Привіт друзі!

Цікаві публікації на сайтах відразу помітні, і ресурси, що постійно оновлюються, швидко стають популярними. А якщо самотужки просунути створений сайт не виходить, треба найняти контент-менеджера. Або стати ним, щоб заробляти. Тому давайте ознайомимося: що входить до обов'язків контент-менеджера?

По-англійськи сontent – ​​зміст, а контент-менеджер – відповідальний за зміст сайту, фахівець, який займається його наповненням статтями, картинками, відео.

Основне його завдання – контроль достовірності розміщеної на сайті інформації, підтримання актуальності ресурсу. Щоб успішно просуватися, сайт повинен постійно поповнюватись новими публікаціями, тобто жити активним життям. Відвідувачів він може зацікавити лише за такої умови.

До обов'язків контент-менеджера також входить:

• давати відповіді на запитання, що задаються відвідувачами;
• підтримувати роботу форуму;
• контролювати дотримання норм спілкування;
• корекція тем;
• видалення спаму;
• ведення статистики відвідуваності ресурсу.

Якщо вас приваблює така робота, і ви хочете здобути хороші знання в цій галузі, рекомендую вам звернути увагу на цей безкоштовний марафон з віддаленої роботи.

З блогами та сайтами схожих тематик контент-менеджер налагоджує партнерські відносини, підтримуючи їх, займається збільшенням кількості відвідувачів.

Контент-менеджер сайту компанії зобов'язаний контролювати роботу фірмового ресурсу, регулярно оновлювати всі його розділи, у тому числі прайс-листи, розміщувати новини, підтримувати гостьову книгу та форум.

Обов'язки «керуючого сайтом» – координація роботи авторів, веб-дизайнерів, СЕО-фахівців, які беруть участь у заповненні сайту. Контент-менеджер, звичайно, може писати сам, але займаються цією роботою лише новачки.

Щоб заощадити час, набагато вигідніше передоручити виконання фрілансеру. З цього випливає, що контент-менеджер повинен працювати з текстовими біржами .

Зданий текст необхідно редагувати та коригувати. Відповідно – вміння привести статтю у відповідність до інтернет-вимог, грамотність, знання основ html та оптимізації вітається. Азам HTML вас навчать тут.

Розмістити публікації важливо правильно, також слід простежити за коректністю відображення сторінок сайту в різних браузерах. Для цього знадобиться вміння позбавлятися небажаної вордівської розмітки та навички роботи з різними двигунами.

Від контент-менеджера потрібне вміння працювати з графічним редактором: змінити розміри зображення, нанести написи або водяні знаки. Не можу втриматися, щоб не порадити вам ці курси фотошопу.

Треба сказати, що ця професія користується особливою популярністю у власників великих інтернет-магазинів та веб-порталів: пошукові системи люблять ресурси із постійними оновленнями інформації.

Роботу виконати якісно зможе тільки команда авторів, а для управління усіма її членами, видачі завдань, перевірки виконання, виправлення недоліків та пошуку заміни виконавцю – завдання менеджера з утримання сайту.

Вакансію штатного контент-менеджера пропонують великі компанії. Дрібний та середній бізнес віддає перевагу віддалено працюючим спеціалістам: людей наймають з інших міст. про те, як ще можна заробляти віддалено.

Якщо редагувати прайс-листи інтернет-магазину може людина, знайома лише з Excel та Word, то для електронних газет та інформаційних порталів цього недостатньо. Потрібні і широта світогляду, і журналістський досвід, і знання основ PR-менеджменту.

Є професія і переваги, і недоліки.

До плюсів відносять:

• можливості вдосконалення у веб-дизайні;
• суміщення роботи та навчання;
• можливість працювати віддалено.

Серед мінусів:

• несхожість смаку контент-менеджера із замовником;
• одноманітність діяльності;
• ненормований робочий день.

Інформація в мережі доступна має бути постійно. Для успішної конкуренції з іншими ресурсами від контент-менеджерів потрібен максимальний робочий час, можливо доба безперервно.

Зате початківцю контент-менеджеру при належній якості виконання обов'язків неважко дорости до:

• менеджера проекту;
• редактора інтернет-видання;
• веб-редактора корпоративного сайту;
• редактора електронної газети

А за відповідного досвіду і до головного редактора, керівника проекту або спеціаліста з SEO та онлайн-маркетингу недалеко.

Якщо ви оперативні, посидючі, уважні, маєте гарну пам'ять, творчі та художні здібності, образне мислення, схильні до скрупульозної та систематичної роботи і дотримуєтеся термінів здачі завдань, то контент-менеджер — заняття для вас.

Можливо, доведеться навчитися, вивчити основи авторського права, з'ясувати політику компанії та особливості реалізованої нею продукції та вивчити основні принципи роботи сайтів. Але це лише на користь.

