У скайпі зникла камера, що робити. Камера в ноутбуці працює, а у скайпі не відображається. Версія Windows не підтримується камерою

Вбудована веб-камера на ноутбуці зазвичай не вимагає додаткового налаштування. Але іноді користувачі стикаються з тим, що камера, яка ще вчора дозволяла активно спілкуватися у Скайпі, сьогодні не вмикається. У чому може бути причина неполадки та як самостійно її виправити?

Ввімкнення камери

Спочатку спробуйте перезавантажити ноутбук – це стандартна рекомендація у разі виникнення будь-якої проблеми. Якщо не допомогло, переконайтеся, що потрібний модуль взагалі включений. Можливо, у вас не працює камера на ноутбуці, тому що її випадково вимкнули. Старі моделі мають окремі фізичні кнопки на корпусі, які дозволяють керувати роботою веб-камери.

Якщо таких кнопок немає, вивчіть клавіатуру ноутбука. На пристроях ASUS та Acer за включення камери відповідає клавіша V у поєднанні з Fn.

Якщо у вас ноутбук Lenovo, зверніть увагу на клавішу ESC. Бачіть на ній фотоапарат – натискайте Esc у поєднанні з Fn, щоб запустити модуль.

Клавіші на різних моделяхноутбуків можуть відрізнятися, тому краще взяти інструкцію з експлуатації та уважно прочитати розділ, у якому йдеться про роботу веб-камери.

Робота із додатком камери

Деякі ноутбуки мають спеціальні програми для керування камерою, в яких встановлюються параметри зйомки та інші налаштування. На лептопах Lenovo стоїть програма EasyCapture, для HP є програма HP Camera, ASUS - Life Frame Utility і т.д. У таких програмах також може бути опція увімкнення/вимкнення камери.

Якщо камера не працює в конкретній програмі, слід перевіряти налаштування цієї програми. Подивимося, як перевірити веб-камеру в Скайпі:


Якщо камера не працює, слід переглянути, чи модуль у диспетчері пристроїв і чи встановлено в системі потрібне програмне забезпечення.

Перевірка драйверів

При оновленні "сімки" або "вісімки" до Windows 10 драйвери обладнання встановлюються автоматично. Однак часто система ставить не ті драйвери, що призводить до того, що веб-камера не включається. Усунути несправність можна через диспетчер пристроїв, встановивши відповідне програмне забезпечення.

Якщо замість «Вимкнути» буде написано «Увімкнути», натисніть кнопку, щоб запустити камеру. На Windows 7 та інших версіях операційної системи операція виконується аналогічно.

Якщо ви побачили біля камери в диспетчері пристроїв знак оклику, то для усунення проблеми необхідно перевстановити драйвери. Підходяще програмне забезпечення рекомендується завантажувати з офіційного сайту виробника ноутбука. Подивимося порядок на прикладі лептопа HP:


Якщо для Windows 10 немає програмного забезпеченнядля роботи камери, скачайте драйвери для Windows 8 або 7. Запустіть завантажений файл, щоб встановити драйвери, а потім перезавантажте ноутбук.

Апаратні несправності

На жаль, камера може не працювати не лише через програмний збій. Іноді причиною проблеми є фізична проблема: наприклад, пошкодження шлейфу або самого модуля камери.

Усунути самостійно проблеми такого роду важко. Якщо проблема зі шлейфом, то доведеться розбирати ноутбук, що вимагає певної вправності. Тому якщо програмні методивиправлення помилки не допомагають, і веб-камера не працює, зверніться до сервісного центру.

Здрастуйте, шановні читачі!

Проблеми з правильністю роботи веб-камери під час спілкування в мережі можуть виникнути як при підключенні нового відеообладнання, так і в інший момент. При цьому цілком можливо, що ще вчора ви спокійно спілкувалися по відеозв'язку, а сьогодні з жахом виявили, що в Скайпі не працює камера. Для того щоб вирішити цю проблему, потрібно, перш за все, знайти причину її виникнення.

Подивіться, чи горить сигнальна лампочка камери під час підключення. Якщо ні, - швидше за все, у вас є суто технічні неполадки і пристрій потрібно показати співробітникам сервісного центру.

Далі перезавантажте ПК, Перевіривши при цьому швидкість передачі даних або просто - інтернету. Так, наприклад, якщо камера відключилася під час спілкування, а мікрофон працює, це може свідчити про те, що швидкість занадто мала, і відеоряд автоматично відключений для компенсації передачі інших даних. Щоб виправити ситуацію, вимкніть інтерактивні програми, що не використовуються, закрийте браузер, а також змініть налаштування якості відео в меншу сторону.

