18 Але я

Інтернет-банк Російський Стандарт – особистий кабінет клієнтів банку Російський Стандарт

Інтернет банк від Російського Стандартуце потужний та багатофункціональний банківський продукт, який дозволятиме вести самостійний контроль над своїми коштами в режимі реального часу 24 години на добу без перебоїв та черг.

Вартість послуги Інтернет-банк Російський Стандарт

Перше ж питання, яке виникає у нових клієнтів банку, це, звичайно ж, вартість онлайн послуг, які банк надає своїм клієнтам. Російський Стандартє одним із банків, який не стягує зі своїх клієнтів коштів за використання ними дистанційних сервісів обслуговування. Тобто є абсолютно безкоштовним у використанні.

Можливості онлайн банку

Які ж можливості присутні у особистому кабінеті банку Українська Стандарт? Давайте розглянемо їх детальніше:

• Можливість зміни пін-коду банківської картки;
• Налаштування та підключення додаткових сервісів банку;
• Перегляд балансу за рахунками та картами в режимі реального часу;
• Створення виписки за досконалими операціями за будь-який необхідний період;
• Перекази коштів з картки на картку;
• Перекази на рахунки та картки інших банків;
• Укладання договору страхування;
• Відкриття нових вкладів та рахунків;
• Оформлення заявок на видачу карток;
• Функція аналізу витрат та доходів;
• Оплата різноманітних послуг, у тому числі ЖКГ, податки, штрафи;
• створення автоплатежів;
• Можливість перегляду кредитної історії.

Ми перерахували основні можливості, які вам будуть потрібні. Крем всього цього є ще багато різних і корисних функцій, про які ми розповімо вам пізніше.

Реєстрація в особистий кабінет банку Русский Стандарт

Щоб випробувати всі можливості онлайн банку на собі, вам спочатку буде необхідно пройти реєстрацію. Незалежно від того, є клієнтом банку чи ні, вам необхідно прийти в будь-який зручний для вас офіс банку Російський Стандарт з документом, що підтверджує вашу особу.

Якщо ви новий клієнт, то перш ніж приступити до реєстрації, ви повинні мати хоча б рахунок або картку в банку Російський Стандарт. Якщо у вас нічого немає, то ви можете оформити пакет послуг. Банк у кишені». Детальніше про послугу ви можете прочитати на нашому сайті в розділі « Карти ».

Потім вам потрібно буде укласти договір дистанційного банківського обслуговування (ДПВ). Після завершення процедури вам буде надіслано SMS повідомлення з даними для входу в систему, тобто з логіном і паролем.

Порядок підключення інтернет-банку:

1. Звернутися до відділення банку;
2. Відкрити рахунок або картку (за потреби);
3. Укласти договір ДПЗ;
4. Отримати СМС повідомленням логін та пароль;
5. Почати роботу з особистим кабінетом.

Вхід до інтернет-банку Русский Стандарт

Щоб розпочати роботу з інтернет-банком вам спочатку необхідно зайти на офіційний сайт банку www.rsb.ru, або на сторінку інтернет-банку online.rsb.ruта перейти до розділу « Інтернет-банк».

Послідовність входу в особистий кабінет:

• Увійти на офіційний сайт банку Русский Стандарт;
• Натиснути на посилання « Інтернет-банк" в правому верхньому куті;

• Перед вами відкриється сторінка входу до інтернет-банку;

• Введіть отримані логін та пароль та натисніть « Увійти»;
• Далі на ваш мобільний телефон прийде SMS повідомлення з кодом для входу;
• Введіть отриманий код у вікні і натисніть « Увійти»;

• Далі відкриється сторінка, де вам запропонують змінити ваш пароль;
• Вводьте новий зручний, надійний і запам'ятовується пароль і тиснемо « Зберегти»;

• На цьому вхід до системи закінчено і перед вами відкриється головна сторінка інтернет-банку.

Тепер ви зможете ознайомитись з можливостями системи особисто та випробувати всі доступні функції онлайн банку.

Є також хороша інформація, для тих, хто ще не зареєстрований в системі. Для вас є спеціальна демонстраційна версія особистого кабінету, вхід до якого здійснюється без логіну та пароля. Просто натисніть на посилання « Демо версія" та натисніть " Увійти».

Відновлення пароля для входу в інтернет-банк Українська Стандарт

Часто багато хто з нас забуває паролі від різних інтернет ресурсів у мережі. Для їх відновлення зазвичай потрібно вказати електронну пошту, за якою відбувалася реєстрація. Але як бути клієнтам банку, які втратили доступ до їхнього особистого кабінету, адже тут немає можливості відновлення електронною поштою.

• Перше, що вам потрібно робити в цьому випадку, це увійти на сторінку входу в інтернет банк.
• Друге, натиснути на посилання « Забули пароль» яка розташована поруч із кнопкою входу в систему;
• Третє, заповнити всі поля в сторінці. Це ваш логін, пароль від Call-центруі код з зображення. після чого натисніть на кнопку « Далі»;
• Четверте, перед вами має відкритися сторінка, де вам необхідно запровадити новий пароль для входу;
• П'яте, підтвердіть створення нового пароля за допомогою СМС коду, що надійшов на ваш мобільний телефон.

