Jak dát dohromady případ pro pohovor marketéra.

Rozhovory s obchodníky často upozorňují na potíže předních manažerů a zaměstnanců, protože je nutné nejprve zhodnotit jejich odborné dovednosti a provést první výběr.

O tom, jak najít informace o dalších případech, si můžete přečíst v článku.

Rozhovor s obchodníkem – zjevné problémy.

Pohovory s kandidáty na marketingové pozice ve středních a velkých společnostech, které mají specializované zaměstnance, probíhají nejčastěji ve dvou fázích. Nejprve vedu pohovor se specialistou na školení s personálem a v další fázi se kandidátem zabývá marketingový specialista na plný úvazek, který dobře ví, jak nováčci zodpovídají za dokončování výrobních linek. Personální manažer v této situaci zastává roli filtru a umožňuje kandidátům, kteří nejlépe odpovídají požadovanému profilu, vstoupit do dalšího kola pohovorů. Jedním z problémů, který z toho plyne, je posouzení odborné kvalifikace uchazeče o způsobilost. Mnoho marketérů, kteří neprošli první fází rozhovoru, často přichází s myšlenkou, že hodnotit odbornou způsobilost může pouze obchodník, například HR manažer. A smrad často špiní rádio, ale není nutné strávit hodinu práce rutinním rozhovorem. Jak se vyhnout nutnosti odstranit z manažera, který povede vstupní pohovor, objektivní údaje o profesním zázemí kandidáta a nezbytných znalostech marketingu.

Pro zvýšení efektivity výběru je nutné využít nástroj, jakým je zadání testu uchazečům – příprava případů předem. Můžete vyhodnotit, jak moc obchodník používá nástroje, které budete potřebovat k používání své práce.

Příprava takových případů také představuje potíže, protože manažeři a zaměstnanci jsou profesionální obchodníci. Je také obtížné připravit případ, který demonstruje skvělé výhody. Na jednu stranu můžeme odpustit, že pokud se najmete na spivbeside, můžete dostat zaplaceno za 5-10, na druhou stranu je to kvůli schopnosti posoudit skutečné schopnosti kandidáta.

Co rozhodně nebude fungovat, je provést testovací procedury, které zajistí výběr „správného“ typu z konfirmací (kvůli finančním problémům). Marketing není matematika a většinou neexistuje jednoznačná odpověď. Navíc existuje konkrétní rozhodnutí zahrnout takové množství faktorů, že je prostě nelze více popsat na případové studii. Proto je důležitější vyhodnotit, do jaké míry logika hodnocení kandidáta odpovídá marketingové kultuře společnosti, a nepřeceňovat, jak moc si marketér pamatuje význam. Vzhledem k případu pro rozhovor pochopte, kterými modely se marketér Volodya inspiruje, a nehodnoťte, do jaké míry je jeho rozhodnutí „správné“. Výsledkem je, že marketingový specialista a personál mají příležitost vyhodnotit znalosti obchodníka o tom, co je třeba rozvíjet, a jeho dovednosti a dovednosti, kterých je třeba dosáhnout.

Podle mého názoru je třeba takový případ rozebrat, nebo minimálně upravit bez středního rámce. Kdo, jak pochopíte tyto úkoly, kdo bude muset překonat smolaře? Problém je, že málokdo z keramiky je schopen dokončit přípravu takových úkolů. Doufám, že níže uvedené popisy potvrdí vývoj případu pro pohovor na pozici marketingového analytika, který jim pomůže tento úkol rozvinout.

Příklad případové studie pro marketingového specialistu

Jako příklad se podívejme na případovou studii pro marketéra-analytika ve společnosti, která se zabývá velkoobjemovou výrobou. Pro kvalifikovaného cerebrálního specialistu je obtížné vést rozhovor a hodnotit práci kandidáta pomocí hlavních analytických modelů nezbytných pro práci. Hlavním problémem je, že tok uchazečů je velký a je nevhodné věnovat hodně času uchazečům, kteří nejsou odborně způsobilí. Personální manažer, který pohovor vede, přitom nezná specifika práce marketéra natolik, aby mohl posoudit jeho odbornou způsobilost.

Úkolem bylo vytvořit případ pro marketingového analytika, který by manažerovi a personálu umožnil pomocí potřebných nástrojů vyhodnotit logiku marketingu kandidáta a jeho úsilí.

Přetěžování funkčních vazeb

Hlavní funkční vybavení pro tuto výsadbu od konkrétní společnosti:

• Sběr a analýza informací o trhu.
• Stanovení ceny - příprava cenových návrhů na produkty, které jsou vyráběny. Pravidelná kontrola cen v závislosti na situaci na trhu. Vypracování cenové politiky pro obchodní oddělení. já atd.
• Uvedení nových produktů na trh - od fáze vývoje až po nacenění a vývoj propagačního programu.
• Podílení se na tvorbě podnikatelských plánů, které přenáší finanční podporu do přijatých rozhodnutí.

Dáváme dohromady krátký seznam toho, co kandidát v marketingu potřebuje

K hodnocení byly použity tyto body:

• Je důležité sbírat informace z těchto zdrojů a provádět marketingovou analýzu segmentu trhu podle klasického schématu pro účely marketingového plánování.
• Volodinya je praxe vytváření hodnot. Zmatek úředníků, kteří ovlivňují cenovou politiku. Důležitost argumentovat svými návrhy.
• Pochopení zvláštností práce se zbožím v různých fázích jeho životního cyklu.
• Znalost přepadení finančních rozrakhunků.

Poskytujeme nutriční informace, které vám umožní vyhodnotit kvalifikaci kandidáta a určit úkol

Pokud kandidát na otázku odpoví, může před analýzou situace prokázat své schopnosti a personální manažer může, aniž by měl velké znalosti o marketingu, objektivně zhodnotit, jak dobře kandidát vyhovuje potřebám společnosti.ії marketingovému analytikovi.

Hodina, za kterou se pokožka objeví, je 5 až 7 týdnů.

V případě sněti, výživy kůže a cukrovky dostane personál doporučení, podle kterých může kandidáta zhodnotit.

Jak popsat výživu pro posouzení prvních dvou:

Pečlivě sbírejte informace z otevřených zdrojů a provádějte marketingové analýzy...

Formulace oddělení.

Jako první prioritu ve vaší nové práci jste pověřili váš server organizováním sběru informací o konkurentech.

— Jaké informace o konkurentech společnosti *** se chystáte odstranit a jakým způsobem?

— Jaký druh inovací můžete na tomto základě vyvíjet a s jakou frekvencí?

Je třeba poznamenat, že analýza konkurence vám umožňuje identifikovat řešení, která společnost vidí uprostřed svých čísel. Průběžné sledování konkurentů a analýzy jsou nezbytné pro informované přijímání marketingových rozhodnutí.

Zde jsou informace, které se shromažďují jako minimum pro jméno:

- informace o sortimentu. (počet skupin produktů, značek, ...)

- Zásady jsou známé (známí prodejci, kanály...).

- image (brand) (positioning, brand policy...)

Extrahované informace jsou přenášeny různými skrytými kanály: katalogy, distribučními společnostmi, výstavami, internetem atd. Je důležité, aby byly pro kategorii kůže pojmenovány praktické způsoby získávání informací.

Plusem by byl popis schopnosti samostatně získávat informace prostřednictvím telefonu a dalších kanálů.

V obligátní objednávce lze spíše než jednosměrný proces chápat navázání úzkých vazeb s obchodním oddělením, ve kterém lze stažení informací přenést na výměnu informací.

Výsledek

• Test prakticky nevyžaduje hodinovou přípravu – uchazeč může testovat ihned po změření testu.
• Posoudit úplnost typu proteinu je možné vždy, když potřebujete požadovanou doplňkovou výživu. Minimálně je jasné, do jaké míry je marketingový analytik připraven na systematickou analýzu informací o trhu.
• Je rozumné pracovat na shromažďování informací a informační podpoře pro rozhodování, stejně jako na praxi plánování před prací.

Volodinya je praxe vytváření hodnot.

Formulace oddělení.

Předkládám Vám ceník firmy ***. (Ceník úprav bude k dispozici před dodáním).

Před změnou původního ceníku je třeba připravit návrhy na základě konkurenční analýzy.

A. Formulujte výživu tam, kde budete muset jít při přípravě nabídky.

B. Popište přístupy, které použijete k přípravě návrhu, včetně získání nezbytných informací. Jaká je konzistence tvorby ceny.

C. Pojmenujte vlastnosti aktuálního ceníku, jak byste to mysleli. Měli byste projednat přípravu formuláře ceníku pro zaslání potenciálním klientům.

Napájení oddělení "A".

Nejprve posoudíme, jak kandidát chápe cenovou mezeru ve vztahu k tržní strategii společnosti. Vezměte prosím na vědomí, že jídlo bude dodáváno:

Účel vypracování nového ceníku?

Předtím může kandidát ukázat, že rozumí tomu, jaké změny mohou být provedeny, které přímo ovlivní dosažení jeho cílů.

Jako další připomínky lze při pohledu na takové potraviny říci, že jsou s tím spojeny vyšší náklady na prodej, včetně nutnosti dalšího stanovení ceny.

Jakou cenovou strategii společnost sleduje?

Můžete být požádáni, abyste navrhli možnou strategii.

(může být uvedena důležitá analýza situace za návrhem a různé možnosti).

Možné jídlo o spolupráci, stejné míře ziskovosti atd.

Toto jídlo musí být zbaveno bez potvrzení.

Na jaké segmenty se společnost zaměřuje?

Závěrem lze říci, že to lze posoudit z informací z ceníku.

Jak může dojít k nadměrnému získávání potravin Informace pro analýzu, které musí být odmítnuty. (Situace kluziště, konkurence, konkurenční situace atd.

