Оціни статтю:

Новина останнього часу, яка обурила звичайних покупців, які звикли і в інших великих китайських магазинах - митниця почала вилучати посилки з Xiaomi. Так, це не чутки, а чи справді правда, чому так відбувається і чого чекати далі?

Як відомо, за короткий термін китайський бренд Xiaomi стрімко набрав популярність серед Росіян і жителів СНД, здебільшого через доступність і якість вироблених продуктів, яка не поступається світовим брендам. Недовго думаючи, покупці усвідомили всю вигоду і почали замовляти товари від бренду Xiaomi на аліекспрес, тенденція набула масового характеру.

Незважаючи на те, що Xiaomi випускає величезну лінійку товарів, починаючи від дрібниці, і, основний попит серед покупців все ж таки припадає на смартфони. Один з офіційних дистриб'юторів Xiaomi в Росії ТОВ «Смарт Орандж» буквально нещодавно домігся того, щоб включити бренд до реєстру об'єктів інтелектуальної власності (Троїс) як законний представник правовласника. Отже, з цього моменту і почалися масові розтину посилок з Китаю щодо виявлення продукції Xiaomi.

Всі ці заходи із забороною на ввезення телефонів Xiaomi спрямовані на боротьбу з так званими сірими телефонами, принаймні за офіційною версією. Однак не потрібно мати якісь визначні здібності, щоб зрозуміти, що таким чином офіційний представник має намір боротися з тіньовими поставками продукції, законним представником якої він є. У даному випадку в розрахунок не береться факт того, замовили ви телефон Xiaomi з Китаю для особистого користування або цілу партію для комерційних цілей, під заборону потрапляють обидва випадки.

Як митниця виявляє ? Насамперед особлива увага приділяється посилкам у митній декларації (CN22) яких зазначено "cell phone", "tablet" та інші найменування, які ми звикли бачити, отримуючи свої смартфони з Китаю. Більшість таких посилок підлягає розтині, а при виявленні продукції Xiaomi адресату надсилається повідомлення про відмову в імпорті такої посилки.

Зрозуміло, що виявити всі посилки в яких знаходиться техніка Xiaomi не є можливим, але сам факт того, що ситуація набула масового обурення, говорить про те, що це питання торкнулося багатьох.

На даний момент проблеми з посилками, в яких знаходяться смартфони Xiaomi, спостерігаються на Оренбурзькій і Єкатеринбурзькій митниці. За словами наших користувачів імпорт таких посилок у Внуково та Шереметьєво поки що проходить у штатному режимі і не викликає жодних питань.

Звичайно, після покупки можна і попросити запакувати телефон у коробку іншого виробника або ж написати в декларації те, що потрібно саме вам, але і це не гарантує доставки, до того ж з точки зору закону є порушенням. Комусь пощастить, і він отримає свою посилку зі смартфоном Xiaomi, а комусь ні, і доведеться відкривати, вимагаючи повне повернення коштів.

Варіант який би влаштував усіх – з доставкою телефонів Xiaomi з російського складу за середніми на аліекспрес цінами, але на жаль поки що таких не спостерігається.

Після того, як російська митниця почала вилучати посилки з телефонами Xiaomi, один з оголосив і припинення поставок смартфонів цього бренду в Росію, більше того, вводиться ліміт для російських покупців - максимальна вартість посилки тепер не повинна становити більше $50.

За словами представника магазину, ліміт тимчасовий і вони роблять все для того, щоб знайти оптимальне рішення, яке влаштувало б кожну зі сторін конфлікту. В даному випадку очевидно, що ТОВ «Смарт Орандж» не має наміру відступати від своєї позиції, а лише розпочало боротьбу з «сірими» постачаннями телефонів Xiaomi. Варто вважати, що у разі вирішення конфлікту, крайнім як завжди виявиться покупець на плечі якого ляжуть додаткові фінансові витрати.

Залишається тільки сподіватися, що інші офіційні російські представники великих китайських брендів не підхоплять тренд і не почнуть обмежувати ввезення продукції від таких брендів як Meizu, Elephone, ZTE та ін.

