МГТС абонентська служба. Стільниковий зв'язок мгтс: тарифи, якість послуг. "Московська міська телефонна мережа". Деякі маловідомі факти

Розташування

Росія Москва

Ключові фігури

Андрій Єршов (генеральний директор)

Галузь

Телекомунікації

Продукція

Телефонія, Інтернет, VPN

Оборот

▲ $1,139 млрд (US GAAP, 2008 рік)

Чистий прибуток

▲ $249,324 млн (US GAAP, 2008)

Число співробітників

Близько 10 тис. осіб

Сайт

Телефон-автомат МГТС

«Московська міська телефонна мережа» (МГТС) - російська телекомунікаційна компанія. Повне найменування - Відкрите акціонерне товариство "Московська міська телефонна мережа". Штаб-квартира - у Москві.

Історія

Днем заснування Московської міської телефонної мережі вважається 13 липня 1882 року. Цього дня відбулося відкриття першої ручної телефонної станції системи Гілеланд компанії Белла в будинку купця Попова на Кузнецкому Мосту .

Власники та керівництво

Найбільші акціонери компанії: ВАТ «Мобільні ТелеСистеми» (60,879% звичайних акцій), та її дочірні структури ЗАТ «Система-Інвенчур» (29,045%), Comstar One Ltd. (3,08%).

Голова ради директорів компанії – Олександр Поповський, генеральний директор – Андрій Єршов.

Діяльність

Компанія надає послуги місцевого та внутрішньозонового телефонного зв'язку 4,3 млн абонентів у Москві (), з яких 3,6 млн абонентів відносяться до квартирного сектора. В даний час здійснюється масштабна реконструкція мережі – повна заміна аналогових АТС на цифрові. До складу МГТС входить 5 центрів послуг зв'язку (ЦУС). З листопада 2007 року до цього часу МГТС активно розвиває власні послуги доступу до Інтернету під торговою маркою «Інтернет від МГТС», і до січня 2010 року надає їх понад 250 тис. абонентів.

Юридичним особам також надаються послуги доступу до Інтернету та віртуальної приватної мережі.

А ВІН

Автоматичний визначник номера. Визначення номера відбувається без встановлення з'єднання за технологією CLIP FSK на відміну від старої технології (т. зв. «російський АОН»), коли визначник номера знімає слухавку .

SMS

Служба коротких повідомлень дозволяє зі свого домашнього телефону надсилати/приймати SMS на фіксовані телефони ВАТ МГТС та мобільні телефони.

Переадресація

Послуга дозволяє перенаправити вхідні дзвінки, що надходять на телефон абонента, на будь-який номер, призначений для прийому переадресованих дзвінків: міський, міжміський, міжнародний або мобільний.

Конференц зв'язок

Послуга дозволяє абоненту брати участь у з'єднанні з двома абонентами одночасно.

Сервісно-довідкова служба

Сервісно-довідкова служба МГТС за номером «09» надає інформацію про 6 млн телефонів фізичних та юридичних осіб, 600 тис. одиниць інформації про організації Москви та Росії, а також надає широкий спектр сервісних послуг – від виклику таксі, замовлення продуктів та авіаквитків до телефонних консультацій з юристами та покупки туристичних путівок.

Служба точного часу "100"

Зміни телефонних номерів у Москві

У зв'язку з проведеної МГТС масової реконструкцією АТС у Москві вимогами нового Плану російської нумерації з початку 2004 року йде заміна багатьох московських телефонних номерів у коді 495. Ці зміни проводяться незалежно від заміни коду Москви з 095 на 495 у грудні 2005 року.

При зміні номера, як правило, змінювався тільки префікс, виняток представляли тільки спарені номери, які зазвичай змінювалися повністю. Нові номери видаються у 6-му мільйоні (тобто першою цифрою семизначного номера є 6) та новому коді 499. Перевірити зміну АТС можна на сайті МГТС.

Логотип (товарний знак)

  • З 1882 по 1901 даних про товарний знак не збереглося.

Див. також

Деякі маловідомі факти

З грудня 2012 р. розпочався переклад абонентів МГТС з доступом до мережі Інтернет за технологією ADSL за NAT, у зв'язку з чим окремі сервіси, що надаються Інтернет, можуть стати недоступними. джерело?] , що підтвердили абоненти послуги «Інтернет від МГТС».

Сплатити послуги компанії МГТС дуже зручно через офіс, який можна знайти у Московській області.