Na tomto místě se můžete zeptat, jak hodlá kandidát sám odmítnout potřebné informace. Co ve skutečnosti přenáší jídlo na sebe.

Pokud nebudou zadány žádné úkoly, znamená to, že kandidát si není plně vědom souvislostí mezi tvorbou cen a dalšími aspekty podnikání.

Oddělení výživy "B".

Výsledky ukazují, jak kandidáti chápou, jak vnést hodnotu do společnosti.

Řádek může znít rozumně (v pořadí důležitosti):

• Segmenty pro přímý prodej;
• cíle, kterých je dosahováno redukcí (zvýšení nákladů na prodej za cenu, stimulace nákupu většího množství zboží, typ potřeb segmentů, které se diverzifikují, snížení konkurenční výhody atd.);
• principy cenotvorby (gradace slev závisí na úrovni prodejního kanálu)
• sortimentní politika;
• skupiny produktů;
• politika značky;
• Image společnosti je ovlivněna podobou a nahrazením ceníku;

Přítomnost logiky je na vině racionalizace rozhodnutí. Logičtější by bylo doplnit „proč“ množstvím dostupných informací a odborných úvah.

Prosím, pokud uchazeč předvede logický a ucelený popis procesu tvorby ceny, který vede k analýze.

Provozováno oddělením "C".

V nutričním plánu zkontrolujte data, kriticky analyzujte aktuální variantu a formulujte návrhy.

Možné možnosti (nezaložené na prioritách)

- Orientace na různé segmenty. (ceník pro různé segmenty je možný)

- Počet speciálních nabídek (žádné nabídky pro velkoobchodní kupující)

Z úcty ke všem můžete požádat o možnosti opravy.

Výsledek

Zadaný úkol potvrzuje přidělené úkoly:

• Odpověď na úkol vyžaduje 5-10 minut.
• Potřebu analyzovat dokument „z listu“ demonstruje Volodyova praxe tvorby ceníku.
• Hloubka analýzy a spektrum poškozené výživy může říci, jak vysoká je nutriční cena kandidáta.

Výměna, nahrazení

Takový krátký příklad posloupnosti vypracování úkolu pro případ pro kandidáta ukazuje možnost dát manažerovi a personálu nástroj, který umožňuje objektivní prvotní posouzení kandidáta na zaměstnání s potřebnými informacemi.

V aktuální fázi pohovoru může ceremoniář posoudit kvalifikaci uchazeče, posoudit jeho výživu, související s praktickou činností a doklady o výkonu uchazeče.

Nastolený problém lze totiž řešit intenzivní prací specialisty v personálním oddělení a specialisty v marketingovém oddělení.

PŘÍPAD 1. Intelektuální síla: problémy implementace v myslích globální ekonomiky (o aplikaci aktivit Microsoftu v Číně)

Microsoft je největší světová softwarová společnost pro osobní počítače, která vytvořila MS-DOS a poté WINDOWS. Tyto programy, operační systém a grafické rozhraní počítače pravděpodobně přestanou fungovat na více než 90 % osobních počítačů po celém světě. Kromě toho Microsoft nabízí širokou škálu softwarových doplňků, včetně balíčků OFFICE a OFFICE SUPPORT. Neviditelnou součástí mezinárodní strategie Microsoftu byla jeho pokračující expanze v Číně, kde se v roce 1998 prodalo 5 milionů osobních počítačů. Čína s 1,5 miliardou obyvatel představuje pro Microsoft potenciálně velký trh. Podle Microsoftu se tržby zvýšily z nuly v roce 1994 na 200 milionů dolarů v roce 2002.

Kvůli jeho implementaci se však společnost potýkala s ještě vážnějšími problémy - nelicencovaným využíváním energetických programů. Téměř 95 % všech programů na čínském trhu bylo v roce 1998 bez licence. Společnost okamžitě poznala velké peníze. Většina produktů společnosti, které se prodávaly v Číně, byly nelegální kopie, které byly vyrobeny a poté prodány bez jakékoli výhody pro Microsoft. Pro jednatele společnosti je to zřejmé. Přes ulici od kanceláře společnosti v Hong Kongu je malý obchod, který prodává CD-ROMbis, doplněný desítkami počítačových programů, které stojí 20 000 dolarů. Inzerovaná cena je 500 hongkongských dolarů, což je ekvivalent 52 amerických dolarů! Podle názoru společnosti samotná Čína slouží prohnilému zadku. Právníci Microsoftu s lítostí konstatují, že Peking nedělá rozpočet na nákup počítačových programů, kvůli svému byrokratickému aparátu nachází levnější řešení softwarové bezpečnosti. Na základě toho Microsoft potvrzuje, že většina z nich jsou pirátské programy.

Ještě složitějším způsobem se Čína stává masivním vývozcem granulovaných počítačových programů. Dávka 2 200 těchto disků, které byly odeslány přímo z Číny do Belgie, byla zachycena v mitnitsa v Hong Kongu. Problém pramení ze skutečnosti, že čínská vláda nezajistí provádění svých suverénních zákonů. Microsoft ustoupil, když chtěl poprvé napadnout čínský právní systém, aby mohl žalovat softwarové piráty. Společnost vyzvala oficiální úřady čínské provincie Guangdong, aby zahájily razii na výrobce detailních hologramů, které Microsoft používá k potvrzení spolehlivosti instrukcí pro jejich programy. Čínská vláda zažalovala vydavatele softwaru, zjistila, že byla porušena autorská práva, a zaplatila Microsoftu pouze 2 600 dolarů a pirátská společnost dostala navíc pokutu 3 000 dolarů.

Aby Microsoft mohl konkurovat fragmentovaným programům, v roce 1994 snížil ceny počítačových programů v Číně až o 200 %. Tato propagace je samozřejmě malá a má malý efekt, některé programy stále stojí mezi 100 a 200 dolary ve srovnání s nelegálními kopiemi stejných programů, které lze prodávat za 5 až 20 dolarů.

Další taktikou společnosti bylo lobovat u vlády USA, aby se připojila k čínské vládě posílením vládních zákonů. Microsoft se často snažil lobbovat za své zájmy tím, že se připojil k Microsoftu před vlastní partyzánskou válkou. Zástupci komponent kopali u kontejnerů SMITTARICH, platili obyvatelům Spigunski Latering obyvatelům, viděli se na vlastní oči pro podnikatele, byli to Zatrahi, Shibrati Dochasi Zdiisennnya z pirátství, Yaki Potim byli převedeni obchodníky ze Spojených států . Tento taktický krok byl proveden, protože americký rozkaz nemá tendenci proudit do Číny: podpora ze strany USA byla hlavním důvodem, proč se Čína stala členem COT. Spojené státy prohlásily, že nepodporují členství Číny, dokud Čína nezavede zákon o právu na intelektuální moc.

To bylo podpořeno hrozbou uvalení cel ve výši 1,08 miliardy dolarů na čínský vývoz, dokud Čína nebude moci prosadit zákon. Po napjatém antagonismu se Čína v krutém osudu roku 1995 vzdala a přijala výdobytky Spojených států. Čínská vláda začala uplatňovat zákon o právu na intelektuální moc, zavřela továrny, které podle Spojených států vyráběly pododdělení amerického zboží, uznala americké ochranné známky, včetně „Microsoft“, a nařídila ministerstvům vlády vymáhat korupci. pirátské počítačové programy.

Kromě tohoto vývoje Microsoft oznámil, že spolupracuje s čínským ministerstvem elektroniky na vývoji čínské verze operačního systému WINDOWS. Princip Microsoftu je tento: nejlepší způsob, jak se zbavit pirátských počítačových programů Čínským příkazem je nepodnikat naschvály. Vzhledem k tomu, že vláda přichází o příjmy ze zvýšeného prodeje legitimních produktů společnosti Microsoft, vznikne také pobídka ke snížení prodeje pokročilých počítačových programů.

Na znamení, že Microsoft dělá velký pokrok v řešení rostoucího problému pirátství v Číně, udělil pekingský soud Microsoftu začátkem roku 1999 800 000 jenů. (744 720 $) jako kompenzaci poté, co byly dvě čínské společnosti shledány vinnými z porušení autorského zákona. Nejprve "Microsoft" zničil zákon o pirátské výrobě počítačových programů od čínského soudu. Ačkoli kompenzace za haléřový plán byla malá, vítězství znamená vznik takových trendů v Číně.

PŘÍPAD 2. „Dlouhé války“

Kdysi dávno byla Louisiana pod nadvládou Francie. Napoleon prodal toto území Spojeným státům za prezidenta Thomase Jeffersona, ale mnoho Francouzů tam přišlo o život. Jejich domorodci se během hodiny stali tvůrci zvláštní „cajunské“ kultury, která je nyní ve Spojených státech známá svou jedinečnou hudbou a kuchyní. Tato kuchyně je založena na posvátném humru, jak mu rádi říkají v Louisianě. (Humr je skořápka podobná stvoření, která je také prastarým humrem z louisianských jezer). Humr je hlavní složkou račích koláčů, račí polévky a polévky z okra. Stejně jako víno pro Francii je víno symbolem místní kultury. Toto šlechtění je hlavním průmyslem, který generuje příjem 300 milionů dolarů. k říčním farmářům z Louisiany. Příjem z pronájmu zůstal stejný, dokud na trh nevstoupili konkurenti, zejména Číňané.