Як відомо, всі ці заборони тільки підстьобують людей до «винаходу колеса», тож цілком можливо, незабаром з'явиться тенденція постачання смартфонів Xiaomi з Китаю транзитом через Білорусь чи Казахстан. Перший варіант звичайно навряд (у Білорусі ліміт 22 євро/місяць на посилки з-за кордону), а ось другий цілком реальний. Слідкуватимемо за ситуацією і сподіваємося на цивілізоване вирішення цього питання.

(function(w, d, n, s, t) ( w[n] = w[n] || ; w[n].push(function() ( Ya.Context.AdvManager.render(( blockId: "R-A -184100-2", renderTo: "yandex_rtb_R-A-184100-2", horizontalAlign: false, async: true )); )); t = d.getElementsByTagName("script"); s = d.createElement("script s)type = "text/javascript"; s.src = "//an.yandex.ru/system/context.js"; s.async = true; t.parentNode.insertBefore(s, t); ))(this, this.document, "yandexContextAsyncCallbacks");

Коли якийсь виробник лише йде до успіху та світової слави, він робить все можливе для того, щоб догодити покупцям своєї фірмової продукції. Так було з Apple, Samsung, HTC та багатьма іншими брендами, однак у певний момент вони всі втратили зв'язок зі своєю аудиторією і почали робити те, що їм заманеться. Вчинити так вирішила і Xiaomi, яка просто заборонила користуватися смартфонами в Росії та інших країнах світу за межами Китаю.

На жаль, китайська корпорація Xiaomi може здивувати не лише чимось хорошим, а й справді поганими речами, про одну з яких повілася інформація на офіційних ресурсах. Як повідомляють представники бренду, відтепер не можна встановлювати глобальну прошивку MIUI на будь-які моделі смартфонів, які призначені для продажу на китайському ринку. Їх не можна надалі оновлювати та перепрошувати.

При спробі встановити на смартфон Xiaomi для Китаю глобальну прошивку MIUI з вбудованою в неї російською мовою та сервісами Google мобільний пристрій просто перетвориться на цеглу, тобто користуватися ним стане неможливо. Подібне також діє на глобальні модифікації фірмових телефонів, на які відтепер не можна встановити прошивку для китайського регіону. Нововведення зачіпає всі моделі, випущені у 2018 році.

Серед таких Xiaomi Redmi 5, Redmi 5 Plus, Redmi Note 5, Redmi 6, Redmi 6A, Mi 6X, Redmi S2, Mi 8 Pro, Mi 8 EE, Mi 8 SE, Mi Max 3, Mi MIX 2S, а також ряд інших . Всім їх власникам слід якнайшвидше розблокувати завантажувач, тому що це єдиний спосіб виправити ситуацію і зробити так, щоб смартфон не перетворився на цеглу при наступному оновленні. Потрібно розуміти, що багато жителів Росії, Європи, Індії та інших регіонів світу купують саме китайські моделі телефонів не просто так.

Смартфони для Китаю зазвичай стоять на 10 – 30% менше, ніж версії для міжнародного ринку. Саме тому досвідчені користувачі купують китайські конфігурації, а потім перепрошують на глобальні прошивки MIUI. Після цього такими мобільними пристроями можна повноцінно користуватися без будь-яких обмежень, що мільйони людей робили протягом багатьох років. Тим не менш, днями рішення компанії Xiaomi сильно зіпсувало всім таким користувачам життя.

Раніше китайська корпорація Xiaomi браслет Hey Plus з кольоровим екраном, NFC, IP68 та іншими особливостями.

Не прогав свій шанс! До 21 квітня включно всі бажаючі мають унікальну можливість Xiaomi Mi Band 3, витративши на це всього 2 хвилини свого особистого часу.

Приєднуйтесь до нас у

Митниця Росії розгортає посилки зі смартфонами Xiaomi. Так у країні намагаються боротися із сірими постачаннями китайських пристроїв. Митниця не дає добро?

Xiaomi: митниця не дає добро?