Хіба погано вносити пропозиції щодо зміни концепції та вмісту ресурсу щодо аналізу роботи конкурентів та ринкової кон'юнктури? Таке вміння — прямий шлях підвищення заробітної плати. А вона вартує того, щоб докласти трохи більше зусиль.

З вами був Павло Ямб. До зустрічі!

Пишіть коментарі, підписуйтесь на оновлення та вирішуйте, для вас робота контент-менеджера або краще підшукати собі іншу інтернет-вакансію до душі. Може вам ближче

Стрімкий розвиток Інтернет-технологій сприяє появі нових цікавих професій, однією з яких є контент-менеджер.

Що це за фахівець

Контент-менеджер (від англ. сontent – ​​зміст) – це керуючий інтернет-проектами з навичками створення, розповсюдження та курування контенту, який відповідає за розвиток веб-ресурсу.

Його основна робота полягаєу наповненні сайту текстової, графічної, художньої та іншими видами інформації, яка буде корисною та зручною для сприйняття цільової аудиторією. У чомусь праця контент-менеджера має схожість із діяльністю редактора видання, проте функціональний спектр керуючого контентом значно ширший.

У діяльності контент-менеджера чітко простежується управлінська функція налагодження бізнес-процесів усередині компанії, пов'язаних з роботою сайту. Для виконання всіх цих непростих завдань часто залучаються фрілансери(копірайтери, рерайтери, seo-оптимізатори, IT-фахівці, фотографи, веб-дизайнери та ін.), роботу яких з підтримки працездатності сайту, розширення його функціоналу та створення матеріалів для ресурсу, контент-менеджер успішно координує.

Історія та актуальність професії

Початок існування цієї професії можна відраховувати з появою мережі Інтернет та підвищенням попиту на фахівців з обробки інформації. Перші веб-ресурси в 90-ті роки XX століття гостро потребували спеціалістів, які могли б взяти на себе обов'язки щодо забезпечення сайтів текстовими, графічними та мультимедійними матеріалами.

Не секрет, що відвідувачі заходять на сайти у пошуках інформації, і саме цікавий контент змушує їх затриматися, додати ресурс у вибране, скористатися рекламною пропозицією, зробити замовлення.

Оскільки щодня збільшується кількість організацій, які створюють персональні сайти, для яких необхідний якісний унікальний інформативний контент, професія контент-менеджера має найсприятливіші перспективи для розвитку найближчим часом.

Якщо Ви ще не зареєстрували організацію, то найпростішеце зробити за допомогою онлайн сервісів, які допоможуть безкоштовно сформувати всі необхідні документи: Якщо у Вас вже є організація, і Ви думаєте над тим, як полегшити та автоматизувати бухгалтерський облік та звітність, то на допомогу приходять наступні онлайн-сервіси, які повністю замінять бухгалтера на Вашому підприємстві та заощадять багато грошей та часу. Вся звітність формується автоматично, підписується електронним підписом та надсилається автоматично онлайн. Він ідеально підходить для ІП або ТОВ на УСН, ЕНВД, ПСН, ТС, ОСНО.
Все відбувається в кілька кліків, без черг та стресів. Спробуйте і Ви здивуєтесяяк це стало просто!

В яких напрямках бізнесу потрібен цей фахівець

Фахівець з підтримки та розвитку потрібен практично будь-якому веб-проекту, який потребує постійного оновлення та привернення уваги користувачів. Контент-менеджер, розміщуючи на сайті новини, статті, графічну та мультимедійну інформацію, бере активну участь у seo-просуванні ресурсу, сприяє підвищенню його конкурентоспроможності і, відповідно, прибутковості.

В залученнітакого фахівця зацікавлені інформаційні, новинні, розважальні сайти, приватні компанії, корпоративні сайти, рекламні агенції, різноманітні спільноти у соціальних мережах. Якщо великі компанії в основному наймають контент-менеджера, то представники малого та середнього бізнесу часто звертаються до послуг спеціаліста на умовах віддаленої роботи.

Про роботу фахівця дивіться в наступному відеоматеріалі:

Функції та обов'язки

Коло обов'язків контент-менеджера залежить від специфіки ресурсу, з яким він працює, тому його дії на різних сайтах можуть відрізнятися.

Тим не менш, можна виділити ряд універсальних посадових обов'язківспеціаліста:

Таким чином можна помітити, що контент-менеджер виконує професійні функціїбагатьох фахівців:

• журналіста або копірайтера (якщо необхідне написання матеріалів);
• коректора (якщо потрібне виправлення тексту);
• редактора (керування структурою ресурсу);
• фотографа чи графічного дизайнера (для забезпечення мультимедійним матеріалом);
• seo-оптимізатора (з метою просування сайту) та ін.

По суті, всі посадові обов'язки контент-менеджера відповідають основним його завданням. зробити ресурс конкурентоспроможним, вміти чітко вловлювати ринкові тренди та залучати якнайбільше клієнтів.

