Незважаючи на свою дивну, непоказну назву, код помилки 0xc00000e9 Windows — це практично одна з найпоширеніших помилок, з якою можуть зіткнутися користувачі Windows. Це призводить до порожнього екрана при спробі завантаження операційної системи і не дозволяє почати працювати. Існує також сценарій цієї помилки, яка не дозволить вам завантажити Windows у звичайному режимі, але працюватиме в безпечному режимі. По суті, ми говоримо про помилку введення/виводу (I/O).

Ця помилка може бути викликана різними компонентами ПК, коли їх підключають до комп'ютера. Можуть бути інші причини помилки 0xc00000e9, такі як неправильно налаштовані параметри в BIOS/CMOS і збоями обладнання, або якщо пошкоджені системні файли. Одним із способів вирішити цю проблему шляхом інсталяції Windows з компакт-диска.

Нижче наводиться більш докладний опис помилки і чого вона призводить, і навіть різні методи її усунення.

Які причини помилки 0xc00000e9 у Windows?

Одна з причин цієї помилки може бути через вірус. Якщо такий шкідливий шматок програмного забезпечення заразив ваш комп'ютер, це може призвести до пошкодження файлів та даних реєстру, пов'язаних із процесом запуску системи. Навіть якщо ви можете використовувати антивірус, майте на увазі, що ніякий захист не є 100% надійним.

Проблема з жорстким диском може бути інша причина несправності. Це відбувається тому, що тривалість життя жорсткого диска обмежена, і воно залежить від його якості, використання та обслуговування. Так що якщо ваша система починає викликати у вас питання, і ви відстежили джерело проблеми на вашому жорсткому диску, можливо, настав час встановити новий жорсткий диск!

Ця проблема також може виникнути, якщо комп'ютер раптово вимикається під час завантаження деяких важливих оновлень, які можуть спричинити втрату або пошкодження даних і призвести до появи коду помилки 0xc00000e9.

Постійно встановлюючи та видаляючи різні програми, інструменти та оновлення можуть також бути фактором цієї помилки. При видаленні програми або оновлення, наприклад, може бути видалено файл, який необхідний для роботи вашої системи, і це може призвести до проблем, таких як ми описуємо тут.

Крім того, деякі помилки можуть виникнути, якщо програма або оновлення не сумісна з операційною системою. Хороші загальні рекомендації - завжди будьте обережні, коли ви що-небудь встановлюєте, а також видаляєте з вашого комп'ютера!

Як виправити код помилки 0xc00000e9?

Тепер, коли ви знаєте деякі причини цієї помилки, можна приступити до фактичного усунення несправностей. Так як немає жодного методу, щоб його можна було спробувати, ось деякі з найбільш поширених виправлень:

Рятувальний завантажувальний диск:

Перше, що вам знадобиться – це антивірусна програма. Виконайте сканування системи, щоб знайти будь-які віруси, які проникли у вашу систему, а потім видаліть їх. Можна навіть спробувати використати більше одного антивірусу для досягнення оптимального результату.

Кроки тут такі:

- Завантажити хороший антивірус.
– Виконати оновлення вірусних термінів для програми.
– Встановити антивірус на завантажувальний на знімний диск.
– Перезавантажте комп'ютер і завантажтеся із завантажувального інструменту.
– Виконайте сканування ПК за допомогою антивірусу та видаліть всі виявлені загрози.

Перевірка помилок жорсткого диска

Ще виправлення можливе, це стосується нормального функціонування вашого жорсткого диска.

– Завантажити систему через безпечний режим.
– Відкрийте ваш каталог комп'ютера та клацніть правою кнопкою миші на диску та вибирайте властивості.
– Перейдіть на вкладку інструмент у властивості та встановіть прапорець у розділі перевірка.
– Далі натисніть кнопку на прапорці: автоматично виправляти системні помилки та перевіряти та відновлювати пошкоджені сектори.
– І нарешті натисніть кнопку Пуск.

Виправити несправні програми

Якщо ви вважаєте, що однією з цих проблем є несправна програма, ми вже згадували провину за ваші проблеми, то ви повинні виконати наступні дії:

Під час завантаження комп'ютера натисніть клавішу F8, щоб заздалегідь відкрити Диспетчер завантаження
– Виберіть безпечний режим як варіант завантаження.
– Зайдіть у Панель керування та виберіть видалити програму.
– Видаліть останні встановлені програми, доки помилка (або будь-яке програмне забезпечення, ви підозрюєте, що викликає помилку).