Китайська компанія Xiaomi і настільки популярні та привабливі, що люди готові самостійно замовляти їх із китайських інтернет магазинів. Але, крім ризику нарватися на недобросовісного продавця, з'явився додатковий ризик, пов'язаний з відмовою митниці пропускати ці пристрої на територію Росії. У квітні цього року було кілька випадків, коли митниця відмовлялася пропускати смартфони китайської компанії, куплені в Китаї. Офіційне формулювання відмови може бути різним. По-перше, є вимога офіційного дистриб'ютера Xiaomi ТОВ «Смарт Орандж» на товарний знак, а по-друге, пристрої можуть прирівняти до шифрувальних засобів і не пустити їх у країну. З цією проблемою вже зіткнулися близько тисячі людей. Здебільшого смартфони не пропускають на територію Російської Федерації через митницю Єкатеринбурга та Оренбурга.

Немає дешевих Xiaomi?

Думки ресурсів новин та аналітиків щодо цієї ситуації розділилися. Хтось стверджує, що вимоги митниці є законними і ввозити сірі пристрої, коли в країні діє офіційний представник, незаконно. А хтось вважає всю цю ситуацію банальною змовою та лобі дистриб'юторів. Таким чином страждають не лише сірі постачальники, а й звичайні люди, які самостійно купили смартфони в китайських інтернет магазинах. У березні цього року всі підрозділи Митної служби Російської Федерації отримали повідомлення, що товарний знак Xiaomi внесено до митного реєстру об'єктів інтелектуальної власності. Цікаво виглядає метод перевірки пристроїв на митниці. Перевіряються всі марковані посилки, як «cell phone» або «phone». Коробки з подібними позначками розкриваються та перевіряються. Якщо виявляється пристрій з логотипом Xiaomi, митники звертаються до представника «Смарт Оранж», який може визнати пристрій підробленим і ввезення на територію РФ буде заборонено.

Виходу немає?

Як саме вирішиться ситуація, ще не зрозуміло. Адже страждає не лише сірий роздріб, а насамперед звичайні люди, які хочуть купити хороший смартфон за невеликі гроші. На сайті Change.org збираються підписи під петицією адресованої ФМС Росії та Xiaomi Technology Co Ltd. У петиції користувачі закликають дозволити ввезення пристроїв китайської компанії фізичними особами. Однак митниця не зобов'язана реагувати на такі активності. Інша річ, що обробити всі посилки зі смартфонами на митниці не реально, тож комусь може не пощастити, а хтось спокійно отримає свій смартфон. Але ризикувати з покупкою смартфонів Xiaomi у китайських інтернет магазинах поки що не варто, адже не зрозуміло, чи пощастить саме вам.

Скандал навколо російської митниці та смартфонів Xiaomi не вщухає: вже понад 10 тисяч людей підписали петицію проти заборони на ввезення пристроїв. Дізнаємося від експертів, чи правомірні дії митниці та дистриб'ютора Xiaomi.

Що трапилося?

У Росії почастішали випадки затримки на митниці поштових відправлень зі смартфонами компанії Xiaomi. Люди купують їх у китайських інтернет-магазинах, але посилки не проходять митного контролю. Причина у зверненні дистриб'ютора Xiaomi в Росії (ТОВ «Смарт Оранж»): вони мають права на товарний знак «XIAOMI» і оголосили всі пристрої, що проходять митницю, контрафактними. Тому митниця забороняє ввезення смартфонів Xiaomi через поштові відправлення.

За зразковими оцінками, понад тисячу росіян зіткнулися з цією ситуацією.

На чиєму боці закон: що говорять експерти

Hi-Tech Mail.Ru поговорив із юристами про цю ситуацію та з'ясував цікаві подробиці. Експерти повідомили, що не чули про подібні випадки в інших країнах.

Цілком припустимо, що митницю закидають позовами, оскільки, незважаючи на цілком законні претензії правовласників брендів, за законом РФ матеріальний носій може бути визнаний контрафактним лише судом.

Як пояснив Іван Нікітенко, юрист з інтелектуальних прав:

Матеріальний носій може бути визнаний контрафактним лише судом. Тобто до набрання чинності рішенням суду спірні товари правильно вважати «товарами з ознаками контрафактності». Саме це поняття є юридичним. Тому вирішувати це має суд.

