Не всі у Росії знають, що записатися до лікаря через інтернет простіше простого. Для цього необхідно зайти на сайт поліклініки, що цікавить, або сайти-агрегатори і залишити заявку в потрібній графі.

Це можна зробити швидко, але щоб вперше зробити реєстрацію, слід розібратися, як саме це робиться.

Основні способи віддаленого оформлення

Існують регіональні портали, де можна обрати лікарню у своєму місті та федеральні. Ви маєте можливість, здійснить запис на прийом до лікаря:

• На сайті клініки.
• на регіональних порталах.
• Через інфомати.
• На сайті Держпослуг (ЄПГУ).
• Мобільний додаток для IOS та Android - ЕМІАС на сайті medihost.ru.

Реєстрація максимально зручна, потрібен доступ до мережі.

Хто може скористатися послугою

Запис до лікаря доступний всім громадянам Росії, іноземцям та особам, які не мають громадянства. Пацієнт повинен мати паспорт, СНІЛЗ та поліс ЗМС. Москва відрізняється від регіональних ресурсів, запис до лікаря через інтернет виробляється тільки з полісом, який прикріплений до однієї з клінік Москви.

Що потрібно мати при зверненні до вручу

Після запису до лікаря з інтернету та призначення часу відвідування необхідно роздрукувати на принтері талон. Працівники бачитимуть на моніторі кількість вільних та зайнятих місць. Адміністратор роздрукує талон і передасть його фахівцеві до того, як ви прийдете на прийом.

Прийшовши по запису через інтернет до відповідного фахівця, не потрібно звертатися в реєстратуру, а йти з талоном, страховим полісом, СНІЛС, паспортом, або іншим документом, що підтверджує особу пацієнта до лікаря.

Як записати дитину до лікаря через інтернет

Немає необхідності відвідувати поліклініку, але для запису до лікаря дитини через інтернет потрібно:

• Свідоцтво.
• Страховий поліс.
• СНІЛС (якщо є).

Щоб зареєструвати неповнолітнього через Держпослуги, батьки чи опікуни повинні:

1. Зайти на сайт Держпослуги.
2. Авторизуватись через свій логін, а також пароль.
3. Вибрати категорію: "Моє здоров'я" або навести курсор на своє прізвище у правому верхньому кутку, після чого перейти на однойменну вкладку.
4. Вибрати: "Відвідування поліклініки".
5. Натисніть на вкладку «Отримати послугу».
6. Ввести безпомилково дані дитини.
7. Зробити роздрук талону.

Якщо не виходить відвідати клініку, необхідно через особистий кабінет скасувати візит.

Реєстрація через ЄМІАС

Запис до лікаря через ЄМІАС дає переваги:

• Веде облік кожного пацієнта, який хоча б один раз звертався до лікарні.
• Тримати належним чином МК пацієнтів, де враховані всі хвороби з історіями.
• Можливість надавати персональні рекомендації.
• Виписувати потрібні рецепти.

За допомогою програми просто зробити запис до лікаря в мосі (портал держпослуг у Москві), потрібно зробити таке:

1. Ввести дату народження та номер поліса.
2. Зайти до розділу під назвою «Послуги та сервіси».
3. Знайти потрібного спеціаліста.
4. Вибрати час відвідування, який вам зручний.
5. Вписати дату в календар ЕМІАС для отримання нагадування.

Важливо! Якщо ви не прикріплені до жодної з клінік у Москві, скористатися програмою ви не зможете.

Про сервіс

ЄМІАС. ІНФО – ресурс, який розпочав свою діяльність у 2013 році, що дозволяє робити запис до лікаря через інтернет, який спочатку був лише інформаційним. Зараз він входить до списку найпопулярніших ресурсів у сфері охорони здоров'я.

Інструкція

Щоб записатися до лікаря, ЕМІАС потрібно завантажити на сайті ЄМІАС. ІНФО. безкоштовно та зареєструватися:

1. Натиснути кнопку «Вхід».
2. Зайти на вкладку «Реєстрація».
3. Ввести електронну адресу.
4. Отримати пароль від EMIAS.

Реєстрація здійснюється один раз, і запам'ятовувати пароль не доведеться.