Відновлення системи

Якщо решта зазнає невдачі, ви завжди можете перейти до відновлення системи. Спочатку ви повинні знайти точку відновлення, коли комп'ютер працював нормально, для цього ви повинні:

– Виберіть Додаткові параметри відновлення під час завантаження з диска інсталяції Windows.
– Виберіть Відновлення Системи.
– Відобразиться список точок відновлення. Вибрати точку, з якою ви хочете продовжити, переконавшись, що вона ще до того, як сталася помилка.

Виправити Ваш комп'ютер

Якщо ви видалили заражені файли з вашої системи та відновили записи реєстру, ви повинні відновити пошкоджені файли системи. Для цього вам доведеться:

– Перейти до параметра Advanced Recovery – перезавантаження комп'ютера та інсталяція Windows з диска.
– Виберіть Відновлення Запуску.
– Коли все це закінчиться, зачекайте, поки утиліта виконає автоматичне сканування файлової системи та здійснить їх ремонт.

Перевстановити Windows:

Нарешті, якщо нічого не допомагає, завжди є можливість повторно встановити повністю операційну систему. Це, звичайно, постійно видаляє всі дані та параметри та, швидше за все, допоможе виправити код помилки 0xc00000e9.

Ось як ви можете зробити це:

– Виберіть Додаткові параметри відновлення під час завантаження з інсталяційного диска Windows.
– Виберіть повторну інсталяцію Windows
– Підтвердити мову введення на наступному екрані.
– Зачекайте, поки ваша система скопіює Windows файли і витягне їх.
– Введіть тип імені користувача, ім'я комп'ютера та натисніть Далі.
– Виберіть параметри Windows Update, а потім введіть Часовий пояс та встановіть час.
– Виберіть поточне розташування вашого комп'ютера в мережі – і все готове!

Є два різні випадки появи помилки з кодом 0xc00000e9, вона може з'являтися при встановленні Windows Vista, Windows 7 і Windows 8, або вже встановленої і давно працюючої системі.

Текст помилки може відрізнятися, але в більшості випадків виглядає приблизно так:

Виявлено помилку взаємодії з пристроєм, підключеним до комп'ютера.
Причиною цієї помилки може бути відключення знімного пристрою зберігання даних, наприклад зовнішнього usb пристрою, в процесі його використання, або збій у роботі обладнання, такого як жорсткий диск або компакт-дисків. Переконайтеся, що всі знімні пристрої зберігання даних правильно підключені, а потім перезавантажте комп'ютер.

Якщо це повідомлення про помилку продовжує з'являтися, зверніться до виробника обладнання.

Стан: 0x00000e9
Відомості: Виникла несподівана помилка введення-виводу.

Причини помилки 0xc00000e9 при установці Windows та можливі рішення:

1. Ви намагаєтесь встановити збірку Windows - візьміть для встановлення чистий, оригінальний образ Windows
2. Якщо ви робите установку Windows з DVD диска, то проблема може бути в диску, спробуйте записати інший диск, на іншому комп'ютері, на мінімально можливій швидкості, або зробіть завантажувальну флешку.
3. Якщо ви робите інсталяцію Windows з флешки USB, спробуйте створити флешку іншою програмою, можете взяти іншу флешку.

Причини помилки 0xc00000e9 на Windows, що нормально працювала і давно встановлено, та їх вирішення:

1. На першому місці різні проблеми з жорстким диском, що виникають часто після ударів або падінь, не обов'язково відразу. Необхідна перевірка та діагностика несправностей жорсткого диска. Якщо жорсткий диск став гучніше працювати, з'явилися сторонні звуки під час роботи, тріск, свист, то жорсткий диск – кандидат на заміну. Якнайшвидше скопіюйте з нього важливі дані.
2. Проблеми з SATA-портами, буває рідко, на материнській платі може перестати працювати порт, куди підключений жорсткий диск, спробуйте підключити жорсткий диск в інший порт.
3. Проблема зі SATA-шлейфом яким підключений жорсткий диск, можна спробувати почистити контакти, але краще замінити SATA-шлейф на новий, і явно робочий.
4. В окремих випадках ця помилка може виникати через карт-рідери, підключені USB-пристроїв тощо. Проблема вирішується їх вимкненням.
5. Якщо діагностика жорсткого диска показала, що з ним все в порядку, а помилка все одно виникає, спробуйте використати відновлення системи.
6. Є інформація, що помилка 0xc00000e9 може виникати в поодиноких випадках при роботі з USB пристроями Logitech, мишки, клавіатури і т.п. Вирішується заміною пристроїв на пристрої іншого виробника або на пристрої з підключенням PS/2.
7. Також є неперевірена до кінця інформація про випадки виникнення помилки 0xc00000e9, після встановлення оновлень, але яке конкретно оновлення викликає помилку 0xc00000e9 поки не зрозуміло, якщо у вас в системі нічого не змінювалося, жорсткий диск точно справний та інші варіанти не підходять, можна спробувати видалити останні оновлення.

