Nima qilyapsan, kelishuving nima? Ross xaridorlarga, agar sotuvchi tovarlar uchun qo'shimcha to'lovlar va to'lovlarni onlayn tarzda etkazib bermagan bo'lsa, nima qilish kerakligini aniq tushuntirib berdi. Va'da qanday o'zgaradi

Ushbu maqolada siz quyidagi savollarga dalil topasiz:
– Nima uchun shartnomani tasdiqlash kerak?
- Kelishuvimni qanday tasdiqlashim mumkin?
- Kelishuvni tasdiqlaganingiz uchun tovar keladimi?
- Nima uchun Aliexpressning mobil versiyasida muammo bor?
- Qasamyodingizni birdan tasdiqlaganingizdan keyin nima uchun bezovtalanasiz?

Sizga hali ham kelishuvingizni tasdiqlash kerakmi?

AliExpress-da xaridorlarni himoya qilish tizimi shunday yaratilganki, sotuvchi bitim muvaffaqiyatli yakunlanmaguncha tovar uchun pul undirmaydi.
Faqat quyidagi hollarda zavq to'liq hisoblanadi:
1) Xaridor tegishli tugmani bosish orqali tovar qabul qilinganligini tasdiqlaganida.
2) Taymer tugagandan so'ng, mahsulot yo'q qilinadi.
3) Sotuvchining ochko'zligi bilan bog'liq yopiq bahs yopilgandan keyin.
4) Superchargerlar qisman kompensatsiya uchun yopilgandan keyin. Xaridorga kompensatsiya to'langandan so'ng, ortiqcha qiymat sotuvchiga qayta sug'urta qilinadi.

G'oyaning orqasida kelishuvni tasdiqlash majburiy emas. Agar siz buyurtmani tasdiqlamasangiz, taymer tugaganidan keyin ham sotuvchi siz topgan pulni qaytarib oladi.
Biroq, siz mahsulotdan mamnun bo'lishingiz va sotuvchini daromadingizga pul sarflash uchun bezovta qilmasligingiz yaxshi shakldir. Mahsulot sizga haqiqatan ham mos kelishini tasdiqlaganingizdan so'ng, xaridni tasdiqlash tartibidan o'ting. Shunday.. shunday.. Jarayonning o'zi. Kompyuter versiyasida faqat tugmalarni bosish bu erda sizga yordam bermaydi.

Shartnomamni qanday tasdiqlashim mumkin?

1) Tovar qabul qilinganligini tasdiqlash uchun siz "Mening buyurtmalarim" bo'limiga o'tishingiz va tugmani topishingiz kerak - " O'chirishni tasdiqlang"(ingliz. Qabul qilingan tovarlarni tasdiqlang)
2) Ochilgan sahifada siz etkazib berish soatini va quyida kuzatuv raqamini ko'rasiz.
Bu erda mahsulot oldiga belgi qo'yish muhimdir, ko'p odamlar eslamaydilar, so'ng "Mahsulotni qabul qilishni tasdiqlash" tugmasini bosing.


Kompyuteringizda bo'lganingizda, siz tovarlarni olib qo'yishni tasdiqlaganingizdan so'ng, buyurtmangiz yopilishi haqida ma'lumotni ochishingiz mumkin. "Tasdiqlash" tugmasini bosing.
Ushbu tugmani bosgandan so'ng sizda yo'l bo'lmaydi.

3) Siz buyurtmani bekor qilishni muvaffaqiyatli tasdiqlaganingiz, tasdiqlaganingiz, mahsulotni baholaganingiz va bu haqda sharh qoldirganingiz haqida sizga xabar beriladigan sahifani ko'rasiz.
Keyin sotuvchining ishini quyidagi mezonlar asosida baholashingiz mumkin:
- Men mahsulotning o'ziga xosligini tasvirlab beraman
- Siz bilan gaplashayotganda sotuvchining sezgirligi.
- Yetkazib berish tezligi

Bu mahsulot yoki sotuvchini tanlashda eng muhim mezonlardan biri ekanligini unutmang. Iloji boricha ixcham bo'lishga harakat qiling, lekin ayni paytda mahsulot va sotuvchining ishi haqidagi barcha muhim fikrlarni ta'kidlab, iloji boricha aniq.
Agar siz yomon mahsulotni sotuvchiga yo'qotib qo'ygan bo'lsangiz, unda 30 kun ichida siz uni yaxshiroqsiga o'zgartirishingiz mumkin, ammo endi uni yomonroqiga almashtira olmaysiz.
Shuni ham yodda tutingki, sotuvchining ishini baholash orqali siz hisobingiz reytingini yaxshilaysiz.