Професійна підготовка та особисті якості спеціаліста

Контент-менеджер як спеціаліст широкого профілю повинен матинаступні знання, вміння та навички:

Крім того, у фахівця повинні бути необхідні особистісні якості: широка ерудиція, гарна навченість та пам'ять, посидючість та уважність, самодисципліна та акуратність, оперативність, уміння швидко реагувати, комунікабельність та лідерські якості, креативність як здатність швидко генерувати нові ідеї, творчі та художні здібності, почуття міри та стилю.

На сьогоднішній день не існує концепції профільної освіти контент-менеджерів. Їм може стати спеціаліст, який має як технічну, так і гуманітарну вищу освіту. Як правило, контент-менеджерами стають випускники філологічного, психологічного факультетів, а також журналістики та PR-менеджменту. Надалі вони відвідують курси для освоєння верстки сайтів, веб-маркетингу, seo-просування та оптимізації.

Найчастіше, основним способом розуміння навичокуправління контентом є самоосвіта або навчання в індивідуальних наставників, досвідченіших колег. Зазвичай контент-менеджерами стають фахівці, які успішно зарекомендували себе у копірайтингу чи журналістиці.

Фахівцю з контент-менеджменту слід пам'ятати, що інформаційні технології – це сфера, яка потребує постійного саморозвитку та професійного вдосконалення. Перспективність даної професії полягає у можливості отримати різнобічний досвід у сфері інтернет-технологій та забезпечити собі необхідні умови для подальшого кар'єрного зростання.

Особливості роботи контент-менеджера з різними видами веб-ресурсів

Незважаючи на відому універсальність професії контент-менеджера, його діяльність на різних сайтах матиме свою специфіку.

На корпоративному веб-ресурсі, що представляє інтереси фірми, агентства, підприємства, банку, холдингу і т.д., контент-менеджер розміщує тексти про діяльність компанії, її продукті та послуги, новини та пропозиції, прайси та ін. інформацію, стежить за рекламною стрічкою та відвідуваннями користувачів. Коло його обов'язків тут може бути досить широким: від простої верстки сайту до його маркетингового або seo-просування.

Контент менеджер інформаційного сайту або електронної газетимає бути різнобічним фахівцем. Щоб успішно працювати з такими багатофункціональними ресурсами, потрібно мати класичну вищу освіту, широкий світогляд, досвід журналістської роботи та знання основ PR-менеджменту. Фахівця має щодня наповнювати контент десятками або навіть сотнями нових оригінальних публікацій, фото- та відеоматеріалів.

Для підтримки повноцінної роботи Інтернет-магазинуконтент-менеджеру необхідно заносити дані до карток товарів, додавати їх описи, підбирати та завантажувати фотографії. Для редагування прайс-листів від працівника потрібне знання додатків Word та Excel, уважність, усидливість, відповідальність. Також до його обов'язків входить надання консультацій про товари та послуги клієнтам та вирішення інших ділових питань з ними.

Контент менеджер у групах ( , та ін), спільнотах соціальних мереж, на форумах не просто працює із змістовною та цікавою інформацією, а й займається залученням відвідувачів, взаємодією з ними. Він розміщує різні пости, новини, завантажує фото та відеоматеріали, проводить конкурси, модерує коментарі та відгуки, знайомить членів спільноти з актуальними оновленнями. Фахівець не лише зацікавлює інтернет-користувачів, а й сприяє просуванню ресурсу у пошукових системах.

Що необхідно вказати в резюме на цю професію

Оскільки контент-менеджер – фахівець широкого профілю, то його резюме має бути докладним і максимально інформативним. У ньому обов'язково вказуються особисті дані, комплекс знань, умінь і навичок претендента, умови праці та обсяги роботи, бажаний розмір винагороди.

Особливу увагу слід звернути на подання професійних та особистісних якостейконтент-менеджера. Не секрет, що роботодавець зацікавлений не тільки в грамотному спеціалісту, а й у комунікабельному, ввічливому, доброзичливому співробітнику, який вміє працювати з людьми, коректно ставити завдання та знаходити вихід із будь-яких неоднозначних ситуацій.

Невід'ємною частиною резюме контент-менеджера має бути портфоліо із зазначенням усіх значних професійних досягнень. У ньому можна розмістити посилання на готові проекти, їх опис, результати (seo-показники сайту). Значною перевагою стане наявність щонайменше двох позитивних відгуків попередніх роботодавців.

Наскільки прибутковою є дана робота

Контент-менеджера багато в чому залежить від його професійної підготовки, знань, умінь і навичок, типу ресурсу, що просувається, а також робочого графіка. Середній дохід - 25-30 тис. рублів на місяць. Фахівець, який вміє успішно просувати сайти та робити їх конкурентоспроможними, може розраховувати на грошову винагороду від 50-100 тис. рублів.

