[У цьому розділі наведено відомості про усунення проблем, які можна знайти за допомогою аналізатора Exchange. Використовуйте ці відомості для вирішення конкретних проблем лише на тих системах, для яких було запущено аналізатор Exchange. Аналізатор Exchange, який можна безкоштовно завантажити з Інтернету, збирає конфігураційні дані з кожного сервера в топології і автоматично аналізує їх. У підсумковий звіт записуються важливі відомостіпро неправильні налаштування, потенційні проблеми та параметри, для яких було змінено значення за промовчанням. Дотримуючись рекомендацій аналізатора Exchange, можна покращити продуктивність, масштабованість та надійність сервера Exchange Serverі скоротити час вимушених простоїв. додаткові відомостіпро аналізатора Exchange та про те, як завантажити його новітні версії, див. у документі "Аналізатори Microsoft Exchange" за адресою http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=34707 (на англійській мові).]
Остання зміна розділу: 2010-01-13
Аналізатор сервера Microsoft Exchange перевіряє середовище Exchange, щоб визначити, чи наведені нижче елементи.
- Для роботи з віртуальним каталогом Exchange на сервері клієнтського доступу Exchange Server 2007 використовується протокол SSL.
- Звертання до поштовій скриньці, що знаходиться на сервері під керуванням Exchange Server 2003, проводиться через сервер клієнтського доступу за допомогою https://сервер_клієнтського_доступу/Exchange.
- Задано одну із зазначених нижче властивостей.
- Значення якості UseHostNameв метабазі на сервері під керуванням Exchange 2003 є 1 .
- Значення якості SetHostNameу метабазі на сервері Exchange 2003 є ім'я сервера.
У такому середовищі при спробі доступу до поштової скриньки на сервері Exchange 2003 може з'явитися наведене нижче повідомлення про помилку.
| Internet Explorerне може відобразити цю веб-сторінку. |
Щоб вирішити цю проблему, змініть наведені нижче властивості метабази на сервері Exchange 2003.
- Видаліть властивість SetHostName.
- Видаліть властивість UseHostNameабо змініть його значення з 1 на 0 .
Для отримання додаткових відомостей про зміну властивостей метабази див. розділ Editing Metabase Properties (IIS 6.0) (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=181180 , англійською мовою).
Якщо веб-сторінку не вдається відобразити, браузер видасть сторінку фактичної помилки, надіслану безпосередньо з сайту, або відомо про цю помилку, створене самим браузером.
Коди помилок сайтів
У таблиці перераховані найзагальніші типи помилок HTTP, що відображаються програмою Internet Explorer.
Додаткову інформацію про протоколи HTTP, коди помилок та їх причини можна знайти на сайті Консорціуму World Wide Web (W3C).
Повідомлення про помилку HTTP |
Її значення |
|---|---|
Неможливо знайти веб-сторінку (HTTP 400) |
Internet Explorer вдалося підключитися до веб-сервера, проте через помилку в адресі (URL) веб-сторінку знайти не вдалося. Це повідомлення про помилку часто відображається внаслідок неправильної адреси сайту. Переконайтеся, що адресу введено правильно і спробуйте ще раз підключитися. |
Сайт відмовив у показі цієї сторінки (HTTP 403) |
Internet Explorer вдалося підключитися до веб-сервера, але він не має дозволу на відображення цієї веб-сторінки. Обумовити появу цієї помилки можуть різні причини:
|
Неможливо знайти веб-сторінку (HTTP 404) |
Internet Explorer вдалося підключитися до веб-сервера, проте веб-сторінку знайти не вдалося. Ця помилка іноді викликана тим, що веб-сторінка тимчасово недоступна (у такому випадку слід спробувати її відкрити пізніше). |
Не вдалося відобразити сторінку (HTTP 405) |
Internet Explorer вдалося підключитися до веб-сервера, однак завантажити веб-сторінку на комп'ютер не вдається. Помилка виникає через проблеми, пов'язані з програмуванням веб-сторінки. |
Програмі Internet Explorer вдалося отримати інформацію із сайту, проте формат цієї інформації браузер не підтримує. |
|
Сайт перевантажений і не може відобразити цю веб-сторінку (HTTP 408 або 409) |
Сервер довго відображає веб-сторінку або її одночасно намагаються відкрити багато користувачів. Спробуйте підключитися пізніше. |