За російським законодавством товар може бути визнаний контрафактним лише за рішенням суду.

Проте, Голова Московського правозахисного центру Михайло Салкін розповів, що дії самого дистриб'ютора та компанії цілком Xiaomi законні:

Митниця має на це право – це регулюється різними законами, а також угодами. За російським законодавством, митниця може вимагати від вас документ, який дозволяє використовувати торговий або товарний знак на території Росії.
Михайло Салкін
Юрист, голова Московського правозахисного центру

Юрист Олексій Єгоров також назвав ці дії законними:

Ситуація справді досить гучна. Проте з погляду закону дистриб'ютор, на жаль, правий. Саме він є правовласником марки у Росії. Це підкріплено рішенням ФМС. Тепер при отриманні смартфона митниця зобов'язана надіслати запит до дистриб'ютора, а той, звичайно, відповість, що це контрафакт. Тому інтернет-майданчики, які торгують сірими моделями, вже можна вважати порушниками російського законодавства. Їм простіше погодитися з митницею та відправити замовлення назад, ніж мати проблеми із законом. Ну, або хоча б не писати, що смартфон саме цієї марки вони продають (це хитрість, а не законний спосіб продажу).

Позиція Xiaomi та Aliexpress

Hi-Tech Mail.Ru зв'язався з прес-службою Xiaomi у Росії. щоб дізнатися про їхнє ставлення до цієї ситуації. Вони знають про ситуацію з російською митницею та дистриб'ютором:

Компанія Xiaomi в курсі ситуації, що склалася, і спільно з нашим партнером RDC Group ми працюємо над вирішенням проблеми. Наші фанати завжди були головним пріоритетом компанії.
Прес-служба Xiaomi у Росії

Слід зазначити, що представники Aliexpress відмовилися від офіційних коментарів.

Чи прийде війна з «серяком»?

Отже, смартфони Xiaomi затримують на митниці - це прикро, але виникає інше питання: чи це не стане тенденцією? Інші компанії, наприклад Meizu або Apple, можуть також пред'явити права на володіння бренду та оголосити контрафактними усі пристрої, замовлені з інших країн. Тоді на нас чекає масштабна війна між офіційними дистриб'юторами та продавцями «сірих» пристроїв.

Дії митниці створили прецедент для інших компаній. Вже з'являються повідомлення, що подібним чином загорнули пристрої від Sony, Blackberry, Chuwi та деяких інших компаній.

Як розповів Юрій Салкін, такий результат цілком можливий. Митні служби отримали нове обладнання, яке дозволяє вивчати посилки без відкриття. Тому є ймовірність, що якийсь iPhone, замовлений у несертифікованому інтернет-магазині, теж може застрягти на кордоні. Поки що таких випадків не було, але будьте обережні.

Поки що всі випадки відбувалися в єкатеринбурзькій та оренбурзькій митницях, що дивно. Чомусь посилки зі смартфонами не затримують у московській митниці та інших містах. Можливо поки що тільки там впровадили нове обладнання та тестують його. Так що в майбутньому, ймовірно, інші митниці теж почнуть зупиняти посилки зі смартфонами.

Навіщо взагалі люди замовляють техніку у Китаї

Причина проста – цінова різниця між «білим» та «сірим» пристроєм досягає в середньому 30-40%. Скажімо, Redmi Note 3 Pro у магазині Smart Orange обійдеться вам у 13490 рублів. На «Алі» аналогічний екземпляр з глобальною прошивкою оцінюється в 8700-9500 рублів. У верхньому ціновому сегменті розбіг у відсотках менший, а в абсолютних цифрах вищий - "офіційний" Mi Note 2 віддають за майже 35 тисяч рублів, а "китайський" коштує 28781.

"Загортають" на всіх пунктах?