Іноді оплата праці контент-менеджера буває відрядною і залежить від реалізованих проектів (ціна від 10-15 тис. рублів на місяць за проект). Зазвичай досвідчений контент-менеджер веде відразу 2-3 проекти і, відповідно, заробляє значно більше зазначених сум. Якщо йдеться про роботу в Інтернет-магазині, то найчастіше сплачується додавання одиниці товару з описом. На корпоративних сайтах може встановлюватись плата за додавання кожної сторінки.

Контент-менеджер – цікава, корисна, затребувана в епоху інформаційних технологій професія. Володіння нею надає фахівцеві можливість гідного заробітку, а й повноцінного різнобічного професійного та особистісного розвитку.

Основи роботи контент-менеджера розглянуті у наступному відеоуроці:

Контент-менеджер - спеціаліст зі створення, курування та розповсюдження текстового, графічного та інших видів контенту. Він наповнює та розвиває ресурси в інтернеті, редагує їх, контролює роботу інших працівників та виконує базові маркетингові завдання.

Професія контент-менеджера з'явилася на початку розвитку IT-технологій: тоді, коли з'явилися перші сайти. Перші контент-менеджери працювали ще 1982 року- тоді з'явився інтернет у його сучасному вигляді. Наразі професія активно розвивається. Вона має хороші перспективи - щодня в мережі з'являються нові сайти. Згідно зі статистикою різних рейтингових агенцій:

• у 2010 році кількість сайтів не перевищувала 255 мільйонів;
• у 2012 році кількість сайтів становила 634 мільйони;
• 2015 року кількість сайтів перевищила 1 мільярд.

Читайте також про інші професії:

Робота контент-менеджера

Робота контент-менеджера може змінюватись в залежності від майданчика. У контент-менеджерів сайту та сторінки в соціальній мережі буде різна робота:

• На сайті потрібно стежити за версткою, публікувати тексти, відео та зображення, контролювати SEO-просування, прописувати мета тегиі т.д.
• У соціальній мережі потрібно готувати та викладати пости, спілкуватися з передплатниками, стежити за просуванням групи

Що ширше коло обов'язків контент-менеджера, то більше платять. Фахівці з високою зарплатою зазвичай виконують безліч завдань, контролюють інших співробітників та повністю відповідають за якість готового продукту.

Список обов'язків може бути нескінченним – він повністю залежить від майданчика роботи, рівня знань спеціаліста та амбіцій компанії. Контент-менеджери сайтів найчастіше:

• Займаються підготовкою контенту - складають контент-план сайту, ставлять завдання авторам та SEO-фахівцям, пишуть технічні завдання, приймають готову роботу та вносять правки, розміщують готові тексти на сайті;
• Редагують застарілий контент – ставлять завдання авторам, прописують мета-теги, коригують текст самі або займаються версткою сторінок;
• Розміщують посилання на сайті - зовнішні, для посилань на авторитетні ресурси, та внутрішні, для перелінкування;
• Ставлять роботу «на потік» - організують наповнення сайту командою, стежать за виконанням вимог, контролюють терміни та якість роботи працівників;
• Допомагають із SEO-просуванням: збирають та кластеризують семантичне ядро, Збирають ядро ​​для конкретних статей, оптимізують сторінки;
• Контролюють слідування стратегії контент-маркетингу;
• Готують звіти: стежать за трафіком та його джерелами, складають діаграми, аналізують успіхи та невдачі та дають рекомендації щодо подальшого просування;
• Працюють із фоторедакторами для обробки фото, шукають стічні ілюстрації, спілкуються з рекламодавцями та виконують інші завдання.

• Розробляють контент-план з урахуванням стратегії просування компанії;
• Готують та викладають пости у певний час, часто – через послуги відкладеного постінгу;
• Самі готують зображення у фоторедакторіабо ставлять завдання дизайнеру;
• Відповідають питанням передплатників, залучають в обговорення;
• Оптимізують контент групи, роблячи його віральним;
• Створюють, налаштовують та розміщують рекламні пости.

Кожен роботодавець формує потрібне йому коло обов'язків, яке має взяти він контент-менеджер.

Приклад обов'язків у роботі на hh.ru

Вимоги до контент-менеджера

Список вимог також може відрізнятись залежно від кола обов'язків, корпоративної етики компанії та інших факторів. Найпопулярніші вимоги роботодавців:

Наявність досвіду. Найчастіше вимагають досвіду написання текстів, наповнення сайтів, роботи з різними CMS ( Бітрікс, WordPress, Joomla та інші).

Готовність вчитися. Її зазвичай вимагають ті, хто поки що платить небагато. Якщо ви легко засвоюєте нову інформацію і швидко знаєтеся на незнайомих програмах - сміливо надсилайте резюме.

