Для перенесення системи Контур. Екстерн на інше робоче місценеобхідно:

• Копіювати сертифікати на будь-який знімний носійякщо вони встановлені в реєстрі комп'ютера;
• Якщо ви використовуєте для роботи програму Контур.Екстерн Лайт - необхідно перенести налаштування та базу переданих документів;
• Встановити систему Контур. Екстерн та компоненти на новий комп'ютерза допомогою веб-диска;
• Встановити сертифікати на комп'ютері.

Копіювання сертифікатів

Перенесення програми Контур. Екстерн Лайт

Якщо ви використовуєте для роботи програму Контур.Екстерн Лайт - необхідно перенести налаштування та базу переданих документів з одного робочого місця на інше. Якщо не використовуєте – пропустіть цей крок. Щоб перенести програму Контур.Екстерн Лайт, виконайте такі дії:

Встановлення системи на нове робоче місце

Рекомендується використовувати веб-диск для встановлення системи. За допомогою веб-диска встановлюються лише актуальні компоненти, потрібні для коректної роботи. Для встановлення необхідні права адміністратора.
Скористайтеся нашою інструкцієюдля встановлення програми

Встановлення сертифікатів

Для коректної роботи в системі звітування встановіть всі сертифікати організації (діючі та закінчені) з знімного дискапо нашій інструкції .

Система успішно встановлена.

Для початку роботи скористайтесь ярликом "ЦентрІнформ" на робочому столі.

Часто задавані питання

Питання: Що входить до розширеного тарифний план?

Відповідь:

До розширеного тарифного плану входить:

1. Право використання програми для ЕОМ Контур.

• Звітність до ІФНС
• Сервіс «Запити та виписки»
• Неформалізований документообіг з ІФНС та ПФР
• Персоніфікована звітність до ПФР
• Пенсійне співфінансування
• Розрахунки зі страхових внесків до ПФР
• Звітність у Росстат
• Виписки з ЄДРЮЛ/ЄГРИП
• Масове надсилання звітів, запитів на виписки
• Звіт ПФ
• Передача звітності до ФСС

2. Послуги абонентського обслуговування:

• Консультаційна підтримка
• Інформаційне розсилання
• Випуск одного сертифіката ключів ЕЦПтерміном дії 1 рік

Питання: Чим система Контур. Екстерн відрізняється від інших програм для здачі податкової звітностічерез Інтернет?

Відповідь:

Основна відмінність полягає в тому, що під час роботи в інших системах використовується звичайна електронна пошта, а під час роботи у системі Контур.Экстерн робота ведеться через сервер СКБ Контур.

Це призводить до наступних відмінностей у роботі:

• Підтвердження спецоператора зв'язку (рівносильно поштовому штампу) в системі Контур. Екстерн приходить протягом 2-3 секунд після відправки; підтвердження спецоператора зв'язку в інших системах може надходити протягом декількох годин (поки пошта дійде до сервера і повернеться назад).
• При оновленні звітних форм в інших системах необхідно під час їх відстежити та завантажити з Інтернету, встановивши на своєму комп'ютері; при оновленні звітних форм у системі Контур. Екстерн користувач не робить жодних дій, форми оновлюються одночасно всім користувачів системи на сервері СКБ Контур, тобто. заходячи до системи, Ви завжди працюєте з актуальними формами.
• Абоненти системи Контур. Екстерн можуть працювати із системою з будь-якого комп'ютера, підключеного до Інтернету, без перенесення бази даних, т.к. база даних зберігається у зашифрованому вигляді на сервері СКБ Контур; абонентам інших систем необхідно переносити всю базу даних на інший комп'ютер, а потім назад.
• Абонентам інших систем необхідно періодично робити резервне копіюванняу разі поломки комп'ютера, і навіть у разі частина даних то, можливо втрачена (залежить від часу останнього копіювання); абонентам системи Контур. Екстерн не потрібне резервне копіювання (за збереження та конфіденційність даних несе відповідальність СКБ Контур).