Не зовсім. Серед обурених покупців поганою славою користуються єкатеринбурзький та особливо оренбурзький митні пункти. Користувачі зазначають, що у Внуково смартфони Xiaomi пропускають майже без проблем. Також помічено тенденцію: кілька пристроїв, які прибули до Єкатеринбурга на початку травня, пройшли перевірку, а ось квітневі все ще лежать. Передплатник спільноти Ірина К. з якогось моменту почала збирати статистику – які смартфони пройшли контроль, а яким це не вдалося. З цих даних видно, що безліч девайсів зависло в Оренбурзі наглухо, а «травневі» ні-ні та й виходять з Єкатеринбурга:

Чому Smart Orange так вчинив?

Як і у випадку зі споживачами, постачальники просто шукають своєї вигоди – «паралельний» імпорт так чи інакше б'є по кишені. Обсяг «лівих» поставок вирахувати проблематично, але, судячи з ажіотажної реакції ошуканих вкладників, якийсь відсоток пропливав повз офіційного імпортера. Про наміри "душити" сірі смартфони говорив і сам старший віце-президент Xiaomi на презентації в Росії. Інша річ, що такий крок, схоже, був розрахований насамперед на оптовиків – інтернет-човників, які там купили дешевше, тут продали дорожче. На жаль, він зачепив і пересічних користувачів.

Інші теж почнуть так робити?

У цьому плані показовою є поведінка Meizu – прямого конкурента Xiaomi за увагу російського споживача. Meizu теж має представництво на території РФ, проте з потоком сірого імпорту ніхто не бореться – мабуть, хочуть його заглушити не заборонами, а сервісом та іншими перевагами «білих» смартфонів.

Але є й протилежні приклади, причому – від добре відомої компанії Sony. Історія про хлопця із Сургута, який замовив у Німеччині PS4 Slim, а отримав штраф, нещодавно облетіла весь Інтернет – але там справа скоріше у недосконалості бюрократичної системи: нова «улимка» просто не встигла прописатися в базі реєстру нотифікацій про характеристики шифрувальних засобів та товарів. А ось історія, яку співробітниця прес-служби Хабаровської митниці розповіла виданню AmurMedia, заслуговує на пильну увагу:

"Був прецедент, коли ми розгорнули назад посилку з Sony PlayStation, тому що правовласник повідомив, що не давав дозволу на ввезення", - Вікторія Альошина, прес-служба митного пункту Хабаровського краю.

Вікторія уточнила, що якщо знаходять у посилці товар, що входить до списку Роспатенту, то правовласнику надсилається запит – чи давав він дозвіл на ввезення. Якщо виробник відповість відмовою, товар повертають продавцю. Судячи з відгуків покупців, Sony тепер дотримується саме такої тактики.

Ок, я купив смартфон, а він застряг на митниці, що мені робити?

Строго говорячи, у вас два варіанти. З них лише один здатний призвести до задовільного вирішення вашої локальної проблеми.

Варіант 1.Судитися з ФМС, що довго і нудно. Навіть у разі успішного результату судовий розгляд може тривати не один рік. На той час смартфон втратить актуальність. Плюс слід враховувати накладні витрати на позов.

Варіант 2.Спробувати повернути гроші. Цей варіант краще хоча б тим, що є успішні прецеденти. Для рефанду вам потрібно зробити запит до митного пункту про причини повернення, потім відкрити суперечку та прикріпити туди скан відповіді, пояснивши, що транспортна компанія повернула товар.

Російська митниця почала зупиняти смартфони китайської компанії на кордоні, куплені не в офіційного постачальника.

В закладки

Фото Reuters

Наприкінці квітня російські ЗМІ повідомили, що митниця у Москві, Оренбурзі та Єкатеринбурзі почала «загортати» посилки зі смартфонами Xiaomi. Представники Федеральної митної служби доглядають посилки і, якщо вони містять «контрафактна продукція», повертають за місцем відправлення.

Що відбувається

23 квітня мешканці Оренбурзької області спільнота у «ВКонтакті». У ньому вони розповіли, що місцева митниця розгортає посилки зі смартфонами Xiaomi, мотивуючи це тим, що вони куплені на сірому ринку.

Автори спільноти оголошення на офіційному сайті Приволзького митного управління, в якому сказано, що пристрої Xiaomi повернули відправникам на підставі статті 313 Митного кодексу Митного союзу та статті 18 Світової поштової конвенції, які забороняють ввезення контрафактної продукції.