Відповідальність. Вона важлива, тому що відповідальний контент-менеджер не допустить зриву термінів чи низької якості контенту. Якщо ви не спізнюєтеся, виконуєте обіцянки і намагаєтеся доводити все до кінця, ви відповідаєте вимогам.

Навички в IT-сфері. Зазвичай роботодавцям потрібна людина, яка знає, що таке сайт, як будуються його розділи, де розташована карта сайту, чим лайк відрізняється від репоста. Тому вакансії найбільше підходять активним користувачам інтернету.

Комунікабельність. Вона потрібна для побудови оптимального робочого процесу у команді, спілкування з клієнтами, консультацій. Якщо ви можете підтримати будь-яку розмову, легко сходитеся з людьми і не боїтеся нових знайомств, ви відповідаєте цій вимогі.

Педантичність. Увага до деталей важлива, тому що у сайтобудуванні важливі будь-які нюанси. Якщо ви уважно читаєте дрібний шрифт, помічаєте друкарські помилки і можете довго виконувати монотонну роботу без втрати якості, надсилайте резюме. Також важливою є грамотність і знання російської мови - вона знадобиться для перевірки текстів, які надсилають автори.

Список вимог до вакансії на hh.ru

Як скласти резюме - з досвідом та без досвіду робіт

Якщо у вас немає досвіду роботи, не намагайтеся обдурити працедавця. Чесно вкажіть, що досвіду роботи немає. Розкажіть про свої навички в інтернеті: з якими програмами можете працювати, що можете робити. Якщо вкажете якусь профільну навичку - наприклад, те, що розкрутили свою сторінку до 2 000 передплатників, це стане плюсом. Не забудьте вказати особисті якості, які важливі для контент-менеджера, наприклад:

• відповідальне виконання монотонної роботи;
• вміння спілкуватися з людьми та організовувати робочий процес;
• легке навчання всім новому.

Не забудьте залишити свої контакти для зв'язку та освіту - вона теж важлива, тому що людям з освітою апріорі довіряють більше. Пишіть коротко, лаконічно та зрозуміло – так ваше резюме прочитають до кінця.

Якщо у вас був досвід роботи контент-менеджером, кількість основних пунктів меню автоматично збільшується. При складанні резюме:

1. Представтеся та вкажіть контакти. Це – банальна ввічливість та передбачливість: якщо резюме сподобається роботодавцю, він швидко зв'яжеться з вами.
2. Розкажіть про досвід роботи. Напишіть скільки і в яких компаніях ви пропрацювали. Стисло опишіть коло ваших обов'язків, дайте посилання на сайти компаній, розкажіть, що покращилося після вашої роботи. Якщо впевнені, що робили на попередній роботі все можливе, дайте контакт колишнього роботодавця: рекомендації підвищать ваші шанси отримати роботу.
3. Згадайте про досягнення. Розкажіть про свої кейси та успіхи - наприклад, вкажіть, що створили зручну форму взаємодії копірайтерів, дизайнерів та SEO-фахівців.
4. Розкажіть про знання. Згадайте CMS, у яких працювали, розкажіть про налаштування різних типів реклами, покажіть, як ви працювали у CRM-системі.
5. Вкажіть ключові навички. Тут розкажіть про особисті якості - відповідальність, старанність, педантичність.
6. Розкажіть про диплом. Вкажіть профільні курси - наприклад сертифікат про проходження навчання в онлайн-університеті. Якщо профільної освіти немає, напишіть про основну освіту.

Також пишіть коротко, по можливості використовуйте дієслова замість іменників - це надає динаміку тексту. Динамічне резюме читатимуть довше та уважніше порівняно з банальною довгою розповіддю про себе.

Вакансії для контент-менеджерів

Роботу контент-менеджером можна шукати у різний спосіб. Найпопулярніші з них:

Сайти оголошень. До них відносяться і тематичні ресурси – наприклад, hh.ru – та багатопрофільні ресурси типу Авіто. На таких порталах можна знайти вакансії з фільтрацією по регіону, рівню зарплати, типу зайнятості та іншим параметрам. Якщо в оголошенні вказано номер телефону, краще зателефонувати по ньому - так ви швидко дізнаєтесь, чи актуальна вакансія та які додаткові вимоги до працівника є.

Соціальні мережі. У соціальних мережах також є групи з вакансіями – наприклад, у Вконтакті це «Дистанція», «Фріланс», «Робота в Москві» та інші. Якщо підписатися на тематичні спільноти з віддаленою роботою, то шанс знайти вакансію контент-менеджера вище.

Сайти компаній.Великі компанії оприлюднюють вакансії на своїх сайтах. Але цей спосіб пошуку роботи не є ефективним, тому що в більшості випадків ви або не знайдете розділу з вакансіями, або роботодавцю не буде потрібен контент-менеджер.