Перегляд рецептів

За допомогою сервісу можна легко переглянути всі виписані рецепти на ресурсі Medihost.ru.

Для початку необхідно знайти за місцем реєстрації таку поліклініку, яка бере участь у програмі ЗМС та звернеться з такими документами:

Дорослі.

• Цивільний паспорт РФ.
• Страховий поліс.
• СНІЛЗ (у разі наявності).

Діти, яким не виповнилося 14 років.

• Свідоцтво про народження.
• Паспорт громадянина РФ (одного з батьків чи опікуна).
• Поліс дитини СНІЛС (якщо є).

Після подачі документів знадобиться зачекати, доки відомості перевірять, це триватиме до 1 тижня. Після цього медичний заклад повідомить про прикріплення. Записатися на прийом до лікаря через інтернет ви не зможете, якщо поліс ОМС тимчасовий, потрібний постійний.

До яких фахівців можна зареєструватися через інтернет

Запис до лікаря через інтернет можливий:

Дорослим

• Терапевт.
• Дільничний терапевт.
• Фахівець загальної практики.
• хірург.
• Акушер-гінеколог
• Дантист.

Дітям

• Педіатр.
• Дільничний педіатр.
• Дитячий психіатр.
• Дитячий хірург.
• Дитячий уролог-андролог.
• Стоматолог.

Стоячи на обліку в одному з диспансерів, можна потрапити до профільного медика.

До яких фахівців не можна самостійно потрапити

Не можна записатися онлайн до лікаря вузької спеціалізації, як нейрохірург, ендокринолог, кардіолог, невролог та іншим медикам 2-го ланки. До них можна потрапити лише після призначення терапевта.

Чому можуть відмовити в оформленні заявки та в особистому прийомі

Відмова в записі до лікаря через інтернет може бути через: ви оформляли раніше заявку і 3 рази не з'явилися на прийом у призначений час і не зробили скасування (1 місяць повторну заявку подати буде неможливо).

При особистому прийомі можуть відмовити:

• Відомості про ваші документи не задовольняють медичний заклад.
• Не повністю заповнені дані.
• У поданих даних відомості відрізняються від тих, що подавалися при заповненні заявки через інтернет.
• Пацієнт приніс документацію не в повному комплекті або прийшов без документів.

У випадках відмова у поданій заявці неминуча.

Як подивитися або анулювати реєстрацію в інтернеті

Щоб переглянути або скасувати запис через інтернет на ресурсі Держпослуги, потрібно зробити:

1. Увійти до свого кабінету.
2. У пункті «Мої заявки», що знаходиться внизу, кожен може переглянути перелік раніше поданих та оформлених замовлень на надання послуг.
3. Вибрати свій і клацнути по ньому.
4. Відкриється меню з детальною інформацією на замовлення.
5. Якщо потрібно, то потрібно скасувати замовлення натисканням синьої кнопки «Скасувати заяву».

Все просто і кожен може здійснити подібну маніпуляцію.

Важливо! З жовтня 2017 року в більшості регіональних ресурсів здійснити реєстрацію до лікаря через інтернет буде неможливо, необхідно авторизуватися через ЕСІА (Єдину систему ідентифікації та аутентифікації) через портал ЄПГУ.

Як викликати лікаря додому

Щоб використовувати сервіс виклику фахівця додому, потрібно пройти авторизацію за допомогою полісу ЗМС на порталі ЄПГУ у розділі «охорона здоров'я», зробити вибір тієї поліклініки, до якої ви прикріплені і медичної карти, безпомилково заповнити всі поля форми, натиснути на кнопку «викликати лікаря на будинок".

Якщо у списку медичних закладів немає вашого, значить на цей момент у цей час і день виклик лікаря недоступний. Щоб побачити в якому статусі знаходиться заявка, потрібно натиснути на своє ім'я, вгорі в правому кутку екрана з'явиться «Журнал викликів». Там є вся інформація.

Необхідні документи:

• Паспорт.
• Посвідчення, що дає право на пільги (якщо є).
• СНІЛС.
• Поліс ЗМС.

Вся документація надається на початку надання послуг.

Як прикріпитися до жіночої консультації

Щоб була можливість зробити запис до лікаря онлайн, необхідно завести ЕКМ в реєстратурі жіночої консультації і написати заяву на прикріплення. Для цього потрібні такі документи:

• Паспорт.
• Поліс ЗМС.
• СНІЛС (якщо є).

