Kaip sudaryti atvejį rinkodaros specialisto pokalbiui.

Pokalbiai su rinkodaros specialistais dažnai išryškina sunkumus, su kuriais susiduria pagrindiniai vadovai ir darbuotojai, nes pirmiausia reikia įvertinti jų profesinius įgūdžius ir atlikti pirmąją atranką.

Apie tai, kaip galite rasti informacijos apie papildomus atvejus, galite perskaityti straipsnyje.

Interviu su rinkodaros specialistu – akivaizdžios problemos.

Pokalbiai su kandidatais į rinkodaros pareigas vidutinio dydžio ir didelėse įmonėse, turinčiose atsidavusių darbuotojų, dažniausiai vyksta dviem etapais. Iš pradžių pokalbį su mokymų specialistu vedu personalui, o kitame etape su kandidatu dirba etatinis rinkodaros specialistas, kuris puikiai žino, kaip naujokai yra atsakingi už gamybos linijų apdailos darbus. Šioje situacijoje personalo vadovas atlieka filtro vaidmenį ir leidžia kandidatams, kurie geriausiai atitinka reikiamą profilį, patekti į kitą pokalbių etapą. Viena iš to kylančių problemų – kandidato į tinkamumą profesinės kvalifikacijos vertinimas. Daugeliui rinkodaros specialistų, kurie nepraėjo pirmojo pokalbio etapo, dažnai kyla mintis, kad profesinę kompetenciją gali įvertinti tik pardavėjas, pavyzdžiui, personalo vadovas. Ir smarvė dažnai ištepa radiją, bet nebūtina valandos darbo skirti įprastiniam pokalbiui. Kaip išvengti būtinybės pašalinti iš vadovo, kuris atliks pirminį pokalbį, objektyvius duomenis apie kandidato profesinę kvalifikaciją ir būtinas rinkodaros žinias.

Norint padidinti atrankos efektyvumą, būtina naudoti tokį įrankį kaip testo skyrimas kandidatams – iš anksto parengti bylas. Galite įvertinti, kiek rinkodaros specialistas naudoja įrankius, kurių jums prireiks jūsų darbui.

Tokių bylų paruošimas taip pat kelia sunkumų, nes vadovai ir darbuotojai yra profesionalūs rinkodaros specialistai. Taip pat sunku parengti bylą, kuri parodytų puikią naudą. Viena vertus, galime atleisti, kad įdarbinus ant šrifto galima gauti atlyginimą už 5-10, kita vertus, taip yra dėl galimybės įvertinti realius kandidato įgūdžius.

Kas tikrai nepavyks, tai atlikti testavimo procedūras, kurios užtikrina „teisingo“ tipo pasirinkimą iš patvirtinimų (dėl finansinių problemų). Rinkodara nėra matematika ir dažniausiai nėra aiškaus atsakymo. Be to, yra konkretus sprendimas įtraukti tiek daug veiksnių, kad jų tiesiog neįmanoma plačiau aprašyti atvejo tyrime. Todėl svarbiau įvertinti, kiek kandidato žymėjimo logika atitinka įmonės rinkodaros kultūrą, o ne pervertinti, kiek rinkodaros specialistas įsimena prasmę. Atsižvelgiant į pokalbio atvejį, supraskite, kurie modeliai rinkodaros specialistą Volodya įkvėpė, o ne įvertinkite, kiek rinkodaros specialisto sprendimas yra „teisingas“. Dėl to rinkodaros specialistas ir darbuotojai turi galimybę įvertinti rinkodaros specialisto žinias apie tai, ką reikia padaryti, ir jo įgūdžius bei įgūdžius, kuriuos reikia padaryti.

Mano nuomone, tokį atvejį reikia sugriauti, arba bent jau pritaikyti be vidurinio rėmo. Kas, kaip suprasi šias užduotis, kam teks įveikti pralaimėjusį? Bėda ta, kad mažai kas iš keramikos sugeba užbaigti tokius užsakymus. Tikiuosi, kad žemiau pateikti aprašymai patvirtins rinkodaros analitiko pozicijos apklausos atvejo raidą, kad padėtų jiems atlikti užduotį.

Rinkodaros specialisto atvejo analizės pavyzdys

Kaip pavyzdį pažvelkime į rinkodaros specialisto-analitiko įmonės, kuri gamina didelius kiekius, atvejo analizę. Kvalifikuotam smegenų specialistui sunku vesti pokalbį ir įvertinti kandidato darbą naudojant pagrindinius darbui būtinus analizės modelius. Pagrindinė problema yra ta, kad kandidatų srautas yra didelis ir netikslinga daug laiko skirti kandidatams, kurie neturi profesinės kvalifikacijos. Tuo pačiu metu pokalbį vedantis personalo vadovas nepakankamai gerai išmano marketingo specialisto darbo specifiką, kad galėtų įvertinti jo profesinę kompetenciją.

Užduotis buvo sukurti rinkodaros analitiko atvejį, kuris leistų vadovui ir personalui įvertinti kandidato rinkodaros logiką ir norą jam su reikiamais įrankiais.

Per didelis funkcinis surišimas

Pagrindinė šio sodinimo funkcinė įranga iš konkrečios įmonės:

• Rinkos informacijos rinkimas ir analizė.
• Kainos nustatymas – kainų pasiūlymų ruošimas gaminamai produkcijai. Reguliarus kainų peržiūra, priklausomai nuo rinkos situacijos. Pardavimo skyriaus kainų politikos kūrimas. aš ir kt.
• Naujų produktų įvedimas į rinką – nuo ​​kūrimo stadijos iki kainodaros ir skatinimo programos kūrimo.
• Dalyvavimas verslo planų kūrime, kuris perkelia finansinę paramą priimamiems sprendimams.

Mes sudarome trumpą sąrašą, ko kandidatui reikia rinkodaros srityje

Vertinant buvo paimti šie punktai:

• Rinkodaros planavimo tikslais svarbu rinkti informaciją iš šių šaltinių ir atlikti rinkos segmento rinkodaros analizę pagal klasikinę schemą.
• Volodinya yra vertės kūrimo praktika. Pareigūnų, darančių įtaką kainų politikai, painiava. Svarbu argumentuoti savo pasiūlymus.
• Suvokti darbo su prekėmis ypatumus įvairiais jos gyvavimo ciklo etapais.
• Žinios apie finansinių rozrakhunkų pasalą.

Pateikiame maistinę informaciją, kuri leidžia įvertinti kandidato kvalifikaciją ir nustatyti užduotį

Jei kandidatas atsako į klausimą, jis gali parodyti savo gabumus prieš analizuodamas situaciją, o personalo vadovas, neturėdamas daug rinkodaros žinių, gali objektyviai įvertinti, kaip kandidatas atitinka įmonės poreikius ії rinkodaros analitikui.

Valanda, per kurią atsiranda oda, yra 5–7 savaitės.

Dėl slogos, odos mitybos ir diabeto darbuotojams bus pateiktos rekomendacijos, pagal kurias jie galės įvertinti kandidatą.

Kaip apibūdinti mitybą, norint įvertinti pirmuosius du:

Kruopščiai rinkti informaciją iš atvirų šaltinių ir atlikti rinkodaros analizę...

Skyriaus formulavimas.

Kaip pirmą prioritetą naujame darbe, savo serveriui patikėjote informacijos apie konkurentus rinkimo organizavimą.

— Kokią informaciją apie įmonės konkurentus *** ketinate pašalinti ir kokiu būdu?

— Kokias naujoves galite kurti šiuo pagrindu ir kokiu dažnumu?

Pažymėtina, kad konkurentų analizė leidžia nustatyti sprendimus, kuriuos įmonė mato jų skaičių viduryje. Norint priimti pagrįstus rinkodaros sprendimus, būtinas nuolatinis konkurentų stebėjimas ir analizė.

Štai tokia informacija, kuri renkama kaip minimali pavadinimui:

- informacija apie asortimentą. (produktų grupių skaičius, prekės ženklai, ...)

- Politika yra žinoma (prekiautojai, kanalai žinomi...).

- įvaizdis (prekės ženklas) (pozicionavimas, prekės ženklo politika...)

Išgauta informacija perduodama įvairiais paslėptais kanalais: katalogais, platinimo įmonėmis, parodomis, internetu ir kt. Svarbu, kad odos kategorijai būtų įvardyti praktiniai informacijos fiksavimo būdai.

Pliusas būtų galimybės savarankiškai gauti informaciją telefonu ir kitais kanalais aprašymas.

Privaloma tvarka galima suprasti glaudžių ryšių su pardavimų skyriumi užmezgimą, kuriame informacijos atsiėmimas gali būti perkeltas į informacijos mainus, o ne vienpusį procesą.

Rezultatas

• Testas praktiškai nereikalauja valandos pasiruošimo – kandidatas gali pasitikrinti iš karto, pamatęs testą.
• Galima įvertinti baltymų rūšies pilnumą, kai tik reikia papildomos mitybos. Mažiausiai aišku, kiek rinkodaros analitikas yra pasirengęs sistemingai analizuoti rinkos informaciją.
• Tam, kad būtų priimtas sprendimas, tikslinga dirbti su informacijos rinkimu ir informacine pagalba, taip pat planuojant darbą iš anksto.

Volodinya yra vertės kūrimo praktika.

Skyriaus formulavimas.

Pristatau jums įmonės kainoraštį ***. (Adaptacijų kainoraštis bus pateiktas prieš pristatymą).

Prieš keičiant pradinį kainoraštį, remiantis konkurencine analize, turite parengti pasiūlymus.

A. Suformuluokite mitybą, kur turėsite eiti rengdami pasiūlymą.

B. Apibūdinkite būdus, kurių imsitės rengdami pasiūlymą, įskaitant reikalingos informacijos gavimą. Kas yra kainų formavimo nuoseklumas.

C. Įvardykite dabartinio kainoraščio ypatybes, kaip turėtumėte omenyje. Turėtumėte aptarti kainoraščio formos parengimą išsiųsti potencialiems klientams.

Maitinimo "A" skyrius.

Pirmiausia įvertiname kandidato supratimą apie kainų skirtumą, susijusį su įmonės rinkos strategija. Atkreipkite dėmesį, kad maistas bus tiekiamas:

Naujo kainoraščio rengimo tikslai?

Prieš tai kandidatas gali parodyti supratimą, kokie pakeitimai gali būti padaryti, kurie tiesiogiai paveiks jo tikslų pasiekimą.

Kaip papildomas pastabas, žvelgiant į tokį maistą, galima pasakyti, kad su juo susiję didesni pardavimo kaštai, įskaitant nereikalingą tolesnę kainą.

Kokios kainodaros strategijos laikosi įmonė?

Jūsų gali būti paprašyta pasiūlyti galimą strategiją.

(gali būti pateikta svarbi pasiūlymo situacijos analizė ir įvairūs variantai).

Galimas maistas apie bendradarbiavimą, tą patį pelningumo lygį ir kt.

Šis maistas turi būti atimtas be patvirtinimo.

Į kokius segmentus įmonė orientuojasi?

Apibendrinant galime pasakyti, kad tai galima spręsti iš kainoraštyje pateiktos informacijos.

Kaip maistas gali būti per daug atgaunamas Informacija analizei, kurią reikia atmesti. (Rink situacija, konkurentai, konkurencinė situacija ir kt.