Na počátku 90. let byli dovozci z Louisiany hnáni rozvojem čínského humrového průmyslu, aby uspokojili rostoucí poptávku po nich. V Číně se odvětví chovu humrů stalo pro komerční farmáře ještě atraktivnějším. Nejprve se humři z Číny objevili v Louisianě v roce 1991. Přestože domorodí obyvatelé okamžitě poznamenali, že čínští humři nejsou dostatečně chutní, zdálo se, že dobytek zásoby vody neocenil. Snad si zasloužili cenu, která byla více než 2-3 dolary. za 1 libru zatuchlou během sezóny, upravenou na 5-8 dolarů. za 1 libru humrů z Louisiany. Došlo k výraznému nárůstu prodejních cen čínského dovozu, z 353 000 GBP v roce 1992 na 5,5 milionu GBP v roce 1996. V roce 1996 byli pracovníci ve státě Louisiana povzbuzeni, že kvůli komunálnímu průmyslu bylo ztraceno 3 000 pracovních míst. Důležitá je málo placená práce čističů humrů. Stalo se tak díky nárůstu čínského dovozu na trh.

V roce 1996 zaslal Výbor pro vyšetřování a podporu humřího průmyslu petici se stížností na antidumpingovou kampaň vedenou Výborem pro mezinárodní obchod – „pravou rukou“ vlády USA. Petice tvrdila, že čínští pěstitelé humrů uvolňují své produkty za dumpingové ceny tím, že prodávají podobné produkty za nízké ceny, aby vyhnali pěstitele z Louisiany z podnikání. Plánem bylo uvalit 200 až 300% dovozní daň na čínské humry. Stát Louisiana utratil 350 000 dolarů na podporu této akce.

Právníci zastupující průmysl čínského humra založili nízké ceny spíše na nízkých nákladech na jejich pěstování než na dumpingové kampani. Jeden dovozce čínských humrů do státu Louisiana uvedl, že jeho společnost zásobuje 27 zpracovatelských závodů. Robotičtí pracovníci v těchto továrnách měli zajištěno živobytí a další příjmy a navíc platili 15 centů ročně nebo 9 dolarů za 60leté období. Tito právníci poznamenali, že čínští humři se ukázali být dobrými pro mnoho amerických kupujících, což jim ušetřilo peníze a navíc jim je nepřetržitě poskytovali, a pro restaurační činnost v Louisianě se někteří výrobci stali ekonomičtějšími. . Právníci také poznamenali, že tato akce nechrání zájmy amerických kupujících, protože nejde o nic jiného než o pokus louisianských producentů humrů znovu zavést svůj monopol na trh, a tím odstranit více lahví.

Výbor pro mezinárodní obchod však tyto argumenty odvrátil. S použitím silných důkazů, které jsou typičtější pro hrdiny díla „Alenka v říši divů“, výbor argumentoval, že Čína je zemí s „netržní ekonomikou“, protože není členem COT. Poté výbor akceptoval ceny země, která se stane „tržní ekonomikou“ – Španělska, aby stanovil skutečnou tržní hodnotu humrů. Odpadky humrů se ve Španělsku prodávají za dvojnásobné ceny než v Číně, což je podobné cenám v Louisianě.Výbor dospěl k závěru: Číňané jsou zapojeni do dumpingu. V roce 1997 oznámil Výbor prezidenta Tádžické republiky dovoz čínských humrů v poměru 110 až 123 %, včetně cenového rozdílu, o který Číňané usilovali. V zájmu ochrany amerických dělníků přijal výbor louisianský vinařský průmysl, aniž by byly dotčeny zájmy amerických kupců, kteří se nyní bojí platit vyšší ceny za humry.

PŘÍPAD 3. Pokračování automobilových válek: USA - Japonsko

Na mezinárodní scéně Japonsko prosazuje své zájmy už znepokojivou hodinu. Americká vláda opakovaně prohlásila, že japonský přístup je cynický a neomerkantilistický. Japanzi, yak bylo řečeno americkými úředníky, Radі stranou Mіthodni, yaki vіdkrivayati volá kluziště pro zboží japonských sloučenin, pivo se zalévá v uvine rhinok vid. Jako důkaz úředníci uvádějí velké disproporce v obchodu mezi Spojenými státy a Japonskem, který v roce 1994 nastřádal přes 80 miliard dolarů. (Spojené státy dovezly z Japonska o 80 miliard dolarů více zboží, než vyvezly).

V roce 1994 provedli japonští ekonomové studii, která ukázala, že výroba potravinářských produktů, kosmetiky a produktů chemického průmyslu jsou hlavními faktory, v nichž Japonsko ukradlo japonskou produkci. produkty, které lze dovážet do Japonska. S odstraněním odhadů, vzhledem k tomu, že dochází k posunu, který přebírá určité oblasti kvůli vnější konkurenci, by se dovoz zdvojnásobil a ceny v Japonsku by výrazně klesly.

Vědci jsou přesvědčeni, že nižší ceny zboží v těchto oblastech ušetřily průměrné japonské domácnosti 890 dolarů. narozen v roce 1989. V poslední době došlo k více než 20% poklesu produkce zelených plevelů, včetně růstu pšenice, produkce olivových plodin, listového bavlníku a produkce konzervované zeleniny a ovoce, kosmetiky. Výsledkem liberalizace obchodu by byla ztráta více než 180 000 pracovníků z Japonska. Zdálo by se, že japonská vláda chrání tyto oblasti před větší vnější konkurencí, aby zachránila pracovní místa, protože průměrný japonský zaměstnanec váhá s nákupem zboží po cenách zboží. Bezpečnost potravinářského sektoru může být posílena skutečností, že japonští farmáři jsou pod jejich kontrolou, a silnou politickou silou japonského manželství.

Americký příkaz potvrzuje, že Japonsko také zaujalo nemerkantilistický postoj, dováží auta a náhradní díly pro ně. Japonsko je hlavním vývozcem automobilů a náhradních dílů do Ameriky a Evropy a historicky Japonsko dováží pouze 3 % automobilů a 2 % náhradních dílů. Ostatní země dovážejí 22 % až 78 % automobilů a 16 % až 60 % náhradních dílů. Podle amerických představitelů, když vedou obchodní jednání, japonský příkaz omezuje dovoz do Japonska zavedením omezení na dovážené zboží, což by mohlo vést k těžkým bezpečnostním kontrolám, jejichž cílem je zvýšit náklady cizinců, kteří plánují prodávat zboží v Japonsku. Například americké ministerstvo obchodu uvádí, že zavedení ochrany předního kartáče jako bezpečnostního prvku pro přepravu je omezeno na Japonsko. Za tímto účelem je nutné provést řadu operací, které zahrnují odběr vzorků, testování a další vyšetření, jejichž cena je přibližně 3000 dolarů. na jeden svoz.

Japonský řád dělá takové výzvy. Vládní představitelé trvají na tom, že americké automobilové společnosti neusilují o popularitu v Japonsku, protože jejich produkty nesplňují potřeby japonského trhu. Znamenají, že v té době má 80 % vozů prodávaných na japonském trhu motory o objemu menším než 2000 cm 3 a každá americká firma neprodává v Japonsku vozy se stejným výkonem. Naznačují také, že podíl automobilů a náhradních dílů, které se dovážejí na japonský trh, roste. Od roku 1990 do roku 1994 se například zvýšil podíl dovážených vozů na japonském trhu z 5,1 na 8,1 %.

PŘÍPAD 4. Proti protekcionismu USA

Spojené státy se často prezentují jako země, která přijímá neomezený volný obchod. Při jednáních s obchodními partnery, jako je Čína, Evropská unie a Japonsko, mohou američtí obchodní zástupci často slyšet trochu skandování o tom, že americká ekonomika má malý počet zmírňujících opatření. Bez ohledu na ty, které jsou uvaleny na zboží dovážené do Spojených států, jsou ve srovnání s jinými průmyslovými zeměmi méně účinné, stále zůstávají na místě. Řada studií ukázala, že během 80. let minulého století stála Mita americké kupce téměř 2 miliardy dolarů. na řece

Studie, kterou provedli Gary Hufbauer a Kim Eliot na Institute of International Economics, byla věnována dopadu na ekonomickou aktivitu ve 21 odvětvích s obratem téměř 1 miliardy dolarů. nebo více, co Spojené státy aktivně kradly vnější konkurenci. Mezi tato odvětví patřila výroba oděvů, keramických dlaždic, tašek a výroba cukru. V mnoha z těchto zemí byl zákon původně zaveden, aby chránil americké firmy a jejich výrobce před jejich zahraničními konkurenty, kteří by prodávali zboží za nižší ceny. Primárním důkazem nákladů tohoto odvětví bylo, že americké firmy by se bez takové podpory zhroutily, což by způsobilo značnou nezaměstnanost. Peníze tak byly prezentovány jako potenciálně pozitivní dopad na americkou ekonomiku, nemluvě o americkém ministerstvu financí, které odebíralo kapitál ze svých příjmů.

Studie však ukázala, že zavedení těchto opatření sice zachránilo 200 000 pracovních míst v odvětvích, která by jinak ostatní konkurenti promarnili, ale americké spotřebitele stála částku blízkou 32 miliardám dolarů. r_k ve formě vyšších cen. Poté, co se výtěžek z tohoto setkání dostal do amerického ministerstva financí, skrýš zaplacená národem stále činila 10,2 miliardy dolarů. na řece, nebo více pod 50 tis. dolarů pracovní místo je uloženo.

Ekonomové, kteří tento výzkum prováděli, došli k závěru, že tato čísla vycházejí z aktivních výdajů, které země vynaložila v době zavádění těchto opatření. Existují úvahy, že vzhledem k tomu, že dovážené zboží je méně konkurenceschopné americkému zboží, umožnili jsme místním výrobcům stanovit vysoké ceny, takže není třeba konkurovat levnému dováženému zboží. Oslabením konkurence to snížilo motivaci firem k vyšší efektivitě, čímž se zvýšil ekonomický pokrok. Autoři studie navíc poznamenali, že pokud by Mita nebyla plýtvána, část z 32 miliard dolarů, která rychle narůstala, by byla vynaložena na jiné zboží a služby. Růst těchto galusek vytvořil nová pracovní místa, která kompenzují výdaje 200 000 pracovních míst v galozích, které jsou odcizeny.