Якщо ви не можете згадати ні ваш логін ні пароль, то не варто впадати у відчай. Вам просто необхідно звернутися до Call-центрРосійського Стандарту за безкоштовним номером 8 800 200-3-203 . Додзвонившись до Call-центру назвіть ваш цифровий код доступуспівробітнику банку та попросіть його нагадати вам ваш логін для входу в систему.

Якщо ж ви забули всі ваші дані, у тому числі цифровий код доступу, то вам необхідно особисто звернутися в офіс банку і відновити всі дані.

Робота в особистому кабінеті банку Русский Стандарт

Робота з особистим кабінетом, як завжди, починається з головної сторінки. Тут розміщена основна інформація за вашими картками, рахунками, кредитами, а також інформація щодо останніх досконалих операцій із зазначенням його статусу виконання.

У лівій стороні сайту розташоване ваше особисте меню, яке містить вкладки « Шаблони» та « Регулярні операції». Трохи нижче меню розташована кнопка « Кредитної історії». Натиснувши яку ви зможете дізнатися наскільки хороша ваша кредитна історія.

Основним навігатором сайту є головне меню. Давайте докладно розглянемо кожну вкладку меню.

• Платежі та перекази– розділ, який дозволяє здійснити платіж на адресу будь-якої представленої компанії, а також здійснювати перекази з карток та рахунків;
• Картки та рахунки– тут міститься інформація про всі наявні у вас карти та рахунки. Крім цього з даного розділу ви можете перевипустити карту, замовити нову, налаштувати ліміти та відкривати накопичувальні рахунки;
• Кредити та депозити– цей розділ поділено на 2 групи, це кредити та депозити. В групі " Кредити»ви зможете дізнатися всю інформацію про наявні кредити, а також подати онлайн заявку на кредит. В групі " Депозити»відображаються всі ваші вклади з інформацією по них, а також є можливість відкриття онлайн-вкладу за кілька кліків;
• Послуги та сервіси– розділ складається з 3 блоків, це послуги, подати заяву та страхування. Блок « Послуги» дозволяє отримати різноманітні послуги банку, у тому числі підключити послугу SMS-сервіс. Блок « Подати заяву» дає можливість клієнтам звернутися до банку із заявою. Останній блок « Страхування» дозволити вам розглянути та оформити страхові поліси банку;
• Заявки– цей розділ містить інформацію щодо всіх скоєних операцій в інтернет-банку із зазначенням статусу заявки;
• Пропозиції– тут є спеціальні індивідуальні пропозиції від банку. Щоб скористатися та дізнатися детальніше про пропозицію, виберіть її та вивчіть вказану інформацію;
• Доходи і витрати– розділ дозволяє відстежити всі ваші витрати та доходи за вказаний період із зазначенням статей витрат. Тут є можливість створення цілей.

Поки що ми зупинимося на цьому. Більш повну інформацію про розділи ви можете вивчити самі, увійшовши до вашого особистого кабінету банку.

Обмеження та ліміти в інтернет-банку

При роботі з онлайн банками ви можете зіткнутися з тим, що ваш грошовий ліміт витрачено і ви більше не можете здійснювати оплату послуг. Ми зв'язалися зі співробітниками банку та уточнили у них, які обмеження є при роботі з інтернет-банком.

За добу в онлайн банку ви можете здійснювати платіжні операції за послуги на суму не більше 150 тисяч рублів. Після того як ви перевищите ліміт, ви не зможете здійснювати оплату послуг до кінця дня, тобто до 24 години ночі. Після закінчення цього часу ваш ліміт знову буде дорівнює 150 000 рублів.

Обмежень за сумою внутрішніх переказів зі своїх рахунків та карток у банку немає, як і за сумою відкриття вкладів.

Мобільні додатки

Ви напевно і не знали, але при підключенні до Інтернет-банку Російський Стандарт ви автоматично отримуєте доступ до мобільного банку. Мобільний банк дозволить вам здійснювати усі основні фінансові операції безпосередньо через ваш смартфон.

Основні можливості мобільного банку:

• Підключення та відключення послуг;
• Переклади за номером телефону;
• Переклади з картки на картку;
• Відкриття вкладів та рахунків;
• Оплата послуг через створені раніше шаблони;
• Відкриття віртуальної картки.

Мобільний банк доступний на всіх популярних мобільних платформах. Щоб скачати програму зайдіть у магазин додатків банку Українська Стандартрозташованого за адресою mobapps.rsb.ruі виберіть потрібний вам додаток. Також доступ до програм є у всіх інтернет магазинах програм.

Скачування та використання програми абсолютно безкоштовно для всіх клієнтів банку.