Якщо камера не ввімкнулась із самого початку, цілком можливо, в налаштуваннях встановлено ручне підтвердження відеозв'язку. Зверніть увагу на піктограму внизу вікна відеозв'язку: якщо у вас відображається значок з перекресленою камерою - просто натисніть на нього мишкою, щоб камера ввімкнулася.

Якщо з першими пунктами все гаразд, оновіть версію Skype для вашої операційної системи. Далі зайдіть в налаштування та перевірте роботу камери – можливо, відеозв'язок повністю відключено. Внизу вікна списку контактів натисніть на піктограму Skypeі в меню виберіть «Налаштування» . У вікні параметрів виберіть «Відеоналагодження»та перевірте наявність галочки поруч із пунктом "Увімкнути відео Skype".

Далі перевірте, чи правильно вибрана камера, адже якщо, наприклад, є вбудований непрацюючий пристрій, і ви хочете приєднати альтернативну, її необхідно перепризначити, як основне джерело відеоканалу. Також виберіть потрібне налаштування автоматичного підключеннявідео.

Робота веб-камери при зв'язку зі Скайпом може бути некоректною при неправильних настройках відображення(яскравість, контрастність), а також при випадковому включенні додаткових ефектів. У подібній ситуації допоможе установка автоматичного режимуроботи камери.

Якщо на вашому ПК передається зображення без перешкод та збоїв, але співрозмовник вас не бачить, цілком імовірно, проблеми полягають у встановлених на його ПК налаштуваннях Skype.

Дякую за увагу! З повагою,
Микола Мурашкін, автор

Уявіть, що ви відкриваєте Skype, а камера не працює. Що робити? Розглянемо які дії зробити, якщо камера не працює в Скайпі (Skype).

Що зробити насамперед

Якщо причина чому не працює камера в Скайпі (Skype) невідома, виконайте такі дії:

  1. Завантажте останню версіюпрограми;
  2. Перевірте підключення до Інтернету. Воно має бути стабільним. Виявляється, програма сама визначає його швидкість. При нестабільному зв'язку знижує якість зображення, що передається;
  3. Перевірте, чи камера працює.

Причина у драйверах

Якщо драйвери камери не встановлено, або вони пошкоджені в результаті системного збою, відео не відображатиметься. Щоб перевірити, відкрийте «Диспетчер пристроїв». Натисніть Win+R, пропишіть devmgmt.msc.
Далі в розділах "Пристрої обробки" або "Камери" знайдіть інформацію про камеру. Якщо в Скайпі не працює мікрофон і камера, перегляньте розділ « Звукові пристрої».
Якщо буде виявлено Невідомий пристрій» - це веб-камера. Щоб оновити драйвери, візьміть диск, який поставлявся з камерою, для встановлення драйвера. Якщо диска немає, завантажте їх із офіційного сайту виробника пристрою.
Якщо драйвер відзначений знаком оклику - він некоректно налаштований. Для перевірки його працездатності, сідлайте дії як на скріншоті:
Відкриється вікно де має бути напис, що «Пристрій працює правильно».
Інакше – проблеми з драйверами. Видаліть неробочий та встановіть новий. Для цього зробіть так:
Після видалення знову встановіть драйвер.

Не працює веб камера у Скайпі (Skype)

Причина у несправності камери. Щоб перевірити, відкрийте відеоплеєр, встановлений у системі. Далі "Відкриття пристрою". Залежно від вибраного програвача цей пункт буде відрізнятися.
Якщо у вікні плеєра відобразиться зображення з – вона робоча. Якщо зображення немає, а драйвери правильно встановлені, пристрій не працює.
Вчиніть по-іншому. Скористайтеся послугами, розташованими за адресою: webcamtoy.com/ru. Для роботи з ним натисніть кнопку «Використовуй мою камеру».

Налаштовуємо камеру через Skype

Після виконання дій, описаних вище, перевірте налаштування програми. Розглянемо, як це зробити в різних версіяхпрограми.

