С 1 июля 2015 года изменен порядок оплаты работ по заявкам от абонентов. Список таких работ можно посмотреть на странице дополнительные услуги. Теперь после выполненных работ средства будут списываться со счета абонента в биллинговой системе. Стоит обратить внимание на то, что в конце месяца необходимо будет пополнить баланс на сумму, которой было бы достаточно для оплаты нового расчетного периода, плюс стоимость работ. Если средств будет недостаточно, то доступ в интернет будет заблокирован, так как в первую очередь списываются средства за предоставленные дополнительные услуги. После выполнения работ составляется акт, в котором абонент ставит свою подпись в подтверждение того, что все работы были выполнены в полном объеме, претензии не имеются и денежные средства на руки не передавались.