Іноді у житті трапляються екстрені ситуації, яких люди виявляються просто готові. Це стосується багатьох ситуацій, про які людина намагається навіть не замислюватися, поки вони не відбудуться. Надзвичайні ситуації справа неприємна, але до них варто бути готовою хоча б мінімально. Інакше можна впасти в паніку або прострацію і прогаяти час, який може бути найважливішим для порятунку чиєїсь життя. Номери екстрених служб ми знаємо з дитинства, але номер із двох цифр на мобільному телефоні не спрацює. Тому необхідно знати, як правильно викликати екстрені служби з мобільного телефону, тим більше, що це абсолютно безкоштовно.

Як зателефонувати у швидку?

Всі мобільні оператори розуміють це, тому незважаючи на бажання отримати прибуток, дзвінки до екстрених служб завжди безкоштовні навіть з мобільного телефону. Єдина відмінність від виклику з міського телефону буде додавання однієї цифри до номера телефону - "030" замість "03" для виклику швидкої та аналогічно до інших служб. Відповідно до закону РФ плата за такий дзвінок не стягуватиметься незалежно від тарифу. З іншого боку, якщо СІМ-картку вже заблоковано, то дзвінок може і не пройти.

Крім телефону «030» існує також номер «112», за яким можна зв'язатися з черговим швидкої допомоги. Спочатку за цим номером ви потрапите в меню автоінформатора, а натиснувши цифру «3» - відразу перейдете на з'єднання з вільним черговим швидкої допомоги. Дзвонячи на швидку слід пам'ятати, що чим чіткіше і швидше ви окреслите ситуацію, тим більше ймовірно, що ви врятуєте чиєсь життя. Тому безпосередньо під час дзвінка зорієнтуйтеся, де точно ви знаходитесь, щоб повідомити адресу.

Якщо у вас є дуже ВАЖЛИВЕ або ТЕРМІНОВЕ питання, ставте!!!

Як викликати поліцію та пожежників на Мегафоні?

Крім швидкої, можна дзвонити і в інші служби, наприклад, у поліцію або пожежникам. Дзвінок буде безкоштовним, а до номера необхідно додати «0». Якщо ж з якоїсь причини не вдається додзвонитися, то за номером 112 також приймуть відомості, необхідні для цих служб. Тільки для поліції необхідно буде в меню автоінформатора натиснути цифру 2, а для пожежників відповідно 1.

Звичайно, краще б не потрапляти в подібні ситуації зовсім, але життя - штука абсолютно непередбачувана, тому знаючи вищевикладені правила, ви сильно підвищуєте свої чи ще чиїсь шанси на оперативну допомогу в надзвичайних ситуаціях. І нехай краще ці знання вам ніколи не знадобляться.

ВАЖЛИВО: Інформація на сайті надана виключно з ознайомлювальною метою і актуальна на момент написання статті. Для більш точної інформації з тих чи інших питань звертайтесь до офіційних операторів.

Як викликати нагальну допомогу, поліцію, МНС та інші служби в екстрених ситуаціях.

У разі виникнення надзвичайних ситуацій обов'язково повідомте про це відповідну службу. У Росії це:

• поліція
• аварійна газова служба
• швидка допомога
• МНС чи пожежна охорона

За яким номером дзвонити у тих чи інших випадках дізнайтесь з нашої статті.

Як зателефонувати до Єдиної чергової диспетчерської служби порятунку – ЄДДС зі стільникового телефону?

Екстрені ситуації трапляються, і, на жаль, досить часто. Якщо ви опинилися в епіцентрі подій, викличте рятувальників за номером 112. Цей номер є аналогом американського 911, про який ми часто чуємо у фільмах.

Мобільні телефони підтримують виклик рятувальників за номерами 112 або 911, навіть якщо:

• немає коштів на балансі
• заблоковано клавіатуру (не відноситься до сенсорних телефонів)
• немає сім-карти в телефоні

Таким чином, у разі виникнення надзвичайної ситуації ви зможете викликати рятувальників.

Цілком не важливо, в якому регіоні чи місті ви знаходитесь. Номер 112 діє не лише на території РФ та України, а й багатьох інших країн. Наприклад, східної частини Європи та деяких країн на захід.

Здійснивши дзвінок за номером 112, вас автоматично перенаправить до найближчої ЄДДС або Єдиної диспетчерської служби порятунку. Там ви можете вибрати, яка саме служба вам потрібна, або звернутися до диспетчера.

Важлива інформація!Ваша розмова з диспетчером буде записана, тому постарайтеся взяти себе в руки і говорити максимально спокійно і виразно, щоб людина на іншому кінці дроту змогла вас правильно зрозуміти. Від цього дуже багато залежить.

112 це лише загальний номер. Кожен мобільний оператор давно має свої номери екстрених служб, за якими ви можете викликати рятувальників, швидку чи поліцію.

Мобільні телефонні номери екстрених служб МТС: список

Мобільні телефони не підтримують дзвінки з двох цифр, тому мобільні оператори рекомендують додавати наприкінці двозначного номера «*». Наприклад:

• пожежна охорона – 01*
• поліція - 02*
• швидка допомога - 03*
• аварійна газова служба – 04*

МТС має свій список номерів екстрених служб.