Замість звичайних клієнтських дисків. За допомогою веб-диска встановлюються лише актуальні компоненти, потрібні для коректної роботи системи. Інсталяцію з веб-диска слід виконувати з правами адміністратора.

• Перенесення Контур. Екстерн на інше робоче місце

Первинна установка Контур.

1 Щоб розпочати встановлення, відкрийте веб-диск за посиланням https://install.kontur.ru/ .

При першому вході може з'явитись повідомлення про необхідність встановити утиліту AddToTrusted (або Kontur-Install-KEKEP при використанні браузера відмінного від Internet Explorer). Ця утиліта додасть необхідні домени в надійні вузли, а також налаштує для них параметри безпеки. Необхідно натиснути кнопку «Завантажити файл налаштування» та встановити утиліту.

У вікні повідомлення, що з'явиться внизу, натисніть кнопку «Виконати», також утиліту можна зберегти в будь-який каталог і запустити файл AddToTrusted_User.exe. Після завершення встановлення утиліти закрийте всі вікна браузера і зайти заново на веб-диск за адресою https://install.kontur.ru

• Якщо при вході на веб-диск не пропонується встановити/оновити будь-які компоненти, то перейдіть до запиту або встановлення особистого сертифіката.

2. У вікні, натиснути кнопку «Далі» і дочекатися закінчення процесу. Якщо потрібно, змініть тип установки, натиснувши на відповідне посилання у верхній частині сторінки.

3. Для повної установкисистеми натисніть кнопку «Встановити».

Під час використання веб-диска відбувається автоматична перевіркавже встановлені на робочому місці компоненти. Після натискання на кнопку «Встановити» будуть встановлені лише компоненти, що відсутні для коректної роботи. Цей спосібустановки є рекомендованим.

Також можна скористатися вибірковою установкою компонентів (не рекомендується). Для цього натисніть посилання «Вибрати компоненти для встановлення», позначте необхідні компоненти та натисніть кнопку «Почати встановлення».

При установці системи за допомогою веб-диска за промовчанням встановлюється версія КриптоПро 4.0 (для серверів версія КриптоПро 3.9).

КриптоПро версії 2.0, 3.0 і 3.6 більше не є сертифікованими ФСБ, вони також не встановлюються з веб-диска. Крім Крипто Про 3.6 R4 - її сертифікацію продовжено до 01.03.2018 року. За потреби дистрибутиви будь-яких версій КріптоПро можна завантажити з сайту компанії розробника.

• Автоматичне необов'язкове оновлення до версії КриптоПро 3.9 буде запропоновано, якщо на робочому місці вже встановлено КриптоПро 3.6 R2, КриптоПро 3.6 R3 або КриптоПро 3.6 R4;
• Обов'язкове оновлення до версії КріптоПро 3.9 проводиться в тому випадку, якщо на робочому місці вже встановлено КріптоПро версій 2.0, 3.0 або 3.6 нижче 3.6 R2 (білд 3.6.6497).

4. Дочекайтеся завершення процесу встановлення.

5. Після – перезавантажте браузер (а, за потреби, і комп'ютер) і знову відкрийте веб-диск https://install.kontur.ru/.

• Щоб запросити новий сертифікат, натисніть кнопку «Отримати в особистому кабінеті" (як правило, дана процедураздійснюється при першому підключенні чи продовженні обслуговування). Запит та встановлення сертифікатів описані в.
• Для встановлення вже наявного сертифіката, приєднайте ключовий носій до комп'ютера і натисніть кнопку «Встановити з рутокена» (як правило, ця процедура здійснюється при перевстановленні системи, наприклад, на новий комп'ютер).

Після виконання всіх дій можна розпочинати роботу в системі. Для входу натисніть кнопку «Перейти в Контур.Екстерн» або скористайтеся ярликом, що з'явиться на робочому столі.