Šiuo metu galite paklausti, kaip pats kandidatas ketina atmesti reikiamą informaciją. Kas iš tikrųjų yra maisto perdavimas vienas kitam.

Jei užduočių nebus, tai reiškia, kad kandidatas nevisiškai suvokia kainodaros ir kitų verslo aspektų sąsajas.

Mitybos "B" skyrius

Rezultatai rodo kandidatų į pareigūnus supratimą, kaip įnešti vertę į įmonę.

Linija gali skambėti pagrįstai (svarbos tvarka):

• Tiesioginio pardavimo segmentai;
• tikslus, kurie pasiekiami mažinant (pardavimo savikainos didinimas kaina, didesnių prekių kiekių pirkimų skatinimas, segmentų poreikių pobūdis diversifikuojamas, konkurencinio pranašumo mažinimas ir kt.);
• kainodaros principai (nuolaidų laipsniai priklauso nuo pardavimo kanalo lygio)
• asortimento politika;
• produktų grupės;
• prekės ženklo politika;
• Įmonės įvaizdžiui įtakos turi kainoraščio forma ir pakeitimas;

Dėl sprendimų racionalizavimo kaltas logikos buvimas. Būtų logiškiau „kodėl“ pamaitinti gausia turima informacija ir ekspertų mintimis.

Prašome, jei kandidatas pateiktų logišką ir nuoseklų kainos formavimo proceso aprašymą, kuris paskatins analizę.

Maitinamas "C" skyriumi.

Mitybos plane peržiūrėkite duomenis, kritiškai išanalizuokite esamą variantą ir suformuluokite pasiūlymus.

Galimi variantai (nepagrįsti prioritetais)

- Orientacija į skirtingus segmentus. (galimas įvairių segmentų kainoraštis)

- Specialių pasiūlymų skaičius (didmeniniams pirkėjams pasiūlymų nėra)

Iš pagarbos visiems galite prašyti pataisos variantų.

Rezultatas

Paskirta užduotis patvirtina priskirtas užduotis:

• Atsakymas į užduotį reikalauja 5-10 minučių.
• Būtinybę analizuoti dokumentą „iš lapo“ įrodo Volodijos praktika formuojant kainoraštį.
• Analizės gylis ir pažeistos mitybos spektras gali pasakyti, kokia yra kandidato maistinė kaina.

Pakeitimas

Toks trumpas kandidato atvejo užduoties rengimo sekos pavyzdys rodo galimybę vadovui ir personalui suteikti įrankį, leidžiantį objektyviai pirminį kandidato į darbą įvertinimą turint reikiamą informaciją.

Esamoje pokalbio stadijoje ceremonijos darbuotojas gali įvertinti kandidato kvalifikaciją, vertindamas jo mitybą, susijusią su praktine veikla ir kandidato veiklos įrodymus.

Tiesą sakant, iškilusią problemą gali išspręsti intensyvus personalo skyriaus specialisto ir rinkodaros skyriaus specialisto darbas.

1 ATVEJIS. Intelektinė galia: įgyvendinimo problemos pasaulio ekonomikoje (dėl Microsoft veiklos taikymo Kinijoje)

„Microsoft“ yra didžiausia pasaulyje programinės įrangos įmonė, skirta asmeniniams kompiuteriams, sukūrusi MS-DOS, o vėliau ir WINDOWS. Šios programos, operacinė sistema ir kompiuterio grafinė sąsaja tikriausiai nustos veikti daugiau nei 90% asmeninių kompiuterių visame pasaulyje. Be to, „Microsoft“ siūlo platų programinės įrangos priedų asortimentą, įskaitant OFFICE ir OFFICE SUPPORT paketus. Nematoma „Microsoft“ tarptautinės strategijos dalis buvo nuolatinė plėtra Kinijoje, kur 1998 metais buvo parduota 5 milijonai asmeninių kompiuterių. 1,5 milijardo gyventojų turinti Kinija yra potencialiai didelė Microsoft rinka. „Microsoft“ duomenimis, pardavimai išaugo nuo nulio 1994 m. iki 200 milijonų dolerių 2002 m.

Tačiau dėl jo įgyvendinimo įmonė susidūrė su dar rimtesnėmis problemomis – nelicencijuotu galios programų eksploatavimu. Beveik 95 % visų programų Kinijos rinkoje 1998 m. buvo nelicencijuotos. Bendrovė iš karto pažinojo didelius pinigų kūrėjus. Dauguma Kinijoje parduotų bendrovės produktų buvo nelegalios kopijos, kurios buvo pagamintos ir parduotos be jokios naudos „Microsoft“. Įmonės vadovams tai akivaizdu. Kitoje gatvės pusėje nuo įmonės biuro Honkonge yra nedidelė parduotuvė, kurioje parduodami kompaktiniai diskai su daugybe kompiuterių programų, kainuojančių 20 000 USD. Skelbiama kaina – 500 Honkongo dolerių, o tai prilygsta 52 JAV doleriams! Bendrovės nuomone, pati Kinija tarnauja supuvusį užpakaliuką. „Microsoft“ teisininkai apgailestauja konstatuodami, kad Pekinas neskiria biudžeto kompiuterinėms programoms įsigyti, o dėl savo biurokratinio aparato randa pigesnių programinės įrangos saugumo sprendimų. Tuo remdamasi „Microsoft“ patvirtina, kad dauguma jų yra piratinės programos.

Dar sudėtingesniu būdu Kinija tampa didžiule granuliuotų kompiuterių programų eksportuotoja. 2200 šių diskų, kurie buvo gabenami tiesiai iš Kinijos į Belgiją, partija buvo paimta Mitnitsa Honkonge. Problema kyla dėl to, kad Kinijos vyriausybė neužtikrins savo suverenių įstatymų įgyvendinimo. „Microsoft“ atsisakė, kai pirmą kartą norėjo mesti iššūkį Kinijos teisinei sistemai, kad paduotų programinės įrangos piratus į teismą. Bendrovė paragino Kinijos Guangdongo provincijos oficialias institucijas surengti reidą prieš išsamių hologramų gamintoją, kurį „Microsoft“ naudoja, kad patvirtintų savo programų instrukcijų patikimumą. Kinijos vyriausybė padavė į teismą programinės įrangos leidėją, išsiaiškino, kad buvo pažeistos autorių teisės, ir sumokėjo „Microsoft“ tik 2600 USD, o piratų kompanijai skirta papildoma 3000 USD bauda.

Siekdama konkuruoti su fragmentuotomis programomis, 1994 metais „Microsoft“ Kinijoje kompiuterių programų kainas sumažino net 200%. Žinoma, ši akcija nedidelė ir turi nedidelį poveikį, kai kurios programos vis dar kainuoja nuo 100 iki 200 USD, palyginti su nelegaliomis tų pačių programų kopijomis, kurias galima parduoti už 5–20 USD.

Kita bendrovės taktika buvo lobizmas JAV vyriausybei prisijungti prie Kinijos valdžios stiprinant vyriausybės įstatymus. „Microsoft“ dažnai bandydavo lobistuoti savo interesus prisijungdama prie „Microsoft“ prieš savo pačių partizaninį karą. Komponentų atstovai kasinėjo prie SMITTARICH konteinerių, mokėdami Spigunskio gyventojams Latering gyventojams, patys matė už Verslininkus, tai Zatrahi, Shibrati Dochasi Zdiisennnya iš piratavimo, Yaki Potim buvo perkelta JAV prekybininkų. . Šis taktinis žingsnis buvo atliktas, nes JAV įsakymas nėra linkęs į Kiniją: JAV parama buvo pagrindinė priežastis, kodėl Kinija tapo COT nare. Jungtinės Valstijos pareiškė, kad nepritaria Kinijos narystei, kol Kinija neįves įstatymo dėl teisės į intelektinę galią.

Tai buvo paremta grasinimu įvesti 1,08 mlrd. JAV dolerių muitus Kinijos eksportui, kol Kinija galės įgyvendinti įstatymą. Po įtemptos priešpriešos, žiauraus 1995 m. likimo, Kinija pasidavė ir priėmė JAV laimėjimus. Kinijos vyriausybė pradėjo įvesti įstatymą dėl teisės į intelektinę galią, uždarė gamyklas, kurios, pasak JAV, gamino amerikietiškų prekių padalinius, pripažino JAV prekių ženklus, įskaitant „Microsoft“, ir nurodė vyriausybės ministerijoms vykdyti korupciją. piratines kompiuterines programas.

Be šių pokyčių, „Microsoft“ paskelbė, kad bendradarbiauja su Kinijos elektronikos ministerija, kad sukurtų kinišką „WINDOWS“ operacinės sistemos versiją. „Microsoft“ principas toks: geriausias būdas atsikratyti piratinių kompiuterių programų.Kinų įsakymas – nedaryti verslo tyčia. Kadangi vyriausybė netenka pajamų iš padidėjusio teisėtų „Microsoft“ produktų pardavimo, taip pat bus paskata mažinti pažangių kompiuterių programų pardavimą.

Kaip ženklą, kad „Microsoft“ daro didelę pažangą sprendžiant didėjančią Kinijos piratavimo problemą, Pekino teismas 1999 m. pradžioje skyrė „Microsoft“ 800 000 jenų. (744 720 USD) kaip kompensaciją po to, kai dvi Kinijos įmonės buvo pripažintos kaltomis pažeidus Autorių teisių įstatymą. Pirmiausia „Microsoft“ sunaikino Kinijos teismo įstatymą dėl piratinės kompiuterių programų gamybos. Nors kompensacija už cento planą buvo nedidelė, pergalė reiškia tokių tendencijų atsiradimą Kinijoje.

2 ATVEJIS. „Blogūs karai“

Kadaise Luizianą valdė Prancūzija. Napoleonas pardavė šią teritoriją JAV, kai prezidentavo Thomas Jefferson, tačiau daug prancūzų joje neteko gyvybės. Per valandą jų gimtieji tapo ypatingos „Cajun“ kultūros, kuri dabar JAV garsėja unikalia muzika ir virtuve, kūrėjais. Šios virtuvės pagrindas yra šventasis omaras, kaip jie mėgsta jį vadinti Luizianoje. (Omaras yra į kiautą panašus padaras, kuris taip pat yra senovinis Luizianos ežerų omaras). Omarai yra pagrindinis vėžių pyragų, vėžių sriubos ir okra sriubos ingredientas. Kaip ir vynas Prancūzijai, vynas yra vietinės kultūros simbolis. Šis veisimas yra pagrindinė pramonė, kuri generuoja 300 milijonų dolerių pajamas. Luizianos upių ūkininkams. Nuomos pajamos išliko tokios pačios, kol į rinką neįžengė konkurentai, ypač kinai.

Dešimtojo dešimtmečio pradžioje importuotojus iš Luizianos paskatino Kinijos omarų pramonės plėtra, siekiant patenkinti augančią jų paklausą. Kinijoje omarų auginimo pramonė tapo dar patrauklesnė komerciniams ūkininkams. Pirmiausia omarai iš Kinijos pasirodė Luizianoje 1991 m. Nors vietiniai gyventojai iškart pastebėjo, kad kininiai omarai nėra pakankamai skanūs, gyvuliai, atrodo, neįvertino vandens tiekimo. Galbūt jie nusipelnė kainos, kuri buvo didesnė nei 2–3 dolerius. už 1 svarą pasenusi per sezoną, pakoreguota 5-8 dol. už 1 svarą omarų iš Luizianos. Labai išaugo Kinijos importo pardavimo kainos – nuo ​​353 000 GBP 1992 m. iki 5,5 mln. GBP 1996 m. 1996 m. Luizianos valstijos darbuotojai buvo skatinami, kad savivaldybių pramonė prarado 3000 darbo vietų. Svarbus yra mažai apmokamas omarų valytojų darbas. Tai atsitiko dėl padidėjusio Kinijos importo į rinką.