010 – МНС, пожежна охорона
020 - поліція
030 - швидка медична допомога
040 – аварійна газова служба

Дзвінок на будь-який номер з перерахованих вище безкоштовний.

Мобільні телефонні номери екстрених служб Теле2: список

Для Tele2 список номерів екстрених служб буде виглядати так:

Мобільні телефонні номери екстрених служб Білайн: список

Дзвінок на екстрені служби є безкоштовним.

Якщо Ваш мобільний апарат не підтримує набір номерів, що складаються з двох цифр, дзвінках до екстрених службпісля номера служби необхідно набирати знак *

Швидкісний темп життя, звичайні дні та вихідні… Жодна людина не знає, що її може чекати наступної хвилини і навіть секунди. Тому дуже важливо бути підготовленими до всього неприємного та несподіваного. Так, кожен громадянин обов'язково повинен знати номери екстрених служб.

Так, звісно, ​​їхні номери заучують ще у початкових класах школи. Однак там учителя диктують набір цифр, доступний для дзвінка зі стаціонарного телефону. Однак зараз, у світі інноваційних технологій, де і старі та малі мають стільникові телефони, було б правильно вчити «мобільним» номерам екстрених служб.

Як телефон?

"Мегафон" реалізував цю можливість за номером 030. Іншими словами, якщо раптом стало погано вам або близькому, перехожому тощо, а оператором мобільного зв'язку є "Мегафон", отже, слід дзвонити за вказаним номером. Якщо ж інший оператор, то правильно дзвінок здійснювати за такими номерами:

• МТС – 030;
• "Білайн" – 003;
• "Теле2" – 030.

Виклик екстрених служб

Також є інший спосіб, що дозволяє викликати швидку з "Мегафону" - це номер єдиної чергової диспетчерської служби. Для дзвінка сюди потрібно набрати зі свого мобільного телефону наступну комбінацію цифр - 112. При дзвінку за цим номером допоможуть вирішити будь-яку проблему, пов'язану з екстреною ситуацією. 112 дозволить викликати і швидку допомогу, і поліцію, і працівників МНС. Причому номер доступний у межах Росії, а й її кордоном, саме у Європі.

Важлива особливість дзвінка до єдиної екстреної служби - набравши 112 на своєму телефоні, громадянин потрапить до найближчого її відділення. Іншими словами, якщо дзвінок здійснюється у Москві, він буде адресуватися московській службі; у Рязані - рязанській тощо.

Варто зазначити, що комбінація цифр, залежно від оператора зв'язку, не змінюється; вона єдина всім і доступна до дзвінка навіть за негативному балансі. Більше того, потрапити до єдиної чергової диспетчерської служби можна навіть за відсутності вставленої в телефон сім-карти, достатньо наявності мобільного телефону.

Спілкування під час виклику

Найчастіше дзвінок у швидку здійснюється у стані шоку. Тому численні питання, що надійшли з іншого боку трубки, здаються безглуздими і можуть спричинити агресію. Але важливо знати, що співробітник швидкої допомоги запитує це все недарма, йому важливо правильно оцінити ситуацію і відправити до хворого саме того фахівця, який максимально зможе допомогти в ситуації, що склалася.

Отже, найімовірніше, при дзвінку швидку доведеться відповісти на такі питання:

• Що сталося? Відповідь має бути короткою: ДТП, людина непритомна тощо.
• Хто потребує допомоги? Тут слід зазначити стать, вік постраждалого.
• Адреса? Потрібно якомога точніше вказати місце події.
• Хто ви? Слід представитися: ім'я/прізвище, ким є постраждалому (родич, знайомий, перехожий).
• Номер телефону того, хто наважився викликати швидку з "Мегафону". Він може знадобитися, щоб уточнити деякі дані.

Під час очікування

Після того, як вдалося викликати швидку з "Мегафону", слід очікувати появи фахівців. Це може зайняти 20-30 хвилин, а часом і більше. Якщо стільки часу чекати просто немає можливості, можна розпочати рух назустріч бригаді швидкої допомоги. Але таке можливе не завжди. Наприклад, при ДТП часто постраждалих самостійно вилучати з машини забороняється, цим можна погіршити ситуацію.

Тепер відомо, як викликати швидку з мобільного. "Мегафон" надає цю можливість за номером 030.

Мобільний телефон сьогодні практично у кожного. Найчастіше він використовується як засіб зв'язку, а й мультимедійного центру, розважального пристрою або плеєра. З огляду на це багато хто вже забував, що може бути помічником й у екстреної ситуації . Само собою, від одного смартфона користі буде мало. Але за його допомогою у будь-якій ситуації можна здійснити дзвінок для виклику відповідних спецслужб, які завжди готові прийти на допомогу за першим покликом. Серед них і швидка медична допомога, про яку йтиметься.

