Як встановити невідомий пристрій Проблеми з драйверами на Windows: пошук драйверів за їх ID та встановлення за допомогою програм. Якщо нічого не відображається

Якщо ви побачили повідомлення "Невідомий пристрій" у диспетчері пристроїв Windows 7, знайти потрібний драйвер для нього буде непросто. Адже там не вказано потрібна інформація: модель девайсу, його виробник тощо. Схожа проблема може виникнути, якщо система визначила призначення гаджета, але не знайшла для нього відповідний софт. Тоді з'явиться помилка "Код 28". Обладнання відображатиметься в диспетчері. Але користуватися ним ви не зможете.

Якщо ви недавно виявили цю проблему, перевірте плати та периферію, які підключали до Останнім часом. Так ви і знайти в інтернеті всі необхідні утиліти. Або встановити їх із диска. Але в більшості випадків не вдається визначити невідомий пристрій «методом наукового тику», по черзі приєднуючи та від'єднуючи різні гаджети та плати. Існує кілька способів позбавитися повідомлення «Код 28».

  1. Зайдіть в "Панель управління".
  2. Якщо у вас активна опція перегляду "Значки", то просто знайдіть диспетчер. Там всі меню розташовані за абеткою.
  3. Якщо у вас виставлено відображення за категоріями, спочатку зайдіть в «Обладнання та звук». У підкатегорії "Пристрої та принтери" буде потрібний пункт. Для його запуску вам необхідно активувати права адміністратора.
  4. Якщо в ньому є невідоме обладнання, поруч із ним буде знак оклику в жовтому трикутнику.

У Windows 8 та 8.1 це можна зробити так:

  1. Клацніть правою кнопкоюмиші меню «Пуск». Він з логотипом Віндовс.
  2. Виберіть "Device Manager" ("Диспетчер пристроїв").

Ще кілька способів.

  1. Клацніть правою кнопкою миші на іконці "Мій комп'ютер".
  2. Пункт "Управління".
  3. В ієрархії « Службові програми» буде те, що вам потрібно.

І останній варіант.

  1. Перейдіть до Пуск - Виконати. Або натисніть клавіші Win+R.
  2. У полі для введення напишіть "devmgmt.msc" (без лапок).
  3. Натисніть OK.

Щоб знайти в диспетчері неідентифіковані девайси або помилки «Код 28», не потрібно почергово розгортати всі списки. Категорія, де є «проблемне» обладнання, заздалегідь відкрита. А поруч із ним буде відповідний значок.

Прості способи

Перед тим як шукати драйвер, спробуйте найбанальніше:

  • Перезавантажте комп'ютер.
  • Правою кнопкою миші клацніть на будь-якому вільному місцівікна диспетчера (там, де немає кнопок та назв). Виберіть «Оновити конфігурацію».
  • Вимкніть і знову підключіть девайс, який система не визначила.
  • Завантажте всі актуальні апдейти для Windows.
  • Використовуйте утиліту для масового оновлення. Вона автоматично проаналізує все обладнання та запропонує "свіжі" версії софту. Підійдуть, наприклад, програми Driver Booster, Driver Easy, Driver Updaterта їм подібне. Вони можуть знайти застарілий драйвер та поставити замість нього новий.

Також має сенс спробувати майстер налаштування нових пристроїв:

  1. Зайдіть у Панель керування.
  2. Увімкніть відображення за категоріями (якщо воно неактивне). Для цього натисніть на посилання "Перегляд" праворуч зверху і виберіть потрібний вам варіант.
  3. Відкрийте «Обладнання та звук».
  4. Натисніть «Додати пристрої».
  5. Windows почне пошук нового обладнання.

Якщо нічого не допомогло, і в списку ще відображається жовтий значок, потрібно знайти драйвер самостійно.