З березня поточного року Оренбурзькою митницею за результатами митного контролю було повернено відправникам понад 500 міжнародних поштових відправлень (МПО) з електронними пристроями, маркованими товарним знаком Xiaomi.

Як видання iGuides, крім Xiaomi через кордон, можуть не пройти пристрої Sony, BlackBerry і Chuwi.

Інформацію про нові вимоги митників підтвердив техноблогер Ельдар Муртазін у твіттері. Він порадив покупцям «не ризикувати» та не купувати пристрої зараз. А тим, хто вже оформив замовлення – подавати до суду.

Позиція Xiaomi

Ще в березні 2017 року Xiaomi буде посилено боротися з «сірими» поставками пристроїв. Офіційним партнером китайської компанії в Росії стала RDC Group, офіційним дистриб'ютором – Smart Orange.

По суті лише остання має право торгувати смартфонами Xiaomi і перевозити їх через кордон. Інші компанії повинні узгоджувати з нею постачання товару, і якщо дистриб'ютор виявить контрафакт – зможе через суд повернути його відправнику.

25 квітня у Москві перша офіційна презентація Xiaomi у Росії. Компанія виходить на російський ринок і, за словами старшого віце-президента, має намір «впоратися із контрафактним товаром».

Ван Сян, старший віце-президент Xiaomi

Презентація Xiaomi у Москві

Представники Xiaomi у суспільстві у «ВКонтакті», що компанія заборонила перевезення «контрафактних та піратських предметів» не від офіційного дистриб'ютора.

Вони спираються на положення статей 1515 та 1252 Цивільного кодексу РФ, якими регулюється захист виняткових прав Xiaomi, зокрема, на бренд та товарний знак та відповідальність за їх незаконне використання.

Таким чином, товар, ввезений без згоди правовласника, інтереси якого на території РФ представляє ТОВ «Смарт Оранж», є контрафактним, оскільки порушує виняткові права на товарний знак правовласника.

У компанії, що розуміють, наскільки це ускладнює процес покупки, тому заявили про готовність надати постраждалим клієнтам ексклюзивний доступ до офіційного магазину та знижки на продукцію Xiaomi.

Наскільки це законно

26 квітня Федеральна митна служба боротиметься з контрафактом та підробками у посилках. Щоправда, тоді йшлося лише про дитячі крісла. Представники митниці заявили, що мають намір перевіряти не лише товари, що надходять транспортом, а й надходять на поштові відправлення.

Митники налагодили ефективний контакт зі своїми китайськими колегами, що дозволяє разом боротися із потоком незаконного товару.

Сергій Шкляєв, начальник управління торгових обмежень ФМС

ФМС має право самостійно перевіряти справжність товару. Для цього вона має провести експертизу, проте навіть у випадку, якщо смартфон буде визнаний «сірим», вона не зможе повернути його відправнику без рішення суду.

Про це йдеться у спільному пленумі Верховного Суду та Вищого Арбітражного Суду.

Матеріальний носій може бути визнаний контрафактним лише судом. При необхідності суд має право призначити експертизу для роз'яснення питань, які потребують спеціальних знань.

Спільна постанова пленумів Верховного Суду та Вищого Арбітражного суду

Проте Приволзька митниця у своєму повідомленні уточнила, що зупиняє товари не тому, що вони є «неоригінальними», а за пунктом про порушення виключного права правовласника.

У даному випадку визнанням товару контрафактним чи справжнім займається правовласник бренду Beijing Xiaomi Technology у Росії – компанія Smart Orange. Дистриб'ютор повідомив митниці, що товари з маркером Xiaomi доставлені на поштові відділення визнані контрафактом.

Правовласник повідомив, що ввезення зазначених оригінальних товарів порушує його виняткові права, внаслідок чого він заперечує проти ввезення цих товарів на територію Росії.

Приволзьке митне управління

Але, як у своїй постанові пленум Верховного Суду, експерт та інші компетентні особи мають право встановлювати лише ознаки контрафактності. Юридичну оцінку цих ознак дає суд.

Не вмикається