Раніше зробити виклик швидкою можна було за простим номером «03», який знали всі, від малого до великого. Але час іде, а разом із ним розвиваються і технології. Так як сучасні гаджети не дозволяють здійснювати дзвінки на номери, в яких менше трьох цифр довелося шукати варіанти. Міські телефони в номер отримали додаткову одиницю, і тепер зателефонувати до станції швидкої допомоги можна за телефоном «103». До речі, це стосується й інших служб. Так, дзвінок до МНС можна зробити за номером «101», до поліції – «102», а до аварійної газової служби – «104». Ця інформація може бути корисна, якщо ваш стільниковий розрядився, а поблизу є телефон або будь-який заклад, обладнаний стаціонарним телефоном. Мобільні оператори не змогли дійти єдиного стандарту, і ось що з цього вийшло. Як викликати швидку з мобільного в такому разі?

Як викликати швидку допомогу з мобільного телефону

Якщо у випадку зі злочином пережити втрату якоїсь речі можна, хоч це і буде неприємно, то при проблемах зі здоров'ям затягувати з викликом служби невідкладної допомоги точно не варто. Щоб не замислюватися, як зателефонувати в невідкладну допомогу, заздалегідь додайте в контакти наступний список номерів:

• 030 - для Теле2;
• 030 – для МТС;
• 030 - для Мегафону;
• 003 - для Білайн.

Викликаючи невідкладну допомогу, слід пам'ятати, що в критичних ситуаціях роль можуть зіграти навіть секунди. Запам'ятавши або записавши ці номери, ви зможете в потрібний момент допомогти собі або перехожим, і таким чином зробити добру справу. Всі дзвінки на ці номери не тарифікуються оператором, тому можна сміливо дзвонити в швидку з мобільного, не переживаючи залишок грошей на рахунку. Навіть при мінусовому балансі виклик все одно буде здійснено, і ви зможете звернутися за своєчасною допомогою. При дзвінку постарайтеся якнайточніше описати, де ви знаходитесь і які симптоми спостерігаються у пацієнта. Це дозволить визначити терміновість виклику та підготувати найбільш кваліфіковану бригаду для вирішення проблеми.

Альтернативна служба

А як викликати швидку допомогу з мобільного телефону, якщо його, наприклад, заблоковано? У країні працює також диспетчерська, яка об'єднує обов'язки всіх спецслужб. Додзвонитись до неї можна за єдиним номером «112». Його гідність у тому, що здійснити дзвінок по ньому можна, оминаючи будь-які перешкоди. У всіх сучасних телефонах швидко здійснити набір «112» можна навіть при повному блокуванні, включаючи дактилоскопічний метод. Крім того, дзвінок пройде навіть у тому випадку, якщо у смартфоні або телефоні зовсім відсутня СІМ-картка. Головне - це знаходитися в момент виклику в радіусі прийому сигналу хоча б одного оператора.

При дзвінку до цієї служби ви можете розповісти диспетчеру про проблему, і він або самостійно прийме виклик, або переадресує ваш дзвінок у відповідному напрямку. Перевагою служби є те, що не доводиться запам'ятовувати кілька номерів. Але при цьому такий виклик займе трохи більше часу. Тому, все ж таки варто додати їх до телефонної книги, щоб при необхідності максимально скоротити час до виїзду бригади.

Особливо корисним номер «112» може бути якщо потрібно зробити виклик на місце автомобільної аварії. Найчастіше після неї потрібна допомога всіх поширених спецслужб – поліції, швидкої допомоги та рятувальників. При дзвінку до цієї диспетчерської служби інформація про подію відразу буде розіслана по всіх відповідних постах, що зможе скоротити термін очікування та допомогти врятувати комусь життя.

• SIM-картка, номер, тариф

  Щоб дізнатися назву та умови чинного тарифу, зайдіть у Особистий кабінет та виберіть розділ «Тариф» або наберіть безкоштовну команду * 105 * 3 #

  Ви можете змінити тариф

  • на сайті: виберіть новий тариф, натисніть на сторінці кнопку «Перейти на тариф»;
  • у додатку «Мегафон» або Особистому кабінеті.

  Ви можете перейти на будь-який тариф крім архівного. Вартість переходу вказана на сторінці вибраного тарифу.

  При зміні тарифу підключені в рамках поточного тарифу пакети хвилин, SMS та інтернету «згорять» і не діятимуть на новому тарифі. Списана абонентська плата не перераховується.

  Відкликання надіслано. Спасибі!

  • Як розблокувати номер?
    • Якщо закінчилися гроші на рахунку та номер заблокований, поповніть свій баланс. Номер активується після погашення боргу.
    • Якщо ви не користувалися номером більше 90 днів, його можна заблокувати. Щоб відновити номер, зверніться з паспортом до салону Мегафону. Якщо номер за цей час не передали іншому абоненту, ви отримаєте нову SIM-картку з колишнім номером.
      Дізнайтеся, чи можна відновити номер, відправивши безкоштовне SMS з діючої SIM Мегафону на . У повідомленні вкажіть номер, який хочете відновити, ПІБ власника.
    • Якщо номер заблоковано після втрати SIM-картки, ви можете отримати безкоштовно нову SIM-карту з колишнім номером, звернувшись із паспортом до салону Мегафону.
    • Якщо ви встановили блокування, номер розблокується автоматично у вибраний день закінчення блокування.

    Інформація була корисною? Так / ніВідкликання надіслано. Спасибі!

  • Як отримати нову SIM-картку, зберігаючи номер телефону?