PŘÍPAD 5. Mezinárodní expanze Wal-Martu

Wal-Mart, založený Samem Waltonem v 60. letech, až do začátku 90. let, se stal největším diskontním prodejcem ve Spojených státech s rekordními tržbami 32,6 miliardy dolarů. transformace z malého obchodu v Arkansasu na celostátního lídra ve spolupráci s týmem špičkových manažerů, kteří zavedli inovativní strategie, které se zaměřují na výzvy společností, aby svým zaměstnancům poskytly skvělý výběr dubové zboží za nízké ceny.

Společnost jako první vyvinula systém oddělení, ve kterém centrální sklady zaujímaly strategickou pozici a obsluhovaly shluky prodejen. To umožnilo snížit náklady na některé materiálové a výrobní zásoby a logistiku. Společnost byla také jednou z prvních, která používala počítačové informační systémy ke sledování interního prodeje a předávání těchto informací zákazníkům. Informace získané těmito systémy byly analyzovány na základě cenové strategie a inventury zboží ve skladu. Dnes je Wal-Mart, stejně jako dříve, lídrem v oblasti stagnujících informačních systémů.

Všechny obchody, distribuční centra a zákazníci Wal-Martu jsou propojeni jeden po druhém prostřednictvím integrovaného informačního systému a satelitní komunikace, které umožňují každodenní nákup, inventář a stanovování cen. Kromě toho má společnost dynamickou a elitářskou kulturu, která deleguje hlavní rozhodnutí na manažery prodejen, divizní manažery a jednotlivé zaměstnance (k nimž je Wal-Mart jako „kolegové“). Je zřejmé, že Wal-Mart se obává i těch nejhorších praktik se svými zaměstnanci, ale zároveň od nich očekává, že se aktivně zapojí a zajistí dokonalé plnění svých závazků. Tato kultura je podporována podílem pracujících na rozdělování příjmů a moci. Wal-Mart tak vytvořil kulturu a kontrolní systém, který vytváří pobídky pro pracovníky a manažery, aby pro svou společnost pracovali co nejtvrději.

Navzdory úspěšnému vývoji začal Wal-Mart do roku 1991 pociťovat vážné problémy. S 1 568 obchody po celé zemi byly vyhlídky růstu nových obchodů ve Spojených státech omezené. Wal-Mart plánuje pokusit se rozšířit své operace mimo Spojené státy a vytvořit mezinárodní značku. Společnost diskutovala o možnostech expanze, včetně ukončení licencování své značky pro franšízy, a pak se rozhodla, že bude nejlepší rozvíjet se prostřednictvím svých dceřiných společností, které jsou z velké části pod kontrolou Wal-Martu.Mart v zahraničních mocnostech, které by takové investice umožňovaly. Společnost si uvědomila, že její konkurenční výhoda je založena na získané kultuře a podporovaných informačních a logistických systémech a že takovou kulturu a systémy bude důležité přenést do franšízových podniků.

V roce 1992 Wal-Mart rozšířil své podnikání otevřením 6 obchodů v Mexiku. Do konce roku 1997 měl Wal-Mart v této zemi již 402 obchodů, z toho 144 v Kanadě, 13 v Portoriku, 9 v Argentině, 8 v Brazílii, 3 v Číně a 3 v Indonésii. "Wal-Mart" také oznámil své rozhodnutí koupit 21 supermarketů "Wertkauf" z Německa, což by byl první velký podnik v Evropě. Na základě stejné strategie Wal-Mart po otevření obchodu v jiné zemi převedl mnoho amerických zaměstnanců na 2-3 pracovní místa, aby pomohl zavést systém společnosti a přenést firemní kulturu nových lékařů Wal-Martu.

Zdá se, že tato strategie stále funguje. Mezinárodní obchody Wal-Mart přinesly přes 5 miliard dolarů. přidat až 120 miliard k příjmům společnosti v roce 1997. Zapáchají a hned dávají zisk.

PŘÍPAD 6. Setkání finské Nokie

Průmysl mobilních telefonů je jedním z příběhů rychlého ekonomického růstu, který se očekává v 90. letech. Počet majitelů standardních telefonů neustále přibývá. Na konci roku 1998 již bylo po celém světě téměř 150 milionů obchodníků, což se rovnalo 10 milionům v roce 1990. Mezinárodnímu trhu domácích telefonů dominují tři společnosti (většinou domácí telefony, základnové stanice a elektronické přepínače): Motorola, Nokia a Ericsson. V těchto třech letech bude nejdůležitější švédský vzestup Nokie.

„Nokia“ se prodává ve Finsku – zemi, která s takovými technologiemi neměla zkušenosti. V 80. letech 20. století byla Nokia konglomerátem, který se rozrůstal a jehož aktivity zahrnovaly výrobu pneumatik, vstřikovačů papíru, spotřební elektroniky a telekomunikačních zařízení. Dnes existuje síť telekomunikačních zařízení za 10 miliard dolarů, která se obchoduje nejprve s Motorolou. Tržby a příjmy Nokie prudce rostou o více než 30 %. Jakými prostředky zaujal tento kolosální konglomerát vedoucí postavení ve světě před vlastnictvím oceli? Důkazy lze nalézt v historii, zeměpisné poloze, politice a ekonomice Finska a skandinávských zemí.

Vše začalo v roce 1981, kdy se skandinávské země spojily a vytvořily první mezinárodní síť telefonů na světě. Vzhledem k nízké hustotě osídlení chladných území skandinávských zemí byly všechny změny provedeny tak, aby se lidé, kteří zde žili, stali průkopníky v tomto regionu, přičemž zbytek byl vynaložen na tradiční bezdrátové telefonní spojení s nimi. v bohatství, ale ne v bohatých jiných mocnostech. Proto byly telekomunikační služby ještě více potřeba. Lidé, kteří jezdí v Arktidě zpoplatněnými auty, obyvatelé odlehlých veřejných budov potřebují telefonní čísla, aby mohli zavolat například komukoli, kdo potřebuje pomoc. V důsledku toho se Švédsko, Norsko a Finsko staly prvními zeměmi na světě, které vážně uvažovaly o myšlence telekomunikací.

Zjistili, že v té době, kdy obchodník platil asi 800 dolarů za provedení bezdrátového telefonního spojení ve vzdálených oblastech, bylo možné tyto stejné oblasti připojit k bezdrátovému telefonnímu spojení za pouhých 500 dolarů na osobu. Výsledkem bylo, že před rokem 1994 se 12 % obyvatel Skandinávie stalo vlastníky mobilních telefonů, ve srovnání s méně než 6 % ve Spojených státech, což se zdá být dáno významem trhu ve světě.

Nokia, která byla dlouho lídrem v telekomunikačním průmyslu, zaujímala přední pozici, ale ve Finsku byly i jiné mozky, které jí pomohly rozvíjet její konkurenceschopnost. Ve srovnání s jinými vinnými zeměmi nemá Finsko v žádném případě malý národní telefonní monopol. V regionu však fungovalo asi 50 autonomních místních telefonních společností provozujících telefonní služby, jejichž ředitelé stanovovali ceny referendem (což znamená nízké ceny). Tito nezávislí poskytovatelé telefonních služeb, kteří si lámou hlavu nad cenami, chtěli, aby Nokia v jejich zemi získala monopol.

S typickým finským pragmatismem by obchodovali s nejlevnějším dodavatelem, jako je Nokia, Motorola, Ericsson atd. Tato situace se výrazně lišila od situace, která do konce 80. a začátku 90. let panovala ve většině vyspělých zemí, kde místní telefonní monopoly skupovaly majetek z provincií, jeden místní poštovní pracovník nebo si jej připravovali sami. Nokia na tento tlak reagovala snahou udělat vše pro snížení výrobních nákladů, což by mělo za následek ztrátu drátové společnosti v oblasti technologií.

Jejich dědictví je velmi zřejmé. Ztratí-li „Motorola“ jedničku z odvětví vlastnictví oceli, pokud se na obzoru náhle objeví nenápadná finská společnost „Nokia“. A sama Nokia, a ne Motorola, je lídrem v digitální technologii oceli, ať se děje cokoliv. „Nokia“ je lídrem v tomto odvětví, protože regiony Skandinávie jako první přešly na digitální technologie – o pět let dříve než všechny ostatní regiony.

Stimulována svými finskými nákupy orientovanými na nízké ceny má nyní Nokia systém s nejnižšími náklady ze všech předních světelných diod na světě, čímž potenciálně předčí Motorolu.“

PŘÍPAD 7. Vzestup softwarové bezpečnosti v Indii

Tento článek je koncentrátem kompletní práce s digitálními pouzdry. Devět let vedu svou digitální agenturu a rychle jsem si získal silnou základnu příznivců a klientů, když se dozvím o nové kauze.

Do záložek

Klienti nechtěli poskytnout údaje, a pokud souhlasili, zmizeli ve fázi dokončení případu. Spivotniki se hyenám divili a chopili se případu jako dalšího a nikdo by robota nepotřeboval. Marketéři a prodejci si uvědomili, jak mohou případy pomoci jejich robotům, ale bez účtů a fašistů by nemohli nic vydělat.

Později, když jsem agenturu prodal a začal pracovat v Callibri, jsem sestříhal velké množství případů z agentur a vytvořil stejná pravidla. Poslal jsem případy ke zveřejnění na Majdanech a odstranil jsem z nich odpor. V důsledku toho jsem si uvědomil:

• které případy jsou odebrány poprvé;
• nebrat vůbec nic;
• jak upravit případy velkých Majdanů;
• co říká redakce;
• Které titulky samy o sobě přitahují respekt a přitahují více zhlédnutí.