За ID пристрою

Коли ви знаєте модель гаджета, шукати для нього програму досить легко. Можна зайти на сайт виробника та викачати звідти апдейти. Але якщо у вас немає жодної інформації про пристрій або ви не знаєте, яка деталь видає помилку «Код 28», завдання трохи ускладнюється. Не можна встановити на ПК всі драйвери, які є в мережі. Тому треба дізнатися про ідентифікатор.

  1. У диспетчері Windows клацніть правою кнопкою миші по невідомому девайсу.
  2. Пункт "Властивості".
  3. Вкладка «Інформація».
  4. У списку «Властивість» виберіть «ІД обладнання», «Код екземпляра» або «ID».
  5. Там буде ідентифікатор невизначеного пристрою. Він виглядає приблизно так: "USB\VID_8087&PID_0024&REV_0000" або "PCI\VEN_8086&DEV_1E31&CC_0C0330". Нею можна знайти драйвер.
  6. По суті, вам не потрібне все ІД. Лише певні значення. Цифри після "VID" або "VEN" позначають виробника. А PID або DEV - модель гаджета.
  7. Перед відстеженням («косою межею») вказано порт, до якого підключено обладнання.
  8. У деяких гаджетів ідентифікатори виглядають інакше.
  9. Відкрийте будь-який пошуковик.
  10. Скопіюйте в нього ID та запустіть пошук. У результатах буде і модель, і виробник, і відповідний софт.

Ось як знайти драйвер для невідомого пристрою, якщо не хочете користуватися пошуковими системами:

  • Сайт devid.info. Вставте в поле для введення ID гаджета та можете вибирати софт.
  • сервіс pcidatabase.com. У рядку «Vendor Search» надрукуйте номер виробника (зазначений в ІД девайсу після «VID» або «VEN»). В "Device Search" - ідентифікатор моделі (написаний після "PID" або "DEV"). Натисніть другу кнопку «Search». Може з'явитись кілька варіантів. Виберіть той, у якому модель та виробник збігаються з вашим ID. Відкриється опис обладнання. У полі "Notes" буде посилання на софт.

Код 28

Якщо з'явилася помилка Код 28, невідомий пристрій не зможе працювати. Вона вискакує, якщо для девайса немає відповідного софту. Іноді це відбувається після повторної установки Windows, масштабного оновлення чи підключення нового обладнання. Щоб видалити помилку, завантажте відповідні драйвери. Їх можна знайти за ідентифікатором гаджета. Процес докладно описаний у попередньому розділі.

Якщо помилка з 28 кодом з'явилася на відомому девайсі, виправити її можна прямо в диспетчері.

  1. Відкрийте його.
  2. Клацніть правою кнопкою миші за моделлю пристрою, через який виник збій.
  3. Виберіть «Властивості».
  4. Розділ "Драйвер".
  5. Кнопка "Оновити".
  6. Система запустить пошук через центр Windows Update.

Натисніть Оновити – і програмне забезпечення переустановиться автоматично

Там можна спробувати видалити софт, щоб встановити його заново. Це варто робити тільки якщо у вас вже є відповідні утиліти для обладнання. У жодному разі не можна прати програми, які належать до важливих ресурсів комп'ютера. Якщо ви приберете, наприклад, утиліти відеокарти, вона вимкнеться.

У деяких випадках повідомлення "Код 28" з'являється саме через нові версії софту. Якщо вони працюють нестабільно або несумісні безпосередньо з обладнанням. Тоді треба повернути попередні драйвери. Це можна зробити у тому ж меню. Але замість "Оновити" натисніть кнопку "Відкотити".

Якщо програмне забезпечення все одно не підходить, спробуйте встановити його в режимі сумісності з попередніми версіями ОС.

  1. Клацніть на інсталяторі правою кнопкою миші.
  2. Пункт "Властивості".
  3. Вкладка "Сумісність".
  4. Позначте галочкою відповідний пункт і оберіть зі списку версію Віндовс.
  5. Не можна точно сказати, на якій системі софт точно працюватиме. Тому доведеться спробувати різні варіанти.