    Зверніться з паспортом до будь-якого салону Мегафону в Домашньому регіоні, на території якого укладено договір. Ви можете безкоштовно отримати нову SIM-картку та продовжувати користуватися своїм номером. Тариф та умови обслуговування залишаються колишніми, укладати новий договір про надання послуг зв'язку не нужно.

    Інформація була корисною? Так / ніВідкликання надіслано. Спасибі!

  • Як зберегти номер?

    Номер залишається вашим, доки баланс позитивний. Якщо ви не користуєтеся номером і не підключаєте послугу блокування, то не рідше ніж раз на 90 днів вам потрібно скористатися послугами зв'язку: вихідні дзвінки, вхідні дзвінки, відправка SMS, відправка та прийом MMS, вихід в інтернет. Якщо ви не користуєтесь послугами зв'язку довше 90 календарних днів поспіль на тарифах для дзвінків та довше 180 календарних днів поспіль на тарифах для інтернету, щоденно списується абонентська плата за збереження номера.

    У разі невикористання послуг зв'язку за будь-яким з абонентських номерів, об'єднаних на одному особовому рахунку, понад 90 (дев'яноста) календарних днів поспіль, договір про надання послуг зв'язку в частині цього абонентського номера вважається розірваним з ініціативи абонента.

    Розмір абонентської плати за збереження номера, умови її списання та термін, наприкінці якого договір про надання послуг зв'язку буде розірвано, і номер може перейти до іншого абонента, зазначеного в описі вашого тарифу. Ви можете знайти його в розділі Тарифи або Архів тарифів .

    Якщо ви не користуєтеся послугами зв'язку більше 90 днів за нульового або негативного балансу Особового рахунку, договір вважається розірваним за вашою ініціативою. Якщо номер не було передано іншій людині, його можна відновити, заповнивши заяву в салоні Мегафону.

    Якщо ви плануєте довгий час (більше 90 днів) не користуватися мобільним зв'язком, заблокуйте свій номер .

    Інформація була корисною? Так / ніВідкликання надіслано. Спасибі!

  • • Скористайтеся сервісом Телефонні коди мобільних операторів. Введіть цікавий мобільний номер у рядку пошуку і натисніть кнопку «Перевірити». Під рядком пошуку відображаються назви оператора зв'язку та регіон.
    • Наберіть команду * 629 # . Потім введіть у будь-якому форматі мобільний номер, який потрібно перевірити. Інформація про оператора та регіон відображається на екрані.

    Інформація була корисною? Так / ніВідкликання надіслано. Спасибі!

  • Як переоформити договір чи змінити номер?

    Ви можете вибрати номер під час укладання договору на надання послуг зв'язку або замінити свій номер телефону.

    Підберіть красивий номер, що легко запам'ятовується, в інтернет-магазині або в салоні Мегафона.

    Вартість номеру залежить від класу номера: простий, бронзовий, срібний, золотий, платиновий, - та типу нумерації: федеральна або міська. Докладніше про вартість номера в описі послуги Вибір номера.

    Послуга працює у двох режимах:

    • односторонній: той, хто дзвонить, почує повідомлення «Апарат абонента вимкнений або знаходиться поза зоною дії мережі»;
    • двосторонній режим: дзвінку прийде SMS з вашим новим номером.

    За будь-якого режиму ви отримаєте SMS з номером людини, яка дзвонила на ваш колишній номер.

    Послуга не працює, якщо баланс на старому номері є негативним або нульовим, а також якщо стару SIM-картку заблоковано.

    Інформація була корисною? Так / ніВідкликання надіслано. Спасибі!

• Послуги, опції

  Скористайтеся будь-яким зручним способом:

  • Зайдіть у розділ Залишки пакетів послуг в Особовому кабінеті .
  • Відкрийте розділ Залишки пакетів послуг у програмі Мегафон.
  • Налаштуйте віджет.

  Віджет - елемент програми "Мегафон" Особистий кабінет. Не обов'язково заходити в програму - залишки хвилин, SMS, мегабайт, баланс Особистого рахунку відображатимуться на екрані вашого смартфона.

  Для роботи віджету встановіть на смартфон/планшет програму «Мегафон» Особистий кабінет. Для ОС Android програма має бути встановлена ​​в пам'яті смартфона, а не в пам'яті SD. Зайдіть в налаштування вашого смартфона та активуйте віджет.

  Зовнішній вигляд віджету та кількість залишків, які одночасно відображатимуться на екрані смартфона, відрізняються залежно від ОС.

  Інформація була корисною? Так / ніВідкликання надіслано. Спасибі!