Vipadkovo kelishuvni tasdiqladi. Tovarlar keladimi?

Aliekpres uchun birinchi navbatda pul to'laydigan ko'plab xaridorlar bor, ayniqsa uni o'qimay, ko'pincha tovarlar olib ketilganligini tasdiqlaydi. Shartnomani bekor qilishni tasdiqlash tartibiga ehtiyoj borligini tushunish oson. Biroq, xaridorning tasdiqlashlari ba'zan tovarlarning olib qo'yilganligini tasdiqlaydi, bu esa boshqa xaridorlarni juda hayratda qoldiradi.
Kim uchun oddiy operatsiyadan o'tish kerak bo'lsa, kelishuvingizni qanday tezda tasdiqlashingiz mumkin?

Buzilishning siri shartnomani tasdiqlashda.

Buning siri AliExpress veb-saytining mobil versiyasining interfeysida yotadi.
O'ng tomonda mobil versiyada tasdiqlash tugmasi yanada kattaroq, yorqin qizil rangga ega va "Yo'nalish qo'shish" tugmasi ustida joylashgan.
Kichkina ekranli eski mobil telefonlar egalari "Displeyni chiqarish" tugmachasini osongina o'tkazib yuborishi mumkin va keyin avtomatik ravishda operatsiyani tasdiqlash uchun bosing. Va bu hodisa sir emas, balki to'g'ridan-to'g'ri naqsh kabi ko'rinadi.

To'satdan roziligingizni tasdiqlaganingiz uchun nima uchun bezovta qilasiz?

Shartnoma bekor qilinganligini aniq tasdiqlaganingiz uchun, agar shartnoma hali bekor qilinmagan bo'lsa, hech narsa qilinmaydi. Ale sizning xaridingiz kelmaydi degani emas.

Nihoyat, agar siz nufuzli sotuvchini tanlagan bo'lsangiz va tovarlar to'g'ri jo'natiladi va sizga etib boradi. Ayniqsa, yuk Xitoy hududidan allaqachon chiqib ketgan va to'g'ridan-to'g'ri sizga kelayotgani uchun.

Endi siz pul topa olmaydigan yagona narsa - mahsulot bilan bog'liq har qanday muammolarni ayblash uchun super chekni ochish.

Bundan tashqari, agar sizning so'rovingiz to'liq tasdiqlansa, siz AliExpress onlayn chatiga qaytishingiz va tizim pulingizni sotuvchining hisobiga o'tkazgunga qadar nima qilishingiz kerak bo'lsa, hamma narsani qilishingiz mumkin. Ushbu kirishning muvaffaqiyati uchun hech qanday kafolat yo'q, faqat warto-ni sinab ko'ring. Agar sizning qo'llab-quvvatlashingiz sizga yordam bermagan bo'lsa, tovarlar kelmagan bo'lsa va siz to'lagan summa juda katta bo'lsa, siz bank kartasi bilan to'lagan qo'shimcha pul bilan, keyin pulni qaytarib olishingiz mumkin.

Oziq-ovqat haqida nima deyish mumkin? Izohlarda yozing yoki chatga o'ting

Shu sababli, AliExpressga buyurtma berish nima ekanligini tushunishingiz kerak.

Aliexpress-da shartnoma tuzish muddati qanday?

Keling, ma'lum bir dastur bo'yicha hamma narsani bilib olaylik, chunki menda kelishuvning sabablaridan biri allaqachon oqmoqda, ammo yechim hali ham dozada. Kobda oddiy so'zni tushunish muhimdir: Sizning har bir kelishuvingiz uchun sotuvchi MUDDAT MUDDATni bildiradi, buning uchun tovarlar etkazib berilishi shart:

Ma'lumki, sizning buyurtmangiz uchun taymer allaqachon tugaydi va muddat tugashidan taxminan 3-4 kun oldin siz bunday o'zgarishlar varaqini olishingiz kerak:

Aliexpressda shartnoma yopilganini bilasizmi bu nimani anglatadi? Bu shunday qo'ng'iroqki, siz Aliexpress-ga borishingiz va pul ishlashni boshlashingiz kerak.