Skype 8

Skype 7

Налаштування виконуються аналогічно писаним вище. Відмінність лише в інтерфейсі програми.
Натискаємо "Інструменти"-"Налаштування".
Знаходимо "Налаштування відео". Перевірте, чи програма бачить камеру. Подивіться, щоб було підключено саме потрібну камеру. Наприклад, якщо на ноутбуці встановлено дві камери. Якщо пристрій розпізнається, а зображення немає, натисніть кнопку «Параметри».
Далі так само, як і з налаштуваннями у Skype 8.

Перевстановіть програму

Якщо описані вище способи не допомогли, перевстановіть програму. Можлива причина-Ушкодження файлів програми. Видаліть Skype. Рекомендую деінсталювати програму. Потім встановіть нову версію.

Після оновлення Skype камера не працює

Останні оновлення програми не призначені для старих моделей веб-камер. Якщо можливості придбати нову камеруні, встановіть стару версію програми. Прочитайте, що думають із цього приводу самі розробники месенджера. Знадобиться інформація про версії Skype. Щоб це подивитись натисніть:

Камера використовується іншою програмою

Веб камера транслює зображення лише до однієї програми. Якщо одночасно доступ до камери намагається отримати кілька програм, то не буде зображення або з'явиться повідомлення.
Для роботи закрийте програми, що здатні перехопити відеопотік. Якщо це визначити складно – перезавантажте ПК. Іноді допомагає вимкнути камеру на 2-3 секунди.

Чому не працює веб-камера в Skype

З цією проблемою стикаються користувачі, у яких ще встановлено стару версію ОС. Наприклад, користувачі SP2 XP. Для нормалізації роботи встановіть сучасну систему. Якщо комп'ютер застарів, Skype може його не підтримувати.

Не працює камера у Skype на ноутбуці

На існують спеціальні функціональні клавіші, за допомогою яких регулюється рівень гучності, яскравість, і таке інше. Можливо, у вас є клавіші, що відповідають за включення камери. Подивіться уважно. Вони знаходяться на клавішах із написами F1-F10. На них буде зображення камери. Спробуйте увімкнути її. Ці клавіші працюють у комбінації із клавішею «Fn».

Висновок

Ми розглянули, що зробити, якщо перестала працювати веб-камера в скайпі. Проблеми із відтворенням відео бувають апаратного чи програмного характеру. Використовуйте рекомендації, описані вище, і ви вирішите всі проблеми.

Причин тому, чому саме в Skype може не відображатися відео з веб-камери, досить багато. Цьому можуть передувати неправильніналаштування програми, відсутністькоректної версії драйвера для пристрою або багато інших несправностей, що заважають правильній роботі відеозв'язку.

Перевірка драйверів

Некоректні або відсутні драйвери для камери можуть викликати купу проблем не тільки зі скайпом, але й іншими подібними програмами та месенджерами.

Як перевіритипрацездатність драйверів:


Перевстановлення драйвера

У деяких випадках може знадобитися повна перевстановленняПЗ для обладнання. Зробити це не так просто, оскільки більшість веб-камер не комплектується диском із драйверами або навіть не мають таких на офіційному сайті.

Як виконати переустановку:


Що робити, якщо вебка не відображаєтьсяу диспетчері:


Перевірка камери без скайпу

У деяких випадках пристрій може бути просто зламаний, через що він не працюватиме у всіх програмах, а не тільки в Skype. У такому разі потрібно протестуватипрацездатність девайсу вбудованими засобами операційної системи. Як це зробити:

  • Якщо зображення з вебки виводиться нормально, значить проблема в налаштуваннях програми Skype. В іншому випадку є несправності в самому девайсі.

Перевіряємо параметри Skype

Неправильні установки в скайпі також можуть стати причиноюВідсутність зображення з камери. Тому варто зайти у програму та перейти за пунктами « Інструменти», « Налаштування».

Після цього потрібно відкрити вкладку « Відео» та вибрати потрібний пристрійдля відеозв'язку.

Інші причини

Також на коректну працездатність web камериможе вплинути на кілька інших проблем. Перша з них – недостатня пропускна спроможність роз'єму USB. Така несправність може виникнути переважно на дуже старихкомп'ютери, оснащені застарілими материнськими платами. У такому разі потрібно провести серйозний апгрейдПК (замінити материнську платуі безліч інших комплектуючих) або хоча б придбати плату розширення USB, що дозволяє додати до комп'ютера більш швидкі порти.

Деякі користувачі підключають камери через неякісні USB-подовжувачі, через які відбуваються сильні втрати сигналу. У такому випадку все просто - достатньо підключити пристрій безпосередньо до USB-порту комп'ютера або змінити подовжувач на якісніший.