• Мобільний інтернет

  • Що робити, якщо не працює мобільний інтернет чи знизилася швидкість?
    1. Перевірте баланс і за потреби поповніть його. Щоб перевірити баланс, наберіть команду * 100 # або зайдіть в Особистий кабінет. Інтернет працює лише за позитивного балансу. Якщо ви недавно поповнили рахунок, зачекайте кілька хвилин, щоб інтернет запрацював знову.
    2. Перевірте залишок у пакеті інтернету. Відкрийте програму Мегафон або зайдіть до Особистого кабінету та в розділі «Послуги» виберіть Залишки пакетів послуг . Якщо увімкнений об'єм інтернету закінчився, підключіть одну з опцій для продовження інтернету.
    3. Перевірте, чи підключена у вас послуга «Мобільний Інтернет», набравши команду * 105 * 4 * 4 #
    4. Переконайтеся, що увімкнено режим «Передача даних». Перевірити це можна в налаштуваннях смартфона або планшета в розділі "Передача даних", "З'єднання даних" або "Мобільна мережа" (назва може відрізнятися в різних пристроях).
    5. Перезавантажте пристрій (вимкніть та увімкніть).
    6. Вимкніть Wi-Fi на смартфоні/планшеті (при використанні роутера від Мегафона Wi-Fi повинен залишатися увімкненим).
    7. Переставте SIM-картку в інший пристрій. Якщо в іншому пристрої мобільний інтернет теж не працює, зверніться до найближчого салону Мегафону з документом, що засвідчує особу, щоб замінити SIM-картку. При заміні SIM-картки номер телефону не зміниться, послуга надається безкоштовно.
       Щоб дізнатися адресу найближчого салону, відкрийте програму Мегафон.
    8. При використанні інтернету через модем/роутер: Перевстановіть програму MegaFon Internet, спробуйте підключити модем/роутер до іншого USB-порту комп'ютера, оновіть програмне забезпечення вашого модему/роутера. Останні версії програмного забезпечення ви можете безкоштовно скачати в інтернет-магазині Мегафона. Знайдіть свій модем або роутер у каталозі та перейдіть на вкладку «Файли».

    Інформація була корисною? Так / ніВідкликання надіслано. Спасибі!

  • Що таке 4G+, як почати користуватися і як відбувається перехід із мережі 2G/3G до 4G+?

    Інформація була корисною? Так / ніВідкликання надіслано. Спасибі!

  • Як поповнити рахунок?

    Виберіть будь-який зручний спосіб:

    1. Поповніть рахунок із банківської картки або електронного гаманця у розділі Оплата.
    2. На головній сторінці Особистого кабінету можна поповнити свій рахунок, а також рахунок іншого абонента Мегафона банківською картою.
    3. Налаштуйте Автоплатіж самостійно в Особистому кабінеті на сайті або зверніться за допомогою до спеціаліста в салоні Мегафону. З цією послугою баланс поповнюватиметься автоматично з вашої банківської картки.
    4. Якщо немає можливості сплатити прямо зараз, скористайтесь послугою Обіцяний платіж.
    5. Інший абонент Мегафона може переказати гроші зі свого рахунку за допомогою послуги Мобільний переказ . Щоб надіслати прохання іншому абоненту, скористайтесь безкоштовною послугою Заплати за мене.
    6. Якщо ви клієнт Ощадбанку та ваша банківська картка прив'язана до номера телефону, вкажіть потрібну суму в SMS та надішліть на номер або скористайтесь додатком Ощадбанк-Онлайн.

    Інформація була корисною? Так / ніВідкликання надіслано. Спасибі!

  • Як залишатися на зв'язку при негативному чи нульовому балансі?

    Щоб зателефонувати за недостатнього балансу, скористайтесь послугою Дзвінок за рахунок друга, і ваш співрозмовник сплатить розмову.
    Наберіть « 000 » та номер абонента, починаючи з « 8 » або « 7 », наприклад: 000792ХXXXXXXX.

    Послуга діє лише для дзвінків на номери Мегафону.

    Щоб зарахувати на рахунок умовну суму в будь-який зручний час і продовжувати користуватися послугами мобільного зв'язку, активуйте Обіцяний платіж, набравши команду * 106 # . Послуга платна.

    Інформація була корисною? Так / ніВідкликання надіслано. Спасибі!

  • Мобільні передплати

    Мобільні підписки - це інформаційні та розважальні сервіси, що поєднують музику, відео, картинки, тексти та мобільні програми різних тематик. Ознайомтеся з повним каталогом.

    Абонентська плата списується відповідно до Умов надання підписки .

    Щоб дізнатися, які підписки підключені, зайдіть до Особистого кабінету , виберіть розділ «Послуги та опції», підрозділ «Мої», в якому з'явиться список підключених на вашому номері передплат

    Інформація була корисною? Так / ніВідкликання надіслано. Спасибі!

    • Як відмовитись від передплати?

      Інформація була корисною? Так / ніВідкликання надіслано. Спасибі!

    • Чи можу я прослухати запис своєї телефонної розмови?

      Мегафон не записує дзвінки абонентів.

      Інформація була корисною? Так / ніВідкликання надіслано. Спасибі!

    • Як встановити переадресацію дзвінків?

      Встановити або скасувати переадресацію можна в меню телефону або в Особистому кабінеті. Умови та вартість установки переадресації дивіться на сторінці послуги.

      Якщо встановлена ​​переадресація не працює, перевірте, чи не діють на вашому номері заборони та чи правильний номер.

      Інформація була корисною? Так / ніВідкликання надіслано. Спасибі!

    Щоб дізнатися, хто дзвонив, поки телефон був вимкнений, знаходився поза зоною дії мережі або поки ви не могли відповісти, підключіть послугу Хто дзвонив+ . Ви отримаєте SMS про пропущений дзвінок від імені людини, яка намагалася вам додзвонитися. У SMS буде вказано кількість та час дзвінків.