Agar siz hech narsa topmasangiz, unda siz katta ishonch bilan pul sarflaysiz va keyin sotuvchiga qo'ng'iroq qilasiz, chunki muddat oxirida u avtomatik ravishda yopiladi. Lekin siz aybdor emassiz, siz ko'proq aybdor bo'lasiz.

AliExpress-ga buyurtma berish jarayoni tugasa nima qilish kerak?

Aliexpress-da ishlov berish soati sarflanganda nima qilish kerak? Ushbu yondashuvni ishlab chiqish uchun bir qator variantlar mavjud va Aliexpress-ning o'zi bilan ehtiyot bo'lish muhimdir. Nima qilishimiz kerak?

1. Agar AliExpress uchun tasdiqlash vaqti o'tgan bo'lsa, lekin tovarlar kelmagan bo'lsa yoki siz tovarlardan norozi bo'lsangiz, "" tugmasini bosishingiz mumkin. E'tibor bering, himoya muddati tugagandan so'ng, sotib olish shartnomasi avtomatik ravishda yopiladi va pul sotuvchiga qayta sug'urta qilinadi.

Sotuvchi sizga mol yubormaganidan afsusdasiz, lekin siz bunga shubha qilasiz, chunki trek ko'rinmaydi, aniqrog'i, super chekni oching.

NITI sotuvchisidan oldin tayyor bo'ling, agar siz super tovuqga zarar etkazmoqchi bo'lsangiz, sizdan super tovuqni yopishingizni va MO'JIZAGA ISHONINGIZNI so'raydi. Siz hamma narsa uchun pul to'lagan diva bo'lmaysiz, garchi ba'zida siz hali ham katta pushaymonlik bilan kelishingiz kerak bo'lsa-da, keyin men halol bo'laman.

Siz tushunishingiz kerakki, agar siz qopqoqni yopsangiz va paket kelmasa, siz HECH NARSANI OLmaysiz. Va sotuvchi trek yaratmaganlar, jo'natish uchun raqam o'zining aybi, fraerning ochko'zligi odamlar orasida ko'rinib turganidek, uni buzdi.

2. Siz ham xuddi shunday qilishingiz mumkin Xaridorni himoya qilish muddatini davom ettirish. Buni amalga oshirish uchun to'g'ridan-to'g'ri sotuvchiga murojaat qiling yoki "Xaridorni himoya qilish uchun kengaytmani so'rash" tugmasini bosing, shunda soliq uzaytirish uchun qo'llaniladi.

Agar siz kuzatuv raqamini tekshirsangiz va jo'natish yo'lda bo'lsa, siz sotuvchiga yozib, buyurtma vaqtini uzaytirishni so'rashingiz mumkin. Agar siz ho'llash uchun hech narsa qoldirmasangiz (siz uni sarflashingiz yoki o'g'irlashingiz mumkin), keyin qopqog'ini oching.

Ma'lumki, mening buyurtmam Belorussiyaga etib keldi va tez orada tovarlar pochta bo'limiga etib boradi. Men sotuvchiga xat yozdim va bir soat kutishni so'radim, chunki u bir necha kundan keyin mendan xabar olmaydi, keyin qopqog'ini ochaman.

Hech qanday murakkab narsa yo'q, shunchaki ish pochtangizni qo'ying va buyurtma varag'ini o'tkazib yubormaslik uchun vaqti-vaqti bilan u erga qarang.

Aliexpress-da etkazib berishni sotib olish yaxshi fikr va agar siz o'zingiz ichmasangiz, hech qachon pulingizni behuda sarflamaysiz. Men bir marta ham vaqt o'tkazmadim.

Ishonchim komilki, ushbu maqola sizga yordam bera oldi va endi siz AliExpressga buyurtma berish nima ekanligini bilasiz. Shuni ham unutmangki, Internetda xarid qilish mumkin.

Agar siz AliExpress-da bir nechta tovarlarga bitta buyurtma qilsangiz, sotuvchi katta ishonch bilan sizni noto'g'ri buyurtma berib, aldashga harakat qiladi. Misol uchun, agar siz sotib olgan 5 ta futbolkani almashtirish uchun paketga solsangiz, faqat 3 tasini olasiz.

Shunday qilib, aziz o'quvchi, bu tez-tez sodir bo'ladi, ehtimol 10 holatdan 7 tasida. Bundan tashqari, bunday xatolar nafaqat yangi sotuvchilar, balki yuqori reytingga ega bo'lgan sotuvchilardir.