Tento důkaz jsem systematizoval – tak se zrodila prezentace „Jak agentury vytvářejí úspěšné případy“. S tímto svědectvím jsem vystoupil na konferenci Baltic Digital Days, kterou jsem strávil před tuctem dní v partnerských agenturách. Agenti dnes uctivě naslouchali, hašteřili se, smáli se a někdy i plakali, jako by se důkazy ponořily do jejich bolesti. Tento článek je rozdělen na základě důkazů.

Co je potřeba, aby agenti pracovali na případech? vůbec se mi to nechce říkat

Uvedu tři důvody.

1. Casey vám pomůže poznat vašeho (vašeho) klienta a ocenit vaše služby

Jaký je proces výběru dodavatele? Pojďme to zjistit. Vezměme si průměrného obchodníka Mikolu. Nedávno byl přijat do lékařského centra a ředitel dostal za úkol najít dodavatele pro digitální testování. Kolja je začínající obchodník a nikdy neměl žádné zkušenosti s prací s dodavateli. Vin:

• Ptá se na doporučení od lidí, které znáte, a na sociálních sítích.
• Pojďme ke zvukovému systému.

Zdá se, že jedna nebo dvě agentury vás potěšily, takže Kolja bude muset přemýšlet, co dalšího uvést na trh. Mikola zadá vyhledávací frázi: „digitální agentura Moskva“ - a co bychom se měli naučit?

Kdo jsou všichni tito lidé? A proč se smrady od sebe liší? Nedávalo to žádný smysl. Kolja posiluje svůj extrémně vágní dotaz „jak drahá je propagace v Yandexu a Googlu“ na 5-6 společností a odstraňuje nabídky s cenovkou 10 až 200 tisíc. A stejně jako předtím nechápu, proč voní stejně.

Manažer jedné z agentur informoval o komerčním návrhu řady případů. Mikola čte případ o průniku bohatě specializované kliniky, dozvídá se o jejích „bolestech“ a hučí: „Je to všechno o nás!“ A v případě bylo jasně popsáno, jak si sami vybírali sémantické jádro, kolik hodin strávili zpracováním mínusových slov a analýzou. Ředitelé І Kolya nesou celou řadu návrhů a tento dodavatel má zvláštní respekt.

Prodej je možný pouze v případě, že hodnota převyšuje cenu. Případy vám umožní přidat hodnotu do diskuse a demonstrovat přístup a USP vaší agentury. Nekvalifikovaný klient si vybírá ty, kteří jsou levnější. Klient, který rozpozná váš případ jako hrdinu, osvojí si váš přístup a je připraven zaplatit více.

2. Maidanchiki pro organizátory publikací a konference milují případy

Pokud se zabýváte marketingem obsahu, pak jste slyšeli, že každý chce buď případy, nebo kontrolní seznamy. "Nepotřebujeme reklamní důkaz, ukažte případ!" - zdají se být moderátory sekcí na probíhajících digitálních konferencích. Podobně se chovají i redaktoři velkých Majdanů a blogů o internetovém marketingu – milují případ.

3. Casey potřebuje pomoc při dospívání. Spіvrobitnik je připisován společnosti obecně

Tento efekt není zřejmý. Společnosti, které začaly zavádět systém mentoringu pro své zaměstnance, nazývají tento efekt „Tak vysvětleno, že tomu rozumíte sami!“

Funguje to takto: specialista dříve jednoduše pracoval ve své práci a nyní je zodpovědný za vývoj nováčka a vzrušení povznést se nad situaci a rozsáhle ji analyzovat. Co funguje a co ne, proč je důležité pracovat tak a ne jinak.

Stejný efekt platí, pokud napíšete případ: demonstrování výsledku práce viditelné veřejnosti, fakhіvets zmatek, nejprve ukazují významný výsledek, a jiným způsobem popište, k čemu je výsledek výsledků. Úroveň informovanosti roste, opravuje se spousta chyb, které byly dříve nalezeny ve slepé oblasti.

Proč nikomu nestačí pouzdro pravidelně otevírat?

Konzultoval jsem toto téma s pár desítkami agentur bez ohledu na jejich velikost a specializaci, myslel jsem si to samé.

Problém #1. Nemusíme pracovat na případech, musíme tvrdě pracovat

Je těžké spolu vycházet. A já se nevzdám, ale potvrdím své rozhodnutí.

Casey je součástí obchodního procesu. V tomto případě bude nádherný slon (pouzdro) rozdělen na kusy mezi různé části, kůže, ze kterých pravidelně po částech slona jíme.

Jak to funguje:

• Marketing formuluje úkol: kolik případů je potřeba.
• Záznam účtu sleduje klienty a dozvídá se o potenciálním případu.
• Fakhіvets píšou "maso".
• Cloudový záznam přidává nuance spojené s klientovými ujednáními.
• Copywriter upravuje.

Interním manažerem případu je marketér, který rozumí cílovému publiku, zná prioritní mezery, produkty a odborné znalosti agentury. Obchodník formuluje technické specifikace pro produkt – pouzdro.

Je důležité, aby cloudové záznamy neustále monitorovaly klienty pro případ a projednávaly tuto možnost s klientem i ve fázi prodeje projektu.

Neméně důležité je připravit výrobní soubor, který pravidelně obsahuje „ořezané maso“ – pozor, poznámky na okrajích o tom, co bylo vyrobeno a jak to přispělo k výsledku. Jednou měsíčně obchodník provádí průzkum mezi lidmi, kteří se dívají na vztah s klienty, „ořezává maso“, vše se prosévá a nejcennější úkol připadá na copywritera.

Problém #2. Klienti nechtějí sdílet svá data (NDA)

Když krmím agentury, jako to děláte vy, většina říká: "V žádném případě, sakra, v žádném případě." Ale zapomenu, scho:

• Není vaší chybou pracovat na případu s kožním klientem. Oddělení zveřejňuje například dva případy za čtvrtletí. A řekněme, že 80 % klientů je pod NDA, s 20 %, které jste ztratili, můžete získat domov.
• Některá data můžete vymazat nebo získat. Spousta agentur to dělá stejně a značku prostě koupí nebo rozdají, jinak připraví o cenu produktu.
• Manažeři se musí naučit komunikovat s klienty.

V posledním bodě se pojďme bavit o zprávě. „Jak často klienti volají na účty a žádají o „nadstandard“? - Krmím uši. "Ten den," naznačuje zápach. Jeden potřebuje terminologický posudek, jiný redukci a třetí bezplatný audit.

A účty se v budoucnu zlepší, tak co žádají? V 99% případů není nic. No, nechovej se ke klientovi jako my – a řekni to Bohu.

Rozvíjejte zdravou partnerskou pozici a symetrii v klientských kloubech. Klient se ptá hned - požádejte o případ nebo jestli chce vodguk.

Problém #3. O tomto případu nevíme, protože Syndrom podvodníka

Na konferencích jsou skvělí kluci, kteří pracují jedinečným způsobem, a pak se předvádějí zdravé veřejnosti. A my jen tiše sedíme a sledujeme kontext webu. Nemáme vám co říct. Není to tak! Zda lze nejrutinnější úkoly přeskočit přes seznam úžasných jídel (čtěte dále) a objeví se dobrý případ.

Druhou stranou této mince je profesionální snobství, které je běžné mezi bezpečnostními pracovníky v mocných agenturách. Mám psát znovu o tom, jak snížili cenu ledu a zvýšili množství ledu? Naši kolegové se nám budou smát!

Je důležité si uvědomit, že případové studie nepíšete proto, abyste si vyšperkovali svůj životopis, ne pro své kolegy v obchodě a ne kvůli čichání chlupaté vagíny. Píšete případy, abyste usnadnili marketérům tvorbu značkového obsahu a manažerům prodej agenturních služeb. A ty, které vám připadají triviální a Captain Obvious, mohou být pro vaši cílovou skupinu poučné a poučné.

Problém #4. A pak soutěžící zjistí, jak na tom jsme, a proč bychom měli stagnovat?

Můj milovaný je zamčený. Abych byl upřímný, existují některá tajemství internetového marketingu, která můžete odhalit, zbavit se jich všech a přestat je prodávat. Nejčastěji lidé hnědé chipsy neprodávají, protože nevěděli, že je to možné. Důvod je prozaický – nemají sílu, klient nepočkal, nemohli přenést a podobně.

Předpokládejme, že jste tento trik opravdu podělali, a přestaňte se chovat, jako byste se začínali stávat masovým vikoristou. Ale dozvědí se o ní za 3-6 měsíců a s touto galuskou nebudete moci žít až do „tajemství“. A bude to stručnější, protože jste první, kdo deklaruje autorství a „dává“ své vlastní zkušenosti s tímto jídlem.

Co je to robotické pouzdro?

1. Snížila rozmanitost ledu, zvýšila množství ledu. Téma samo o sobě je banální, ale při správném přístupu a samozřejmosti konfliktu (o konfliktu - více) jej lze využívat donekonečna.
2. Proti novému formátu protestovali. Prodejci (Yandex, Google, My Target) pravidelně zavádějí aktualizace, nové formáty a produkty. Úkolem dodavatele je co nejvíce pokrýt informační prostor obsahem z nejnovějších nových funkcí. Vikorizujte svůj obsah, otestujte jej v případech a prodejci si váš obsah vezmou pro sebe a rozšíří své publikum.
3. Ověřili jsme hypotézu: „Mysleli jsme si to, ale ukázalo se to tak“. Generování a ověřování hypotéz je téma pro bohatého detektiva, seznamte se se všemi pracovními hypotézami.
4. Zbláznili jsme se. Lidé rádi čtou o fakapi mnohem více než o úspěších – vikorista tse. Je jasné, že pokud existuje příběh o neúspěchu, pravděpodobně to postavíte na úspěch, ale samotný neúspěch dejte do názvu. Vyhnete se tak dalším pohledům.
5. Vylepšená konverze. Smícháme s bodem č. 3, osolíme, opepříme – a slaný obal je hotový.
6. Kdo je cool - Yandex nebo Google, VKontakti nebo Facebook. Prodejci Marnoslavny budou vždy bojovat proti „nepříteli“. Bojujte v bitvách a ztrácejte respekt veřejnosti.
7. Co toto téma znamená?. Výběr případů z lékařství, nedoslýchavosti a opravy - takové, po kterých by s velkou spokojeností sáhl každý redaktor s odbornými znalostmi.