Варто відзначити,що компанія надає послуги як для фізичних, так і юридичних осіб, тому потрібно враховувати цей нюанс при поході в офіс компанії.

У цій статті будуть розглянуті адреси офісів МГТС, а також режим їх роботи.

Офіси МГТС для роботи з фізичними особами

Варто зазначити, що дізнатися детально про номери та адреси офісів МГТС у Москві можна на офіційному сайті.


Так, звернутися до компанії можна за такими адресами:

  • 119019, вул. Новий Арбат, буд. 2. Працює офіс для фізичних осіб з 9 до 21 без вихідних;
  • 115470, Кленовий б-р, д. 3, стор. 1. Офіс працює з 9 до 19 з понеділка по п'ятницю без перерви;
  • 109129, 8-а вул. Текстильників, буд. 8. Відділення працює з 9:00 до 21:00, без вихідних;
  • 111141, Зелений пр-т, буд. 7. Робота офісу починається з 9:00 і закінчується о 19:00 (пн-пт, без перерви). У суботу робочий час починається з 9:00 до 16:30. У неділю вихідний;
  • 107076, вул. Електрозаводська, буд. 58. Відділення працює з 9:00 до 19:00 (пн-пт, без перерви). У суботу робочий час з 9:00 до 16:30 без перерви. Неділя вихідний;
  • 127322, вул. Яблочкова, 19А, метро Тимірязєвська. Робота офісу відбувається за таким часом: з 09:00 до 19:00 (пн-пт, без перерви), з 10:00 – 18:00 (сб, без перерви). У неділю вважається вихідною;
  • 125319, вул. Черняховського, 18. За цією адресою робота відбувається з 9:00–19:00 (пн-пт, без перерви). У суботу відділення відкривається о 9:00 та закривається о 16:30. Неділя вихідний;
  • 121087, Багратіонівський пр-д, д. 18, стор. 1. Відділення працює з 9:00 до 19:00 у понеділок та п'ятницю, без перерви. У суботу: з 9:00 до 16:30;
  • 117331, пр-т Вернадського, буд. 21, корп. 3. Працює відділення з 9:00 до 19:00 (пн-пт, без перерви). У суботу офіс відкривається о 9:00 та працює по 16:30;
  • 117418, вул. Новочерушкінська, буд. 65, корп. 1. Для фізичних осіб офіс працює з 9:00 до 19:00 у понеділок по п'ятницю, без перерви. У суботу з 9:00 до 16:30. Неділя є вихідною;
  • 117525, вул. Чертанівська, буд. 23. Для фізичних осіб відділення працює з 10:00 до 19:00 з понеділка по п'ятницю, без перерви. У суботу робота офісу розпочинається з 10:00 до 18:00. Неділя вихідний;
  • 105484, Бузковий б-р, д. 52а. Відділення працює з 9:00 до 19:00 у понеділок та по п'ятницю, без перерви. У суботу офіс відкривається о 9:00 та закінчує роботу о 16:30. Неділя вважається вихідною;
  • 123362, вул. Тушинська, буд. 11, корп. 3. Прийом фізичних осіб у цьому відділенні відбувається з 9:00 до 21:00 без вихідних;
  • 127282, вул. Широка буд. 12а. Цей офіс починає роботу з 9:00 і закінчує о 19:00. При цьому у понеділок та п'ятницю робота відбувається без перерви. Неділя вважається вихідною;
  • 119620, Солнцевський пр-т, д. 13. Фізичні особи можуть звернутися до цього офісу з 9:00 до 17:30 з понеділка по п'ятницю, без перерви. У суботу та неділю - вихідний.

Увага!За даними адресами переважно можуть звернутися лише фізичні особи, для юридичних осіб працюють інші відділення чи існують суміщені. Якщо юридична особа звернутися до відділення для фізичних осіб, то там не зможуть допомогти.

Звернувшись за даними адресами, фізичні особи можуть отримати високоякісну професійну допомогу співробітників компанії МГТС.

А також зробити платежі в офісах через спеціально встановлені термінали. У разі виникнення проблем із оплатою завжди можна звернутися до співробітника офісу та попросити про допомогу.

Адреси офісів МГТС для роботи з юридичними особами

Окремо слід розглянути роботу офісів, які працюють безпосередньо лише з юридичними особами.