Ehtimol, aybdor do'konlarning o'zlari emas, lekin ularning aksariyati bizning xabarlarimizni mijozlarga yo'naltiradigan tomchilardir. Mijozlarning o'zlari bizni aldashga harakat qilishlari mumkin, ammo ular bunga yordam bera olmaydilar. Haqiqat haqiqatda yo'qoladi - ko'pincha sizdan noto'g'ri kelishuv rad etiladi.

O'zingizni aldashdan himoya qilishning yagona yo'li do'konga yuborilgan tovarlarning aniq miqdorini ko'rsatadigan paketni ochish jarayonini ko'rsatadigan video kabi dalillarni taqdim etishdir. Shunday qilib, birinchi navbatda eshiklaringizni oching - bu jarayonni telefoningiz kamerasida suratga olish orqali.

Shunday qilib, biz ishlashimiz kerak bo'lgan taomni ko'rib chiqaylik, chunki Aliexpress-dan paket siz tuzgan barcha kelishuvlar bilan birga kelmagan.

Men sizga nizoni ko'tarish jarayonini ko'rsataman. Bitta sotuvchida 2 ta, bitta sotuvchida 2 ta, boshqa sotuvchida 4 ta mahsulot bor edi.

Biz bir soat ichida to'lov qildik - sotuvchi bizning posilkalarimizni yubordi va biz ularni muvaffaqiyatli qabul qildik.

Paketlarning yorliqlarida qancha leggings yuvilganligi yozilgan.

Afsuski, qadoqning yuzasi, hatto mayda va "ingichka" bo'rtib chiqqan hidlar ustidan ham shubha uyg'otdi. Bu muhim emas, biz kamerani ulaymiz va ochishni boshlaymiz.

Paketni ochish jarayoni noto'g'ri ketdi va sotuvchi (men bu so'zni yozmoqchiman, aks holda yozmayman) - bizni aldab, dedi. Teri qadoqlash sotuvchisi bir vaqtning o'zida bir narsani aytdi. Bundan oldin, leggingsning o'zi biz aytganidek bir xil model emas edi.

Xo'sh, keling, super chinni ochaylik - bizga qo'ng'iroq qilmang. Aynan shu sabablarga ko'ra biz o'ndan ortiq marta bahslarni boshladik.

Dumba faqat biriga qaratilgan, ikkinchisi bir xil.

Biz superchkani ochamiz - etkazib berish Aliexpress-dan keldi

Boraylik, ibodatlarimiz bor, bu bizga kerakligini bilamiz va unda “Super daryoning qulfini oching” deb yozilgan.

Endi siz shaklni to'ldirishingiz kerak.

Biz tiyinlarni aylantirmoqchi ekanligimizni bildiramiz; Tovarlar biz tomonimizdan rad etilgan, ammo asl narxni bildirmaydi. Biz qaytish miqdorini ko'rsatamiz - kundalik leggings uchun va muammoni tasvirlab beramiz. Keyinchalik, o'ramni ochish videosi va bo'rttirma "Qo'shish" mavjud.

Nepovne poslannya s Aliekspres – natijalar

Superchka ochiq bo'lishi bilan u avtomatik ravishda yonib ketdi. Sotuvchidan pul borligi sababli, AliExpress jamoasi ushbu do'kon tomonidan sotiladigan pulni nazorat qiladi.

Bu bahs ochiq-oydin bo'lganidan keyin biz bir-birimizning shartlarimiz bo'yicha super kvitansiya sirlari bilan band bo'ldik.

Sotuvchi zudlik bilan bizni xabardor qilishga majbur qildi, rahm-shafqatini tan oldi va super zaryadlovchini yopishimizni so'radi.

Minnatdorchiliklar birin-ketin keldi. Ehtimol, sotuvchi AliExpress-dan zarar kutgandir, shuning uchun telefonga bildirishnomalar kela boshladi (bu 2 yil ichida hech qachon sodir bo'lmagan). Va sotuvchi o'z majburiyatlarini bajarishni boshlagan holda, kerak bo'lganda yana ikkita leggings yuboradi.

Jamoamizdan mamnun bo'lib, unga vaziyatni o'nglash uchun imkoniyat berishga qaror qildik.

Ma'lumot beruvchi unga superechka haqida gapirayotganimizni va yangi kuzatuv raqamini tekshirayotganimizni yozgan. Agar raqam kiritilmasa, superchekni qaytadan ochamiz, deyishdi.