Jak název zapadá do případu?

Níže uvedu výběr pouzder Calibri. U veškerého tohoto materiálu bylo investováno přibližně stejné množství peněz do sadby a distribuce. V tomto případě materiály zachytily různé pohledy a dojmy.

Pokud chcete ležet na dně materiálu, podívejte se na nadpis (protože jsme takovou změnu jako rozdíl tepla při setí vypnuli). Jaké titulky se vám líbily nejvíce?

Jaké nadpisy fungují nejlépe

Ve skutečnosti nejvíce pozornosti přitahovalo téma „Bel, křik a ponížení“. Maxim Illyakhov na jednom ze svých webinářů tuto techniku ​​nazval takto: „Přidejte k názvu kterýkoli ze sedmi smrtelných hříchů a zaujmete velké publikum.“

Příklad vikorystannya zazdroschchiv: "Zajímalo by mě, jak se děti oligarchů baví na jachtě." Zadrіst plus khіt: "Zajímalo by mě, jak se děti oligarchů potloukají na jachtě se supermodelkami nahoře bez."

Čím více hříchů je v titulku obsaženo, tím je to horší a tím širší publikum. Kromě hříchů v hlavičkách případů musíme být opatrní – nepotřebujeme celé publikum, ale profesionální. Více života znamená více pohledů a méně úplných pohledů. Proto je důležité v názvu najít rovnováhu mezi nadšením a profesionalitou.

Garni a garni nedopalky pouzder

Všechny níže uvedené příklady jsou převzaty z webových stránek agentur a profesionálních specialistů.

Zadek #1

Až přijde čas, ukážu vám tento případ a všichni jednomyslně řeknou, že případ je odpad. Když se podíváte na to, co jste sami udělali, dostanete následující seznam:

• Meta projektu nebyla formulována.
• Graf ukazuje růst návštěvnosti webu, nikoli obchodní ukazatele (potenciální zákazníci, tržby, ROI).
• Nárůst hovorů a služeb je zobrazen jako výsledek, ale neexistují žádné podrobnosti podle kanálu (kolik Yandex, jak Google, která část vyhledávacího provozu, který placený provoz), neexistuje žádný důkaz o výsledku a pochopení toho, jak oni sami byli považováni za efektivní tam jsou a hvězdy začaly věřit, že klienti přicházejí do této agentury.

Zadek č. 2

Vývojáři webových stránek často vidí taková „oznámení“ pro případy. Potřebné podrobnosti, pokyny a pokyny nejsou v takových oznámeních zdůrazněny; metainformace pro takový případ jsou „pracujeme společně s weby a jsme ohromeni“.

Sklad č. 3

Sklad č. 4

A hlavní případová studie je o profesionální síle marketérů ve VKontakte.

Co v tomto případě chybí? Nejčastěji publikum, jak tento případ chápeme, volá:

• Údaje o manželství shodo vitrat. Získali jsme 600 tisíc karbovantů a kolik bylo vynaloženo na akvizici? Možná je to všechno mínus?
• Co je to za komplexní práci, co přesně zastavili?

Sklad č. 5

Pravděpodobně čtete a říkáte si: existují dobré případy a pro nás byl vybrán pouze samotný odpad? Vraťte tomuto případu respekt.

Vizuálně vypadá pouzdro stejně jako sklad č. 1. Když jsem si však přečetl název a první tři propozice, chtěl jsem hned dočíst. Proč? Co má tento případ a ty předchozí neměly? Případ má konflikt: existuje oběť – poškozený web, hrdina – dodavatel SEO, autor případu a antihrdina – Yandex.

Lidská psychika je tak ovládnuta, že je potřeba číst o SEO (jakože je naším chlebem), jinak jsme připraveni věnovat pozornost historii se zjevným konfliktem.

Shrnuto: jaký druh slitování je obtěžovat se nudným případem?

6 výhod, jak zkazit případ, zamračme se

Pardon č. 1. Případ nemá žádný konflikt

Opakuji: v zájmu získání respektu koristuvach je v případě na vině konflikt. Konflikt je střet zájmů. Otevřete jakýkoli případ a v novém najdete hrdinu, antihrdinu (jak jste pochopili, nejedná se o stejnou osobu; antihrdina může být například život hrdiny), přidejte do případu peripetie - prudké revoluce v průběhu příběhu. Takové případy je třeba číst až do konce a lépe si je zapamatovat.

Co se s námi děje, když se chystáme psát texty? Každý slyšel o Maximu Illyakhovovi a infostylu. Pro studenty, kteří píší ročníkové práce, je to však jedno a umí jen málo, ale potřebují napsat 100 stran textu. Z těchto důvodů a také proto, aby vypadali rozumně a blízko vědě, přidávají studenti klišé a klerikalismus.

Reálné texty, které jsem od agentury převzal při psaní případu:

Hledejte takové texty a nemilosrdně prozkoumávejte formulace redakční břitvou.

Pardon č. 3. Případ nic nečtěte

Lidé stráví hodinu studiem vašeho případu ne proto, že by chtěli vědět, jak vaše společnost funguje. Buďme upřímní – je jim to jedno. Přečtěte si Casey, abyste se poučili z důkazů někoho jiného.

Pevně ​​věřím, že se nelze poučit z cizích případů, stejně jako z cizích důkazů. Bohužel, takové myšlenky budou čteny v budoucnu. Není tedy možné integrovat důkazy někoho jiného do své vlastní mysli, ale před případem musíte položit následující úkoly: ukázat systémový přístup, data pro nové čipy, vývoj mýtu.

Jak to udělat, aby případy nic nedostaly? Pracuji na dvou skriptech.

Je hloupé, jak jsi sebral výsledek

Žasněte nad textem. Jestli v každém případě existuje vzorec pro vzorec „Umožnil nám komplexní přístup k práci“ nebo „Systematická podpora webu“ nebo „Optimalizovali jsme kampaně a cena za proklik klesla čtyřnásobně“ (jak jsme optimalizovat?), vynechat je a formulovat realitu Tento seznam funguje. Zapište si všechny podrobnosti: co přesně udělali, jak, proč a na co se ptali a na co ne. Bez toho se pouzdro promění v sadu razítek.

Případ irelevantní pro publikum

Organizátoři konference takové případy milují: „Ozon spustil neurosurveillance a pomocí prediktivních technologií určil, kdy zákazníci potřebují podat žádost, a za tři dny poslal balíček do jejich regionu.“

Zní to skvěle, ale pokud mluvíte na regionální konferenci pro sto lidí, existuje vysoká míra jistoty, že vaše publikum je IP Pupkin, autoservis Vlasnik a Mitya. Jeho cíle v „Metrics“ nejsou jasné, ale řeknete mu o vesmírných lodích, které zkoumají rozlohy vesmíru. Nemusíte to dělat.

Pardon č. 4. Kauzální dědičné vazby jsou přerušeny

Ukážu ti zadek.

První

Agentura N zasílá text k případu k úpravě: „S klientem jsme pracovali šest let a pak jsme šestý den vypracovali důkladnou analytiku, vypočítali ROI, ukázalo se, že investice byly nerentabilní, a přesměrovali jsme selhání kampaň odřízla růst návratnosti investic až o 350 %.

Jak jste pracovali předtím, chlapci? A proč vůbec začali normálně pracovat? Poskytl jsem zpětnou vazbu autorovi případu a ukázalo se, že opomněli důležitý detail: jehož asistent se rozhodl vybudovat plnohodnotný internetový obchod s kočkou a bylo možné zlepšit způsob elektronického obchodování.

Když to formulujeme takto, měl by se čtenář dopracovat k tomu, jak nejlépe naslouchat odborníkům z agentury. A díky tomu získáváme kvalifikovanější a loajálnější klienty.

jiný

Agentura K na začátku případu napsala: „Potřebovali jsme odstranit více ledu za nižší cenu a okamžitě jsme připojili službu K50.“

Proč se obtěžovat? Jak můžete ověřit, jaké dotazy byly za zobrazeními, jak byly kampaně seskupeny, co bylo v textu a jaké relevantní vstupní stránky? Ptám se autora případu a ukazuje se, že vše zkontroloval, včetně vlastního kontrolního seznamu. Vzali kontrolní seznam, přidali ho do pouzdra a přidali +200, aby byl text barevnější.

Třetí

Agentura M píše: „Vybrali jsme si službu sledování hovorů Callibri, a proto je nejlepší.“

Ve většině případů týkajících se naší služby píší agenti tímto způsobem sami. Mně se to čte samozřejmě dobře, ale čtenářům už tolik ne. Pokud se vám nelíbí reklama na titulní stránce, je nejlepší upřímně pojmenovat kritéria, která jste zvolili. Například jsme propojili Callibri, protože jsme skutečně potřebovali 8800 účastnických čísel, buď převrácení čísla, nebo komplexní regionální podprogram, jak zde uvedli jiní.

Tuto příčinnou souvislost převedeme na místo a na výstupu eliminujeme nativní reklamní formát, který nezpůsobuje narušení.

Milost č. 5. Příliš mnoho detailů

Člověk, kterého znám z agentury, mi posílá nově zveřejněný případ, čtu titulek a spokojeně si mnou ruce: „Jo, vypadá to jako někdo, kdo se rozhodl povstat, proč je možné v nedotknutelnosti tak triviálního cyklu chvála za rozhodnutí, jako respekt "Ano."

Naservírujte mi na stříbrném podnose, abyste hlídali sáčky, protože koristuvách uvízl uprostřed, nejprve odeslal žádost. Případ bude nyní ukončen.