Ми ознайомили вас з основними можливостями та функціями інтернет-банку Російський Стандарт. У разі виникнення питань щодо роботи з системою ви можете надійти в такий спосіб:

• Зателефонувати до Call-центрбанку за безкоштовним номером 8 800 200-3-203 ;

Можливості дистанційного керування рахунком об'єднані у системі особистий кабінет Російський стандарт. Кожен клієнт банку зможе вибрати собі зручні налаштування, щоб повністю адаптувати роботу з сервісом під свої потреби. Будь-який користувач, який уклав договір із фінансовою установою, зможе скористатися цією послугою. Система зручна в управлінні та доступна цілодобово, у будь-який день тижня. Вам не знадобиться кудись їхати, коригувати плани, щоб потрапити до банку і вирішити питання, що хвилює. Достатньо мати під рукою пристрій із виходом в інтернет та пару хвилин вільного часу.

Сервіс підтримує роботу з більшістю сучасних браузерів, у тому числі з системою MacOS. Доступний додаток для мобільних пристроїв та планшетів, що дозволяє керувати рахунком ще простіше та легше. Як і багато банків, Російський стандарт дає клієнтам певну свободу у здійсненні операцій, дозволяючи самостійно займатися переказом грошей з картки на картку, оплатою різних послуг та рахунків, обміном валюти, оформленням. Все це відбувається майже автоматично, у деяких випадках заявка йде до співробітників банку на розгляд, а в інших система працює без участі людей.

Особистий кабінет Російський стандарт інтернет-банк

Щоб усі доступні послуги дистанційного керування були зібрані в одному місці, існує особистий кабінет Російський стандарт інтернет-банк, що дозволяє клієнтам без проблем вирішувати багато питань з управління рахунками. Потрібно сплатити за комунальні послуги? Це легко зробити в особистому кабінеті, вибравши потрібний пункт у меню, необхідні дані та платіжний рахунок. Штрафи та податки теж можна оплачувати подібним способом, позбавивши себе нудного та довгого стояння в чергах. Ви вирішили відкрити новий? Не обов'язково їхати до банку, обираючи час для цього. Можна просто зайти в кабінет, знайти потрібну вкладку, уважно ознайомитися з інформацією та підібрати для себе потрібний варіант.

Кабінет відрізняється тим, що справно працює у будь-який час, у нього немає вихідних чи обідніх перерв. Якщо ви весь день зайняті і не можете знайти вільну хвилину, щоб відвідати банк - не проблема. Просто зайдіть увечері до особистого кабінету та вирішіть свої питання. Вам не потрібно нікуди поспішати, більше того, вас не квапитиме незадоволена черга за спиною, поки ви читаєте текст договору або вибираєте відповідні умови. Сервіс має інтуїтивно простий інтерфейс, тому ви легко зможете розібратися з ним.

Реєстрація в особистому кабінеті Російський стандарт

Щоб оцінити весь потенціал послуг, що пропонуються банком, необхідна попередня реєстрація в особистому кабінеті Російський стандарт. Якщо ви вперше вирішили звернутися до цієї фінансової установи, повідомте співробітників, які будуть обслуговувати вас, про те, що хочете користуватися кабінетом. Працівники підключать цей сервіс і розкажуть про те, що робити далі і як керувати функціями. Навіть якщо з якоїсь причини ви не підключили кабінет раніше, це можна зробити будь-якої миті. Для цього потрібно відвідати офіс та укласти договір на використання особистого кабінету. Вам підкажуть, як заповнити анкету та активувати послугу.

Крім того, картку з підключеною послугою "Банк у кишені" можна придбати в одному з магазинів-партерів банку "Російський стандарт". В цьому випадку поїздка в офіс не буде потрібна, а система буде доступна відразу після активації картки. В особистому кабінеті можна самостійно підключати різні послуги, переглядати актуальну інформацію та стежити за станом балансу. Якщо з якоїсь причини ви не можете увійти або зіткнулися з іншою проблемою, слід зателефонувати в техпідтримку, там вам допоможуть розібратися з питаннями і швидко вирішити їх.

Особистий кабінет Російський стандарт мобільний банк

Що таке сервіс особистий кабінет Російський стандарт мобільний банк? Це можливість керувати своїм рахунком за допомогою команд, що посилаються на короткий номер смс. Такий спосіб підходить, якщо у вас на телефоні немає доступу в інтернет, але потрібно терміново дізнатися про баланс або здійснити якусь іншу операцію. Повний список доступних команд та коротких номерів, на які вони надсилаються, можна знайти на головній сторінці банку. Також можна спитати співробітників в офісі фінансової організації, і вони підкажуть, як відключити або підключити послугу за допомогою цифрової команди.

Подібний спосіб може виручити у скрутній ситуації, проте він не є найзручнішим, адже його функціональні можливості дуже обмежені. Тому для повноцінного управління своїми рахунками краще зайти до особистого кабінету з комп'ютера. Там є всі можливі послуги, які банк на даний момент може запропонувати своїм клієнтам. Більшість операцій та виплат здійснюються практично миттєво. При цьому дані надійно захищені, вам не варто турбуватися про безпеку. Усі операції через Інтернет виконуються за допомогою спеціального захищеного протоколу, який гарантує захист від зловмисників.