Принципова відмінність системи від інших у тому, що це єдина системаінтернет-звітності в Росії, в якій застосовано веб-технологію (технологія «тонкий клієнт»). Це передбачає, що всі форми і модулі, що змінюються, розташовуються і оновлюються на захищеному сервері оператора зв'язку, а на робочих комп'ютерах користувачів встановлюється мінімум ПЗ.

Цією технологічною особливістю зумовлено 10 конкурентних переваг.

• Звіти доходять до інспекції гарантовано

  Втрата виключена, оскільки при веб-технології Контур. Екстерна це просто неможливо (надійність у надсиланні звітності обумовлена ​​наявністю у приймальному комплексі «АРМ Прийом», розробленому СКБ Контур та встановленому в ІФНС спеціального модуля «Служба гарантованої доставки»).

  Система «товстого клієнта» має проблему втрати звітів.

• Юридично значуще підтвердження спецоператора

  Дозволяє засвідчити факт передачі звіту, формується в момент відправлення автоматично (у ту саму секунду).

  У систем "товстого клієнта" буває, що воно затримується від кількох годин до кількох днів. Іноді зовсім не приходить.

• Надіслані звіти зберігаються на захищеному сервері

  За бажання їх можна у будь-який момент вивантажити на локальний комп'ютер за допомогою модуля Контур. Екстерн Лайт. Отже, навіть у разі поломки комп'ютера користувача архів звітів збережеться. Більше того, отримати доступ до них можна з будь-якого комп'ютера, підключеного до Інтернету (для цього необхідно мати при собі рутокен або дискету, де зберігається сертифікат ключа, на комп'ютер встановити програму для шифрування «КриптоПро» та прописати сертифікат – все робиться протягом декількох хвилин ).

  Звіти користувача систем «товстого клієнта» зберігаються лише на його локальному комп'ютері, І йому самому треба дбати про їх безпеку.

• Форми завжди актуальні

  Користувачеві не потрібно думати про оновлення системи. Фахівці самі виробляють оновлення на сервері Контур. Екстерна. Не треба їх скачувати, ні встановлювати. Це позбавляє абонента необхідності відстежувати вихід оновлень, а також від можливих проблем, пов'язаних з їх скачуванням та встановленням. Крім того, це заощаджує гроші на інтернет-трафік.

• Можливість роботи з будь-якого комп'ютера, підключеного до мережі Інтернет

  Це зручно у будь-якому випадку. Наприклад, якщо захотілося попрацювати вдома. Але особливо актуально у разі поломки комп'ютера, відключення Інтернету чи електрики. Це можливо завдяки тому, що вся потрібна інформація зберігається на захищеному сервері Контур.Екстерна. (Для цього необхідно мати при собі рутокен або дискету, де зберігається сертифікат ключа, на комп'ютер встановити програму для шифрування "КриптоПро" і прописати сертифікат - все робиться протягом декількох хвилин).

  Якщо ж користувач працює в системі за принципом «товстого клієнта», він «прив'язаний» до свого робочого комп'ютера, оскільки все ПЗ встановлено на ньому. У разі відключення Інтернету, електрики або поломки комп'ютера відправити звіт він вже не зможе. Якщо відключили Інтернет або електрику, доведеться переносити системний блокі підключати там, де є Інтернет та електрика. Якщо комп'ютер зламався, потрібно все програмне забезпечення встановлювати на інший комп'ютер, що зазвичай досить трудомістко і виходить не у всіх бухгалтерів. Мабуть, якщо немає системного адміністратора, найпростіше буде здати звіти на папері.

• Безкоштовний роумінг по всій Росії

  Покриття - всі 83 регіони Росії. Актуально в тому випадку, якщо організація має підрозділи в інших містах.

  Інші системи працюють не у всіх регіонах, і зазвичай за відправку до інших регіонів потрібно доплачувати.