Ніхто не любить помилки Windows 0xc00000e9. Згоден, звучить як фраза з анонсу чергового американського бойовика. Проте це так. Чому? Справа в тому, що помилка 0xc00000e9 може проявитися абсолютно на будь-якій стадії роботи в операційній системі від Microsoft. А це дуже неприємно.

Все можна виправити. Звичайно, якщо ви дозволите нам розповісти про те, як позбавитися ситуації, відомої під назвою код помилки 0xc00000e9.

Помилка 0xc00000e9 під час запуску Windows та інші ситуації: причина

А причин дуже багато. І всі вони досить цікаві. Але давайте по порядку. Отже, стан 0xc00000e9 може виникнути у таких ситуаціях:

1. Відсутній контакт між материнкою та жорстким диском, приводом.
2. Вінчестер має ушкодження.
3. Мідним тазом накрився контролер накопичувача.
4. Під час настановного процесу виник конфлікт.
5. Віруси! Без них аж ніяк!
6. Проблеми із реєстром.

Наслідок першої ситуації виявляється при інсталяції Windows 7 або 8. Тобто комп'ютер намагається таким чином сигналізувати своєму власнику, що виявлена ​​помилка взаємодії з пристроєм.

У другому випадку, error code0xc00000e9 може виникати при кожному запуску ОС.

Помилка 0xc00000e9 при запуску системи буде присутня і завдяки пошкодженню контролера.

Четверта ситуація зазвичай зустрічається під час завантаження Windows 7 на ноутбуці. Тобто, власникам стаціонарних комп'ютерів цього разу можна видихнути спокійно.

Із п'ятим варіантом – все зрозуміло. А ось, не вдалося завантажити Windows, оскільки файл реєстру пошкоджені - одна з найпопулярніших факторів, після якої можна побачити повідомлення file boot bcd status 0xc00000e9.

Пацієнт серйозно хворий? Давайте розумітися!

Працюємо ручками

Цей етап рекомендується зробити в першу чергу. Особливо, якщо комп'ютер жодного разу не знався довгий час або постійно тягається з кута в кут. Повірте - там багато чого цікавого! Головне – відключити обладнання від мережі. Отже, що треба зробити у разі виникнення помилки 0xc00000e9:

• Відкрити блок.
• Перевірити надійність підключень між вінчестером та материнською платою.
• Контакти накопичувача добре почистити від можливих окиснень. Не варто сильно захоплюватися цією процедурою, особливо якщо ви вирішили використати спирт.

Усе. Не допомогло? Переходимо до програмних методів.

Виправлення ситуації за допомогою різноманітних програм

Давайте відразу виключимо можливий вплив вірусів: встановлюємо добрий антивірусник, діагностуємо систему.

• Завантажити будь-яке ПЗ, здатне якісно перевірити та виправити помилки з реєстром.
• Якщо є точки відновлення – відкотіть систему до нормального стану.
• Запустити командний рядок. Виконати процедуру sfc/scannow.
• При підозрах на boot bcd, перезавантажитись, перейти в БІОС, повернути йому початковий стан. Тобто скинути налаштування на початкові.

При продовженні виникнення неприємної ситуації викачуємо Victoria або MHDD. Запускаємо перевірку. Останній варіант – спроба переустановки операційної системи. Обов'язково слід використовувати надійне джерело. При неможливості завершення процесу встановлення, швидше за все, доведеться розпрощатися з жорстким диском і бігти в магазин за новим вінчестером.

Знаєте англійську? Тоді вам може допомогти це відео:

Помилка 0xc00000e9 є у своєму роді «універсальною», вона може виникнути як при установці Windows, так і в процесі експлуатації комп'ютера. Текстова інформація, яка виводиться на екран, повідомляє користувача про проблеми з підключенням пристроїв введення-виводу.

Більшість власників ПК при виникненні помилки навіть не намагається вникнути у вміст її опису, що з'явилося на моніторі. Текст іноземною мовою за умовчанням вважається неперекладним або марним. Хоча в даному випадку Microsoft дає короткий, але ємний опис проблеми та рецепт її усунення.