Особистий кабінет Російський стандарт карта

Чим відрізняється сервіс особистий кабінет Російський стандарт карта? Власники банківських пластикових карток мають можливість користуватися всіма функціями, які підтримує їхня картка. Крім того, будь-який власник може через особистий кабінет замовити перевипуск, якщо це буде потрібно. Також на сайті можна заблокувати картку, якщо вона загубилася або була вкрадена. Варто пам'ятати, що блокування може викликати також триразове неправильне введення пінкоду під час операції з банкоматом. Потрібно ретельно запам'ятати свої дані для авторизації, щоб не трапилася неприємна ситуація. Якщо блокування все-таки відбулося помилково, зателефонуйте в техпідтримку, і співробітники допоможуть повернути працездатність картки.

Для тих, хто часто користується можливістю електронної оплати покупок, передбачено зручну можливість контролювати свої витрати. Можна замовити детальну деталізацію операцій, щоб проаналізувати всі свої витрати. Також подібна послуга іноді потрібна при отриманні деяких документів. Зазвичай власники карток потрапляють у особистий кабінет за допомогою логіну та паролю, а також додаткового підтвердження за допомогою одноразового коду, що надсилається на телефон.

Створити власний кабінет Російський стандарт

Клієнтів цікавить питання - як створити власний кабінет Російський стандарт, щоб мати можливість користуватися дистанційним керуванням? Насправді сам користувач нічого не створює. Операція відбувається у банку, під час укладання договору використання подібних послуг. Тому, щоб отримати доступ, знадобиться особисто приїхати до офісу фінансової організації та поспілкуватися зі співробітниками. При необхідності вони підкажуть, як заповнити анкету та почати користуватися сервісом, коли його буде активовано. Зазвичай при оформленні рахунку або клієнту пропонують створити і особистий кабінет, але якщо ви спочатку відмовилися, а потім вирішили все ж таки користуватися системою, можна в будь-який час підійти в банк і попросити підключити кабінет.

Для оформлення договору вам знадобиться паспорт та мобільний телефон – на нього буде направлено смс-повідомлення з підтвердженням реєстрації. Якщо ви ще не є клієнтом Російського стандарту, але збираєтеся ним стати, можна звернути увагу на пакет "Банк у кишені" - це картка, з оформленням якої автоматично підключається особистий кабінет та мобільний банк. Після активації ви легко зможете керувати всіма потрібними послугами.

Вхід за номером договору до особистого кабінету Російський стандарт

Чи можливий вхід за номером договору до особистого кабінету Російський стандарт? Так, така можливість надається, але для користувачів, які уклали угоду з пенсійним фондом від цього банку. При вході в кабінет фонду з'являється форма, де зазначено, що як логін вводиться номер договору, а паролем - дата народження клієнта. Ці параметри встановлені за замовчуванням автоматичною системою та використовуються для першої авторизації. Однак надалі, для безпеки, рекомендується змінити вхідні дані на складніші, про які сторонні люди не зможуть здогадатися. Також під час входу система попросить вас ввести символи з зображення для перевірки.

Незважаючи на те, що банк дбає про безпеку, використовуючи сучасні засоби захисту, багато залежить і від самих клієнтів. Слід підбирати надійні паролі та зберігати їх у недоступному місці, а краще просто запам'ятати. Це дозволить уникнути проблем. Також важливо пам'ятати, що співробітники банку ніколи не просять повідомити по телефону ваш пін-код, зазвичай такими хитрощами користуються шахраї. Якщо ви забули пароль, його можна згадати за допомогою спеціального сервісу на сайті. Чи не вдається увійти? Зателефонуйте до техпідтримки, там підкажуть, як вирішити проблему.

Особистий кабінет для юридичних осіб

Особистий кабінет Російського Стандарт Банку для юрособ - це доступна технологія безпечних, простих розрахунків за банківськими картками фінансової установи для різних підприємств сервісу, торгівлі.

Банк Російський Стандарт поспішає запропонувати своїм клієнтам технологічне комплексне рішення для прийому платежів у режимі online із застосуванням банківських карток. Завдяки використанню особистого кабінету безпека, привабливість та якість безготівкових розрахунків в Інтернеті підвищуються. Юридичним особам в особистому кабінеті доступні такі послуги:

1. Депозити. Представники бізнесу можуть розміщувати тимчасово вільні кошти на умовах, вигідних собі.
2. Розрахунково-касове обслуговування. Банк надає послуги з ведення/відкриття банківських рахунків для корпоративних клієнтів. При цьому рахунки можуть бути відкриті в рублях, іноземній валюті. Банк обслуговує ІП, юридичних, фізосіб, які займаються приватною практикою, встановленою на законодавчому рівні у РФ.
3. Дистанційне обслуговування - індивідуальні підприємці, які можуть користуватися послугами банку зі створення електронного документообігу за допомогою сучасної ДБО.
4. Депозитарні послуги - широкий спектр банківських послуг, що дозволяє здійснювати обслуговування кожного клієнта з урахуванням його потреб.

Переваги співпраці з Банком Російський Стандарт для юридичних осіб є очевидними, оскільки фінансова установа запропонує для будь-яких підприємств гнучкі фінансові рішення. Працює маркетингова підтримка та програма лояльності для корпоративних клієнтів. Контролювати платежі/перекази можна за допомогою особистого кабінету в режимі реального часу, що дуже зручно.