• Безперебійне функціонування навіть у дні пікових навантажень

  Відсутні «зависання» та інші проблеми. Навіть у пікові періоди сервер Контур.Екстерна завантажений лише на 10% від своїх можливостей. СКБ Контур постійно працює над покращенням усієї серверної інфраструктури.

• Можливість формувати та відправляти відомості до ПФ, Росстату, ФСС по всій Росії.

  Для формування та перевірки файлів для ПФ використовується система Контур. Звіт ПФ, що працює за принципом "тонкого клієнта" (користувач може бути впевнений у тому, що він формує звітність у актуальній версії системи). Особливістю звітності у ФСС є спеціальний сервіс. У разі непрацездатності порталу ФСС він ставить звіт у чергу та відправляє його при відновленні працездатності порталу.

  В інших систем дані послуги або в тестовому режимі, або не у всіх регіонах.

• Можливість замовляти та отримувати виписки з ЄДРЮЛ та ЄГРІП.

• Якісна техпідтримка, що працює цілодобово та без вихідних. Федеральний call-центр.

Підпишіться на новини

Майже у кожній організації є якийсь електронний ключ. Вони широко поширені і без них практично неможливо вести якусь діяльність. Вони потрібні для підписання документів подання звітності та для багатьох інших речей. Тому тим хто обслуговує ІТ сферу в організації потрібно знати що це таке. Наприклад сьогодні поговоримо про те, як скопіювати сертифікат з реєстру і перенести його на інший комп'ютер.

Як скопіювати сертифікат із реєстру на флешку

Давайте представимо ви прийшли в організації і вам потрібно налаштувати доступ до якогось порталу нового співробітника. Електронний ключу вас немає, і де його взяти ви не знаєте. У цьому випадку найпростіше скопіювати його з комп'ютера, на якому він встановлений. Для цього беремо чисту флешку, запускаємо Крипто Про. Пуск - Усі програми - Крипто Про - Сертифікати. Взагалі краще зберігати копії ключів на окремій флешці у себе в шафі.

У вікні переходимо на вкладку Склад і знизу натискаємо Копіювати у файл.

Відкриється майстер експорту сертифікатів на першій вкладці. Потрібно вказати копіювати закритий ключчи ні. Нам він поки не потрібен, тому залишаємо все як є.

Тепер відзначаємо необхідний формат сертифіката в більшості випадків, тут потрібно залишати все за замовчуванням.

Як скопіювати закритий ключ із реєстру

Деякі сертифікати потребують закритого ключа. Його також можна скопіювати з реєстру на флешку. Робиться це також просто запускаємо Кріпто Про. Переходимо на вкладку сервіс та вибираємо пункт Скопіювати.

Вводимо нове ім'я та тиснемо Готове.

У вікні вибираємо флешку.

Копіювання засобами Windows

Якщо для роботи використовується дискета або flash-накопичувач, скопіювати контейнер із сертифікатом можна засобами Windows (цей спосіб підходить для версій КриптоПро CSPне нижче 3.0). Папку із закритим ключем (і, якщо є, файл сертифіката – відкритий ключ) помістіть у корінь дискети / flash-накопичувача (якщо помістити не в корінь, то робота з сертифікатом буде неможлива). Рекомендовано не змінювати назву папки під час копіювання.

У папці із закритим ключем має бути 6 файлів із розширенням.key. Як правило, у закритому ключі є відкритий ключ (файл header.key в цьому випадку важитиме більше 1 Кб). У цьому випадку копіювати відкритий ключ необов'язково.Приклад закритого ключа – папки з шістьма файлами та відкритого ключа – файла з розширенням.cer.

Закритий ключ Відкритий ключ

Копіювання на профілі Діагностики

1. Зайдіть на профіль Діагностики "Копіювання" за посиланням .

2. Вставте носій, на який потрібно скопіювати сертифікат.