1996 m. Omarų pramonės tyrimų ir skatinimo komitetas išsiuntė peticiją, kurioje skundėsi dėl antidempingo kampanijos, kurią vykdė Tarptautinės prekybos komitetas – JAV vyriausybės „dešinė ranka“. Peticijoje buvo teigiama, kad Kinijos omarų augintojai pardavinėjo panašius produktus žemomis kainomis, kad priverstų Luizianos augintojus nutraukti verslą. Planas buvo kininiams omarams įvesti 200–300% importo mokestį. Šiam veiksmui paremti Luizianos valstija išleido 350 000 USD.

Kinijos omarų pramonei atstovaujantys teisininkai žemas kainas grindė mažomis jų auginimo sąnaudomis, o ne dempingo kampanija. Vienas kininių omarų importuotojas į Luizianos valstiją teigė, kad jo įmonei tiekė 27 perdirbimo įmonės. Robotų darbuotojai šiose gamyklose gaudavo pragyvenimo ir kitų pajamų, be to, jie mokėdavo 15 centų per metus arba 9 dolerius per 60 metų. Šie teisininkai pažymėjo, kad kininiai omarai buvo naudingi daugeliui amerikiečių pirkėjų, kurie taip sutaupė pinigų, be to, jie buvo nepertraukiamai aprūpinti, o Luizianos restoranų verslui kai kurie gamintojai tapo ekonomiškesni. . Advokatai taip pat pažymėjo, kad šis veiksmas neapsaugo Amerikos pirkėjų interesų, nes tai ne daugiau kaip Luizianos omarų augintojų bandymas sugrąžinti į rinką savo monopolį ir taip panaikinti daugiau butelių.

Tačiau Tarptautinės prekybos komitetas negirdėjo šių argumentų. Remdamasis tvirtais įrodymais, labiau būdingais kūrinio „Alisa stebuklų šalyje“ herojams, Komitetas teigė, kad Kinija yra „ne rinkos ekonomikos“ šalis, nes ji nėra COT narė. Tada komitetas priėmė „rinkos ekonomika“ tapsiančios šalies – Ispanijos – kainas, siekdamas nustatyti tikrąją omarų rinkos vertę. Omarų atraižos Ispanijoje parduodamos dvigubai didesnėmis kainomis nei Kinijoje, kurios panašios į kainas Luizianoje.Komitetas padarė išvadą: kinai užsiima dempingu. 1997 m. Tadžikistano Respublikos Prezidento komitetas paskelbė apie kininių omarų importą nuo 110 iki 123 %, įskaitant kainų skirtumą, kurio siekė kinai. Siekdamas apsaugoti Amerikos darbuotojus, Komitetas priėmė Luizianos vyno pramonę nepažeisdamas Amerikos pirkėjų, kurie dabar bijo mokėti didesnes kainas už omarus, interesų.

3 ATVEJIS. Automobilių karų tęsinys: JAV – Japonija

Tarptautinėje arenoje Japonija savo interesus propaguoja jau nerimą keliančią valandą. JAV vyriausybė ne kartą yra sakiusi, kad japonų požiūris yra ciniškas ir neomerkantilistinis. Japanzi, yak sakė Amerikos pareigūnai, Radі šalin Mіthodni, yaki vіdkrivayati vadina čiuožyklas japoniškų junginių prekėms, ale laistyti uvine raganos vid. Kaip įrodymą pareigūnai nurodo dideles disproporcijas tarp JAV ir Japonijos, kuri 1994 metais sukaupė per 80 mlrd. (JAV iš Japonijos importavo 80 mlrd. USD daugiau prekių nei eksportavo).

1994 m. Japonijos ekonomistai atliko tyrimą, kuris parodė, kad maisto produktų, kosmetikos ir chemijos pramonės gaminių gamyba yra pagrindiniai veiksniai, dėl kurių Japonija pavogė Japonijos produkciją. produktų, kuriuos galima importuoti į Japoniją. Panaikinus sąmatas, dėl išorinės konkurencijos vykstančio poslinkio, kuris užvaldo tam tikras sritis, importas padvigubėtų, o kainos Japonijoje ženkliai sumažėtų.

Tyrėjai įsitikinę, kad mažesnės prekių kainos šiose srityse vidutinis japonų namų ūkis sutaupė 890 USD. gimęs 1989 m. Pastaruoju metu daugiau nei 20% sumažėjo žalumynų gamyba, įskaitant kviečių augimą, alyvuogių pasėlių, lapinės medvilnės sėklų auginimą bei konservuotų daržovių ir vaisių, kosmetikos gamybą. Prekybos liberalizavimo rezultatas būtų daugiau nei 180 000 darbuotojų iš Japonijos netekimas. Atrodytų, kad Japonijos vyriausybė saugo šias sritis nuo didesnės išorinės konkurencijos, siekdama išsaugoti darbo vietas, nes vidutinis japonų darbuotojas nesiryžta pirkti prekių po prekių kainų. Maisto sektoriaus saugumą gali sustiprinti tai, kad Japonijos ūkininkai yra jų kontroliuojami, ir stipri Japonijos santuokos politinė galia.

JAV įsakymas patvirtina, kad Japonija taip pat užėmė ne merkantilistinę poziciją, importuodama automobilius ir jų atsargines dalis. Japonija yra pagrindinė automobilių ir atsarginių dalių eksportuotoja į Ameriką ir Europą, o istoriškai Japonija importavo tik 3 % automobilių ir 2 % atsarginių dalių. Kitos šalys importuoja nuo 22% iki 78% automobilių ir nuo 16% iki 60% atsarginių dalių. Pasak amerikiečių pareigūnų, jiems vedant prekybos derybas, Japonijos įsakymas riboja importą į Japoniją, nustatydamas apribojimus importuojamoms prekėms, o tai gali baigtis griežtomis saugumo patikromis, kuriomis siekiama padidinti užsieniečių, pavyzdžiui, planuojančių parduoti prekes Japonijoje, išlaidas. Pavyzdžiui, JAV prekybos departamentas teigia, kad priekinio šepečio apsauga, kaip transporto saugos priemonė, taikoma tik Japonijoje. Šiuo tikslu būtina atlikti keletą operacijų, kurios apima mėginių paėmimą, testavimą, papildomą tyrimą, kurių kaina yra apie 3000 USD. vienam transporto paėmimui.

Japonijos ordinas daro tokius skambučius. Vyriausybės pareigūnai tvirtina, kad Amerikos automobilių kompanijos nesiekia populiarumo Japonijoje, nes jų gaminiai neatitinka Japonijos rinkos poreikių. Tai reiškia, kad tuo metu 80% Japonijos rinkoje parduodamų automobilių turi variklius, kurių tūris yra mažesnis nei 2000 cm 3, o kiekviena Amerikos įmonė Japonijoje neparduoda tokio pat našumo automobilių. Jie taip pat rodo, kad Japonijos rinkoje didėja importuojamų automobilių ir atsarginių dalių dalis. Pavyzdžiui, nuo 1990 iki 1994 metų importuotų automobilių dalis Japonijos rinkoje išaugo nuo 5,1 iki 8,1%.

4 ATVEJAS. Prieš JAV protekcionizmą

Jungtinės Valstijos dažnai pristato save kaip šalį, kuri apima nevaržomą laisvą prekybą. Derybose su prekybos partneriais, tokiais kaip Kinija, Europos Sąjunga ir Japonija, Amerikos prekybos atstovai dažnai gali išgirsti skandavimą apie tai, kad JAV ekonomika turi nedaug švelninimo priemonių. Nepriklausomai nuo tų, kurie taikomi prekėms, kurios yra importuojamos į JAV, jos yra mažiau veiksmingos, palyginti su kitomis pramoninėmis šalimis, jos vis tiek laikosi vietoje. Daugybė tyrimų parodė, kad devintajame dešimtmetyje Mita JAV pirkėjams kainavo beveik 2 mlrd. Ant upės

Tyrimas, kurį atliko Gary Hufbauer ir Kim Eliot iš Tarptautinės ekonomikos instituto, buvo skirtas poveikiui ekonominei veiklai 21 pramonės šakoje, kurios pardavimai siekia beveik 1 mlrd. ar daugiau, ką Jungtinės Valstijos aktyviai pavogė iš išorės konkurencijos. Tarp šių pramonės šakų buvo drabužių, keraminių plytelių, krepšių ir cukraus gamyba. Daugelyje šių šalių įstatymas iš pradžių buvo priimtas siekiant apsaugoti Amerikos įmones ir jų gamintojus nuo užsienio konkurentų, kurie pardavinėtų prekes mažesnėmis kainomis. Pagrindinis pramonės išlaidų įrodymas buvo tai, kad JAV įmonės žlugs be tokio skatinimo ir sukels didelį nedarbą. Taigi pinigai buvo pateikti kaip galimai turintys teigiamos įtakos JAV ekonomikai, jau nekalbant apie JAV iždą, kuris iš savo pajamų pašalino kapitalą.

Tačiau tyrimas parodė, kad nors įvedus šias priemones buvo išsaugota 200 000 darbo vietų pramonės šakose, kurias kitu atveju būtų iššvaistę kiti konkurentai, Amerikos vartotojams jos kainavo beveik 32 milijardus dolerių. r_k aukštesnių kainų pavidalu. Tačiau po to, kai pajamos iš šio susitikimo pasiekė JAV iždą, tautos sumokėtos lėšos vis tiek siekė 10,2 mlrd. upėje, ar daugiau žemiau 50 tūkst. dolerių darbo vieta išsaugoma.

Šį tyrimą atlikę ekonomistai padarė išvadą, kad šie skaičiai pagrįsti aktyviomis išlaidomis, kurias šalis atliko šių priemonių įvedimo metu. Kyla minčių, kad, kadangi importinės prekės mažiau konkurencingos su amerikietiškomis prekėmis, leidome vietiniams gamintojams nustatyti aukštas kainas, tad nereikia konkuruoti su pigiomis importinėmis prekėmis. Silpninant konkurenciją, tai sumažino įmonių paskatas tapti veiksmingesnėmis ir taip padidino ekonominę pažangą. Be to, tyrimo autoriai pažymėjo, kad jei Mita nebūtų švaistomas, dalis iš 32 milijardų dolerių, kurie sparčiai didėja, būtų išleista kitoms prekėms ir paslaugoms. Augant šiems kaliozams atsirado naujų darbo vietų, kompensuojančių 200 000 darbo vietų išlaidas vagiamuose kaliozuose.