Функціонал особистого кабінету

Для повноцінного використання послуг IT-банкінгу фізичним особам не можна встановлювати додаткове програмне забезпечення. Люди вже користуються певними ОС. Для входу до онлайн-банкінгу можна застосовувати звичайні смартфони, стаціонарні ПК, планшети та інші девайси з виходом в інтернет. Будь-які фінансові операції виконуються за допомогою відвідування офіційного ресурсу банківської установи - на офіційний сайт банку можна потрапити з будь-якого браузера. Юрособи повинні використовувати спеціальне ПЗ, що здійснює шифрування відомостей про операції, що використовуються даних, команди банку.

Проведення кожної операції потребує підтвердження від клієнта, яке банк отримує виключно дистанційно. Для цього доступні такі методи:

1. Разовий пароль із смс-повідомлення.
2. Цифровий електронний підпис клієнта чи відповідальної особи.
3. Платіжний пароль, згенерований банківською установою.

Вибір способу підтвердження операцій залежить тільки від особистих переваг кожного клієнта.

Переваги особистого кабінету

Тарифи на банківські послуги через online-банкінг значно нижчі, ніж у разі звернення до звичайного офісу Банку Російський Стандарт. Різниця в ціні обслуговування залежить від того, що клієнт обслуговує себе сам і не користується послугами оператора. У цьому відділенням банку йому виступає інтернет-портал Російського Стандарту.

Важливі переваги:

1. Можливість контролювати власні рахунки клієнт банку може у будь-який час доби, вихідні та святкові дні.
2. Економія часу для обох сторін.
3. Послуги в онлайні оплачуються в автоматичному режимі у разі підключення опції «автоплатіж» – для цього немає потреби у присутності власника рахунку.

Особливості online-банкінгу Банку Русский Стандарт:

1. Функціональні можливості особистого кабінету досить великі, тому він популярний і затребуваний у клієнтів.
2. Безпека - кошти захищені на рахунках, інформація передається захищеними каналами зв'язку.
3. Інтерфейс системи – клієнти банку не матимуть складнощів при роботі в особистому кабінеті.

Правила безпеки

Насправді випадки шахрайства досить поширені нашій країні. Основна причина для клієнтів – недотримання елементарних правил безпеки. Перед підключенням онлайн-банкінгу Банку Русский Стандарт клієнту обов'язково варто ознайомитись із спеціальною пам'яткою, в якій надаються рекомендації, важливі для використання. У разі виникнення складнощів допомогу готові надати фахівці служби підтримки. Вони дадуть відповідь на всі питання і допоможуть вирішити проблему.

Різні доступні операції в онлайн-банкінгу з рахунками та коштами проводяться у кілька кліків. Клієнт може розраховувати на отримання доступу до особистого кабінету, де є вся інформація щодо методів проведення операцій та інших можливостей для клієнтів.

Команда кваліфікованих фахівців служби підтримки «Банк Російський Стандарт» допомагає клієнтам у вирішенні всіх питань і труднощів, що виникають. Нижче опубліковані телефони гарячої лінії для зв'язку з банком та адреса для входу до Особистого кабінету.

Єдиний номер служби підтримки "Банк Російський Стандарт":

8800 200 6 200

Усі дзвінки на номер гарячої лінії 8800 200 62 00 абсолютно безкоштовні для мешканців усіх регіонів Росії, як з мобільних, так і з міських телефонів. Для фізичних та юридичних осіб.

Номер служби підтримки для дзвінків з Москви, МО та з-за кордону:

+7 495 748 0 748

Виклики на єдиний номер цілодобового довідково-інформаційного центру «РСБ» +7 495 748 0 748 оплачуються за тарифами локального оператора зв'язку. На цей номер ми рекомендуємо дзвонити жителям Москви та всім клієнтам під час перебування за кордоном та в міжнародному роумінгу. Для звернення до служби безпеки банку, скористайтеся одним із зазначених номерів та дочекайтеся з'єднання з оператором кол-центру. Фахівці банку також можу дзвонити клієнтам з номера.

Для екстреного блокування втраченої банківської картки VISA, MasterCard або СВІТ від РСБ — виберіть розділ голосового меню Блокування картки. Для цього натисніть на цифру перебуваючи у головному меню голосової системи. Ви будете негайно з'єднані зі спеціалістом служби підтримки. за номером "Гарячої лінії" банку Русский Стандарт?

Інтернет-банк «Російський Стандарт»

Російський Стандарт одним із перших у Росії запропонував своїм клієнтам справді сучасний, зручний та багатофункціональний інтернет-банк. З його допомогою ви зможете виконувати всі необхідні платежі, здійснювати грошові перекази близьким, друзям та організаціям, відкривати нові рахунки та вклади (деякі вклади, оформлені через інтернет-банк, мають більший відсоток, ніж при оформленні у відділенні) та подавати заявки на кредити. І все це не встаючи через комп'ютер.

Для входу до свого особистого кабінету клієнтата отримання більш детальної інформації про те, як підключити інтернет-банк — перейдіть на офіційний сайт Онлайн-банк «Російський стандарт» або зверніться за допомогою за телефоном служби підтримки 8 800 200 6 200 . Фахівці гарячої лінії працюють цілодобово.