Вирішуємо проблему - у скайпі не працює камера

Вітаємо друзі. У даній статті розглянемо питання, чому в скайпі не працює камера і як виправити це. Це дуже популярна проблема. Ми спробуємо Вам допомогти у її вирішенні.

Також дуже рекомендуємо статтю про якісне чищення ноутбуків у Мінську. Рано чи пізно всі ноутбуки забруднюються пилом, потім починають шуміти та перегріватися. Внаслідок цього відбувається поломка.

І так поїхали.

  1. Вступ
  2. Причина того, що skype не бачить камеру
  3. Виправляємо відсутність камери у скайпі
  4. Висновок

Вступ

Без скайпу зараз нікуди. У багатьох родичі знаходяться в інших містах і країнах, тому їм вкрай необхідні можливості цього "інтернет телефону" більше того, безкоштовна функція цієї програми, що дозволяє розмовляти на відстані по вебкамері, тобто, бачачи, своїх співрозмовників, навіть якщо вони знаходяться в іншій. країні.

Причина того, що скайп не бачить камеру

Досить часто камера в скайпі перестає працювати після оновлення програми. При наступному запуску нам повідомляється, що ми не можемо здійснити відеодзвінок через відсутність камери. Хоча не тільки після оновлення, тому все одно спробуйте спосіб, описаний нижче.

Виявляється, що розробники програми внесли зміни, завдяки яким вона повністю не підтримується деякими процесорами. Але не варто дуже засмучуватися, є спосіб, щоб оминути цю проблему.

Для цього нам потрібно лише скористатися більш старою версієюскайпу. Тобто Вам доведеться видалити існуюче та встановити іншу, яку ми рекомендуємо, для того, щоб skype став знаходити камеру.

Виправляємо неможливість зробити відеодзвінок у скайпі

Отже, спершу видалимо наявну версію. Для цього виходимо з неї, тільки не забуваємо, що Ви повинні пам'ятати логін та пароль вхід, оскільки після переустановки Вам доведеться заново до неї увійти.

Після того, як вийшли, видаляємо її. Робити це можна і спеціальними утилітами, А можна і вбудованими в систему засобами, наприклад, «установка та видалення програм».

Знаходимо її таким шляхом: пуск - панель управління - програми (видалення програм, програми та компоненти), іноді може бути підписано, як «установка і видалення програм». Заходимо туди. Знаходимо скайп, натискаємо двічі лівою кнопкою миші та здійснюємо процес видалення.

Все, вилучили. Також для надійності варто перезавантажити ноутбук чи комп'ютер. Тепер встановлюємо потрібну версію.

Для цього переходимо за цим посиланням www.skype.com/go/getskype-sse тобто, виділяємо її, натискаємо правою кнопкою"Копіювати", далі вставляємо в адресний рядок браузера, яким користуєтеся і натискаємо введення. Завантажити почнеться відразу або буде запропоновано місце, куди зберегти цей файл.

Тепер нам потрібно запустити завантажений нами файл установки. Наслідуємо необхідні вказівки, тобто натискаємо «далі, встановити ... і так далі». У результаті отримуємо встановлену версію програми скайпяка швидше за все буде бачити Вашу "вебку".

Невеликий відступ. Радимо ознайомитися з нотаткою ноутбук став гарячим. Саме цей його тривожний стан призводить до згоряння деталей усередині. Якщо Ви будете більше обізнані про те, чому ноутбук стає гарячим, зможете уникнути раптових поломок. А сильно нагріваються всі "буки" без винятку.

Також нам потрібно в налаштуваннях скайпу заборонити автоматичне оновлення програми, тому ми завадимо тому, що вона оновиться сама і камера знову перестане працювати. Робимо це так. Вгорі в меню знаходимо "Інструменти" - "Налаштування" - "Додатково" - " Автоматичне оновлення» - Вимкнути автоматичне оновлення:

Таким чином ми відключили функцію самостійного оновлення програми. Відповідно, якщо це спосіб допоміг визначити камеру, він і надалі працюватиме, поки розробники не перестануть підтримувати цю версію.

Якщо це не допомогло, цілком можливо, що вебкамера зламалася. Для цього необхідно перевірити її. Найнадійніший і вірний спосіб - це під'єднати до іншого комп'ютера або ноутбука або кількох. Якщо і там вона ніде не запрацює, то цілком імовірно, що вона вже не працює і доведеться придбати нову.

Планшети