5 ATVEJIS. „Wal-Mart“ tarptautinė plėtra

Septintajame dešimtmetyje, iki 90-ųjų pradžios, Samo Waltono įkurtas „Wal-Mart“ tapo didžiausia mažmenine prekyba su nuolaidomis Jungtinėse Valstijose, kurios pardavimai rekordiniai siekė 32,6 mlrd. iš nedidelės Arkanzase esančios parduotuvės virsta nacionaline lydere, dirbant su aukščiausio lygio vadovų komanda, kuri pristatė novatoriškas strategijas, kurios daugiausia dėmesio skiria įmonėms, siekiant suteikti savo darbuotojams puikų pasirinkimą. ąžuolo gaminiai žemomis kainomis.

Bendrovė pirmoji sukūrė padalinių sistemą, kurioje centriniai sandėliai užėmė strateginę vietą ir aptarnavo parduotuvių grupes. Tai leido sumažinti kai kurių medžiagų ir gamybos rezervų bei logistikos sąnaudas. Bendrovė taip pat viena pirmųjų pradėjo naudoti kompiuterines informacines sistemas vidinei pardavimams sekti ir šią informaciją perduoti klientams. Šių sistemų gaunama informacija buvo analizuojama remiantis kainodaros strategija ir prekių inventorizacija sandėlyje. Šiandien „Wal-Mart“, kaip ir anksčiau, pirmauja sustingusių informacinių sistemų srityje.

Visos „Wal-Mart“ parduotuvės, paskirstymo centrai ir klientai yra sujungti po vieną per integruotą informacinę sistemą ir palydovinį ryšį, leidžiantį kasdien valdyti sandorius, atsargas ir kainas. Be to, įmonė turi dinamišką ir elitinę kultūrą, kuri pagrindinius sprendimus perduoda parduotuvių vadovams, padalinių vadovams ir atskiriems darbuotojams (kuriam Wal-Mart yra tarsi „kolegos“). Akivaizdu, kad „Wal-Mart“ nerimauja dėl net blogiausių savo darbuotojų praktikos, tačiau tuo pat metu tikisi, kad jie aktyviai dalyvaus ir užtikrins nepriekaištingą įsipareigojimų vykdymą. Šią kultūrą palaiko darbuotojų dalis paskirstant pajamas ir valdžią. Taigi „Wal-Mart“ sukūrė kultūrą ir kontrolės sistemą, kuri skatina darbuotojus ir vadovus, kad jie kuo daugiau dirbtų savo įmonės labui.

Nepaisant sėkmingos plėtros, iki 1991 m. Wal-Mart pradėjo patirti rimtų problemų. Kadangi visoje šalyje yra 1568 parduotuvės, naujų parduotuvių augimo perspektyvos Jungtinėse Valstijose buvo ribotos. „Wal-Mart“ planuoja pabandyti plėsti savo veiklą už JAV ribų ir sukurti tarptautinį prekės ženklą. Bendrovė aptarė plėtros galimybes, įskaitant savo prekės ženklo licencijos franšizės nutraukimą, o tada nusprendė, kad geriausia būtų plėtoti per savo dukterines įmones, kurias didžiąja dalimi kontroliuoja „Wal-Mart“. Martas įtraukė užsienio galias, kurios leistų tokias investicijas. Įmonė suprato, kad jos konkurencinis pranašumas grindžiamas įgyta kultūra ir palaikomomis informacinėmis bei logistikos sistemomis, o tokią kultūrą ir sistemas būtų svarbu perduoti franšizės įmonėms.

1992 m. Wal-Mart išplėtė savo veiklą atidarydama 6 parduotuves Meksikoje. Iki 1997 metų pabaigos Wal-Mart šioje šalyje jau turėjo 402 parduotuves, iš jų 144 Kanadoje, 13 Puerto Rike, 9 Argentinoje, 8 Brazilijoje, 3 Kinijoje ir 3 Indonezijoje. „Wal-Mart“ taip pat paskelbė apie savo sprendimą iš Vokietijos nupirkti 21 „Wertkauf“ prekybos centrą, kuris būtų pirmoji didelės apimties įmonė Europoje. Vykdydama tą pačią strategiją, „Wal-Mart“, atidariusi parduotuvę kitoje šalyje, daug amerikiečių darbuotojų perkėlė ten į 2–3 darbo vietas, kad padėtų sukurti įmonės sistemą ir perkelti „Wal-Mart“ naujų gydytojų korporacinę kultūrą.

Atrodo, kad ši strategija vis dar veikia. Tarptautinės „Wal-Mart“ parduotuvės atnešė daugiau nei 5 mlrd. prie bendrovės pajamų 1997 metais pridėti iki 120 mlrd. Jie smirda ir iškart duoda pelno.

6 ATVEJAS. Suomijos Nokia susitikimas

Mobiliųjų telefonų pramonė yra viena iš spartaus ekonomikos augimo, kurio tikimasi 90-aisiais, istorijų. Standartinių telefonų savininkų nuolat daugėja. 1998 m. pabaigoje visame pasaulyje jau buvo beveik 150 mln. prekybininkų, o 1990 m. jų buvo 10 mln. Tarptautinėje namų telefonų rinkoje (daugiausia namų telefonų, bazinių stočių ir elektroninių jungiklių) dominuoja trys bendrovės: Motorola, Nokia ir Ericsson. Per šiuos trejus metus svarbiausias bus „Nokia“ iškilimas Švedijoje.

„Nokia“ parduodama Suomijoje – šalyje, kuri nebuvo patyrusi tokių technologijų. Devintajame dešimtmetyje „Nokia“ buvo vis didėjantis konglomeratas, kurio veikla apėmė padangų, popieriaus purkštukų, plataus vartojimo elektronikos ir telekomunikacijų įrangos gamybą. Šiandien yra 10 milijardų dolerių vertės telekomunikacijų įrangos tinklas, kuris pirmiausia parduodamas Motorola. „Nokia“ pardavimai ir pajamos smarkiai auga daugiau nei 30%. Kokiomis priemonėmis šis milžiniškas konglomeratas užėmė lyderio pozicijas pasaulyje iki plieno nuosavybės? Įrodymų galima rasti Suomijos ir Skandinavijos šalių istorijoje, geografinėje padėtyje, politikoje ir ekonomikoje.

Viskas prasidėjo 1981 m., kai Skandinavijos šalys susivienijo ir sukūrė pirmąjį tarptautinį telefonų tinklą pasaulyje. Dėl mažo gyventojų tankumo šaltose Skandinavijos šalių teritorijose buvo padaryti visi pokyčiai, kad čia gyvenę žmonės taptų šio regiono pionieriais, o likusią dalį išleisdavo tradiciniam belaidžiam telefono ryšiui su jais palaikyti. turtuose, bet ne kitose turtingose ​​galiose. Todėl telekomunikacijų paslaugų reikėjo dar labiau. Mokamais automobiliais Arktyje vairuojantiems žmonėms, atokių viešųjų pastatų gyventojams reikia telefono numerių, kad galėtų paskambinti, pavyzdžiui, kam reikia pagalbos. Dėl to Švedija, Norvegija ir Suomija tapo pirmosiomis pasaulio šalimis, kurios rimtai svarstė telekomunikacijų idėją.

Jie išsiaiškino, kad tuo metu, kai prekybininkas mokėjo apie 800 dolerių už belaidžio telefono ryšį atokiose vietovėse, tose pačiose srityse belaidžiu telefono ryšiu buvo galima prijungti tik už 500 dolerių vienam asmeniui. Dėl to iki 1994 m. 12% Skandinavijos gyventojų tapo mobiliųjų telefonų savininkais, o JAV – mažiau nei 6%, o tai, regis, lėmė rinkos reikšmė pasaulyje.

„Nokia“, ilgą laiką buvusi telekomunikacijų pramonės lyderė, užėmė iškilias pozicijas, tačiau Suomijoje buvo ir kitų minčių, kurios padėjo jai ugdyti konkurencingumą. Palyginti su kitomis kaltomis šalimis, Suomija jokiu būdu neturi mažos nacionalinės telefono ryšio monopolijos. Tačiau regione veikė apie 50 autonominių vietinių telefono ryšio bendrovių, teikiančių telefono ryšio paslaugas, kurių direktoriai kainas nustatė referendumu (tai reiškia žemas kainas). Šie nepriklausomi telefono paslaugų teikėjai, kurie nerimsta dėl kainų, norėjo, kad „Nokia“ įgytų monopolį jų šalyje.

Su tipišku suomišku pragmatizmu jie prekiauja su pigiausiu tiekėju, kaip Nokia, Motorola, Ericsson ir kt. Tokia padėtis smarkiai skyrėsi nuo situacijos, vyravusios daugumoje išsivysčiusių šalių iki devintojo dešimtmečio pabaigos ir 9 dešimtmečio pradžios, kai vietinės telefono monopolijos pirkdavo turtą iš provincijų, vienas vietinis pašto darbuotojas arba patys ruošdavosi. „Nokia“ į šį spaudimą reagavo bandydama padaryti viską, kas įmanoma, kad sumažintų gamybos kaštus, o tai baigtųsi laidų įmonės praradimu technologijų srityje.

Jų paveldėjimas yra labai akivaizdus. Jei „Motorola“ praras pirmąją bendrovę iš plieno nuosavybės pramonės, jei horizonte staiga atsiras nepastebima Suomijos kompanija „Nokia“. Ir pati „Nokia“, o ne „Motorola“, yra skaitmeninės plieno technologijos lyderė, nesvarbu. „Nokia“ yra šios pramonės lyderė, nes Skandinavijos regionai pirmieji perėjo prie skaitmeninių technologijų – penkeriais metais anksčiau nei visi kiti regionai.

„Nokia“ dabar turi pigiausią sistemą tarp visų pasaulyje pirmaujančių šviesos diodų, kuri, galbūt, pranoksta „Motorola“, o tai paskatino suomių pirkinių žemomis kainomis.

7 ATVEJIS. Programinės įrangos saugumo augimas Indijoje

Šis straipsnis yra viso darbo su skaitmeniniais dėklais koncentratas. Devynerius metus vadovauju savo skaitmeninei agentūrai ir greitai įgijau tvirtą rėmėjų ir klientų bazę, kai išgirdau apie naują atvejį.

Į žymes

Klientai nepanoro teikti duomenų, o sutikę dingo bylos baigimo stadijoje. Spivotnikai stebėjosi hienomis ir paėmė dėklą kaip papildomą ir niekam nereikės roboto. Rinkodaros specialistai ir pardavėjai suprato, kaip atvejai gali padėti jų robotams, tačiau be sąskaitų ir fašistų jie nieko neuždirbtų.

Vėliau, kai pardaviau agentūrą ir pradėjau dirbti „Callibri“, redagavau daugybę agentūrų bylų ir sudariau tokias pačias taisykles. Nusiunčiau bylas paskelbti Maidanuose ir pašalinau jų atsaką. Kaip rezultatas, aš supratau:

• kurios bylos atimamos iš pirmo karto;
• nieko neimk;
• kaip redaguoti didžiųjų Maidanų bylas;
• ką sako redaktoriai;
• Kurios antraštės pačios kelia pagarbą ir pritraukia daugiau peržiūrų.

Susisteminau šiuos įrodymus – taip gimė pristatymas „Kaip agentūros kuria sėkmingas bylas“. Šiuo liudijimu kalbėjau konferencijoje „Baltic Digital Days“, kurią prieš keliolika dienų praleidau partnerių agentūrose. Šiais laikais agentai klausėsi pagarbiai, ginčijosi, juokėsi, o kartais net verkė, tarsi įkalčiai būtų nugrimzdę į jų skausmą. Šis straipsnis suskirstytas remiantis įrodymais.