Сьогодні не передбачено прикріплення до жіночої консультації без особистого подання необхідних паперів.

Вартість послуги запису

Послуга на державних ресурсах безкоштовна. Якщо реєструватися на сайтах приватних клінік, ціна може бути різною, вартість потрібно уточнювати в кожного медичного закладу окремо.

Куди звертатися, якщо виникли питання

Якщо виникають питання щодо користування послугами через Держпослуги та ЄМІАС, то в розділі допомога можна знайти відповідь або поставити запитання адміністрації, а також там вказаний номер телефону служби підтримки.

Відео: Запис на прийом до лікаря через держпослуги

Для мешканців Москви доступний портал віддаленого запису до лікаря emias.info.

Сайт надає користувачам можливість не тільки запланувати на прийом, але й дізнатися про розклад лікарів, знайти медичний заклад, найближчий офіс страхової компанії, а також записатися на диспансеризацію.

Процес отримання талону на прийом

Головною складовою для запису є наявність полісу ЗМС. Також ви повинні бути прикріплені до медичної установи, яка бере участь у системі ЗМС. Без виконання цих пунктів отримання талону неможливе. Після цього можна розпочинати його оформлення.

Зайдіть на сайт https://emias.info та на головній сторінці у відповідне поле впишіть номер поліса та дату народження, потім натисніть «Записатися».

Щоб потрапити до лікарів першої ланки необхідно вибрати його спеціальність. А також після цього визначитися з датою та часом для візиту.

Якщо ви звертаєтеся до спеціаліста 1-ї ланки, то отримуєте медичну допомогу широкого профілю. Після цього можна отримати направлення до профільного фахівця, якщо це потрібно.

Для запису на прийом до спеціаліста 2-ї ланки необхідно увійти в розділ «Мої напрями», вибрати процедуру або лікаря та визначитися з датою та часом візиту.

Після вибору спеціалізації відкриється список лікарів, де буде можливість підібрати конкретного медпрацівника. Для зручності пацієнта, поруч із прізвищем будуть показані найближчі вільні дата та час. Далі завантажиться календар, у якому буде виділено всі доступні дні для запису. Визначившись із числом та часом перевірте дані та завершіть процедуру кнопкою «Записатися».

Користувач може роздрукувати отриманий талон у домашніх умовах. Якщо такої можливості немає – роздрукуйте талончик у спеціальному терміналі перед прийомом.

Підсумок

Електронна реєстратура Москви Еміас інфо надає можливість спланувати візит до лікаря, вибравши зручний час і при цьому не звертаючись до реєстратури потрібної поліклініки.

Сайт зручний та зрозумілий у використанні. Мешканці столиці та області можуть не лише отримати практичну допомогу, а й інформаційну. На сайті є багато корисної інформації про цифрову охорону здоров'я, деякі статистичні дані, а також новини охорони здоров'я.

Єдиним недоліком порталу, як і більшість електронних реєстратур – не всі реальні талони вказані на сайті. Потенційний пацієнт все одно може зіткнутися з тим, що доведеться традиційними шляхами записуватись на прийом.

Галина Олександрівна Гуржій

Хочу висловити величезну подяку та низький уклін Лікарю з великої літери Кузьміної С.В. за уважне чуйне та небайдуже ставлення до пацієнтів, проблему пацієнта, співпереживання, людяність та головне, щире бажання допомогти. Прошу відзначити заохоченням Кузьміну С.В. за високий професіоналізм та надання кваліфікованої допомоги пацієнтам. Спасибі вам!

Черкашина Галина Олександрівна

Через кілька місяців, які для мене перетворилися на моменти відчаю та надій, мені б хотілося висловити щире визнання та подяку лікарю УЗД Матвєєвій Наталі Володимирівні. Навіть не уявляю, чи була б я зараз здорова, якби не потрапила на прийом до лікарів у поліклініці №121 (філія №2) у день відкритих дверей. У терміновому порядку мені було надано допомогу у здачі аналізів та інших процедур під час підготовки до операції. Після операції почуваюся нормально. Відразу після операції я висловила подяку лікарю, який мене прийняв. Зараз також вважаю: треба бути справедливою та вдячною, щоб також відзначити лікаря Матвєєву Наталію Володимирівну. Дякую!