    Інформація була корисною? Так / ніВідкликання надіслано. Спасибі!

    • Що таке технологія VoLTE і що потрібне для її використання?

      1 - пожежна служба;

      2 - Поліція;

      3 - швидка медична допомога;

      4 - Аварійна служба газової мережі.

      Телефони екстрених служб:

      Швидка медична допомога - ;

      Дзвінки на номери екстрених служб є безкоштовними. Зателефонувати можна якщо на рахунку немає грошей, а номер навіть з телефону без SIM-карти.

      Інформація була корисною? Так / ніВідкликання надіслано. Спасибі!

    • Що робити, якщо телефон загубився?

      Заблокуйте номер.

      Безкоштовний термін блокування – 7 днів. Потім починає списуватися абонентська плата. Усі послуги зв'язку на номері до підключення блокування сплачуються вами. Якщо ваш телефон вкрадено або втрачено, повідомте нам про це якнайшвидше. Це потрібно для того, щоб злодій або людина, яка знайшла ваш телефон, не змогла скористатися грошима на вашому рахунку.

      Отримайте нову SIM-картку зі своїм колишнім номером.

      Спробуйте знайти телефон.

      Зверніться до поліції та напишіть заяву про крадіжку. Можливо, ваш телефон вдасться знайти.

      Якщо ви втратили iPhone або iPad, скористайтеся функцією Пошук iPhone .

      Якщо ви втратили телефон з ОС Android, скористайтеся функцією пошуку пристрою.

      Інформація була корисною? Так / ніВідкликання надіслано. Спасибі!

    • Як убезпечити себе від шахраїв?

      Інформація була корисною? Так / ніВідкликання надіслано. Спасибі!

    • Як надаються послуги зв'язку за надзвичайних ситуацій?

  • Роумінг

    • Як користуватися послугами зв'язку в поїздках Росією та світом?

      У подорожах нашою країною жодних додаткових дій, щоб користуватися послугами зв'язку, не потрібно. Єдина умова – у вас має бути позитивний баланс.

      Коли ви їдете в інші країни, а також в Республіку Крим та Севастополь, де немає мережі Мегафона, необхідно переконатися, що у вас підключена послуга «Роумінг». Вона потрібна, щоб ви могли користуватись послугами зв'язку в мережах інших операторів.

      • 8 800 550-05-00 +7 926 111-05-00 з будь-якої точки світу;
      • Особистому кабінеті або додатку "Мегафон";
      • зверніться до салону Мегафону з паспортом.

      Інформація була корисною? Так / ніВідкликання надіслано. Спасибі!

    Вартість послуг зв'язку в подорожах по Росії може відрізнятися від вартості домашнього регіону. Детальні умови ви можете дізнатися в Особистому кабінеті, в описі вашого тарифу або за допомогою безкоштовної команди * 139 #

    Інформація була корисною? Так / ніВідкликання надіслано. Спасибі!

    У Республіці Крим та м. Севастополі немає мережі Мегафона, тому переконайтеся перед поїздкою, що у вас підключена послуга «Роумінг». Вона потрібна, щоб ви могли користуватись послугами зв'язку в мережах інших операторів.

    Як дізнатися, чи підключений роумінг на вашому номері:

    • зателефонуйте до Служби підтримки за номером 8 800 550 0500 на території Росії або за номером +7 926 111-05-00 з будь-якої точки світу;
    • напишіть у чат із підтримкою в Особистому кабінеті або додатку «Мегафон»;
    • зверніться до салону Мегафону з паспортом.

    Вартість послуг можна дізнатися на сторінці або в описі вашого тарифу.

    Інформація була корисною? Так / ніВідкликання надіслано. Спасибі!

    • Як підключати та відключати послуги у роумінгу та витрачати при цьому менше?

      Найпростіший і зручний спосіб - мобільний додаток «Мегафон» або Особистий кабінет. Ви зможете перевірити баланс, підключити або вимкнути послуги та опції, замовити деталізацію витрат та поставити запитання на підтримку чату.

      У роумінгу не потрібно змінювати налаштування мобільного інтернету.

      Зверніть увагу!

      Деякі телефони можуть обмежувати передачу даних у роумінгу. Зайдіть в налаштування та перевірте, чи увімкнено мобільний інтернет у роумінгу.

      Інформація була корисною? Так / ніВідкликання надіслано. Спасибі!

Корисні поради

Виклик екстрених служб із мобільного телефону

З мобільного телефону наберіть номер екстреної служби 112 .

Цей дзвінок безкоштовний, більш того, його можна здійснювати навіть у разі:

Відсутності грошей на рахунку

Заблокована SIM-картка

Відсутність SIM-картки.

За допомогою цього номера можна викликати такі екстрені оперативні служби:

Пожежна охорона

Служба реагування у надзвичайних ситуаціях

Поліція

Служби медицини катастроф

Швидка медична допомога

Аварійна служба газової мережі

Служба "Антитерор"

Служби тепломережі

Служби електромережі

Водоканал

Служба комунального господарства.

У разі потреби цей список може бути розширений залежно від конкретного регіону за рішенням органів виконавчої влади.

Чому "112"?