Код помилки 0xc00000e9 означає, що у ОС проблеми із підключенням пристрою введення-виведення інформації. Зрозуміти це можна, використовуючи перекладач від Google або Яндекс. Далі наводиться перелік ймовірних «винуватців» проблеми та стандартна рекомендація щодо перезавантаження.

Якби не була помилка настільки «універсальної», цієї інформації користувачеві цілком вистачило б, щоб її усунути. Біда в тому, що причин, що призводять до її появи набагато більше, ніж міститься в описі.

Проблеми під час встановлення

Найпростіше розібратися з тим, як виправити цю помилку, можна в момент встановлення операційної системи. Периферія ще не підключена, тому вибір пристроїв I/O обмежений. Status 0xc00000e9 під час інсталяції Windows 7 або 10 може бути викликаний такими причинами:

• несправністю носія (флешка, DVD-диск);
• проблемами у роботі жорсткого диска ПК;
• несправністю роз'єму на материнській платі або шлейфу SATA.

Можливих джерел проблем не так багато, отже, «вирахувати винуватця» досить просто:

• спробуйте інший інсталяційний носій або створіть його самостійно. При цьому бажано використовувати оригінальний образ операційної системи із сайту Microsoft та утиліту Media Creation Tools. Це однаково відноситься до флешок і DVD. Як варіант можна записати "болванку" на іншому комп'ютері з мінімальною швидкістю;
• перевірте правильність підключення HDD, відкривши корпус робочого столу. Іноді, щоб позбавитися цієї помилки, достатньо включити кабель SATA в інший вільний роз'єм на материнській платі;
• якщо перші два способи не допомагають, високою є ймовірність несправності пристрою зберігання даних - жорсткого диска або твердотільного накопичувача.

Проблеми у працюючій системі

Вже встановлена ​​і працююча ОС може підкинути сюрприз, видавши таку помилку в момент чергового завантаження. У цьому випадку слід відключити периферійні пристрої, щоб виключити можливі джерела появи проблеми. Якщо після перезавантаження система не завантажилася у нормальному режимі, слід переходити до більш серйозних дій.

Windows 7

Помилка 0xc00000e9 при завантаженні Windows 7 говорить про можливі проблеми роботи апаратної конфігурації. Розглянемо методи її виправлення, згруповані за ступенем складності та ефективності.

1. Виконуємо перевірку HDD на помилки. Призначені для цього засоби ОС запускаються в безпечному режимі. Натискаючи функціональну клавішу F8 під час старту ОС, ви відкриєте розширене меню завантаження.

Вибираємо безпечний режим із підтримкою командного рядка, зазначений на скріншоті. Після запуску потрібно ввести команду перевірки диска на помилки та підтвердити свої дії.

Оскільки в цьому режимі меню «Пуск» немає, третя команда ПК відправляється в перезавантаження. В результаті Windows виконає перевірку жорсткого диска на наявність помилок та пошкоджених секторів із попутним відновленням даних. Операція виконується у п'ять етапів, а швидкість її завершення залежить від стану та обсягу HDD.

Якщо комп'ютер завантажиться без помилок, для очищення сумління ви можете перевірити цілісність системних файлів.

Таким чином, ви додатково переконаєтеся, що помилка не викликана проблемами в роботі Windows.

1. Завантажуємося з настановного носія. У налаштуваннях BIOS встановіть пріоритет завантаження, щоб запустити режим інсталяції з флешки або DVD.

Вибираєте пункт, зазначений на скріншоті, щоб увійти до режиму відновлення системи.

Тут можна послідовно випробувати два виділені варіанти. Якщо перший спрацює, другий відновить ОС у стійкому стані з використанням точок System Restore.

Windows 10

Повідомлення про помилку 0xc00000e9 під час завантаження Windows 10 викликає ті самі причини, що й у попередніх версіях. Відмінність полягає у технології її усунення. Швидке завантаження виключає використання клавіші F8. Щоб увійти в режим відновлення відразу, потрібно встановити носій. Винятком із цього правила можуть стати ноутбуки. Частина виробників вбудовує у свої моделі механізм захисту, який за двох невдалих спроб завантаження ОС автоматично запускає режим відновлення. На робочому столі такого «подарунку» вам ніхто не зробить.

Початкове меню незначне. Режим відновлення відкриє наступне вікно з параметрами.

Вибираємо зазначений на скріншоті пункт і отримуємо повний набір інструментів, якими ми користувалися Windows 7.