Pouzdro Yak Robiti. Algoritmus

Před klasem:

Formulujte svou odbornost.

Není třeba psát případ o všem, ale o internetovém marketingu obecně se spolehněte na svou odbornost, USP a mluvte o tom. Ne uprostřed, ale také jako červená čára mohou přes veškerý váš obsah blikat meta zprávy „Známe se dobře na...“. Zde byste měli napsat konkrétněji a konkrétněji, co vás skutečně odlišuje od vašich konkurentů.

Vyberte produkt.

Jaký je váš řidičský produkt? Jaké produkty mají nejvyšší marži? Psát o tom.

Popište klientovi výhody.

Je to důležité zde:

• Formulujte své nápady v co nejmenší míře. Zřejmě jsme strávili 10 let nastavováním multiwidgetu pro klienta, abychom mohli napsat případovou studii výsledků. A po měsíci se ukázalo, že inzerce na webu klienta nepřesahuje 50 reklam na žádost a že data by měla být reprezentativním výběrem, který vyžaduje další kontrolu.
• Neobtěžujte případy s klienty s hemoroidy. Vybírejte tiše, abyste mohli cvičit co nejsamostatněji. Jinak se můžete dostat do situace, kdy vás klient požádá o text o někom jiném, s jeho stylem, s jeho úpravami. A takto se vás budu držet, protože nepíšete případ pro svou účast, ale protože jste si najali placené služby pro copywriting a zveřejňování textu o něm na jiných platformách.

Struktura případu

Toto je zadní strana pouzdra. Na tuto kostru fahivetové navlékají maso.

Takže kostra je pokryta masem, kůží a vdechujeme život v podobě konfliktu, který vyžaduje projetí případu 20 jídel. První osa všech z nich:

• kdo je zástupce? Co je to za společnost?
• Jaké je poslání projektu – kdo to potřebuje?
• Jak vše fungovalo dříve?
• Co na tom nezáleželo?
• Co je pro šéfa méně důležité?
• Co je to směna - peníze, hodiny, personál, zákony?
• Jaké obtíže jste objevili? Jak ses nechal chytit?

Poctivě jsem vymazal seznam výživy z tohoto článku na Texterra.

Zkontrolujte známky

Nejoblíbenější v digitálních pouzdrech:

• integrovaný marketing;
• složitější řešení;
• 360 stupňový marketing;
• nové spektrum;
• Jdu to udělat znovu;
• Internetové zastoupení;
• poskytování nových informací o...;
• aktuální informace;
• aktuální technologické provedení;
• konsolidované pozice nad trhem.

Poznali jste razítko na svém textu? Podívej, neboj se.

Jak motivovat dobrovolníky k vytváření případů

Až do konce článku se mi podařilo vás nakazit láskou k pouzdrům, je to úžasné. V opačném případě mohou být vaši kolegové a vojenští specialisté na cestě, ale nepřispívají k vašemu podnikání.

Jako vy jste dort, pro mladší jsou tři nádherné perníčky:

Penny

Kontaktoval jsem agenty, kteří zaplatí pouzdro na kůži. Podle mého názoru by bylo moudřejší zavést systém známek: profesionální pracovník inkasuje mzdu, kterou vidím, jako výsledek:

• projít certifikací („Yandex.Metrica“, „Direct“, Můj cíl atd.);
• provádět školení;
• Jednou za čtvrtletí napište případovou studii.

marnoslavismus

Spočítejte si ambiciózní badatele a tlačte na ty, že případ bude zveřejněn pod jejich jmény. Lidé, kteří se zaměřují na růst, se často „chytnou“ na autorské publikace a jsou připraveni pracovat pro něco lepšího a lepšího.

Vikorist to, dejte jim příležitost stát se známými, zasaďte pouzdra s jejich jmény na velké Majdany. Bojíte se, že se profesionální pracovník stane arogantním a bude žádat vyšší plat než konkurence? Nikdy taková šance není, ale věřím, že jen keramik, který umí odstranit silné konkurenty, dokáže vytvořit opravdu skvělou firmu.

Vzrušení

Jedna skvělá agentura vyhlásila soutěž s případovou studií s hodnotnou cenou. Tucet lidí ze Svazu sovětských socialistických republik zpívalo mittovo.

Pobazhannya

Věnujte hodinu práci na systému pro vytváření a vývoj všech případů. Právě teď je dostatek zdrojů, ale existuje dlouhodobá vyhlídka na návratnost investice. To je důležité zejména v případě, že vaše agentura působí nebo chce působit v nadprůměrném segmentu.

Napsat

„Teorie je suchá, příteli, ale strom života je svěže zelený“ – hádejte slavnou klasickou frázi, pokud chcete říct, kolik je hodin pohybovat se zleva doprava.

Abychom ještě více porozuměli marketingu kina, rád bych vyzval všechny čtenáře, aby se zdokonalili v praktickém marketingu.

Především je to velmi užitečné jak pro mě jako autora, tak pro vás jako čtenáře a na druhou stranu nám umožňuje přidávat nové aspekty a detaily zpracování těm, kteří s největší pravděpodobností budou nechat za sebou.

Navíc v hodinu, kdy jsem objednávku potvrdil, může každý čtenář potvrdit diskutovanou obludnost svého případu. Je možné, že každý, kdo má tento druh problému, bude mít o jednu bolest hlavy méně.

Rád bych okamžitě objasnil vyhlídky na získání výsledků tohoto projektu, abych neuvedl čtenáře a zejména účastníky v omyl, aby demonstroval své možnosti pro nejvyšší cíl. Je zřejmé, že v marketingových případech není možné jednoznačně znát správné řešení. To je v první řadě spojeno se samotnou podstatou marketingu jako vědy. A jak je již dlouho známo: "Není nedostatek soudruhů k pochutnání."

Hlavním účelem vývoje případů tedy není popření jednoznačných důkazů, ale naučit se z praktických aplikací samotnou technologii dospívání k řešení. Určete počet faktorů, které výsledek ovlivňují, určete realitu kin, protože většina takových zakázek je již zvážena. A přiznejme si, že potřebujeme určit vektor přímo a metody dokonalosti a rádi bychom se o krok přiblížili k požadovanému cíli.

Závěrem, speciálně pro mě je marketing 50% kreativita a 50% technologie. Technologie jsou marketingovým nástrojem a kreativitu nepřesvědčí pouze originální kreativní řešení, ale ani intuitivní variabilita těchto marketingových nástrojů. Já bych, technologie špičkového marketingového oddělení, rovnající se integrálu. Zdá se, že se lze naučit vypočítat diferenciál, ale osu bratrů může integrovat pouze Homo sapiens. Jediná odpovědnost – marketing integroval vše, co se nebere v úvahu.

TÉMA: KOMENTÁŘ K HŘIŠTI. ZADNÍ DESKA.

Preambule:

Znalost a prognóza filmového distribučního trhu je jedním z klíčových faktorů pro identifikaci možnosti správného posouzení konkurenční pozice kina, jeho finančního potenciálu, efektivity konkurenční strategie, vyhlídek ziskovosti, potřeby novinek a novinek. velikost investice.

Případ č. 1-1

Umovi:

Průměrná měsíční skutečná pokladna místa N se 100 000 obyvateli, s jedním pětisálovým kinem, které se táhne dvěma dveřmi, v nákupním centru je 3,98 milionu rublů. Průměrný měsíční obrat je 20 000. Nové obchodní centrum otevře další kino. Repertoárová politika kin neobsahuje žádné výrazné rozdíly. Cenová politika nového kina se zvyšuje s nižšími cenami o 30 %.

Zavdannya:

Myslíte celkovou průměrnou měsíční pokladnu lokality N, jako je kino, co to je, snížení jeho cen o 30 % ze změny?

Dodatečné informace:

Parametry obchodního centra, které provozuje: plocha 20 000 m2, standardní podlahová plocha + zóna dětských plynových automatů, vzdálenost od centra místa -700 m, určená obytná zóna. Kino funguje ve svém vybaveném největším sále v areálu.

Parametry nového obchodního centra: plocha 25 000,- standardní podlahy + plocha automatů + fitness centrum, vzdálenost od centra místa – 0 m.

Praktické řešení:

Nejprve se podívejme na možnou změnu v produkci kin. Významné faktory, které mohou ovlivnit změnu tekutosti:

• a) Změna hodnoty vstupenek
• b) Zájem o nové kino
• c) Reklamní kampaň na nové kino
• d) Reklamní činnost kina je konzistentní
• e) Zvýšená dostupnost služeb (vstát, zastavit počet relací)

Pečlivě posuďme možné změny nadýmání v důsledku infuze kožního faktoru.

A) Změna ceny vstupenek- můžete ovlivnit jak frekvenci uvádění kin, tak i získávání dalších diváků, u nichž byla cena hlavním faktorem při rozhodování. Zbývající pokles tržeb byl patrný, lze předpokládat, že tento faktor při postupném dosahování tohoto výsledku zvýší produkci kin z 10 na 15 %.

b) Zájem o nové kino- především pro zajištění lokálního nárůstu objemu nového kina během prvního až dvou měsíců, a to především tempem dříve než u stávajícího kina, tento faktor může zajistit zvýšení objemu na 20-25 % v roce první měsíc s následnými slevami na 0 %

d) Reklamní činnost zavedeného kina přitom je Navzdory tomu, že k žádnému skutečnému přílivu pouštění a přílivu nedochází, což je dáno vším, na extrémním vzrušení kolem filmové distribuce ve městě, prote, můžete zaplatit navýšení ve výši 3 až 5 % , především pro synergickou míru etického efektu snížených cen

E) Zvýšená dostupnost služeb(vstát, omezit počet sezení) - v počáteční fázi nepřinese významné výsledky, ale v dalším období může přinést až 10% zvýšení plynulosti.