1. З моменту запуску дана система скорочує приблизно на 15 хвилин час реагуванняоперативних служб, що є величезним плюсом, т.к. Раніше реагування може врятувати більше життів і допомогти більшій кількості людей.

2. Крім цього, на цей номер дзвонять із мобільних телефонів, що дозволяє оператору відстежити місце розташуваннящо є вкрай важливим, особливо у випадку ДТП.

3. Також варто зазначити, що диспетчер здатний у режимі реального часу стежити за тим, наскільки оперативно та чи інша служба прибула на потрібне місце, а також яка допомога була надана.

4. Цікаво відзначити, що в цю систему можуть бути додані інші служби, залежно від регіону. Наприклад, людина може викликати ветеринарну службу, якщо вона перебуває у сільськогосподарському регіоні.

Де функціонує номер "112"?

На даний момент цей номер працює у деяких регіонах РФ. За планами перехід на екстрений номер 112 буде поступовим. Повністю 112 замінить номери виклику служб 01, 02, 03 та 04 до 2017 року.

Зателефонувавши вам відповість оператор або автовідповідач і далі ви зможете вибрати потрібну вам службу, після чого дзвінок буде переведено на вибрану службу.

Де ще використовується єдиний номер "112"?

Цей сервіс виклику екстрених служб діє в деяких країнах Євросоюзу, включаючи Ісландії, Ліхтенштейні, Норвегії та Швейцарії.

Номери телефонів екстрених служб

Зі стаціонарного телефону в межах міста можна викликати наступні екстрені служби:

101 (01) - Пожежна охорона та рятувальники

102 (02) - Поліція

103 (03) - Швидка допомога

104 (04) - Аварійна служба газової мережі

З мобільного телефону можна викликати такі екстрені служби:

* Якщо Ваш мобільний телефон не підтримує набір номерів із двох цифр, просто наберіть номер служби та додайте знак *

01* — Виклик пожежної охорони та рятувальників

02* - Виклик Поліції

03* - Виклик швидкої допомоги

04* - Виклик аварійної служби газу

Виклик екстрених служб з певних операторів стільникового зв'язку

Екстрені служби можна викликати з певного оператора стільникового зв'язку (МТС, МЕГАФОН, БІЛАЙН та ін.). Ці номери дійсні для всіх регіонів України.

010 - пожежна та рятувальники

020 - поліція

030 - швидка допомога

040 - аварійна служба газу

МЕГАФОН

010 - пожежна та рятувальники

020 - поліція

030 - швидка допомога

040 - аварійна служба газу

Білайн

001 - пожежна та рятувальники
002 - поліція
003 - швидка допомога
004 - аварійна служба газу

У будь-якій екстреній ситуації телефонуйте за номером 112. Це єдиний номер для мобільних телефонів усіх операторів. Дзвінок з мобільного телефону безкоштовний і можливий, навіть якщо номер заблокований за несплату і телефон не вставлено сім-карту.

Зателефонувавши, зберігайте спокій. Після з'єднання спрацює голосовий автовідповідач. Текст повідомлення відтворюється російською та англійською мовами.

Текст повідомлення російською мовою: «Для з'єднання з пожежно-рятувальною службою натисніть клавішу 1; з поліцією – натисніть клавішу 2; із швидкою медичною допомогою – натисніть клавішу 3; зі службою газу – натисніть клавішу 4».

Якщо ви прослухаєте повідомлення автоінформатора двічі та не натиснете жодну клавішу, дзвінок буде направлено на багатоканальний номер 112.

Потім оператор попросить відповісти деякі питання. Відповідайте чітко. Не вішайте трубку, коли оператор скаже: "Чекайте, залишайтеся на лінії".

У небезпечній для життя ситуації оператор продовжуватиме ставити запитання, тоді як служби екстреного реагування відправляться до місця події.

4. Як викликати рятувальників?

Щоб викликати рятувальників, зателефонуйте:

• з міського телефону за номерами 01, 101, 112;
• з мобільного телефону (для всіх операторів) за номерами 101 та 112.

Рятувальників необхідно викликати у разі надзвичайних ситуацій До надзвичайних ситуацій природного характеру відносяться:

• небезпечні метеорологічні явища – бурі, урагани, смерчі, шквали, грози, сильні хуртовини, снігові замети, екстремальні температури;
• небезпечні гідрологічні явища – повені, цунамі;
• небезпечні геологічні явища та процеси - землетруси, обвали, карстові провали;
• природні пожежі.

">природного або До надзвичайних ситуацій техногенного характеру належать:

• промислові аварії (радіаційні, хімічні, біологічні та гідрологічні аварії, аварії у комунальних мережах, раптове обвалення будівель, аварії в енергомережах);
• пожежі та вибухи (горючих газів, рідин, пального пилу, волокон, твердих горючих речовин та матеріалів, негорючих речовин у холодному стані);
• небезпечні події на транспорті та комунікаціях (транспортні аварії, авіаційні та залізничні катастрофи, ДТП, аварії на магістральних трубопроводах, водних комунікаціях та гідроспорудах, на магістральних трубопроводах та у підземних спорудах).

техногенногохарактеру. На сайті Головного управління МНС Росії по місту Москві можна дізнатися, як поводитися при надзвичайних ситуаціях природного чи техногенного характеру.