Тут ви можете скористатися командним рядком та різними режимами відновлення працездатності, зібраними в одному місці. Завдяки цьому код помилки 0xc00000e9 у Windows 10 усунути простіше, ніж у Windows 7.

Малоймовірні причини та кардинальні рішення

Незначна частина користувачів стикається з цією помилкою в результаті встановлення оновлень, нового програмного забезпечення або зараження вірусами. Якщо ви точно впевнені, що проблеми в програмному забезпеченні, ви можете видалити «винуватця» в безпечному режимі. Не виходячи із Safe Mode, проведіть тестування системи автономною антивірусною утилітою, запустивши її з флешки.

Якщо апаратна конфігурація повністю працездатна, але систему не вдається реанімувати жодним із перерахованих методів, залишається тільки крайня міра. Доведеться пожертвувати незбереженими персональними даними та виконати «чисту» інсталяцію Windows.

На закінчення

Якщо під час перевірки ви виявили проблеми у роботі накопичувача, не варто спокушати долю. Різні утиліти, призначені для відновлення битих секторів жорсткого диска, здатні лише продовжити на якийсь час його «агонію». Замінити накопичувач дешевше, ніж оплачувати послуги з професійного відновлення даних.

Помилка 0xc00000e9 – дуже шкідлива неприємність. Вона може виявляти себе при спробі встановлення нової операційної системи, неприємний напис 0xc00000e9 при завантаженні Windows 7 або 8 також має місце бути. Крім того, проблема може виникнути і значно пізніше – при активному використанні встановленої ОС.

Справа в тому, що причини виникнення проблеми, що має код помилки 0xc00000e9, дуже різноманітні. Тим не менш, існують методики позбавити свій комп'ютер від цієї своєрідної хвороби.

Основні причини

Отже, стан 0xc00000e9 можливий:

• Відсутність контакту між материнською платою та приводом або вінчестером ПК. У такій ситуації неприємність може проявити себе при встановленні Windows 7 або буде виявлено помилку взаємодії з пристроєм.

• Пошкодилася поверхня жорсткого диска – error code виникатиме одразу під час запуску OS.

• Пошкодження контролера стаціонарного накопичувача інформації.

• Виникнення конфліктної ситуації при встановленні операційної системи, наприклад, завантажуючи Windows 7 на ноутбуці.

• Не вдалося завантажити Windows, оскільки файл реєстру системи має пошкодження, не сумісні з повноцінною функціональністю.

• Наявність вірусів.

Враховуючи, що файл boot bcd status 0xc00000e9 може виникати з абсолютно не схожих причин, розглянемо два варіанти виправлення.

Програмний спосіб вирішення поставленого завдання

У цій частині ми розглянемо вирішення проблем, пов'язаних із 4-6 пунктами. Як виправити шостий варіант прояву помилки? Дуже просто – достатньо здійснити перевірку операційної системи на наявність шкідливих програм за допомогою гарного та актуального антивірусника.

Що робити, якщо статус неприємності продовжує проявляти себе? Переходимо далі.

Якщо виникла несподівана помилка введення/виводу з цим кодом, необхідно виконати покрокове лікування:

1. Перевірити та, у разі потреби, провести редагування реєстру. Можна зробити це в ручному режимі, якщо людина має достатні знання в цьому питанні або завантажити одну з профільних програм, яка виконає цю роботу повністю автоматично.
2. Спробувати відкотити встановлену OS до раніше працездатного стану.
3. Перевірити за допомогою команди sfc /scannow.
4. Якщо проблема пов'язана з boot bcd, зайти в BIOS і повернути початкову конфігурацію.
5. Якщо нічого не допомагає, то рекомендується запустити процес перевстановлення операційної системи, бажано з перевіреного джерела, яке зарекомендувало себе підвищеною надійністю.

Не допомогло? Тоді переходимо до 1-3 варіантів, описаних вище.

Фізичний спосіб

Перший крок – перевірка цілісності кабелю SATA. Для цього необхідно відкрити бічну стінку PC та перевірити його на іншому обладнанні. За можливості – встановити новий виріб.

Другий крок – перевірка вінчестера на наявність пошкоджених секторів. Цю процедуру можна виконати однією з безлічі доступних сьогодні програм: Victoria, MHDD, або їх аналогами.

Останній варіант – очищення контактів накопичувача від можливого окиснення чи забруднення.

Якщо не один із способів не зміг вилікувати комп'ютер, то існує висока ймовірність того, що жорсткий диск PC має непоправні пошкодження, які можна усунути лише придбанням нового обладнання.

Не вмикається