Так, по Московській області можна знайти лише кілька таких адрес:

  • 109044, вул. 1-а Дубровська, буд. 1, стор. 2. Відділення спеціально призначене для юридичних осіб. Роботу здійснює офіс з понеділка по п'ятницю - з 9:00 до 17:30. Вихідні потрапляють у суботу та неділю;
  • 117418, вул. Новочерушкінська, буд. 65, корп. 1. Цей офіс призначений як для прийому фізичних, так і юридичних осіб. Роботу відділення здійснює з понеділка до п'ятниці - з 9:00 до 17:30. Субота, неділя – вихідний;
  • 119019, вул. Новий Арбат, буд. 2. У цьому відділенні також можна знайти відділ для юридичних осіб, який працює з понеділка по п'ятницю – з 9:00 до 17:30. Субота, неділя – вихідний;
  • 127322, вул. Яблочкова, 19А, метро Тимірязєвська. Для юридичних осіб прийом відбувається з понеділка по п'ятницю – з 09:00 до 18:00 (без перерви). Субота, неділя – вихідний.

Таким чином, на території Московської області працює багато відділень від компанії МГТС, які можуть допомогти як фізичним, так і юридичним особам.


У процесі користування послугами телефонії, доступу до інтернету або перегляду телепередач виникають різні ситуації, для вирішення яких може знадобитися консультація фахівців компанії. Щоб зв'язатися з оператором контактного центру МГТС, необхідно набрати номер з міського телефону: 8 495 6 36-06-36. Єдиний контактний телефон МГТС є загальним всім округів Москви.

Єдиний контактний центр МГТС надає такі можливості:

  • отримання інформації про тарифікацію послуг та їх підключення;
  • перевірка балансу особового рахунку та отримання інформації про можливі способи внесення плати;
  • подання заявки до бюро ремонту МГТС;
  • тарифи та можливість підключення до інтернету за технологією GPON;
  • інформація про самостійне управління рахунком та підключеними послугами;
  • вирішення інших питань, які не увійшли до основного списку та потребують з'єднання з представником компанії.

Після набору номера єдиного контактного центру МГТС автоінофрматор запропонує вибрати один з пунктів меню, натиснувши відповідну кнопку на телефоні в тональному режимі. Вибравши необхідний пункт меню, система автоматично переадресує на оператора, часто очікування відповіді становить більше 10 хвилин, через велике навантаження на контактний центр МГТС.

Цей телефон є спільним/єдиним всім округів міста Москви.

Список адміністративних округів та районів м. Москви:
1. Центральний адміністративний округ ЦАО(Арбат, Басманний, Замоскворіччя, Красносільський, Міщанський, Пресненський, Таганський, Тверський, Хамовники, Якиманка).

2. Північний адміністративний округ САТ(Аеропорт, Біговий, Бескудниковський, Войковський, Східне Дегуніно, Головинський, Дмитрівський, Західне Дегуніно, Коптєво, Лівобережний, Молжанінівський, Савеловський, Сокіл, Тиміразевський, Ховріно, Хорошовський).

3. Північно-Східний адміністративний округ СВАТ(Олексіївський, Алтуфіївський, Бабушкінський, Бібірево, Бутирський, Ліанозове, Лосиноостровський, Марфіно, Мар'їна Гай, Останкінський, Відрадне, Ростокіне, Свіблово, Північне Медведкове, Північне, Південне Медведкове).

4. Східний адміністративний округ ВАТ(Богородське, Вешняки, Східне Ізмайлово, Східне, Гольянове, Іванівське, Ізмайлове, Косино-Ухтомське, Метромістечко, Новогіреєво, Новокосине, Перово, Преображенське, Північне Ізмайлово, Соколина Гора, Сокільники).

5. Південно-Східний адміністративний округ ЮВАТ(Вихино-Жулебіне, Капотня, Кузьминки, Лефортово, Любліно, Мар'їно, Некрасівка, Нижегородський, Друкарі, Рязанський, Текстильники, Південнопортовий).

6. Південний адміністративний округ ЮАО(Бірюльово Східне, Бірюльово Західне, Братеєво, Даниловський, Донське, Зябликове, Москворіччя-Сабурове, Нагатино-Садівники, Нагатинський Затон, Нагірний, Оріхово-Борисове Північне, Оріхово-Борисове Південне, Царицино, Царицине, Черкаське.

7. Південно-Західний адміністративний округ ЮЗАТ(Академічний, Гагарінський, Зюзіно, Коньково, Котлівка, Ломоносівський, Обручівський, Північне Бутове, Теплий Стан, Черемушки, Південне Бутове, Ясенів).