Онлайн-підтримка клієнтів «Банк Російський Стандарт»

Ми знаємо, що іноді простіше написати, ніж сказати чи витрачати час на дзвінки до «Гарячої лінії». Фахівці довідкової служби розглядають будь-які питання, пропозиції та претензії щодо роботи банку «Російський Стандарт», відправлені через спеціальну форму зворотного зв'язку на офіційному сайті банку. Виберіть тему звернення: «Подяка», «Скарга», «Питання/Пропозиція» або «Відгуки». При необхідності, співробітники можуть зателефонувати вам, щоб вирішити питання.

Задати будь-які питання щодо роботи банку та обслуговування клієнтів, які вас цікавлять, ви можете і в офіційних товариствах «Російського Стандарту», ​​які відкриті у всіх популярних соціальних мережах: групи Українська Стандарт Вконтакте, на Однокласниках , в Facebook і на Google+ .

Офіційний представник банку Російський стандарт завжди готовий оперативно відповісти на всі запитання та скарги клієнтів на офіційній сторінці спеціалізованого порталу про банки – Banki.ru. На цьому сайті ви також можете прочитати багато відгуків про роботу банку.

Вважаєте за краще лаконічну подачу інформації? Тоді приєднуйтесь до «Банк Русский Стандарт» у мережі мікроблогів Twitter , де для клієнтів банку регулярно публікуються всі найсвіжіші новини та корисна інформація коротким рядком. Для тих же хто вважає за краще отримувати інформацію за допомогою відео, існує офіційний відео-канал «БРС» на YouTube . Тут публікується безліч цікавих і пізнавальних відеороликів на різні теми, пов'язані з банком та його пропозиціями.

Міста в яких відкриті офіси «БРС»

Відділення банку "Російський стандарт" розташовані в наступних регіонах:

Москва та Санкт-Петербург; Республіка Адигея: Майкоп; Алтайський край: Барнаул; Бійськ та Новоалтайськ; Архангельська область: Архангельськ; Сєвєродвінськ; Астраханська область: Астрахань; Республіка Башкортостан: Нефтекамськ; Салават; Стерлітамак; Уфа; Білгородська область: Білгород; Старий Оскол; Брянська область: Брянськ; Республіка Бурятія: Улан-Уде; Володимирська область: Володимир; Волгоградська область: Волгоград; Волзький; Камишин; Вологодська область: Вологда; Череповець; Воронезька область: Воронеж; Іванівська область: Іваново; Іркутська область: Ангарськ; Іркутськ; Калінінградська область: Калінінград; Калузька область: Калуга; Республіка Карелія: Петрозаводськ; Кемеровська область: Кемерово; Новокузнецьк; Кіровська область: Кіров; Кірово-Чепецьк; Республіка Комі: Сиктивкар; Костромська область: Кострома; Краснодарський край: Анапа; Армавір; Краснодар; Новоросійськ; Сочі; Красноярський край: Красноярськ; Норильськ; Курганська область: Курган; Курська область: Курськ; Ленінградська область: Санкт-Петербург; Липецька область: Липецьк; Республіка Марій Ел: Йошкар-Ола; Республіка Мордовія: Саранськ; Московська область: Балашиха; Дмитров; Зеленоград; Коломна; Корольов; Люберці; Москва; Митищі; Наро-Фомінськ; Оріхово-Зуєво; Подільськ; Сергієв Посад; Серпухів; Ступіно; Хімки; Електросталь; Нижегородська область: Арзамас; Дзержинськ; Кстово; Нижній Новгород; Новосибірська область: Новосибірськ; Омська область: Омськ; Оренбурзька область: Новотроїцьк; Оренбург; Орськ; Орловська область: Орел; Пензенська область: Пенза; Пермський край: Перм; Приморський край: Владивосток; Знахідка; Ростовська область: Кам'янськ-Шахтинський; Ростов-на-Дону; Таганрог; Шахти; Рязанська область: Рязань; Самарська область: Новокуйбишевськ; Самара; Сизрань; Тольятті; Саратівська область: Балаково; Саратов; Енгельс; Сахалінська область: Южно-Сахалінськ; Свердловська область: Єкатеринбург; Кам'янськ-Уральський; Нижній Тагіл; Першоуральськ; Смоленська область: Смоленськ; Ставропольський край: Невинномиськ; П'ятигорськ; Ставрополь; Тамбовська область: Тамбов; Республіка Татарстан: Альметьєвськ; Зеленодольськ; Казань; Набережні Челни; Нижньокамськ; Тверська область: Тверь Томська область: Сіверськ; Томськ; Тульська область: Новомосковськ; Тула; Тюменська область: Тюмень; Республіка Удмуртія: Іжевськ; Ульянівська область: Димитровград; Ульяновськ; Хабаровський край: Хабаровськ; Республіка Хакасія: Абакан; Ханти-Мансійський автономний округ: Нафтоюганськ; Нижньовартівськ; Сургут; Челябінська область: Копійськ; Магнітогорськ; Міас та Челябінськ; Республіка Чуваська: Новочебоксарськ та Чебоксари; Ямало-Ненецький автономний округ: Листопад; Ярославська область: Рибінськ та Ярославль.