Qopqoqni ochganimizdan so'ng, buni amalga oshirishdan oldin AliExpress tizimi bizga shartnoma xaridorning himoyasi ostida bo'lsa-da, biz qopqoqni qayta ochishimiz mumkinligini ma'lum qildi.

Va biz "Skasuvati" ni bosdik.

Sotuvchi va'da berdi va posilkani yubordi. Endi ular tekshirish va uzatishni tugatishlari mumkin emas, chunki ular unga bejiz imkoniyat berishmagan.

Keling, sumkani olib kelaylik

Bu super hikoya boshqacha yakunlanishi mumkin edi. Biz aniq g‘alaba qozongan bo‘lardik, sotuvchi esa hamma narsa uchun Maydon tomonidan jazolangan bo‘lardi, nega bizni aldamoqchi bo‘lganlar haqida qayg‘urmay, do‘konga imkon bermaylik.

AliExpress siz sotib olgan barcha tovarlarga to'liq egalik qiladigan vaziyatlarda hech qanday xatolikka yo'l qo'ymaslik kerak. Va ularni qo'lga kiritmaslik uchun paketlarning ochilishini videoda tomosha qiling, shunda kelajakda siz o'g'irlanasiz.

Agar sizda video bo'lmasa, afsuski, siz bahsni yo'qotasiz. Siz sotuvchiga yoki Aliexpress jamoasiga hech narsa olib kela olmaysiz.

Xitoydan jo'natish taxminan 15-45 kun davom etadi. Agar siz AliExpress-da buyurtma bergan bo'lsangiz, lekin sizning paketingiz kelmagan bo'lsa, paketingiz holatini tekshirishingizni tavsiya qilamiz, u paydo bo'lishi bilanoq sizning to'plamingiz rad etilishi xavfi yuqori.
Agar jo'natish qayta ishlanayotgan bo'lsa va yopilish vaqti tugagan bo'lsa, sotuvchiga yopilish muddati tugashini so'rab yozing.
Favqulodda vaziyatda, dastlabki bosqichlarda super chokni ochish samarasiz, chunki sotuvchi hamma narsaga hushyor bo'lgan. Aliexpress-dan tovarlar hali kelmaganligi sababli, biz ishlashimiz kerakligi haqida xabar oldik.

Agar tovar AliExpress-ga kelmagan bo'lsa va shartnoma muddati tugasa nima qilish kerak?

Agar siz paketning haqiqiy emasligini tekshirgan bo'lsangiz, biz sotuvchiga yozamiz. Agar sotuvchi soatni tasdiqlamasa yoki taymer buyurtma tugashidan oldin tugasa, super oyna zudlik bilan ochiladi.
Super qopqoqni ochish uchun quyidagi ko'rsatmalarga amal qiling:

1. Biz Aliexpress veb-saytidagi "Mening buyurtmalarim" bo'limiga o'tamiz.

2. Shartnoma rad etilmagani aniq. Mahsulotni tasvirlab bo'lgach, "Superboxni qulfdan chiqarish" tugmasini bosing.

Super-tovuqni sotuvchi buyurtmani oxirgi soat ichida yuborganidan keyin va buyurtmani bekor qilishni tasdiqlashdan oldin 10 kundan kechiktirmasdan ochilishi mumkin. Bundan tashqari, nizoga qo'shimcha ravishda, sizda shartnoma tugaganidan keyin 15 kun bor.

3. "Super chekni ochish" tugmasini bosgandan so'ng, "Faqat qaytarish" yoki "Tovar va pennisni qaytarish" so'raladigan oyna ochiladi. Agar siz mahsulotni qaytarib bermagan bo'lsangiz yoki qaytargan bo'lsangiz, lekin u ko'rsatilgan norozilik tavsifiga mos kelmasa va uni sotuvchiga qaytarishni xohlamasangiz, "Faqat qaytarish" tugmasini bosing.
Boshqa holatlar uchun, masalan, agar siz kafolat ostidagi mahsulotni qaytarib berayotgan bo'lsangiz yoki sotuvchi bilan bog'langan bo'lsangiz, "Mahsulotni tiyinga qaytarish" tugmasini bosing.
Ammo biz o'z navbatida tovarlarning bo'laklarini olib tashlamadik, bizni "Faqat orqaga qaytish" siqadi:

Bu sizning oldingizda paydo bo'lishi mumkin, sizga muqobil variantni tanlashingiz kerak bo'lgan nizoni ko'tarishning mumkin bo'lgan sabablari haqida xabar beriladi:

Tovarlarni etkazib berish bilan bog'liq muammolar (logistikani kuzatish muammosi)
- Zaxist shartnomani to'kib tashlayapti, lekin etkazib berish hali ham dozada
- Transport kompaniyasi shartnomani bekor qildi
- Chiqarish haqida hech qanday ma'lumot yo'q (bu narsa ko'pincha kulrang rangga ega va sotuvchi trek bergan narsalar orqali mavjud emas, shuning uchun paket kuzatilmasligi uchun birinchi mahsulotni tanlash yaxshidir, shunda sotib olinadi. himoyasi sizib ketgan, aks holda paket hali pishishida)

Bojxona muammolari
- Mito juda baland, men to'lamoqchi emasman

Inshe (boshqa)
- sotuvchi buyurtmani noto'g'ri manzilga yubordi.

5. Siz qaytarish miqdorini ko'rsatasiz va nima uchun pulni qaytarmoqchi ekanligingiz tafsilotlarini ko'rsatasiz (nizo sababi ingliz tilida tasvirlanishi kerak, chunki siz ingliz tilini bilmaysiz - onlayn tarjimani tezlashtiring). Iltimos, kerakli fotosuratlar va video materiallarni ilova qiling.
Ushbu kichik so'rovnomani to'ldirgandan so'ng, "Yuborish" tugmasini bosing.
Barcha superechka ochiq.

6. Salesuyu qo'ng'iroq 5 kun, yaki vin uchun, siz sportda imponent bo'lish uchun oltingugurt suv osti kemangizni ayirishingiz mumkin, lekin siz tishlay olmaysiz, lekin sotuvchi u erda emas, keyin Sugnchka avtomatik ravishda sizning oqimingiz haqida qichqiradi. Super oyna yopiladigan nuqtaga kelganingizda, xaridingiz uchun to'lovni qaytarish uchun ro'yxatdan o'tishingiz kerak bo'ladi.

Agar muzokaralar hech narsaga olib kelmasa, unda qo'lga tushish juda aqldan ozishdir.
Agar sizda bron bo'lsa, ma'muriyat vakillari tomonidan ko'rib chiqish uchun Aliexpress veb-saytiga o'ting.
Muhrlangan superchkani hayot davomida ko'rish mumkin va qarorlar sabablar va dalillarga qarab, xaridorning foydasiga ham, sotuvchining foydasiga ham qabul qilinishi mumkin.

Agar tovar AliExpress-ga kelmagan bo'lsa va shartnoma shartlari tugagan bo'lsa, nima qilish kerak?

Agar Aliexpress-dan tovarlar kelmagan bo'lsa va himoya qilish shartlari tugagan bo'lsa, sizda himoya tugaganidan keyin 15 kun bor, bu vaqt ichida siz hali ham qopqoqni ochishingiz mumkin, keyin taymerga amal qiling. Ushbu muddat tugagandan so'ng, qopqoqni ochish mumkin bo'lmaydi va pulni qaytarib bo'lmaydi. Shartlaringizni himoya qilish muddatini xizmat ko'rsatish shartlari ro'yxatida topishingiz mumkin.

Oziq-ovqat tugab qoldimi? ovqatlaringizni sozlang

Har ikki tomonning ham – xaridorning ham, sotuvchining ham huquqlari himoyalanganligi sababli tovarni uzoqdan sotib olish katta tavakkalchilikka olib keladi. Bu orqali, shuningdek, ishtirokchilar o'rtasida xaridlarni amalga oshirishning ushbu usulining mashhurligi orqali, ko'pincha superlar o'rtasidagi farqlar paydo bo'ladi.

Superechkalar uchun mavzulardan biri - to'lovdan keyin pochta orqali yuboriladigan posilkalarni sotib olish. Xaridor va sotuvchi qanday huquqlarga ega ekanligini, jinoiy javobgarlikka tortishning qonuniy asoslari qanday va ular uchun qanday huquqlar mavjud bo'lishi mumkinligini bilish muhimdir.

Post-to'lov - bu tovarlarni masofadan turib sotib olish usuli bo'lib, bu holda siz faqat uni olganingizdan keyin to'lashingiz kerak. Oldindan to'lov bo'lsa, xatarlar asosan sotuvchiga tushadi. Oyoqda hidlar yotadi:

Afterpay - yechib olingandan keyin to'lanishi kerak bo'lgan so'rov

  1. Tovar uchun pul yig'ish uchun sotuvchi pochta bo'limiga qo'shimcha e'tibor berishga majbur bo'ladi.
  2. Tovarni sotish va uni bir necha tiyinga olish o'rtasida katta taranglik mavjud bo'lib, sotuvchi narxdan qoniqmaguncha.
  3. Xaridor shunchaki paketni olmasligi va keyin uni qaytarib yuborishi mumkin. Bunday holda, sotuvchi pul o'tkazish qiymatini ham, tejash xarajatlarini ham to'laydi, buning natijasida kichik summaga aylanadi.