Kam reikalingi agentai, kad galėtų dirbti su bylomis? Aš visai nenoriu tau pasakoti

Pateiksiu tris priežastis.

1. Casey padeda pažinti savo (savo) klientą ir nustatyti paslaugų kainą

Kokia yra rangovo atrankos procedūra? Išsiaiškinkime. Paimkime vidutinį rinkodaros specialistą Mikolą. Neseniai jis buvo pasamdytas dirbti medicinos centre, o direktoriui buvo pavesta surasti rangovą skaitmeniniams tyrimams atlikti. Kolya yra naujokė rinkodaros specialistė ir niekada neturėjo darbo su rangovais patirties. Vin:

• Prašo rekomendacijų iš pažįstamų žmonių ir socialiniuose tinkluose.
• Eikime su garso sistema.

Panašu, kad viena ar dvi agentūros jus nudžiugino, todėl Kolya turės galvoti, ką dar pateikti rinkai. Mikola įveskite paieškos frazę: „skaitmeninė agentūra Maskva“ - ir ko turėtume išmokti?

Kas yra visi šie žmonės? Ir kodėl smarvės skiriasi viena nuo kitos? Tai neturėjo jokios prasmės. Kolya savo itin miglotą užklausą „kiek brangi reklama Yandex ir Google“ sustiprina 5–6 įmonėms ir pašalina pasiūlymus, kurių kaina nuo 10 iki 200 tūkst. Ir, kaip ir anksčiau, nesuprantu, kodėl jie kvepia taip pat.

Vienos agentūros vadovas pranešė apie komercinį pasiūlymą dėl kelių atvejų. Mikola skaito atvejį apie įsiskverbimą į gausiai specializuotą kliniką, sužino apie jos „skausmus“ ir dūzgia: „Viskas apie mus! O byloje buvo aiškiai aprašyta, kaip jie patys atrinko semantinę šerdį, kiek valandų praleido apdorodami minus žodžius ir analizę. І Kolya direktoriai teikia daugybę pasiūlymų, o šis rangovas turi ypatingą pagarbą.

Pardavimas galimas tik tuo atveju, jei vertė viršija kainą. Atvejai leidžia pridėti vertės diskusijoms ir parodyti jūsų agentūros požiūrį ir USP. Nekvalifikuotas klientas renkasi tuos, kurie yra pigesni. Klientas, kuris atpažįsta jūsų atvejį kaip herojų, taiko jūsų požiūrį ir yra pasirengęs mokėti daugiau.

2. Maidanchiki leidiniams ir konferencijų organizatoriams meilės atvejais

Jei užsiimate turinio rinkodara, tuomet girdėjote, kad visi nori arba atvejų, arba kontrolinių sąrašų. „Mums nereikia reklamos įrodymų, parodyk pavyzdį! - atrodo, kad vykstančių skaitmeninių konferencijų skyrių moderatoriai. Panašiai elgiasi ir didžiųjų Maidanų bei internetinės rinkodaros tinklaraščių redaktoriai – jiems patinka šis atvejis.

3. Casey reikia padėti augti. „Spіvrobitnik“ apskritai yra įskaitytas įmonei

Šis poveikis nėra akivaizdus. Įmonės, pradėjusios diegti savo darbuotojų mentorystės sistemą, šį efektą vadina „Taip paaiškino, kad pats supranti!

Taip ir veikia: specialistas anksčiau tiesiog dirbo savo darbą, o dabar yra atsakingas už naujoko tobulėjimą ir jaudulį pakilti virš situacijos ir ją plačiai analizuoti. Kas veikia ir kas ne, kodėl svarbu dirbti taip, o ne kitaip.

Tas pats efektas galioja ir rašant atvejį: darbo rezultato demonstravimas matomai visuomenei, fakhіvets painiavos, visų pirma, parodyti reikšmingą rezultatą, o kitu būdu aprašyti, kam skirtas rezultatų rezultatas. Sąmoningumo lygis auga, taisoma krūva klaidų, kurios anksčiau buvo rastos aklojoje zonoje.

Kodėl niekam neužtenka reguliariai atverti bylą?

Šia tema konsultavausi su pora dešimčių agentūrų, nepriklausomai nuo jų dydžio ir specializacijos, galvojau tą patį.

1 problema. Mums nereikia dirbti su bylomis, turime sunkiai dirbti

Sunku sutarti vienas su kitu. Ir aš nepasiduosiu, o patvirtinsiu savo sprendimą.

Casey yra verslo proceso dalis. Šiuo atveju nuostabus dramblys (dėklas) bus padalintas į gabalus tarp skirtingų dalių, odų, iš kurių mes reguliariai valgome dramblį dalimis.

Kaip tai veikia:

• Marketingas suformuluoja užduotį: kiek atvejų reikia.
• Sąskaitos įrašas stebi klientus ir sužino apie galimą atvejį.
• Fakhіvets rašo "mėsa".
• Debesų įrašas prideda niuansų, susijusių su kliento susitarimais.
• Redaguoja tekstų kūrėjas.

Vidinis bylos vadovas – rinkodaros specialistas, suprantantis tikslinę auditoriją, išmanantis prioritetines agentūros nišas, produktus ir kompetenciją. Rinkodaros specialistas suformuluoja technines specifikacijas gaminiui – dėklui.

Svarbu, kad debesų įrašai nuolat stebėtų klientus dėl atvejo ir aptartų šią galimybę su klientu net projekto pardavimo etape.

Ne mažiau svarbu parengti produkcijos bylą, kurioje reguliariai būtų „apkarpyta mėsa“ – atsargumas, paraštėse užrašai apie pagamintus gaminius ir kaip tai prisidėjo prie rezultato. Kartą per mėnesį rinkodaros specialistas apklausia žmones, kurie žiūri į santykius su klientais, „apkarpo mėsą“, viskas persijojama ir vertingiausia užduotis tenka tekstų kūrėjui.

2 problema. Klientai nenori dalytis savo duomenimis (NDA)

Kai maitinu agentūras, kaip jūs, dauguma sako: „Jokiu būdu, po velnių, jokiu būdu“. Ale aš pamiršau, scho:

• Tai ne jūsų kaltė, jei dirbate su odos klientu. Departamentas skelbia, pavyzdžiui, du atvejus per ketvirtį. Tarkime, kad 80 % klientų yra pagal NDA, o 20 %, kuriuos praradote, galite gauti būstą.
• Galite ištrinti arba paimti kai kuriuos duomenis. Daugelis agentūrų daro tą patį ir tiesiog perka prekės ženklą arba atiduoda, kitaip atima produkto kainą.
• Vadovai turi išmokti bendrauti su klientais.

Paskutiniame punkte pakalbėkime apie ataskaitą. „Kaip dažnai klientai skambina į sąskaitas ir prašo „virš normos“? - Maitinu ausis. "Tą dieną", - siūlo smarvė. Vienam reikalingas terminologinis vertinimas, kitam – sumažinimas, trečiam – nemokamas auditas.

O sąskaitos ateityje gerės, tad ko jos prašo? 99% atvejų nieko nėra. Na, nesielkite su klientu taip, kaip mes – ir pasakykite Dievui.

Sukurkite sveiką partnerystės poziciją ir kliento sąnarių simetriją. Klientas klausia dabar - prašyk laiko kreiptis į bylą ar norėtų degtine.

3 problema. Mes nežinome apie šį atvejį, nes apsimetėlio sindromas

Konferencijose dalyvauja puikūs vaikinai, kurie dirba unikaliu būdu, o paskui demonstruoja sveiką publiką. O mes tiesiog ramiai sėdime ir stebime svetainės kontekstą. Mes neturime jums ką pasakyti. Tai ne taip! Nesvarbu, ar per nuostabų maisto sąrašą galima praleisti įprastiausias užduotis (skaitykite toliau), ir atsiras geras atvejis.

Kita šios monetos pusė – profesionalus snobizmas, paplitęs tarp galingų agentūrų apsaugininkų. Ar turėčiau dar kartą parašyti apie tai, kaip jie sumažino ledo kainą ir padidino ledo kiekį? Mūsų kolegos juoksis iš mūsų!

Svarbu atsiminti, kad atvejo analizę rašote ne norėdami pagražinti savo gyvenimo aprašymą, o ne savo kolegoms parduotuvėje ir ne tam, kad užuostumėte plaukuotą makštį. Rašote bylas, kad rinkodaros specialistams būtų lengviau kurti prekės ženklo turinį, o vadovams – parduoti agentūrų paslaugas. O tie, kurie jums atrodo nereikšmingi ir kapitonas Akivaizdus, ​​gali būti apšviečiantys ir nušviečiantys jūsų tikslinę auditoriją.

4 problema. Ir tada konkurentai sužino, kaip mums sekasi, o kodėl turėtume stagnuotis?

Mano mylimasis užrakintas. Tiesą sakant, yra keletas interneto rinkodaros paslapčių, kurias galite atskleisti, jų visų atsikratyti ir nebepardavinėti. Dažniausiai žmonės neparduoda rudųjų traškučių, nes nežinojo, kad tai įmanoma. Priežastis proziška – neturi jėgų, klientas nelaukė, negalėjo pervesti ir pan.

Tarkime, kad jūs tikrai suklaidinote šį triuką, ir nustokite elgtis taip, lyg pradėtumėte tapti masiniu vikoristu. Bet jie sužinos apie ją per 3–6 mėnesius, ir jūs negalėsite gyventi su šia galu iki „paslapties“. Ir jis bus glaustas, nes jūs pirmasis pareiškiate autorystę ir „pateikiate“ savo patirtį apie šį maistą.

Kas yra roboto korpusas?

1. Sumažino ledo įvairovę, padidino ledo kiekį. Pati tema banali, tačiau tinkamai prižiūrėjus ir konflikto akivaizdumui (apie konfliktą – daugiau), ją galima išnaudoti be galo.
2. Jie protestavo prieš naują formatą. Pardavėjai („Yandex“, „Google“, „My Target“) reguliariai pristato atnaujinimus, naujus formatus ir produktus. Pardavėjo užduotis – kiek įmanoma labiau uždengti informacinę erdvę naujausių naujų funkcijų turiniu. Vikorizuokite savo turinį, išbandykite jį tam tikrais atvejais, o pardavėjai paims jūsų turinį sau ir išplės savo auditoriją.
3. Patikrinome hipotezę: „taip manėme, bet taip išėjo“. Hipotezių generavimas ir tikrinimas yra turtingo detektyvo tema, sužinokite apie visas darbo hipotezes.
4. Mes susisukome. Žmonės mėgsta skaityti apie fakapi daug labiau nei apie sėkmę - vikoristą. Akivaizdu, kad jei yra pasakojimas apie nesėkmę, tikriausiai jį priskirsite sėkmei, bet pačią nesėkmę įtraukite į pavadinimą. Taip išvengsite daugiau žvilgsnių.
5. Patobulinta konversija. Sumaišykite su tašku Nr. 3, įberkite druskos ir pipirų – ir pikantiškas korpusas paruoštas.
6. Kas šaunus – „Yandex“ ar „Google“, „VKontakti“ ar „Facebook“.. Marnoslavno pardavėjai visada kovos su „priešu“. Kovok ir prarask visuomenės pagarbą.
7. Ką reiškia ši tema?. Atvejų pasirinkimas iš medicinos, klausos praradimo ir taisymo – tų, į kuriuos bet kuris profesionalių žinių redaktorius kreiptųsi su dideliu pasitenkinimu.