Програми

Драйвер для невідомого пристрою Windows 7 можна знайти за допомогою програми Unknown Device Identifier. Вона «бачить» обладнання, яке не ідентифікується у системі. Утиліта видає повний списокплат та девайсів, які підключені до ПК.

Програма виглядає як диспетчер завдань. Тож у ньому легко орієнтуватися. Але поки що немає підтримки російської мови.

Щоб вийти на сайт із драйверами, клацніть по назві моделі правою кнопкою миші та натисніть на «Find Driver». Щоб зберегти у файлі інформацію про обладнання, контекстному менюВиберіть Save to file.

Якщо диспетчер з'явився невідомий пристрій, знайти для нього софт можна за ID. Також існують спеціалізовані програми для завантаження відповідних драйверів та ідентифікації гаджетів.

Ви стикалися з ситуацією: при підключенні USB пристрою до ПК, з'являється помилка, в якій пишеться: «Обладнання не розпізнане». Що робити? Розглянемо, що робити, коли з'являється невідомий USB-пристрій Windows 7.

Чому так відбувається

ОС неспроможна визначити устаткування. Перепідключення не приносить результату, тому що система в інсталяційному пакеті не має драйверів для всіх пристроїв. Тому при підключенні нового обладнання драйвера до нього не перебувають автоматично. Це флешки, знімні HDD, клавіатури, . Розглянемо способи розв'язання цієї проблеми.

Що зробити насамперед

Виконайте такі дії:

  1. Приєднайте обладнання до іншого вільного гнізда. Можливо проблема в самому USB;
  2. Спробуйте використати інший кабель для підключення;
  3. Вимкніть непрацююче обладнання, вимкніть ПК та живлення. Натисніть кнопку «Увімкнення» та утримуйте її 3-4 секунди. Далі запустіть комп'ютер.

Як видалити невідомий пристрій Windows 7

Якщо причина неправильної роботи драйвера виконайте такі дії. Натисніть "Пуск"-"Панель керування".
Далі:

Зазвичай обладнання знаходиться в розділі «Контролери». Відкрийте його, далі:

Натисніть кнопку " ".
Далі:

Параметри живлення

За замовчуванням параметри електроживлення увімкнені. Вимкнення допоможе вирішити проблему. Відкрийте «Панель управління» (як це було розглянуто вище). Далі.

Натисніть на посилання «Налаштування схеми».

Натисніть "Змінити".

Виконайте такі дії:

Як визначити невідомий пристрій Windows 7

Розглянемо, як встановити драйвер невизначеного ОС пристрою. Головне – правильно визначити його. Натисніть Win+R пропишіть команду devmgmt.msc.

Далі:

Відкриваємо вкладку "Відомості". Нас цікавить «ІД»:
Копіюємо цю інформацію. Ми розглянули, як знайти невідомий пристрій у Диспетчері Windows 7. Тепер завантажуємо драйвера.

Завантажити драйвер невідомий пристрій Windows 7

Відкриваємо сайт devid.info. Прописуємо значення (отримані вище) у пошукову форму.
З'явиться необхідна інформація.

Автоматична установка

Завантажте драйвер автоматично використовуючи DriverPack.

Програма визначить та завантажить необхідні драйвера. Рекомендую використовувати цей спосіб недосвідченим користувачам, коли після переустановки ОС на ПК немає драйверів.

На сайті цієї програми знайдіть виробника, використовуючи значення параметрів VEN і DEV.

Windows 7 співпроцесор невідомий пристрій

Якщо виникає картинка як на скріншоті – проблема з драйвером співпроцесора. Він використовується для виконання операцій з плаваючою точкою. При спробі інсталяції автоматично нічого не вийде.
Як вирішити цю проблему? На сайті виробника материнської плати, скачайте драйвера на . Оновіть драйвери.

Висновок

Проблема пристрою, який не визначається ОС, вирішується переустановкою драйвера. Завантажуйте їх із офіційних джерел. Не встановлюйте драйвера, розроблені під будь-яку ОС.