Бази резюме. До них відносяться ресурси типу kapepa.ru, rabotunaidu.ru та інші. На таких сайтах можна опублікувати своє резюме та отримати пропозицію від роботодавців. Не забудьте вказати місце проживання та бажаний тип зайнятості - так ви відразу покажете, чи підходите тим, кому потрібен співробітник в офіс або віддалений працівник.

Під час пошуку роботи одразу вивчайте список обов'язків та вимог, розмір оплати праці та інші нюанси – не варто відгукуватися на всі вакансії підряд. Середня заробітна платня, яку готовий платити роботодавець, залежить від регіону. Наприклад, середня зарплата в Москві – 70 000 рублів. Але на ринку є пропозиції і по 20000, і по 120000 рублів.

Навчання

Щоб отримати досвід і отримати потрібні навички, можна пройти курси контент-менеджера онлайн. Зробити це можна в:

• «Нетології» . У цьому онлайн-університеті є безкоштовні та платні курси для новачків та досвідчених фахівців.
• Geekbrains. Курс коштує 6600 рублів на місяць. Учні отримують гарантоване стажування та багато цінних знань. Навчання розраховане на новачків.
• «Школі інтернет-професіоналів»- Вартість курсу онлайн 16 000 рублів. Навчання розраховане на тих, хто має хоча б невелике уявлення про професію.

Контент-менеджер - перспективна професія з зростаючим рівнем доходів. Хороший спеціаліст може працювати в режимі багатозадачності, замінити собою редактора та маркетолога, залучити клієнтів через сайт чи соціальні мережі. Щоб стати добрим фахівцем, потрібно постійно вчитися та практикуватися.

Контент менеджервідповідальний за наповнення та зміст сайту, але залежно від профілю web-проекту розрізняються і функціональні обов'язки спеціаліста. Вміння знаходити злободенні теми буде потрібно від контентника в електронних ЗМІ, а здатність «смачно» описувати товар - в інтернет-магазині або на сайті компанії. У будь-якому випадку даний зразок посадової інструкції підійде для контент-менеджерабудь-якого інтернет-проекту.

Посадова інструкція контент-менеджера

СТВЕРДЖУЮ
Генеральний директор
Прізвище І.Б. ________________
«________»_____________ ____ р.

1. Загальні положення

1.1. Контент-менеджер відноситься до категорії спеціалістів.
1.2. Контент-менеджер призначається посаду і звільняється від неї наказом генерального директора підприємства.
1.3. На час відсутності контент-менеджера його права та обов'язки переходять до іншої посадової особи, про що оголошується у наказі з організації.
1.4. На посаду контент-менеджера призначається особа, яка відповідає таким вимогам: освіта – вища, неповна вища, досвід аналогічної роботи від року.
1.5. Контент-менеджер повинен знати:
- основи форматування з використанням HTML, бути досвідченим користувачем ПК та Інтернету;
- інші WEB-технології (з урахуванням тематики та специфіки сайту);
- стилістику та граматику російської мови, основи коректорської правки.
1.6. Контент-менеджер керується у своїй діяльності:
- Законодавчими актами РФ;
- статутом підприємства, Правилами внутрішнього трудового розпорядку, іншими нормативними актами підприємства;
- наказами та розпорядженнями керівництва;
- справжньою посадовою інструкцією.

2. Посадові обов'язки контент-менеджера

Контент-менеджер виконує такі посадові обов'язки:

2.1. Сприяє просуванню та популяризації сайту в Інтернеті.
2.2. Розробляє та підтримує основну концепцію сайту, вносить пропозиції щодо доопрацювання концепції та змісту сайту, щодо введення нового сервісу для відвідувачів сайту.
2.3. Слідкує за текстовим наповненням сайту, постійним оновленням інформації.
2.4. Здійснює контроль за дотриманням відвідувачами правил користування сайтом, а також інших обов'язкових вимог, які висунули його творці.
2.5. Контролює дотримання загального порядку в інформаційному полі сайту для зручності всіх користувачів, етичних та інших норм поведінки, прийнятих в інтернет-спільнотах.
2.6. Виконує роботи з редактури та коректури матеріалів та їх структурування, включаючи дизайн оформлення текстів, таблиць тощо.
2.7. Бере участь у художньому оформленні інформації, що розміщується на сайті, спільно з веб-майстром.
2.8. Досліджує потреби та запити відвідувачів сайту.
2.9. Відстежує роботу конкурентів, тобто сайтів зі схожою тематикою, концепцією та змістом.

3. Права контент-менеджера

Контент-менеджер має право:

3.1. Отримувати інформацію обсягом, необхідному на вирішення поставлених завдань.
3.2. Представляти керівництву пропозиції щодо вдосконалення своєї роботи та роботи компанії.
3.3. Вимагати від керівництва створення нормальних умов виконання службових обов'язків і безпеки всіх документів, що утворюються внаслідок діяльності підприємства.
3.4. Приймати рішення у межах своєї компетенції.