Kaip pavadinimas dera į bylą?

Žemiau pateiksiu Callibri dėklų pasirinkimą. Už visą šią medžiagą į sėją ir platinimą buvo investuota maždaug vienoda pinigų suma. Šiuo atveju medžiaga užfiksavo įvairiausių vaizdų ir įspūdžių.

Jei norite gulėti medžiagos apačioje, pažiūrėkite į antraštę (nes išjungėme tokį pakeitimą kaip šilumos skirtumas sėjos metu). Kokios antraštės jums patiko labiausiai?

Kokios antraštės veikia geriausiai

Tiesą sakant, daugiausiai dėmesio sulaukė tema „Belis, riksmai ir pažeminimas“. Maksimas Illyachovas viename iš savo internetinių seminarų pavadino šią techniką taip: „Pridėkite vieną iš septynių mirtinų nuodėmių prie pavadinimo ir sužavėsite didelę auditoriją“.

„Vikorystannya zazdroshchiv“ pavyzdys: „Įdomu, kaip oligarchų vaikai linksminasi jachtoje“. Zadrіst plus khіt: „Įdomu, kaip oligarchų vaikai sėdi jachtoje su supermodeliais be viršūnių“.

Kuo daugiau nuodėmių įtraukta į antraštę, tuo ji blogesnė ir tuo platesnė auditorija. Be nuodėmių bylų antraštėse, turime būti atsargūs – mums reikia ne visos auditorijos, o profesionalo. Daugiau gyvenimo reiškia daugiau žvilgsnių ir mažiau visiškų žvilgsnių. Todėl pavadinime svarbu rasti pusiausvyrą tarp įkarščio ir profesionalumo.

Garni ir garni dėklų užpakaliai

Visi žemiau pateikti pavyzdžiai yra paimti iš agentūrų ir profesionalių specialistų svetainių.

Užpakalis #1

Kai ateis laikas, aš jums parodysiu šią bylą, ir visi vieningai sakys, kad byla yra šiukšlė. Jei pažvelgsite į tai, ką padarėte patys, gausite tokį sąrašą:

• Projekto meta nesuformuluota.
• Grafike rodomas svetainės lankomumo augimas, o ne verslo rodikliai (potencialūs klientai, pajamos, IG).
• Skambučių ir paslaugų augimas rodomas kaip rezultatas, tačiau nėra informacijos apie kanalus (kiek Yandex, kaip Google, kokia paieškos srauto dalis, kokia mokama), nėra rezultatų ir supratimo įrodymų. kaip jie patys ten buvo laikomi efektyviais ir žvaigždės ėmė tikėti, kad į šią agentūrą ateina klientų.

Užpakalis Nr.2

Svetainių kūrėjai dažnai mato tokius „skelbimus“ apie atvejus. Būtinos detalės, instrukcijos ir nuorodos tokiuose skelbimuose nėra paryškintos; tokiu atveju metainformacija yra „dirbame kartu su svetainėmis ir stebimės“.

Prekės Nr.3

Prekės Nr.4

Pagrindinis atvejo tyrimas yra apie VKontakte rinkodaros specialistų profesinę galią.

Ko šioje byloje trūksta? Dažniausiai publika, kaip suprantame šiuo atveju, skambina:

• Santuokos duomenys shodo vitrat. Gavome 600 tūkstančių karbovantų, o kiek buvo išleista įsigijimui? Gal visa tai minusas?
• Koks tai sudėtingas darbas, ką jie sustabdė?

Prekės Nr.5

Tikriausiai skaitote ir galvojate: yra gerų atvejų ir mums parinkta tik pati šiukšliadėžė? Grąžinkite pagarbą šiam atvejui.

Vizualiai dėklas atrodo taip pat, kaip ir atsargos Nr.1. Tačiau kai perskaičiau pavadinimą ir pirmus tris pasiūlymus, iškart norėjau baigti skaityti. Kodėl? Ką turi ši byla, ko neturėjo ankstesnės? Byloje yra konfliktas: yra auka - sugadinta svetainė, herojus - SEO rangovas, bylos autorius ir antiherojus - "Yandex".

Žmogaus psichika taip suvaldyta, kad reikia skaityti apie SEO (nes tai mūsų duona), antraip esame pasiruošę atkreipti dėmesį į istoriją su akivaizdžiu konfliktu.

Apibendrinant: koks gailestingumas vargti varginančiu atveju?

6 privalumai, kaip sugadinti bylą, susiraukkime

Atleidimas Nr.1. Byloje konflikto nėra

Kartoju: norint įgyti koristuvach pagarbą, byloje kaltas konfliktas. Konfliktas yra interesų konfliktas. Atidarykite bet kurį atvejį ir naujoje rasite herojų, antiherojų (kaip suprantate, tai ne tas pats asmuo; pavyzdžiui, antiherojus gali būti herojaus gyvenimas), prie bylos pridėkite peripetijos – užburiančios revoliucijos istorijos eigoje. Tokius atvejus reikėtų perskaityti iki galo ir geriau prisiminti.

Kas vyksta su mumis, kai ruošiamės rašyti tekstus? Visi girdėjo apie Maksimą Illyakhovą ir infostyle. Tačiau studentams, kurie rašo kursinius darbus, viskas taip pat, ir jie žino tik nedaug, bet jiems reikia parašyti 100 puslapių teksto. Dėl šių priežasčių, taip pat norėdami atrodyti protingi ir artimi mokslui, studentai prideda klišių ir klerikalizmo.

Tikri tekstai, kuriuos paėmiau iš agentūros rašydama bylą:

Ieškokite tokių tekstų ir negailestingai tikrinkite formuluotę redakcijos skustuvu.

Atleidimas Nr.3. Case nieko neskaityk

Žmonės praleidžia valandą tyrinėdami jūsų atvejį ne todėl, kad nori sužinoti, kaip veikia jūsų įmonė. Būkime atviri – jie tau nerūpi. Perskaitykite Casey, kad pasimokytumėte iš kažkieno įrodymų.

Esu tvirtai įsitikinęs, kad neįmanoma pasimokyti iš kitų žmonių bylų, taip pat iš kažkieno įrodymų. Deja, tokios idėjos bus skaitomos ateityje. Taigi neįmanoma integruoti kažkieno įrodymų į savo mintis, tačiau prieš bylą turite pateikti šias užduotis: parodyti sisteminį požiūrį, naujų lustų datas, mito raidą.

Kaip tai padaryti, kad bylos nieko negautų? Aš dirbu prie dviejų scenarijų.

Kvaila, kaip atėmėte rezultatą

Stebėkite tekstą. Jei bet kuriuo atveju yra formulės „Visapusiškas požiūris į darbą, kurį mums leido“ arba „Sisteminis svetainės palaikymas“ arba „Optimizavome kampanijas ir mokestis už paspaudimą sumažėjo keturis kartus“ (kaip mes padarėme optimizuoti?), palikite juos ir suformuluokite realybę Šis sąrašas veikia. Užsirašykite visas detales: ką tiksliai jie padarė, kaip, kodėl ir ko klausė, o ko ne. Be to dėklas virsta antspaudų rinkiniu.

Atvejis nesusijęs su auditorija

Konferencijos organizatoriai mėgsta tokius atvejus: „Ozonas pradėjo neurostebėjimą ir nuspėjimo technologijų pagalba nustatė, kada klientams reikia pateikti užklausą, ir per tris dienas siuntą išsiuntė į savo regioną“.

Skamba šauniai, bet jei kalbate regioninėje konferencijoje šimtui žmonių, galite būti tikri, kad jūsų auditorija yra IP Pupkin, Vlasnik automobilių servisas ir mitya. Jo tikslai „Metrikoje“ nėra aiškūs, bet jūs pasakojate jam apie erdvėlaivius, tyrinėjančius kosmoso platybes. Jums to daryti nereikia.

Atleidimas Nr.4. Nutrūksta priežastinis paveldėjimo ryšys

Aš tau parodysiu užpakalį.

Pirmas

Agentūra N siunčia tekstą į bylą redaguoti: „Su klientu dirbome šešerius metus, o po to šeštą dieną sukūrėme išsamią analizę, suskaičiavome IG, paaiškėjo, kad investicijos buvo nuostolingos, ir nukreipėme. kampanija sumažino IG augimą iki 350 %.

Kaip dirbote anksčiau, vaikinai? Ir kodėl jie iš pradžių pradėjo normaliai dirbti? Pateikiau atsiliepimą bylos autoriui, paaiškėjo, kad jie praleido svarbią detalę: kieno padėjėja nusprendė su katinu statyti pilnavertę internetinę parduotuvę ir atsirado galimybė patobulinti elektroninės prekybos būdą.

Jei taip suformuluosime, skaitytojas turėtų rasti geriausią būdą klausytis agentūros ekspertų. Dėl to sulaukiame daugiau kvalifikuotų ir lojalių klientų.

Kita

Agentūra K apie bylos pradžią rašė: „Reikėjo nuimti daugiau ledo už mažesnę kainą ir iškart prijungėme K50 paslaugą.

Kodėl broli? Kaip galite patikrinti, kokios užklausos buvo už ekranų, kaip kampanijos buvo sugrupuotos, kas buvo tekste ir kokie atitinkami nukreipimo puslapiai? Klausiu bylos autoriaus, pasirodo, jis viską patikrino, taip pat ir savo kontrolinį sąrašą. Jie paėmė kontrolinį sąrašą, pridėjo prie dėklo ir pridėjo +200, kad tekstas būtų spalvingesnis.

Trečias

Agentūra M rašo: „Pasirinkome Callibri skambučių sekimo paslaugą, todėl ji yra geriausia.

Daugeliu atvejų, susijusių su mūsų paslauga, agentai taip rašo patys. Žinoma, man gera skaityti, bet ne tiek skaitytojams. Jei jums nepatinka reklama pirmajame puslapyje, geriausia nuoširdžiai įvardinti pasirinktus kriterijus. Pavyzdžiui, prijungėme „Callibri“, nes mums tikrai reikėjo 8800 abonentų numerių, arba numerio perkėlimo, arba sudėtingos regioninės paprogramės, kaip čia nurodė kiti.

Sujungiame šį priežastinį ryšį, o išvestyje pašaliname vietinį reklamos formatą, kuris nesukelia trikdžių.

Gailestingumas Nr.5. Per daug detalių

Žmogus, kurį pažįstu iš agentūros, atsiunčia man naujai paskelbtą atvejį, skaitau antraštę ir laimingai trina rankas: „Taip, atrodo, kad kažkas nusprendė pakilti, kodėl tai įmanoma tokio menkaverčio ciklo neliečiamybėje. pagyrų už sprendimą, pavyzdžiui, pagarba „Taip“.

Patiekite mane ant sidabrinės lėkštės, kad galėtumėte stebėti maišelius, nes koristuvach įstrigo viduryje, pirmiausia pateikiant paraišką. Dabar byla bus baigta.

Yak Robiti atvejis. Algoritmas

Prieš burbuolę:

Suformuluokite savo patirtį.

