі". На мобільний надійде смс з кодом підтвердження операції, що проводиться. Введіть його у відповідне вікно. Придумайте пароль та логін, збережіть. Доступ до особистого кабінету банку відновлено.
Відновлення доступу по телефону гарячої лінії
У тому випадку, якщо у вас немає картки банку, зверніться на гарячу лінію банку за номером 8-800-700-00-72 (пункт голосового меню 3). Дзвінок безкоштовний. Потрібна особиста інформація, кодове слово. Кодове слово - фраза і слово, яке ви вказували під час укладання договору з банком.
Відновлення доступу до офісу банку
Якщо у вас поблизу розташований офіс Райффайзенбанку, відвідайте його з паспортом. Потрібно написати заяву на відновлення доступу до облікового запису. Співробітник банку перевірити ваші дані та видасть інформацію для води в інтернет-банк. Процедура не займе понад п'ять хвилин.
Мобільний додаток від Райффайзенбанк повністю повторює інтернет-банк. Це дуже зручно, коли під рукою немає комп'ютера. Ви можете здійснювати платежі та перекази за допомогою пари кліків у будь-якій точці планети. Доступно для завантаження для пристроїв на базі iOS та Android. Завантажити можна безкоштовно.
Щоб завантажити програму, відкрийте магазин програм вашого пристрою. У рядку пошуку введіть "Райффайзен Онлайн". У рядку пошуку з'явиться програма з фірмовим логотипом банку. Натисніть кнопку "Встановити". Дочекайтеся завантаження. Або ви можете завантажити офіційний додаток Райффайзен банку за одним із посилань нижче:
Вхід до програми можна виконати за допомогою логіна та пароля, отриманого під час створення облікового запису. Також у додатку можна пройти реєстрацію. Для цього знадобиться картка та мобільний телефон. Також ви зможете подати заявку на випуск дебетової карти. Є послуга створення індивідуального дизайну карти.
Можливості мобільного додатка:
Платежі та перекази:
- швидкі перекази між рахунками, всередині банку та в інші банки
- зручні перекази з картки на карту
- безкоштовне поповнення карток Райффайзенбанку з карток інших банків
- перекази іншим клієнтам Райффайзенбанку за номером телефону/картки
- оплата різних послуг (мобільний зв'язок, інтернет, ТБ) - без комісії
Управління продуктами:
- інформація про всі ваші продукти в режимі 24/7
- відкриття нових рахунків та вкладів
- часткове та повне погашення кредитів
- поповнення вкладів
- обмін валют - курс завжди кращий, ніж у відділеннях
Додаткові можливості:
- переклади за шаблонами – не потрібно вводити реквізити
- автоплатежі, які здійснюються самі
- сканування «платіжок» за QR-кодом - дані підставляються автоматично
- доступ для власників додаткових карток - навіть не з числа клієнтів банку