Буренкова Ольга Борисівна

Добридень. Хочу висловити велику подяку медсестрам поліклініки 121 філія 2. Хочу відзначити добре організовану роботу медсестер, постійне прагнення якісно покращити рівень виконання послуг для пацієнтів. На сестринських постах практично не буває черг, медсестри працюю дуже злагоджено та грамотно. Хочу побажати їм здоров'я, терпіння та успіхів у їхній нелегкій роботі!

Шандорін Олег Олександрович

Вітаю! Хочу висловити величезну подяку лікарю урології Бахоєву Тірмірану Авалійовичу з високопрофесійним підходом як до первинного обстеження, так і в процесі лікування. Проконсультував, призначив обстеження для виявлення причини занепокоєння, потім прописав лікування, що звичайно допомогло з повним одужанням. Фахівець своєї справи, велике йому спасибі!

Романов Артем Юрійович

Вітаю! Хотілося б висловити величезну подяку Бахоєву Тірмірану Авалійовичу за його професійний підхід, чуйне та уважне ставлення до пацієнта. Дякую більше! Побільше б таких лікарів!

Касьянова Ольга

Добридень! Хотіла висловити подяку за увагу та доброзичливість медсестрі Абдулян Г.К. Спокійна, позитивна жінка готова завжди прийти на допомогу. Дуже дякую, що у вашій поліклініці №121 працюють такі співробітники.

Суменков Антон Олегович

Хочу висловити подяку завідувачі філії Лі Вераніці Володимирівні! Вераніка Володимирівно дякую Вам за Вашу допомогу! Вераніка Володимирівна готова допомогти кожному, хто звернувся, не ховається від відвідувачів, а це дуже важливо! Я радий і спокійний, що нашою поліклінікою управляє чуйна людина!

Коляскіна Катерина Володимирівна

Добридень! Хотіла б висловити величезну подяку довідковій службі! Зателефонувала до довідки просто для уточнення вільних місць на прийом до хірурга, мені було запропоновано всі відкриті записи на два тижні. Дівчина по телефону була привітною та ввічливою, вислухавши моє запитання, запропонувала кілька варіантів її вирішення. Запропонувала уточнити потрібну інформацію для запису на прийом та передзвонити пізніше. Передзвонивши на лінію потрапила до тієї ж дівчини та записалися на прийом. Тим самим заощадивши час. За що велике спасибі, т.к. працюю і немає можливості прийти та записатися на прийом. Велике спасибі, гарна якість обслуговування, так тримати! Залишилася дуже задоволена, більше за таких співробітників!

Попередній запис на прийом до лікаря гарантує, що у певний час Ви зможете відвідати потрібного лікаря, при цьому Вам не доведеться кілька годин чекати у черзі. Є кілька способів, що дозволяють записатися до поліклініки. Особливою популярністю користується. Через єдиний портал державних послуг можна записати до поліклініки не лише себе, а й когось із близьких, наприклад, дітей. Як записати дитину на прийом до лікаря через держпослуги і що для цього буде потрібно ми розповімо в рамках цього огляду.

Електронна реєстратура на порталі держпослуги доступна всім громадянам, незалежно від віку. Ви без особливих зусиль можете записати свою дитину на прийом до потрібного лікаря. Достатньо вказати в електронній формі запис поліс ОМС дитини, прикріплений до поліклініки. Якщо Ви не прикріплені до медичної організації, до якої плануєте звернутися, то попередньо доведеться пройти цю процедуру, інакше буде неможливо. Про всі нюанси запису неповнолітнього в поліклініку через сайт держпослуг Ви зможете дізнатись із цієї статті.

• Важливо

• Записати дитину в поліклініку на прийом до лікаря можна лише в тому випадку, якщо вона вже прикріплена до медичної установи, до якої Ви плануєте звернутися.