Ne apie viską reikia rašyti bylą, o apie internetinę rinkodarą apskritai, pasikliaukite savo patirtimi, USP ir apie tai kalbėkite. Ne viduryje, bet ir kaip raudona linija, meta pranešimai visame jūsų turinyje gali mirksėti „Mes gerai pažįstame vienas kitą...“. Čia turėtumėte parašyti konkrečiau ir konkrečiau, kuo jūs iš tikrųjų išsiskiriate iš konkurentų.

Pasirinkite prekę.

Koks jūsų vairavimo produktas? Kokie produktai turi didžiausią maržą? Rašykite apie tai.

Apibūdinkite naudą klientui.

Čia svarbu:

• Suformuluokite savo idėjas iki minimumo. Matyt, praleidome 10 metų kurdami klientui daugiafunkcį valdiklį, kad galėtume parašyti rezultatų analizę. O po mėnesio paaiškėjo, kad reklama kliento svetainėje neviršija 50 reklamų vienai užklausai, o duomenys turi būti reprezentatyvus pasirinkimas, reikalaujantis dar vieno patikrinimo.
• Nesijaudinkite dėl hemorojaus sergančių pacientų atvejų. Rinkitės tyliai, kad galėtumėte treniruotis kuo savarankiškiau. Priešingu atveju galite atsidurti situacijoje, kai klientas jūsų paprašys teksto apie ką nors kitą, su jo stiliumi, su jo redagavimais. Ir aš pasiliksiu su tavimi taip, nes rašai ne bylą dėl savo dalyvavimo, o dėl to, kad samdėte mokamas paslaugas, skirtas tekstų rašymui ir teksto apie jį paskelbimui kitose platformose.

Bylos struktūra

Tai yra korpuso nugarėlė. Ant šio skeleto fahivets suverda mėsą.

Taip, kad skeletas būtų padengtas mėsa, oda, o mes įkvėpiame gyvybės konflikto forma, reikalaujant, kad byla būtų varoma per 20 valgių. Visų pirma ašis:

• Kas yra pavaduotojas? Kokia tai įmonė?
• Kokia projekto misija – kam to reikia?
• Kaip viskas veikė anksčiau?
• Kas nebuvo svarbu?
• Kas bosui mažiau svarbu?
• Kas yra mainai – pinigai, valandos, darbuotojai, įstatymai?
• Kokių sunkumų radote? Kaip jus pagavo?

Aš sąžiningai ištryniau mitybos sąrašą iš šio Texterra straipsnio.

Patikrinkite, ar nėra antspaudų

Populiariausi skaitmeniniuose dėkluose:

• integruota rinkodara;
• sudėtingesni sprendimai;
• 360 laipsnių rinkodara;
• naujas spektras;
• Aš ketinu tai padaryti dar kartą;
• Interneto atstovavimas;
• teikiant naują informaciją apie...;
• aktuali informacija;
• dabartinis technologinis projektas;
• konsoliduotos pozicijos virš rinkos.

Ar atpažinote antspaudą ant savo teksto? Žiūrėk, nesijaudink.

Kaip motyvuoti savanorius kurti atvejus

Iki straipsnio pabaigos man pavyko jus užkrėsti meile byloms, tai nuostabu. Priešingu atveju jūsų kolegos ir kariuomenės specialistai gali būti jūsų kelyje, tačiau jie neprisideda prie jūsų verslo.

Kaip tu esi tortas, jaunesniems yra trys nuostabūs meduoliai:

centus

Susisiekiau su agentais, kurie sumokės už odos dėklą. Mano nuomone, protingiau būtų įvesti pažymių sistemą: profesionalus darbuotojas renka atlyginimą, kurį matau, todėl:

• gauti sertifikatą („Yandex.Metrica“, „Direct“, „My Target“ ir kt.);
• vykdyti mokymus;
• Kartą per ketvirtį parašykite atvejo analizę.

Marnoslavizmas

Suskaičiuokite ambicingus tyrinėtojus ir spauskite tuos, kad byla bus paskelbta jų vardais. Žmonės, orientuoti į augimą, dažnai „užsikabina“ už autoriaus publikacijų ir yra pasirengę dirbti dėl ko nors geresnio ir geresnio.

Vikoristas tai, suteik jiems galimybę tapti žinomais, pasodink bylas su jų vardais didžiuosiuose Maidanuose. Bijote, kad profesionalus darbuotojas taps arogantiškas ir prašys didesnio atlyginimo nei konkurentas? Tokios galimybės niekada nebūna, bet tikiu, kad tik keramikas, žinantis, kaip pašalinti stiprius konkurentus, galės sukurti tikrai puikią įmonę.

Jaudulys

Viena puiki agentūra paskelbė konkursą su atvejo analize su vertingu prizu. Mittovo dainavo keliolika žmonių iš Sovietų Socialistinių Respublikų Sąjungos.

Pobazhannya

Praleiskite valandą dirbdami su sistema, kuri kuria ir vysto visus atvejus. Šiuo metu yra daug išteklių, tačiau yra ilgalaikė perspektyva atgauti investicijas. Tai ypač svarbu, jei jūsų agentūra veikia arba nori veikti aukštesniame nei vidutiniame segmente.

Rašyti

„Teorija sausa, bičiuli, bet gyvybės medis sodriai žalias“ – atspėkite garsiąją klasikinę frazę, jei norite pasakyti, kiek laiko pereiti iš kairės į dešinę.

Siekdamas papildyti kino teatro rinkodaros supratimą, norėčiau paskatinti visus skaitytojus tobulėti praktinės rinkodaros srityje.

Visų pirma, tai labai naudinga tiek man, kaip autoriui, tiek jums, kaip skaitytojams, ir, kita vertus, leidžia mums įtraukti naujus apdorojimo aspektus ir detales tiems, kurie greičiausiai bus paliktas.

Be to, tą valandą, kai patvirtinu užsakymą, bet kuris skaitytojas gali patvirtinti aptartą jo bylos milžiniškumą. Gali būti, kad kiekvienas, turintis tokią problemą, turės vienu galvos skausmo mažiau.

Noriu iš karto išsiaiškinti šio projekto rezultatų gavimo perspektyvas, kad neklaidinčiau skaitytojų, o ypač dalyvių, siekiant pademonstruoti savo galimybes siekti aukščiausio tikslo. Akivaizdu, kad rinkodaros bylose negalima vienareikšmiškai žinoti teisingo sprendimo. Tai visų pirma yra susijusi su pačia rinkodaros, kaip mokslo, prigimtimi. Ir, kaip jau seniai žinoma: „Smagiems draugams netrūksta“.

Todėl pagrindinis bylų rengimo tikslas yra ne paneigti nedviprasmiškus įrodymus, o iš praktinių pritaikymų pasimokyti pačios sprendimo priėmimo technologijos. Nustatyti faktorių, turinčių įtakos rezultatui, skaičių, nustatyti kino teatrų realybę, nes didžioji dalis tokių užsakymų jau buvo apgalvoti. Ir, pripažinkime, turime tiesiogiai nustatyti vektorių ir tobulumo metodus ir norėtume vienu žingsniu priartėti prie norimo tikslo.

Apibendrinant, ypač man, rinkodara yra 50% kūrybiškumo ir 50% technologijos. Technologijos yra rinkodaros įrankis, o kūrybiškumo neįtikina ne tik originalūs kūrybiniai sprendimai, bet ir intuityvus šių rinkodaros priemonių kintamumas. Norėčiau, kad aukščiausios rinkodaros skyriaus technologija prilygtų integralui. Matyt, galima išmokti skaičiuoti skirtumą, bet brolių ašį integruoti gali tik Homo sapiens. Viena atsakomybė – rinkodara integravo viską, į ką neatsižvelgiama.

TEMA: KOMENTARUOTI RINK. UŽDUKTO PLOKŠTĖ.

Preambulė:

Filmų platinimo rinkos išmanymas ir prognozavimas yra vienas iš esminių veiksnių, padedančių nustatyti galimybę teisingai įvertinti kino teatro konkurencinę padėtį, finansinį potencialą, konkurencinės strategijos efektyvumą, pelningumo perspektyvas, naujienų ir žinių poreikį. investicijų dydis.

Byla Nr.1-1

Umovi:

Vietos N, kurioje gyvena 100 000 žmonių, su vienu penkių salių kino teatru, ištiesiančiu dvi duris, vidutinė mėnesinė kasa prekybos centre yra 3,98 mln. Vidutinė mėnesio apyvarta – 20 000. Naujajame prekybos centre bus atidarytas dar vienas kino teatras. Kino teatrų repertuaro politikoje esminių skirtumų nėra. Naujojo kino teatro kainų politika didėja sumažėjus kainoms 30 proc.

Zavdannya:

Ar turite omenyje bendrą vidutinę mėnesio kasą N vietoje, pavyzdžiui, kino teatre, kas tai yra, sumažinus kainas 30% nuo pokyčio?

Papildoma informacija:

Veikiančio prekybos centro parametrai: plotas 20 000 kv.m, standartinis plotas + vaikiškų dujų aparatų zona, atstumas nuo vietos centro -700 m, nustatytas gyvenamasis rajonas. Kino teatras veikia savo įrengtoje didžiausioje salėje rajone.

Naujojo prekybos centro parametrai: plotas 25 000, standartinės grindys + automatinė zona + treniruoklių salė, atstumas nuo vietos centro – 0 m.

Praktinis sprendimas:

Pirmiausia pažvelkime į galimą kino teatrų gamybos pokytį. Svarbūs veiksniai, galintys turėti įtakos sklandumo pokyčiui:

• a) Bilietų vertės pasikeitimas
• b) Susidomėjimas nauju kinu
• c) Naujo kino teatro reklaminė kampanija
• d) Kino teatro reklaminė veikla yra nuosekli
• e) Padidėjęs paslaugų prieinamumas (atsistoti, sustabdyti seansų skaičių)

Atidžiai įvertinkime galimus pilvo pūtimo pokyčius dėl odos faktoriaus infuzijos.

a) Bilietų kainų pasikeitimas- Jūs galite turėti įtakos tiek kino teatrų išleidimo dažnumui, tiek papildomų auditorijų pritraukimui, dėl kurių kaina buvo pagrindinis veiksnys priimant sprendimą. Likęs pardavimų sumažėjimas buvo akivaizdus, ​​galima daryti prielaidą, kad šis veiksnys padidins kino teatrų gamybą nuo 10 iki 15%, pamažu pasiekus šį rezultatą.

b) Susidomėjimas naujuoju kinu- visų pirma, siekiant užtikrinti vietinį naujo kino teatro apimčių padidėjimą per pirmuosius vieną ar du mėnesius, daugiausia anksčiau nei esamo kino teatro, šis veiksnys gali užtikrinti, kad apimtys padidėtų iki 20–25 proc. pirmąjį mėnesį, vėliau sumažinant iki 0 proc.

d) Kartu įsitvirtinusio kino teatro reklaminė veikla yra Nepaisant to, kad bus didžiulis išleidimo ir srauto antplūdis, kuris dėl visko padidėjo, dėl didelio jaudulio dėl filmų platinimo mieste, prote gali būti padidintas nuo 3 iki 5%. daugiausia dėl sinerginio etinio sumažintų kainų poveikio

e) Padidėjęs paslaugų prieinamumas(atsistokite, apribokite seansų skaičių) - pradiniame etape tai neduos reikšmingų rezultatų, tačiau kitu laikotarpiu gali padidinti sklandumą iki 10%.