Višnovok: Celkový výkon kin se může zvýšit z 27 % na 55 % v prvním měsíci provozu nového kina as nadcházející stabilizací úrovně 23-30 %. Při 30% snížení ceny vstupenky lze předpokládat, že pokladna místa v prvním nebo dalším měsíci nového kina vzroste o 10 %, při další stabilizaci na čele nebo v budoucnu bude snížení o 3-4 %.

Možná, za jakým účelem použijete jiný argument a formulujete jiný závěr. Pojďme se vzájemně domluvit, představit své možnosti řešení.

Níže načrtnu dva podobné úkoly jako vývoj tohoto.

ZÁVOD NA PROBLOCK.

Případ č. 1-2

Umovi:

Brainstorming Případ č. 1-1

Zavdannya:

Vypočítejte průměrnou měsíční pokladnu každého kina.

Případ č. 1-3

Umovi:

Brainstorming Případ č. 1-1

Zavdannya:

Myslíte celkovou průměrnou měsíční pokladnu místa N, jako je kino, co to je, když zvýšilo ceny na nejvyšší úrovni?

_______________________________________________________________________

Případ č. 1-4

Umovi:

Podíl trhu říčních kin v kraji je určen vzorcem V=P*K*S, kde V je podíl prodeje vstupenek na řece, P je počet obyvatel v lokalitě, K je koeficient nabídky, S je střed trhu tam je účtenka

Zavdannya:

Vytvořte vzorec pro výpočet hodnot K a S, sociálních a demografických, ekonomických, migračních a dalších ukazatelů pro region. Všechny indikátory viny jsou jasně svítivé, specifické velikosti a jsou volně přístupné.

Možní vystavovatelé:

Průměrný plat, počet studentů, počet školáků, průměrný věk veřejnosti, diverzifikační koeficient, vzdálenost od centra, počet kin A úroveň jejich vybavení a bohatství, populace hnutí atd.

N Jak vysvětlit tento případ. Na základě různých faktorů, které ovlivňují trh kina a současné přítomnosti jakýchkoliv významných vkladů na trhu z těchto faktorů, je více než cokoli jiného jasné, že futuristické výrazy mají charakter. Troufám si přiznat, že jak říkám, pro hledání drahocenného řešení bude jen málo a málo rizik. A s pochopením stálého klidu samotného množství a zásoby faktorů, které proudí dovnitř, hledání rozhodnutí v budoucnosti zahrnuje smysl.

Prote, znát přesný vzorec výpočtu pro trh kin je pro investory jednou z nejdůležitějších starostí. Proto navrhuji vikorystům, aby pro hledání rozuzlení tohoto úkolu použili jediný vědecký přístup, který máme vždy po ruce - metodu vědeckých tiků. Nenechte se zmást, předkládejte jakékoli kreativní možnosti řešení, nicméně totalita bohatých úředníků se najde v jednom a na první pohled to nijak neovlivňuje aktivitu filmových diváků.

Zkuste si tento nápad sami přizpůsobit svému místu.

Stravování obvykle zajišťují studenti, kteří byli s tímto pojmem seznámeni jako první. Tento koncept se však stává populární v obchodních kruzích. Předtím, jako odpověď na otázky o těchto případech a uplatnění jejich ctnosti, se pojďme ponořit do historie podobného termínu.

Objevily se případy

První porozumění se objevilo v roce 1924. Profesoři prestižního světa si uvědomili, že asistenti předních skal nepřipravují absolventy současných profesí. Příručky a příručky, které jsou v tuto chvíli relevantní, ještě nebyly vytvořeny, ale ty předchozí jsou již zastaralé. Tito profesoři promýšleli i obchodní případy – aktuální problémy, které absolventi potřebovali řešit. Za tímto účelem se Harvard zeptal vedoucích firem, kteří poskytovali instruktáž postgraduálním studentům. Účastníci seminářů hovořili o skutečných problémech, se kterými se jejich firmy potýkaly. Po tomto postgraduálním studentovi je těžké znát výšku těchto problémů. Zvláštností takové tendence je, že neexistují žádné správné důkazy. Musíte jen znát optimální východisko ze situace. Jinými slovy, řešení případů jsou vybírána individuálně.

Inovace harvardských profesorů se ukázala jako účinná. Absolventi, kteří již maturují, jsou vlastně velmi podobní dnešní době. Znali problémy a útvary úspěšných firem a dokázali si snadno poradit se zadanými úkoly. Ve skutečnosti mu řešení případů ze strany studenta dalo skutečnou praxi na univerzitě. Proto se od poloviny dvacátého století tato metoda rozšířila do celého světa.

Objeví se v Rusku

U nás v důsledku rozpadu socialistického systému v devadesátých letech minulého století běží osvětlování již delší dobu. Okraje už tam nejsou, ale pomocné jednotky SRSR tam už nejsou. Učebnice o historii CPRS s Leninem zůstaly na obálkách až do poloviny devadesátých let 20. století, aniž by byly zmíněny další obory.

І méně než odstavce. Případy s managementem se začaly objevovat v předních podnicích v našem regionu. Dnes se tato metoda v Rusku aktivně rozvíjí. Kromě toho se otevírají tematické kluby případů. Klub MDTU im je oblíbený zejména mezi školáky a studenty. E. Bauman, kariérní centrum NDTU "MISiS" a v.

Co je s Caseym? Pojďme k samotnému jádru zprávy.

Pojem

Case (z latinského casus) je nadřazená situace, problém, z nichž nejlepší nelze najít u asistentů. Přesnější výklad termínu „casus“ je problém, který bude vyžadovat verzi, prototyp tohoto termínu v ruštině z angličtiny, ve které se latinské slovo casus vykládá jako „případ“.

Studentům je modelována problémová situace, která se co nejvíce blíží té skutečné, a umí nacházet řešení. Jde o to, že neexistuje správná odpověď. Není to jen myšlenka investorů a skutečné východisko z této situace, protože případ bude nevyhnutelně odebrán ze života. Hodnotí se metody slučování, slučování, kolektivní diskuse atd.

Dobře, vysvětlili jsme si, o co jde, nyní přejděme k cílům.

Cíle

Bez ohledu na to, že tyto případy lze rozdělit do jednoho typu, samotné modelování má zpravidla stejné cíle:

1. Ověřování intelektuálních a analytických dat vědců.
2. Rozvíjení argumentace vaší pozice.
3. Posílení odolnosti vůči stresové situaci.
4. Seznámení začátečníků s time managementem.
5. Rozvoj komunikace

Casey v hodině rozhovoru

Tato metoda se používá v osvětlovacích instalacích. Dnes mnoho společností stojí na místě v hodině konverzace. Každý den je prodejce práce méně a méně překvapen životopisem uchazeče, popisem práce atd. Stačí dát kandidátovi řadu případů a z různých papírů a doporučení je vše o člověku jasnější.

To samozřejmě neznamená, že světlo a důkazy nejsou významné. Bez nich se možná nedostanete do fáze řešení případu. V úplně poslední fázi se stává nejvyšším úředníkem v hodině budoucích voleb. Jaký je plán společnosti Google, když odděluje své metody od modelování případů. Vůně je individuální pro stav pokožky. Práce kandidátovi ve skutečnosti nepomůže, protože případy nelze zpracovat. A smrad na vás občas útočí svou klamavou jednoduchostí.

Připojte pouzdra

Ukažme na zadek. Společnost narazila na problém s efektivitou práce svých prodejců. Pracují tři lidé. První pracuje se 70 % klientů, druhý s 20 % a třetí s 10 %. Těmito ukazateli ukazuje nejprodávanější osoba tu druhou, protein jedná pouze se stálými zákazníky. Třetí však pracuje pouze s novými klienty, stejně jako první pracuje s novými i stávajícími. Úkolem operátora je zvýšit plán prodeje a přerozdělit tok klientů tak, aby společnost generovala maximální zisky.

Pro dosažení nejlepších výsledků je třeba hlásit následující jídla:

• Jaká možná zlepšení lze v této situaci provést?
• Jaké normy mohou pomoci vyhlídce na barvení výsledků práce prodejce kůže a prodej produktu?

Snad nejúčinněji jedná první prodejce s novými nebo zavedenými zákazníky. Varto se také snaží změnit místo u jiného nebo třetího prodejce. Tobto. druhý funguje pouze s novými a třetí - pouze s novými. Možná mají profesní krizi a potřebují změnit situaci.

Jiný zadek

Při výsadbě kerivníku se sejde oddělení personálního řízení. Kandidát má nutně takový talent, jako je schopnost identifikovat složitost a jedinečnost zbytečných konfliktů. Následuje další případ: generální ředitel upozornil na to, že společnost najala dceru žijícího muže. První správce jí dal místo sekretářky-asistentky. Sama dívka se nijak neprojevovala, neměla ráda společnost a až do kariérního postupu v ní nebyl žádný hněv. Do jaké míry existují důkazy o práci v jiných podnicích?

Za hodinu práce byly hlavními dovednostmi příjem vstupních dokumentů, vedení kancelářských záznamů a organizování dokumentace do složek. Během krátké doby bylo k dispozici místo specializovaného dokumentového specialisty. Generální ředitel trval na tom, že ji tato dívka využila. Na pracovišti je však spousta dalších specialistů, kteří si zaslouží povýšení. Pro jakou práci si musí uchazeč vybrat: buď půjde proti generálnímu řediteli, nebo se vypořádá s nespokojeným týmem.

Snad kandidát najde atraktivní variantu jak pro generálního ředitele, tak pro tým. Případy ale nedělají správná rozhodnutí. Stav pleti je individuální.

Nejedná se pouze o obchodní případy, ale i o případy z jiných oborů: pedagogika, medicína, právo. V kožní profesi je možné modelovat problematickou situaci.

Operační systémy (OS)