4. Відповідальність контент-менеджера

Контент-менеджер відповідає:

4.1. За невиконання та/або несвоєчасне, недбале виконання своїх посадових обов'язків.
4.2. За недотримання чинних інструкцій, наказів та розпоряджень щодо збереження комерційної таємниці та конфіденційної інформації.
4.3. За порушення правил внутрішнього трудового розпорядку, трудової дисципліни, правил техніки безпеки та протипожежної безпеки.
4.4. Контент-менеджер несе персональну відповідальність за оперативний, всебічний та об'єктивний виклад матеріалів на підвідомчих йому розділах сайту.

Ще кілька років тому ніхто не чув нічого про професію контент менеджера. Своєю появою вона зобов'язана стрімкому розвитку інтернет ресурсів. Поява віртуальних магазинів, блогів, тематичних сайтів призвела до необхідності наявності фахівця, який має керувати інформацією для їхнього наповнення. Слово «соntent» означає зміст.

Хто такий контент-менеджер

Із самої назви посади стає зрозумілою, що це людина, відповідальний за «начинку» веб-ресурсу. Люди заглядають на сторінки сайтів у пошуках корисної інформації. Чим цікавіший і пізнавальніший сервіс, тим більше відвідувачів у нього буде.

Content-manager займається пошуком та розміщенням цікавих відомостей. Для того, щоб ресурс був привабливим, вставляє в текст різні мультимедійні матеріали.

Загальні положення інструкції

Незважаючи на те, що це нова професія, але вже й для неї було розроблено посадові інструкції, оскільки цей документ може допомогти у трудовій суперечці.

Перший розділ посадової інструкції зветься «Загальні положення». У ньому дається визначення посади. Так люди цієї професії належить до категорії спеціалістів. У цьому розділі висуваються кваліфікаційні вимоги до претендента. Окремо обговорюється необхідний практичний досвід та наявність особливих навичок та умінь.

Крім цього, цей розділ містить таку інформацію:

• посадова особа, яка має право призначати та знімати цього співробітника з роботи;
• підпорядкованість;
• список нормативних законодавчих актів, методичних інструкцій та внутрішніх документів, який має використати працівник для провадження своєї діяльності.

Кожна організація самостійно розробляє інструкцію, тому пред'являє вимоги відповідно до своїх особливостей та потреб. Для роботи з простим контентом можуть взяти спеціаліста без попереднього досвіду, але добре володіє ПК і має творчі задатки.

Завжди вітається, якщо кандидат на посаду добре володіє англійською мовою та знає основи вітчизняного та зарубіжного програмування.

Зразок посадової інструкції.

Обов'язки та завдання

Коло обов'язків спеціаліста багато в чому залежить від контенту, з яким йому необхідно працювати. До співробітника, який займається просуванням веб-сайту інтернет магазину, пред'являються зовсім інші вимоги, ніж менеджер, який наповнює інформацією корпоративні сервіси.

Основне завдання працівника – це зробити веб-ресурс цікавим для відвідування. Для цього його потрібно постійно наповнювати новою, цікавою інформацією. Дані, що використовуються, повинні бути унікальними, достовірними та актуальними на даний момент.

Дуже часто спеціалізацію контент менеджера плутають із професією редактора сайту. Це в корені не так. Менеджер ресурсу – посада найбільша, що передбачає поєднання безлічі завдань та функцій.

Ефективно впорається з ними поодинці не вийти, тому другим завданням контент менеджера є пошук та організація працівників «пера» — копірайтерів, блогерів та інших фахівців, здатних надати для контенту корисну інформацію

Спираючись на основні завдання, можна виділити наступне коло обов'язків:

• просування сайту та підтримка його актуальності;
• систематизація даних, розробка схеми їхньої подачі;
• контроль інформації, що надходить;
• розміщення одержаних матеріалів та їх адаптація для розміщення на інтернет-ресурсах;
• художнє оформлення майданчика за допомогою графіки, картинок та інших мультимедійних матеріалів;
• доповнення сайтів новими розділами;
• контроль реакції відвідувачів, участь у форумах, відповіді на запитання;
• просування ресурсу в соціальних мережах: однокласники, фейсбук, уконтекті та інших;
• аналіз потреб цільової аудиторії;
• вивчення інформації на сайтах конкурентів, пропозиція нових ідей, щоб зробити ресурс більш відвідуваним, ніж вони.

Контент менеджер зобов'язаний контролювати та організовувати роботу всіх фахівців, що беруть участь у наповненні сайту інформацією.

Якщо фахівець займається розробкою інформаційного сайту певної організації, його посадова інструкція може бути доповнена такими пунктами:

1. Оновлення новин про підприємство.
2. Ведення гостьової книги.
3. Своєчасне викладення прайс-листів та будь-якої іншої корисної інформації.