Visnovok: Bendra kino teatrų produkcija gali padidėti nuo 27% iki 55% pirmąjį naujo kino teatro veiklos mėnesį ir artėjant 23-30% lygio stabilizavimui. 30% sumažinus bilietų kainą, galima daryti prielaidą, kad vietos kasa pirmąjį ar kitą naujojo kino teatro mėnesį padidės 10%, toliau stabilizuojantis priešakyje arba ateityje bus sumažinimas 3-4%.

Galbūt tam tikslui naudositės kitokiu argumentu ir suformuluosite kitokią išvadą. Susitaikykim, pateikime savo sprendimo variantus.

Toliau pateikiu dvi panašias užduotis, kaip to plėtrą.

AUGALAS PROBLOKUI.

Byla Nr.1-2

Umovi:

Protų šturmas Byla Nr.1-1

Zavdannya:

Apskaičiuokite kiekvieno kino teatro vidutinę mėnesio kasą.

Byla Nr.1-3

Umovi:

Protų šturmas Byla Nr.1-1

Zavdannya:

Turite omenyje bendros vidutinės mėnesio kasos vietos N, kaip kino teatras, kas tai yra, padidinus kainas aukščiausiu lygiu?

_______________________________________________________________________

Byla Nr.1-4

Umovi:

Upės kino rinkos dalis regione nustatoma pagal formulę V=P*K*S, kur V – bilietų pardavimo dalis upėje, P – gyventojų skaičius vietovėje, K – parduotų bilietų dalis upėje. pasiūlos koeficientas, S yra rinkos vidurys yra kvitas

Zavdannya:

Sukurkite K ir S verčių, socialinių ir demografinių, ekonominių, migracijos ir kitų regiono rodiklių skaičiavimo formulę. Visi kaltės požymiai yra aiškiai šviečiantys, tam tikro dydžio ir laisvai prieinami.

Galimi parodos dalyviai:

Vidutinis atlyginimas, studentų skaičius, moksleivių skaičius, vidutinis visuomenės amžius, diversifikacijos koeficientas, atstumas nuo centro, kino teatrų skaičius Ir jų įrangos bei turto lygis, judėjimo gyventojų skaičius ir kt.

N Kaip paaiškinti šį atvejį. Remiantis įvairiais veiksniais, turinčiais įtakos kino rinkos rinkai, ir tai, kad šiandien rinkoje yra reikšmingų indėlių, atsirandančių dėl šių veiksnių, labiau nei bet kas kitas, akivaizdu, kad futuristinės išraiškos yra nykios. Drįstu pripažinti, kad kaip sakau, branginamo sprendimo paieškoms rizikos bus mažai ir mažai. Ir suprantant nuolatinį įsiliejančių veiksnių kiekio ir atsargų ramumą, sprendimo paieška ateityje apima jausmą.

Prote, žinoti tikslią kino rinkos skaičiavimo formulę yra vienas svarbiausių investuotojų rūpesčių. Todėl siūlau vikoristams, ieškant šios užduoties išaiškinimo, vieną mokslinį požiūrį, kurį visada turime po ranka - mokslinio tiko metodą. Neapsirikite, pateikite bet kokius kūrybingus sprendimo variantus, tačiau turtingų valdininkų visumą galima rasti viename ir, iš pirmo žvilgsnio, tai niekaip neįtakoja filmų žiūrovų aktyvumo.

Pabandykite pritaikyti šią idėją savo vietoje.

Maitinimą dažniausiai parūpina studentai, kurie pirmą kartą susipažino su šiuo terminu. Tačiau ši koncepcija populiarėja verslo sluoksniuose. Prieš tai, kaip atsakymą į klausimus apie tuos atvejus ir jų dorybingumo taikymą, pasigilinkime į panašaus termino istoriją.

Atsirado atvejų

Pirmasis supratimas pasirodė 1924 m. Prestižinio pasaulio profesoriai suprato, kad pirmaujančių uolų asistentai neruošia dabartinių profesijų absolventų. Šiuo metu aktualūs vadovai ir žinynai dar nesukurti, tačiau ankstesni jau pasenę. Šie profesoriai apgalvojo ir verslo atvejus – aktualijas, kurias turėjo spręsti absolventai. Šiuo tikslu Harvardas paprašė verslo lyderių, kurie surengė instruktažas magistrantams. Seminarų dalyviai kalbėjo apie realias problemas, su kuriomis susiduria jų įmonės. Po šio absolvento sunku suprasti šių problemų aukštį. Tokios tendencijos ypatumas yra tas, kad nėra teisingų įrodymų. Jums tereikia žinoti optimalią išeitį iš situacijos. Kitaip tariant, bylų sprendimai parenkami individualiai.

Harvardo profesorių naujovė pasirodė veiksminga. Abiturientai, kurie jau baigia studijas, iš tikrųjų yra labai panašūs į šių dienų. Jie žinojo sėkmingų įmonių problemas ir skyrius bei lengvai susidorodavo su pavestomis užduotimis. Tiesą sakant, studentas, spręsdamas bylas, suteikė jam realios praktikos universitete. Todėl nuo XX amžiaus vidurio šis metodas išplito visame pasaulyje.

Pasirodo Rusijoje

Mūsų šalyje dėl socialistinės sistemos žlugimo praėjusio amžiaus 9-ajame dešimtmetyje apšvietimo sistema veikė ilgą laiką. Kraštų nebėra, bet SRSR pagalbinių nebėra. CPRS istorijos vadovėliai su Leninu išliko ant viršelių iki XX amžiaus devintojo dešimtmečio vidurio, net neminint kitų disciplinų.

І mažiau nei pastraipos. Pirmaujančiose mūsų regiono įmonėse pradėjo atsirasti atvejų su vadovybe. Šiandien šis metodas aktyviai vystomas Rusijoje. Be to, atidaromi teminiai atvejo klubai. MDTU im klubas ypač populiarus tarp moksleivių ir studentų. E. Bauman, NDTU „MISiS“ karjeros centras ir in.

Kas negerai su Casey? Pereikime prie pačios ataskaitos esmės.

Koncepcija

Atvejis (iš lotynų kalbos casus) yra viršesnė situacija, problema, kurios geriausio negalima rasti asistentuose. Tikslesnis termino „casus“ aiškinimas yra problema, kurią reikės pakoreguoti, prototipuojant šį terminą rusų kalba iš anglų kalbos, kurioje lotyniškas žodis casus aiškinamas kaip „atvejis“.

Mokiniams modeliuojama probleminė situacija, kuri būtų kuo artimesnė realiai, ir jie gali rasti sprendimus. Esmė ta, kad teisingo atsakymo nėra. Tai ne tik investuotojų mintis ir tikroji išeitis iš šios situacijos, nes byla neišvengiamai bus atimta iš gyvenimo. Vertinami sujungimo, sujungimo, kolektyvinio aptarimo ir kt.

Na, mes paaiškinome, kas yra, dabar pereikime prie tikslų.

Tikslai

Nepaisant to, kad tuos atvejus galima suskirstyti į vieną tipą, pats modeliavimas, kaip taisyklė, turi tuos pačius tikslus:

1. Mokslininkų intelektinių ir analitinių duomenų tikrinimas.
2. Plėtoti savo pozicijos argumentaciją.
3. Atsparumo stresinei situacijai stiprinimas.
4. Pradedančiųjų supažindinimas su laiko valdymu.
5. Komunikacijos plėtra

Casey pokalbio valandą

Šis metodas naudojamas apšvietimo įrenginiuose. Šiandien pokalbių valandą daugelis įmonių stovi vietoje. Kasdien darbo pardavėjas vis mažiau stebisi pretendento gyvenimo aprašymu, pareigybės aprašymu ir pan. Užtenka kandidatui pateikti keletą atvejų, ir viskas apie žmogų paaiškėja iš įvairių popierių ir rekomendacijų.

Žinoma, tai nereiškia, kad šviesa ir įrodymai nėra reikšmingi. Be jų galite nepasiekti bylos sprendimo stadijos. Paskutiniame etape jis tampa aukščiausiu pareigūnu ateities rinkimų valandą. Koks yra „Google“ planas, nes jis atskiria savo metodus nuo atvejų modeliavimo. Kvapas yra individualus pagal odos būklę. Tiesą sakant, darbas kandidatui nepadės, nes bylos negali būti išnagrinėtos. O smarvė kartais užpuola savo apgaulingu paprastumu.

Pritvirtinkite dėklus

Nukreipkime į užpakalį. Įmonė susidūrė su pardavimo darbuotojų darbo efektyvumo problema. Dirba trys žmonės. Pirmasis dirba su 70% klientų, antrasis - 20%, o trečiasis - 10%. Su šiais rodikliais geriausias pardavėjas parodo kitą, baltymai dirba tik su nuolatiniais klientais. Tačiau trečiasis dirba tik su naujais klientais, kaip ir pirmasis dirba tiek su naujais, tiek su esamais. Operatoriaus užduotis – padidinti pardavimo planą ir perskirstyti klientų srautus taip, kad įmonė generuotų maksimalų pelną.

Norėdami gauti geriausius rezultatus, turite pranešti apie šiuos valgius:

• Kokie galimi patobulinimai šioje situacijoje?
• Kokie standartai gali padėti nuspalvinti odos pardavėjo darbo rezultatus ir parduoti produktą?

Galbūt pirmasis pardavėjas efektyviausiai bendrauja su naujais ar jau įsitvirtinusiais klientais. Varto taip pat bando pasikeisti vietomis su kitu ar trečiu pardavėju. Tobto. kitas veikia tik su naujais, o trečias - tik su naujais. Galbūt jie turi profesinę krizę ir turi pakeisti situaciją.

Kitas užpakalis

Įsodinant kerivniką, personalo valdymo skyrius surengs pasitarimą. Kandidatas būtinai turi tokių gabumų kaip gebėjimas atpažinti nereikalingų konfliktų sudėtingumą ir unikalumą. Pristatomas toks atvejis: generalinis direktorius reikalavo, kad į įmonę įdarbintų jaunos moters dukrą. Pirmasis prižiūrėtojas jai skyrė sekretorės-asistentės pareigas. Pati mergina niekaip savęs nedemonstravo, nemėgo kompanijos, o pykčio joje nebuvo iki pat karjeros. Kiek yra įrodymų apie darbą kitose įmonėse?

Per darbo valandą pagrindiniai įgūdžiai buvo gauti įvesties dokumentus, tvarkyti biuro apskaitą ir paskirstyti dokumentus į aplankus. Per trumpą laiką atsirado specialaus dokumentų specialisto vieta. Generalinis direktorius tvirtino, kad ši mergina ja pasinaudojo. Tačiau darbovietėje yra daug kitų specialistų, kurie nusipelno paaukštinimo. Į kurį darbą kandidatas turi pasirinkti: arba eiti prieš generalinį direktorių, arba susidoroti su nepatenkinta komanda.

Galbūt kandidatas ras patrauklų variantą tiek generaliniam direktoriui, tiek kolektyvui. Tačiau bylos nepriima teisingų sprendimų. Odos būklė individuali.

Yra ne tik verslo bylų, bet ir kitų sričių: pedagogikos, medicinos, teisės. Odos profesijoje galima modeliuoti probleminę situaciją.

Operacinės sistemos (OS)