3. На потрібному сертифікаті натисніть кнопку «Скопіювати».

Якщо на контейнер було встановлено пароль, з'явиться повідомлення «Введіть пароль для пристрою, з якого буде скопійовано сертифікат».

4. Виберіть носій, куди потрібно скопіювати сертифікат, та натисніть «Далі».

5. Введіть ім'я нового контейнера і натисніть кнопку «Далі».

6. З'явиться повідомлення про успішне копіювання сертифіката.

Масове копіювання

1. Завантажте та запустіть утиліту. Дочекайтеся завантаження всього списку контейнерів/сертифікатів та позначте потрібні галочки.
2. Виберіть «Масові дії» та натисніть кнопку «Копіювання контейнерів».

3. Виберіть носій для зберігання копії контейнера та натисніть кнопку OK . При копіюванні до реєстру можна поставити галочку на пункті «Копіювати до ключовий контейнеркомп'ютера», тоді після копіювання контейнер буде доступний для всіх користувачів цього комп'ютера.

4. Після копіювання натисніть внизу ліворуч кнопку «Оновити».
Якщо хочете працювати з скопійованими контейнерами - необхідно.

Копіювання за допомогою КриптоПро CSP

Виберіть "Пуск" > "Панель управління" > "КриптоПро CSP".Перейдіть на вкладку «Сервіс» та клацніть по кнопці «Скопіювати».

У вікні «Копіювання контейнера закритого ключа» натисніть кнопку «Огляд» .

Виберіть контейнер, який потрібно скопіювати, і натисніть на кнопку «Ок», потім «Далі». Якщо ви копіюєте з рутокена, з'явиться вікно введення, в якому слід вказати pin-код. Якщо ви не змінювали PIN-код на носії, стандартний PIN-код — 12345678.

Придумайте та вкажіть вручну ім'я нового контейнера. У назві контейнера допускається російська розкладка та прогалини. Потім натисніть «Готово» .

У вікні «Вставте чистий ключовий носій» виберіть носій, на який буде розміщено новий контейнер.

На новий контейнер буде запропоновано встановити пароль. Рекомендуємо встановити такий пароль, щоб вам було легко запам'ятати його, але сторонні не могли його вгадати або підібрати. Якщо ви не бажаєте встановлювати пароль, можна залишити поле порожнім і натиснути "ОК".

Не зберігайте пароль/pin код у місцях, до яких мають доступ сторонні. У разі втрати пароля/pin-коду використання контейнера стане неможливим.

Якщо ви копіюєте контейнер на смарт-карту ruToken, повідомлення звучатиме інакше. У вікні введення вкажіть PIN-код. Якщо ви не змінювали PIN-код на носії, стандартний PIN-код — 12345678.

Після копіювання система повернеться на вкладку Сервіс КриптоПро CSP. Копіювання завершено. Якщо ви плануєте використовувати для роботи в Екстерні новий ключовий контейнер, .

Перенесення системи Контур. Екстерн на інший комп'ютер. Налаштування додаткового робочого місця.

Для первинної установки системи Контур.скористайтесь інструкцією .

Для перенесення системи Контур. Екстерн на інше робоче місце необхідно:

1. Копіювання сертифікатів

Якщо ключі електронного підпису(ЕП) на старому робочому місці було встановлено до Реєстру, необхідно скопіювати їх на будь-який знімний носій. Для цього виконайте такі дії:

1. Зайдіть на профіль Діагностики "Копіювання" за посиланням .

2. Вставте носій, на який потрібно скопіювати сертифікат.

3. На потрібному сертифікаті натисніть кнопку «Скопіювати».

Якщо на контейнер було встановлено пароль, з'явиться повідомлення «Введіть пароль для пристрою, з якого буде скопійовано сертифікат».

4. Виберіть носій, куди потрібно скопіювати сертифікат, та натисніть «Далі».