6. Як викликати службу газу?

Щоб викликати аварійну газову службу ВАТ «Мосгаз», зателефонуйте:

• з міського телефону за номерами 04 чи 104;
• з мобільного телефону (для всіх операторів) за номерами 104 та 112.

Дзвонити потрібно з приміщення, не наповненого газом, або взагалі з іншої квартири. До приїзду аварійної служби:

• перекрийте газопровідний кран;
• провітріть приміщення (влаштуйте протяг);
• не запалюйте вогонь, не вмикайте та не вимикайте жодних електроприладів;
• залиште приміщення і заходьте до нього до зникнення запаху газу;
• з появою в оточуючих Перші ознаки отруєння:
  • запаморочення;
  • слабкість;
  • нудота та блювання;
  • сльозотеча;
  • шум в вухах.
  Ознаки отруєння газомвиведіть їх на свіже повітря і покладіть так, щоб голова була вище ніг. Викличте .

Стаття описує, як викликати МНС, швидку допомогу, поліцію та газову службу з «Мегафону», «Білайну», «МТС» та «Теле2».

Навігація

Люди, як правило, з дитинства добре знайомі з номерами, за якими можна було швидко і безкоштовно зв'язатися з такими екстреними службами, як пожежна, швидка, поліція, газова служба. У наш час телефонний зв'язок настільки стрімко розвинувся, що дуже багато людей стали віддавати перевагу мобільним телефонам стаціонарним телефонам.

Але не завжди номери екстрених служб для стільникових телефонів будуть такими ж, як для телефонів домашніх. І далеко не всі абоненти знайомі із подібними номерами. У цій статті ми розповімо, як можна додзвонитися до тієї чи іншої екстреної служби з «Мегафону», «МТС», «Білайну» та «Теле2».

Стандартні номери для стаціонарних телефонів

Для початку нагадаємо, що стандартні номери для дзвінків з домашнього – « 01 », « 02 », « 03 », « 04 » - З недавніх пір стали вводитися в тризначному вигляді:

• Пожежна служба та МНС – « 101 »
• Поліція – « 102 »
• Швидка допомога - " 103 »
• Аварійна газова служба – « 104 »

Єдина чергова диспетчерська служба — ЄДДС

На сьогоднішній день доступний один загальний номер служби порятунку, яким можна додзвонитися з будь-якого стільникового телефону. За цим номером абоненти будь-яких стільникових операторів можуть зв'язатися зі службою порятунку із терміновими питаннями щодо виклику МНС, швидкої допомоги та інших служб. Номер доступний як для мешканців Росії, так і для мешканців Євросоюзу.

Номер служби порятунку – « 112 »

Набравши цей номер, власники мобільних телефонів зв'яжуться із найближчим відділенням ЄДДС того чи іншого міста. Тобто для Москви діятиме московське відділення, для Києва – омське і так далі. Службовий працівник ЄДДС відповість на виклик та надішле запит до відповідних інстанцій.

Дзвінок на номі 112 » безкоштовний, на нього можна додзвонитися навіть якщо на особовому рахунку немає коштів, сім-карта заблокована або відсутня на мобільному телефоні.

Як зателефонувати в швидку допомогу зі стільникового телефону?

Часто трапляються такі неприємні ситуації, коли потрібно терміново викликати швидку для рідних чи близьких, але людині не відомо, як це зробити з мобільного телефону. У кожного мобільного оператора можуть бути представлені різні, так і ідентичні номери для виклику екстрених служб. Але виклики з них безкоштовні.

Номери швидкої допомоги для мобільних телефонів:

• Для "Мегафону" - " 030 »
• Для "Білайну" - " 003 »
• Для "МТС" - " 030 »
• Для «Теле2» - « 030 »

Можна помітити, що ці номери відрізняються від стандартного 03 » лише тим, що до стандартного номеру додано на початку або наприкінці цифру « 0 », тож запам'ятовувати їх буде не складно.

Як зателефонувати до поліції зі стільникового телефону?

У складній ситуації, де потрібна допомога співробітників поліції, можна зателефонувати за наявності мобільного телефону в ЄДДС або на спеціальний короткий номер. Усі дзвінки безкоштовні.

Номери поліції для мобільних телефонів:

• Для "Мегафону" - " 020 »
• Для "Білайну" - " 002 »
• Для "МТС" - " 020 »
• Для «Теле2» - « 020 »

У даному випадку запам'ятати номери також легко, вони засновані на звичайному 02 »

Як зателефонувати до МНС чи пожежної з стільникового телефону?

Номери МНС або пожежної служби для мобільних телефонів:

• Для "Мегафону" - " 010 »
• Для "Білайну" - " 001 »
• Для "МТС" - " 010 »
• Для «Теле2» - « 010 »

Як зателефонувати до аварійної газової служби зі стільникового телефону?

Номери аварійної газової служби для мобільних телефонів:

• Для "Мегафону" - " 040 »
• Для "Білайну" - " 004 »
• Для "МТС" - " 040 »
• Для «Теле2» - « 040 »

Відео: Викликати «Швидку допомогу» з мобільного можна за єдиним для всіх операторів зв'язку номером

Відео: Як викликати поліцію з мобільного?

Мобільні пристрої