Зведення.з цієї статті ви дізнаєтесь, як усунути неполадки з розгортанням Office 365 професійний плюс, якщо для цього продукту налаштована активація на спільному комп'ютері.
Якщо у вас виникла проблема з активацією на загальному комп'ютері при розгортанні Office 365 професійний плюс на таких комп'ютерах в організації, спробуйте усунути її, дотримуючись наведених тут рекомендацій.
Перевірте, чи ваш план Office 365 підтримує активацію на спільному комп'ютері.
Для використання активації на загальному комп'ютері потрібен план Office 365, до якого входить професійний плюс Office 365.
Примітка:Активацію на спільному комп'ютері можна також використовувати для Visio Pro для Office 365 та класичного клієнта Project Online. Для цього потрібен план передплати, що включає ці продукти.
Перевірте, чи активована на загальному комп'ютері для Office 365 професійний плюс
Перевірити, чи увімкнено на комп'ютері, де встановлено продукт Office 365 професійний плюс, активація на загальному комп'ютері, можна двома способами, описаними нижче.
Відкрийте будь-яку програму Office 365 професійний плюс, наприклад Word. Послідовно оберіть пункти файл > обліковий запис > Про програмі Word (або іншу обрану програму називається). У другому рядку у верхній частині під номером версії MSO ви побачите Загальна активація комп'ютеразамість коду продукту.
За допомогою редактора реєстру та послідовно виберіть пункти HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\ClickToRun\Configuration. Має бути значенням SharedComputerLicensing із параметром рівним 1.
Перевірте, чи активовано Office 365 професійний плюс.
На спільно використовуваному комп'ютері відкрийте будь-яку програму Office 365 професійний плюс, а потім перейдіть до наступної папки:
%LocalAppData%\Microsoft\Office\16.0\Licensing
Якщо активація пройшла успішно, у цій папці має бути кілька текстових файлів. Не вносьте до них жодних змін.
Перегляньте повідомлення про помилки активації на спільному комп'ютері
Якщо під час використання активації на загальному комп'ютері виникла проблема, може з'явитися одне з наведених нижче повідомлень про помилки.
Продукти, пов'язані з вашим обліковим записом, не призначені для активації Office на спільних комп'ютерах.
Ця помилка означає, що ви не використовуєте план Office 365, до складу якого входить професійний плюс Office 365. Тому активація на загальному комп'ютері недоступна.
НЕЛІЦЕНЗОВАНИЙ ПРОДУКТ Більшість функцій вимкнено, оскільки ліцензія для загальнодоступного комп'ютера недоступна.
Ця помилка означає, що маркер ліцензії не отримано зі служби ліцензування Office в Інтернеті. Office 365 професійний плюс знаходиться в режимі обмеженої функціональності. Користувач може переглядати та друкувати документи Office 365 професійний плюс, але не може створювати та редагувати їх.
Щоб вирішити цю проблему, спробуйте виконати такі дії:
Не вдалося перевірити ліцензію, встановлену для цього продукту.
Ця помилка означає, що в Office 365 професійний плюс є проблема з маркером ліцензії на загальному комп'ютері. Користувач повинен увійти до Office 365 професійний плюс за допомогою свого облікового запису для Office 365. Тільки в цьому випадку Office 365 професійний плюс отримає новий маркер ліцензії від служби ліцензування Office в Інтернеті.
ПОВІДОМЛЕННЯ ПРОДУКТУ Термін дії ліцензії для загальнодоступного комп'ютера закінчується і при спробі продовжити її виникла проблема.
Ця помилка означає, що професійний плюс Office 365 намагається автоматично оновити маркер ліцензії, але при цьому виникає проблема. Одна з можливих причинполягає в тому, що спільно використовуваний комп'ютер не підключений до Інтернету, коли намагається оновити маркер ліцензії за допомогою служби ліцензування Office.
Маркер ліцензії діє до дати, зазначеної у повідомленні про помилку. Користувач може продовжувати створювати, редагувати та друкувати документи у Office 365 професійний плюс. Він також може натиснути кнопку Оновити, щоб спробувати оновити ліцензію до закінчення терміну дії маркера.
Кількість комп'ютерів, на яких для активації програм використовувався цей обліковий запис Office 365, перевищує максимально допустиме.
Корпорація Майкрософт встановлює обмеження на кількість спільно використовуваних комп'ютерів, на яких користувач може активувати професійний плюс Office 365 певний період. Ця помилка означає, що користувач перевищує обмеження.
Примітка: Відмова від відповідальності щодо машинного перекладу. Ця стаття була перекладена за допомогою комп'ютерної системибез участі людини. Microsoft пропонує ці машинні переклади, щоб допомогти користувачам, які не знають англійської мови, ознайомитися з матеріалами про продукти, послуги та технології Microsoft. Оскільки стаття була перекладена з використанням машинного перекладу, вона може містити лексичні, синтаксичні та граматичні помилки.
Жорсткі диски