5. Введіть ім'я нового контейнера і натисніть кнопку «Далі».

6. З'явиться повідомлення про успішне копіювання сертифіката.

Якщо на комп'ютері встановлено кілька сертифікатів, повторіть пункт 3-6 для кожного сертифіката.

2. Перенесення програми Контур. Екстерн Лайт

Якщо ви використовуєте для роботи програму Контур.Екстерн Лайт — необхідно перенести налаштування та базу переданих документів з одного робочого місця на інше. Якщо не використовуєте, перейдіть .

Щоб перенести Контур.Екстерн Лайт, необхідно скопіювати з попереднього робочого місця файли налаштувань та бази даних та помістити їх у відповідний каталог на новому робочому місці:

УВАГА! При скоєнні будь-яких дій з файлом RSBASE, пам'ятайте, що не рекомендується видаляти або переміщати його з директорії, якщо Ви не впевнені у необхідності цих дій.В даному файлізберігаються всі налаштування та база даних переданих раніше документів.При перенесенні файлу з одного комп'ютера на інший рекомендується використовувати функцію копіювання файлу.Після цього встановіть Контур.Екстерн Лайт за допомогою інсталяційного диска на бажане робоче місце.

3. Встановлення системи Контур. Екстерн на новий комп'ютер

Якщо при вході на веб-диск не пропонується встановити/оновити будь-які компоненти, перейдіть до особистого сертифіката.

Для повної установки системи натисніть кнопку «Встановити».

При використанні веб-диска відбувається автоматична перевірка компонентів, що вже встановлені на робочому місці. Після натискання на кнопку «Встановити» будуть встановлені лише компоненти, що відсутні для коректної роботи. Цей спосіб установки є рекомендованим.

Також можна скористатися вибірковою установкою компонентів (не рекомендується). Для цього натисніть посилання «Вибрати компоненти для встановлення», позначте необхідні компоненти та натисніть кнопку «Почати встановлення».

Дочекайтеся завершення процесу встановлення. Після цього перезапустіть браузер (за потреби перезавантажте комп'ютер) і знову відкрийте веб-диск .

4. Встановлення сертифіката

Для перевірки встановленого сертифікатаабо скористайтеся ярликом «Екстерн». Він з'явиться на робочому столі після встановлення компонентів.

Якщо при вході в сервіс з'являється повідомлення, що сертифікат не встановлено, або сертифікат знаходиться на флешці, встановіть сертифікат вручну.

Для перенесення системи Контур. Екстерн на інше робоче місце необхідно:

• Копіювати сертифікати на будь-який знімний носій, якщо вони встановлені у реєстрі комп'ютера;
• Якщо ви використовуєте для роботи програму Контур.Екстерн Лайт - необхідно перенести налаштування та базу переданих документів;
• Встановити систему Контур. Екстерн та компоненти на новий комп'ютер за допомогою веб-диска;
• Встановити сертифікати на комп'ютері.

Копіювання сертифікатів

Перенесення програми Контур. Екстерн Лайт

Якщо ви використовуєте для роботи програму Контур.Екстерн Лайт - необхідно перенести налаштування та базу переданих документів з одного робочого місця на інше. Якщо не використовуєте – пропустіть цей крок. Щоб перенести програму Контур.Екстерн Лайт, виконайте такі дії:

Встановлення системи на нове робоче місце

Рекомендується використовувати веб-диск для встановлення системи. За допомогою веб-диска встановлюються лише актуальні компоненти, потрібні для коректної роботи. Для встановлення необхідні права адміністратора.
Скористайтеся нашою інструкцієюдля встановлення програми

Встановлення сертифікатів

Для коректної роботи в системі звітування встановіть всі сертифікати організації (діючі та закінчені) зі знімного диска по нашій інструкції .

Система успішно встановлена.

Для початку роботи скористайтесь ярликом "ЦентрІнформ" на робочому столі.

Поломки