Можливість дистанційного управління своїми банківськими рахунками має важливе значення для сучасної людини, яка часто не вистачає часу для відвідування відділення фінустанови. Системою Інтернет-банк "Російський Стандарт" для дистанційного обслуговування може скористатися будь-який клієнт банку, який уклав договір на відкриття рахунку. Особистий кабінет у системі можна налаштувати під свої потреби та здійснювати фінансові операції у кілька кліків.

Що являє собою інтернет-банкінг від «Російського Стандарту»

Веб-сервіс дистанційного банківського обслуговування Інтернет-банк "Російський Стандарт" є універсальним сервісом. Користувач не має потреби встановлювати на свій ПК будь-які програмні продукти – сервіс працює через будь-який сучасний браузер, у тому числі на мобільних пристроях. Як і багато інших комерційних банків, «Російський Стандарт» надає своїм клієнтам певну свободу та комфорт при здійсненні фінансових операцій. Окрім заявок на отримання кредитів, усі операції виконуються дуже швидко та без участі співробітників банку.

Для проведення фінансових операцій клієнт має авторизуватися в особистому кабінеті в системі онлайн-банку «Російський Стандарт». На відміну від офісу обслуговування, віртуальний кабінет користувача працює цілодобово у будь-який день тижня. Якщо ви не встигаєте протягом робочого дня заскочити в банк і сплатити важливі рахунки, це можна зробити ввечері в ЛК, без поспіху, у спокійній обстановці. У вас буде достатньо часу, щоб уважно вивчити умови наданих банківських послуг, оскільки за вами не вибудовується черга. Інтерфейс кабінету досить простий, тому навіть малодосвідчений користувач легко зможе розібратися у всіх тонкощах.

Як відкрити ЛК

Для реєстрації особистого кабінету Інтернет-банку "Російський Стандарт" користувач повинен відвідати найближче відділення фінансової установи та укласти договір на відкриття рахунку або оформити пластикову картку. Банківські співробітники зазвичай самі пропонують всім клієнтам під час відкриття рахунку підключення до сервісу дистанційного обслуговування. Якщо ви відмовилися від цієї послуги, а потім надумали, потрібно повернутися до відділення банку та подати заявку на підключення.

Для того, щоб зареєструватися та отримати доступ до особистого кабінету на офіційному сайті «Російського Стандарту», ​​треба подати свій номер мобільного телефону, на який має надійти повідомлення про реєстрацію в системі з усією необхідною інформацією для доступу до кабінету. Під час оформлення банківського ЛК користувача реєструється автоматично разом із послугою «Мобільний банк».

Вхід до інтернет-банку

Для здійснення онлайн-входу до Інтернет-банку «Російський Стандарт» необхідно перейти на офіційний сайт сервісу та ввести логін та пароль, отримані при реєстрації в системі в офісі обслуговування.

Пароль доступу, виданий банком, слід змінити при першому вході до свого облікового запису та зберігати його в недоступному для третіх осіб місці. Якщо хтось вам зателефонує та попросить назвати дані доступу, представившись співробітником банку, ні в якому разі не повідомляйте. З такими проханнями дзвонять лише шахраї. Співробітники фінансових установ ніколи не вимагають таких відомостей.

При використанні мобільних пристроїв для входу до Інтернет-банку «Російський Стандарт» на сайт online.rsb.ru достатньо зайти один раз – щоб завантажити спеціальний мобільний додаток для роботи в системі. На головній сторінці знаходяться посилання на веб-ресурси для завантаження програм:

• Google Play – для пристроїв із операційною системою Android;
• App Store - для апаратів фірми Apple на базі IOS;
• Windows Phone Store – для мобільних пристроїв, які працюють на платформі Windows.

Клієнти, які уклали договір з НПФ Банку «Російський Стандарт», для першого входу в особистий кабінет на офіційному сайті «Російського Стандарту» використовують номер договору як логін та дату свого народження замість пароля. З метою безпеки такі вхідні дані слід відразу змінити, оскільки вони можуть бути відомі широкому колу осіб.

Можливості клієнта при дистанційному обслуговуванні

Всім бажаючим відкрити онлайн особистий кабінет у Банку «Російський Стандарт» надається гарна можливість оцінити функціонал Інтернет-банку в демо-версії особистого кабінету demo.rsb.ru. Він дублює всі опції реального облікового запису дистанційного обслуговування і відрізняється лише тим, що для входу не потрібні логін та пароль, а також у ньому немає доступу до реальних банківських рахунків. У всьому іншому повна ідентичність реального облікового запису користувача.