Одна з приватних ситуацій, що виникають при роботі операційних систем Windows 7 і Windows 8 - це випадок, коли Диспетчер пристроїв з'явилося Невідомий пристрій. Причин цього явища може бути кілька. Давайте докладно розглянемо найчастіші:

1) встановлено нову «чисту» Windows;
Це найпопулярніший випадок. Найчастіше користувачі, перевстановивши Віндовс, просто забувають про те, що треба встановлювати ще й драйвера.
2) стався збій у роботі пристроїв або операційної системи;
Дуже часто це говорить про швидку смерть пристрою, але трапляється і таке, що операційна система глюканула і потрібно просто згодувати їй драйвер знову.
3) до комп'ютера підключалися нові пристрої або комплектуючі. У системі немає відповідного драйвера і їй не вдається розпізнати підключений девайс.

Якщо Диспетчер пристроїв Windows пише «Невідомий пристрій», то почати варто з того, що дізнатися - що це. Тут нам допоможуть код пристрою та код виробника, які зашиті в кожному комплектуючому або периферійному пристрої. Як їх дізнатися? Легко! Клацаємо на невідомому пристрої правою кнопкою миші та вибираємо пункт меню «Властивості»:

Відкриється вікно властивостей, в якому потрібно відкрити вкладку «Довідки» та знайти у списку властивостей пункт «ІД обладнання» для Windows 7 та Windows 8 або «Код екземпляра пристрою» у разі Windows XP:

У рядках шукаємо ідентифікатори VEN (vendor – виробник) та DEV (device – пристрій). У прикладі я навмисно вибрав пристрій, що визначився, щоб Ви могли наочно подивитися як воно буде далі визначатися.

Тепер треба скористатися однією з комплектуючих, що існують в Інтернеті Онлайн-баз. Від себе можу порадити два такі сервіси. Перший - devinfo.

У рядок пошуку вводимо знайдені ідентифікатори та натискаємо кнопку «Шукати». У результатах пошуку відобразиться потрібний пристрій.

Якщо нічого не знайдено, спробуйте скористатися сервісом PCIDatabase.

Особливість його в тому, що можна шукати невідомий пристрій за парою, а по кожному ідентифікатору окремо.

Отже, ми визначили, що це за Невідомий пристрій Диспетчер Windows. Тепер треба розібратися, що з цим робити.

Найправильніший вихід із цієї ситуації — завантажити з сайту виробника та встановити саму останню версіюдрайвера. Якщо пристрій справний, то в 90% випадків ця дія допоможе.

Другий варіант — перевірити систему на віруси. системні файлиі навіть драйвера пристроїв.

Не допомагає? Спробуйте зробити відкат системи до останньої працездатної.

Якщо проблема виникла з USB-девайсом, підключеним через кабель - спочатку спробуйте просто перепідключити його в сусідній USB-порт. Пристрій невідомий? Потрібно намагатися замінити сам кабель, можливо він несправний.

Коли нічого не допомагає.

При такому розкладі найчастіше це «непізнаний пристрій» просто несправно. Але перед тим, як нести його в сервіс, спробуйте підключити до іншого комп'ютера для перевірки.

Диспетчер пристроїв Windows – це в основному інструмент, який дозволяє ідентифікувати все обладнання, підключене до комп'ютера. Він корисний для цілого ряду завдань, від керування драйверами, таких як оновлення, відкат та навіть видалення, до включення та відключення конкретних пристроїв.

Але якось може виникнути «нештатна» ситуація, коли в диспетчері з'являється «Невідомий пристрій». Це обладнання не може розпізнати Windows і тому не підбере драйвер. Коли не може бути визначено, відзначається як невідоме жовтим знаком оклику перед ім'ям.

Пристрій не визначений у Windows 7, 10 – що робити?

Здійснити пошук невідомих компонентів ПК можна за допомогою ідентифікатора обладнання.