Повне коло обов'язків великою мірою залежить від специфіки проекту, у якому задіяний спеціаліст. Кожен сайт має свої особливості, тому кожен тип веб-сервісу вимагає виконання різних обов'язків.

Вимоги до фахівця

До фахівця висуваються різні кваліфікаційні вимоги. Все залежить від того, з яким веб-ресурсом доведеться працювати. Якщо наймається спеціаліст широкого профілю, то потрібна наявність наступних знань та навичок:

1. Володіння персональним комп'ютером на найвищому рівні.
2. Вміння працювати з CMS - content management system програмами, що використовуються для наповнення сервісів, наприклад WordРress та інші;
3. Навички роботи з графічними редакторами, наприклад Photoshop та інші.
4. Наявність базових знань з рерайтингу, копірайтингу, SEO-оптимізації контенту.
5. Відмінне володіння російською мовою. Необхідно коригувати текстову інформацію та виправити граматичні помилки.
6. Наявність досвіду роботи з контекстною рекламою.
7. Знання html-верстки.
8. Вміння працювати з програмами: Java Script, Front Pages, PHP, MySQL, Dreamweave та іншими.
9. Вміння писати тексти.
10. Здатність швидко підбирати та переробляти потрібну інформацію. Навички роботи із пошуковими системами.
11. Чітке розуміння для чого потрібні інтернет-сайти і як вони функціонують.
12. Знання юридичних засад авторського права.
13. Розуміння основ менеджменту та просування продукції на ринку.

При прийомі працювати в організацію, що займається випуском специфічного товару, знадобляться технологічні знання у цій галузі. Неможливо написати або перевірити інформацію не розбираючись у відмінних рисах продукції.

Крім наявності певних знань та умінь здобувач повинен мати певні особисті якості:

Контент-менеджер – це різнобічна професія, що вимагає наявності великої кількості знань та умінь. Переважно цінується здатність швидко реагувати на всілякі нововведення, особливо «чуття», здатне вловити будь-які зміни в настрої цільової аудиторії.

Відповідальність та права

Простою мовою посада контент менеджера можна визначити як керуючого сайтом. Цей спеціаліст несе повну відповідальність за утримання інтернет-сервісу.

Навіть за умови роботи в команді, коли для написання текстів використовуються інші фахівці, контент менеджер продовжує нести персональну відповідальність за достовірність та об'єктивність розміщеної інформації.

За невиконання чи неналежне здійснення обов'язків, передбачених посадовою інструкцією працівник несе відповідальність визначену чинним трудовим, цивільним та кримінальним законодавством.

У процесі діяльності може реалізовувати такі права:

• самостійно приймати рішення у межах підписаної посадової інструкції;
• брати участь у розробці всіх проектів щодо його безпосередньої роботи;
• виступати з різними пропозиціями щодо удосконалення власного робочого процесу та діяльності організації в цілому;
• отримувати від структур та підрозділів підприємства всю необхідну для роботи інформацію та допомогу.

Що потрібно знати, щоб бути контент-менеджером

Професія дуже багатогранна, тому передбачає наявність великої кількості знань та вмінь. На початковому етапі можна отримати цю посаду без істотного досвіду, якщо не замахуватися на складні сайти або роботу з серйозними компаніями.

Щоб «набити руку» і зрозуміти сенс роботи, слід спробувати вести невеликий інтернет-магазин або наповнювати сайт-візитку. Для наповнення простого контенту знадобиться мінімум знань:

1. Уміння грамотно викладати думки, оскільки потрібно зробити опис товару.
2. Мінімальні знання з обробки та розміщення фотографій.
3. Публікація прайсів, опис акцій та інших цікавих речень.
4. Досвід роботи в адмінці: додавання нових розділів, відстеження статистики відвідувань, видалення спаму, спілкування з гостями.

Для початку кар'єри таких навичок достатньо. Далі слід пройти курси з контент-менеджменту. Величезною їх кількістю рясніє всесвітня павутина. Дуже добре, якщо у здобувача є досвід роботи журналіста або гуманітарна вища освіта в галузі філософії, філології.

Досвід, помножений на талант і працьовитість, дасть надалі вагомі плоди. Дуже багато керівників інтернет проектів розпочинали свою діяльність з контент менеджерів. Вміння саме організовуватися і прагнення саморозвитку допоможуть зробити хорошу кар'єру на просторах інтернету.

Можна сказати що контент менеджер – це майстер «на всі руки». Вже зараз ясно, що інтернет-ресурси має велике майбутнє, тому будь-який фахівець із цієї галузі буде добре затребуваний. Практично кожна організація прагне створити власний інтернет-майданчик, який необхідно забезпечувати унікальним змістом. Це завдання контент менеджера. Досвідчений фахівець завжди буде при роботі та хорошій заробітній платі.

Цікаве відео допоможе зорієнтуватися та дізнатися більше про цю нову професію — контент-менеджер.

Операційні системи (ОС)