Увійшовши до особистого кабінету в системі Інтернет-банк Банку «Російський Стандарт», ви зможете:

1. Оплачувати різні послуги (ЖКГ, зв'язки, державних органів), держмита, штрафи ДІБДР, поповнювати електронні гаманці та багато іншого.
2. Здійснювати перекази між своїми картами, на карти інших користувачів, у тому числі в інших банках, конвертувати свої кошти в іноземну валюту та назад.
3. Подати заявку на отримання кредиту, а також погашати заборгованість за наявними позиками.
4. Відкривати, поповнювати та закривати банківські вклади.
5. Придбати поліс за страховими програмами банку.
6. Підключати та відключати різні опції та послуги до особистого кабінету.
7. Отримати виписку з операцій зі своїх рахунків.
8. Перевірити баланс усіх своїх банківських карток.
9. Підключити опцію «Автоплатіж» – для виконання регулярних фіксованих платежів.

Віртуальний особистий кабінет клієнта АТ Банк «Російський Стандарт» досить простий та інформативний. Вже на його головній сторінці ви побачите актуальну інформацію про заборгованість за кредитами та кількість днів до наступного платежу, а також історію останніх операцій.

Всі інші функції розподілені за вкладками у верхній частині екрана. Достатньо відкрити відповідний запит, щоб потрапити в потрібний розділ з повним набором функцій.

Про тарифи

За реєстрацію особистого кабінету та його функціонування банк не стягує оплату, достатньо мати чинний рахунок, пластикову картку, договір за кредитом або страховими послугами. Проте за здійснення платежів та відправлення переказів на рахунки в інших банках стягуються комісійні збори. Певна плата береться за підключення додаткових послуг до свого облікового запису через вкладку «Послуги та сервіси».

Питання безпеки

Банк зі свого боку приділяє серйозну увагу питанням безпеки дистанційного обслуговування, але певні запобіжні заходи повинні вжити і самі клієнти:

1. Працювати лише на перевіреному ПК з ліцензійним антивірусним програмним забезпеченням із функцією «Антифішинг» або «Антишпигун».
2. Не надавати стороннім особам номери своїх банківських карток, CVV/CVC коди, логіни, паролі доступу.
3. Ігнорувати повідомлення та телефонні дзвінки, в яких запитується конфіденційна інформація.
4. Адреса веб-ресурсу Інтернет-банку має починатися з https://, де буква «S» означає захищеність з'єднання.

Техпідтримка для клієнтів

Для клієнтів, які мають труднощі при роботі в системі, а також на випадок технічних збоїв працює цілодобова служба підтримки за телефоном 8-800-200-32-03. Для швидкої ідентифікації користувача та скорочення часу на вирішення питання автоінформатор техпідтримки запитає 5-значний код доступу, який видається під час оформлення заявки на отримання картки або укладання договору на банківське обслуговування за іншими продуктами. Крім телефонного номера, в особистому кабінеті можна скористатися кнопкою «Допомога» для відправки повідомлення з описом проблеми, що виникла.

Інтернет-банк «Російський Стандарт» – банківські послуги онлайн: Відео

Вхід до особистого кабінету інтернет банку Русский Стандарт - як зареєструватися, які функції доступні. Онлайн доступ з мобільного та ПК до всіх послуг РСБ лише на офіційному сайті!

Який вигляд має сайт особистого кабінету?

Кілька років тому банк Російський Стандарт запустив свою інтернет версію особистого кабінету (увійти в ЛК можна за адресою https://online.rsb.ru/). Спочатку там був доступний лише мінімальний набір операцій, але з часом додавалися нові послуги, і тепер це повноцінний інструмент будь-якого клієнта банку РСБ. Виглядає сайт дуже сучасно та функціонально. На головній сторінці представлена ​​форма входу, розписано основні переваги особистого кабінету, показано акції пропозиції, новини та нагороди онлайн кабінету РСБ.

Як зареєструватися та увійти до особистого кабінету банку?

Для початку, необхідно у форму входу ввести логін та пароль, які видаються всім клієнтам банку під час укладання договору. Якщо ви не пам'ятаєте ці дані, то можна натиснути кнопку «Забули пароль», і скористатися спеціальною формою для відновлення даних.

Якщо дані введені правильно, то ви можете увійти до банку індивідуальний кабінет Російського Стандарту. Про те, як ним користуватися та які можливості там є, ми й поговоримо далі. Якщо ж увійти не вдалося, відновіть забуті дані через спеціальну форму, після чого, повторіть вхід в систему.

Після того, як ви введете всі необхідні дані, на ваш смартфон прийде повідомлення у вигляді смс із новим паролем. Тепер можна сміливо входити в особистий кабінет, але головне, не забудьте змінити свій пароль.

Як виглядає онлайн версія особистого кабінету РСБ?

Головна сторінка виглядає дуже просто та зі смаком. Будь-яка людина відразу зможе тут розібратися, оскільки інтерфейс дуже простий і функціональний.

У верхній частині сторінки ЛК розміщено горизонтальне меню з основними послугами. після чого в слайдері ви бачите повідомлення по вашому кабінету, після прочитання яких ви зможете побачити всі свої послуги, які підключали в інтернет банку Російський Стандарт. Праворуч видно критичні повідомлення від банку та інші доступні функції.

Якщо прокрутити сторінку трохи нижче, то ви зможете дізнатися будь-яку інформацію про взяті кредити в банку РСБ, оформити новий або отримати необхідну довідкову інформацію.

У самому низу головної сторінки, ви знайдете інформацію щодо ваших операцій за рахунком.

Роутери