Тепер невідоме раніше обладнання стане повністю функціональним, і більше не відображатиметься як невідомий пристрій.

Висновок

При виявленні невідомого пристрою не варто панікувати і відразу звертатися до сервісний центр. Проблема лише в тому, що Windows не розпізнає конкретне "залізо", встановлене в системному блоці, у зв'язку з відсутністю програмного забезпечення

Іноді навіть просте перезавантаження здатне вирішити проблему. Але краще встановити драйвери вручну, щоб у Диспетчері знову не з'явився запис із жовтим трикутником.

Не секрет, що у Windows-системах деякі «залізні» та віртуальні пристрої можуть не тільки не працювати, а й не визначатися взагалі. Тому при використанні відповідного елемента керування користувач і бачить невідомий пристрій у диспетчері пристроїв Windows 7. Інші системи від таких неполадок теж не застраховані. Але розглянемо питання, пов'язані із встановленням працездатності якогось компонента саме на основі сьомої версії ОС.

Чому з'являється невідомий пристрій у Диспетчері пристроїв Windows 7?

Що стосується причин того, що система не сприймає «залізо» та віртуальний компонент, найголовніше полягає в тому, що Windows просто не може отримати керування через відсутність відповідного драйвера.

У деяких випадках вона може встановити, як їй здається, найбільш підходящий драйвер, але це ефекту не дає. Саме тому і з'являється невідомий пристрій у «Диспетчері пристроїв» Windows 7, та ще й у системному треї після спроби встановлення драйвера вискакує повідомлення, що для виявленого (добре, якщо так!) пристрою не вдалося встановити драйвер, що управляє, через що воно і не буде працювати.

Чому так відбувається, зрозуміти неважко. Драйвера у базі даних просто немає. І дуже сумнівним виглядає припущення, що розробники Windows-систем могли б включити в дистрибутив (нехай навіть найповніший) драйвери для всіх відомих сьогодні девайсів. Крім того, деякі специфічні пристрої на зразок знімних USB-накопичувачів, карт пам'яті або навіть звукових картслужбами Microsoft взагалі не підтримуються. Навіть при онлайн-пошуку звернення насамперед здійснюється саме до серверів корпорації-розробника системи, а не до ресурсів виробників обладнання.

Як відкрити диспетчер пристроїв у Windows 7?

Тепер кілька слів про розділ управління. Питання про те, як відкрити "Диспетчер пристроїв" у Windows 7 має кілька рішень.

Класичним методом вважається його виклик із «Панелі керування», в якій при відображенні розділів для спрощення пошуку потрібно встановити великі або дрібні значки.

Також легко отримати доступ до цього інструментарію можна з розділу управління (адміністрування), який викликається через меню ПКМ на іконці комп'ютера.

Нарешті можна скористатися консоллю "Виконати" (Win + R), в якій вводиться команда devmgmt.msc. В принципі, всі методи досить прості, і спосіб виклику інструментарію, що управляє, швидше можна віднести виключно до питання уподобань.

Як визначити невідомий чи збійний пристрій?

Невідомий пристрій у диспетчері пристроїв Windows 7 або будь-якої іншої модифікації операційної системи виявити можна навіть візуально. Такий компонент позначається жовтим маркером.

Однак у списку він може бути відсутнім, тому для перегляду доведеться задіяти додаткові кошти.

А додатково можна використовувати розділ відомостей про систему (msinfo32), де вибирається відображення пристроїв із неполадками. Але зазвичай такі дії не потрібні і годяться хіба що у випадках, коли девайс у «Диспетчері» не відображається взагалі (хоч і тут його також не може бути).

Як відобразити приховані пристрої

Приховані пристрої в диспетчері пристроїв Windows 7 можна побачити, якщо звернутися до відповідного меню виду на головній панелі зверху.

При його відкритті просто буде задіяно рядок показу таких об'єктів, після чого список істотно збільшиться (наприклад, з'явиться розділ переносних пристроїв).