Xaridor uchun asosiy noqulaylik shundaki, u boshqa o'lchamdagi yuk to'lovini to'lashi kerak - uning tovarlari uchun va tiyinlarni qaytarib yuborish uchun.

Bir soat ichida, buyurtma yetkazib berilgunga qadar, sizning moliyaviy ahvolingiz butunlay o'zgarishi mumkin va tovarlarni sotib olish uchun oddiygina tiyinlar bo'lmaydi. Shuning uchun, to'lovdan so'ng to'lovga qanday qilib to'g'ri javob berishni va sizga qarshi qanday xavf-xatarlarni olish mumkinligini bilishingiz kerak.

To'lovdan keyin to'lovdan qanday qoniqsam bo'ladi?

Quyidagi dalillar xaridorning xaridor tomonidan olib qo'yilganligini ko'rishning sabablari bo'lishi mumkin:

  • Uning o'lchamiga shubha bor (masalan, agar u katta bo'lishi uchun mo'ljallangan bo'lsa va qutining o'lchami yoki o'lchami boshqacha bo'lsa);
  • Yetkazib berish narxi siz sotib olgan mahsulot narxini aks ettirmaydi;
  • xaridor shunchaki shartnomani sotib olish haqidagi fikrini o'zgartirdi va uni topa olmadi (boshqa joyga borib, u shifokorning kabinetiga tashrif buyuradi).

U bilan nima qilish kerakligidan qat'i nazar, siz posilkangizni bekor qilishingizga ishonchingiz komil bo'lishi mumkin (tovarni topshirishdan oldin kirishni unutmang, chunki ular uni qaytarib berishga ruxsat bermaydi). Shuning uchun, xaridor etkazib berishni bekor qilganda, sotib olish va sotish tugallanganligi muhim emas va tovar sotuvchining kuchidan mahrum bo'ladi.

To'lovdan keyin to'lovni tasdiqlash tartibi ikki usulda amalga oshirilishi mumkin:

  1. Xaridor pochta bo'limida paydo bo'lishi va jo'natishni bekor qilish to'g'risida yozma ravishda tasdiqlashni olishi yoki siz bilgan shaxsga tasdiq belgisini qo'yishi mumkin. Buning uchun Rossiya Federatsiyasining 2005 yil 15 apreldagi 221-sonli qarori bilan tasdiqlangan pochta xizmatlarini ko'rsatish qoidalarining 45-bandi asos bo'ladi. Ushbu to'lov turi uchun bundan hech qanday to'lov talab qilinmaydi, va tovar sotuvchiga qaytariladi.
  2. Xaridor shunchaki pochta bo'limining bildirishnomasini e'tiborsiz qoldirishi va posilkani olish uchun kelmasligi mumkin. Muddat tugagandan so'ng (bir oyga yaqin) tovarlar qaytarib yuborilishi kerak. Bunday holda, buyurtma to'g'risidagi bildirishnomani bekor qilib, yangisiga imzo chekib, narxga talab qilinadigan qo'shimcha talablar qo'yilmasligi aniq.

Albatta, sotuvchining birinchi variantni tanlashi adolatli va halol bo'ladi va xatti-harakatlarning boshqa usuli butunlay qonuniy bo'ladi. Biroq, bu holatlarda xaridor oqibatlarga olib kelishi mumkin.

Vidmovadan mumkin bo'lgan meros

Kemadan noyob ko'rinishga ega bo'lish uchun sotuvchiga Vidmova haqida gapirib bering

Sotuvchi ko'rishi mumkin bo'lgan yagona qonuniy chora - men sizni sudga chaqiraman. Tovarlarni uzoqdan yo'q qilish - bu har ikki tomon ham ishtirok etadigan sotib olish va sotishni tashkil etishning maxsus usuli.

Xaridor, garchi u qo'shimcha ma'lumot bilan qanoatlanish huquqiga ega bo'lsa-da, sotuvchining etkazib berish bo'yicha javobgarligini bajarishi kerak.