8. Західний адміністративний округ - ЗАТ(Внуково, Дорогомилове, Крилатське, Кунцеве, Можайське, Ново-Переделкіне, Очаково-Матвіївське, Проспект, Вернадського, Раменки, Солнцеве, Тропарево-Нікуліне, Філівський Парк, Філі-Давидкове).

9. Північно-Західний адміністративний округ СЗАТ(Куркіно, Мітіно, Покровське-Стрешнєво, Північне Тушино, Строгіно, Хорошово-Мневники, Щукіно, Південне Тушино).

10. Зеленоградський адміністративний округ ЗелАТ(Крюкове, Матушкино, Савелки, Силіно, Старе, Крюкове).

11. Новомосковський адміністративний округ

12. Троїцький адміністративний округ

АВТОІНФОРМАТОР ПАТ МГТС:

Автоінформатор запропонує перевести телефон у тональний режим, натиснувши кнопку "зірочка" (*) та натиснути цифру потрібного Вам пункту меню.

  • Реклама чи інформація;
  • 1 – Для підключення послуг МГТС;
  • 3 – Технічні питання;
  • 0 - Для з'єднання з фахівцем;
  • 9 - Повторне прослуховування інформації.

Час автоінформатора складає 1 хвилина 20 секунд (22.09.2016) далі йде автоматична переадресація на фахівця! ЧАС ОЧІКУВАННЯ ФАХІВЦЯ ЗАЛЕЖИТЬ ВІД ЧАСУ СУТОК І НАВАНТАЖЕННЯ НА ЛІНІЮ!!!
- Інформація та час очікування може змінитися на АВТОІНФОРМАТОРІ єдиного контактного центру.

Порада:Після набору номера прослухайте всю інформацію і в кінці автоматично перекладає на оператора, при цьому не натискаючи жодної цифри вибору пункту меню.

Довідково-інформаційний центр

Контактний центр

Проконсультуватися з будь-якого питання, пов'язаного з телефонією, інтернетом та телебаченням;
Отримати інформаційну та технічну підтримку;
Дізнатися про наявність заборгованості та способи оплати;
Підключити та вимкнути додаткові послуги;
Дізнатися про акції та умови їх проведення.

Розташування Ключові фігури

Сергій Назаров (генеральний директор)

Галузь

Телекомунікації

Продукція

Телефонія, Інтернет, VPN

Оборот

▲ 21,6 млрд руб. (2006 рік)

Чистий прибуток

▼ 6,3 млрд руб. (2006 рік)

Число співробітників

Близько 10 тис. осіб

Веб сайт

Телефон-автомат МГТС

«Московська міська телефонна мережа»(МГТС) – російська телекомунікаційна компанія. Повне найменування – Відкрите акціонерне товариство «Московська міська телефонна мережа». Штаб-квартира - у Москві.

  • Абонентська база – 4,2 млн номерів.
  • Телефонна щільність – 49 телефонів на 100 мешканців столиці.
  • Частка компанії на московському ринку фіксованого зв'язку становить близько 80%.

Власники та керівництво

Діяльність

Компанія надає послуги місцевого та внутрішньозонового телефонного зв'язку 4,2 млн. абонентів у місті Москва (), з яких 3,6 млн. абонентів відносяться до квартирного сектору. В даний час здійснюється масштабна реконструкція мережі – повна заміна аналогових АТС на цифрові. До складу МГТС входить 5 територіальних та один спеціальний центр послуг зв'язку (ЦУС). З листопада 2007 року до цього часу МГТС активно розвиває власні послуги доступу до Інтернету під торговою маркою «Інтернет від МГТС», і до кінця 3-го кварталу 2008 року надає їх понад 100 тис. абонентів.

Юридичним особам також надаються послуги доступу до Інтернету та віртуальної приватної мережі.

Тарифні плани

Показники діяльності

Зміни телефонних номерів у Москві

Джерела

Посилання

Wikimedia Foundation. 2010 .

Дивитись що таке "МГТС" в інших словниках:

    МГТС- Московська міська телефонна мережа раніше: Ордена Леніна Московська міська телефонна мережа ВАТ http://www.mgts.ru/ Москва, організація, зв'язок Словник: С. Фадєєв. Словник скорочень сучасної російської. З. Пб.: Політехніка, 1997 … Словник скорочень та абревіатур

    ВАТ «Московська міська телефонна мережа» Рік заснування 1882 року Ключові постаті Сергій Назаров (генеральний директор) Тип Відкрите акціонерне товариство … Вікіпедія

    МГТС- Московська міська телефонна мережа Московська міська телефонна станція. Словник скорочень російської мови

IPad