Що потрібно для запису дитини до лікаря через держпослуги

Перед тим, як записати дитину на прийом до лікаря через держпослуги, потрібно зареєструватися на єдиному порталі державних послуг. Реєструвати дитину не потрібно, достатньо облікового запису, що належить одному з батьків. Якщо раніше Ви ніколи не користувалися порталом державних послуг, то доведеться пройти процедуру реєстрації. Цей процес займе трохи більше 5 хвилин. Як виконати читайте у окремій статті. Щоб отримати доступ до електронної реєстратури, достатньо стандартного облікового запису, для отримання якого потрібно вказати в особистому кабінеті паспортні дані та СНІЛЗ. В ідеалі слід підтвердити свій обліковий запис. Зрозуміло, аккаунт у Держпослугах не єдина умова.

Для запису дитини на прийом до лікаря повинні бути дотримані такі умови:

• наявність облікового запису на порталі держпослуги;
• Поліс ЗМС старого чи нового зразка;
• СНІЛЗ (за наявності);
• Дитина має бути прикріплена до поліклініки.

Якщо потрібно записати на прийом до лікаря через держпослуги новонародженої дитини, якій немає місяця, допускається використання медичного полісу матері або тимчасового поліса. Якщо Ви ще не зробили дитині СНІЛС, то можна обійтися без неї. На окрему увагу заслуговує питання, що стосується прикріплення до поліклініки. Часто у нас запитують, . Як правило, причина в тому, що людина намагається зробити запис до поліклініки, до якої вона не прикріплена. Самі не знаєте, прикріплена Ваша дитина до медичної організації чи ні? Перевірити цю інформацію можна через держпослуги.

Щоб отримати відомості про прикріплення до поліклініки, виконайте такі дії:

• Перейдіть до розділу «Каталог послуг»;
• Виберіть послугу «Відомості про прикріплення до медичної організації»;
• Натисніть кнопку «Отримати послугу»;
• Введіть номер полісу ЗМС дитини та натисніть «Пошук»;
• На наступній сторінці з'явиться найменування та адреса поліклініки, до якої прив'язана дитина.

Якщо з'ясувалося, що Ваша дитина не прикріплена до жодної з поліклінік, то потрібно пройти цю процедуру. На нашому сайті є окрема стаття про те. Варто зазначити, що для прикріплення до медичної організації все одно доведеться особисто звернутися до реєстратури поліклініки. При собі необхідно мати паспорт та поліс ЗМС. Якщо з прикріпленням все гаразд, то залишається лише з'ясувати, як записати дитину на прийом до лікаря через держпослуги. Відповідну покрокову інструкцію наведено нижче.

Інструкція із запису дитини на прийом до лікаря через держпослуги

Ось ми й дісталися головного питання. З наведеної вище інформації випливає, що для запису дитини на прийом до лікаря достатньо одному з батьків або інших родичів мати обліковий запис на порталі державних послуг. З документів потрібно лише поліс ОМС і СНІЛС (за наявності). Також дитина обов'язково має бути прикріплена до поліклініки, в яку Ви хочете записатися на прийом. Якщо всі ці умови дотримані, скористайтеся наведеною нижче інструкцією.

Щоб записати дитину на прийом до лікаря через держпослуги, виконайте такі дії:

1. Перейдіть на сайт gosuslugi.ru та авторизуйтесь;



2. Відкрийте розділ «Послуги»;



3. Виберіть розділ "Моє здоров'я";



4. Виберіть пункт «Запис до лікаря»;



5. Виберіть регіон, де хочете звернутися до лікаря;



6. Вкажіть, кому необхідно записатися на прийом до лікаря (іншої людини), заповніть форму з персональною інформацією та натисніть кнопку «Далі»;



7. Заповніть форму запису (інформація про пацієнта, вибір лікаря, визначення поліклініки та часу прийому);



8. Перевірте всю введену інформацію і якщо все гаразд натисніть на кнопку «Подати заяву».



Після виконання наведених вище дій на екрані з'явиться електронний талон. Мати його при відвідуванні лікаря не обов'язково, проте при бажанні талон можна роздрукувати. Зробити це можна на екрані з результатом запису або пізніше через стрічку повідомлень особистого кабінету. У разі потреби Ви можете або перенести її. Під час відвідування медичної установи у призначений час не потрібно звертатися до реєстратури або займати чергу перед кабінетом лікаря. Щоб уникнути питань з боку інших пацієнтів з черги, рекомендуємо роздрукувати талон, в якому буде вказано кабінет, дата та час прийому.