Rossiya Federatsiyasining 2007 yil 27 iyundagi Nizomlari bilan tasdiqlangan masofadan turib tovarlarni sotish qoidalarining 20-bandiga binoan. N 612, tovarlarni uzoqdan alohida sotish huquqlari to'lov amalga oshirilgan yoki sotuvchi o'z manfaati uchun xaridorning kelishuvini rad etgan paytdan boshlab belgilanishi kerak. Shuning uchun, agar sotuvchi ushbu shartnomani tasdiqlovchi dalillarga ega bo'lsa, xaridor harajatlarga duch kelishi mumkin.

Biroq, amalda bu variant hech qachon ishlamaydi. Buning sababi, pul o'tkazmasining narxi unchalik katta emas, shuning uchun siz bunday summadan ko'proq yoki kamroq obro'li do'konni sotib ololmaysiz.

Agar sotuvchi to'lovdan keyingi to'lov sxemasini amalga oshirayotgan bo'lsa, tovarni sotib olmaslik xavfi debet depozitidagi depozitlar yoki deklaratsiyaning o'ziga kiritilgan qo'shimchalar bilan bog'liq. Ale, mumkin bo'lgan kema tekshiruvi tahdididan tashqari, boshqa merosxo'rlar ham mavjud:

  1. Mijozni do'konning qora ro'yxatiga kiritish. Hamma ham bunday ro'yxatlarga ega emas, lekin ko'pchilik sotuvchilar hali ham bu turni amalda qo'llashadi. Hozirgacha sotuvchi oldidagi majburiyatlarini yakunlamagan barcha mijozlar kiritilgan. Kelajakda ma'lum bo'lishicha, do'kon shunchaki bunday mijoz bilan ishlamaydi va bu haqda ma'lumotlarni boshqa sotuvchilarga o'tkazishi mumkin.
  2. To'plamlarni sotish. Bu usul butunlay qonuniy emas, lekin ba'zi do'konlar tomonidan qo'llaniladi. Buning mohiyati shundan iboratki, kollektor agentligining josus agentlari vijdonsiz xaridorga qo'ng'iroq qilib, xaridordan tahdid va uni aks ettiruvchi buyurtmalarni undiradilar. Albatta, bularning barchasi noqonuniy edi va hech qanday xavf tug'dirmadi;
  3. Kelajak uchun almashish. Do'konda keyingi ro'yxatdan o'tgandan so'ng, xaridordan oldindan to'lovni amalga oshirish va oldindan jo'natish uchun pochta to'lovlarini to'lash to'g'risida xabardor qilinishi so'ralishi mumkin.

Biroq, bu xavflarning barchasi unchalik katta emas va ko'pincha muammo paketni bir necha marta sotib olmagan xaridorlar bilan chegaralanadi.

To'lovdan keyin to'lovni qondirish zarurati har qanday holatda ham paydo bo'lishi mumkin, siz mos xaridorni topishingiz mumkin. Ushbu vaziyatni har tomonlama qonuniy va adolatli hal qilish uchun quyidagi qoidalarga rioya qilish kerak:

  1. Varto, Vidmovaning buyurtmani sotib olishi haqida sotuvchidan imkon qadar tezroq va buning sabablarini tushuntiradi. Albatta, etkazib berish narxi tejalmaganligi sababli, men tovarlarni tejash uchun pochta xizmatlari uchun pul to'lamaslikni xohlayman.
  2. Sotuvchini qo'shimcha xarajatlardan himoya qilishning yana bir usuli - pochta bo'limiga kelish va posilkani chiqarish uchun Vladimirga yozish. Bunday holda, siz darhol orqaga qaytasiz va siz to'lovni to'lay olmaysiz va uni saqlay olmaysiz.
  3. Tovarlarni oldindan to'lov bilan va pulingiz bo'lgan vaqtda sotib olganingiz ma'qul. Kimning sababi hamrohga o'tish yoki siz ajoyib va ​​ishonchli onlayn-do'kondan mamnun bo'lsangiz, ularning narxi past.

Faqat sizning qiziqishlaringiz haqida emas, balki sotuvchi haqida ham eslash muhimdir. Internetda xaridlaringizni xotirjamlik bilan amalga oshirish va sud chaqiruvidan yoki yig'ish tahdididan qo'rqmaslik uchun o'z majburiyatlaringizni hal qilganingiz yoki paketni keraksiz sotib olganingiz haqida do'konga xabar berganingiz ma'qul.

Ishga aralashmang