Веб-сторінка вже не існує (HTTP 410) |
Internet Explorer вдалося підключитися до веб-сайту, але веб-сторінку знайти не вдалося. На відміну від помилки 404, ця помилка стала, вона викликана діями адміністратора сайту. Іноді сторінки використовуються для пропозицій, обмежених у часі, або для поширення рекламної інформації. |
Не вдалося відобразити сторінку (HTTP 500) |
Сайт, що відвідуваний, має певні проблеми, пов'язані з роботою сервера, які перешкоджають відображенню веб-сторінки. Це часто трапляється через неналежне обслуговування сайту, помилки програмування у сценарії інтерактивного сайту. |
Сайту не може відобразити веб-сторінку (HTTP 501 або 505) |
Помилка 501 (HTTP 501 – Не реалізовано) повідомляє про те, що цей веб-сайт не налаштований на відображення вмісту, запрошеного браузером. Наприклад, браузер запитує відеофайл із розширенням AVI, проте на сайті ведеться пошук HTML-сторінки. Помилка 505 (HTTP 505 – Версія не підтримується) означає, що веб-сайт не підтримує версію протоколу HTTP, за допомогою якого браузер здійснює запит на веб-сторінку. |
Помилки HTTPвідображаються на веб-сайтах двома способами: шляхом показу спеціальної сторінки або надсилання простого коду помилки програмі Internet Explorer. Якщо веб-сайт інформує про помилку за допомогою спеціальної веб-сторінки, вона завжди відображається у вікні Internet Explorer. Якщо ж веб-сайт надсилає простий код помилки замість спеціальної сторінки, Internet Explorer розпізнає його і виводить повідомлення про помилку, крім коду воно містить певну інформаціюпро помилку (такі помилки також відомі як зрозумілі повідомлення про помилки).
Щоб вимкнути в Internet Explorer функцію відображення таких зрозумілих повідомлень про помилки і просто отримувати код помилки, виконайте такі дії.
Вимкнення повідомлень про помилки HTTP
- Відкрийте браузер Internet Explorer.
- Натисніть кнопку Сервіста виберіть Властивості оглядача.
- Відкрийте вкладку Додатковота перейдіть до розділу Перегляд.
- Зніміть прапорець Показувати докладні повідомлення про помилки HTTPта натисніть кнопку ОК.
Чергова з можливих помилокпри роботі з Кабінетом платника податків РК, при спробі увійти на портал з'являється повідомлення: Не вдається відобразити цю сторінку.
Повідомлення: Не вдається відобразити цю сторінку, в браузері Internet Explorer
Повідомлення зазвичай з'являється у браузері Internet Explorer, але може з'явитись і в інших браузерах.
Зазвичай дана проблемане є помилкою розробників, а є наслідком зміни налаштувань браузера самим користувачем або змінами, викликаними використанням стороннього програмного забезпечення.
Зміст (можливі причини помилки):
Зміна настройок браузера
Якщо при натисканні на кнопку Вхід на сайті Кабінет платника податків ви бачите повідомлення про неможливість відображення сторінки, перевірте коректне використання вашого браузера налаштувань протоколів захищеної передачі даних SSL та TLS.
Натисніть на кнопку Сервіз у правому верхньому куткубраузера (значок шестерні), відкрийте пункт Властивості браузера, перейдіть на вкладку Додатково.
Для роботи державних порталів РК потрібно включення протоколів TLS 1.0, TLS 1.1, TLS 1.2, а протокол SSL 2.0 повинен бути відключений.
Використання апаратних ключів
Ще однією рідкісною причиною, що зустрічається, буває використання ключів HASP, eToken, KazToken та інших.
Справа не в самих ключах, а в драйверах або програмах управління цими ключами, неправильне налаштування, браузер починає пошук сертифікатів для входу на держпортал саме на апаратних ключах, замість сховища сертифікатів Windows або файлової системи.
Для перевірки саме цього випадку закрийте браузер, вийміть апаратний ключ і спробуйте здійснити вхід на портал.
Я стикався з цією проблемою при використанні апаратних ключів від Ощадбанку.
Від автора:
Якщо проблему вирішено, один із способів сказати «Спасибі» автору, вказано — .
Якщо ж проблему вирішити не вдалося або з'явилися додаткові питання, поставити їх можна на нашій групі.
Або ж, скористайтеся нашою послугою « » довіривши вирішення проблеми спеціалісту.
Мережева безпека