Декілька прикладів кодів, що свідчать про непрацездатність пристроїв

Тепер розглянемо кілька найпоширеніших описів помилок роботи «заліза» чи віртуальних компонентів.

Для початку варто звернути увагу на невідомий пристрій у Диспетчері пристроїв Windows 7 (код 28), опис якого можна переглянути в розділі властивостей. Воно свідчить про те, що для девайса просто не встановлені драйвери або система не знайшла раніше збережених програм управління.

Якщо подивитися на невідомий пристрій у диспетчері пристроїв Windows 7 (код 43), проблема його розпізнавання в основному відноситься до USB-накопичувачів або зовнішніх HDD. Наявність саме цього коду говорить про проблеми із підключенням, коли материнська платане може здійснити доступ до девайсу через відповідний порт при збоях дескриптора.

Методика пошуку та встановлення драйверів

При описі варіантів виправлення ситуації почнемо з девайсів, що мають опис як код 43.

Не говорячи про встановлення або оновлення драйверів, найдієвішим методом є заборона на відключення кореневого концентратора USB для економії енергії. За встановленої схеми зниженого енергоспоживання це дасть моментальний ефект.

Але в більшості випадків доведеться встановлювати заново або оновлювати драйвери. Якщо є настановний дискз драйверами, який, як правило, постачається при покупці комп'ютерного пристрою або якогось обладнання, при повторному встановленні системі потрібно вказати не автоматичний пошук, а інсталяцію із зазначеного місця ( оптичний носій, флешка або папка на комп'ютері, якщо драйвер збережено на жорсткому диску). У крайньому випадку можна використовувати автоматичний пошук драйвера на вінчестері.

Не менше простим методомвважається використання автоматизованих утиліт, що дозволяють легко визначити пристрій будь-якого типу, завантажити драйвер з інтернету, причому саме з ресурсу виробника обладнання, після чого інтегрувати в систему (Driver Pack Solution, Driver Booster і т.д.). Така методика виглядає переважно.

Але якщо під рукою подібних програм немає, завантажити інсталятор можна з інтернету і самому. Але спочатку слід зайти в меню властивостей проблемного компонента і на вкладці відомостей встановити показ ІД обладнання, потім вибрати зі списку найдовший код, що містить параметри VEN і DEV, і встановити пошук в інтернеті саме за цими значеннями. Для цього можна скористатися або спеціальними сайтами, або ресурсом виробника (якщо він відомий), або звичайним пошуком із застосуванням якогось сервісу (Google, Yandex та ін.).

Після цього залишиться лише завантажити інсталятор на комп'ютер та інсталювати драйвер самостійно. Це може бути виконуваний файл формату EXE, і об'єкт з розширенням INF, на якому потрібно використовувати меню ПКМ (але для деяких файлів такі дії не передбачені).

Висновки

Як можна побачити з усього вищесказаного, проблема непрацюючих або збійних пристроїв у будь-якому системі Windowsособливо проблемою і не є. Основне ж рішення щодо виправлення ситуації в більшості випадків зводиться до пошуку та інсталяції відповідного драйвера. Як це зробити? Тут, як уже було сказано вище, найкраще використовувати спеціальні сторонні програми, а не задіяти бази даних Microsoft. Що ж до специфічних (нестандартних) пристроїв, дуже можливо, що й такі автоматизовані утиліти допомогти не зможуть. Тому найкращим рішеннямстане пошук керуючого драйвера за спеціальними ідентифікаторами.

Якщо користувач точно знає, що пристрій підключено, але не визначається взагалі, спочатку слід перевірити його активацію в налаштуваннях параметрів BIOS. Якщо його не буде і там, шукати причини збоїв доведеться в самому компоненті (можливо, він не працює спочатку, має пошкодження або заводські дефекти). Втім, ситуації можуть бути зовсім різними. Чого варті лише проблеми з подачею електроживлення на залізний компонент, якщо це передбачено для його коректного функціонування.

IPad